Peti - Plano estratégico

7/21/2019 Peti - Plano estratégico

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PLANO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2013-2020



PROCURADORA-GERAL DE JUSTIÇAEUNICE PEREIRA AMORIM CARVALHIDOProcuradora de Justiça

VICE-PROCURADORA-GERAL DE JUSTIÇA

ZENAIDE SOUTO MARTINSProcuradora de Justiça

ASSESSOR DE POLÍTICAS INSTITUCIONAISDERMEVAL FARIAS OMES FILHOPro!otor de Justiça Ad"u#toPreside#te do Co!it$ Estrat%&ico de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o

DIRETOR-GERALLI*ANIO ALVES RODRIUESPro!otor de Justiça

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOLUIZ AUUSTO ARAUJO *EC+ERC,e(e do De-arta!e#toRODRIO CASTRO JESUINO DA SILVASecret.rio/E0ecuti1o

DIANA LEITE NUNES DOS SANTOSC,e(e da Di1is)o de Siste!as de I#(or!aç)o



MINISTÉRIO PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL E TERRITÓRIOS

Plan E!"#a"$%&' () T)'nl%&a (a In*#+a,

2013-2020



Ín(&')

2. A/#)!)n"a, ...................................................................................................

So2re este docu!e#to 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 44O P'a#o Diretor de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 44 Vers)o 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 45

3. In"#(, ...................................................................................................... 13 o1er#a#ça Cor-orati1a de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333 46O 7ue % o P'a#o Estrat%&ico de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 33333333333333333333333333333333333333333333333333 48

Co#ceitos 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 333333333333333 48 A2ra#&$#cia 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 59 Vi&$#cia 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 59 A-ro1aç)o e Pu2'icaç)o 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 59

. E!"#"#a () T)'nl%&a (a In*#+a, ........................................................... 21 O De-erta!e#to de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5:

Or&a#o&ra!a 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5: Atri2uiç;es do DTI 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5< Recursos Hu!a#os 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5< Ar7uitetura de TI 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5= I#(raestrutura de TI 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 5=

. E!"#a"$%&a () T)'nl%&a (a In*#+a, .......................................................... 2 Por 7ue -'a#e"ar 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :4Re(er$#cias Estrat%&icas 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :4P'a#e"a!e#to Estrat%&ico do MPDFT 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :5

O -a-e' da TI #o P'a#e"a!e#to Estrat%&ico 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :: P'a#e"a!e#to Estrat%&ico do DTI333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 ::

Pri#c>-ios 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :< Va'ores 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :6 Miss)o 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :6 Vis)o 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :6 A#.'ise S?OT 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :@ A#.'ise de riscos 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 33 :@

Ma-a Estrat%&ico do DTI 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :8Pessoas e Tec#o'o&ia 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 :8 Ati1idades I#ter#as Processos I#ter#os 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 <9 Ati1idades I#ter#as Atuaç)o I#stitucio#a'333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 <4 est)o Co#tratua' 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 <: Resu'tados -ara o MPDFT 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 <:

Estrat%&ia de Co!u#icaç)o do DTI 333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 <:4. R)*)#5n'&a! ....................................................................................................



2.

APRESENTAÇÃO



P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959 44

SO6RE ESTE DOCUMENTO

O o2"eti1o deste docu!e#to % a-rese#tar de (or!a estruturada e de (.ci' acesso as diretries e-ri#c>-ios 7ue re&e! a Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o TI #o Mi#ist%rio P2'ico do Distrito Federa' e Territrios3 Gta!2%! de e0-'icitar a estrat%&ia de TI e seu a'i#,a!e#to co! o -'a#e"a!e#to estrat%&ico da I#stituiç)o

te#do co!o (i#a'idade orie#tar o -'a#e"a!e#to e o !o#itora!e#to de seus o2"eti1os estrat%&icos e de suas!etas de !a#eira a co#so'idar a i!-ort#cia estrat%&ica da .rea de TI e &ara#tir seu a'i#,a!e#to s .reas(i#a'>sticas da I#stituiç)o3 Desta (or!a o -rese#te P'a#o Estrat%&ico de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o PETI est.assi! or&a#iadoK

• Ca/7"l 3 / I#troduç)o

• Ca/7"l / Estrutura de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o

• Ca/7"l / Estrat%&ia de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o

• Ca/7"l 4 / Re(er$#cias

Este tra2a',o % (ruto de u! -rocesso -artici-ati1o de co#struç)o e (oi e'a2orado -or ser1idores doDe-arta!e#to de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o e! a'i#,a!e#to co! as diretries estrat%&icas da I#stituiç)o so2

su-er1is)o do C,e(e do DTI e do Secret.rio/E0ecuti1o do DTI e ta!2%! co#tou co! o a-oio de outras .reasco!o a Secretaria de P'a#e"a!e#to SECPLAN -ara re1is)o e !e',orias do Ma-a Estrat%&ico de TI 2aseado #at%c#ica de *a'a#ced Scorecard *SC3

O Plan D&#)"# () T)'nl%&a (a In*#+a,

E! 1irtude do a!adureci!e#to das -r.ticas de &o1er#a#ça e &est)o de TI #o MPDFT sur&iu a#ecessidade de se-araç)o do co#tedo t.tico do estrat%&ico / 7ue ". era tra2a',ado #o PDTI -or%! co! u!aa2orda&e! si!-'i(icada3

H. u!a c'ara disti#ç)o e#tre os di(ere#tes #>1eis de &est)o e seus res-ecti1os i#stru!e#tos de

-'a#e"a!e#to co!o -ode ser o2ser1ado #a (i&ura 43 Sa2e/se ta!2%! 7ue os assu#tos tra2a',ados e! #>1e'estrat%&ico te#de! a ter u! -rao de duraç)o di(ere#ciado e! &era' !ais 'o#&o do 7ue as aç;es t.ticas eo-eracio#ais 7ue s)o (oco do P'a#o Diretor de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o e P'a#os de Aç)o3

Figura 1 - Relação entre os níveis e instrumentos de planejamento (MPOG, 212, p! 1"#



45 P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

Se#do assi! a'%! da se-araç)o destes dois docu!e#tos ta!2%! se ide#ti(icou a #ecessidade de!uda#ças #a co#ce-ç)o do 7ue s)o De!a#das e Aç;es co#(or!e esta1a se#do usado #o PDTI3 A -ri#ci-a''i&aç)o e#tre esses dois docu!e#tos PETI e PDTI se dar. #o e#te#di!e#to de 7ue as De!a#das ".co#,ecidas e tra2a',adas #o PDTI at% 5945 a&ora ser)o tratadas co!o O2"eti1os estrat%&icos #o PETI a-artir de 594: co! u! (oco de 'o#&o -rao3 J. as Aç;es 7ue ser)o tratadas a curto e !%dio -rao #o PDTI

rece2er)o !arcos -ara aco!-a#,a!e#to do seu a#da!e#to cada 7ua' co! sua !eta e (or!a de !e#suraç)o-r-ria !a#te#do #o e#ta#to a !eta !aior de e0ecuç)o do PDTI !edida e! ter!os -erce#tuais3

V)#!

Da"a V)#! D)!'#&, A"#

5@445945 934 Vers)o a ser a-rese#tada ao CETI -ara a-ro1aç)o3 Ce'ia Re&i#a o#ca'1es Li!aDia#a Leite Nu#es dos Sa#tosLui Au&usto Arau"o *ecerRodri&o Castro Jesui#o da Si'1a

4<455945 439 Vers)o a-ro1ada Ce'ia Re&i#a o#ca'1es Li!a

Dia#a Leite Nu#es dos Sa#tosLui Au&usto Arau"o *ecerRodri&o Castro Jesui#o da Si'1a

46955945 434 No1os te0tos -ara Miss)o e Vis)o Dia#a Leite Nu#es dos Sa#tos

5996594: 435 A'teraç)o #a estrutura or&a#iacio#a' do DTI Dia#a Leite Nu#es dos Sa#tos

5@9=594: 43: A'teraç)o #a estrutura or&a#iacio#a' do DTI e #o !a-aestrat%&ico do DTI

Lui Au&usto Arau"o *ecer

5=94594< 43:34 Siste!a de co#tro'e de so'icitaç;es do DTI !udou deCANAU -ara a"ud

Lui Au&usto Arau"o *ecer



3.

INTRODUÇÃO




GOVERNANÇA CORPORATIVA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A #or!a i#ter#acio#a' de o1er#a#ça Cor-orati1a de TI ISOIEC/:8699 B5998 -3: ta!2%!co#,ecida co!o A*NT N*R ISOIEC/:8699K599Q esta2e'ece o se&ui#te co#ceito -ara o1er#a#ça Cor-orati1ade TIK

$Governança de %& ' o sistema pelo ual a atual e a )utura utili*ação da %& são dirigidas e +ontroladas!

nvolve avaliar e orientar a utili*ação de %& para apoiar a organi*ação e o a+ompanamento deste uso para

atingir metas! &n+lui a estrat'gia e as políti+as de utili*ação de %& dentro de uma organi*ação.! Esse co#ceitoe#(atia a i!-ort#cia de se discutir o -a-e' estrat%&ico da TI #o co#te0to cor-orati1o e #)o de (or!a se-aradae iso'ada -e'os diri&e#tes da TI3

Este % u! !ode'o co#sa&rado -ara &o1er#a#ça de TI 7ue a-oiado #os -rocessos de o1er#a#ça de TI-ro-ostos -e'o CO*IT 6 (or!a! a 2ase -ara a o1er#a#ça de TI #o MPDFT3

Figura 2/ Modelo de Governança de %& da 0orma &O&3-456 (adaptado e tradu*ido#

Desta (or!a a TI de1e rece2er o direcio#a!e#to da A'ta Ad!i#istraç)o da I#stituiç)o #o -a-e' daProcuradoria era' do MPDFT e do Co!it$ Estrat%&ico de TI co! 2ase e! seu -'a#e"a!e#to estrat%&ico -or!eio de tr$s -ri#ci-ais tare(asK

4 A1a'iar o estado atua' e uso (uturo da TI5 Direcio#ar a -re-araç)o e i!-'e!e#taç)o de -'a#os #or!as -o'>ticas co! o uso de Portarias

Nor!ati1as -ara &ara#tir 7ue o uso da TI d$ su-orte ao a'ca#ce dos o2"eti1os estrat%&icos daI#stituiç)o e

: Mo#itorar a co#(or!idade co! as -o'>ticas e #or!as i#ter#as e e0ter#as e a e0ecuç)o dos-'a#e"a!e#tos3

Essas tare(as -ode! ser e0ecutadas se&ui#do os -rocessos esta2e'ecidos #o )rame7or8 CO*IT 6re(er$#cia de 2oas -r.ticas -ara TI co#,ecidos co!oK



4@ P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

• EDM94 Asse&urar o Esta2e'eci!e#to e Ma#ute#ç)o do Fra!eor de o1er#a#ça

• EDM95 Asse&urar a E#tre&a de *e#e(>cios

• EDM9: Asse&urar a Oti!iaç)o de Riscos

• EDM9< Asse&urar a Oti!iaç)o de Recursos e

• EDM96 Asse&urar a Tra#s-ar$#cia -ara as Partes I#teressadas3

Esses -rocessos de1e! ser a-'icados co#(or!e as -rioridades e #ecessidades da I#stituiç)o co! u!ai!-'a#taç)o &radua' dura#te a 1i&$#cia deste PETI3 U!a a1a'iaç)o da ca-acidade dos -rocessos de &o1er#a#çacor-orati1a de TI do MPDFT 2aseada #o CO*IT 6 (oi rea'iada e! "u',o de 5945 e resu'tou e! <9 dos-rocessos de &o1er#a#ça #o #>1e' 9 -rocesso i#co!-'eto e @9 #o #>1e' 4 / -rocesso e0ecutado3 Dado o-a-e' da &o1er#a#ça (ra&i'idades e! seus -rocessos -ode! re('etir #e&ati1a!e#te #o &ere#cia!e#to da TI daI#stituiç)o3 G i!-orta#te co#siderar -orta#to o -'a#e"a!e#to -ara 7ue estes -rocessos a'ca#ce! ao !e#os o#>1e' 4 e0ecutado co#(or!e -ro-osta a-rese#tada #a (i&ura a2ai0o3

ua#to ao te!-o esti!ado -ara se a'ca#çar os #>1eis dese"ados a-esar dos -er>odos 2ia#uais asituaç)o de cada -rocesso de1e ser !edida a#ua'!e#te3 C,a!a a ate#ç)o o -rocesso EDM95 7ue (oi a1a'iado#os dois e0tre!os o -rocesso e#co#tra/se #o #>1e' !ais 2ai0o de !aturidade da ca-acidade !as (oi

co#siderado t)o re'e1a#te 7ue co!o #>1e' dese"ado (oi atri2u>do o #>1e' !ais a'to e! co!-araç)o co! osde!ais3 Foi esta2e'ecido ta!2%! u! -er>odo de 49 a#os -ara o a'ca#ce do #>1e' 5 Processo ere#ciadoco#sidera#do isto de1e ocorrer de (or!a &radua' a1a#ça#do -ri!eira!e#te -ara o N>1e' 4 E0ecutado e(i#a'!e#te c,e&a#do #a !eta esta2e'ecida3

Figura 4 9 Maturidade dos pro+essos de Governança 3orporativa de %&, :aseado no 3O;&% 6

U! (ra!eor !aduro de &o1er#a#ça de TI de1e ser 2aseado e! tr$s e'e!e#tosK estruturas-rocessos e co!u#icaç)o BNA*IOLLAHI SAHI*UDDIN 59983 No MPDFT (ora! criadas as estruturas deco!it$s co!o o CDTI Co!it$ Diretor de TI e! 599Q 7ue (oi destitu>do e! 5945 te#do suas atri2uiç;es!i&radas -ara o CETI Co!it$ Estrat%&ico de TI 7ue atua ati1a!e#te #a o1er#a#ça de TI desde 599Q a'%! deco!iss;es e co!it$sK Co!iss)o estora do Sis-roe2 e Co!it$ estor de Se&ura#ça da I#(or!aç)o CSI3 Aco!u#icaç)o trata de co!o os resu'tados desses -rocessos e decis;es ser)o !o#itorados !edidos eco!u#icados3 Neste 7uesito o PETI te! u! -a-e' (u#da!e#ta' ao esta2e'ecer os o2"eti1os estrat%&icos co!i#dicadores 7ue ser)o aco!-a#,ados -e'o CETI3 A estrat%&ia de co!u#icaç)o -re1ista #este docu!e#to

ta!2%! se -ro-;e a dar tra#s-ar$#cia das decis;es 2usca#do !eca#is!os e(icaes -ara a'ca#çar todos as-artes i#teressadas co#(or!e o #>1e' de i#(or!aç)o #ecess.rio -ara cada u!3



P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959 4=

E! sua 1ers)o !ais #o1a o )rame7or8 CO*IT 6 tra ta!2%! u!a s%rie de -ri#c>-ios 7ue #orteia! ai!-'a#taç)o dos -rocessos e co#tro'es3 E#tre e'es te!os o -ri#c>-io de se-araç)o da o1er#a#ça e est)o3A-esar de sere! co#ceitos disti#tos e'es ta!2%! s)o corre'atos e i#terde-e#de#tes3 Isso (ica c'aro #asde(i#iç;es deste &uia so2re o1er#a#ça e est)oK

$ Governança garante ue as ne+essidades, +ondiç<es e opç<es das partes interessadas são avaliadas

para determinar um +onsensual :alan+eamento de o:jetivos de neg=+io a serem al+ançados> esta:ele+endodireção atrav's da priorização e tomada de decisão > e monitorando o desempeno e a conformidade +om os

objetivos e a direção estabelecida. 3

$ Gestão (ou geren+iamento# planeja, +onstr=i, e?e+uta e monitora atividades em alinhamento com a

direção estabelecida pela Governança para al+ançar os o:jetivos do neg=+io. 3

o1er#ar a TI ou se"a dar o de1ido direcio#a!e#to -ara as aç;es de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 1e!se#do a'1o de reco!e#daç;es -or -arte de r&)os re&u'adores co!o o Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o TCU 7uee! seu !ais rece#te o Acrd)o B435::5945 re'ataK

$"!16! re+omendar, +om )undamento na @ei 5!AA41""2, art! A4, in+iso &, ++

R&%3B, art! 26, in+iso &&&, ao 3onselo 0a+ional do Minist'rio PC:li+o (30MP#ue/

"!16!2! em atenção ao De+reto-@ei 21"E, art! E, in+iso &, e art! , normati*e

a obrigatoriedade de ue todos os entes so: sua jurisdição esta:eleçam

pro+esso de planejamento estratégico de TI , o:servando as boas práticas so:re

o tema, a e?emplo do pro+esso $PO1 9 Planejamento strat'gi+o de %&. do 3o:it

A!1, +ontemplando, pelo menos (su:item &&!2#/

"!16!2!1. elaboração, com participação de representantes dos diversos setores

da organização, de um documento ue materialize o plano estratégico de TI,

contemplando, pelo menos/

"!16!2!1!1! objetivos, indicadores e metas para a TI organizacional, sendo

ue os objetivos devem estar e!plicitamente alinhados aos objetivos de

neg"cio constantes do plano estratégico institucional>"!16!2!1!2! alocação de recursos #financeiros, humanos, materiais etc$%

"!16!2!1!4! estratégia de terceirização >

"!16!2!2. aprovação, pela mais alta autoridade da organização , do plano

estrat'gi+o de %&>

"!16!2!4! desdo:ramento do plano estrat'gi+o de %& pelas unidades e?e+utoras>

"!16!2!A! divulgação do plano estrat'gi+o de %& para +one+imento dos +idadãos

:rasileiros, e?+eto nos aspe+tos )ormalmente de+larados sigilosos ou restritos>

"!16!2!6! acompanhamento peri=di+o do al+an+e das metas esta:ele+idas, para

+orreção de desvios>

"!16!2!E. divulgação interna e e!terna do alcance das metas , ou os motivos de

não as ter al+ançado.

E! !aio de 5949 (oi rea'iado 'e1a#ta!e#to -e'o Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o TCU re(ere#te situaç)o de o1er#a#ça de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o #o !2ito da Ad!i#istraç)o P2'ica Federa' te#do co!oresu'tado o Acrd)o 53:985949/P'e#.rio3 O MPDFT res-o#deu ao 7uestio#.rio e a'ca#çou >#dice deo1er#a#ça de TI i&ua' a 96< 7ue re-rese#ta o #>1e' INTERMEDIRIO ou a-e#as 99@ -ara a'ca#çar o #>1e'APRIMORADO #o 7ua' se e#co#tra1a! a-e#as 6 das :94 I#stituiç;es -es7uisadas3

O TCU re-etiu o 'e1a#ta!e#to re(ere#te situaç)o de o1er#a#ça de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o e!a&osto de 5945 e -Wde/se o2ser1ar u! desta7ue -ara a 1eri(icaç)o da -artici-aç)o da A'ta Ad!i#istraç)o #a&o1er#a#ça Cor-orati1a de TI co! u!a su2seç)o es-ec>(ica Lidera#ça da A'ta Ad!i#istraç)o re(orça#do ai!-ort#cia do !ode'o a ser adotado #o MPDFT3

E! #o1e!2ro de 5945 (ora! di1u'&ados os resu'tados do #o1o 'e1a#ta!e#to do TCU re(ere#te situaç)o de o1er#a#ça de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o #o !2ito da Ad!i#istraç)o P2'ica Federa' resu'ta#do#o Acrd)o 536865945/P'e#.rio3 O MPDFT a'ca#çou >#dice de o1er#a#ça de TI i&ua' a 9@Q 7ue re-rese#ta o




#>1e' APRIMORADO co! a 18 'l'a, )n"#) "(! ! M&n&!"$#&! P9:l&'! E!"a(a&! ) (a Un& e 55Xco'ocaç)o #o era' Bde u! tota' de ::= i#stituiç;es -es7uisadas3

Esses resu'tados 7ua#do co!-arados ao >#dice o2tido #a a1a'iaç)o a#terior e! 5949 !ostra! 7ueos es(orços #a 2usca da e0ce'$#cia co! adoç)o de 2oas -r.ticas t$! dado resu'tado #o MPDFT3

&G;TI2012

N"a Ca/a'&(a()

0<4 A/#&+#a(a

D&+)n!=)! A;al&a(a! N"a Ca/a'&(a()

L&()#an,a >D1? 0<4@ A/#&+#a(a

E!"#a"$%&a! ) Plan! >D2? 0< A/#&+#a(a

In*#+a, ) Cn)'&+)n" >D3? 1<00 A/#&+#a(a

P)!!a! >D? 0<B1 A/#&+#a(a

P#')!!! >D? 0< In")#+)(&#&a

R)!l"a(! >D? 0<3 In")#+)(&#&a

Notas do io1TI5945

Cla!!&*&'a, 2012

G#/ M&n&!"$#& P9:l&' S)%+)n" MP G)#al

18 'l'a, 18 'l'a, 228 'l'a,

C'assi(icaç)o co! 2ase #o io1TI5945 B#u! tota' de ::= i#stituiç;es -artici-a#tes

O UE É O PLANO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O PETI te! -or o2"eti1o asse&urar 7ue as !etas e o2"eti1os da TI este"a! (orte!e#te 1i#cu'ados s!etas e o2"eti1os do #e&cioestrat%&ia da I#stituiç)o e -orta#to a'i#,ado co! seu P'a#e"a!e#to Estrat%&ico3

Trata/se de u! -rocesso di#!ico e i#terati1o -ara estruturar estrat%&ica t.tica e o-eracio#a'!e#teos siste!as de i#(or!aç)o e a i#(raestrutura de TI #ecess.rios -ara o ate#di!e#to s decis;es aç;es eres-ecti1os -rocessos da or&a#iaç)o co#siderado u! i#stru!e#to i#dis-e#s.1e' -ara a to!ada de decis)o3

Cn')&"!

Para u!a !aior co!-ree#s)o do PETI e do PDTI % o-ortu#o co#ceituar de (or!a e0-'>cita os-ri#ci-ais ter!os e!-re&ados #estes docu!e#tosK

A'#( () N7;)l () S)#;&, >ANS? % u! acordo (ir!ado e#tre a .rea de TI e seu c'ie#te i#ter#o 7uedescre1e o ser1iço de TI suas !etas de #>1e' de ser1iço a'%! dos -a-%is e res-o#sa2i'idades das -artese#1o'1idas #o acordo

Anl&!) a+:&)n"al a#.'ise do A!2ie#te E0ter#o ao MPDFT 7ue 1isa ide#ti(icar as o-ortu#idades ea!eaças e a#.'ise do A!2ie#te I#ter#o 7ue ide#ti(ica os -o#tos (ortes e os (racos da I#stituiç)o -ara o DTI

Ca"l% () S)#;&,!K % a 'ista de todos os ser1iços de TI -restados aos usu.rios de i#(or!.tica doMPDFT e -o-u'aç)o3 O cat.'o&o -ro1$ i#(or!aç;es so2re os ser1iços de TI tais co!o as co#diç;es e (or!asuti'iaç)o as res-o#sa2i'idades dos usu.rios o dese!-e#,o es-erado de#tre outras



P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959 4Q

G)!" () N7;)l () S)#;&, >GNS?K % a disci-'i#a de &est)o res-o#s.1e' -e'o -rocesso &ere#cia' de-'a#e"a!e#to co#tro'e e de(i#iç)o do acordo de #>1e' de ser1iço

In(&'a(#)! dados #u!%ricos ou >#dices -erce#tuais 7ue !ede! o a'ca#ce das !etas e -er!ite! a!e#suraç)o do dese!-e#,o do DTI 7ua#to rea'iaç)o do 7ue (oi -'a#e"ado

Ma/a )!"#a"$%&' i#stru!e#to de co!u#icaç)o da estrat%&ia e si#tetiaç)o &r.(ica das i#ter/re'aç;ese#tre os o2"eti1os estrat%&icos e! di1ersas -ers-ecti1as co!oK Pessoas A-re#diado e Co#,eci!e#toProcessos I#ter#os e Sociedade3 As re'aç;es de causa e e(eito est)o re-rese#tadas #o !a-a -or !eio de setasde !a#eira 7ue o a'ca#ce dos o2"eti1os de u!a -ers-ecti1a % tido co!o re7uisito -ara a co#secuç)o dos 7ueest)o aci!a e assi! -or dia#te

M)"a resu'tado a ser ati#&ido #o (uturo co!-osta deK -ro-sito 1a'or e -rao

O:)"&;! E!"#a"$%&'!K E'e!e#to a'a1a#cador da estrat%&ia3 Por !eio de'es % -oss>1e' ide#ti(icar osresu'tados 7ue o DTIMPDFT -rete#de ati#&ir e ser1e! de 2ase -ara a de(i#iç)o das !etas e as i#iciati1asestrat%&icas

Plan E!"#a"$%&' () T)'nl%&a (a In*#+a, PETIK I#stru!e#to direcio#ador de -o'>ticas e-rocedi!e#tos de TI 7ue e0-'icita a co#tri2uiç)o do De-arta!e#to de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o -ara oa'ca#ce das !etas estrat%&icas da I#stituiç)o

Plan D&#)"# () T)'nl%&a (a In*#+a, PDTIK G a "u#ç)o do a&ru-a!e#to das De!a#dasre1istas -ara u! deter!i#ado -er>odo co! o orça!e#to e a ca-acitaç)o #ecess.rios -ara a co#cretiaç)odessas De!a#das

S)#;&, () TIK G u! co#"u#to de (u#ç;es t%c#icas dese!-e#,adas -e'o De-arta!e#to de Tec#o'o&iada I#(or!aç)o DTI -or seus ser1idores ou -or seus siste!as -ara ate#der s #ecessidades de #e&cio doMPDFT

P#&n'7/&!K s)o 2a'ia!e#tos -ara o -rocesso decisrio e -ara o co!-orta!e#to do DTI #ocu!-ri!e#to de sua Miss)oK

• R)!/n!a:&l&(a() Os i#di1>duos e &ru-os #a or&a#iaç)o de1e! co!-ree#der e aceitar assuas res-o#sa2i'idades #o (or#eci!e#to e #a -rocura de TI3 Os i#di1>duos res-o#s.1eis -oraç;es de1e! ter a autoridade -ara as dese!-e#,are!

• E!"#a"$%&a A estrat%&ia de #e&cio da or&a#iaç)o te! e! co#ta as ca-acidades de TI atuaise (uturas O -'a#o estrat%&ico -ara a .rea de TI satis(ae! as #ecessidades atuais eco#ti#uadas da estrat%&ia de #e&cio da or&a#iaç)o

• AH&!&,=)! As a7uisiç;es de TI s)o (eitas !edia#te "usti(icati1as 1.'idas co! 2ase e a#.'ise

a-ro-riada e co#ti#uada co! decis;es c'aras e tra#s-are#tes3 H. u! e7ui'>2rio ade7uadoe#tre os 2e#e(>cios o-ortu#idades custos e riscos ta#to #o curto co!o #o 'o#&o -rao

• D)!)+/)n A TI % ade7uada (i#a'idade de su-orte da or&a#iaç)o dis-o#i2i'iaç)o deser1iços e 7ua#to aos #>1eis e 7ua'idade dos ser1iços #ecess.rios -ara res-o#der aosre7uisitos atuais e (uturos do #e&cio

• Cn*#+&(a() A TI e#co#tra/se e! co#(or!idade co! a 'e&is'aç)o e re&u'a!e#tosa-'ic.1eis3 As -o'>ticas e as -r.ticas est)o c'ara!e#te de(i#idas e#co#tra!/se i!-'e!e#tadase s)o a-'icadas

• C+/#"a+)n" +an As -o'>ticas -r.ticas e decis;es #a TI re1e'a! res-eito -e'o

co!-orta!e#to ,u!a#o i#c'ui#do as #ecessidades atuais e a e1o'uç)o das #ecessidades detodas as -essoas #o -rocesso3




E! re'aç)o est)o de Riscos a ser a2ordada !ais adia#te #este docu!e#to uti'iare!os osco#ceitos co#(or!e (ora! de(i#idos #a Portaria #or!ati1a PJ #Y 4== de 45 de "u',o de 59443

A:#an%5n'&a

Este docu!e#to 2aseou/se e! !ode'os de !ercado e #o P'a#o Diretor de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o PDTI 5944/5945 do MPDFT3 A -artir da> 2uscou/se u!a ada-taç)o da -ro-osta co#sidera#do a rea'idade da TIdo MPDFT as 2oas -r.ticas do !ercado e o a'i#,a!e#to co! o P'a#e"a!e#to Estrat%&ico do MPDFTo2ser1a#do as re(er$#cias 'e&ais a-'ic.1eis ao te!a a (i! de -ro1er co#(or!idade #or!ati1a3

Co!o esco-o do PETI ta!2%! (oi co#siderado o (ra!eor de o1er#a#ça de TI de Peter ?ei'' eJea##e Ross do MIT B599@ 7ue % u!a re(er$#cia i!-orta#te #a .rea3 Este (ra!eor te! co!o e'e!e#to-ri#ci-a' a !atri de ar7u%ti-os 7ue % co#stru>da a -artir de ci#co decis;es/c,a1eK

• P#&n'7/&! () TIK dec'araç;es de a'to #>1e' so2re co!o a TI % uti'iada #o #e&cio3 De(i#e oco!-orta!e#to dese".1e' ta#to -ara os -ro(issio#ais de TI co!o -ara os usu.rios da TI

• A#H&")"#a () TIK de(i#e os re7uisitos de i#te&raç)o e -adro#iaç)o

• In*#a)!"#"#a () TIK deter!i#a os ser1iços co!-arti',ados e de su-orte• N)')!!&(a() () A/l&'a,=)! () N)%'&K re7ueri!e#tos -ara co!-ra ou dese#1o'1i!e#to das

a-'icaç;es de TI

• In;)!"&+)n"! () TIK deter!i#a o 7ua#to e o#de i#1estir e! TI3

A a2ra#&$#cia deste -'a#e"a!e#to estrat%&ico a'ca#ça o De-arta!e#to de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)osuas diretries -ri#c>-ios e estrat%&ia !as #)o e#&'o2a as aç;es ou estrat%&ias de TI do Ce#tro de Produç)oA#.'ise Di(us)o e Se&ura#ça da I#(or!aç)o CI 7ue co#ta co! i#(raestrutura de TI -r-ria3

N)o (a -arte do esco-o deste P'a#o o deta',a!e#to das aç;es de &est)o de TI a'1o do P'a#o Diretorde TI do MPDFT3

V&%5n'&a

O PETI ter. u! -er>odo de 1a'idade de 594: a 5959 e! a'i#,a!e#to co! o P'a#o Estrat%&icoI#stitucio#a' do MPDFT -er!iti#do re1is;es a#uais ou se!-re 7ue #ecess.rio o2"eti1a#do ati#&ir suas !etas3

A/#;a, ) P:l&'a,

Este docu!e#to de1e ser a-ro1ado -e'o CETI e o(icia'iado -or !eio de -ortaria do Procurador/era'do MPDFT esta#do a'i#,ado reco!e#daç)o do Acrd)o 45::5945 TCU3 De1er. ser -u2'icado co#(or!e aestrat%&ia de co!u#icaç)o esta2e'ecida #o ca->tu'o 63



. ESTRUTURA DE

TECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO



P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959 5:

O DEPERTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O De-arta!e#to de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o DTI % a u#idade ad!i#istrati1a do MPDFT a 7ue!co!-ete coorde#ar e e0ecutar as Aç;es -re1istas -ara ate#der s De!a#das co#tidas #este P'a#o3

O#%an%#a+a

Figura 4 9 Organograma do D%&



5< P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

A"#&:&,=)! ( DTI

S)o atri2uiç;es -re1istas #o Re&i!e#to I#ter#o do MPDFTK

• E'a2orar e coorde#ar a i!-'e!e#taç)o do -'a#o de aç)o do MPDFT -ara a .rea de tec#o'o&iada i#(or!aç)o

• E'a2orar o P'a#o Diretor de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o PDTI do MPDFT

• Coorde#ar a e'a2oraç)o e dese#1o'1i!e#to de -ro"etos de TI do MPDFT

• Rea'iar o -'a#e"a!e#to orça!e#t.rio do De-arta!e#to

• Esta2e'ecer #or!as e -adr;es -ara a i#(or!atiaç)o do MPDFT3

As atri2uiç;es das Di1is;es s)o e! 'i#,as &erais as se&ui#tesK

• D&;&! () Plan)a+)n" () TI >DIPTI?K Res-o#s.1e' -or rece2er e a#a'isar as de!a#das deTI -'a#e"ar as Aç;es do De-arta!e#to &ere#ciar as a7uisiç;es #ecess.rias -ara o a'ca#cedos resu'tados e &erir os co#tratos co! (or#ecedores

•

D&;&! () S&!")+a! () In*#+a, >DISI?K E#carre&ada de dese#1o'1er os siste!as dei#(or!aç)o e -ro1er i#(ra/estrutura tec#o'&ica -ara os s>tios I#tra#et e I#ter#et

• D&;&! () R)() ) P#(, >DIREP?K Res-o#s.1e' -or a(erir 7ua'idade e se&ura#ça aosser1iços dese#1o'1idos -e'o DTI e#tre&./'os aos usu.rios de TI co! a ca-acitaç)o #ecess.ria!o#itorar o seu 2o! (u#cio#a!e#to e -ro1er .rea de su-orte t%c#ico os recursos#ecess.rios -ara au0i'iar os usu.rios #a uti'iaç)o dos ser1iços de TI

• D&;&! () O/)#a, ) S/#") T$'n&' >DIST?K E#carre&ada de !a#ter os ser1iços e!-roduç)o asse&ura#do sua co#ti#uidade e -restar o su-orte t%c#ico aos usu.rios de TI3

T)o 'o&o e0ista! recursos 1isua'ia!os a i!-'a#taç)o de #o1as .reas tais co!oK

• Criar .rea de !ode'os B(ra!eors de dese#1o'1i!e#to de siste!as co#(or!e !ode'oMPDFT/UP

• Es-ecia'iar a .rea de A7uisiç;es de TI se-ara#do o P'a#e"a!e#to da co#trataç)o daest)o co#tratua'

• Es-ecia'iar a .rea de su-orte e! se&u#do #>1e' -ara -ro2'e!as de !icroi#(or!.ticasiste!as e outros

• U-&rade das (u#ç;es de Ser1iço BFC/95 e Setor BFC/9: -ara Seç)o BCC/94 -ois as ati1idadesdessas u#idades #o DTI s)o de i&ua' co!-'e0idade te#do sido i!-'a#tadas da (or!a co!oatua'!e#te est)o de1ido s 'i!itaç;es orça!e#t.rias3

R)'#!! +an!

O Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o #o ". citado Acrd)o #Y 43@9:5998/P'e#.rio reco!e#dou ta!2%!aos r&)os 7ue co!-;e! o Mi#ist%rio P2'ico da U#i)o 7ueK

Q34353 ate#te! -ara a #ecessidade de dotar a estrutura de -essoa' de TI do7ua#titati1o de ser1idores e(eti1os #ecess.rio ao -'e#o dese!-e#,o dasatri2uiç;es do setor &ara#ti#do outrossi! sua ca-acitaç)o co!o (or!a dee1itar o risco de -erda de co#,eci!e#to or&a#iacio#a' -e'a atuaç)oe0cessi1a de co'a2oradores e0ter#os #)o co!-ro!etidos co! a I#stituiç)o3

O Co#se',o Nacio#a' de Justiça CNJ editou e! 5Q de sete!2ro de 599Q a Reso'uç)o #Y Q9 7uedis-;e so2re os re7uisitos de #i1e'a!e#to de TI #o !2ito do Poder Judici.rio3 A Reso'uç)o esta2e'ece e#treoutras coisas 7ue cada Tri2u#a' de1eK

• Ma#ter 7uadro de -essoa' de TI -er!a#e#te co!-at>1e' co! a de!a#da eo -orte adota#do co!o crit%rios -ara (i0ar o 7ua#titati1o #ecess.riode#tre outros o #!ero de usu.rios de TI o &rau de i#(or!atiaç)o o#!ero de estaç;es de tra2a',o o dese#1o'1i!e#to de -ro"etos #a .rea




de TI e o es(orço #ecess.rio -ara o ati#&i!e#to das !etas doP'a#e"a!e#to Estrat%&ico to!a#do co!o re(ere#cia' o !>#i!o de < do7uadro -ara r&)os co! at% :3999 usu.rios de TI Bart3 5Y <Y e A#e0o I

• De1e ser e'a2orado e i!-'a#tado -'a#o a#ua' de ca-acitaç)o -aradese#1o'1er as co!-et$#cias #ecess.rias o-eracio#a'iaç)o e &est)o dosser1iços de TI3 Bart3 :Y ca-ut3

J. o Co#se',o Nacio#a' do Mi#ist%rio P2'ico CNMP est. ta!2%! e'a2ora#do Reso'uç)o se!e',a#te7ue sa2e/se se&uir. os !es!os -ri#c>-ios3 No caso do MPDFT te!os Bsituaç)o e! 5945 a-ro0i!ada!e#te53699 usu.rios de TI3 Assi! o 7uadro idea' -ara a .rea de TI seria de -e'o !e#os 49< ser1idores #!ero 7uee! tese de1eria crescer -ro-orcio#a'!e#te ao cresci!e#to do -r-rio MPDFT3

O 7uadro de -essoa' do DTI e#co#tra/se a2ai0o Bsituaç)o e! 5945K

:4

4Q

:

59

4:

4:

@

5:

:

9

6

49

46

59

56

:9

:6

a2i#ete DIPTI DISI DIMPLA DIST

N9+)# () S)#;&(#)! /# Un&(a()

Atua' Idea'

O &r.(ico a se&uir a-rese#ta a e1o'uç)o #o #!ero de ser1idores 'otados #o DTI desde 599Q o#deo2ser1a/se u!a 7ueda ace#tuada e#tre 5949 e 59443 A-esar da e0-ectati1a de recu-eraç)o e! 5945 %#ecess.rio co#siderar 7ue o #!ero % oti!ista te#do e! 1ista 7ue e0iste o risco de ser1idores ". 'otados #)o-er!a#ecere! #o 7uadro3



5@ P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

@3

@

B

B@

@4

=<

=@

=8

89

85

8<

8@

599Q 5949 5944 5945 594:[

E;l, ( a(# () P)!!al

H 3onsiderando +in+o nomeaç<es pendentes, duas por nomear e uma vaga aguardando de+isão so:re mandato de segurança!

Distribuição de Pessoas por Cargo

Analista de

Informática Banco

de Dados

10%

Técnico de

Informática

42%

Analista de

Informática

Desenvolvimentode Sistemas

29%

Requisitados

3%

Analista de

Informática

Suporte Técnico

15%

AnalistaAdministrativo

1%

A Lei #Y 453:54 de 8 de sete!2ro de 5949 criou #o1os car&os e (u#ç;es #os 7uadros de -essoa' dosra!os do MPU co#(or!e 7uadros a se&uir a sere! i!-'a#tados a -artir de 5944 de (or!a &radua' e! #)o!e#os do 7ue 7uatro a#osK



P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959 5=

Cargo

Quantidade

A nalistas

432

Té

cnicos

864

TOTAL

1!"#

Fun$%e&'n()e*

N+,ero deFun$%e&

CC-02 435

FC-03 25

FC-02 137

FC-01 134

TOTAL -!.

Esses #o1os car&os e (u#ç;es co#(or!e se d$ a de1ida -rioriaç)o -oder)o ser e!-re&ados #oate#di!e#to s #ecessidades e'e#cadas #as Seç;es a#teriores -ossi2i'ita#do o re(orço #o 7uadro de -essoa' ea estruturaç)o das u#idades3

Atua'!e#te @Q B=4 do 7uadro do DTI % co!-osto -or ser1idores co! !e#os de 6 a#os de ser1içoo 7ue e1ide#cia u!a a'ta rotati1idade3 Ta' rea'idade -recisa ser tratada de (or!a estrat%&ica -e'a I#stituiç)o1isa#do &ara#tir a co#ti#uidade das aç;es 2e! co!o -reser1ar os i#1esti!e#tos3

A'%! da rotati1idade -recisa! ser to!adas Aç;es so2re a &est)o do co#,eci!e#to3 Estas de1e! seri#iciadas i!ediata!e#te -ara 7ue #o 'o#&o -rao os ser1idores #)o se a-ose#te! 'e1a#do e!2oraco#,eci!e#tos 1a'iosos -ara a or&a#iaç)o3 For!as de tra#s(er$#cia co!-arti',a!e#to e ar!ae#a!e#tode1e! ser estudadas -ara &radua'!e#te tra#s(or!ar a cu'tura e &est)o desse i!-orta#te ati1o i#ta#&>1e' 7ue% o co#,eci!e#to3

T)+/ () Ca!a (! S)#;&(#)! ( DTI

E#tre 6 e 49 a#os

45

Aci!a de 49 a#os

4=Me#os de 5 a#os

4=

E#tre 5 e 6 a#os

6<

A#H&")"#a () TI

Esta Seç)o do Ca->tu'o so2re a estrutura do DTI ser. deta',ada o-ortu#a!e#te3

In*#a)!"#"#a () TI

Esta Seç)o do Ca->tu'o so2re a estrutura do DTI ser. deta',ada o-ortu#a!e#te3



. ESTRATÉGIA DE

TECNOLOGIA DAINFORMAÇÃO



POR UE PLANEJAR

$O territ=rio ' mais importante ue o mapa! ntretanto, sem o mapa, vo+I vai andar a esmo!. BAutordesco#,ecido3

A e(ic.cia de u!a or&a#iaç)o 2aseia/se #a 7ua'idade e e(ici$#cia de seus ser1iços os 7uais -or sua

1e de-e#de! do correto a'i#,a!e#to da estrat%&ia de TI e! re'aç)o estrat%&ia de #e&cio -ara se o2ter osucesso es-erado3

Para -'a#e"ar e &ere#ciar estrate&ica!e#te % #ecess.rio esta2e'ecer as !%tricas corretas e o2"eti1as-ara !e#suraç)o de seus ser1iços3

O2"eti1os do P'a#e"a!e#to Estrat%&ico da TI BPETIK

• *uscar 1a#ta&e#s co!-etiti1as a -artir dos Siste!as de I#(or!aç)o

• A'i#,ar os Siste!as de I#(or!aç)o co! as #ecessidades do #e&cio

• Au!e#tar o #>1e' de satis(aç)o dos usu.rios

• O2ser1ar os co#ceitos da 2oa &o1er#a#ça de TI e a #or!a 1i&e#te

• Pro1er tra#s-ar$#cia e a'i#,a!e#to estrat%&ico co! o #e&cio• Co#tro'ar custos e i#1esti!e#tos e! TI e

• P'a#e"ar as aç;es e! curto !%dio e 'o#&o -rao3

REFERKNCIAS ESTRATÉGICAS

N+) ( D'+)n" D)!'#&,O#&%)+

Pro"eto est)o Estrat%&ica 5949/5959 P'a#e"a!e#to Estrat%&ico da I#stituiç)o -ara o -er>odo de5949 a 59593

P'a#o de est)o da PJ P'a#e"a!e#to da Procuradoria/era' de Justiça -ara o!a#dato de dois a#os3

Reso'uç)o CNMP #Y 8Q5945 Re&u'a!e#ta a Lei de Acesso I#(or!aç)o BLei #Y 45365= de48 de #o1e!2ro de 59443

Reso'uç)o CNMP #Y 8@5945 Dis-;e so2re o Porta' da Tra#s-ar$#cia do Mi#ist%rio P2'ico

Reso'uç)o CNMP #Y =<5944 Dis-;e so2re a a-'icaç)o do co#tro'e da atuaç)o da &est)o de-essoas da Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o da &est)o estrutura'da &est)o orça!e#t.ria do Mi#ist%rio P2'ico 2e! co!o daatuaç)o (u#cio#a' de seus !e!2ros3

Reso'uç)o CNMP #Y =95944 Esta2e'ece as diretries 2.sicas -ara a I#stituiç)o do Co!it$Estrat%&ico de Tec#o'o&ia #o !2ito do Mi#ist%rio P2'ico ed. outras -ro1id$#cias3

Reso'uç)o CNMP #Y @:5949 Cria as ta2e'as u#i(icadas do Mi#ist%rio P2'ico e d. outras-ro1id$#cias

Reso'uç)o Co#"u#ta CNMPCNJ #Y 55944 I#stitui os cadastros #acio#ais de i#(or!aç;es de aç;esco'eti1as i#7u%ritos e a"usta!e#tos de co#duta e d. outras-ro1id$#cias

Pro1i!e#to do CSMPDFT #Y 4@5996 Dis-;e so2re crit%rios 2.sicos -ara a uti'iaç)o da rede dei#(or!.tica do MPDFT3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y 4==5944 Re&u'a!e#ta a Po'>tica de Se&ura#ça da I#(or!aç)o #o !2itodo MPDFT e i#stitui o Co!it$ estor de Se&ura#ça daI#(or!aç)o3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y 45=5949 I#stitui a est)o de N>1eis de Ser1iços de TI3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y Q:5949 Re&u'a!e#ta o uso da rede de i#(or!.tica se! (io do MPDFT3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y 8Q5949 Re&u'a!e#ta as tra#s!iss;es de .udio e 1>deo de reu#i;esrea'iadas #a sa'a do Co#se',o Su-erior do MPDFT3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y 6=599Q Re&u'a!e#ta a uti'iaç)o de siste!as de dados e dei#(or!aç;es dis-o#i2i'iados -or r&)os e e#tidades e0ter#os



:5 P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

ao MPDFT3

Portaria Nor!ati1a PJ #Y :5599Q I#stitui o Co!it$ Estrat%&ico de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o3

Portaria PJ #Y 435Q5599= Dis-;e so2re a distri2uiç)o e uti'iaç)o dos e7ui-a!e#tos-ort.teis3

Portaria PJ #Y <55599= Re&u'a!e#ta o uso da rede de i#(or!.tica do MPDFT3

Portaria PJ #Y 545599= Re&u'a!e#ta a distri2uiç)o dos e7ui-a!e#tos de i#(or!.tica

#o MPDFT3Portaria Nor!ati1a D #Y 685944 Disci-'i#a -rocedi!e#tos re'ati1os co#trataç)o de 2e#s e

ser1iços de TI3

Portaria Nor!ati1a D #Y :9599Q Disci-'i#a o -rocedi!e#to -ara so'icitaç)o de ser1iços de TI3

Portaria Nor!ati1a D #Y 55599Q Re&u'a!e#ta a !etodo'o&ia de dese#1o'1i!e#to de siste!asde i#(or!aç)o3

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO MPDFT

O MPDFT e! seus !ais de 69 a#os te! -autado sua atuaç)o e! -ro' da sociedade do DistritoFedera'3 Co! o cresci!e#to da I#stituiç)o -ri#ci-a'!e#te #a 'ti!a d%cada tor#ou/se i#dis-e#s.1e' -e#saro MPDFT de (or!a sist$!ica co#1er&i#do es(orços se!-re orie#tados -ara a &eraç)o de resu'tados reais -arao -ri#ci-a' -2'ico/a'1o a sociedade3

Assi! #o se#tido do dese#1o'1i!e#to de !ode'os de &est)o estrat%&ica de e(ic.cia co!-ro1ada oMPDFT decidiu i!-'a#tar i#stitucio#a'!e#te a !etodo'o&ia *a'a#ced Scorecard B*SC a -artir de (e1ereiro de59493 O *a'a#ced Scorecard % u!a !etodo'o&ia de &est)o da estrat%&ia 7ue tradu os i#su!os estrat%&icosco!o 1is)o de (uturo e direcio#adores or&a#iacio#ais e! o2"eti1os 7ue -ro!o1e! dese!-e#,oasserti1idade #a uti'iaç)o de recursos e !o2i'iaç)o3

Nesse as-ecto o -'a#e"a!e#to estrat%&ico &a#,a es-ecia' re'e1#cia #a !edida e! 7ue -ossi2i'ita ade(i#iç)o -r%1ia dos o2"eti1os a sere! a'ca#çados a oti!iaç)o dos recursos dis-o#>1eis assi! co!o a

a1a'iaç)o dos resu'tados o2tidos -er!iti#do aos usu.rios ta#to i#ter#os 7ua#to e0ter#os o co#tro'e da7ua'idade e e(eti1idade dos ser1iços -restados -e'a I#stituiç)o3 Via2i'ia ta!2%! a a#.'ise de u! as-ecto 7ue&a#,a -articu'ar i!-ort#cia #os dias atuais e 7ue de1e se!-re #ortear as #ossas aç;es se"a co!oad!i#istradores se"a co!o i#di1>duosK a suste#ta2i'idade3

U! dos resu'tados desse tra2a',o (oi a e'a2oraç)o do Ma-a Estrat%&ico do MPDFT -ara o -er>odo de5949 a 5959 re-rese#tado a se&uirK



Figura A 9 Mapa strat'gi+o do MPDF% 9 21-22

O /a/)l (a TI n Plan)a+)n" E!"#a"$%&'

A TI e1o'uiu de u!a orie#taç)o tradicio#a' de su-orte ad!i#istrati1o -ara u! -a-e' estrat%&ico de#troda or&a#iaç)o3 A 1is)o da TI co!o (u#ç)o estrat%&ica co!-etiti1a te! sido discutida e e#(atiada -ois #)o ssuste#ta as o-eraç;es de #e&cio e0iste#tes !as ta!2%! -er!ite 7ue se 1ia2i'ie! #o1as estrat%&iasi#stitucio#ais3

De acordo co! HENDERSON \VEN+ATRAMAN B4QQ: a (a'ta de ,a2i'idade das e!-resas e! o2terretor#os co#sider.1eis dos i#1esti!e#tos e! TI se de1e Bai#da 7ue #)o tota'!e#te (a'ta de coorde#aç)o ede a'i#,a!e#to e#tre as estrat%&ias de #e&cio e de TI3 Este a"uste e#tre as estrat%&ias de #e&cio de TI e asestruturas i#ter#as da e!-resa co#sidera#do o seu -osicio#a!e#to e sua atuaç)o #o !ercado #)o % u!e1e#to iso'ado ou si!-'es de ser o2tido !as u! -rocesso di#!ico e co#t>#uo ao 'o#&o do te!-o3

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO DTI

A e'a2oraç)o do PETI do DTI (oi rea'iada e! (ases i#icia#do co! a de(i#iç)o dos -ri#c>-ios ediretries (u#da!e#tais -ara a e'a2oraç)o do -e#sa!e#to estrat%&ico !iss)o 1is)o e 1a'ores a#.'ise doa!2ie#te i#ter#o e e0ter#o co! o au0>'io da t%c#ica S?OT 4 e -or (i! a de(i#iç)o de !etas e i#dicadoresuti'ia#do a !etodo'o&ia do *a'a#ced Scorecard B*SC ada-tada rea'idade do MPDFT3

A !etodo'o&ia de e'a2oraç)o do -'a#o -re'i!i#ar!e#te e0i&iu u! -osicio#a!e#to estrat%&ico doMPDFT e0-resso -e'o seu *a'a#ced Scorecard B*SC i#stitucio#a' 7ue -ro1eu as -ers-ecti1as #ecess.rias -arao &ere#cia!e#to e a !ediç)o do dese!-e#,o desta or&a#iaç)o co!o u! todo3

1 – acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (hreats)!



:< P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

Fora! e#t)o tra2a',adas as -ers-ecti1as de dese!-e#,o da .rea de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o #o 7ueco#cer#e sua co#tri2uiç)o -ara a !e',oria dos resu'tados de(i#i#do u! co#"u#to de o2"eti1os 7ue ',es dar.su-orte 2usca#do o seu a'i#,a!e#to aos o2"eti1os de #e&cio da or&a#iaç)o e esta2e'ece#do !etas ei#dicadores -ara o aco!-a#,a!e#to da e1o'uç)o do -'a#o3

Este -rocesso i#s-irou/se #a Estrat%&ia era' de TI 59445945 do SISP BSiste!a de Ad!i#istraç)o dosRecursos de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 'i&ado ao Pode E0ecuti1o Federa' e co#(or!e a-rese#tado (oca #oa'i#,a!e#to estrat%&ico da TI co! a estrat%&ia da I#stituiç)o a -artir da de(i#iç)o c'ara e o2"eti1a do -a-e' daTI #o MPDFT3

Figura 6 9 Pro+esso de ela:oração do P%&

P#&n'7/&!

Os -ri#c>-ios 'istados #a ISOIEC :8699K5998 est)o de acordo co! a 1is)o !iss)o e 1a'ores do MPDFT

e do DTI -or isso s)o uti'iados co!o 2ase -ara o esta2e'eci!e#to das diretries -ara a Tec#o'o&ia daI#(or!aç)o deste r&)o co! a'&u#s desdo2ra!e#tos a sa2erK

1? R)!/n!a:&l&(a() O atendimento Js demandas de %& no MPDF% ' +entrali*ado no D%&, e?+eto para Krea de

inteligIn+ia ue reuer in)raestrutura e pessoal pr=prios devido a uest<es de alto sigilo

do tra:alo, atendidos portanto pelo 3&PGL!

erviços ue atendem todo MPDF% são lo+ali*ados )isi+amente no di)í+io ede!

erviços espe+iali*ados para apenas uma unidade administrativa serão lo+ali*ados

)isi+amente na pr=pria unidade>

Ponto Cni+o de +ontato de suporte t'+ni+o/ 3entrali*adas na Divisão de Operação e

uporte %'+ni+o 9 D&%D%&>

Ponto Cni+o de +ontato para novas demandas/ 3entrali*ada na Divisão dePlanejamento de %& 9 D&P%&D%&>

demanda de serviços e suporte a %& deve ser alinada J estrat'gia do MPDF% e

a+ompanada e aprovada pelo soli+itante do iní+io ao )im!

2? E!"#a"$%&a &istemas estratégicos da atividade'fim do ()*+T erão desenvolvidos pelo D%&, de

a+ordo +om ne+essidades de neg=+io do MPDF%>

Pro+essos, sistemas, soluç<es de neg=+io +ríti+asestrat'gi+as são o )o+o da %& do

MPDF% e não serão o:jeto de ter+eiri*ação!

-utros sistemas estratégicos erão desenvolvidas pelo D%& somente uando não )orem

identi)i+adas soluç<es alternativas (gratuitas ou pagas#! lgumas +ustomi*aç<es em

soluç<es gratuitas poderão o+orrer, +aso sejam te+ni+amente viKveis>



*emais sistemas O D%& :us+arK, prioritariamente, soluç<es alternativas (gratuitas ou

pagas#! 3aso seja identi)i+ada solução gratuita, +ustomi*aç<es serão evitadas e somente

o+orrerão se )orem pou+as e te+ni+amente viKveis!

Reusar antes de +omprar ou desenvolver! ;us+ar soluç<es prontas e de rKpida

disponi:ili*ação, priori*ando a utili*ando de so)t7are livre! O prin+ípio de reusar deve ser

apli+ado não somente para sistemas, mas para ualuer situação de %& onde seja viKvel

te+nologi+amente e )inan+eiramente!

doção de o)t7are @ivre/ 3on)orme re+omendaç<es do Governo Federal, nos +asosem ue a sua adoção impli+a redução de +ustos, sem perda da ualidade do serviço

prestado>

Renovação do parue +omputa+ional/ Por meio da auisição peri=di+a e do

esta:ele+imento de tempo mK?imo de uso dos euipamentos de %& de in)raestrutura e de

usuKrios )inais>

Gestão de 0ível de erviço/ Por este prin+ípio, o PD%& ' o instrumento pelo ual, mediante

aprovação do 3%&, serviços são in+luídos, alterados ou e?+luídos do 3atKlogo de erviços

de %&, para serem prestados aos usuKrios da &nstituição>

3? AH&!&,=)! Orientar as auisiç<es para ue sejam alinadas J estrat'gia do MPDF% tornando +laro o

:ene)í+io a ser al+ançado para a &nstituição>

? D)!)+/)n sta:ele+er indi+adores para a)erir o desempeno daueles serviços ue +onstam no

+atKlogo e veri)i+ar o +umprimento dos 0>

? Cn*#+&(a() Redigir e editar normas e regulamentos para reger os serviços de %&>

4? C+/#"a+)n" +an %& depende diretamente da uali)i+ação dos servidores sendo ne+essKrio manter

pro)issionais +apa+itados e atuali*ados nas te+nologias atuais e emergentes ()omentar

+apa+itação#> Geren+iar +one+imento/ esta:ele+er e apli+ar o +i+lo de vida do +one+imento +om

au?ílio de )erramentas e t'+ni+as em alinamento +om a estrat'gia institu+ional!

Val#)!• Tra#s-ar$#cia

• Pio#eiris!o e i#o1aç)o

• Pr/ati1idade

• A'i#,a!e#to estrat%&ico

• Cordia'idade #o ate#di!e#to

• Orie#taç)o -ara resu'tados3

M&!!

Dese#1o'1er i!-'a#tar e !a#ter so'uç;es tec#o'&icas 7ue ate#da! as #ecessidades dos #ossosusu.rios e a-oie! a i#stituiç)o #o a'ca#ce de seus o2"eti1os estrat%&icos3

V&!

Ser u!a u#idade .&i' e i#o1adora #o setor de tec#o'o&ia 1a'oria#do se!-re a e0-eri$#ciacriati1idade e co#,eci!e#to de seus -ro(issio#ais -ara -ro1er aos seus usu.rios -rodutos e ser1iços de7ua'idade3



:@ P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

Anl&!) SOT

A(a A"#a/ala

O # & % ) + I

n " ) # n a > O # % a n & N a , - ?

FORÇAS• Ser1idores co! a'to #>1e' de 7ua'i(icaç)o acad$!ica

•

I!-'a#taç)o de sa'a/co(re #o Ed3 Sede

• Po'>tica de Se&ura#ça da I#(or!aç)o a-ro1ada• est)o de N>1e' de Ser1iço re&u'a!e#tada

• Processo de co!-ras de TI re&u'a!e#tado• Processo de dese#1o'1i!e#to de siste!as de i#(or!aç)o

re&u'a!e#tado• Pro0i!idade &eo&r.(ica das sedes do MPDFT

• Co!it$ Estrat%&ico de TI atua#te

• Recursos tec#o'&icos !oder#os• I#iciati1as e! &est)o de co#,eci!e#to

• Tra#s-ar$#cia #o -'a#e"a!e#to de TI• Meca#is!os co#(i.1eis de di1u'&aç)o de i#(or!aç;es

• Patroc>#io da a'ta ad!i#istraç)o i!-'e!e#taç)o de

2oas -r.ticas de &est)o3

FRAUEAS • Ser1idores co! a'to #>1e' de e0-ectati1a -ro(issio#a' Be!

decorr$#cia de sua (or!aç)o acad$!ica

• A'&u#s siste!as de i#(or!aç)o se! usu.rio/&estor

• E'e1ado #!ero de -ro"etos di(icu'ta a i!-'a#taç)o deaç;es de P'a#e"a!e#to e o1er#a#ça de TI3

• I#certea #a dis-o#i2i'idade orça!e#t.ria

• Fa'ta de -er(is &ere#ciais #as u#idades• Aus$#cia de &est)o e co#tro'e de de!a#das tais co!oK

#>1eis de ser1iço ca-acidade de ate#di!e#to e!uda#ças

• Aus$#cia de &est)o e(ica do co#,eci!e#to

• Co#,eci!e#to e -'a#e"a!e#to de(icie#tes e! re'aç)oao -rocesso de a7uisiç)o

• Aus$#cia de crit%rios 1i#cu'ados a (or#eci!e#to dei#(or!aç;es3

• Pro"etos re-e#ti#os3

O # & %

) + E

P " ) # n a > A + : & ) n " ) ?

OPORTUNIDADESK

• Muda#ça do -r%dio do I*AMA -ara o SI a-ro0i!ar. oDTI do seu usu.rio (i#a' 'oca'iado #o Ed3 Sede

• Criaç)o de 1a&as de ser1idores #o MPU -ossi2i'itar. oau!e#to #o 7uadro de ser1idores do DTI

• est)o atua' (ocada #o -'a#e"a!e#to e #a 7ua'idade• Dis-o#i2i'idade de ca-acitaç)o -ara dese#1o'1i!e#to de

co!-et$#cias• De!a#da -or !e',orias #a se&ura#ça e tra#s-ar$#cia da

i#(or!aç)o• Te#d$#cia de i!-'a#taç)o do Processo Judicia'

E'etrW#ico• De!a#da -e'o (orta'eci!e#to da i!a&e! do Mi#ist%rio

P2'ico -or !eio da tec#o'o&ia co! o a-oio do CNMP

AMEAÇASK

• Se-araç)o da e7ui-e e! dois -r%dios BSI e Sede• Te#d$#cia de #)o #o!eaç)o de ser1idores e! 1a&as

criadas -ara o MPU• Te#d$#cia de #)o a-ro1aç)o do P'a#o de Car&os de

Sa'.rios do MPU• Car$#cia de recursos orça!e#t.rios -ara ca-acitaç)o

• A'ta rotati1idade de ser1idores• Di(icu'dades #a re-osiç)o de 1ac#cias 7ue -recisa!

-artir da PR• Tra#sitoriedade da a'ta &est)o ocasio#a#do u!a

-oss>1e' 7ue2ra de co#ti#uidade #os tra2a',os• Muda#ças i#te!-esti1as #a 'e&is'aç)o

• Co!u#icaç)o i#e(icie#te e#tre o MPDFT e o TJDFT

• Fa'ta de ,.2ito e! co!-arti',ar co#,eci!e#to #o!2ito dos MPs 2rasi'eiros3

Anl&!) () #&!'!

Esta seç)o 1isa ide#ti(icar os riscos i#ere#tes da #)o e0ecuç)o -arcia' ou tota' do PETI co! !edidas-re1e#ti1as co#ti#&$#cias e os res-o#s.1eis -e'a adoç)o dessas !edidas3 Procura/se a-rese#tar os riscosreais re'e1a#tes e -ro1.1eis a'%! de esta2e'ecer !edidas de -re1e#ç)o e de co#ti#&$#cia 7ue se"a!

-oss>1eis e e(icaes3



R&!' P#);)n, Cn"&n%5n'&a I+/a'" R)!/n!a:&l&(a()

Desa'i#,a!e#to doPETI co! o-'a#e"a!e#toestrat%&icoi#stitucio#a' BPEI

Re1is)o ea-ro1aç)o -e'as.reas res-o#s.1eis-e'o PEI3Atua'iaç;es #o PEI

de1e! serco!u#icadas ere('etidas #o PETI3

N)o ,.3 N)o a'ca#ce das!etasesta2e'ecidas -araos o2"eti1osestrat%&icos3

*ai0a re'e1#ciados o2"eti1os-'a#e"ados eco#se7]e#te (a'tade a-oio ade7uadoda TI estrat%&ia3

CETI DTI SECPLAN

Fal"a () a/& )+n&"#a+)n"(! :)"&;!)!"#a"$%&'!

A'i#,a!e#to co! oPEI3Co!u#icaç)oade7uada dasres-o#sa2i'idades edados de

!o#itora!e#to3

Re1is)o dosco#tro'es de!o#itora!e#to3*usca de-atroc>#io3

N)o a'ca#ce das!etasesta2e'ecidas -araos o2"eti1osestrat%&icos3

API CETI DTI

Co!u#icaç)oi!-recisai#co#siste#te oute!-ora'!e#tei#correta dasestrat%&ias de TI s-artes i#teressadas3

P'a#e"ar e e0ecutaraç;es deco!u#icaç)oco#(or!eestrat%&ia deco!u#icaç)o doPETI3Criar co#tro'es ea1a'iaç;es do

Criar #o1as aç;esde co!u#icaç)o3

Di(icu'dades #ae0ecuç)o do PETI3Desa'i#,a!e#to doPDTI co! o PETI3E0-ectati1as das-artes i#teressadas(rustradas3

DTI CETICoorde#adoria dePu2'icidade

Fal"a () #)'#!!#,a+)n"#&! /a#a

a,=)! () TI

P'a#e"a!e#toorça!e#t.rio

ade7uado3

N)o ,.3 I!-ossi2i'idade dea'ca#çar

deter!i#adas!etas 7uede-e#da! dea7uisiç;es eco#trataç;es3

PJ D DOF DTI

Au!e#to #o#!ero de1ac#cias se! ar.-ida re-osiç)o do7uadro deser1idores -e'a PR

N)o ,.3 Re!a#e"a!e#toi#ter#o -ara!i#i!iar oi!-acto !a#te#doe7ui'>2rio e#tre as.reas3

Reduç)o daca-acidade dee0ecuç)o do DTI3Au!e#to dos-raos das !etasesta2e'ecidas3

PJ D DP DTI

M(an,a!&n")+/)!"&;a! nal)%&!la,

N)o ,.3 Re1is)o do PEI PETIe PDTI3 Re-ro&ra!aç)o das-rioridades !etase at% o2"eti1osco#(or!e o caso3

CETI API DTI



:8 P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

MAPA ESTRATÉGICO DO DTI

O Ma-a Estrat%&ico do DTI (oi e'a2orado -e'o &ru-o (or!ado -e'o c,e(e do De-arta!e#to Secret.rio/E0ecuti1o e c,e(ias das 7uatro Di1is;es dura#te o se&u#do se!estre de 59453 A se&uir a-rese#ta!os a (i&ura

7ue re-rese#ta o !a-a e descre1ere!os os O2"eti1os Estrat%&icos seus i#dicadores e !etas3

Figura E 9Mapa strat'gi+o do D%& 214-22

O !a-a est. di1idido e! 1is;es as 7uais ser)o descritas a se&uir 2e! co!o os o2"eti1os estrat%&icosa'i -rese#tes3

P)!!a! ) T)'nl%&a

Esta Pers-ecti1a se re(ere aos O2"eti1os Estrat%&icos re'acio#ados 2ase das ati1idades do DTI 7ue

s)o as -essoas e os recursos (>sicos B!ateriais redes e7ui-a!e#tos etc3



A-er(eiçoar a &est)o do -essoa' de TI destaca#do a i!-ort#cia 7uee'as t$! -ara o sucesso da or&a#iaç)o atra1%s de aç;es de ca-acitaç)o

e &est)o do co#,eci!e#to3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice deDese#1o'1i!e#to deCo!-et$#cias do DTI

Aco!-a#,ar eco#tro'ar o P'a#o deDese#1o'1i!e#to deCo!-et$#cias do DTI

E0ecuç)o do P'a#o deDese#1o'1i!e#to deco!-et$#cias do DTI

A#ua'

594< 594= 5959

:6 86 499

^#dice de est)o doCo#,eci!e#to do DTI

Aco!-a#,ar eco#tro'ar o P'a#o deest)o doCo#,eci!e#to do DTI

E0ecuç)o do P'a#o deDese#1o'1i!e#to deest)o do Co#,eci!e#todo DTI

A#ua' 69 499 499

Asse&urar a co#sta#te atua'iaç)o do -ar7ue co!-utacio#a' e a-adro#iaç)o de e7ui-a!e#tos de i#(raestrutura3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de re#o1aç)odo -ar7ueco!-utacio#a' Usu.rios Fi#aisBiRPUF

Aco!-a#,ar ocu!-ri!e#to da re&ra dete!-o !.0i!o de usodos e7ui-a!e#tos de TIdesti#ados aos usu.rios

Perce#tua' de e7ui-a/!e#tos e! uso aci!ado te!-o !.0i!o de1ida ti' esta2e'ecido

A#ua'

594< 594= 5959

6 : 4

^#dice de re#o1aç)o

do -ar7ueco!-utacio#a' I#(raestrutura BiRPI

Aco!-a#,ar ocu!-ri!e#to da re&ra de

te!-o !.0i!o de usodos e7ui-a!e#tos dei#(raestrutura de TI

Perce#tua' de e7ui-a/

!e#tos e! uso aci!ado te!-o !.0i!o de1ida ti' esta2e'ecido

A#ua' 49 8 6

Asse&urar a o(erta co#t>#ua dos ser1iços de TI a-rese#tados #o Cat.'o&ode Ser1iços3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de Te!-o deRes-osta

Medir o te!-o -araco#c'us)o dec,a!ados t%c#icos

Perce#tua' de c,a!adosa2ertos #o a"udate#didos e! re'aç)o ao#!ero de c,a!adosa2ertos #o !es!o-er>odo

Me#sa'

594< 594= 5959

Q6 Q= QQ

^#dice de o2ser1#ciaaos ANS do Cat.'o&ode Ser1iços de TI

A1a'iar a ca-acidadedo DTI de cu!-rir osANS -re1istos #oCat.'o&o de Ser1içosde TI

Perce#tua' dei#dicadores -re1istos #oCat.'o&o 7ue o2edece!ao ANS -re1isto

*i!estra' 89 Q9 Q6



<9 P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

Asse&urar 7ue os ser1iços de TI ser)o o(ertados co! a se&ura#çaco!-at>1e' co! as #ecessidades do MPDFT3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de atua'iaç)odos so(tares deser1iços cr>ticos

Aco!-a#,ar se osser1iços de TI -ossue!as atua'iaç;es deso(tares dis-o#>1eis

ua#tidade deatua'iaç;es -e#de#tes-or ati1o

Me#sa'

594< 594= 5959

49 6 :

^#dice de i#cide#tesde se&ura#ça

Aco!-a#,ar aca-acidade do DTI dee1itar e detectare1e#tuais i#cide#tes7ue co!-ro!eta! ase&ura#ça dos ser1içosde TI

N!ero de te#tati1as2e! sucedidas de acesso!a'icioso rede doMPDFT

A#ua' 9 9 9

^#dice de ati1os!o#itorados

Me#surar a

ca-acidade do DTI de!o#itorar os ati1os deTI

Perce#tua' de ati1os

!o#itorados e! re'aç)oao tota' de ati1os!a-eados

A#ua' Q9 Q6 499

A"&;&(a()! In")#na! P#')!!! In")#n!

Esta Pers-ecti1a se re(ere aos O2"eti1os Estrat%&icos re'acio#ados 1is)o i#ter#a do DTI isto % o 7ueo DTI rea'ia a -artir de sua 2ase Bdescrito #a Pers-ecti1a a#terior3

A-ri!orar os ser1iços de TI e! -ar!etros co!o sua e(eti1idadedese!-e#,o a2ra#&$#cia usa2i'idade e e(ici$#cia3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de Satis(aç)ode usu.rios

A(erir a satis(aç)o dosusu.rios de TI e! re'aç)oaos ser1içosdis-o#i2i'iados #oCat.'o&o

M%dia arit!%tica daa1a'iaç)o dosc,a!ados a2ertos #oa"ud

Se!estra'

594< 594= 5959

89 86 Q9

^#dice de o2ser1#ciaaos ANS do Cat.'o&ode Ser1iços de TI

A1a'iar a ca-acidade doDTI de cu!-rir os ANS-re1istos #o Cat.'o&o deSer1iços de TI

Perce#tua' dei#dicadores -re1istos#o Cat.'o&o 7ueo2edece! ao ANS

-re1isto

*i!estra' 89 Q9 Q6



*uscar a oti!iaç)o das ati1idades do DTI ta#to de &est)o 7ua#too-eracio#ais o2"eti1a#do !aior e(eti1idade e(ic.cia e e(ici$#cia e

o2ser1a#do #or!as 1i&e#tes e as 2oas -r.ticas de !ercado de TI3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de e0ecuç)odo PDTI

Aco!-a#,ar ae0ecuç)o do PDTI

Perce#tua' de co#c'us)odo PDTI

A#ua'

594< 594= 5959

89 Q9 Q6

^#dice !a-ea!e#tode roti#as

Me#surar 7u)o!a-eadas est)o asroti#as i#ter#as do DTI

N!ero de #o1as roti#as!a-eadas -or !eio de*MPN #o -er>odo

A#ua' 6 6 6

^#dice deco#(or!idade co! o-rocesso dedese#1o'1i!e#toso(tare MPDFT/UP3

Asse&urar aco#(or!idade co! o-rocesso dedese#1o'1i!e#to desiste!as

Perce#tua' de Pro"etosde siste!asdese#1o'1idos e!co#(or!idade co!-rocesso MPDFT/UP

A#ua' 89 Q9 Q6

A"&;&(a()! In")#na! A"a, In!"&"'&nal

Esta Pers-ecti1a se re(ere aos O2"eti1os Estrat%&icos re'acio#ados 1is)o e0ter#a do DTI isto % co!oo DTI i#tera&e co! o MPDFT -ara a"udar #o a'ca#ce de suas !etas a -artir de suas roti#as i#ter#as Bdescrito#a Pers-ecti1a a#terior3



<5 P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

Pro!o1er es(orços -ara i!-'a#tar o Processo Di&ita' #o !2ito doMPDFT -or !eio do dese#1o'1i!e#to de siste!as (or!aç)o da

cu'tura i#ter#a i#teraç)o co! r&)os do Judici.rio e outrosMi#ist%rios P2'icos3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice deDocu!e#tos Di&itais

Medir o uso desiste!as -aradocu!e#tos di&itais

N!ero de docu!e#tos#o1os cadastrados #oTa2u'ariu! e! re'aç)oao SISDOC

A#ua'

594< 594= 5959

Q9 Q6 499

^#dice de ProcessosAd!i#istrati1osDi&itais

Medir o uso desiste!as -ara-rocessosad!i#istrati1os di&itais

N!ero de -rocessosad!i#istrati1os #o1oscadastrados #oTa2u'ariu! e! re'aç)oao Sis-roAD?e2

A#ua' 49 =9 499

^#dice de ProcessosE0tra/JudiciaisDi&itais

Medir o uso desiste!as -ara

-rocessos e0tra/ "udiciais di&itais

N!ero de -rocessose0tra/"udiciais #o1oscadastrados e! siste!a

di&ita' e! re'aç)o aos(>sicos

A#ua' 49 69 499

^#dice de ProcessosJudiciais Di&itais

Medir o uso desiste!as -ara-rocessos "udiciaisdi&itais

N!ero de -rocessos "udiciais #o1oscadastrados e! siste!adi&ita' e! re'aç)o aos(>sicos

A#ua' 9 :9 69

Pro!o1er a !e',oria dos ser1iços i#(or!atiados e a o(erta de #o1osser1iços e so'uç;es de TI3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a




A#ua'

594< 594= 5959

89 Q9 Q6

*uscar !eca#is!os -ara oti!iar o acesso I#(or!aç)o -or !eio de

re'atrios co#su'tas i#ter(aces &r.(icas e outros !eca#is!os 7uea-ie! a to!ada de decis)o3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de uti'iaç)ode (erra!e#tas dea-oio decis)o

Medir o uso -e'osMe!2ros das(erra!e#tas de a-oio decis)o dis-o#i2i'iadas-e'o DTI

Perce#tua' dosMe!2ros 7ue uti'iouas (erra!e#tasdis-o#i2i'iadas #o-er>odo

A#ua'

594< 594= 5959

69 =9 Q9

Ta0a de cresci!e#to#o acesso i#(or!aç)o -e'asociedade

Medir o acesso -e'asociedade I#(or!aç)odis-o#i2i'iada -e'oMPDFT

Ta0a de cresci!e#todo #!ero de acessosao Porta' daTra#s-ar$#cia LAI

A#ua' 49 49 49



G)!" Cn"#a"al

Esta Pers-ecti1a se re(ere aos O2"eti1os Estrat%&icos re'acio#ados i#teraç)o do DTI co! a .rea(i#a#ceira e de a7uisiç;es 1isa#do o2te#ç)o das (erra!e#tas #ecess.rias -ara o a'ca#ce das !etas3

Asse&urar 7ue o orça!e#to de TI % ade7uada!e#te uti'iado #a 2uscadas !etas de TI asse&ura#do o cu!-ri!e#to das #or!as e 'e&is'aç)oati#e#te &est)o de recursos e de co#tratos3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a

^#dice de desti#aç)odo orça!e#to -ara TI

Medir 7ua#to doorça!e#to a#ua' doMPDFT % desti#ado TI

Perce#tua' doorça!e#to do MPDFTa'ocado #o P'a#oI#ter#o do TI

A#ua'

594< 594= 5959

46 556 :

^#dice de e0ecuç)odo orça!e#to de TI

Medir 7ua#to doorça!e#to desti#ado TI (oi e(eti1a!e#tee0ecutado

Perce#tua' de e0ecuç)odo P'a#o I#ter#o do DTI

A#ua' 499 499 499

R)!l"a(! /a#a MPDFT

Esta Pers-ecti1a se re(ere aos O2"eti1os Estrat%&icos re'acio#ados ao 7ue o DTI -rete#de a'ca#çar eco! isso co#tri2uir rea'iaç)o do P'a#e"a!e#to Estrat%&ico do MPDFT3 Note/se 7ue os o2"eti1os estrat%&icosa7ui -rese#tes s)o e0tra>dos do Ma-a Estrat%&ico do -r-rio MPDFT3

O(erecer siste!as &eradores de i#(or!aç;es e co#,eci!e#toi!-orta#tes -ara o MPDFT a -artir de 2ases de dados i#te&radassiste!as 7ue te#,a! (u#cio#a'idades co#(or!e o -er(i' de cada

de!a#da#te e 7ue se"a! co!-at>1eis co! as i#o1aç;es tec#o'&icas3

In(&'a(# F&nal&(a() O H) +)() P)#&(&'&(a() M)"a




A#ua'

594< 594= 5959

89 Q9 Q6

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DO DTI

Estrat%&ia de co!u#icaç)o te! -or o2"eti1o co!u#icar de (or!a c'ara e co!-ree#si1a a -ro-osta de1a'or do de-arta!e#to ou se"a o 7ue o DTI -or !eio de seus ser1iços e so'uç;es te! -ara o(erecer ao seu-2'ico/a'1o Bc'ie#tes e usu.rios de TI do MPDFT3

Para isto -ro-;e/se u! ca'e#d.rio de aç;es -er!a#e#tes e a e'a2oraç)o de u! -'a#o a#ua' 7ueco#te!-'e a -eriodicidade o2"eti1os -2'ico/a'1o e !>dia -ara di1u'&aç)o dos O2"eti1os e Aç;es do DTI3 Oa'ca#ce destas aç;es !uitas 1ees u'tra-assa os 'i!ites do De-arta!e#to de TI se#do -orta#to (u#da!e#ta'a -artici-aç)o da Coorde#adoria de Pu2'icidade do MPDFT #a e'a2oraç)o e e0ecuç)o de ta' -'a#o3

Procura/se ta!2%! o (orta'eci!e#to da TI Socia' 7ue co#siste #a uti'iaç)o de !>dias sociais -araa-ro0i!ar a &est)o do o-eracio#a' co!o uso de *'o& ?ii-edia e Me#sa&eiro E'etrW#ico3

E! co#so##cia co! as 2oas -r.ticas e! es-ecia' a ITIL 1: o DTI o(erecer. u! -o#to #ico deco#tato -ara os usu.rios (i#ais atra1%s da Di1is)o de O-eraç)o Su-orte T%c#ico -ara os casos de i#cide#tes e



<< P'a#o Estrat%&ico de TI B594:/5959

so'icitaç;es de ser1iços e atra1%s do siste!a Ta2u'ariu! -ara o caso de #o1as de!a#das co#(or!e o 7uadroa2ai0oK

F#+a! () Cn"a" '+ DTI

O H)Q C+Q

No1as De!a#das Ta2u'ariu! -ara o DTI

Su-orte Bi#cide#te a"udTe'e(o#e BDISTSu-orte Bso'icitar ser1iços

A'%! disso a -.&i#a do DTI #a I#tra#et e o Cat.'o&o de Ser1iços ser)o !a#tidos co! atua'iaç)o(re7ue#te e di1u'&ados aos ser1idores e !e!2ros do MPDFT co#(or!e o -'a#o de co!u#icaç)o3

O e!ai' cor-orati1o de1er. ser a -ri#ci-a' cai0a de correio e co!u#icaç)o so2re assu#tos dasu#idades e1ita#do desta (or!a a (a',a de co!u#icaç)o e#tre c,e(es e su2stitutos e! -er>odos de aus$#cia oua(asta!e#tos co!o (%rias ou 'ice#ças3

O DTI de1er. i#c'uir e! seu -'a#o de co!u#icaç)o a i#(or!atiaç)o das de!a#das e#tre suasu#idades i#ter#as de (or!a 7ue se"a -oss>1e' o co#tro'e e aco!-a#,a!e#to e'etrW#ico das ati1idades

roti#eiras e -'a#e"adas3

Cal)n(#& P)#+an)n") A,=)! () C+n&'a, ) D&;l%a,

O H)Q O:)"&; P)#&(&'&(a() P9:l&'-Al; C+QDTI-DA A-rese#tar as rea'iaç;es do DTI #o

a#o corre#te e o -'a#e"a!e#to -ara oa#o se&ui#teA'i#,ar as ati1idades do dia/a/dia sestrat%&ias de aç)o do DTI e doMPDFTVa'oriar a troca de e0-eri$#cias dos

ser1idoresFa1orecer a i#ter/re'aç)o dosser1idores das Di1is;es do DTI3

A#ua' Todos osSer1idores do DTI

Reu#i)o-rese#cia'

DTI I"&n)#an") Me',orar o re'acio#a!e#to da TI co!as u#idades da .rea/(i!

*i!estra' Secret.riosE0ecuti1os eC,e(es deDe-arta!e#to

Reu#i)o-rese#cia'

PGJ-D)/a#"a+)n"!

Co!u#icar e aco!-a#,ar estrat%&iasda A'ta Ad!i#istraç)o e aco!-a#,ar edirecio#ar as aç;es dosDe-arta!e#tos B.rea/!eio

ui#e#a' Todos os C,e(es deDe-arta!e#to

Reu#i)o-rese#cia'

DTI-D&;&!=)! Co!u#icar e aco!-a#,ar estrat%&ias e

t.ticas de TI e! e0ecuç)o

Se!a#a' C,e(es de Di1is)o

do DTI

Reu#i)o

Prese#cia'Lista deDiscuss)o-or e!ai'

D&;&!=)!-S),=)!S)"#)!S)#;&,!

Co!u#icar e aco!-a#,ar estrat%&ias et.ticas e 1eri(icar a o-eraç)o dosser1iços de TI

Se!a#a' Ser1idores do DTI Reu#i)o-rese#cia'



4. REFERKNCIAS



A*NT N*R ISOIEC :8699K599Q o1er#a#ça cor-orati1a de tec#o'o&ia da i#(or!aç)o3 599Q23Dis-o#>1e' e!K _,tt-K3a2#tcata'o&o3co!32r#or!a3as-0`ID<9946b3 Acesso e!K 5@ (e13 59443

*RASIL/a3 Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o3 Le1a#ta!e#to acerca da o1er#a#ça de Tec#o'o&ia daI#(or!aç)o #a Ad!i#istraç)o P2'ica Federa'Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o BSu!.rio E0ecuti1o Re'atorMi#istro Aro'do Cedra3 *ras>'iaK TCU Secretaria de Fisca'iaç)o de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 59493

*RASIL/23 Co#stituiç)o B4Q883 Co#stituiç)o da Re-2'ica Federati1a do *rasi'3 *ras>'iaK Se#adoFedera' 4Q883

*RASIL/c3 Co#se',o Nacio#a' de Justiça3 RESOLUfO NY QQ DE 5< DE NOVEM*RO DE 599Q3 Dis-;eso2re o P'a#e"a!e#to Estrat%&ico de TIC #o !2ito do Poder Judici.rio e d. outras -ro1id$#cias3 ANEgO I / AEstrat%&ia de TIC do Poder Judici.rio3 *ras>'iaK CNJ 599Q3

*RASIL/d3 Tri2u#a' Su-erior E'eitora'3 P'a#e"a!e#to Estrat%&ico de TI 5949594<3 *ras>'iaK TSE 59493

*RASIL/e3 Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o3 Le1a#ta!e#to acerca da o1er#a#ça de Tec#o'o&ia daI#(or!aç)o #a Ad!i#istraç)o P2'ica Federa'Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o 59453 *ras>'iaK TCU

Secretaria de Fisca'iaç)o de Tec#o'o&ia da I#(or!aç)o 59453

*RASIL/(3 Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o3 Acrd)o 435::5945/P'e#.rio3 *ras>'iaK TCU 59453

*RASIL/&3 Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o3 Acrd)o 53:985949/P'e#.rio3 *ras>'iaK TCU 59493

*RASIL/,3 Tri2u#a' de Co#tas da U#i)o3 Acrd)o 536865945/P'e#.rio3 *ras>'iaK TCU 59453

ISACA/a3 CO*IT 6 A *usi#ess Fra!eor (or t,e o1er#a#ce a#d Ma#a&e!e#t o( E#ter-rise IT Be!i#&'$s3 Ro''i#& Meados 5945 Q< -3

ISACA3/2 CO*IT 6 E#a2'i#& Process Be! i#&'$s3 Ro''i#& Meados 5945 5:9 -3

MPO Mi#ist%rio do P'a#e"a!e#to Orça!e#to e est)o uia de e'a2oraç)o de PDTI do SISP 1ers)o439 *ras>'ia 59453

SANTOS D3 L3 N3 SOUZA NETO J3 3 A1a'iaç)o da ca-acidade dos Processos de o1er#a#ça Cor-orati1ade TI 2aseada #o Co2it 63 I#K SEET 5945 Rese#de3 A#ais do SEET 59453 Rese#deK SEET 59453

Peti - Plano estratégico

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