EDITOR RODOVIÁRIA DE LISBOA / ISSN 0874 - 7199 DEPÓSITO LEGAL 119905798

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RODOVIÁRIA DE LISBOA › TRIMESTRAL › SETEMBRO 2011

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NOTÍCIASRodoviáRia de

Lisboa assinaLa aniveRsáRio do Rodinhas

e do voLtas

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NOTASRL apoia pRojeto “saLvadoR vai à pRaia e ao Campo”

NOTÍCIASsite RL ReCebe Cada vez mais

visitantes

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A Câmara Municipal de Odivelas (CMO), apoia desde 2003 o Projeto “O Salvador vai à Praia e ao Campo”, com o objetivo de ensinar comportamentos de segurança a crianças do 1º ciclo. Nas idas à praia e ao campo proporcionadas às crianças foram demonstradas as atitudes de segurança para com a integridade física,

e a natureza.

De acordo com os dados do INE (1999 a 2004), morrem anualmente, em média, 28 crianças por afogamento. Segundo dados da Associação para a Promoção da Segurança Infantil (APSI), este número tem vindo a aumentar de forma contínua.

Este ano, a RL apoiou e identifica-se com os valores subjacentes ao projeto, tendo cedido serviços de transporte a cerca de 200 crianças até junto do local

das atividades.

Seguro e ContaCtável

No âmbito da parceria com a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária, e a pensar na segurança dos colaboradores e clientes, a RL lançou a campanha Seguro e Contactável. O objetivo é incentivar o uso do telemóvel de forma segura e alertar para os perigos do uso do

aparelho durante a condução.

NOTAS NOTÍCIAS NÓSPSST!

rl apoia projeto “Salvador vai à praia e ao Campo”

NOTAS

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a arte de Bem gerir

Seminário “FormaS de poupança de energia”

No passado dia 1 de Junho a RL esteve representada no seminário organizado pela Fernave, onde se abordaram diversas formas de poupança de energia no setor dos transportes. Além da RL estiveram presentes a CP, a Refer, a Fertagus, entre outros.

HumBerto pedroSaPRESIDENTE DO GRUPO BARRAQUEIRO. Revista “EXAME”

“Quem como eu gere um negócio há mais de

40 anos, sabe que só terá sucesso se o fizer

com seriedade. O entusiasmo, a determinação

e a confiança no futuro são também elementos

fundamentais que sempre me acompanharam

e que têm sido decisivos para o crescimento

sustentado do grupo que dirijo. A par destes

valores estão as pessoas, principal capital das

empresas. Apostei nelas desde o início, criando

as condições propícias à sua fidelização e à

criação de relações de pertença muito fortes.

Temos elevadíssimas taxas de permanência

de colaboradores no grupo. Ao mesmo tempo,

e sem pôr em causa os nossos valores e

princípios, temos em marcha processos

dinâmicos de renovação e de sucessão dos

nossos principais quadros. Sem colaboradores

empenhados e dedicados nada se consegue,

e esta tem sido uma realidade presente desde

sempre no grupo Barraqueiro. Outro dos

valores que me têm guiado no meu percurso

empresarial, é a perspectiva de futuro. Temos de

olhar para os negócios numa lógica de médio e de

longo prazos, e não para o imediato, para o êxito

fácil mas efémero. Mas, acima de tudo, está a

ética empresarial. Sem princípios éticos muito

fortes, nunca cumpriremos o nosso desígnio

enquanto dinamizadores da economia e da

sociedade. A ética implica respeito. Respeito

pelos clientes, pela sociedade, pelo meio

ambiente. Só assim seremos sólidos e credíveis.

Só assim vale a pena ser empresário e participar

no desenvolvimento do país. Desenvolvimento

daqueles que connosco trabalham. Da nossa

equipa!”

NOTAS

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BilHÉtiCa

rl viSita CarriSBuS

Com vista à partilha de experiências na área da manutenção de autocarros realizou-se, no passado mês de Junho, uma visita às instalações de manutenção de Miraflores, que contou com a presença de técnicos da RL. O encontro proporcionou a identificação de interesses comuns, no âmbito dos processos e métodos de manutenção preventiva e curativa. De salientar a abertura evidente dos responsáveis da CarrisBus em fortalecer relações e estabelecer

parcerias específicas nesta área.

Está em curso a verificação dos testes finais aos novos equipamentos da Bilhética sem contrato. As Áreas Operacionais e o Gabinete de Marketing e Estudos de Redes estão a proceder á conferência de coordenadas de paragem, títulos de transporte e procedimentos afetos. No próximo trimestre dar-se-á início à implementação

do novo Sistema de Bilhética.

NOTAS

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A Rodoviária de Lisboa assinalou no mês de Junho o aniversário dos serviços de proximidade, Voltas e Rodinhas. As cerimónias realizaram-se nos dias 21 e 28 de Junho, pelas 11h nos respetivos Paços do Concelho e contaram com a presença da Presidente da Câmara Municipal de Odivelas, Susana Amador, e do Vice-Presidente da Câmara Municipal de Loures, João Pedro Domingues.

No decorrer das viagens a bordo do Voltas e do Rodinhas, e de uma forma simbólica, foram distribuídos livros aos clientes que efetuavam o seu trajeto, numa iniciativa que contou com o apoio da editora Leya. “O carteiro de Pablo Neruda” foi um dos livros oferecido aos passageiros que viajaram nos autocarros.

Para a RL é uma satisfação poder contribuir para uma maior mobilidade, conforto e concelhos mais sustentáveis e amigos do Ambiente. Projetos de sucesso, que não seriam possíveis sem o apoio das Câmaras Municipais e que estimulam o uso dos transportes públicos.

NOTÍCIAS

“...foRam distRibuídos

LivRos aos CLientes que efetuavam o

seu tRajeto,...”

rodoviária de liSBoa aSSinala aniverSário do rodinHaS e do voltaS

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peRCentagem de visitantes que

utiLizou o apoio ao CLiente

Site rl reCeBe Cada vez maiS viSitanteS

O mês de Junho registou o valor mais elevado de visitas ao site da RL, com uma média de 2.606 visitantes por dia. Destes, 5,1% utilizaram a plataforma de contacto do Apoio ao cliente. Este indicador de interatividade também foi o mais elevado desde a entrada online do novo site, em Outubro de 2010, sendo explicável pela alteração dos horários não escolares e entrada

em vigor do serviço de Praias.

Visitas ao site rl

58.195

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO

57.82866.538 65.406 63.134

78.188 74.161

Média de Visitantes por dia

1877 2065 2146 2180 2037

26062392

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO

NOTÍCIAS

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho

4,1% 4% 4% 5,1% 4,3% 5,1% 5,1%

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rl naS marCHaS de liSBoa

reeStruturação do Corredor de loureSNo passado dia 2 de Maio, o Centro Operacional de Bucelas, procedeu a algumas alterações nas carreiras que servem a cidade de Loures e o corredor Infantado – Loures – Odivelas – Campo Grande. As alterações mais significativas foram a criação de duas novas carreiras 364: Lisboa (Campo Grande) circulação via Infantado e 365: Odivelas (Metro) circulação via Infantado. O cancelamento de uma das carreiras Urbanas de Loures (361), e a alteração de terminal da outra carreira Urbana de Loures (362). Com as alterações efetuadas saiu reforçado o nível de oferta disponibilizado no corredor de Loures, com mais horários e melhor conjugação dos mesmos.

NOTÍCIAS

A RL realizou o transporte dos participantes das 22 marchas (21 marchas a concurso e marcha infantil mais marcha dos mercados extra concurso). Esta participação envolveu 23 viaturas no dia 12 de Junho, véspera de Santo António, e transportes durante três dias, dedicados às apresentações no Pavilhão Atlântico. A colaboração da RL é já uma tradição de há largos anos, tendo começado na década de 70. Numa primeira fase, e até 2003, os transportes eram acordados com a CM Lisboa. A partir de 2003 a EGEAC, Empresa de

Gestão de Equipamentos e Animação Cultural do Município de Lisboa, assumiu o planeamento do evento.

o serViço de praias iniciou-se a 25 de Junho

e está previsto terminar a 31 de Agosto. Estão a ser praticados

horários especiais de Verão pelas três Redes.

a recolha de Mais uMa edição do inquérito

à qualidade de serViço esteve em curso durante os meses

de Maio e Junho, nas paragens e carreiras da RL.

rl continua parceria coM câMara Municipal

de odiVelas, no âmbito do projeto Ser Seguro.

está disponíVel noVa inforMação de

percursos para as paragens da RL.

PSST!

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maiS Solidário O projeto “Mais Solidário”, facilita a entreajuda entre colegas de forma a que

possam apoiar e integrar quem necessite de apoio, quer a nível pessoal, quer a

nível profissional, dentro da empresa.

Foi selecionado um conjunto de colegas que participou em cursos

de formação específicos para se habilitarem ao exercício desta nova função,

aptos a ouvir e aconselhar nas dificuldades pessoais ou profissionais.

As tarefas que vão desenvolver não têm qualquer componente hierárquica,

mas tão só a disponibilidade para o ouvir e apoiar. A concretização deste projeto,

passou por atribuir a cada motorista, um colega que estará disponível para

o ajudar.

NóS

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Nome:

Maria Odete Machado.

Função:

Assistente Comercial.

Assim que acordo de manhã:

Penso no meu dia de trabalho.

A minha maior vaidade é…

Ser avó.

O meu pior defeito é…

Ser persistente.

Fico indignada com…

A falsidade.

Fico comovida com…

O sofrimento.

Estou sempre a ouvir…

Música.

O meu maior vício é…

Dar o meu melhor em tudo

o que faço.

O meu signo é…

Peixes.

Não resisto a…

Um passeio à beira mar.

O meu prato preferido é…

Arroz de marisco.

A minha viagem de sonho é…

Um cruzeiro.

NóS

ServiçoS CentraiS

liSBoaAv. do Brasil, 45-1º

1749-053 LisboaT. 21 792 81 80F. 21 793 78 69

secretariado@rodoviariadelisboa.pt www.rodoviariadelisboa.pt

CENTROS DE ACTIVIDADE DE TRANSPORTE

CaneçaSPç. Dr. Manuel de Arriaga, 5

1685-585 CaneçasT. 21 980 97 00F. 21 980 55 65

BuCelaSR. Marquês de Pombal, 8

2670-655 BucelasT. 21 968 79 00F. 21 969 31 42

Sta. iria de azóiaEstrada Nacional 10

2690-368 Sta. Iria de AzóiaT. 21 959 35 41

F. 21 959 44 39

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