PIM - ALSTOM.doc

of 36 /36
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA ALSTOM BRASIL São Paulo 2014

Embed Size (px)

Transcript of PIM - ALSTOM.doc

31

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

ALSTOM BRASILSo Paulo

2014AlineIsabelKarineRafaelTalita Ferreira da SilvaVictorPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

ALSTOM BRASILTrabalho de concluso de semestre para a obteno do ttulo de graduao em Gesto Tecnolgica de Recursos Humanos apresentado Universidade Paulista UNIP.

Orientador: Professor Fabio T. ArtenSO PAULO

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

ALSTOM BRASILAprovado:

BANCA EXAMINADORA

Prof. (a):

Data:

Assinatura:

_______________________________________________________________

Prof. (a):

Data:

Assinatura:

_______________________________________________________________

Prof. (a):

Data:

Assinatura:

So Paulo

2014RESUMO

O projeto multidisciplinar integrado abordou os mtodos utilizados pela ASLTOM BRASIL no qual descreveu as praticas utilizada pela organizao, com intuito de demonstrar os mtodos estudados nas matrias de comunicao empresarial, tcnicas de informtica, recursos materiais e patrimoniais, fundamentos da administrao, economia e mercado, que teve importante contribuio e influencia para o desenvolvimento deste projeto.

Com base nos mtodos relacionados acima buscamos identificar a comunicao da organizao, analisando as ferramentas utilizadas na divulgao de seu produto para o publico alvo, as tecnologias para melhor desempenho dos funcionrios, melhor comunicao com os clientes e melhor divulgao dos produtos ofertados, os recursos utilizados pela empresa para ter um bom funcionamento, tanto na logstica quanto nas tcnicas utilizadas para ter um bom controle de estoque, os fundamentos administrativos visando forma que a empresa se organiza, controla sua produo de forma que todos tenham o mesmo objetivo, e os fatores que influenciam nas escolhas do consumidor por um servio, o que implicar no oramento, no aumento ou diminuio dos custos de acordo com os produtos oferecidos pela organizao.ABSTRACTThe projectaddressed theintegrated multidisciplinarymethods usedby ALSTOM inBrazilwhich describedthe practicesusedby the organization, aimingto demonstrate the methods studiedin the fieldof business communication,computertechniques, materialsand financialresources,fundamentals ofmanagement, economics and marketing, whichhad an importantcontribution andinfluence tothe development of this project.

Based on themethodslisted aboveseek toidentify theorganization's communication tools used inanalyzing therelease ofyour product to thetarget audience, the technologiesfor improved performanceofemployees,better communicationwith customersand better disseminationof the products offered,the resources usedby companyto haveafunctioning, bothin logisticsandthe techniques used tohave a good inventory control,administrativeorder tothe fundamentalsso thatthe company organizes, managesits productionso thateveryone hasthe same goal,and the factors thatinfluence the choicesof the consumer foraservice, whichwill result in thebudget, the increase ordecrease in costsaccording tothe products offeredby the organization.

SUMRIO

71 INTRODUO

2 DESCRIO ORGANIZACIONAL92.1 Breve apresentao sobre a empresa e seu negcio.92.2 Denominao e forma de constituio.12132.3 Principais produtos/servios negociados.

142.11 Principais concorrentes da organizao.

142.12 Estrutura organizacional da empresa

153 COMUNICAO EMPRESARIAL/TCNICAS DE INFORMTICA.

4 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS1825 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO.

126 ECONOMIA E MERCADO

626.1 Abordagem microeconmica.

66.2 Abordagem macroeconmica276.3 Implicaes para o mercado da empresa287 CONCLUSO29REFERNCIAS30

1 INTRODUO

O projeto tem como objetivo Apresentar a Instituio ALSTOM BRASIL e identificar quais as polticas adotadas pelo empresa, buscando analisar a metodologia praticada, e os meios de comunicao que a empresa utiliza com clientes, fornecedores e colaboradores.

A ALSTOM BRASIL Presente no Brasil h 58 anos e com mais de 5.000 funcionrios, a Alstom possui uma extensa gama de produtos e servios para as reas de Gerao e Transmisso de Energia e Transporte Ferrovirio, sempre com o compromisso de atender as necessidades do mercado, oferecendo solues inovadoras para produtos e servios de altssima qualidade.

No Setor de Gerao de Energia, a Alstom Brasil lder no fornecimento de equipamentos e servios para usinas hidreltricas, j tendo fornecido mais de 100 turbinas nos ltimos 10 anos. Na rea de gerao elica, est ampliando sua participao em um curto perodo. Instalou duas fbrica voltadas para produo de equipamentos elicos para a Amrica Latina e Brasil.

No Setor de Transmisso de Energia responsvel por importantes projetos no Brasil e no exterior, como o projeto Norte-Sul 3, para a linha de transmisso Norte-Sul do Brasil; e a maior linha de transmisso do mundo, que vai ligar as hidreltricas do Rio Madeira (Rondnia) regio Sudeste, em uma extenso de 2.386 quilmetros.

No Setor de Transporte, a Alstom fundou a primeira fbrica de material rodante para transporte de passageiros no pas e vai inaugurar uma nova linha de produo dedicada a VLTs (Veculos Leves sobre Trilhos) em Taubat, So Paulo, que entrar em operao a partir de dezembro de 2014. Com tecnologia de ponta, a empresa atua desde o projeto e fabricao de carros de passageiros, sistemas de sinalizao, centros de controle operacional, manuteno at modernizao.Com ampla capacidade industrial, a Alstom Brasil um importante plo de exportao, produzindo equipamentos e sistemas para grandes projetos no exterior.

Acreditando no futuro da empresa, investindo cada vez mais em pesquisa, desenvolvimento e na capacitao de nossos funcionrios, temos a misso de contribuir com o desenvolvimento, oferecendo solues completas que renam progresso econmico, social e respeito ao meio ambiente.2 DESCRIO ORGANIZACIONAL

2.1 Breve apresentao sobre a empresa e seu negcio.A ALSTOM BRASIL oferece uma ampla gama de produtos e servios para as reas de gerao e transmisso de energia e transporte ferrovirio.Power

Solues completas em infraestrutura de gerao de energia

Alstom Thermal Power e Alstom Renewable Power oferecem solues que permitem aos clientes gerar energia de forma confivel, competitiva e amigvel ao meio ambiente.

No setor Thermal Power, a Alstom tem o portflio mais completo da indstria de tecnologias trmicas carvo, gs, petrleo e nuclear e mantm a posio de liderana em projetos de usinas de energia turnkey, servios de gerao de energia e sistemas de controle da qualidade do ar. tambm pioneira em tecnologias de captura de carbono.

No setor Renewable Power, oferece a gama mais abrangente de solues de gerao de energia renovvel: hidreltrica, elica, geotrmica, biomassa e solar. A Alstom uma das lderes mundiais em energia hidreltrica, maior fonte de energia renovvel do planeta.

Investimos fortemente em pesquisa e desenvolvimento, nos antecipamos s tendncias e estamos preparados para atender aos projetos de incremento da capacidade energtica do BrasilGrid

Desenvolvendo redes sustentveis com a Alstom

A Alstom Grid lder mundial na fabricao de solues de engenharia para aplicaes em redes eltricas inteligentes e convencionais, para concessionrias e indstrias.

Oferecemos solues turnkey integradas e customizadas, como subestaes de corrente alternada (CA) e corrente contnua (CC), de voltagem mdia (MV) a ultra-alta voltagem (UHV), independente da distncia, clima, desafio de interconexo, diversidade de fontes eltricas e das complexidades da rede local, regional ou continental.

Em 2013, com a aquisio da Engeman Servios e Manuteno, expandimos nossa oferta de servios com solues otimizadas para manuteno de campo, construo e comissionamento, tratamento e purificao de leo para transformadores, e laboratrio de anlise de leo.

Agora, com a Reason Tecnologia S.A, fornecedora de produtos de medio e rede de automao de subestao para clientes de transmisso e distribuio (T&D), a Alstom Grid ir reforar sua presena no mercado de automao de subestao na Amrica Latina e fortalecer sua oferta de subestao digital no mundo. Acreditamos que esta aquisio um importante passo em nossa contnua jornada para a excelncia de mercado no negcio de automao de subestao.

Temos orgulho de sermos reconhecidos pela excelncia em inovao e qualidade e estamos sempre em busca de novas solues dentro do Grupo Alstom.

Transporte

Projetando fluidez com a AlstomA Alstom Transporte lder mundial em equipamentos e servios ferrovirios, oferecendo a mais ampla gama de equipamentos do mercado, de material rodante e infraestrutura a sistemas de sinalizao, informao e manuteno. Somos referncia mundial em VLTs, metrs e trens regionais de alta e altssima velocidade, com mais de 1.000 composies em operao comercial ao redor do mundo.No Brasil, fomos a primeira fabricante de sinalizao ferroviria do Brasil e atuamos desde o projeto e fabricao de carros de passageiros, sistemas de sinalizao de trilhos e de bordo, centros de controle operacional, manuteno e modernizao de carros e locomotivas, at a gesto de projetos.

Em 2014, anunciamos a inaugurao da terceira unidade do setor em Taubat, So Paulo. A unidade contar com a nova linha de produo dedicada a VLTs e entrar em operao a partir de dezembro de 2014.

desta forma que cumprimos o nosso objetivo de criar sistemas que superem diariamente os novos desafios da mobilidade inteligente, construindo e mantendo solues que operam de forma eficiente. Para ns, sucesso quando os passageiros desfrutam de viagens tranquilas e seguras e a integram totalmente a seu estilo de vida.

2.2 Denominao e forma de constituio.HISTORIA :

1955: A Mecnica Pesada fundada.

1975: Fornecimento dos primeiros equipamentos para Itaipu, uma das maiores usinas hidreltricas do mundo em termos de gerao de energia.

1985: O Grupo GEC ALSTHOM adquire a Mecnica Pesada S.A, iniciando suas atividades no Brasil.

1986: Aquisio da SPRECHER & SCHUH.

1989: Incorporao das empresas MASA e Balteau.

1995: Incio das atividades no setor de sinalizao ferroviria com a compra de 60% das aes da CMW Equipamentos S.A. Os 40% restantes so comprados em maro de 1997.

1996: Aquisio da AEG T&D.

1997: Compra das atividades e contratos da estatal Mafersa: incio da produo local de trens.

1999: Aquisio da ER Equipamentos Eltricos.

Compra de 50% do segmento de gerao da ABB com consequente criao de empresa ABB ALSTOM Power S.A.

2000: Aquisio da Ansaldo Coemsa S.A., em Canoas (RS), para expanso dos setores de Transmisso e Distribuio e Energia.

2004: Venda das atividades de Transmisso e Distribuio Areva.

Conquista do prmio da Revista Ferroviria pela diviso de Solues em Informaes como melhor criadora de tecnologia.

2005: Comemorao, em julho, dos 50 anos de operaes no Brasil.

2006 2009: Aquisio da Ritz High Voltage, VEI, Nokian Capacitors, Nxtphase, RB Watkins e Powermann.

2007: Inaugurao, em setembro, do novo complexo comercial: a Unidade Bandeirantes que integra os setores de Energia e Transporte.

2008: Contrato para fornecimento de equipamentos para as usinas hidreltricas do Rio Madeira. Turbinas bulbo do tipo fornecido para os projetos de Santo Antonio e Jirau sero as mais potentes produzidas pelo Grupo no Brasil.

Grande contrato de sinalizao em So Paulo. O projeto prev o fornecimento de um sistema automtico sem maquinista para as linhas 1, 2 e 3 do Metr de So Paulo.

2009: Assinatura do contrato para fornecimento da primeira linha de veculo leve sobre trilhos da Amrica Latina, a ser instalada em Braslia.

Proposta de aquisio da Areva T&D feita pela Alstom e Schneider Electric.

Contrato para uma Corrente Direta de Alta Voltagem (HVDC) de dois plos com IEMadeira para a maior linha de transmisso de energia do mundo, com comprimento total de 2.386 quilmetros.

2010: Inaugurao de uma instalao hidrulica comum na regio da Amaznia feita com a Bardella.

Conquista do primeiro contrato no mercado elico brasileiro.

Aquisio da atividade de transmisso da Areva T&D, formando o setor Grid.

2011: Assinatura do contrato para fornecimento de equipamentos de energia para a usina de Belo Monte, terceira maior hidreltrica do mundo, com capacidade planejada de 11.230 MW, no estado do Par.

Inaugurao da primeira fbrica de aerogeradores da companhia no Brasil e na Amrica Latina.

2012: Lanamento da pedra fundamental do primeiro Centro Global de Tecnologia da Amrica Latina em Taubat.

Anncio da segunda unidade do setor elico no Brasil (Canoas RS) e segunda unidade de transporte metroferrovirio em parceria com a SuperVia (Rio de Janeiro - RJ).

2013: Anncio da maior parceria para o mercado elico onshore do mundo, firmada com a Renova Energia.

Aquisio da Engeman Servios e Manuteno, uma referncia nacional em servios eltricos de mdia e alta tenso.

Inaugurao da segunda unidade do setor elico no Brasil, em Canoas (RS), dedicada produo de torres para aerogeradores.

2014: Aquisio da empresa brasileira Reason Tecnologia S.A. fornecedora de produtos de medio e rede de automao de subestao para clientes de transmisso e distribuio (T&D), sediada em Florianpolis 2.3 Principais produtos/servios negociados.Com destaque no seguimento de POWER Solues completas em infraestrutura de gerao de energia, TRANSPORT lder mundial em equipamentos e servios ferrovirios, GRID lder mundial na fabricao de solues de engenharia para aplicaes em redes eltricas inteligentes e convencionais, para concessionrias e indstrias 2.4 Principais mercados e segmentos em que a organizao atua..Atua na rea de infraestrutura de energia e transporte, presente em dois segmentos: indstria de materiais ferrovirios (por exemplo, composies de alta velocidade, metros, etc.) e produo de energia (construo de usinas, equipamentos, prestao de servios). 2.5 Principais concorrentes da organizao.SIEMENS => O Setor Energy oferece produtos e solues para a gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica. O Setor Industry e suas solues atendem aos clientes da indstria nas reas de sistemas de produo, transporte e prediais. ABB => Produtos de Potncia A oferta de produtos em todos os nveis de tenso engloba disjuntores, painis, capacitores, transformadores de instrumento, distribuio de energia e transformadores de trao, alm de uma variedade completa de equipamentos de mdia tenso.Sistemas de Potncia Solues turnkey para plantas de energia e energia renovvel, redes de transmisso e distribuio. Essa solues desempenham um papel importante para otimizao na gerao de energia e proporcionam mais flexibilidade, confiabilidade e redes mais inteligentes.

2.6 Estrutura organizacional da empresa

Organograma do Grupo

Diretoria Executiva GRIDNomeCargo eletivo ocupado

Marcos CostaDiretor Presidente

Sergio GomesVice Presidente GRID

Jamile AUNVP Finance LAM AMERICA

3 COMUNICAO EMPRESARIAL/TCNICAS DE INFORMTICA.A ALSTOM tem uma viso muito clara, querendo melhorar a vida das pessoas, facilitando o desenvolvimento dos negcios e contribuindo para o progresso das comunidades em que atua, proporcionando servios inovadores com base nas Tecnologias da Informao e Comunicao. Significado de viso para:

Empregados

Oferecer aos nossos profissionais o melhor lugar para trabalhar, atraindo e retendo talentos, e garantir as melhores oportunidades de desenvolvimento pessoal.

Clientes

Pr as necessidades do cliente no centro de tudo que fazemos, para obter sua satisfao mxima com nossos servios e solues.

Sociedade

Atuar como um importante agente de desenvolvimento tecnolgico, econmico e social nas comunidades onde estamos presentes, combinando nossa ambio de ser global e eficiente, com a vocao de satisfazer os requisitos de cada mercado local. ValoresTrabalhamos continuamente para ser um Grupo:

Inovador

Transformamos tecnologia em algo fcil de entender e usar. A inovao uma fonte constante de inspirao para tudo o que fazemos, tanto em nossos servios como em nossos sistemas de gesto, e permite que nos antecipemos ao mercado e s expectativas de nossos clientes.

Competitivo

A inovao nos ajuda a ser mais competitivos. No nos damos por satisfeitos com o que j conseguimos e no h limites para a ambio saudvel de ser um lder mundial.

ETICA Somos competitivos, mas agimos de forma clara, aberta, transparente e acessvel a todos. Comprometido

Demonstramos nosso compromisso quando cumprimos de forma responsvel o que afirmamos, quando somos conscientes da capacidade transformadora da tecnologia da informao e comunicao e quando sabemos que a forma de alcanar o resultado to importante quanto o prprio resultado.

Confivel

Ser confivel implica atender aos conceitos de confiabilidade e confiana. A confiabilidade em tudo o que fazemos deve ser sempre um diferencial para a competitividade, liderana e a relao com nosso pblico. A Confiana conquistada em razo de nossa confiabilidade e capacidade de cumprir os compromissos assumidos. Nossa meta conquistar a confiana de todos.

A empresa transmite essas informaes internamente e externamente de vrias formas, mais com o avano tecnolgico isso vem ocorrendo na maioria das vezes atravs de seus canais na internet, atravs de sites e redes sociais. Aqui esto listados os canais de comunicao usados:Websites oficiais alstom.com

FACEBOOK

ALSTOM Parte inferior do formulrio

Youtube

Alstom Power

Alstom Grid

Alstom Transport 4 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS.Fornecedores

A Alstom lder mundial nos mercados de transporte ferrovirio, gerao e transmisso de energia e referncia em tecnologias inovadoras que respeitam o meio ambiente.A Alstom constri os trens mais rpidos e os metrs automatizados de maior capacidade do mundo, fornece usinas integradas para a gerao de energia, servios associados para diferentes fontes de energia - como hidrulica, gs, carvo, nuclear e elica, e tambm desenvolve equipamentos em ultra-alta tenso, interconexes em corrente contnua, alm do gerenciamento das redes eltricas e integra Gerao de Energia: Solues que permitem aos clientes gerar energia de forma confivel, competitiva e amigvel ao meio ambienteTem o portflio mais completo da indstria de tecnologias trmicas carvo, gs,petrleo e nuclear e mantm a posio de liderana em projetos de usinas de energia turnkey, servios de gerao de energia e sistemas de controle da qualidade do ar.

Oferece a gama mais abrangente de solues de gerao de energia renovvel: energia hidreltrica, elica, geotrmica, biomassa e solar. Com a energia maremotriz, a Alstom fornecedora lder em energia hidreltrica, a maior fonte de energia renovvel do planeta. Uma em cada quatro de lmpadas do mundo iluminada por tecnologias da Alstom.

Grid: demandas de energia atendidas por solues avanadas de gesto de rede

lder mundial na fabricao de solues de engenharia para aplicaes em redes eltricas para concessionrias e indstrias. A Alstom Grid oferece solues turney integradas e customizadas, como subestaes de corrente alternada (CA) e contnua (CC), de voltagem mdia (MV) a ultra-voltagem (UHV). As solues desenvolvidas pela Alstom Grid permitem a transmisso de eletricidade da forma mais eficiente possvel e apoiam o desenvolvimento das chamadas Smart Grid e Supergrid.

Transporte: projetando fluidez

A forma de trabalhar da Alstom Transporte pode ser resumida em uma palavra: fluidez. Desenvolvemos solues ferrovirias globais e sustentveis adaptadas s necessidades de cada operadora e autoridades pblicas que atende. Desde o material rodante at a sinalizao, passando por infraestrutura, servios e sistemas turnkey completos, a Alstom Transporte oferece a mais ampla gama de solues em transporte ferrovirio de alta tecnologia.

Logstica e Distribuio:

Quadro de Funcionrios da ALSTOM:Mais de 5.000 funcionrios (em agosto/2013)Modelo de comprasA ALSTOM desenvolveu um modelo de compras para todas as suas operaes no mundo, cujos objetivos so:

Concorrncia e igualdade de oportunidades.Transparncia no processo e na tomada de decises.

Objetividade e unanimidade nas decises.

Servio voltado para os clientes, interno e externo.

Cumprimento mtuo dos compromissos com os fornecedores.

O modelo de compras da empresa baseado nos princpios de transparncia, concorrncia e igualdade de oportunidades. Para foment-los, so utilizados os seguintes mecanismos:

Ferramentas de comrcio eletrnico - Todas as transaes so registradas no sistema e o fornecedor quem inclui sua oferta.

Normativas e procedimentos - Podem ser gerais ou especficos.

Catlogo de fornecedores - Comum a todas as empresas do Grupo

Dentro dos critrios de contratao, so estabelecidos prazos mnimos de pagamento a fornecedores. No Brasil, esses prazos vo de 0 a 90 dias

RC E SUSTENTABILIDADE:

Responsabilidade Social

Meio ambiente, educao e cultura: os pilares de uma atitude sustentvel

Na Alstom, temos o compromisso de oferecer produtos, sistemas e servios de transporte e energia que combinam desenvolvimento econmico e social com o respeito ao meio ambiente. Por acreditar que as decises tomadas hoje definiro o amanh, nos propomos a construir o futuro tendo no centro das nossas decises as pessoas, a sustentabilidade e o meio ambiente.

Nosso comprometimento se traduz em iniciativas concretas para alm do investimento social privado e do patrocnio de aes sociais.Formamos parcerias com empresas ambientais, institutos e organizaes no-governamentais que compartilham da nossa viso tica para implantar as melhores prticas.

Com base nesse direcionamento estratgico, implantamos e apoiamos projetos que contribuem para a transformao social, crescimento econmico e preservao do meio ambiente. Para isso, utilizamos recursos da Alstom Foundation e verbas locais, alm de leis de incentivo.

5 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO.Presente no Brasil h 58 anos e com mais de 5.000 funcionrios, a Alstom possui uma extensa gama de produtos e servios para as reas de Gerao e Transmisso de Energia e Transporte Ferrovirio, sempre com o compromisso de atender as necessidades do mercado, oferecendo solues inovadoras para produtos e servios de altssima qualidade.No Setor de Gerao de Energia, a Alstom Brasil lder no fornecimento de equipamentos e servios para usinas hidreltricas, j tendo fornecido mais de 100 turbinas nos ltimos 10 anos. Na rea de gerao elica, est ampliando sua participao em um curto perodo. Instalou duas fbrica voltadas para produo de equipamentos elicos para a Amrica Latina e Brasil.No Setor de Transmisso de Energia responsvel por importantes projetos no Brasil e no exterior, como o projeto Norte-Sul 3, para a linha de transmisso Norte-Sul do Brasil; e a maior linha de transmisso do mundo, que vai ligar as hidreltricas do Rio Madeira (Rondnia) regio Sudeste, em uma extenso de 2.386 quilmetros.No Setor de Transporte, a Alstom fundou a primeira fbrica de material rodante para transporte de passageiros no pas e vai inaugurar uma nova linha de produo dedicada a VLTs (Veculos Leves sobre Trilhos)em Taubat, So Paulo, que entrar em operao a partir de dezembro de 2014. Com tecnologia de ponta, a empresa atua desde o projeto e fabricao de carros de passageiros, sistemas de sinalizao, centros de controle operacional, manuteno at modernizao.

Com ampla capacidade industrial, a Alstom Brasil um importante plo de exportao, produzindo equipamentos e sistemas para grandes projetos no exterior.Acreditando no futuro da empresa, investindo cada vez mais em pesquisa, desenvolvimento e na capacitao de nossos funcionrios, temos a misso de contribuir com o desenvolvimento, oferecendo solues completas que renam progresso econmico, social e respeito ao meio ambiente.

Teorias Clssica e Cientifica

TeoriaPrincipais autoresFoco de analyzePrincipais caractersticas

Administrao Cientifica (1903)Frederick Taylor/Henry FordTarefaRacionalizao do trabalho no nvel operacional

Teoria da Burocracia (1909)Max WeberEstruturaOrganizao forma burocrtica e racionalidade organizacional

Teoria Clssica da ADM (1916)Henry FayolEstruturaOrganizao geral e princpios gerais da administrao.

Teoria das Relaes Humanas (1932)Elton Mayo/Victor VroomPessoasOrganizao Informal, Motivao, Lideranas e comunicaes e dinmicas de grupo

Teoria Estruturalista (1947)Levi-Strauss/Karl Marx/Max WeberEstruturaMltipla abordagem, Organizao formal e informal, anlise intra-organizacional e interorgacional.

Teoria dos Sistemas (1951)Ludwing Von BertalanffyAmbienteOrganizao auto-reguladora e sistema aberto.

Abordagem Sociotcnica (1953)E.Trist/F.EmeryAmbiente TecnologiaMudana organizacional planejada e abordagem de sistema aberto.

Teoria Neoclssica da adm (1954)Peter F. Druker/Enerst Dale/Harold Koontz/Cryril O'donnelEstruturaAnlise Intra-organizacional Analise ambiental e abordagem de sistema aberto.

Teoria comportamental (1957)McGregor/Maslow/Hebert Simon/HerzbergPessoasEstilos de ADM, teoria das decises, Integrao dos objetivos organizacionais com os individuais.

Teoria do desenvolvimento organizacional (1962)Leland BradfordPessoasMudana organizacional planejada e abordagem de sistema aberto.

Teorias modernas de Gesto

TeoriaPrincipais autoresFoco de anlisePrincipais Caractersticas

Teoria da Contingncia (1972)A. Chandler Jr.Ambiente TecnologiaAnlise ambiental e abordagem de sistema aberto.

Administrao por objetivos (1954)Peter F.DruckerAmbiente/estrutura/pessoasMudanas ambientais, definio de objetos, Criao de oportunidades, Desenvolvimento pessoal, descentralizao administrativa, multiplicidade de objetivos, autocontrole e Autoridade e Liderana.

Administrao Estratgica (dcada de 60)Igor Ansolff/Henry Mintzberg/Michael PorterAmbiente/estrutura/pessoasPlanejamento estratgico, anlise intra-organizacional e interorganizacional.

A empresa ALSTOM se encaixa na Teoria Clssica da Administrao (1916)-Henry Fayol Administrao Cientifica (1903) Frederick Taylor.

O funcionamento da teoria clssica da administrao em uma moderna empresa analisa seu ambiente interno e cultura Organizacional (o que a empresa EXIGE de seus funcionrios). Com nfase nos modelos da administrao desenvolvida por Fayol/Taylor so possveis observar a grande validade desta teoria e o benefcios que ela traz dentro da empresa. A ALSTOM trabalha com estas teorias, pois esta mais voltada a FATURAMENTO, controles, organizao e crescimento.

A ALSTOM tem sido uma empresa que tem crescido muito ao longo dos anos, dando satisfao aos funcionrios e seus clientes.Trabalhando constantemente em cima das trs regras fundamentais

Nossos Valores

Partilhamos trs valores essenciais por corresponderem forma como o Grupo definiu suas regras fundamentais.

A Alstom, com suas atividades, vrias estruturas de gesto, unidades, centros de produo e pases , por definio, uma empresa complexa. A confiana mtua entre os colegas e seus superiores hierrquicos essencial para nossa atividade profissional e a gesto eficiente dos nossos projetos. Esta confiana se fundamenta na responsabilidade atribuda a cada tomador de deciso, na delegao de poderes, na crena de todos os funcionrios quanto importncia do seu papel para o bem-estar e desenvolvimento do Grupo. Fundamenta-se tambm na abertura de cada indivduo para seu ambiente profissional, garantindo a transparncia indispensvel para a gesto dos riscos.

A atividade da Alstom consiste na realizao de projetos, requer disciplina e esforos coletivos para que sejam realizados com sucesso e um trabalho em rede que garanta um aproveitamento integral de todas as competncias disponveis. Este esprito de equipe, fortalecido pelo desejo de fazer com que cada funcionrio progrida, extensivos relaes que mantemos com nossos parceiros e clientes.

A Alstom se compromete a fornecer aos seus clientes produtos e servios que satisfaam suas expectativas em termos de preo, qualidade e prazos de entrega. Para satisfazermos nossos compromissos com nossos clientes, o dinamismo uma prioridade para todos ns. O dinamismo se fundamenta na reflexo estratgica, estabelecido nos nveis do Grupo e do Setor, sustentado por nosso senso de ateno voltada para o cliente em nossas atividades e em cada projeto. O dinamismo envolve a adoo do senso de urgncia em nossas atividades, a velocidade de execuo para nos diferenciar de nossos concorrentes e a capacidade de controle, que garante o cumprimento dos nossos objetivos empresariais. A liderana essencial para promover a ao.

Gesto Integrada da empresa:

A infraestrutura de tecnologia precisa, obrigatoriamente, acompanhar o crescimento da sua empresa. Uma tarefa que exige investimento financeiro, alocao de pessoas, dedicao de tempo... Colocamos disposio dos nossos clientes recursos, ferramentas e conhecimentos para que TI evolua na mesma velocidade do que a estratgia da organizao.

Recursos HumanosAtualmente a empresa possui cerca de 5.000 mil colaboradores nas sete unidades que possui no Brasil.

Ou seja a Alstom emprega realmente muitas pessoas em suas unidades em Rondnia, So Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, e com isso com certeza possui sempre timas oportunidades de trabalho6 ECONOMIA E MERCADO6.1 Abordage microeconmica.Atravs de pesquisas conseguimos verificar que a organizao comercializa seus produtos tentando adequar-se de acordo com as necessidades de cada cliente, ou seja, existe a diferenciao entre contrato pessoa fsica e jurdica (Pequeno Mdio e Grande porte). Sendo assim a organizao tem uma grande demanda no mercado devido seus preos estarem entre as grandes escolhas dos consumidores, que podem adquirir o produto de acordo com sua renda.

A demanda de produtos e servios oferecidos pela operadora depende das limitaes de renda e dos preos de bens ou servios de cada consumidor. O aumento da renda amplia o conjunto de opes assim quanto maior a renda mais se pode contratar melhores servios.

As restries impostas nas escolhas do consumidor, leva em conta que o dinheiro limitado para a maioria das pessoas, gastar com servios de comunicao significa ter menos dinheiro para outros servios indispensveis.

Por isso a empresa tenta adequar seus servios de acordo com a renda do consumidor. A demanda de produtos da telefnica depende das preferncias e gostos dos clientes. Sendo assim quanto maior a renda amplia o conjunto de opes de compras.A demanda de produtos da Telefnica depende tambm das preferncias e gosto dos consumidores. Quando se tenta aumentar o valor do produto o mercado consumidor o substitui pelos produtos da concorrncia assim forado a empresa a abaixar os valores de seus servios e se adequar a renda do consumidor.Os preos dos servios dependem fundamentalmente do custo e da elastidade da demanda. Dessa forma a empresa pode cobrar pelos mesmos servios valores diferente a depender de quem est comprando.

Sua oferta de produtos no mercado muito ampla tendo em vista, quanto maior a quantidade de servios oferecidos faz com que os valores cobrados sejam menores.

Assim no se tem em pratica a curva de oferta que caracterizada pela associao positiva entre quantidade e preo cobrado. Por que na curva de oferta se aumentar a quantidade a produo leva a um aumento grande de custo marginal, as empresas vo cobrar um preo bem mais alto para ofertar um pouco mais. Esse no caso do Grupo Telefnica devido concorrncia oferecer os mesmos servios pelo mesmo preo ou mais barato, Mesmo a companhia tentando se adequar aos preos oferecidos pela concorrncia o seu objetivo principal a obteno de lucros. As decises de preo de venda e bens oferecidos tm como objetivo obter maiores ganhos. Assim ela toma decises que parecem no esta ligada maximizao de lucros, mas est visando um lucro para o futuro e ganho de mercado consumidor.6.2 Abordagem macroeconmicaTabela de taxa de juros do banco do Brasil (BRACEN)

Data de alteraoPorcentagem

18 abril 20129,000 %

07 maro 20129,750 %

18 janeiro 201210,500 %

30 novembro 201111,000 %

19 outubro 201111,500 %

31 agosto 201112,000 %

20 julho 201112,500 %

08 junho 201112,250 %

20 abril 201112,000 %

02 maro 201111,750 %

Taxa de juros preo do futuro,pois quem pega emprestado de um certo modoadianta o futuro,nosentido de queele pode adiquirir hoje algo que s lhe estaria disponvel aps a acumula de poupana ao longo do tempo.Em vez de esperar esse tempo,ele toma emprestado e repaga depois.Juro nominal corresponde remunerao do emprestimo em termos nominais,mas essa remunerao corroida pela inflao,que sinaliza quanto a moeda se desvalorizou durante o periodo de emprestimo.Assim para obtermos a taxa de juros, preciso subtrair a inflao da taxa nominalde juros.Exemplo alguem que empresta R$ 1.000 a juro de 10% ao ano recebe de volta R$ 1,100.O ganho so chamadas de juro nominal,i=10%.Para se chegar a uma medida de juro real(r) preciso, saber o que aconteceu com o preo6.3 Implicaes para o mercado da empresa7 CONCLUSO

O Pim concluiu que a telefnica uma empresa com segmento em Telecomunicaes que oferece ao publico de telefonia fixa, mvel, transmisso de dados, internet, TV paga e atacado no Brasil. uma multinacional que tem crescido ao longo do tempo, inicialmente no permetro de sua origem e no decorrer desse tempo ganhando o mundo, transformando-se numa potncia. Potncia esta que se mantm em constante desenvolvimento nos mbitos scio econmico cientfico, oferecendo oportunidades dentro desses mbitos nos quatro cantos do mundo.REFERNCIAS

Livros e artigos:

- Artigo: Comunicao empresarial versus comunicao organizacional: Novos Desafios Tericos, autor: Onsimo de Oliveira Cardoso

- Artigo: Governana Corporativa em Redes Sociais, autoria: Empresa E.Life - Introduo Economia de Bernado Guimares E Carlos Eduardo Gonalves (2010)Sites:

-http://www.alstom.com