PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGIAS DE …

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA - Oficina de Tecnologías de la Información

Consultor:Abdel Napanga 1

Oficina de Tecnologías de la Información

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

2017-2019 GOBIERNO REGIONAL PIURA

Consultor: Abdel Abraham Napanga Díaz

Solicitado por el Proyecto "Fortalecimiento de los Gobiernos Regionales para el Desarrollo Social y

Económico en el Norte del Perú" (ProGobernabilidad) del Gobierno de Canadá"

Diciembre, 2016



Gerencia General Regional – Oficina de Tecnologías de la Información

Av. San Ramón S/N Urb. San Eduardo – El Chipe Piura – PERÚ

Central Telf. 51 073 284600

http://www.regionpiura.gob.pe

Gobernador Regional

Ing. Reynaldo Adolfo Hilbck Guzmán

Gerente General Regional

Ing. Antonio Orellana Montenegro

Jefe de Oficina de Tecnologías de la Información

Ing. Víctor Manuel Mena Gutiérrez



INTRODUCCIÓN

En un contexto de Modernización del Estado Peruano dado por la Ley Nº 27658, el Gobierno Regional Piura (GRP) tiene el propósito de coadyuvar a dicho proceso de modernización que tiene como finalidad primordial mejorar la gestión pública y orientarla al servicio del ciudadano. En este sentido, el Gobierno Regional Piura definió el marco estratégico regional en el cual presenta la visión de la región y los ejes estratégicos priorizados, constituyendo un marco orientador de la gestión hacia una excelencia operacional que le permita fortalecer su relación con el entorno y los ciudadanos a través de servicios efectivos, eficientes, oportunos y con transparencia. Esta mejora sustantiva de los servicios brindados al ciudadano, requiere de un soporte efectivo a sus procesos operativos institucionales y para ello se ha considerado entre otros la potencial contribución de las Tecnologías de la información a la mejora de dichos procesos; la misma debe incorporarse con un enfoque estratégico de mediano plazo alineado a los ejes estratégicos institucionales y creando también las condiciones para la implementación del Gobierno Electrónico acorde con los objetivos establecidos en el Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú | La Agenda Digital Peruana 2.0 aprobado mediante Decreto Supremo Nº 066-2011-PCM. Para el efecto y con el apoyo de Pro Gobernabilidad, la Oficina de Tecnologías de la Información ha elaborado el presente Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información – PETI, el cual define el enfoque tecnológico para la institución, la forma como este enfoque se aplica en sus procesos y servicios y la manera como se implantará para pasar de la situación tecnológica actual a la situación tecnológica objetivo. Es importante destacar que el presente plan comprende a la Sede Institucional y a las Gerencias Subregionales Morropón Huancabamba y Luciano Castillo Colonna; el proceso aplicado se soporta en la aplicación de buenas prácticas (GAP, TOGAF, BSC, otras), y en este marco se realizó el diagnóstico de la situación informática actual, la definición de la situación informática objetivo e identificación de brechas tecnológicas; la definición de las arquitecturas tecnológicas para el futuro, la definición de los componentes estratégicos de TI aplicables a la institución y posteriormente la definición de actividades y proyectos informáticos priorizadas y dimensionadas en tiempo y costo, constituyéndose en la ruta tecnológica a seguir para lograr un aporte efectivo de las TIC a los fines institucionales.



CONTENIDO

I El Gobierno Regional Piura 7

1.1 Funciones generales y Organización 7 1.2 Grupos de interés (Stakeholders) 9

1.3 Orientación estratégica del GRP y potencial contribución de las TIC 9 1.3.1 Misión y Visión del GRP 9 1.3.2 Ejes estratégicos del GRP y potencial contribución de las TIC 10

II Identificación de la situación informática actual 12 2.1 Plataforma de redes y comunicaciones actual 12

2.1.1 Características de redes y comunicaciones 12 2.1.2 Características de los servidores de la red 13 2.1.3 Descripción y características de la sala de servidores 14 2.1.4 Conectividad interna/externa 14

2.2 Plataforma de usuarios 15 2.2.1 Hardware y software (usuarios) 15 2.2.2 Características principales de los PCs e impresoras (usuarios) 15

2.3 Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática 16 2.4 Sistemas aplicativos y bases de datos 16

2.4.1 Aplicativos y bases de datos implementados 16 2.4.2 Características de los sistemas aplicativos y bases de datos 18

2.5 Aspecto organizativo y de gestión del área informática 18 2.6 Proyectos informáticos programados en el periodo actual 19

III Definición de la situación informática objetivo y Análisis de brechas 20 3.1 Objetivo del análisis 20 3.2 Alcance del análisis 20 3.3 Metodología empleada para realizar el análisis 20 3.4 Identificación de brechas – “situación informática actual Vs situación informática Objetivo” 21 3.5 Resultados del análisis de brechas 26

IV Arquitectura de Procesos del GRP 27 4.1 Inventario de procesos del GRP 27 4.2 Mapa de procesos del GRP 30 4.3 Priorización de procesos del GRP 31 4.4 Documentación de procesos del GRP 37

V Arquitectura de Datos del GRP 38 5.1 Inventario de bases de datos del GRP 38 5.2 Inventario de entidades del GRP 43 5.3 Modelo entidad relación del GRP 51

VI Arquitectura de Aplicaciones del GRP 54

6.1 Arquitectura de aplicaciones actual 54 6.1.1 Inventario de aplicaciones actual 54 6.1.2 Mapa de aplicaciones actual 56 6.1.3 Análisis de la arquitectura de aplicaciones actual 58



6.2 Arquitectura de aplicaciones objetivo del GRP 59

6.2.1 Criterios para la determinación de la arquitectura de aplicaciones objetivo 59 6.2.2 Arquitectura de aplicaciones objetivo del GRP 60

VII Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones del GRP 64

7.1 Arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual del GRP 64 7.1.1 Descripción de la plataforma actual 64 7.1.2 Modelo de arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual 73 7.1.3 Análisis de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones actual 74

7.2 Arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo del GRP 77 7.2.1 Criterios para la determinación de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo 77 7.2.2 Marco conceptual de referencia de la arquitectura tecnológica y de

comunicaciones objetivo 78 7.2.3 Modelo de la arquitectura tecnológica y de comunicaciones objetivo del GRP 79

VIII Marco Estratégico de la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP 82

8.1 Enfoque metodológico 82 8.2 Visión 83 8.3 Misión 83 8.4 Situación actual (Matriz FODA) 84 8.5 Situación objetivo 85

8.5.1 Objetivos estratégicos TIC 85 8.5.2 Factores críticos de éxito TIC 86 8.5.3 Iniciativas estratégicas TIC 87 8.5.4 Mapa estratégico TIC 91

IX Plan de Acción PETI 92

X Cartera de Proyectos PETI 96

10.1 Criterios considerados para la determinación de la cartera de proyectos 96

10.2 Estructura de la cartera de proyectos 96

10.3 Lista de proyectos 99

10.4 Plan de implementación de la cartera de proyectos 103

10.5 Presupuesto estimado 106

XI Recomendaciones 108

ANEXOS

1 Detalles de equipos y costos considerados para estimar los presupuestos de infraestructura tecnológica

2 Cartera de Proyectos TIC: Fichas técnicas



GLOSARIO

Actividad Acción tecnológica de menor dimensión aplicable en el plazo inmediato

BPM Business Process Management (Gestión de Procesos de Negocio) es una

metodología corporativa y disciplina de gestión, cuyo objetivo es mejorar el

desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de procesos de negocio de una

organización

BSC Balance Score Card (Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite

enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro

áreas críticas en cualquier organización

GAP Metodología de diagnóstico para estimación de brechas entre una situación actual y

una situación objetivo previamente definida

GRP Gobierno Regional Piura (Alcance institucional: Sede y Gerencias Subregionales

Morropón Huancabamba y Luciano Castillo Colonna)

PETI Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información

POI Plan Operativo Informático

Proyecto Acción tecnológica de mayor dimensión, proyectada en el mediano plazo tendiente a

solucionar un problema tecnológico de forma metódica y racional (no se refiere a un

proyecto de inversión)

TIC Tecnologías de la Información y Comunicación

TOGAF (The Open Group Architecture Framework) es un marco de referencia de Arquitectura

Empresarial basado en Tecnologías de la Información



I. EL GOBIERNO REGIONAL PIURA

Como acción previa y para los fines del presente estudio, es importante tener un entendimiento inicial del

Gobierno Regional de Piura - GRP, el mismo que es efectuado a partir de la revisión de la documentación existente y puesta a disposición en la página web oficial del GRP1:

Reglamento de Organización y Funciones del GRP. (Ordenanza Regional N° 333-2015-GRP-CR)

Plan Estratégico Institucional del GRP.

(Ordenanza Regional Nº 281-2013-GRP-CR)

1.1 FUNCIONES GENERALES Y ORGANIZACIÓN

1 http://www.regionpiura.gob.pe/index.php?pag=1



Gráfico 1: Organigrama GRP



1.2 GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS)

ENTIDAD INTERÉS FUNDAMENTAL

Gobierno Central (incluye ministerios) Que ejecutan sus políticas y lineamientos

Gobiernos regionales circundantes Resultados de la gestión y complementariedad de Programas y Proyectos

Población en general Atención a sus necesidades más sentidas

Trabajadores Remuneraciones y condiciones laborales

Proveedores Nivel de actividad (oportunidades para participar)

Medios de comunicación Noticias (positivas o negativas)

Ambientalistas Prácticas de desarrollo sostenible

Gobiernos locales Alcance de las acciones del Gobierno Regional

Por la Sociedad Civil:

ONG´S Complementariedad de acciones

Gremios empresariales Infraestructura productiva, comercial y social,

seguridad.

Colegios profesionales Participación de sus agremiados

Cuadro 1: Grupos de interés GRP

1.3 ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL GRP Y POTENCIAL CONTRIBUCIÓN DE LAS TIC

1.3.1 Misión y Visión del GRP

MISIÓN

El Gobierno Regional Piura conduce y promueve el desarrollo regional, articulando y definiendo políticas públicas concertadas orientadas a mejorar el bienestar de la población.

VISIÓN DE DESARROLLO

Al 2021, Piura es una región descentralizada, ordenada, articulada y competitiva, con justicia social, que desarrolla una plataforma productiva basada en la agroindustria y pesquería de exportación, el turismo y el aprovechamiento social y ambientalmente responsable de la diversidad de sus recursos naturales y servicios logísticos internacionales; donde la gestión gubernamental, la inversión privada en formas empresariales diversas y una población que valora su identidad e institucionalidad, concertan e implementan la gestión estratégica del desarrollo regional garantizando condiciones de desarrollo humano sostenible.

VISIÓN REGIONAL AL 2016

"Al 2016, la población de la región Piura ha mejorado su bienestar, es protagonista de su desarrollo, aprovecha las potencialidades del territorio con responsabilidad social y ambiental, y ha fortalecido sus capacidades para la innovación y la transformación productiva".



VISIÓN INSTITUCIONAL AL 2016

Al 2016, el Gobierno Regional Piura lidera el desarrollo regional articulado, descentralizado y transparente con talento humano competitivo y comprometido con una gestión eficaz orientada a resultados.

1.3.2 Ejes estratégicos del GRP y potencial contribución de las TIC

El GRP ha definido 5 ejes estratégicos y en cada uno de ellos se observa una oportunidad de

potencial contribución de las TIC al cumplimiento de uno o dos de sus objetivos específicos (Obj.Espec. A1.2 y A1.4 del 1er Eje, Obj.Espec. C1.3 y C1.4 del 3er Eje, Obj.Espec. D1.5 del 4° Eje) y especialmente al 5° eje estratégico (Estado Gobernabilidad y Seguridad Ciudadana)

donde explícitamente 6 (E1.1 al E1.6) de sus 7 objetivos específicos así lo definen:



Cuadro 2: Ejes estratégicos del GRP



II. IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACION INFORMÁTICA ACTUAL

La información que define la situación informática actual en el GRP es el resultado obtenido a través de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática del GRP; asimismo ésta ha sido

consignada en formatos elaborados previamente por el equipo consultor.

2.1 PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES ACTUAL

2.1.1 Características de Redes y Comunicaciones

Cuadro 3: Infraestructura de redes y comunicaciones GRP

Rubro Característica GR Piura

Infraestructura Tecnológica

Red

Tipo de Red Estrella Extendida

Cantidad de Servidores

16 (Hadrware)

14 Virtualizados

Firewall 2 (Principal y respaldo)

Proxy No

Dispositivo de Backup

1 NAS (Network Attached

Storage) +

Implementación de

Equipo para respaldos

Cantidad de PCs conectados a la red

823 (2 sedes)

Cantidad de Impresoras conectadas a la red

52

Cableado de red Cat 5e

Comunicaciones

Servicio Internet Dedicado

Proveedor de acceso a Internet Telefónica

Ancho de banda 18Mbits

Servicio de correo Electrónico Si / Interno

Servicio de Página Web Si / Interno



Gráfico 2: Red LAN GRP

2.1.2 Características de los servidores de la red

Cuadro 4: Características principales de los servidores de la red GRP

Tipo de Servidor (Aplicaciones, BD,

Correo, firewall, etc.) Marca

Memoria RAM

Memoria en Disco

% de Memoria

DD Disponible

Procesador Sistema

Operativo

Archivos HP 6 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4

GHz

Windows

Server 2012

R2 STD

Archivos HP 6 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4

GHz

Windows

Server 2012

R2 STD

Archivos IBM 4 GB 136 GB (02) 57.50%

Intel Xeon

E335 2 GHz

(02)

Windows

Server 2012

R2 STD

Archivos HP 64 GB

900 GB (03

discos Array

5)

70%

Intel Xeon E5-

2650 2.3GHz

(02)

Windows

Server 2012

R2 STD

Archivos IBM 4 GB 1TB GB (03)

Intel Xeon

E335 2 GHz

(02)

Windows

Server 2012

R2 STD



2.1.3 Descripción y características de la sala de servidores

Cuadro 5: descripción y características de la sala de servidores GRP

Ubicación Oficina de Tecnologías de la Información

Divisiones 1 (un solo ambiente) Dimensiones 2M x 3.5M Material División de Aluminio y Vidrio Falso piso No Falso techo No (es una división en el salón de TI) Cableado de datos Cat 5e con antigüedad de 10 años Sistema eléctrico Deficiente Mecanismos de acondicionamiento Aire acondicionado para toda el área de la OTI

(domestico) Mecanismos de seguridad Manuales (Llave)

2.1.4 Conectividad interna/externa

La conectividad interna se sustenta en los 60 dispositivos de conectividad. El GORE se distribuye entre dos locales distanciados aproximadamente 100 mts. y para tal efecto se interconectan mediante un enlace de 254 mts. de fibra óptica.

Solo existe un radio enlace de 7km. entre la sede central y el COER (Centro de Operaciones de Emergencia Regional)

Gráfico 3: Conectividad GRP



2.2 PLATAFORMA DE USUARIOS

2.2.1 Hardware y Software (usuarios)

Cuadro 6: Características de la plataforma Hardware-Software GRP


5.5 Plataforma tecnológica

de usuarios

Hardware

Cantidad de PCs 883

Cantidad de Laptops Refer aprox 35

Cantidad de impresoras 253

otros equipos 30

Software

Sistema Operativo en PCs 883

Software Ofimática 883

Antivirus 700

2.2.2 Características principales de los PCs e impresoras (usuarios) Actualmente el GRP cuenta con los siguientes equipos e impresoras:

Cuadro 7: Características principales de los PCs e impresoras GRP

Tipo de procesador Cantidad PCs

% PCs Tipo de impresora Cantidad % impresoras

Intel Core i7 103 12% Matricial (planilleras) 14 5.6%

Intel Core i5 349 40% Inyección a tinta 19 7.5%

Intel Core i3 56 6% Láser 111 43.9%

Intel Core 2 211 24% Multifuncional Grande 89 35.2%

Intel Dual Core 47 5% Multifuncional Mediana

Pentium(R) IV 87 10% Fotocopiadora ---

Otros (AMD, PCChips, etc,.)

30 3% Plotter 10 3.9

Scanner 10 3.9



2.3 SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA INFORMÁTICA

Cuadro 8: Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma tecnológica GRP

Tipo de Seguridad Eléctrica SI / NO Nº de Equipos

UPS (servidores) SI 2

Sistema de Transformador/ Estabilizador para la sede central SI 2 locales (c/equipo)

Sistema de cableado independiente del servicio público SI 28 (datacenter)

Dispone de grupo electrógeno en la sede central

SI 3 (1 c/local y 1

datacenter encendido

manual)

Dispone de pozo de tierra SI 4

Otros....Tablero Eléctrico, etc. SI

Se está automatizando

la operatividad del

sistema de respaldo

de suministro eléctrico

para la sala de

servidores

2.4 SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS

2.4.1 Aplicativos y bases de datos implementados

Cuadro 9: Aplicativos y bases de datos implementados GRP

Aplicativo Lenguaje de programación

Bases de datos principales

Motor de la base de datos

Área usuaria propietaria/res

ponsable

Documentados S/N

Descripción del servicio/

Comentario Gestión Documentaria y Trámite Documentario.*

PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Unidades Organicas de la Sede.

S Aplicativo web desarrollado para el registro y seguimiento de la documentación interna y externa.

Asistencia y permanencia del personal*

PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Unidades Organicas de la Sede.

S Aplicativo web para el registro y monitoreo de las salidas que el







ponsable

Documentados S/N


Comentario

personal permanente realiza.

Seguimiento de Cheques

Visual FoxPro 7

gestiondoc MySQL 5 Oficina de Administración, Contabilidad y Tesoreria

N Aplicativo de escritorio utilizado para registrar la circulación de los cheques que emite la institución.

Cobranza Coactiva*

PHP 5 bd_recaudacion MySQL 5 Oficina de Recaudación y Caja de Tesoreria

S Aplicativo web para el soporte al proceso coactivo de cobranza a los infractores del GRP.

Solicitudes de Información*

PHP 5 gestiondoc MySQL 5 Oficina de Secretaria General

N Aplicativo web para el seguimiento y atención de las solicitudes de información que la institución recibe.

Control Vehicular* PHP 5 bdcesemls MySQL 5 Area de Transportes

S Aplicativo web para el registro y control del uso de combustible y de las salidas de los vehiculos oficiales de la entidad.

Gestión de caja* PHP 5 bd_tesoreria MySQL 5 Area de Caja de Tesoreria

N Aplicativo web el registro y control de las captaciones que la entidad realiza a través de la caja de Tesoreria.

Facturación Agua Bayovar

PHP 5 bd_bayovar MySQL 5 Oficina de Agua Bayovar

S Aplicativo web para el registro y control de las captaciones economicas de la Actividad Agua. Bayovar.

Acervo Documentario

PHP 5 bd_archivo_central

MySQL 5

Archivo Central N Aplicativo web para el regsistro y digitalización del acervo documental de la entidad.

Multas Coactivas – DRTPE

PHP 5 bdrecaudacion MySQL 5 Dirección Regioal de Trabajo y Promoción del Empleo

N Aplicativo web para el registro de las multas e infracciones que la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo impone a los administrados.







ponsable

Documentados S/N


Comentario

Sistema de Planillas

JAVA erpadmin PostgreSQL Oficina de Recursos Humanos

N Aplicativo de escritorio para el procesamiento de la planilla de remuneraciones del personal de la entidad.

Gestión de Contenidos del Portal

PHP 5 modulos MySQL Unidades Organicas comprometidas con la gestión de contenidos del portal.

S Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos temáticos del Portal Institucional.

SIADM VISUAL STUDIO .NET

siaminfra SQL SERVER 2008

Unidad Formuladora, Dirección de Estudios y Proyectos, Dirección de Obras

N Aplicativo de escritorio para el registro y seguimiento de las distintas fases de u n Proyecto de Inversión Pública.

2.4.2 Características de los Sistemas Aplicativos y Bases de Datos

Cuadro 10: Características de los Sistemas Aplicativos y Bases de Datos GRP


Sistemas y BD

Cantidad de Aplicativos 13

Cantidad de Aplicaciones en Internet

3

Motores de Base de Datos MySQ 5, SQL Server 2008, PostgreSQL 9

Lenguajes de Programación PHP 5, VISUAL FOXPRO, VISUAL STUDIO .NET

Aplicativos Desarrollo propio 11

Aplicativos Tercerizados 2

Manuales de Sistemas 06

Manuales de Usuarios 06

2.5 ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA

Cuadro 11: Organización y Gestión del Área Informática GRP




Organización y Gestión del Área

Denominación del área informática Oficina de Tecnologías de

la Información

Área de dependencia directa Gerencia General Regional

Alcance del servicio Sede – Gobierno Regional

Piura

Organización

Director Ing. Víctor Mena Gutierrez

Soporte técnico Sr. Norberto Recarte

Romero

Infraestructura Ing. Henry Nunura Jaramillo Desarrollo de Sistemas

Otras áreas internas de sistemas TI (redes: Admin. Servidores dominio)

Sr. Manuel Ramirez Gianella

Políticas y Procedimientos Internos Si (directiva)

Planificación

Plan Estratégico de TIC No

Plan Operativo Si

Plan de Adquisiciones Si (ver POI); no en PAC

Plan de Capacitación No (equipo es >

Contratado)

Plan de Seguridad/Contingencia En implementación

Metodologías y Estándares

Metodologías Metodología Híbrida

(desarrollo PHP)

Estándares no

Presupuesto asignado (anual)

No se tiene monto definido, se realiza de acuerdo a la

aprobación de las certificaciones que se

vayan requiriendo

Proyectos TIC programados en el periodo actual 2

2.6 PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

2.6.1 Proyectos Informáticos programados en el periodo actual (2016)

Cuadro 12: Proyectos de la Oficina de informática del GRP

PROYECTOS COSTO FECHAS INICIO-FIN

PROGRAMADAS ESTADO

1) Mejoramiento de los Sistemas de

Información y Comunicación del

Gobierno Regional de Piura

9,938,729.91

- Presentación de expediente técnico – Unidad Formuladora



(plataformas) con Pro

Gobernabilidad

2) Sistema de Información Regional

(Software aplicativo) con Pro

Gobernabilidad 9, 324,413.12

-

Perfil

III. DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN INFORMÁTICA OBJETIVO Y ANÁLISIS DE BRECHA

3.1 OBJETIVO DEL ANÁLISIS

El análisis de brecha tiene como objetivo contribuir a identificar y cuantificar las diferencias entre la situación actual encontrada en el GRP en su ámbito institucional con respecto a la situación objetivo definida en lo

concerniente al componente tecnológico informático.

3.2 ALCANCE DEL ANÁLISIS

El alcance del análisis incluye la evaluación de cinco (05) perspectivas, las cuales han sido adoptadas con el fin de abordar los principales pilares de apoyo con que debería contar el componente informático del GRP.

Las brechas serán medidas bajo cada una de estas cinco perspectivas, y permitirán identificar la distancia que actualmente hay con respecto a la situación objetivo definida. Estas perspectivas son los siguientes:

Cuadro 13: Perspectivas informáticas a ser evaluadas

Perspectiva Descripción

1. Plataforma de redes y comunicaciones

Corresponde con el análisis referido a la plataforma físico-lógica de la red de datos y comunicaciones.

2. Plataforma de usuarios Corresponde con el análisis referido a la plataforma físico-lógica de usuarios.

3. Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática

Corresponde con el análisis referido a la seguridad del sistema de suministro eléctrico a las plataformas informáticas de red y usuarios.

4. Sistemas aplicativos y bases de datos Corresponde con el análisis referido a la administración de datos e integración de sistemas.

5. Aspecto organizativo y de gestión del área informática

Corresponde con la medición del grado de desarrollo en cuanto a la aplicación estratégica de las TI.

3.3 METODOLOGÍA EMPLEADA PARA REALIZAR EL ANÁLISIS

La metodología considera la evaluación de las cinco perspectivas en tres (3) niveles de estado: Básico, Intermedio y Avanzado; de acuerdo a la predisposición del GRP con respecto a ellas.

Esa predisposición será evaluada por medio de una escala predeterminada de puntuación:

El Nivel Básico tiene una puntuación en un rango de [1 a 30%] ;



El Nivel Intermedio tiene una puntuación en un rango de [31 a 70%] y El Nivel Avanzado una puntuación en un rango de [71 a 100%].

Es importante señalar que en los casos en que la perspectiva evaluada no cuente como mínimo con los aspectos descritos en el Nivel Básico, se considerará una puntuación de [0 %].

El Nivel Avanzado, para este estudio está representado por la situación objetivo definida. Cabe señalar que

la definición de la situación objetivo deriva del análisis preliminar efectuado por el consultor tanto al nivel de experiencias anteriores y buenas prácticas de tecnologías de la información (TI), como de la información estratégica revisada del GRP.

De acuerdo a la metodología, la brecha en cada perspectiva se calcula numéricamente restando el valor

máximo asignado en el Nivel Objetivo (Valor 100%) menos el valor resultante de la evaluación de la situación actual.

3.4 IDENTIFICACIÓN DE BRECHAS – “SITUACIÓN INFORMÁTICA ACTUAL VS. SITUACIÓN INFORMÁTICA OBJETIVO”

Cuadro 14: Evaluación de la perspectiva informática 1 en el GRP

PERSPECTIVA 1: PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES

Niveles de calificación Situación actual

GRP

Calificación

Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 36.7 %

Se cuenta con una sala de servidores pero no es apropiada, se cuenta con una red LAN pero con limitaciones a nivel de servidores y/o cableado y/o ancho de banda

Se cuenta con una sala de servidores habilitada y acondicionada, aunque sin cumplir estándares; se cuenta con una red LAN, sin limitaciones a nivel de servidores, cableado y ancho de banda pero sin potencial para nuevos servicios

Se cuenta con una sala de servidores apropiada, acondicionada y cumpliendo un nivel de estándares; se cuenta con una red LAN sin limitaciones a nivel de servidores, cableado y ancho de banda, para soportar la operatividad actual y la que demanden los servicios a ser implementados en el mediano plazo (PETI), cumpliendo con estándares

El GRP cuenta con

una sala de servidores habilitada, muy limitada y no

apropiada; cuenta con una red LAN sin limitaciones actuales

a nivel de servidores y ancho de banda, pero sí con

limitaciones en cableado de datos y eléctrico y sin cumplir

estándares. Es limitado su potencial para la atención de

los servicios que demande la situación ideal

35



PERSPECTIVA 1: PLATAFORMA DE REDES Y COMUNICACIONES

Niveles de calificación Situación actual GRP

Calificación


La red no cuenta con firewall y/o proxy

La red cuenta con firewall y proxy en equipos no apropiados

La red cuenta con servidores firewall y proxy apropiados

La red del GRP cuenta con servidores firewall (principal y respaldo); no cuenta con servidor proxy

50

Se han implementado equipos aunque no dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup) y no existen procesos formales de recuperación de datos.

La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo) y existen procesos formales de recuperación de datos.

La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo), se cuenta con centro de cómputo de respaldo, Existen procesos formales de recuperación de datos y se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC 17799)

El GRP cuenta con un dispositivo de Backup con tecnología NAS; no existen procesos formales de recuperación de datos; no dispone de centro de cómputo de respaldo; no cuenta con un Plan de Seguridad /Contingencia y no se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC 17799).

25


PERSPECTIVA 2: PLATAFORMA DE USUARIOS


calificación


La institución tiene suficiente número de equipos para sus usuarios pero no hay suficiente vigencia tecnológica. Reducido % de impresoras vigentes compartidas.

La institución tiene suficiente número de equipos para sus usuarios y hay suficiente vigencia tecnológica. Regular % de impresoras vigentes compartidas.

La institución tiene

suficiente número de equipos para sus usuarios todos con

vigencia tecnológica. Alto % de impresoras vigentes compartidas.

El GRP tiene suficiente

número de equipos para sus usuarios, 58 % con vigencia

tecnológica reciente, 29 % con vigencia de corto plazo y 13 % en

obsolescencia; se requerirá una renovación aprox. del

42 % de PCs.

75



PERSPECTIVA 2: PLATAFORMA DE USUARIOS


calificación


El 35.2 % de impresoras son multifuncionales y

compartidas, el 43.9 son impresoras láser.

El software base y/o de ofimática y/o antivirus de los

equipos de usuarios no es uniforme y presenta limitaciones

en su licenciamiento

El software base y/o de ofimática y/o antivirus de los equipos de

usuarios no es uniforme o presenta limitaciones en su licenciamiento

El software base, de ofimática y antivirus de los equipos de

usuarios es uniforme y no presenta limitaciones de

licenciamiento

El software base y de ofimática de los equipos de usuarios

del GRP no es uniforme y presenta limitaciones de

licenciamiento; el software antivirus presenta limitaciones

de licenciamiento

30


PERSPECTIVA 3: SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA

INFORMÁTICA


calificación

Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 85 %

El sistema eléctrico es básico y técnicamente no apropiado para equipos informáticos (no independiente, y solo dispone en parte de estabilizador corporativo o pozo tierra o tablero eléctrico)

El sistema eléctrico

es independiente y parcialmente apropiado para

equipos informáticos (estabilizador corporativo o pozo

tierra o tablero eléctrico)

El sistema eléctrico

es independiente y técnicamente apropiado para

equipos informáticos (estabilizador corporativo y pozo

tierra y tablero eléctrico)

En el GRP el sistema

eléctrico es independiente solo para la sala de

servidores; con excepción de ello es técnicamente

apropiado para equipos informáticos

90

El sistema de seguridad eléctrico

cuenta con UPS sólo para la sala de servidores pero no

cuenta con grupo


cuenta con UPS y con grupo electrógeno de respaldo sólo para la

sala de servidores


cuenta con UPS y Grupo electrógeno de respaldo para toda la

institución

En el GRP el sistema eléctrico cuenta con

UPS solo para la sala de servidores; sí cuenta con Grupo

electrógeno de respaldo en cada local

80



PERSPECTIVA 3: SEGURIDAD EN EL SISTEMA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO DE LA PLATAFORMA INFORMÁTICA


calificación

Básico Intermedio Avanzado (Objetivo) 85 %

electrógeno de

respaldo institucional

institucional y uno

propio para el datacenter aunque de encendido manual


PERSPECTIVA 4: SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS


calificación


Se cuenta con pocas bases de datos, siendo limitadas para las necesidades reales de la organización. No se ha adoptado un estándar tecnológico de Base de Datos

Se cuenta con bases de datos que responden significativamente a las necesidades de la organización (óptica funcional) pero no en el marco de un modelo conceptual integral y de procesos. Se evidencia avance en adoptar un estándar tecnológico de Base de

Datos

Se tienen establecidos un modelo conceptual de Base de Datos institucional y un estándar tecnológico de Base de Datos apropiado para la integración de las áreas institucionales y atención al ciudadano, facilitando la transferencia de información entre éstos. La institución cuenta con bases de datos que soportan a cada uno de sus procesos principales y puede integrar datos sin problemas para empleados, clientes y socios

El GRP cuenta con bases de datos, que responden medianamente a las necesidades de la organización (óptica funcional) pero no en el marco de un modelo conceptual integral y de procesos. Se ha adoptado un estándar tecnológico de Base de Datos

50%

Se cuenta con pocos aplicativos, no integrados, con enfoque funcional, se aplican diversas plataformas de desarrollo de

Se cuenta medianamente con aplicativos integrados que soportan en parte a procesos importantes. Se evidencia avance en

Se cuenta con aplicativos integrados que soportan a todos y cada uno de los procesos principales de la institución. Se ha estandarizado la

El GRP cuenta medianamente con aplicativos integrados que soportan en parte a procesos importantes. Se evidencia avance en

50



PERSPECTIVA 4: SISTEMAS APLICATIVOS Y BASES DE DATOS


calificación


software y no se han adoptado estándares de desarrollo (NTP ISO/IEC 12207)

estandarizar la plataforma de desarrollo de software. Se vienen adoptando buenas prácticas de desarrollo

plataforma de desarrollo de software y se han implementado buenas prácticas de desarrollo (NTP ISO/IEC 12207)

estandarizar la plataforma de desarrollo de software

Los aplicativos están

parcialmente documentados


documentados aunque no siguiendo un estándar de

buenas prácticas


documentados y acorde con un estándar de buenas

prácticas

El GRP presenta

limitaciones en la documentación de aplicativos

documentados 46%), sin aplicación de un estándar de buenas

prácticas).

25


PERSPECTIVA 5: ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA


calificación


El área de Informática está adscrita a la Oficina de Administración o Planificación y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red y soporte técnico; dispone del personal necesario para estos servicios

El área de Informática está adscrita a la Oficina de Administración o Planificación y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red, soporte técnico y desarrollo de sistemas. Dispone del personal necesario para estos servicios

El área de Informática está adscrita a la Gerencia General y sus funciones corresponden con administración de los servicios de red, soporte técnico, desarrollo de sistemas, seguridad de la información y proyectos de TI. Cuenta con suficiente personal y capacidades

La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP está adscrita a la Gerencia General Regional; sus funciones principales corresponden con administración de los servicios de red, desarrollo de sistemas y soporte técnico. Los ambientes de desarrollo y producción tiene un mismo responsable (Desarrollo de sistemas )

75

El área de informática tiene un presupuesto

El área de informática tiene asignado oficialmente

El área de informática tiene asignado

La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP no tiene un

15



PERSPECTIVA 5: ASPECTO ORGANIZATIVO Y DE GESTIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA


calificación


operativo y para algunos proyectos priorizados

y gestiona un presupuesto operativo y

medianamente para atención de proyectos

programados.

oficialmente y gestiona un presupuesto

operativo y suficiente para inversión en proyectos

programados.

presupuesto definido; su asignación se realiza de acuerdo a la aprobación de las certificaciones que se vayan requiriendo.

El área de

informática carece de instrumentos de gestión

El área de

informática cuenta con instrumentos de gestión básicos

El área de

informática cuenta con instrumentos de gestión apropiados

La Oficina de

Tecnologías de la Información del GRP presenta limitaciones de

instrumentos de gestión

20

Los servicios informáticos no están

normados ni se han adoptado metodologías/estánd

ares

Los servicios informáticos están

normados de manera general y se han adoptado algunas

metodologías/estándares

Los servicios informáticos están

normados independientemente y se han adoptado

metodologías/estándares para todos sus procesos

Los servicios informáticos del GRP

están normados de manera general; se han adoptado algunas

metodologías; no se han definido estándares

40

3.5 RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE BRECHA

A continuación se muestran los resultados de la evaluación de la situación actual de los recursos informáticos y la identificación de las brechas existentes.

Cuadro 19: Brechas informáticas en el GRP

Perspectiva Calificación Situación

Actual GRP Brecha

(Respecto al Nivel Objetivo)

1. Plataforma de redes y comunicaciones Nivel intermedio 36.7 % 63.3 %

2. Plataforma de usuarios Nivel intermedio 52.5 % 47.5 %

3. Seguridad en el sistema de suministro eléctrico de la plataforma informática Nivel avanzado 85.0 % 15.0 %

4. Sistemas aplicativos y bases de datos Nivel intermedio 41.7 % 58.3 %

5. Aspecto organizativo y de gestión del área informática Nivel intermedio 37.5 % 62.5 %

Situación general Nivel intermedio 50.7 % 49.3%



IV. ARQUITECTURA DE PROCESOS DEL GRP

Los instrumentos que conforman la Arquitectura de Procesos del GRP son el resultado obtenido de la realización

de 1 taller de trabajo y 3 reuniones con participación del personal de las diferentes áreas institucionales, efectuados para el levantamiento, análisis de información, identificación de los procesos, su priorización y su documentación correspondiente, obteniéndose el inventario y mapa de procesos, definida de manera cualitativa

y cuantitativa la priorización de estos procesos, los cuales han sido documentados en cuanto a sus características y recursos-problemática de acuerdo a los requerimientos del PETI, a continuación se presentan los mismos.

4.1 INVENTARIO DE PROCESOS DEL GRP

Cuadro 20: Inventario de Procesos del GRP

INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura)

TIPO DE PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)

ESTRATÉGICOS

E01. GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN

E01.01. Gestión del planeamiento

E01.02. Gestión de la conducción de la gobernación regional

E01.03. Gestión de las políticas públicas y regulación regional

E01.04. Gestión de la modernización institucional

E01.05. Gestión de riesgos y desastres

E01.06. Gestión de las comunicaciones e imagen institucional

E01.07. Gestión de la cooperación internacional

E02. GESTIÓN DEL CONTROL

E02.01. Gestión de la mejora continua

E02.02. Gestión del control gubernamental

E02.03. Gestión de la rendición de cuentas

E02.04. Gestión de la transparencia

MISIONALES M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO

SOCIAL

M01.01. Gestión de la educación

M01.02. Gestión de la salud





M01.03. Gestión del saneamiento y vivienda

M01.04. Gestión de la demarcación territorial

M01.05. Gestión del trabajo y promoción del empleo

M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO

ECONÓMICO

M02.01. Gestión de la producción

M02.02. Gestión de la agricultura

M02.03. Gestión de la energía y minería

M02.04. Gestión del comercio exterior y turismo

M02.05. Gestión de la promoción de la inversión

M02.06. Gestión del saneamiento de la propiedad rural

M02.07. Gestión del transporte y las comunicaciones

M03.

GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS

RECURSOS NATURALES Y MEDIOAMBIENTE

M03.01. Gestión y conservación de los recursos naturales

M03.02. Gestión del medioambiente

SOPORTE

S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA

S01.01. Trámite documentario

S01.02. Archivo documentario

S02. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS

S02.01. Planificación de políticas de recursos humanos

S02.02. Gestión de la organización del trabajo y su asignación

S02.03. Gestión del empleo

S02.04. Gestión del rendimiento

S02.05. Gestión de la compensación

S02.06. Gestión de la capacitación

S02.07. Gestión de las relaciones humanas y sociales





S03. GESTIÓN LOGÍSTICA

S03.01. Identificación de requerimientos

S03.02. Atención de requerimientos

S03.03. Servicios generales

S03.04. Almacenamiento

S03.05. Control patrimonial

S04. GESTIÓN FINANCIERA

S04.01. Administración financiera

S04.02. Elaboración y consolidación de EE FF y Presupuestales

S05. GESTIÓN DE LAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

S05.01. Soluciones de TI

S05.02. Soporte de TI

S06. GESTIÓN DE LA ASESORÍA

JURÍDICA

S06.01. Emisión de opinión jurídica

S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA

JURÍDICA

S07.01. Patrocinio judicial y arbitral


INFRAESTRUCTURA PÚBLICA

S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal

S08.02. Fomento de la infraestructura pública

S08.03. Mantenimiento de la infraestructura pública sectorial



4.2 MAPA DE PROCESOS DEL GRP

Gráfico 4: Mapa de Procesos del GRP



4.3 PRIORIZACIÓN DE PROCESOS DEL GRP 4.3.1 Objetivos estratégicos del GRP2

Cuadro 21: Objetivos estratégicos del GRP

2 Fuente: Plan Estratégico Institucional del GRP



4.3.2 Matriz de priorización de Procesos del GRP

Cuadro 22: Priorización de Procesos del GRP

INVENTARIO DE PROCESOS (Gobierno Regional Piura) PUNTAJE EN LOS EJES

ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS GENERALES) PUNTAJE

TOTAL PRIORIDAD

DEL PROCESO TIPO DE

PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1) OE1 OE2 OE3 OE4 OE5

ESTRATÉGICOS


E01.01. Gestión del planeamiento 2 3 1 1 3 10 Con prioridad 2

E01.02. Gestión de la conducción de la gobernación regional

2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2



E01.04. Gestión de la modernización institucional 2 3 2 3 3 13 Con prioridad 1

E01.05. Gestión de riesgos y desastres 2 3 2 2 2 11 Con prioridad 2



E01.07. Gestión de la cooperación internacional 3 3 2 2 3 13 Con prioridad 1


E02.01. Gestión de la mejora continua 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1

E02.02. Gestión del control gubernamental 3 2 2 2 3 12 Con prioridad 2

E02.03. Gestión de la rendición de cuentas 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3

E02.04. Gestión de la transparencia 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1





TOTAL PRIORIDAD

DEL PROCESO TIPO DE


MISIONALES


SOCIAL

M01.01.

Gestión de la educación 3 2 1 1 2 9 Con prioridad 3

M01.02.

Gestión de la salud 3 3 3 1 0 10 Con prioridad 2

M01.03.

Gestión del saneamiento y vivienda 2 1 1 2 0 6 No priorizado

M01.04.

Gestión de la demarcación territorial 2 1 0 1 1 5 No priorizado

M01.05.

Gestión del trabajo y promoción del empleo 1 2 1 0 0 4 No priorizado


ECONÓMICO

M02.01.

Gestión de la producción 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2

M02.02.

Gestión de la agricultura 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2

M02.03.

Gestión de la energía y minería 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2

M02.04.

Gestión del comercio exterior y turismo 1 3 3 2 3 12 Con prioridad 2

M02.05.

Gestión de la promoción de la inversión 2 3 3 3 3 14 Con prioridad 1

M02.06.

Gestión del saneamiento de la propiedad rural


M02.07.

Gestión del transporte y las comunicaciones






TOTAL PRIORIDAD

DEL PROCESO TIPO DE


M03.

GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y

MEDIOAMBIENTE

M03.01.

Gestión y conservación de los recursos naturales


M03.02.

Gestión del medioambiente 3 3 3 3 3 15 Con prioridad 1

SOPORTE

S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA

S01.01. Trámite documentario 1 1 2 2 3 9 Con prioridad 3

S01.02. Archivo documentario 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3

S02. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS

S02.01. Planificación de políticas de recursos humanos


S02.02. Gestión de la organización del trabajo y su asignación


S02.03. Gestión del empleo 2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3

S02.04. Gestión del rendimiento 2 2 1 1 3 9 Con prioridad 3

S02.05. Gestión de la compensación 1 1 1 1 3 7 Con prioridad 3

S02.06. Gestión de la capacitación 3 3 1 1 3 11 Con prioridad 2

S02.07. Gestión de las relaciones humanas y sociales


S03. GESTIÓN LOGÍSTICA S03.01. Identificación de requerimientos 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2





TOTAL PRIORIDAD

DEL PROCESO TIPO DE


S03.02. Atención de requerimientos 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2

S03.03. Servicios generales 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2

S03.04. Almacenamiento 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2

S03.05. Control patrimonial 3 2 0 0 2 7 Con prioridad 3

S04. GESTIÓN FINANCIERA

S04.01. Administración financiera 3 1 1 1 2 8 Con prioridad 3

S04.02. Elaboración y consolidación de EE FF y Presupuestales

2 1 1 0 2 6 No priorizado



S05.01. Soluciones de TI 3 2 3 3 3 14 Con prioridad 1

S05.02. Soporte de TI 2 2 2 2 2 10 Con prioridad 2

S06. GESTIÓN DE LA ASESORÍA

JURÍDICA

S06.01. Emisión de opinión jurídica 2 2 2 3 3 12 Con prioridad 2

S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA

JURÍDICA

S07.01. Patrocinio judicial y arbitral 1 1 1 3 3 9 Con prioridad 3

S08. S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal 3 1 2 3 1 10 Con prioridad 2





TOTAL PRIORIDAD

DEL PROCESO TIPO DE


GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA PÚBLICA

S08.02. Fomento de la infraestructura pública 3 3 3 3 1 13 Con prioridad 1





4.3.3 Resultados cuantitativos de la priorización de procesos del GRP El número de procesos identificados en el GRP para los fines del presente estudio (PETI) se muestran en el siguiente cuadro:

Cuadro 23: Cantidad de procesos del GRP (niveles 0 y 1)

Ítem Cantidad

Macroprocesos (Nivel 0)

13

Procesos (Nivel 1)

48

Los resultados de la priorización de procesos del GRP de acuerdo a su contribución al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales se muestran en el siguiente cuadro:

Cuadro 24: Conteo de procesos priorizados y no priorizados del GRP

Conteo de procesos priorizados y no priorizados Total de

procesos Con prioridad 1

Con prioridad 2

Con prioridad 3

Total priorizados

Total no priorizados

9 22 13 44 4 48

18.8% 45.8% 27.1% 91.7% 8.3% 100%

4.4 DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS DEL GRP

Los procesos del GRP son documentados mediante fichas técnicas, cuya información ha sido consignada y validada por el personal de las diferentes áreas institucionales con la orientación y apoyo del equipo

consultor.

Para los fines del presente estudio, los procesos de nivel 0 y 1 han sido documentados mediante una Ficha de Caracterización; adicionalmente los procesos de nivel 1 mediante un Formato de Recursos y Problemática. Durante el proceso de elaboración del PETI estas fichas/formatos fueron entregadas como

parte del Producto 3: Arquitectura de Procesos.



V. ARQUITECTURA DE DATOS DEL GRP

Los instrumentos que conforman la Arquitectura de datos del GRP son el resultado obtenido de la realización de dos reuniones/talleres de trabajo con participación del personal de Informática (Desarrollo) del GRP, asimismo ésta ha sido consignada en formatos elaborados previamente por el equipo

consultor para el levantamiento de información, identificación de entidades con sus atributos y validación de las relaciones, además del trabajo de gabinete del equipo consultor, obteniéndose los inventarios de bases de datos, de entidades con sus atributos y el Modelo Entidad Relación del GRP, a continuación se presentan los instrumentos obtenidos.

5.1 INVENTARIO DE BASES DE DATOS DEL GRP

Cuadro 25: Inventario de bases de datos del GRP asociadas a procesos con prioridad 1

INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de

Piura) Nombre Base de Datos implicada(s)

Descripción de la(s) Base de Datos implicada(s)

Tiene documentación (Modelo ER y

diccionario de datos) TIPO DE

PROCESOS MACROPROCESOS

(Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)

ESTRATÉGICOS

E01. GESTIÓN DE LA

DIRECCIÓN

E01.04. Gestión de la modernización institucional

gestiondoc (I - Base de Datos de trámite que se relaciona con todos los procesos) SIGA_II€

Registro y seguimiento de los expedientes dopcumentarios que los administrados tramitan en la institución y de los documentos que las distintas UO producen. Sistema logístico

Si(desactualizada 2010)

E01.07. Gestión de la cooperación internacional

controlong(I) Registro y reporta información de ONG's que se relacionan con el gobierno regional.

NO CUENTA

E02. GESTIÓN DEL

CONTROL E02.01.

Gestión de la mejora continua

modulos(I)

Gestión de contenidos del portal, dentro de la cual tienen opción de servicio al ciudadano / quejas y consultas

NO CUENTA



INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 1 (Gobierno Regional de Piura) Nombre Base de Datos

implicada(s) Descripción de la(s) Base de

Datos implicada(s)

Tiene documentación (Modelo ER y

diccionario de datos) TIPO DE

PROCESOS MACROPROCESOS

(Nivel 0) PROCESOS (Nivel 1)


cms (I)

Registra y procesa las solicitudes de acceso a la información (comunicación al usuario responsable y atención de la misma)

SI

MISIONALES

M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO


bd_procompite(I) Registro, seguimiento y monitoreo de los expedientes de procompite regional

SI

M03.

GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y

CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y

MEDIOAMBIENTE

M03.01.

Gestión y conservación de los recursos naturales

siar2015(I)

Sistema de información ambiental regional (indicadores ambientales, mapas temáticos, documentos completos, informes sobre el estado del ambiente, legislación ambiental entre otros.)

NO CUENTA

M03.02. Gestión del medioambiente

siar2015

Sistema de información ambiental regional (indicadores ambientales, mapas temáticos, documentos completos, informes sobre el estado del ambiente, legislación ambiental entre otros.)

NO CUENTA

SOPORTE

S05. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

M05.01. Soluciones de TI gestiondoc (tablas relacionadas al control de accesos a los usuarios)

Almacena información de los diferentes sistemas que gestiona el GRP, además almacena usuarios, roles y permisos.

SI

S08. GESTIÓN DE LA


M08.02. Fomento de la infraestructura pública

siam (en implantación) Registro, seguimiento y monitoreo de los proyectos de inversión pública

Por entregar



Cuadro 26: Inventario de bases de datos del GRP asociadas a procesos con prioridad 2

INVENTARIO DE PROCESOS CON PRIORIDAD 2 (Gobierno Regional de Piura)

Nombre Base de Datos implicada(s)


Tiene documentación

(Modelo ER y diccionario de datos)

TIPO DE PROCESOS

MACROPROCESOS (Nivel 0)

PROCESOS (Nivel 1)

ESTRATÉGICOS

E01. GESTIÓN DE LA

DIRECCIÓN

E01.01. Gestión del planeamiento

bd_planeamiento (en desarrollo) bd_poi(en desarrollo)

Registro y seguimiento de la planificación del presupuesto de los PIP a nivel de pliego. Registro y monitoreo de los POI de todas las UO del pliego para su consolidación por la Gerencia Regional de presupuesto con los indicadores para la alta dirección

SI(a nivel de análisis)

E01.02.

Gestión de la conducción de la gobernación regional

bd_poi(en desarrollo)

Registro y monitoreo de los POI de todas las UO del pliego para su consolidación por la Gerencia Regional de presupuesto con los indicadores para la alta dirección



NO CUENTA NO CUENTA NO CUENTA


INDECI1(E) Registro de inventario de los bienes para damnificados (otorgado por INDECI)

NO CUENTA


modulos(I) Registro de agenda de actividades de los funcionarios, notas de prensa, eventos.

NO CUENTA

E02. GESTIÓN DEL

CONTROL E02.02.

Gestión del control gubernamental









TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

MISIONALES


SOCIAL M01.02. Gestión de la salud cms (I)

Registra actividades que realiza el programa de primera infancia, información técnica para el bienestar de la niñez en general.

NO CUENTA




M02.02. Gestión de la agricultura

cms (I)

Registra actividades del director, notas de prensa, documentos normativos de la dirección, estadísticas agrícolas, convocatorias.

NO CUENTA

M02.03. Gestión de la energía y minería


M02.04. Gestión del comercio exterior y turismo


M02.06. Gestión del saneamiento de la propiedad rural


M02.07. Gestión del transporte y las comunicaciones


SOPORTE

S02. GESTIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS

S02.06. Gestión de la capacitación

bd_rrhh(desarrollo) Sistema integrado para el control y asistencia de personal, gestión del legajo y planilla de remuneraciones del personal


S03. GESTIÓN

LOGÍSTICA S03.01.

Identificación de requerimientos

SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA








TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

S03.02. Atención de requerimientos

SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA

S03.03. Servicios generales SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA

S03.04. Almacenamiento SIGA_II(E) Sistema logístico NO CUENTA



S05.02. Soporte de TI bd_soporte(I) inventario(I)

Registro y monitoreo de las incidencias de soporte técnico informático. Registro de los equipos de cómputo del GRP.

SI

S06. GESTIÓN DE LA

ASESORÍA JURÍDICA

S06.01. Emisión de opinión jurídica


S08. GESTIÓN DE LA


S08.01. Saneamiento de la propiedad estatal

SIGA_II(E) Módulo patrimonial NO CUENTA








TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)


siam (en implantación). SIAF(E)

Registro y seguimiento de ejecución de las obras de los PIP regionales. Seguimiento de la ejecución financiera de las obras en ejecución.

NO CUENTA

5.2 INVENTARIO DE ENTIDADES DEL GRP Cuadro 27: Inventario de entidades del GRP asociadas a procesos con prioridad 1


Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de

Datos (si aplica) Grupo

TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

ESTRATÉGICOS E01. GESTIÓN DE LA

DIRECCIÓN

E01.04. Gestión de la

modernización institucional

Instrumentos de Gestión ROF, MOF, CAP, MAP modulos(I) 1

Instrumentos Normativos Resoluciones ejecutivas, gerenciales, directorales, directivas, convenios y actas de consejo.

modulos(I) 1

Normativa de gestión pública Ley de modernización del estado NO CUENTA 1

Lineamientos y Políticas Institucionales

Plan Estratégico de Desarrollo Regional Concertado, Presupuesto participativo

modulos(I) - existe como archivo

1

E01.07. ONG cartera de ONG's controlong(I) 2






TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

Gestión de la cooperación internacional

Convenio_ONG con la ONG modulos(I) - existe como archivo

2

Opinión técnica informe resultante del expediente técnico

NO CUENTA 2

PARC Programa anual regional de cooperación

NO CUENTA 2

Donaciones de cada ONG SIGA_II 2

Expediente técnico Sustento para el convenio, incluido el requerimiento.

NO CUENTA 2

GESTIÓN DEL CONTROL


mejora continua

PEI Objetivos estratégicos, grupos de interés, indicadores.


1

opiniones Quejas, reclamos y opiniones del ciudadano

modulos(I) - solo se registra los reclamos

3

Informes de satisfacción de los usuarios internos NO CUENTA 3

E02.

Procesos de la institución, mapa y documentación del proceso

NO CUENTA 1


Solicitudes de trasparencia y acceso a la información pública

Seguimiento, monitoreo de la instancia correspondiente.

NO CUENTA 4

indicador de cumplimiento del portal de transparencia

Los definidos en la directiva del portal de transparencia del estado.

NO CUENTA 4

MISIONALES M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO


Solicitudes de propuesta de ejecución de inversiones NO CUENTA 5

Resoluciones, constancias y certificados

de los proyectos de inversión NO CUENTA 5

Proyectos de inversión sin financiamiento NO CUENTA 5






TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

Planes de Negocio de los proyectos de inversión bd_procompite 5

PPI Plan de promoción de la inversión NO CUENTA 5

Oportunidad de inversión asociado al proyecto de inversión NO CUENTA 5

Contratos de participación de la inversión privada NO CUENTA 5

M03.

GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y

CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES Y

MEDIOAMBIENTE

M03.01.

Gestión y conservación

de los recursos naturales

Áreas Conservadas zona para conservación de flora y fauna

siar2015(I) 6

Plan de Ordenamiento Territorial

Enfocado en el aprovechamiento y conservación de recursos naturales.


6

Diagnósticos de las áreas naturales protegidas NO CUENTA 6

Solicitudes la conservación de un área determinada

NO CUENTA 6

M03.02. Gestión del

medioambiente

SOPORTE

S05. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

M05.01. Soluciones de

TI

Requerimiento de usuario de mejoras o creación de soluciones NO CUENTA 7

sistema de información solución desarrollada/adquirida gestiondoc(I) 7

actas de trabajo de reunión, de capacitación, etc. NO CUENTA 7

actividades en el marco del ciclo de vida de software

NO CUENTA 7

TDR Términos de referencia para la adquisición/mantenimiento de soluciones

NO CUENTA 7

mantenimiento de sistema de información

histórico de los mantenimientos de la solución

NO CUENTA 7

S08. M08.02. Plan de Desarrollo Concertado

actividades y presupuesto de obras de infraestructura pública


5






TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

PÚBLICA

Fomento de la infraestructura

pública

Plan Estratégico Institucional Objetivos, actividades, grupos de interés


5

Requerimientos de infraestructura pública NO CUENTA 5

Expedientes Técnicos Formulación, ejecución (indicadores de avance físico y financiero), liquidación

siam 5

Estudios de Pre Inversión análisis de factibilidad, presupuesto, etc.

siam 5

Cuadro 28: Inventario de entidades del GRP asociadas a procesos con prioridad 2


Nombre de la entidad Descripción de la entidad Nombre de la Base de Datos (si aplica)

Grupo TIPO DE

PROCESOS MACROPROCESOS (Nivel

0) PROCESOS (Nivel 1)

ESTRATÉGICOS E01. GESTIÓN DE LA

DIRECCIÓN

E01.01. Gestión del

planeamiento

POI, PEI Instrumentos de Gestión modulos(I) - existe como archivo

1

Presupuesto metas, registro de la cadena presupuestal anual.

SIAF 1

Convenios datos presupuestales modulos(I) - existe como archivo

1


conducción de la

Acuerdos y compromisos de las Unidades Orgánicas NO CUENTA 1

Disposiciones Disposiciones para la gestión interna NO CUENTA 1





Grupo TIPO DE PROCESOS


PROCESOS (Nivel 1)

gobernación regional POI, PEI Instrumentos de Gestión


1

E01.03.

Gestión de las políticas públicas

y regulación regional

Normas regulatorias para el GRP NO CUENTA 1

Informes técnicos y estadísticos NO CUENTA 1

Diagnósticos Del contexto que necesita ser normado

NO CUENTA 1

Recomendaciones Resultado del diagnóstico NO CUENTA 1


Riesgos de Desastres Identificación de vulnerabilidades NO CUENTA 2

Emergencias y Desastres ocurridos dentro de la región NO CUENTA 2

Plan Regional de Seguridad Ciudadana

para mitigar los riesgos de desastres modulos(I) - existe como archivo

2

Inventario de bienes bienes entregados al damnificado INDECI1 2

Padrón de damnificados por la emergencia o desastre NO CUENTA 2

E01.06.

Gestión de las comunicaciones

e imagen institucional

Actos y eventos protocolares de los funcionarios del GRP modulos(I) 3

Agenda de actividades de los funcionarios modulos(I) 3

Notas de prensa publicaciones en medios de comunicación

modulos(I) 3

Plan de Comunicación e Imagen Institucional

para difusión de información NO CUENTA 3

Medios de Comunicación como periódicos, radio, televisión, etc.

NO CUENTA 3

E02. GESTIÓN DEL

CONTROL E02.02.

Gestión del control

gubernamental

Plan Anual de Control de los objetivos y metas del GRP NO CUENTA 4

Situaciones situaciones que incidan negativamente en la gestión de la entidad

NO CUENTA 4







PROCESOS (Nivel 1)

Recomendaciones acciones orientadas a promover mejoras

NO CUENTA 4

MISIONALES


SOCIAL M01.02.

Gestión de la salud



MYPES catálogo regional NO CUENTA 5

Solicitudes de autorización de producción

registro, seguimiento, informe de factibilidad, resolución.

NO CUENTA 5

supervisión de MYPES según reglamento NO CUENTA 5

fiscalización de MYPES según reglamento, en base al informe técnico

NO CUENTA 5

Reglamentos, normas y directivas

del sector producción NO CUENTA 5

M02.02. Gestión de la

agricultura

Productores agropecuarios NO CUENTA 5

Capacitaciones a productores NO CUENTA 5

informe de monitoreo de actividades

a los productores NO CUENTA 5

organización de productores agrarios - OPA

conjunto de productores NO CUENTA 5

solicitud de OPA de Organización de Productores Agrarios

NO CUENTA 5

canales hídricos volumen, ubicación NO CUENTA 5

informe técnico legal del monitoreo de actividades NO CUENTA 5

M02.03. Gestión de la

energía y minería

administrados mineras NO CUENTA 5

informe técnico legal de la supervisión a los administrados NO CUENTA 5







PROCESOS (Nivel 1)

lineamientos para el uso de recursos NO CUENTA 5

solicitudes de administrados para ejecución de proyectos mineros NO CUENTA 5


comercio exterior y turismo

capacitaciones talleres de capacitación NO CUENTA 5

empresas exportadoras de productos de la región NO CUENTA 5

artesanos registro regional NO CUENTA 5

productos catalogo exportador NO CUENTA 5

hoteles hoteles/hospedajes/hostales NO CUENTA 5

restaurantes de la región NO CUENTA 5


saneamiento de la propiedad rural

comunidades campesinas padrón NO CUENTA 6

Predios rústicos, tierras eriazas, tierras comunales, títulos de propiedad

NO CUENTA 6

Plan de Desarrollo Urbano actividades para saneamiento rural NO CUENTA 6

Resoluciones Ministeriales inventario de resoluciones NO CUENTA 6


transporte y las comunicaciones

tramite licencia para obtener licencia de conducir NO CUENTA 5

administrados empresas de transporte interprovincial, conductores

NO CUENTA 5

vías de comunicación rutas, puertos, aeropuertos NO CUENTA 5

supervisión a los administrados de transporte y comunicaciones

NO CUENTA 5

fiscalización a los administrados de transporte y comunicaciones

NO CUENTA 5

SOPORTE S02. S02.06. Gestión de la capacitación

Requerimientos de capacitación

por parte de las áreas NO CUENTA 7







PROCESOS (Nivel 1)

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Personal trabajadores bd_rrhh 7

Plan de Desarrollo de Personal - PDP

actividades de capacitación a ejecutarse en el año

NO CUENTA 7

capacitación a personal del GRP NO CUENTA 7

S03. GESTIÓN

LOGÍSTICA

S03.01. Identificación de requerimientos

Plan Anual de Contrataciones

listado de requerimientos de personal modulos 8

Cuadro de Necesidades relación de requerimientos de las Unidades Orgánicas

SIGA_II 8

Requerimientos de contratación SIGA_II 8

S03.02. Atención de

requerimientos

órdenes de compra pedido de compra SIGA_II 8

proveedores catalogo SIGA_II 8

bienes y servicios catalogo SIGA_II 8

contratos para ejecución de los requerimientos SEACE 8

monitoreo seguimiento del proceso bd_pasce 8

expediente SIAF SIAF 8

S03.03. Servicios generales

Requerimiento TDR SIGA_II 8

mantenimiento histórico de mantenimientos, conformidad

NO CUENTA 8

vehículos inventario bdceseml 8

S03.04. Almacenamiento Bienes del GRP SIGA_II 8

guía salida/entrada GUIAS(visual foxpro) 8

S05. S05.02. Soporte de TI Requerimientos operativos reparación o mantenimiento de equipos

bd_soporte 9







PROCESOS (Nivel 1)

GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

técnicos relación de profesionales que ofrecen el servicio

bd_soporte 9

equipos de computo inventario inventario 9

servicios catálogo de servicios TI NO CUENTA 9

S06. GESTIÓN DE LA

ASESORÍA JURÍDICA

S06.01. Emisión de

opinión jurídica

informe técnico de la opinión jurídica NO CUENTA 10

Informe legal de la opinión jurídica NO CUENTA 10

Proyecto de dispositivo legal resolución NO CUENTA 10

S08. GESTIÓN DE LA


S08.01. Saneamiento de

la propiedad estatal

Inmuebles para saneamiento NO CUENTA 11

Informe técnico legal con sustento para saneamiento de la propiedad estatal

NO CUENTA 11

Plan de Desarrollo Urbano / Certificado de Zonificación y Vías

actividades y mapeo de zonificación NO CUENTA 11

S08.03.

Mantenimiento de la

infraestructura pública sectorial

Requerimientos sectoriales de mantenimiento de obras públicas NO CUENTA 11

Obras públicas incluir estado siam 11

Mantenimiento historial NO CUENTA 11



5.3 MODELO ENTIDAD RELACIÓN DEL GRP 5.3.1 En el nivel estratégico

Gráfico 5: Diagrama entidad relación a nivel estratégico del GRP

INSTRUMENTO_GESTION

ID_INSTRUMENTO_GESTION

DESCRIPCIONVERSIONANIOFECHA_APROBACIONRESOLUCION_APROBACIONFECHA_VENCIMIENTOESTADO

INSTRUMENTO_NORMATIVO

ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO

TIPONUMERO_INSTRUMENTOFECHA_APROBACIONFECHA_PUBLICACIONFECHA_VENCIMIENTOSUMILLACONTENIDOESTADOID_NORMATIVA_GESTION_PUBLICA (FK)

LINEAMIENTO_POLITICA_INSTITUCIONAL

ID_LINEAMIENTO_POLITICA_INST

PROGRAMAS_PROYECTOS_ESTRATOBJETIVOSACTIVIDADES

NORMATIVA_GESTION_PUBLICA

ID_NORMATIVA_GESTION_PUBLICA

CODIGOTIPOSUMILLASECTORFECHA_VENCIMIENTOFECHA_APROBACIONFECHA_PUBLICACIONENLACEESTADO

PEI

ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)

OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORES

CONVENIO

ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)

ACUERDOSCOMPROMISOSACTIVIDADES

POI

ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)

ACTIVIDADESMETAS

COOPERANTE

ID_COOPERANTE

DESCRIPCIONCODIGO_APCITIPO_COOPERANTETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOPAIS_ORIGENREPRESENTANTEDIRECCIONTELEFONOESTADO

CONVENIO_COOPERANTE

ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)ID_COOPERANTE (FK)

ID_EXP_TECNICO_COOP (FK)

SOLICITUD_ACCESO _INF_PUBLICA

ID_SOLICITUD

NUMERO_SOLICITUDFECHAINFORMACION_SOLICITADAID_ADMINISTRADO (FK)

EXPEDIENTE_TECNICO_COOP

ID_EXP_TECNICO_COOP

ALCANCEOBJETIVOSACTIVIDADESPRESUPUESTOBENEFICIARIOS

OPINION_TECNICA_COOP

ID_OPINION_TECNICA_COOP

ANTECEDENTESRECOMENDACIONESOBSERVACONESRESULTADOSID_EXP_TECNICO_COOP (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)

DONACION

ID_DONACION

ID_COOPERANTE (FK)ACTA_DONACIONBIENESFECHA_ENTREGA

PROG_ANUAL_REG_COOP

ID_PROG_ANUAL_REG_COOP

ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)ID_COOPERANTE (FK)ACTIVIDADESPROYECTOSCRONOGRAMAINDICADORESPERIODO_VIGENCIA

ADMINISTRADO

ID_ADMINISTRADO

NOMBRETIPOTIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEO

PROCESO_MEJORA

ID_PROCESO_MEJORA

CODIGODESCRIPCIONOBJETIVOEVALUACION

OPINION

ID_OPINION

ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_ADMINISTRADO (FK)FECHACONTENIDOTIPO

UNIDAD_ORGANICA

ID_UNIDAD_ORGANICA

ID_PRESUPUESTO (FK)CODIGONOMBRERESPONSABLEID_SOLICITUD (FK)

COLABORADOR

ID_COLABORADOR

ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)NOMBREDNICARGO

INFORME_SATISFACCION

ID_INFORME_SATISFACCION

ID_COLABORADOR (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOID_PROCESO_MEJORA (FK)

PRESUPUESTO

ID_PRESUPUESTO

ID_INSTRUMENTO_GESTION (FK)CADENA_PRESUPUESTALMETA_PRESUPUESTALMONTO

NORMA_REGULATORIA

ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)

ID_LINEAMIENTO_POLITICA_INST (FK)ID_DIAGNOSTICO (FK)

ACTIVIDAD

ID_ACTIVIDAD

ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_DISPOSICION (FK)DESCRIPCIONTIPO_ACTIVIDADESTADOID_ACUERDO_COMPROMISO (FK)

DISPOSICION

ID_DISPOSICION

ID_INSTRUMENTO_NORMATIVO (FK)DESCRIPCIONFECHAALCANCE

ACUERDO_COMPROMISO

ID_ACUERDO_COMPROMISO

ID_COLABORADOR (FK)DESCRIPCIONFECHAPARTICIPANTESCONTENIDO

DIAGNOSTICO

ID_DIAGNOSTICO

NOMBRESECTOR_POBLACIONPROBLEMATICAANALISISRECOMENDACIONESSUGERENCIAS

RIESGO_DESASTRE

ID_RIESGO_DESASTRE

ID_ZONA_VULNERABLE (FK)DESCRIPCIONTIPOPROBABILIDAD_OCURRENCIAIMPACTOID_EMERGENCIA_DESASTRE (FK)ID_PLAN_SEGURIDAD (FK)

EMERGENCIA_DESASTRE

ID_EMERGENCIA_DESASTRE

DESCRIPCIONTIPOLUGARGRADOFECHA

DAMNIFICADO

ID_ADMINISTRADO (FK)

GRADO_AFECTACIONFLAG_RECIBE_AYUDA

BIEN_AYUDA

ID_BIEN_AYUDA

ID_ADMINISTRADO (FK)ID_EMERGENCIA_DESASTRE (FK)DESCRIPCIONTIPOFECHA_ENTREGA

ACTO_EVENTO_PROTOCOLAR

ID_ACTO_EVENTO_PROT

ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)DESCRIPCIONFECHA_EVENTOLUGARDURACION

MEDIO_COMUNICACION

ID_MEDIO_COMUNICACION

ID_TIPO_MEDIO_COM (FK)ID_PLAN_COMUNICACION (FK)NOMBREESTADOAMBITO

NOTA_PRENSA

ID_NOTA_PRENSA

FECHA_PUBLICACIONSUMILLACONTENIDOID_MEDIO_COMUNICACION (FK)

PLAN_COMUNICACION

ID_PLAN_COMUNICACION

OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES

PLAN_SEGURIDAD

ID_PLAN_SEGURIDAD

RESPONSABLEFECHA_ELABORACIONACTIVIDADES_ANTESACTVIDADES_DURANTEACTIVIDADES_DESPUES

RECOMENDACION_GPPRR

ID_RECOMENDACION_GPPRR

ID_DIAGNOSTICO (FK)DESCRIPCIONALCANCEACTIVIDADESID_INFORME_GPPRR (FK)

INFORME_GPPRR

ID_INFORME_GPPRR

ID_DIAGNOSTICO (FK)NUMEROEMISORSUMILLAAVANCE

PLAN_ANUAL_CONTROL

ID_PLAN_ANUAL_CONTROL

OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES

SITUACION_NEGATIVA

ID_SITUACION_NEGATVA

ID_DIAGNOSTICO (FK)ID_PLAN_ANUAL_CONTROL (FK)SECTORDESCRIPCIONCONTENIDOGRADO

ZONA_VULNERABLE

ID_ZONA_VULNERABLE

DESCRIPCIONUBIGEOAREA_VULNERABLE

TIPO_MEDIO_COMUNICACION

ID_TIPO_MEDIO_COM

DESCRIPCIONESTADO



5.3.2 En el nivel Misional

Gráfico 6: Diagrama entidad relación a nivel Misional del GRP

PROYECTO_INVERSION

ID_PROYECTO_INVERSION

ID_SOLICITUD (FK)CODIGO_SNIPESTADOOBJETIVOSPROBLEMATICAUBIGEOMONTOPOBLACION_BENEFICIARIAFECHA_INICIODURACION_PROYECTADAID_PLAN_NEGOCIO (FK)ID_INVERSIONISTA (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_PLAN_PROMOCION_INVERSION (FK)

PLAN_NEGOCIO

ID_PLAN_NEGOCIO

OBJETIVOSDENOMINACIONINVERSIONRESULTADOACTIVIDADESDURACION_ESTIMADAORGANIZACION_PROPONE

OPORTUNIDAD_INVERSION

ID_OPORTUNIDAD_INVERSION

DESCRIPCIONFACTIBILIDADPRIORIDAD

PLAN_PROMOCION_INVERSION

ID_PLAN_PROMOCION_INVERSION

OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADESMETASPRESUPUESTO

CONTRATISTA

ID_CONTRATISTA

RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTO

CONTRATO_PARTICIPACION

ID_CONTRATO

ID_PROYECTO_INVERSION (FK)NUMEROFECHAPARTICIPANTESPROPOSITOCONTRATANTEDURACIONID_CONTRATISTA (FK)

SOLICITUD_PROP_EJEC_INVERSION

ID_SOLICITUD

REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDAID_OPORTUNIDAD_INVERSION (FK)

RESOL_CONSTANCIA_CERTIFICADO

ID_RESOLUCION

ID_PROYECTO_INVERSION (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA

AREA_CONSERVADA

ID_AREA_CONSERVADA

UBIGEOAREA_TOTALRESPONSABLECATEGORIAID_SOLIITUD_CONSERVACION (FK)ID_PLAN_ORDENAMIENTO (FK)

DIAGNOSTICO_AREA_CONSERVADA

ID_DIAGNOSTICO_AREA_CONSERVADA

INDICADOR_VALORCALIFICACION_CUALITATIVARECOMENDACIONESID_AREA_CONSERVADA (FK)

SOLICITUD_CONSERVACION_AREA

ID_SOLIITUD_CONSERVACION

REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA

PLAN_ORDENAMIENTO_TERRITORIAL

ID_PLAN_ORDENAMIENTO

OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORESACTIVIDADESPRESUPUESTO

MYPE

ID_MYPE

RAZON_SOCUALRUCDIRECCIONCONTACTOREGIMEN

SOLICITUD_AUTORIZACION_PROD

ID_SOLICITUD

ID_MYPE (FK)REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA

SUPERVISION_PROD

ID_SUPERVISION_PROD

ID_MYPE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES

FISCALIZACION_PROD

ID_FISCALIZACION_PROD

ID_MYPE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES

REGLAMENTOS_NORMAS_DIRECTIVAS

ID_REGLAMENTO

ID_SOLICITUD (FK)NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA

PRODUCTOR_AGROPECUARIO

ID_PRODUCTOR

NOMBRETIPO_PRODUCTORTIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOID_ORGANIZACION_PROD (FK)

CAPACITACION

ID_CAPACITACION

ID_PRODUCTOR (FK)TEMASCAPACITADORFECHA_INICIODURACIONFECHA_FINID_RESTAURANTE (FK)ID_HOTEL (FK)ID_ARTESANO (FK)ID_EMPRESA_EXPORTADORA (FK)ID_MYPE (FK)

ORGANIZACION_PRODUCTORES

ID_ORGANIZACION_PROD


SOLICITUD OPA

ID_SOLICITUD_OPA

ID_ORGANIZACION_PROD (FK)REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDA

CANAL HIDRICO

ID_CANAL_HIDRICO

ID_PRODUCTOR (FK)UBIGEOCAPACIDADNOMBRERUTA_RIEGO

INFORME_TECNICO_LEGAL

ID_INFORME

ID_PRODUCTOR (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOFECHA

INFORME_MONITOREO_ACTIVIDADES

ID_INFORME_MONITOREO

ID_PRODUCTOR (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOINDICADOR_VALORFECHA

ARTESANO

ID_ARTESANO

NOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOTIPO

EMPRESA_EXPORTADORA

ID_EMPRESA_EXPORTADORA

RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONRUBROCONTACTOTELEFONOCODIGO_EXPORTADOR

HOTEL

ID_HOTEL

RAZON_SOCIALRAZON_COMERCIALRUCDIRECCIONCATEGORIACONTACTOTELEFONO

RESTAURANTE

ID_RESTAURANTE

RAZON_COMERCIALRAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCATEGORIACONTACTOTELEFONO

PRODUCTO

ID_PRODUCTO

ID_ARTESANO (FK)ID_EMPRESA_EXPORTADORA (FK)NOMBREDESCRIPCIONREGISTRO_SANITARIOCATEGORIA

COMUNIDAD_CAMPESINA

ID_COMUNIDAD_CAMPESINA

NOMBREUBIGEORUBROCANTIDAD_HABITANTESREPRESENTANTEID_PLAN_DESARROLLO (FK)

PREDIO

ID_PREDIO

ID_COMUNIDAD_CAMPESINA (FK)UBIGEODIRECCIONAREAESTADO

PLAN_DESARROLLO_URBANO

ID_PLAN_DESARROLLO

OBJETIVOSGRUPOS_INTERESMETASACTIVIDADES

RESOLUCION_MINISTERIAL

ID_RESOLUCION

NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA_RESOLUCIONFECHA_PUBLICACION

ADMINISTRADO_MINERO

ID_ADMINISTRADO

TIPONOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEOESTADO

INFORME_TECNICO_LEGAL

ID_INFORME_TECNICO_LEGAL

ID_SOLICITUD_MINERA (FK)NUMEROSUMILLACONTENIDOFECHAID_SUPERVISION_MINERA (FK)

SOLICITUDES_MINERAS

ID_SOLICITUD_MINERA

REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIOESTADOATENCION_RECIBIDAID_ADMINISTRADO (FK)

LINEAMIENTO_MINEROS

ID_LINEAMIENTO_MINERO

CODIGODESCRIPCIONRUBRO

ADMINISTRADO_TRANSPORTE

ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE

TIPONOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTODIRECCIONUBIGEOESTADO

TRAMITE_LICENCIA

ID_TRAMITE_LICENCIA

NUMERO_TRAMITEETAPAFECHA_INICIOESTADOCATEGORIAFECHA_VANCIMIENTOID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)

RUTA_TERRESTRE

ID_RUTA_TERRESTRE

UBIGEOTIPO

SUPERVISION_TRANSPORTE

ID_SUPERVISION_TRANSPORTE

ID_CONCESION_RUTA (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES

FISCALIZACION_TRANSPORTE

ID_FISCALIZACION_TRANSPORTE

ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES

CADENA_PRODUCTIVA

ID_CADENA_PRODUCTIVA

DENOMINACIONTIPO

PRODUCCION_POR_CADENA

ID_PRODUCTOR (FK)ID_CADENA_PRODUCTIVA (FK)

CONCESION_RUTA_TERRESTRE

ID_CONCESION_RUTA

ID_ADMINISTRADO_TRANSPORTE (FK)ID_RUTA_TERRESTRE (FK)FECHA_INIICIOFECHA_FIN_VIGENCIADOCUMENTO_CONCESION

SUPERVISION_MINERA

ID_SUPERVISION_MINERA

ID_ADMINISTRADO (FK)FECHA_INIICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONES

FISCALIZACION

ID_FISCALIZACION_MINERA

ID_ADMINISTRADO (FK)FECHA_INICIOESTADORESULTADORECOMENDACIONESACCIONES_LEGALES

RESOLUCION_DIRECTORIAL

ID_RESOLUCION_DIRECTORIAL

NUMEROASUNTOCONTENIDOFECHA_RESOLUCIONFECHA_PUBLICACIONID_FISCALIZACION_MINERA (FK)

UNIDAD_ORGANICA

ID_UNIDAD_ORGANICA

CODIGONOMBRERESPONSABLE

INVERSIONISTA

ID_INVERSIONISTA

RAZON_SOCIALRUCDIRECCIONCONTACTOID_PLAN_PROMOCION_INVERSION (FK)



5.3.3 En el nivel de Soporte

Gráfico 7: Diagrama entidad relación a nivel de Soporte del GRP

SISTEMA_INFORMACION

ID_SISTEMA_INFORMACION

NOMBRESIGLASPLATAFORMAMOTOR_BDDOCUMENTACIONFECHA_PUESTA_PRODUCCIONVALORAREA_USUARIA_RESPONSABLE

ACTA_TRABAJO

ID_ACTA_TRABAJO

ID_SISTEMA_INFORMACION (FK)NUMEROTIPOPARTICIPANTESASUNTOFECHA_SUSCRIPCION

ACTIVIDAD

ID_ACTIVIDAD

ID_IMPL_MANT_SIST_INF (FK)ID_SISTEMA_INFORMACION (FK)DESCRIPCIONFECHA_INICIOFECHA_FINRESPONSABLE

TDR

ID_TDR

ASUNTOANTECEDENTESALCANCECOSTOFORMA_PAGOOBJETIVOPERFIL_CONTRATISTAID_SISTEMA_INFORMACION (FK)

IMPLEMENT_MANTENIMIENTO_SIST_INF

ID_IMPL_MANT_SIST_INFID_SISTEMA_INFORMACION (FK)

FECHA_INICIOFECHA_FINFECHA_PASE_PRODUCCIONDESARROLLADORMOTIVOCAMBIOS_REALIZADOSID_REQUERIMIENTO (FK)

EXPEDIENTE_TECNICO

ID_EXPEDIENTE_TECNICO

ID_ESTUDIO_PRE_INVERSION (FK)NUMEROSUMILLAPRESUPUESTO_OBRAVALOR_REFERENCIALFECHA_PRESUPUESTO

ESTUDIO_PRE_INVERSION

ID_ESTUDIO_PRE_INVERSION

ID_REQUERIMIENTO (FK)NOMBRE_PROYECTOUNIDAD_FORMULADORAUNIDAD_EJECUTORAENTIDADES_INVOLUCRADASBENEFICIARIOSOBJETIVO_PROYECTOCOSTOBENEFICIOSID_PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO (FK)

PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO

ID_PLAN_DESARROLLO_CONCERTADO

ID_PEI (FK)OBJETIVOSALCANCEACTIVIDADESMETASPRESUPUESTO

PEI

ID_PEI

OBJETIVOSGRUPOS_INTERESINDICADORES

COLABORADOR

ID_COLABORADOR

NOMBREDNICARGOFECHA_INGRESOMODALIDAD_CONTRATACIONNIVELREMUNERACIONID_UNIDAD_ORGANICA (FK)

CAPACITACION_INTERNA

ID_CAPACITACION_INTERNA

ID_PLAN_DESARROLLO_PERSONAL (FK)ID_REQUERIMIENTO (FK)CAPACITADORTEMASFECHA_INICIODURACIONFECHA_FIN

PLAN_DESARROLLO_PERSONAL

ID_PLAN_DESARROLLO_PERSONAL

OBJETIVOSALCANCE

REQUERIMIENTO

ID_REQUERIMIENTO

NUMEROESTADOPEDIDORESPONSABLEID_CUADRO_NECESIDADES (FK)ID_UNIDAD_ORGANICA (FK)ID_TIPO_REQUERIMIENTO (FK)

PLAN_ANUAL_CONTRATACIONES

ID_PLAN_ANUAL_CONT

OBJETIVOSPRESUPUESTOANTECEDENTESDESCRIPCIONFECHA_CONVOCATORIATIPOID_CUADRO_NECESIDADES (FK)

CUADRO_NECESIDADES

ID_CUADRO_NECESIDADES

PERIODOBIENES_SERVICIOSCANTIDADMONTO_ESTIMADOID_UNIDAD_ORGANICA (FK)

ORDEN_ADQUISICION

ID_ORDEN_ADQUISICION

ID_TDR (FK)ID_REQUERIMIENTO (FK)VALORCADENA_PRESUPUESTALESTADONUMERONRO_EXPEDIENTE_SIAFID_PROVEEDOR (FK)ID_CERTIFICACION_PRESUPUESTAL (FK)

PROVEEDOR

ID_PROVEEDOR

NOMBRETIPO_DOCUMENTONRO_DOCUMENTOTIPODIRECCIONTELEFONOCODIGO_SNIP

BIEN_SERVICIO

ID_BIEN_SERVICIO

ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)CODIGODESCRIPCIONTIPOID_GUIA_ALMACEN (FK)

CONTRATO

ID_CONTRATO

ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)NUMEROFECHAMOTIVOVIGENCIA

CERTIFICACION_PRESUPUESTAL

ID_CERTIFICACION_PRESUPUESTAL

CADENA_PRESUUESTALMONTO_CERTIFICADONRO_DOCUMENTO_CERTIFICACION

MANTENIMIENTO_SERVICIO_GENERAL

ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_ORDEN_ADQUISICION (FK)ID_PROVEEDOR (FK)ID_VEHICULO (FK)

VEHICULO

ID_VEHICULO

PLACAMODELOANIO_FABRICACIONCOLORTIPOCOMBUSTIBLE

GUIA_ALMACEN

ID_GUIA_ALMACEN

NUMERODESCRIPCIONTIPO_MOVIMIENTOCANTIDADFECHA_MOVIMIENTORESPONSABLEID_UNIDAD_ORGANICA (FK)

SERVICIO_OPERATIVO_TI

ID_SERVICIO_OPERATIVO_TI

ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_TIPO_SERVICIO_TI (FK)ID_TECNICO (FK)SOLICITANTEFECHADETALLE_ATENCIONOBSERVACIONESESTADO

TECNICO

ID_TECNICO

NOMBRENIVELESPECIALIDAD

EQUIPAMIENTO_INFORMATICO

ID_EQUIPAMIENTO_INF

CARACTERISTICASTIPODESCRIPCION

TIPO_SERVICIO_TI

ID_TIPO_SERVICIO_TI

CODIGODESCRIPCIONESTADO

OBRA_PUBLICA

ID_OBRA_PUBLICA

ID_REQUERIMIENTO (FK)UBIGEODIRECCIONVALOR_ESTIMADODESCRIPCIONSECTORDECLARATORIA_FABRICAID_CONTRATISTA (FK)ID_INMUEBLE_ESTATAL (FK)

MANTENIMIENTO_OBRA_PUBLICA

ID_MANTENIMIENTO

ID_REQUERIMIENTO (FK)ID_OBRA_PUBLICA (FK)FECHA_INICIOFECHA_FINDURACION_ESTIMADAMONTO_REFERENCIALID_CONTRATISTA (FK)

INFORME_LEGAL

ID_INFORME_LEGAL

ANTECEDENTESMARCO_NORMATIVOANALISISCONCLUSIONESRECOMENDACIONES

PROYECTO_DISPOSITIVO_LEGAL

ID_PROYECTO_DISP_LEGAL

ID_INFORME_LEGAL (FK)NUMEROFECHASUMILLARESUELVE INFORME_TECNICO_SANEAMIENTO

ID_INF_TEC_SANEAMIENTO

ANTECEDENTESMARCO_NORMATIVOANALISISCONCLUSIONESRECOMENDACIONESID_SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL (FK)

INMUEBLE_ESTATAL

ID_INMUEBLE_ESTATAL

CODIGODESCRIPCIONVALOR_ESTIMADODEPRECIACIONID_PLAN_DESARROLLO_URBANO (FK)

PLAN_DESARROLLO_URBANO

ID_PLAN_DESARROLLO_URBANO

ZONA_URBANAOBJETIVOSALCANCEACTIVIDADES

UNIDAD_ORGANICA

ID_UNIDAD_ORGANICA

CODIGONOMBRERESPONSABLE

SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL

ID_SOLICITUD_INFORME_TEC_LEGAL

REMITENTENUMEROASUNTOCONTENIDODESTINATARIO

SANEAMIENTO_INMUEBLE

ID_INMUEBLE_ESTATAL (FK)ID_INF_TEC_SANEAMIENTO (FK)

TIPO_REQUERIMIENTO

ID_TIPO_REQUERIMIENTO

DESCRIPCIONESTADO

CONTRATISTA

ID_CONTRATISTA




1 GESTDOC

Gestión Documentaria y Trámite

Documentario.*

Aplicativo web desarrollado para el registro y

seguimiento de la documentación interna y

externa

por adicionar alertas, control de

plazos, integracion a nivel externo Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD

Unidades Organicas de

la Sede. S Informática 2008

2Asistencia y permanencia del personal*

Aplicativo web para el registro y monitoreo de

las salidas que el personal permanente

realiza. por adicionar reportes, alertas Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 S * BD


la Sede S RRHH 2012

3 CHEQUES Seguimiento de Cheques

Aplicativo de escritorio utilizado para registrar

la circulación de los cheques que emite la

institución. integración Desarrollado estructurada Visual FoxPro 7 N gestiondoc MySQL 5 N

Oficina de Administración,

Contabilidad y Tesoreria N Informática 2008

4 Cobranza Coactiva*

Aplicativo web para el soporte al proceso

coactivo de cobranza a los infractores del

GRP.

por adicionar procesos de embargo,

algunos reportes, modulo

administrativo Desarrollado web PHP 5 N Apache

bd

recaudacion MySQL 5 S BD

Oficina de Recaudación y

Caja de Tesoreria N Informática 2016

5 Solicitudes de Información*

Aplicativo web para el seguimiento, control y

atención de las solicitudes de información que

la institución recibe. por adicionar alertas y reportes Desarrollado web PHP 5 N Apache gestiondoc MySQL 5 N * BD

Oficina de Secretaria

General N Informática 2014

6 Control Vehicular*

Aplicativo web para el registro y control del

uso de combustible y de las salidas de los

vehiculos oficiales de la entidad

modulo administracion, reportes,

integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bdcesemls MySQL 5 S * BD Area de Transportes N Informática 2014

7 Gestión de caja*

Aplicativo web para el registro y control de las

captaciones que la entidad realiza a través de

la caja de Tesoreria

modulo administracion, reportes

adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache bd tesoreria MySQL 5 N * BD

Area de Caja de

Tesoreria N Informática 2016

8 BAYOBAR Facturación Agua Bayovar


captaciones economicas de la Actividad Agua.

Bayovar integracion, modulo administracion Desarrollado web PHP 5 N Apache bd bayobar MySQL 5 S Oficina de Agua Bayovar N Informática 2012

9 Acervo Documentario

Aplicativo web para el regsistro y digitalización

del acervo documental de la entidad.

integracion, modulo administracion,

reportes adicionales Desarrollado web PHP 5 N Apache

bd rarchivo

central MySQL 5 N Archivo Central N Informática 2014

10 Multas Coactivas – DRTPE

Aplicativo web para el registro de las multas e

infracciones que la Dirección Regional de

Trabajo y Promoción del Empleo impone a los

administrados.



bd

recaudacion MySQL 5 N

Dirección Regioal de

Trabajo y Promoción del

Empleo N Informática 2014

11 Sistema de Planillas

Aplicativo de escritorio para el procesamiento

de la planilla de remuneraciones del personal

de la entidad.

No cubre todos los procesos del

area, integracion, reportes

adicionales Producto implementado estructurada JAVA N erpadmin PostgreSQL N

Oficina de Recursos

Humanos S Informática 2013

12 CMS


institucional

Aplicativo web para gestionar la información

de los contenidos del portal imstitucional

problemas en el registro de

informacion, busquedas no

amigables, faltan estadisticas Desarrollado web PHP 5 N Apache modulos MySQL S

Unidades Organicas

comprometidas con la

gestión S Informática 2005

13 SIAM

Aplicativo de escritorio para el registro y

seguimiento de las distintas fases de u n

Proyecto de Inversión Pública

integración, faltan algunos procesos,

reportes adicionales Producto implementado estructurada

VISUAL STUDIO

.NET N Siaminfra

SQL SERVER

2008 N

Unidad Formuladora,

Dirección de Estudios y

Proyectos, Dirección de

Obras S Gerencia Reg, Infraestructura 2016

M08.02,

S08.03,

14 SIGA-MEF SIGA

Sistema integrado de gestion

administrativa del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada power builder 7 N SIGA_II

SQL SERVER

2008 S (solo Manual usuario)

Todas las areas

institucionles S Of.Abastecimientos OASA 2009

S03.01 al

S03.04

15 SIAF-MEF SIAF

Sistema integrado de administracion

financiera del MEF integracion y reportes Producto implementado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro S (solo Manual usuario) Todo Administracion S Contabilidad 2005

16 CPRESU

Sistema de contabilidad

presupuestal

Sistema que complementa al SIAF

(reportes e indicadores) integracion Desarrollado estructurada visual foxpro 9 N SIAF Visual foxpro N SIAF BD

Contabilidad,

Tesoreria,

Abastecimiento S Contabilidad 2007

17 DLCP DLCP

registro y seguimiento de los procesos

de selección de la gerencia Regional

de Infraestructura integracion Desarrollado web PHP 5 N Apache licitacion MySQL N

Of. Licitaciones y

Ger. Reg.

Infraestructura N Of. Licitaciones 2013

M08.02,

S08.03,

18 Planilla de obreros eventuales

Registro y seguimiento de las planillas

de pagos del personal obrero por

administracion directa

integracion, reportes adicionales,

interfaces de mantenimiento Desarrollado web PHP 5 N Apache planilla MySQL N RRHH S Informática 2010

19 SIAP

Sistema integrado de

administracion presupuestal

era el SIGA anterior y tiene algunod

modulos que el SIGA actual no

contiene

se usa solo por necesidad vs SIGA

actual Desarrollado estructurada foxpro 2.6 N tablas libres foxpro N tesoreria S Tesoreria 1997

20 Expedientes de procuraduria

registro y seguimiento de los

expedientes judiciales que administra

la Procuraduria Publica Reg


modulo de adminisracion Desarrollado web PHP 5 N Apache procurador MySQL N

procuraduria publica

regional N Informática 2010

21 SGCW

Sistema para gestion de contenidos

web

reportes adicionales, falta cubrir

otras partes del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache cms MySQL N

Portales de Unidades

ejecutoras (Dir

Regionales) BD Unidades Ejecutoras S Informática 2016 (Set)

22 Guias de almacen

registro y seguimiento de bienes que I/S

de almacen

integracion. Interfaces, reportes,

modulo administracion Desarrollado estructurada visual foxpro 6 datos visual foxpro 6 N Almacen N Informática 2001

23 Soporte tecnico

Administra incidencias de soporte

tecnico de T I

integracion, reportes, no cubre todos

los aspectos del proceso Desarrollado web PHP 5 N Apache fichas MySQL N Informatica S Informática 2010 M05.01

24 Contol de visitas

registra ingreso de visitas a los

funcionarios publicos

integracion, reportes, busquedas no

amigables transferido (PCM) web y MVC PHP 5 S (YII) Apache

db_control_visi

tas MySQL S (solo Manual usuario) recepcion S Informática 2015

25 SIMI

Sistema de inventario del

mobiliario institucional

Sistema de soporte al inventario del

mobiliario institucional integracion y reportes transferido (SBN) estructurada visual foxpro 7 N simi visual foxpro 7 N control patrimonial N Informática 2010

26 SIGAO

Sistema integral de administacion

y operaciones

registro y control de donaciones del

Indeci integracion, reportes transferido (Indeci) estructurada power builder 7 N indeci1

SQL SERVER

2008 S (solo Manual usuario) Of Defensa Civil S Informática 2008 E01.05

Problemática / Puntos por

mejorar

Categoria

(Desarroll+G1:K2ado por OTI,

Transferido, Producto

Implementado)

Arquitectura (Web,

MVC, POO, SOA,

Estructurada, C/S)

Lenguaje de

ProgramaciónNRO

SIGLAS/ABRE

VIATURA

Códigos

Procesos

Involucrados

Nivel de Integración

(BD, Servicios Web)Áreas usuarias

Tiene módulo de

administración

Área que administra la

aplicación

Mes/Año Puesta en

Producción

Aplicaciones con las

que se IntegraNombre Aplicación Descripción de la Aplicación Frameworks

Servidor de

Aplicaciones

Nombre(s)

Base(s) de

Datos

Motor BD


(Manual de Usuario,

Documentacion Técnica)

VI. ARQUITECTURA DE APLICACIONES DEL GRP

Los instrumentos que conforman la Arquitectura de Aplicaciones del GRP son el resultado obtenido de la realización de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática (Desarrollo) del GRP y del trabajo de gabinete del equipo consultor; ésta información ha sido consignada en

formatos elaborados previamente por el equipo consultor.

6.1 ARQUITECTURA DE APLICACIONES ACTUAL

6.1.1 Inventario de aplicaciones actual

Es la relación caracterizada de los sistemas aplicativos identificados actualmente en la organización y su vinculación con los procesos institucionales priorizados.

Cuadro 29: Inventario de Aplicaciones Actual GRP



1 GESTDOC


Documentario.*



externa










la Sede S RRHH 2012










GRP.




bd
















7 Gestión de caja*






Area de Caja de











bd rarchivo






administrados.



bd








de la entidad.




Oficina de Recursos


12 CMS


institucional






Unidades Organicas



13 SIAM






VISUAL STUDIO

.NET N Siaminfra

SQL SERVER

2008 N

Unidad Formuladora,




M08.02,

S08.03,

14 SIGA-MEF SIGA



SQL SERVER


Todas las areas


S03.01 al

S03.04

15 SIAF-MEF SIAF



16 CPRESU


presupuestal



Contabilidad,

Tesoreria,


17 DLCP DLCP




Of. Licitaciones y

Ger. Reg.


M08.02,

S08.03,







19 SIAP





contiene











21 SGCW


web




ejecutoras (Dir


22 Guias de almacen


de almacen



23 Soporte tecnico


tecnico de T I








db_control_visi


25 SIMI





26 SIGAO


y operaciones



SQL SERVER



mejorar

Categoria



Implementado)

Arquitectura (Web,

MVC, POO, SOA,

Estructurada, C/S)

Lenguaje de

ProgramaciónNRO

SIGLAS/ABRE

VIATURA

Códigos

Procesos

Involucrados



Tiene módulo de

administración


aplicación

Mes/Año Puesta en

Producción



Servidor de

Aplicaciones

Nombre(s)

Base(s) de

Datos

Motor BD


(Manual de Usuario,


1 GESTDOC


Documentario.*



externa










la Sede S RRHH 2012










GRP.




bd
















7 Gestión de caja*






Area de Caja de











bd rarchivo






administrados.



bd








de la entidad.




Oficina de Recursos


12 CMS


institucional






Unidades Organicas



13 SIAM






VISUAL STUDIO

.NET N Siaminfra

SQL SERVER

2008 N

Unidad Formuladora,




M08.02,

S08.03,

14 SIGA-MEF SIGA



SQL SERVER


Todas las areas


S03.01 al

S03.04

15 SIAF-MEF SIAF



16 CPRESU


presupuestal



Contabilidad,

Tesoreria,


17 DLCP DLCP




Of. Licitaciones y

Ger. Reg.


M08.02,

S08.03,







19 SIAP





contiene











21 SGCW


web




ejecutoras (Dir


22 Guias de almacen


de almacen



23 Soporte tecnico


tecnico de T I








db_control_visi


25 SIMI





26 SIGAO


y operaciones



SQL SERVER



mejorar

Categoria



Implementado)

Arquitectura (Web,

MVC, POO, SOA,

Estructurada, C/S)

Lenguaje de

ProgramaciónNRO

SIGLAS/ABRE

VIATURA

Códigos

Procesos

Involucrados



Tiene módulo de

administración


aplicación

Mes/Año Puesta en

Producción



Servidor de

Aplicaciones

Nombre(s)

Base(s) de

Datos

Motor BD


(Manual de Usuario,




NIVEL ESTRATÉGICO


NIVEL MISIONAL

M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.

NIVEL SOPORTE

S02. GESTIÓN DE LOS RRHH S03. GESTIÓN LOGÍSTICA

S05. GESTIÓN DE LAS TI S06. GESTIÓN ASESORÍA JURÍDICA

S08. GESTIÓN INFRAESTRUCTURA


Leyenda

S01. GESTIÓN DOCUMENTARIA S04. GESTIÓN FINANCIERA

S07. GESTIÓN DE LA DEFENSA JURIDICA

SIGA MEF (01-04) Control Vehicular (05) Sistema Integrado de

Administración Presupuestal (02) Guía de Almacén (04) Sistema de Inventario del

Mobiliario Institucional (05) Control de Visitas

SIAM (03) DLCP (03)

Sistema Integral de Administración y Operaciones (05) CMS - Gestión de Contenidos del Portal Institucional (06) SGCW - Sistema para Gestión de Contenidos Web (06)

Aplicativo para integración interna con otras áreas.

Aplicativo para integración externa con otras entidades.

Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés

Soporte Técnico (02)

Gestión Documentaria y Trámite Documentario (01)

Acervo Documentario (02)

Asistencia y permanencia del personal (05)

Sistema de Planillas (05) Planilla de obreros

eventuales (05)

Seguimiento de Cheques (01) Cobranza Coactiva (01) Gestión de Caja (01) Facturación Agua Bayovar (01) SIAF (01) CPRESU (01)

Solicitudes de Información (04)

Multas Coactivas (05)

Expedientes de Procuraduría (01)

6.1.2 Mapa de aplicaciones actual

6.1.2.1 A nivel general (enmarcado en procesos de nivel 0)

Gráfico 8: Mapa de aplicaciones actual a nivel general GRP



NIVEL ESTRATÉGICO


NIVEL MISIONAL

M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO

M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.

NIVEL SOPORTE

S02. GESTIÓN DE LOS RRHH




M02.01 GESTIÓN PRODUCCIÓN

M02.02 GESTIÓN AGRICULTURA

M02.04 GESTIÓN COMERCIO EXT.

M02.05 GESTIÓN PROMOCION INV.

M02.03 GESTIÓN ENERGÍA Y MINERÍA

M02.07 GESTIÓN TRANSPORTE COM.

M02.06 GESTIÓN SANEAMIENTO

S05.01 Soluciones TI S05.02 Soporte TI

M02.01 GESTIÓN PRODUCCIÓN

M03.01 GESTIÓN Y CONSERV. RRNN

M03.02 GESTIÓN MEDIO AMBIENTE

E02.01 GESTIÓN MEJORA CONTINUA

E02.02 GESTIÓN CONTROL GUB.

E02.01 GESTIÓN TRANSPARENCIA


E01.01 GESTIÓN PLANEAMIENTO

E01.02 GESTIÓN CONDUCCIÓN GOB.

E01.04 GESTIÓN MODERNIZ. INST.

E01.05 GESTIÓN RIESGOS Y DESAST.

E01.03 GESTIÓN POLITICAS PUB.

E01.07 GESTIÓN COOP. INTERNAC.

E01.06 GESTIÓN COM. IMAGEN INST.

Leyenda

SIGA MEF SIAM (03) DLCP (03)

Sistema Integral de Administración y Operaciones



Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés

Soporte Técnico

6.1.2.2 A nivel de procesos priorizados (enmarcado en procesos de nivel 1)

Gráfico 9: Mapa de aplicaciones actual a nivel de procesos priorizados GRP



6.1.3 ANÁLISIS DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES ACTUAL

A partir del inventario y mapa de aplicaciones actual ha sido efectuada una evaluación técnico-funcional de los sistemas aplicativos existentes actualmente

en el GRP a fin de identificar las necesidades y posibilidades de integración presentadas por estos sistemas; asimismo su soporte a los procesos institucionales que fueron priorizados de acuerdo con su aporte a los objetivos estratégicos institucionales. En esta evaluación pudo observarse lo siguiente:

Atendiendo a las funcionalidades presentadas actualmente por los sistemas aplicativos implementados con relación a los procesos sobre los que aplican, se identifican necesidades de brindar soporte integral al proceso y estar integrados con otros aplicativos que aplican al mismo macroproceso, característica

que no se cumple actualmente en su mayor parte.

Los sistemas aplicativos implementados en el GRP (en total 26) corresponden mayormente a sistemas desarrollados por el GRP (19 sistemas equivalentes

al 73 %) y en parte a sistemas transferidos por diferentes entidades públicas como MEF, SBN, INDECI (7 sistemas equivalentes al 17 %); respecto de las necesidades generales de soporte automatizado en el GRP, los aplicativos implementados representan un aporte al 25 % de procesos identificados en toda la institución; la brecha es significativa.

Respecto a los sistemas aplicativos desarrollados por el GRP, en general se observa que han ido implementándose con una visión específica, para cubrir requerimientos aislados y puntuales, no brindando un soporte integral ni integrado al proceso mayor correspondiente con el área en la que aplican. Por la

misma razón no son producto de un Modelamiento de Datos integral a nivel de toda la institución que permita minimizar los problemas de inconsistencia, confiabilidad e integración de la información.

Respecto a los sistemas aplicativos que fueron transferidos al GRP por otras entidades públicas, éstos responden principalmente a los objetivos de estas otras entidades y por sus funcionalidades específicas no se encuentran integrados entre si y/o con los otros sistemas desarrollados por el GRP.

Asimismo, puede observarse que del total de 26 aplicativos implementados en el GRP, solo 5 de ellos (19%) corresponden con el soporte a procesos priorizados y de los 31 procesos con prioridad 1 y 2 solo 5 procesos (16%) tienen soporte con aplicativos informáticos; desde el punto de vista estratégico la brecha es bastante alta.

Estando identificada la necesidad de contar con sistemas integrados, e identificada también la limitación presentada en ese sentido por los sistemas aplicativos existentes y la brecha estratégica respecto al soporte a los procesos priorizados, se requerirá implementar nuevos sistemas integrados como

soporte a los macroprocesos y procesos priorizados.



6.2 ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO DEL GRP

La Arquitectura de Aplicaciones Objetivo del GRP es el resultado obtenido del análisis de la Arquitectura de Datos que define la información que

estratégicamente debe automatizarse en el GRP, del análisis de los sistemas aplicativos existentes actualmente en la institución y de la aplicación de los criterios definidos para su determinación.

Este resultado nos permite conocer que aplicaciones deben implementarse para lograr la integración entre las diferentes soluc iones internas de la organización, la integración con otras entidades del gobierno y empresas y para la interrelación directa con los grupos de interés, con un enfoque de Gobierno Electrónico.

6.2.1 CRITERIOS PARA LA DETERMINACIÓN DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO

a) Visión Estratégica Institucional. La arquitectura de aplicaciones objetivo se especifica considerando a la institución con un enfoque de nivel corporativo (Macroprocesos) y para facilitar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos definidos en su Plan Estratégico Institucional.

b) Soporte a los Procesos. La arquitectura de aplicaciones objetivo se plantea para soportar debidamente a los procesos priorizados de la

institución. c) Desarrollo de Servicios. La arquitectura de aplicaciones objetivo considera las soluciones finales como el soporte a un conjunto de servicios

internos y/o externos que se deberán mejorar y/o implementar. d) Tendencias Tecnológicas. La arquitectura de aplicaciones objetivo propuesta considera el estado actual de las tecnologías de información y

comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, por ejemplo: interoperabilidad, documentos electrónicos, otros.

e) Herencia Tecnológica. Las soluciones a implantar considerarán las características actuales de aplicaciones existentes en la organización,

heredadas de las gestiones informáticas anteriores. f) Gobierno Electrónico. La arquitectura de aplicaciones objetivo propuesta se plantea como un facilitador para promoción de la participación

ciudadana y para permitir la prestación de los servicios institucionales al ciudadano mediante herramientas tecnológicas.



NIVEL ESTRATÉGICO


NIVEL MISIONAL

M01. GESTIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL M02. GESTIÓN DEL DESARROLLO ECONÓMICO

M03. GESTIÓN PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE REC. NAT. Y MEDIO AMB.

NIVEL SOPORTE

S02. GESTIÓN DE LOS RRHH




S05.01 Soluciones TI

S05.02 Soporte TI

E02.01 GESTIÓN MEJORA CONTINUA

E02.02 GESTIÓN CONTROL GUB.

E02.01 GESTIÓN TRANSPARENCIA


E01.01 GESTIÓN PLANEAMIENTO

E01.02 GESTIÓN CONDUCCIÓN GOB.

E01.04 GESTIÓN MODERNIZ. INST.

E01.05 GESTIÓN RIESGOS Y DESAST.

E01.03 GESTIÓN POLITICAS PUB.

E01.07 GESTIÓN COOP. INTERNAC.

E01.06 GESTIÓN COM. IMAGEN INST.

Leyenda

SIGA MEF * SIGA Interno Sistema de

Inventario del Mobiliario Institucional *

Sistema Integrado de Administración Presupuestal *

SIAM * Sistema de Gestión

de Infraestructura Pública

Gestión de Riesgos y Desastres



Aplicativo para interrelación directa con grupos de interés.

* Aplicativo usado actualmente, por mejorar y/o integrar.

Gestión de Soporte TI

Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional

Sistema Integrado de Información de Desarrollo Social

Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico

Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente

Sistema de Información Geo-referenciada GIS

Sistema de Control Institucional

Sistema de Gestión de la Normativa Institucional

Sistema de Gestión de Medios Y Eventos

CMS - Gestión de Contenidos del Portal Institucional *

SGCW *

Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional


Sistema de Gestión de Opiniones Jurídicas

Trámite Documentario

Expedientes de Procuraduría *

SIAF – MEF *

Gestión de Personal

Solicitudes de Información CMS - Gestión de Contenidos del Portal

Institucional *

6.2.2 ARQUITECTURA DE APLICACIONES OBJETIVO DEL GRP Gráfico 10: Mapa de aplicaciones objetivo del GR



Componentes de la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo

Cuadro 30: Componentes de la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo

Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción 1

Sistema de Gestión de la

Cooperación Internacional

Sistema que permite registrar cooperantes, expedientes técnicos, requerimientos de las unidades orgánicas en materia de cooperación internacional, ingreso de donaciones al GRP, convocatorias de fuentes cooperantes y el Programa Anual Regional de Cooperación. Permite asimismo gestionar convenios y proyectos ante la cooperación técnica y asimismo emitir opiniones técnicas; considera también la cooperación empresarial.

1

Sistema Integrado de

Información de Desarrollo Económico

Sistema de soporte al proceso de Gestión de desarrollo económico; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Desarrollo Económico a las Direcciones Regionales de su ámbito.

1

Sistema de Gestión de Infraestructura Pública

Sistema de soporte al proceso de Gestión de la infraestructura pública; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Infraestructura a las Direcciones Regionales de su ámbito.

1


Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y

Medioambiente

Sistema de soporte al proceso de Gestión de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente de a las Direcciones Regionales de su ámbito.

1


Sistema para capturar, analizar y desplegar la información geográficamente referenciada como soporte al ordenamiento territorial, planeamiento y gestión institucional; el sistema permitirá integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y mostrar la información geográficamente referenciada, creando consultas interactivas para analizar la información espacial, editar datos, mapas y presentar los resultados de todas estas operaciones.

2

Sistema de Control

Institucional

Sistema de soporte al proceso de Control Institucional a cargo del OCI y al seguimiento de sus acciones de control.

2

Sistema de Gestión de la Normativa institucional

Sistema dirigido a proporcionar soporte informático al desarrollo normativo institucional. El sistema centralizará toda la información normativa (normas, procedimientos, directivas) y permitirá gestionar las iniciativas de creación y/o modificación de normas a través de todas sus etapas; desde la elaboración del proyecto de creación / modificación de una norma, su aprobación (interna y externa), hasta la sistematización y publicación de las mismas (con opción de búsquedas avanzadas).

2



Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción Sistema de Gestión de

Medios / Eventos

Sistema que permite centralizar y administrar la información que se va a publicar en los diversos canales internos de comunicación y aquella que proporcionada a los medios a través de notas de prensa u otros canales. Asimismo soporta al proceso de administración de eventos.

2

Sistema de Gestión del

Planeamiento Institucional

Sistema de soporte al procesos de Gestión del Planeamiento Institucional en todas sus fases (planeamiento, ejecución, monitoreo, evaluación de planes y presupuestos y su consolidación)

2


Información de Desarrollo Social

Sistema de soporte al proceso de Gestión del Desarrollo Social; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Gerencia Regional de Desarrollo Social a las Direcciones Regionales de su ámbito.

2

Sistema de Gestión de

Opiniones Jurídicas

Sistema que permite registrar y hacer el seguimiento y publicación de las opiniones jurídicas emitidas por la Oficina regional de Asesoría Jurídica.

2

SIGA Interno

Sistema que soporta los procesos financieros y de abastecimiento de la institución, integrando el macroproceso administrativo (Presupuesto, tesorería, Contabilidad, Logística). Asimismo interactúa con aplicaciones internas como Gestión de Personal y de entidades externas como el SIGA, SIAF y otros.

2

Gestión de Soporte TI

Sistema que gestiona principalmente los servicios de soporte en el área de TI: Gestión de Incidencias, Gestión de Requerimientos, Gestión de Niveles de Servicio, Inventarios tecnológicos.

2

Gestión de Riesgos y

Desastres

Sistema de soporte al proceso de gestión de riesgos y desastres (registro de riesgos de desastres, vulnerabilidades, emergencias y desastres, bienes entregados a damnificados)

propuesto

Trámite Documentario

Sistema de soporte al proceso de gestión documentaria de la institución, mediante flujos optimizados y digitalización de documentos, reduciendo el tiempo de procesamiento y un alto grado de transparencia de los trámites, entre otros.

2

Gestión de Personal

Sistema integrado de soporte al macroproceso de gestión de los recursos humanos (legajo, asistencia, remuneraciones, liquidación y beneficios sociales, desarrollo del personal, otros).

mejora Solicitudes de Información

Aplicativo web para el seguimiento, control y atención de las solicitudes de información que la institución recibe. Requiere adicionar alertas y reportes.

mejora CMS - Gestión de

Contenidos del Portal institucional

Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos del portal institucional. Requiere estadísticas, atención a problemas en el registro de información y mejoras en las interfaces de usuario para las búsquedas (más amigables).

mejora



Prioridad Aplicación Propuesta Breve Descripción SIAM Aplicativo para el registro y seguimiento de las distintas fases de

un Proyecto de Inversión Pública. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.

mejora Expedientes de Procuraduría

Aplicativo para el registro y seguimiento de los expedientes judiciales que administra la Procuraduría Pública Regional. Requiere implementar reportes adicionales y un módulo de administración.

mejora SGCW

Aplicativo para gestión de contenidos web. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.

interoperabilidad SIGA-MEF (SIGA)

Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.

interoperabilidad SIAF-MEF (SIAF)

Sistema integrado de administración financiera del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.

SIAP- Sistema integrado de

administración presupuestal

Sistema SIGA anterior con funcionalidades que el SIGA actual no contiene y que el sistema SIGA interno propuesto deberá cumplir para reemplazar a este sistema.



Sistema de soporte al inventario del mobiliario institucional. que el sistema SIGA Interno propuesto deberá cumplir para reemplazar a este sistema.

Leyenda:

mantener, complementar

aplica interoperabilidad



VII. ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES DEL GRP

Los instrumentos que conforman la Arquitectura Tecnológica del GRP son el resultado obtenido de la realización de reuniones de trabajo con participación del personal de Informática (Infraestructura) del GRP y del trabajo de gabinete del equipo consultor; ésta información ha sido consignada en formatos elaborados previamente por el equipo consultor.

7.1 ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL DEL GRP

7.1.1 Descripción de la Plataforma Actual

7.1.1.1 DATACENTER

Información: Ubicación, infraestructura, acondicionamiento/seguridad

Cuadro 31: Características del Datacenter actual del GRP Ubicación Oficina de Tecnologías de la Información

Divisiones 1 (un solo ambiente) Dimensiones 2M x 3.5M Material División de Aluminio y Vidrio Falso piso No Falso techo No (es una división en el salón de TI) Cableado de datos Cat 5e con antigüedad de 10 años Sistema eléctrico Deficiente Mecanismos de acondicionamiento Aire acondicionado para toda el área de la OTI (domestico) Mecanismos de seguridad Manuales (Llave)

Si bien el Datacenter como tal no cuenta con características de infraestructura apropiadas actualmente, está en proceso un proyecto de inversión para implementar un Datacenter centralizado para todas las instituciones del GRP, lo cual constituye un potencial activo para la situación

objetivo.



Equipos:

Cuadro 32: Equipamiento del Datacenter actual del GRP

Descripción (Gabinete, Ups, Firewall, Patch Panel, KVM, Router, otros)

Marca Modelo Cantidad

GABINETES DE PISO SATRA 44 RU 2

RACK DE PARED SATRA 4 RU 1

PATCH PANEL DE F.O PANDUIT 1 RU 2

PATCH PANEL 24P CAT6 SATRA 1 RU 2

KVM EDIMAX KVM-8 1

UPS POWERCOM VGD-6000 2

TRANSFORMADORES DE AISLAMIENTO 6KVA IEDA-POWER TAMF-60 2/2-T 2

MEDIA CONVERTER T-MARC 10/100/1000T 1

ROUTER CISCO 2900 SERIES 1

FIREWALL/PROXY FORTINET FORTIGATE 200D 1

FIREWALL/PROXY RESPALDO FORTINET FORTIGATE 200D 1

ANALIZADOR FORTINET FORTIGATE ANALYZER 200D 1

NAS 4 TB IOMEGA 32006300 1

MODEM RESPALDO LINEA DE COBRE 1

ROUTER DE RESPALDO LINEA INTERNET CISCO 1905 1

Se dispone de todos estos equipos que por sus características constituyen un activo para la situación objetivo.



7.1.1.2 REDES Y COMUNICACIONES

a) RED WAN

Gráfico 11: Red WAN GRP

Se dispone de infraestructura de acceso a internet e interconexión con las otras sedes/direcciones regionales; asimismo está en proceso un proyecto para implementar hardware de plataforma y de usuarios en todo el GRP a nivel corporativo; ambos constituyen un activo y

potencial activo respectivamente para la situación objetivo.



b) RED LAN

Inventario de Switches:

Cuadro 33: Equipos switches de la red LAN actual del GRP

N° AREA/OFICINA TIPO MARCA MODELO GARANTIA UPS LINEA

ESTABILIZADA AMBIENTE ADECUADO

1 Tramite Documentario SWITCH 3com 3CRBSG2893 NO NO NO NO

2 SWITCH 3com 3CRBSG2893 SI NO NO NO

3 Asesoría Jurídica SWITCH 3com 3CRBSG2893 NO NO NO NO

4 Secretaria general SWITCH 3com 3com 4228g NO NO NO NO

5 Asesores Presidencia SWITCH Dlink DES-1024d SI NO NO NO

6 Gerencia General SWITCH Soho sw8p NO NO NO NO

7 Rotonda Presidencia SWITCH Encore 8p NO NO NO NO

8 Consejo Regional SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO

9 SWITCH Dlink DGS-1210-24 NO NO NO NO

10 OPI SWITCH HP V1910-24G SI NO NO NO

11 Desarrollo Económico SWITCH 3com 3C173000 NO NO NO NO

12 Presupuesto SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO

13 SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO

14 Comité de Damas SWITCH 3com 3C16471 NO NO NO NO

15 Imagen Institucional SWITCH Dlink DSS24 NO NO NO NO

16 ORH SWITCH Dlink DGS-1210-48 NO NO NO NO

17 Control Interno SWITCH hp V1905-48 NO NO NO NO

18 SWITCH TP Link Lt-fs1008d NO NO NO NO

19 Agua Bayovar SWITCH 3com S13R17501-91 NO NO NO NO

20 IRTIC SWITCH Dlink DES-1008d NO NO NO NO

21 Almacén Cesem SWITCH Dlink DES-100 8d NO NO NO NO

22 Cesem SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO





23 Transporte SWITCH Dlink DES-1016d NO NO NO NO

24 Suelos SWITCH Tplink Tl-sf1008d NO NO NO NO

25 Pas SWITCH Dlink DGS1248t NO NO NO NO

26 Procuraduria SWITCH Dlink DES1024a NO NO NO NO

27 SWITCH 3com Super Stack NO NO NO NO

28 Oasa SWITCH Dlink DGS-3100-48p NO NO NO NO

29 SWITCH Dlink DES-1008a NO NO NO NO

SWITCH Tplink Tl-SF1008d NO NO NO NO

30 Bienes Regionales SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO

31 SWITCH Dlink DES-1024d NO NO NO NO

32 Defensa Civil SWITCH Dlink DGS-3324sr NO NO NO NO

33 SWITCH Dlink DGS-3324sr NO NO NO NO

34 UF SWITCH 3com 3c17206 NO NO NO NO

35 SWITCH Dlink DES-3526 NO NO NO NO

36 Km21 SWITCH Dlink DES-1016a NO NO NO NO

37 Recaudaciones SWITCH Dlink DES-1024r NO NO NO NO

38 Contabilidad SWITCH Cisco WS-C2960 NO NO NO NO

39 SWITCH Cisco WS-C2960 NO NO NO NO


41 Obras SWITCH Dlink DGS-1210-48 NO NO NO NO


43 SWITCH Tplink Tl-SF1008d NO NO NO NO

44 DEYP SWITCH Dlink DGS-1248t NO NO NO NO

45 SWITCH 3com Super Stack NO NO NO NO

46 SWITCH Encore 8 puertos NO NO NO NO

47 SGNyS-GRI SWITCH 3com 8 puertos NO NO NO NO





48 Archivo Regional SWITCH HP v1905-24 NO NO NO NO

49 Archivo Central SWITCH 3com 3c18471 NO NO NO NO

50 Licitaciones SWITCH Dlink DES-1228 NO NO NO NO

51 SWITCH 3com 2928 SFP plus NO NO NO NO

52 Oti SWITCH Cisco WS-C3750 NO SI SI NO

53 Oti SWITCH Cisco WS-C2960X NO SI SI NO

54 UF SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO

55 Presupuesto SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO

56 OTI SWITCH Cisco WS-C2960X-48LPD-L SI SI SI NO




Cuadro 34: características de la red LAN actual del GRP


Infraestructura Tecnológica

Red

Tipo de Red Estrella Extendida

Cantidad de Servidores

16 (Hadrware)

14 Virtualizados

Firewall 2 (Principal y respaldo)

Proxy No



Si bien se dispone de equipos de comunicaciones (Switches), se observa que menos del 20% corresponden con nueva tecnología, y esos equipos si constituyen un activo para la situación objetivo.

Se cuenta con equipos de seguridad y respaldo (Firewall y backup) vigentes; asimismo está en proceso un proyecto para implementar una plataforma de redes en todo el GRP a nivel corporativo; ambos constituyen un activo y potencial activo respectivamente para la situación

objetivo. Adicionalmente existen mecanismos y servicios de red implementados (virtualización, segmentación, servicios de internet, correo electrónico),

los cuales pueden considerarse aplicables a la situación objetivo. Se observa limitaciones en el tendido del sistema eléctrico y no aplicándose aún sistemas de storage, telefonía IP, Videoconferencia, los

cuales constituyen oportunidad de mejora.

Dispositivo de Backup

1 NAS (Network Attached

Storage) + Implementación de

Equipo para respaldos

Cantidad de PCs conectados a la red 823 (2 sedes)

Cantidad de Impresoras conectadas a la red 52

Cableado de red Cat 5e

Comunicaciones

Servicio Internet Dedicado

Proveedor de acceso a Internet Telefónica

Ancho de banda 18Mbits

Servicio de correo Electrónico Si / Interno

Servicio de Página Web Si / Interno



Tipo de Servidor

(Aplicaciones, BD,

Correo, firewall,

etc.)

Físico /

VirtualizadoMarca Modelo

Memoria

RAM

Memoria en

Disco

% de

Memoria DD

Disponible

ProcesadorSistema

Operativo

Fecha

Adquisición

Fecha

funcionamie

nto

PropósitoPC/SERVID

OR

Archivos Físico HPCompaq-

82006 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4 GHz

Windows

Server 2012

R2 STD

2014 2014 Licencias para S10, y Controlador de

Dominio

PC

Archivos Físico HPCompaq-

82006 GB 500 GB 90% I7-2600 3.4 GHz

Windows

Server 2012

R2 STD

2014 2014

Antivirus

PC

Archivos Físico IBMSYSTEM-

X35004 GB 136 GB (02) 57.50%

Intel Xeon E335 2 GHz

(02)

Windows

Server 2012

R2 STD

2008 2008

Licencias de AutoDesk, DNS

Servidor

Archivos Físico HP DL-380 G9 64 GB

900 GB (03

discos Array

5)

70%Intel Xeon E5-2650

2.3GHz (02)

Windows

Server 2012

R2 STD

2015 2015

Servidor de SIAF, CPRESU

Servidor

Archivos Físico IBMSYSTEM-

X35004 GB 1TB GB (03)

Intel Xeon E335 2 GHz

(02)

Windows

Server 2012

R2 STD

2008 2008

Servidor de Respaldo

Servidor

VirtualizarFisico DELL

PowerEdge

R72032GB 4 TB 71%

Intel Xeon E5-2620

2.00GHz, 24 NucleosXenServer 6.1

DHCP, inventario, portalServidor

VirtualizarFisico DELL

PowerEdge

R420 16 GB4TB 26%

Intel Xeon E5-2420

2.20GHz, 12 NucleosXenServer 6.2

Contiene 3 Maquinas Virtuales y

Controlador de DominioServidor

Virtualizar

Fisico DELLPowerEdge

R29004 GB

1.22TB 77%Intel Xeon X5470

3.33GHz, 4CPU's

Vmware

vSphere 5

Hypervisor Contiene 3 Maquinas Virtuales

Servidor

Servidor de

AplicacionesFisico DELL

PowerEdge

R200 8 GB300GB 60%

Intel Xeon CPU L3360

2.83GHz QUADCORE

Ubuntu 12.04.1

LTS WildflyServidor

Balanceador de

carga (NGINX) Virtualizado 2GB100GB 1 Procesador Debian 8

2016 Balanceador de carga

Servidor de

Aplicaciones Virtualizado 2GB20GB 1 CPU

Ubunto Server

12.0.4 LTS 2014 Inventario GRP

Servidor de BD Virtualizado 7GB

100GB,

150GB6 CPU

Windows

Server 2008 2012 SIGA, SQL Server 2008

Servidor de


Ubunto Server

14.0.4 LTS 2016 Portal Institucional

Servidor de


Ubunto Server

14.0.4 LTS 2016 Portal UE

Servidor de

Aplicaciones Virtualizado 2GB

100GB,

300GB1CPU

Ubunto Server

14.0,4 LTS 2016 Desarrollo, Test

Servidor de

Aplicaciones Virtualizado 1GB500GB 2CPU

Ubunto Server

13.10 LTS 2014 Desarrollo, Test

7.1.1.3 PLATAFORMA HARDWARE

Inventario de servidores

Cuadro 35: inventario de equipos servidores de la red LAN del GRP



De los servidores disponibles, 2 de ellos, donde tienen configurados los servidores virtuales, pueden ser considerados un activo para la situación objetivo.

7.1.1.4 PLATAFORMA SOFTWARE

Inventario de Licencias (servidores)

Cuadro 36: inventario de licencias de software para equipos servidores de la red LAN del GRP

Nombre Versión

Tipo (Sistema Operativo, Contenedor, Servidor Aplicaciones, Compilador,

Balanceador, Correo Electrónico, Gestor de Contenidos, BPM, otros)

Cantidad Licenciados

Cantidad No

Licenciados Sede

Windows Server 2012 Sistema Operativo 2 3 Principal

Windows Server 2012 Sistema Operativo 1 0 Sullana

Windows Server 2008 Sistema Operativo 2 0 Sullana

Las licencias disponibles no atienden el total de la necesidad actual, por tanto su potencial es limitado para la situación objetivo; sin embargo

constituyen un activo para la situación objetivo.

Servidor de

Aplicaciones Virtualizado 7GB400GB 8CPU

Ubunto Server

14.0,4 LTS 2015 Applicaciones web administrativas

DHCP Virtualizado 3GB500GB 1CPU

Zentyal 4.1 (v.

Comunuty) 2016 DHCP

Servidor

Aplicaciones y BD Virtualizado 2GB

500GB 2 CPU

Windows

Server 2012

SE Sin licencia 2016 Marcaciones, Aplicaciones y BD (PG)

Servidor

Aplicaciones y BD Virtualizado 2GB500GB 1CPU Debian 8

2016

Sistema Integrado de Gestión de

Expedientes (Test)

RADIUS Virtualizado 1GB

60GB 1CPU CIITIX.Wifi

2012

RADIUS (Sistema de Autenticación de

clientes inalambricos con el protocolo

RADIUS)



7.1.2 MODELO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL

Gráfico 12: Modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Actual del GRP

Interacción con el Usuario

Interacción con el Software de

Aplicación

Interacción con el

Hardware

Canales de Acceso

Canales de Entrega

Requerimientos de Servicio

PresentaciónAdministración

de DatosSeguridad

Servidores de Entrega

Ingeniería de Software

Plataforma de Soporte Técnico

Base de DatosHardware e

Infraestructura

Portal Institucional

Capa de Servicios TIC

Sistemas de Información Específicos

Sistemas Implementad

os de otras Instituciones

Servicio

Transporte



7.1.3 ANÁLISIS DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES ACTUAL

El análisis es efectuado aplicando una estimación de brechas desde cuatro perspectivas, entre la situación actual y la situac ión objetivo, con un

procedimiento similar al que se aplicó y expuso en la fase inicial del Diagnóstico.

Cuadro 37: Análisis de brechas de la plataforma tecnológica GRP

Perspectiva: Datacenter

Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha

65%

El GRP cuenta con una sala de servidores habilitada, acondicionada mínimamente, sin cumplir estándares. No

dispone de datacenter de respaldo.

Se cuenta con una sala de servidores apropiada, acondicionada y centralizada, cumpliendo un nivel de estándares de seguridad. Se

cuenta con un datacenter de respaldo.

90%

El GRP cuenta con equipamiento para la sala de servidores actual.

Se cuenta con equipamiento para la sala de servidores actual y objetivo.

50 %

El GRP cuenta con Grupo electrógeno de respaldo (Datacenter), el cual se enciende manualmente.

Se cuenta con Grupo electrógeno de respaldo (Datacenter), el cual se enciende de forma automática.

20%

No cuenta con servicios de soporte contratados (Datacenter). Se cuenta con servicios de soporte contratados (Datacenter). 100%

Perspectiva: Redes y Comunicaciones

Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha 56%

Interconexión regional implementada entre las entidades del GRP con capacidad por debajo de lo requerido para la situación actual y nuevas tendencias.

Interconexión regional implementada entre las entidades del GRP con adecuada arquitectura de comunicaciones.

60%

Se cuenta con acceso a internet con ancho de banda y performance por debajo de lo requerido para la situación actual.

Se cuenta con acceso a internet con ancho de banda y performance apropiados para la situación actual y objetivo (servicio de internet centralizado).

60%

Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red WAN) Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red WAN) 0%



Se cuenta con una red LAN que no cumple estándares de

hardware, software base y comunicaciones para la red LAN actual.

Se cuenta con una red LAN que cumple estándares de hardware,

software base, suministro y comunicaciones para la red LAN actual y objetivo.

70%

El GRP presenta limitaciones a nivel de cableado de datos; en proceso un proyecto de mejora a nivel de toda la plataforma de la cual esto es parte.

La red LAN cuenta con un sistema apropiado de cableado estructurado de datos (arquitectura, swichts, perfomance del cableado)

70%

El GRP cuenta con un sistema de suministro eléctrico, para el cual dispone de equipos y mecanismos apropiados, pero con un tendido de cable inapropiado.

El sistema eléctrico es independiente y técnicamente apropiado para equipos informáticos (corriente estabilizada, pozo tierra y tablero eléctrico).

35%

La red del GRP cuenta con servidores firewall (principal y respaldo) apropiados para la situación actual.

La red LAN cuenta con servidores firewall y proxy apropiados para la situación actual y objetivo.

60%

El GRP cuenta con un sistema de seguridad y recuperación

de datos en casos de desastre (Sistema de backup); no cuenta con un Plan de Seguridad /Contingencia y no se han implementado estándares de seguridad de información (NTP

ISO/IEC 17799).

La red cuenta con dispositivos estándar de seguridad y recuperación

de datos en casos de desastre (Sistema de backup interno y externo), Existen procesos formales de recuperación de datos y se han implementado estándares de seguridad de información (NTP ISO/IEC

17799)

65%

La capacidad de la red LAN se ha optimizado con sistemas de de,

virtualización y segmentación.

La capacidad de la red LAN se ha optimizado con sistema de storage,

virtualización, segmentación, otros.

35%

A través de la red LAN se han implementado servicios de internet, correo electrónico.

A través de la red LAN se han implementado servicios de internet, intranet, correo electrónico, telefonía IP, Videoconferencia, otros.

65%

No se cuenta con servicios de soporte contratados (Red LAN) Se cuenta con servicios de soporte contratados (Red LAN) 100%

Perspectiva: Plataforma Hardware

Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha 77.5%

El GRP tiene proximidad a nivel de servidores para la atención de la situación actual; es limitado su potencial para la atención de los servicios que demande la situación ideal.

Se cuenta con servidores físicos de red apropiados, para soportar la operatividad actual y la que demanden los servicios a ser implementados en el mediano plazo (PETI), cumpliendo con

estándares.

55%

No cuenta con servicios de soporte contratados (servidores físicos)

Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores físicos). 100%



Perspectiva: Plataforma Software

Situación actual GRP Situación Objetivo GRP Brecha

30%

Se cuenta con plataformas licenciadas y propietarias próximas al nivel requerido por la situación actual.

Se cuenta con plataformas robustas, uniformizadas, estandarizadas y licenciadas, a costos que se adecuan a los cambios presupuestales y

que soporten la arquitectura actual y objetivo.

60%

Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores lógicos).

Se cuenta con servicios de soporte contratados (servidores lógicos) 0%

Cuadro 38: Brechas de plataforma tecnológica actual Vs plataforma tecnológica objetivo

Perspectiva Brecha

(Situación Actual Vs Situación Objetivo definida)

2. Datacenter 65%

2. Redes y Comunicaciones 56%

3. Plataforma Hardware 77.5%

4. Plataforma Software 30%

Situación general 57.13%

Se ha efectuado la evaluación de la plataforma tecnológica y de comunicaciones actual en el GRP y se ha determinado la brecha existente respecto de la

situación objetivo definida; en general el desarrollo alcanzado en lo referente a la plataforma tecnológica y de comunicaciones actual en el GRP corresponde

con un Nivel Intermedio y la brecha existente ha sido estimada en 57.13 % (ver cuadro 38). Esta calificación evidencia que el GRP no cuenta actualmente

con una plataforma tecnológica cuyo nivel alcanzado sea suficiente para soportar apropiadamente los requerimientos de la situación objetivo; sin embargo

cuenta con importantes recursos que sí pueden ser aprovechados y que están identificados en la Descripción de la plataforma actual (numeral 7.1.1).



7.2 ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE COMUNICACIONES OBJETIVO DEL GRP

7.2.1 Criterios para la determinación de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo

g) Visión Estratégica Institucional. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera a la institución con un enfoque de nivel corporativo, para facilitar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos definidos en su Plan Estratégico Institucional, para eliminar la duplicidad de esfuerzos y reducir sobrecostos de actualización/renovación de plataformas, de capacitación y de soporte técnico.

h) Soporte a los Procesos. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta se plantea para soportar debidamente a los

procesos priorizados de la institución. i) Desarrollo de Servicios. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta posibilita el acceso de la información y servicios

TIC al usuario interno y al público, bajo estándares tecnológicos y de seguridad. j) Tendencias Tecnológicas. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera el estado actual de las tecnologías de

información y comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, promoviendo la selección de plataformas flexibles y escalables, el uso de estándares abiertos que permitirán combinar componentes e integrar soluciones, incrementar la interoperabilidad entre sistemas de información, la renovación de la tecnología de los sistemas de información, la selección de productos donde existe un amplio nivel de soporte de proveedores, entre otros.

k) Herencia Tecnológica. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta considera las plataformas existentes en la

organización, cuyas características pueden aprovecharse y que fueron heredadas de las gestiones informáticas anteriores. l) Gobierno Electrónico. La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo propuesta se plantea como un medio tecnológico para permitir

la prestación de los servicios institucionales al ciudadano y para facilitar la promoción de la participación ciudadana



7.2.2 Marco conceptual de referencia de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo Conceptualmente se ha tomado como referencia el enfoque de arquitectura empresarial TOGAF, estructurando el modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo en 3 perspectivas:

Gráfico 13: Marco conceptual de referencia – Arquitectura Tecnológica TOGAF



1. Plataforma de servicios: Corresponde con la perspectiva de Interacción con el usuario; mediante estos componentes (acceso, entrega, protocolos

del servicio de transporte) se habilita el acceso de los usuarios a los servicios de TIC (aplicaciones, sistemas de información, soluciones).

2. Componentes Lógicos de tecnología: Corresponden con la perspectiva de interacción con el software de aplicación; mediante estos componentes

se construyen, despliegan e intercambian (integración, interoperabilidad) el software de aplicación, sistemas de información y soluciones.

3. Componentes Físicos de tecnología: Hardware: Corresponden con la perspectiva de interacción con el hardware; estos componentes están

relacionados a los equipos físicos y el software necesario para su funcionamiento y administración como sistemas operativos, software base, otros.

7.2.3 Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP

La Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP es obtenida en base al Marco Conceptual de Referencia expresado en el numeral anterior y es el resultado del análisis aplicado a las arquitecturas de Datos y de Aplicaciones objetivo definidas previamente en el marco de los procesos institucionales priorizados; asimismo se han tomado en consideración el resultado del diagnóstico de las plataformas de TI efectuado al inicio del proyecto

y los criterios definidos en el numeral 7.2.1 para su determinación. Este resultado obtenido nos permite conocer el Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo y los componentes técnicos a través

de los cuales se podrá acceder, construir, integrar y desplegar los servicios TIC con un enfoque de Gobierno Electrónico. A continuación se muestra el Modelo de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP.



Gráfico 14: Modelo de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP



Componentes de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo

Cuadro 39: Componentes de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones Objetivo del GRP

Perspectiva Componente Breve Descripción

Interacción

con el usuario

Canales de Acceso

Correo electrónico, páginas web, mensajería instantánea.

Canales de Entrega

Gestor de contenidos/buscador (para portales institucional, transparencia, datos abiertos)


Telefonía IP, Mensajería Electrónica y Herramientas Ofimáticas Colaborativas en la Nube.

Interacción con el

software de aplicación

Servicio de Integración

Gestor de procesos, Gestor de contenidos (para Aplicativos como Trámite Documentario y otros)

Servicio de Interoperabilidad

Plataforma de interoperabilidad/intercambio/colaboración (aplicable para interacción con sistemas externos, puede ser

PIDE de ONGEI).

Presentación

Interfaces gráficas de usuario.

Seguridad

Plataforma de gestión de autenticación de usuarios y control de accesos.

Intercambio de datos

Software base para Sistema Georeferenciado, servicios web para integración de aplicaciones.

Administración de datos

Software de almacenamiento/ gestor de BD, herramientas de backup.

Interacción con el

Hardware

Servidores de entrega

Software base de servidores (adm red, alta disponibilidad, nube, etc).

Ingeniería de Software

Software para desarrollo, despliegue, testing, intranet.

Plataforma de Soporte Técnico

Servidores Hw-Sw, virtualización, VPN y Software de Acceso Remoto, balanceador de carga, filtro web

Storage/Base de datos

Equipos y software de almacenamiento/ gestor de BD, Plataforma de backup.

Hardware e infraestructura

Datacenter (UPS, sistemas acondicionamiento y seguridad, sistema eléctrico estabilizado con puesta a tierra y grupo electrógeno de respaldo).

Servidores físicos.

Servicio de Transporte

Redes (Equipos, servidores, firewall, proxy, Sistema Análisis de Red) y cableado de datos y eléctrico,

Switches (Port Security), ancho de banda.



VIII. MARCO ESTRATÉGICO DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DEL GRP

8.1 ENFOQUE METODOLÓGICO

Siendo el propósito del PETI ser la guía tecnológica para reducir/eliminar las brechas tecnológicas

institucionales y pasar de la situación actual TIC (Diagnóstico) a la situación objetivo TIC (definida en las arquitecturas objetivo elaboradas), es necesario definir el marco estratégico y sus componentes.

Para el efecto, el procedimiento a seguir también tendrá en cuenta la expresión de la situación informática actual a través de la Matriz FODA y será iniciado con la definición de la visión de la Subgerenc ia de

Tecnologías de la información del GRP3.

A continuación serán definidos los Objetivos Estratégicos TIC, que constituyen un fin en sí mismos para lograr la situación objetivo de las TIC en el GRP. De acuerdo con las buenas prácticas (BSC4) estos objetivos son presentados en 4 perspectivas:

1. Perspectiva financiera (F)

2. Perspectiva de los clientes (C) 3. Perspectiva de los procesos internos (P) 4. Perspectiva del aprendizaje (A)

A partir de la evaluación y relación entre los Objetivos Estratégicos TIC definidos, se identifican los Factores

Críticos de Éxito TIC (FCE TIC); éstos son los medios definidos para el cumplimiento de los Objetivos

Estratégicos TIC (OE TIC). Desde la perspectiva gerencial, los Factores Críticos de Éxito son componentes

o elementos clave de una organización que la gerencia puede influenciar a través de sus decisiones y que

pueden afectar significativamente la posición competitiva de la misma; por lo que si se obtienen resultados

satisfactorios en los mismos, se asegura un desempeño exitoso de la organización.

Luego, en el marco de los Factores Críticos de Éxito TIC (FCE TIC), serán definidas las Iniciativas

Estratégicas (Acciones/Proyectos), que luego de clasificarlas se presentarán en un Plan de Acción (corto

plazo) y Cartera de Proyectos (mediano plazo) respectivamente.

A continuación se presenta un esquema con el procedimiento para la definición del marco estratégico TIC y sus componentes (Gráfico 15):

3 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP 4 Recomendación de Robert Kaplan y David Norton, autores del Balance Score Card (BSC). Balance Score Card (Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier organización.



Gráfico 15: Procedimiento para la definición del marco estratégico TIC y sus componentes

8.2 VISIÓN

La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP ha definido su visión en: “Tener una infraestructura tecnológica de calidad, con un equipo profesional calificado, brindando un servicio oportuno, eficiente y

eficaz siendo reconocidos en la gestión pública por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios como una herramienta que contribuye al desarrollo regional”5

Esta definición corresponde con la situación objetivo que la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP se propone lograr en el mediano plazo; el PETI es la guía tecnológica para lograrlo.

8.3 MISIÓN

La Oficina de Tecnologías de la Información del GRP tiene como misión: “Brindar soluciones tecnológicas

innovadoras y soporte oportuno de calidad, contribuyendo con el Gobierno Regional Piura a organizar y conducir una gestión pública transparente y eficiente para el desarrollo integral, equilibrado y sostenible de la región”6

En correspondencia con esta definición, la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP es un área que presta servicios especializados en Tecnologías de la Información a usuarios internos y externos de la institución, y en correspondencia con la visión, debe tener las facultades, organización, modelo de operación (Procesos) y recursos que le permitan cumplir a cabalidad esta misión y alcanzar dicha visión.

5 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP 6 Fuente: Plan Operativo Informático OTI 2016 de la Sede del GRP



8.4 SITUACIÓN ACTUAL (MATRIZ FODA)

Cuadro 40: Matriz FODA – Oficina de TI - GRP

FORTALEZAS DEBILIDADES Recurso humano capacitado en TI y con amplia experiencia en la administración

pública. Necesidad de un local más amplio que el actual.

La predisposición y la proactividad de los miembros integrantes de la OTI en brindar un servicio de calidad al usuario.

No se cuenta con instrumentos de gestión actualizados, planes y políticas implementadas de TIC.

Existen documentos normativos vigentes (directivas) que reglamentan el uso de algunas Tecnologías y servicios de TI.

No está definida una política de Gestión de Riesgos y Desastres para TI.

Las buenas interrelaciones con las unidades orgánicas en la Sede Central. No están definidos con claridad las políticas, planes y metodologías para la formulación e implementación de instrumentos de gestión de TI, en el marco de las normas vigentes establecidas por el máximo ente rector del Sistema Nacional de Informático (ONGEI).

Uso de herramientas y aplicaciones web internas para gestionar los RR.II. de la Sede Central.

Organizacionalmente la OTI no tiene un nivel estructural que le permita liderar en el ámbito Regional.

Mejora significativa en los tiempos de atención al usuario. Necesidad de implementar con mobiliario y equipos informáticos a los profesionales previstos en el CAP.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

El respaldo de los Instrumentos de Gestión, Planes y Políticas de TI en el nivel nacional, es la base y sustento al proceso de implantación y cambio a los niveles regionales y locales.

La entidad cuenta con Instrumentos de Gestión desfasados.

El apoyo de las entidades no gubernamentales y de cooperación técnica internacional en el desarrollo de las TIC en las regiones.

Nivel organizacional jerárquico de la OTI inadecuado.

Las buenas relaciones con la Alta Dirección de ver en las TI la mejora de la gestión pública.

No es tomado en cuenta en el proceso de formulación presupuestal de la entidad.

El avance en la gestión del proceso en el PIP para mejorar la infraestructura de TI.

El desconocimiento del corte de energía eléctrica involuntario por ENOSA, sumado a la inoperancia del generador eléctrico externo de contingencia.

Participación en la construcción de los Planes y Políticas Institucionales. Incluir y reforzar en el Plan de Capacidades de la Sede, el uso de las TIC a los usuarios finales.

La competencia de Tecnología y calidad de servicios en TI benefician el soporte. Los ataques informáticos externos ponen en riesgo la perdida de información y hacen que los sistemas sean vulnerables.

La insostenibilidad en la ejecución de Planes y Políticas de TI se ven afectadas por los cambios políticos en los funcionarios de la Alta Dirección.



8.5 SITUACIÓN OBJETIVO

8.5.1 Objetivos Estratégicos TIC

Cuadro 41: Objetivos estratégicos TIC – GRP

Perspectiva OE - Objetivos Estratégicos TIC

1. Financiera OE-F1 Disponer, priorizar y gestionar óptimamente el presupuesto asignado a las TIC a nivel institucional.

2. Clientes OE-C1 Lograr una atención satisfactoria a los usuarios internos del GRP, reduciendo las brechas entre los servicios TIC brindados y las necesidades de las áreas.

OE-C2 Lograr una atención satisfactoria de los usuarios externos del GRP (grupos de interés) y obtener su reconocimiento por el uso eficaz de medios virtuales.

3. Procesos OE-P1 Lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC orientados a los usuarios internos y con ello contribuir al logro de la excelencia operacional en el GRP.

OE-P2 Lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC orientados a los usuarios externos (grupos de interés) con un enfoque de Gobierno Electrónico y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión del GRP.

OE-P3 Posicionar y consolidar a la Oficina de Tecnologías de la Información como ente rector de las TIC en todo el GRP, a nivel corporativo.

OE-P4 Optimizar el modelo de gestión y operación TIC (organización y procesos de TIC) para alcanzar altos niveles de eficiencia y eficacia en los servicios TIC.

OE-P5 Optimizar la infraestructura, las plataformas tecnológicas y las soluciones TIC con un enfoque corporativo, integrado y de innovación.

4. Aprendizaje OE-A1 Lograr un alto nivel de competitividad del personal TIC, mediante el desarrollo de capacidades y actitud orientada al servicio.

OE-A2 Generar en los usuarios de servicios TIC una cultura de apertura al cambio, integración, coordinación, y consolidación de necesidades TIC a nivel institucional.



8.5.2 Factores Críticos de Éxito TIC

FCE – Factor Crítico de Éxito TIC Descripción

FCE 1 Contar con una gestión óptima de los servicios TIC al interior del GRP

Se refiere a contar con un catálogo de servicios TIC hacia el interior de la institución, basado en el conocimiento de las necesidades de los usuarios internos (estadísticas de servicios)y la definición de los niveles de servicio a ofrecer, a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad.

FCE 2 Contar con una gestión óptima de los servicios TIC orientados a la comunidad de la región

Se refiere a contar con un catálogo de servicios TIC hacia fuera de la institución; servicios transaccionales y de información acorde con las necesidades y demandas de sus grupos de interés, facilitando la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros utilizando las tecnologías de información.

FCE 3 Contar con un modelo de gestión y operación TIC (organización y procesos) consistentes con los objetivos estratégicos de la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP

Se refiere a implementar (en el área de TI) una estructura orgánica, roles, perfiles, funciones y personal fortalecido en capacidades para desarrollar las estrategias TIC e instrumentos técnicos de gestión basado en la aplicación de buenas prácticas. Asimismo se refiere a mapear, modelar y optimizar los procesos propios del área de TI.

FCE 4 Desarrollar el rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información

Se refiere a fortalecer las facultades y funciones de rectoría (normativa) de la Oficina de Tecnologías de la Información que le permita ser garante de la provisión de servicios TIC de calidad y ejercer el control a nivel de estándares tecnológicos en el GRP.

FCE 5 Contar con una guía tecnológica formalmente definida, y con disponibilidad presupuestal para su implementación

Se refiere a contar con un Plan Estratégico Institucional de Tecnologías de la Información –PETI alineado a los Objetivos Estratégicos del GRP y al concepto de Gobierno Electrónico, con una cartera de proyectos priorizada, dimensionada con plazos y costos, y financiada.

FCE 6 Contar con infraestructura apropiada y una plataforma tecnológica integrada

Se refiere a implementar una infraestructura acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de TI y de soluciones tecnológicas con alcance institucional e integradas, alineadas con los Objetivos Estratégicos del GRP, que satisfagan las necesidades internas institucionales y de la comunidad de la región (ciudadanos y empresas demandantes de los servicios) con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento continuo de las necesidades institucionales, y orientadas al gobierno electrónico, innovación, interoperabilidad u otros para ofrecer servicios de manera más eficiente.

Objetivos

OE-F1

OE-C1

OE-C2

OE-P1

OE-P2

OE-P3

OE-P4

OE-P5

OE-A1

OE-A2

Cuadro 42: Factores Críticos de Éxito TIC - GRP



8.5.3 Iniciativas Estratégicas TIC Cuadro 43: Iniciativas Estratégicas TIC

FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA TIPO

FCE 1 Registrar y analizar las estadísticas de los servicios TIC prestados al interior de la institución y definir requerimientos comunes a nivel de todas las áreas.

Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer (SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia el interior de la institución; formalizar su aprobación oficial.

Implementar canales virtuales (intranet, chat, otros) como un medio efectivo para interactuar internamente en el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).

Acción

Acción

Acción

FCE2 Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las áreas de la institución relacionadas con servicios externos (hacia afuera) como la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros, cuya atención puede optimizarse utilizando medios virtuales de contacto con los ciudadanos (sus grupos de interés).

Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer (SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia fuera de la institución (servicios externos); formalizar su aprobación oficial.

Definir con entidades de su entorno estrategias de integración; mecanismos de interoperabilidad, convenios, entre otros.

Desarrollar canales virtuales disponibles al público como un medio efectivo para interactuar con el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).

Acción

Acción

Acción

Acción

FCE 3 Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC

Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos optimizados con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación con áreas TIC en las unidades desconcentradas).

Definir el rol y ubicación apropiados de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.

Proyecto

Proyecto

Proyecto




Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.

Gestionar la aprobación formal del ROF actualizado de la Oficina de Tecnologías de la Información.

Establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TI que se integre, a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional e implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos) y a los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)

Adoptar una metodología formal de gestión de Proyectos (alineados con el PMBOK) con mecanismos de evaluación de su desempeño e incorporar buenas prácticas en la gestión de las TIC.

Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP.

Fortalecer las capacidades (técnicas) del personal informático involucrado en los servicios TIC que se definan.

Desarrollar y/o fortalecer en el personal informático una cultura orientada al servicio (alineado a buenas prácticas como ITIL, entre otros).

Proyecto

Acción

Proyecto

Acción

Proyecto

Acción

Acción

FCE 4 Definir las principales funciones rectoras TIC como parte de la propuesta de una nueva estructura orgánica de la Oficina de Tecnologías de la Información.

Gestionar ante la Alta Dirección la aprobación e incorporación formal (actualización del ROF) de la propuesta de nueva organización de la Oficina de Tecnologías de la Información.

Fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información a nivel de todo el GRP implementando políticas, directivas y procedimientos TIC, así como un mecanismo formal para la evaluación de la aplicación de las mismas en las sedes desconcentradas; por parte de la Oficina de Tecnologías de la Información. Debe efectuarse su difusión a los interesados.

Acción

Acción

Acción

FCE 5 Formular el Plan Estratégico de Tecnologías de Información alineado a los Objetivos Estratégicos del GRP, con una cartera de proyectos priorizada y dimensionada con plazos y costos.

Proyecto




Gestionar en cada periodo de ejecución la disponibilidad presupuestal para desarrollar los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).

Buscar cooperación internacional reembolsable y/o no reembolsable para financiar el desarrollo de los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).

Acción

Acción

FCE 6 Implementar una infraestructura física acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de cada área de TI.

Implementar un Datacenter a nivel corporativo con infraestructura y equipos de acondicionamiento, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.

Realizar un estudio de capacidad de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación de los recursos presupuestales requeridos.

Implementar los componentes identificados en la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones y presentados en la cartera de Proyectos (Redes LAN/WAN, hardware y licencias software); previamente elaborar el TDR correspondiente.

Formular e implementar un plan de renovación de equipos de cómputo, para dar de baja a los equipos más antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos priorizados de la Institución. Gestionar su aprobación

Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los aplicativos identificados en la Arquitectura de Aplicaciones y presentados en la Cartera de Proyectos; previamente elaborar el perfil del proyecto o el TDR correspondiente.

Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización.

Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207)

Proyecto

Proyecto

Proyecto

Proyectos

Acción

Proyectos

Proyecto

Proyecto




Gestionar ante la Alta Dirección se efectúe el Mapeo y Modelamiento de procesos institucionales (el proyecto corresponde al área de Racionalización u Organización y Métodos). Es un insumo imprescindible para iniciar el desarrollo de sistemas integrados.

Implementar una herramienta informática que ayude a organizar y gestionar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica a nivel institucional, identificando aquellos equipos que se encuentren en garantía.

Mantener actualizados permanentemente los inventarios de Hardware y Software (Licencias).

Mantener vigentes todos los servicios de soporte a la infraestructura tecnológica (datacenter, redes y comunicaciones, hardware, software)

Formular e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.

Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001)

Evaluar permanentemente las tendencias tecnológicas e Incorporar tecnología de vanguardia aplicable al GRP de acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.

Evaluar como alternativa la tercerización de algunos componentes y/o servicios de TIC.

Definir y aplicar acciones de gestión del cambio cultural (liderar, motivar, involucrar, dialogar y negociar) con el liderazgo y

respaldo del más alto nivel institucional.

Acción

Acción

Acción

Acción

Proyecto

Proyecto

Proyecto

Acción

Acción

Acciones



8.5.4 Mapa Estratégico TIC Gráfico 16: Mapa Estratégico TIC - GRP



IX. PLAN DE ACCIÓN PETI

El Plan de Acción elaborado contiene las actividades e indicadores estratégicos que es necesario implementar en el plazo más inmediato, para con ello crear condiciones favorables que faciliten/permitan ejecutar la cartera de proyectos que formará parte del PETI y con ello reducir/eliminar las brechas entre la situación actual y la situación objetivo presentadas por el componente informático del GRP.

Cuadro 44: Plan de Acción TIC

FCE INICIATIVA ESTRATÉGICA IE - INDICADOR ESTRATÉGICO TIPO 2017

Trim2 Trim3

FCE 1 1.1 Registrar y analizar las estadísticas de los servicios TIC prestados al interior de la institución y definir requerimientos comunes a nivel de todas las áreas.

1.2 Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer

(SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia el interior de la institución; formalizar su aprobación oficial.

1.3 Implementar canales virtuales (intranet, chat, otros) como un medio

efectivo para interactuar internamente en el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).

IE1.1 Estadística de los servicios TIC, analizadas

IE1.2 Catálogo de servicios TIC internos y SLA´s

aprobados oficialmente

IE1.3 Nuevos canales virtuales internos

desarrollados

Acción

Acción

Acción

x x

x

x

x

FCE2 2.1 Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las áreas de la institución relacionadas con servicios externos (hacia afuera) como la realización de trámites, búsqueda de información, entre otros, cuya atención puede optimizarse utilizando medios virtuales de contacto con los ciudadanos (sus grupos de interés).

2.2 Definir el catálogo de servicios TIC y los niveles de servicio a ofrecer

(SLA´s a nivel de calidad, accesibilidad y oportunidad) hacia fuera de la institución (servicios externos); formalizar su aprobación oficial.

2.3 Definir con entidades de su entorno estrategias de integración;

mecanismos de interoperabilidad, convenios, entre otros.

IE2.1 Análisis de servicios externos

institucionales cuya atención puede

optimizarse utilizando medios virtuales

IE2.2 Catálogo de servicios TIC externos y SLA´s

aprobados oficialmente

IE2.3 Convenios de integración tecnológica

Acción

Acción

Acción

x

x

x

x

x




Trim2 Trim3

2.4 Desarrollar canales virtuales disponibles al público como un medio

efectivo para interactuar con el GRP, en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (físicos / manuales).

IE2.4 Nuevos canales virtuales externos

desarrollados

Acción

x

x

FCE 3 3.1 Gestionar la aprobación formal del ROF actualizado de la Oficina de

Tecnologías de la Información * 3.2 Adoptar una metodología formal de gestión de Proyectos (alineados con

el PMBOK) con mecanismos de evaluación de su desempeño e incorporar buenas prácticas en la gestión de las TIC.

3.3 Fortalecer las capacidades (técnicas) del personal informático

involucrado en los servicios TIC que se definan. 3.4 Desarrollar y/o fortalecer en el personal informático una cultura orientada

al servicio (alineado a buenas prácticas como ITIL, entre otros).

IE3.1 ROF actualizado del Área Informática

aprobado oficialmente

IE3.2 Responsables de áreas y proyectos TIC del

GRP capacitados en gestión de proyectos

IE3.3 Personal informático con capacidades

técnicas acorde a los servicios TIC

definidos.

IE3.4 Personal informático capacitado en buenas

prácticas orientadas al servicio

Acción

Acción

Acción

Acción

x

x

x

FCE 4 4.1 Definir las principales funciones rectoras TIC como parte de la propuesta de una nueva estructura orgánica de la Oficina de

Tecnologías de la Información.*

4.2 Gestionar ante la Alta Dirección la aprobación e incorporación formal (actualización del ROF) de la propuesta de nueva

organización de la Oficina de Tecnologías de la Información.*

4.3 Fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Oficina de Tecnologías de la Información a nivel de todo el GRP implementando políticas, directivas y procedimientos TIC, así como un mecanismo formal para la evaluación de la aplicación de las mismas en las sedes desconcentradas; por parte de la Oficina de Tecnologías de la Información. Debe efectuarse su difusión a los interesados.

IE4.1 Proyecto de nuevo ROF del Área

Informática institucional conteniendo las

principales funciones rectoras TIC

IE4.2 Nuevo ROF del Área Informática aprobado

IE4.3 Políticas y directivas TIC aprobadas y

difundidas

Acción

Acción

Acción

x

x




Trim2 Trim3

FCE 5 5.1 Gestionar en cada periodo de ejecución la disponibilidad presupuestal para desarrollar los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).

5.2 Buscar cooperación internacional reembolsable y/o no reembolsable

para financiar el desarrollo de los proyectos TIC priorizados por el PETI del GRP (sustentar desde la perspectiva costo-beneficio para el GRP y su impacto en sus grupos de interés).

IE5.1 % Presupuesto asignado (Proyectos PETI)

IE5.2 % Proyectos TIC (priorizados por el PETI)

con financiamiento de la cooperación

internacional

Acción

Acción

x

x

x

FCE 6 6.1 Formular e implementar un plan de renovación de equipos de cómputo, para dar de baja a los equipos más antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos priorizados de la Institución. Gestionar su aprobación

6.2 Gestionar ante la Alta Dirección se efectúe el Mapeo y Modelamiento de

procesos institucionales (el proyecto corresponde al área de Racionalización u Organización y Métodos). Es un insumo imprescindible para iniciar el desarrollo de sistemas integrados.

6.3 Implementar una herramienta informática que ayude a organizar y

gestionar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica a nivel institucional, identificando aquellos equipos que se encuentren en garantía.

6.4 Mantener actualizados permanentemente los inventarios de Hardware y

Software (Licencias). 6.5 Mantener vigentes todos los servicios de soporte a la infraestructura

tecnológica (datacenter, redes y comunicaciones, hardware, software)

IE6.1 Plan de renovación de equipos de cómputo

aprobado y ejecutado

IE6.2 Mapa de procesos y Manual de Procesos

/Procedimientos institucionales

IE6.3 Aplicativo para Gestión de mantenimiento de

equipos TIC

IE6.4 Inventarios Hw y Sw actualizados

permanentemente

IE6.5 % Vigente de la cobertura de servicios de

soporte a la infraestructura tecnológica

Acción

Acción

Acción

Acción

Acción

x

x

x

x

x

x

x




Trim2 Trim3

6.6 Evaluar permanentemente las tendencias tecnológicas e Incorporar

tecnología de vanguardia aplicable al GRP de acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.

6.7 Evaluar como alternativa la tercerización de algunos componentes y/o

servicios de TIC.

6.8 Definir y aplicar acciones de gestión del cambio cultural (liderar, motivar,

involucrar, dialogar y negociar) con el liderazgo y respaldo del más alto

nivel institucional.

IE6.6 Propuestas de innovación TIC

IE6.7 Servicios TIC tercerizados

IE6.8 Usuarios de servicios TIC muestran una

cultura de apertura al cambio

Acción

Acción

Acciones

x

x

x

x

* La ejecución de estas acciones está relacionada con el Proyecto de nuevo ROF del Área Informática institucional que forma parte de la Cartera de Proyectos del PETI, y deberán efectuarse en correspondencia con el avance/término del mismo.


Consultor: Abdel Napanga D. 98

X. CARTERA DE PROYECTOS PETI

El marco estratégico TIC contiene todas las iniciativas estratégicas TIC que se requieren implementar para pasar de la situación actual TIC a la situación objetivo TIC definidas con anterioridad en las arquitecturas objetivo. Estas iniciativas de acuerdo con su dimensión corresponden con actividades y proyectos. Para la implementación de las iniciativas estratégicas dimensionadas como actividades, ha sido elaborado el Plan de Acción; para la implementación de las iniciativas estratégicas dimensionadas como proyectos es elaborada la Cartera de Proyectos y su correspondiente plan de implementación.

10.1 CRITERIOS CONSIDERADOS PARA LA DETERMINACIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS

a) Visión estratégica institucional. La Cartera de Proyectos TIC es resultante de un proceso de definición

del marco estratégico TIC alineado al marco estratégico institucional. b) Visión integradora institucional. Los proyectos consideran que las plataformas y sistemas a

implementar se dan en el marco de soluciones integradas.

c) Priorización. Está establecido un criterio de priorización en los proyectos en función a las arquitecturas definidas en un marco de procesos priorizados de acuerdo a su aporte a los objetivos estratégicos institucionales.

d) Oportunidad. La importancia y urgencia de un proyecto establecen una prioridad adicional. e) Dependencias entre proyectos. La naturaleza funcional y/o técnica de las soluciones TIC a implementar

establece dependencias entre los proyectos (un proyecto depende de aquello que anteriormente se halla

desarrollado en otro proyecto). f) Desarrollo propio / tercerización. Los proyectos de desarrollo de software pueden ser desarrollados

con equipo propio o tercerización, atendiendo a su nivel de especialización (Know-how).

g) Tendencias tecnológicas. Se considera el estado actual de las tecnologías de información y comunicaciones y el camino tecnológico que cualquier organización debe afrontar, por ejemplo: interoperabilidad, documentos electrónicos, otros.

h) Clasificación de los proyectos. Atendiendo al dominio sobre el que aplican, se han definido 3 tipos de proyectos:

- Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)

- Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - Proyectos de Soluciones (PS)

10.2 ESTRUCTURA DE LA CARTERA DE PROYECTOS

Con aplicación de los criterios definidos en el numeral anterior, la Cartera de Proyectos es estructurada en

base a los diferentes tipos de proyecto y a la priorización, precedencias y enfoque de implementación. A

continuación se presenta de manera esquematizada esta estructuración en un horizonte de 3 años:

10.2.1 Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO) Establecen las capacidades necesarias en la organización para poder ejecutar los demás proyectos y soportar las soluciones que se implanten.



Gráfico 17: Estructura de los Proyectos de Organización y Gestión TIC

10.2.2 Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)

Crean la infraestructura objetivo base (Hardware, Comunicaciones, Software base) que permite que las soluciones se implanten y operen.

Gráfico 18: Estructura de los Proyectos de Infraestructura Tecnológica



10.2.3 Proyectos de Soluciones (PS)

Aplicativos que implantan los servicios TIC que soportan directamente los procesos operativos, de gestión y de soporte del GRP.

Gráfico 19: Estructura de los Proyectos de Soluciones



10.3 LISTA DE PROYECTOS

Cuadro 45: Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO) – GRP

Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)

FCE Proyecto Descripción

FCE 3 PO-01 Modelo de gestión y operación TIC

Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC

Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades desconcentradas)

PO-02 Nueva organización TIC Definir formalmente el rol (su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades desconcentradas) de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC

Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC

PO-03 Sistema de Gestión de la Calidad TIC

Definir, establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TIC a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos); deberá integrarse a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional en el que será clave la mejora continua de los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)

Implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos)

PO-04 Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE)

Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP.

FCE 6 PO-05 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC

Formular e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional y gestionar su aprobación oficial.

PO-06 Plan de Contingencias TIC Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC institucional y gestionar su aprobación oficial



Proyectos de Organización y Gestión de TIC (PO)


PO-07 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001

Cuadro 46: Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP

Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI)


FCE 6 PI-01 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC

Realizar un estudio de capacidad (de procesamiento, almacenamiento y capacidad de comunicaciones) de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones definidas en la arquitectura de aplicaciones objetivo, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación de los recursos presupuestales requeridos.

PI-02 Plan de integración / estandarización / homogenización

Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización a nivel institucional (Sede).

Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de integración / estandarización / homogenización a nivel corporativo (Gerencias regionales).

PI-03 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones

Planeamiento detallado para Implementar los componentes identificados en la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones (Redes LAN/WAN (y cableado de datos y eléctrico), hardware y licencias software) a partir de los resultados del Estudio de capacidad de la infraestructura TIC. Comprende la definición y ordenamiento de los proyectos de infraestructura tecnológica por implementar, priorizándolos y detallando y ajustando el alcance de los mismos.

PI-04 Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria

Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la Arquitectura Tecnológica identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 1 en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones, para cubrir brechas inmediatas.





PI-05 Adquisición de componentes de acceso y entrega

Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el usuario de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

PI-06 Adquisición de componentes de construcción, implementación e integración de software de aplicación

Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el software de aplicación de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

PI-07 Adquisición de componentes para funcionamiento y administración de hardware

Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes de la perspectiva de interacción con el hardware de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

PI-08 Adquisición de componentes de servicios de transporte

Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte del componente de servicios de transporte de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

PI-09 Nuevas oficinas TIC Implementar una infraestructura física (ambientes) acorde con las funciones que debe desarrollar el personal de cada área de TI.





PI-10 Hosting corporativo del GRP Implementar un Datacenter (hosting corporativo y especializado del GRP que brinde servicios de alojamiento, almacenamiento, seguridad entre otros propios de un datacenter, a la sede central y gerencias regionales) con infraestructura y equipos de acondicionamiento y de seguridad, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.

Cuadro 47: Proyectos de Soluciones (PS) - GRP

Proyectos de Soluciones (PS)


FCE 6 PS-01 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software

Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207)

PS-02 Sistemas Aplicativos con Prioridad 1

Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 5 aplicativos identificados con prioridad 1 en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional, Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico, Sistema de Gestión de Infraestructura Pública, Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente, Sistema de Información Geo-referenciada GIS)

PS-03 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)

Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 7 aplicativos identificados con prioridad 2 (para la gestión interna) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema de Control Institucional, Sistema de Gestión de la Normativa Institucional, Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional, Sistema de gestión de Opiniones Jurídicas, SIGA interno, Gestión de Soporte TI, Gestión de Personal)

PS-04 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés)

Desarrollar (equipo propio o tercerizando) e implementar los 4 aplicativos identificados con prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Sistema integrado de Información de Desarrollo Social, Sistema de Gestión de Riesgos y Desastres, Sistema de Gestión de Medios/Eventos, Trámite Documentario)





PS-05 Sistemas Aplicativos para mantener, complementar

Mantener y complementar los 5 aplicativos identificados para mejora en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (Solicitudes de Información, CMS-Gestor de contenidos del portal institucional, SIAM, Expedientes de procuraduría, SGCW-Gestor de contenidos web)

PS-06 Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad

Integrar 2 aplicativos externos con un nuevo aplicativo interno (SIGA interno) identificados para aplicar interoperabilidad en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo (SIGA-MEF (SIGA), SIAF-MEF (SIAF))



10.4 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS

Cuadro 48: Plan de implementación de Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) - GRP

Prioridad t Inicio Fin Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 Trim4 Trim1 Trim2 Trim3 trim4

IE3.5 Manual de Procesos /Procedimientos

TIC 2 Feb 2017 Mar 2017

IE3.6 Modelo de gestión y operación TIC2 Abr 2017 May 2017

PO-02 Nueva organización TIC 1 IE 3.7 Proyecto de nuevo ROF del Área

Informática institucional 2 Abr 2017 May 2017

2 IE 3.8 Sistema de Gestión de la Calidad TIC2 Feb 2018 Mar 2018

IE 3.9 Procesos TIC optimizados y Procesos de

Abastecimiento optimizados 4 Abr 2018 Jul 2018

PO-04 Plan Estratégico de Gobierno

Electrónico (PEGE)

1 IE 3.10 PEGE aprobado

6 Mar 2017 Ago 2017

PO-05 Plan de Mantenimiento

Preventivo TIC

1 IE6.9 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC

aprobado y ejecutado 2 Feb 2017 Mar 2017

PO-06 Plan de Contingencias TIC 1 IE6.10 Plan de Contingencias TIC aprobado y

ejecutado 2 Abr 2017 May 2017

PO-07 Sistema de Gestión de

Seguridad de la Información –

SGSI

3 IE6.11 SGSI implementado

6 Feb 2019 Jul 2019

Proyecto

1Modelo de gestión y operación

TIC

PO-01

Sistema de Gestión de la

Calidad TIC

PO-03

Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) Año 2017 Año 2018 Año 2019

Indicador



Cuadro 49: Plan de implementación de Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP



PI-01 Estudio de capacidad de la

infraestructura TIC

1 IE6.12 Estudio de capacidad de la

infraestructura TIC 2 Feb 2017 Mar 2017

1 IE6.13 Plan de integración / estandarización /

homogenización de las plataformas

tecnológicas de la Sede del GRP 2 Abr 2017 May 2017

1 IE6.14 Plan de integración / estandarización /

homogenización de las plataformas

tecnológicas de las Dir.Regs. del GRP 6 Abr 2017 Set 2017

PI-03 Plan de implementación de

Arquitectura Tecnológica y de

Comunicaciones

1 IE6.15 Plan de implementación de Arquitectura

Tecnológica y de Comunicaciones

2 Jun 2017 Jul 2017

PI-04 Adquisición de Infraestructura

TIC Prioritaria

1 IE6.16 Brechas inmediatas cubiertas (definidas

en el Estudio de Capacidad de

infraestructura TIC) 5 Ago 2017 Dic 2017

2 IE6.17 Equipos, software y servicios

(perspectiva de interacción con el

usuario) con prioridad 2 implementados 6 Mar 2018 Ago 2018



usuario) con prioridad 3 implementados 6 Mar 2019 Ago 2019



software de aplicación) con prioridad 2

implementados 6 Mar 2018 Ago 2018



software de aplicación) con prioridad 3




hardware) con prioridad 2




hardware) con prioridad 3



(componente de servicios de

transporte) con prioridad 2 6 Mar 2018 Ago 2018


(componente de servicios de

transporte) con prioridad 3 6 Mar 2019 Ago 2019

PI-09 Nuevas oficinas TIC 1 IE6.25 Ambientes apropiados asignados a TI 3 Feb 2017 Abr 2017

PI-10 Hosting corporativo del GRLL 2 IE6.26 Datacenter corporativo con

infraestructura y equipos de

acondicionamiento/seguridad 6 Feb 2018 Jul 2018

Adquisición de componentes

para funcionamiento y

administración de hardware

Adquisición de componentes

de acceso y entrega

PI-06 Adquisición de componentes

de construcción,

implementación e integración

de software de aplicación

PI-08 Adquisición de componentes

de servicios de transporte

PI-07

Plan de integración /

estandarización /

homogenización

PI-02

PI-05

Proyecto

Año 2017 Año 2018 Año 2019

Indicador



Cuadro 50: Plan de implementación de Proyectos de Soluciones (PS) - GRP



PS-01 Metodología del Ciclo de Vida

del Desarrollo del Software

1 IE6.27 Metodología del Ciclo de Vida del

Desarrollo del Software 4 Feb 2017 May 2017

PS-02 Sistemas Aplicativos con

Prioridad 1

1 IE6.28 5 Aplicativos desarrollados e

implementados 8 May 2017 Dic 2017


Prioridad 2 (para gestión

interna)


implementados

9 Mar 2018 Nov 2018


Prioridad 2 (para integración

externa y grupos de interés)


implementados

6 Mar 2019 Ago 2019

PS-05 Sistemas Aplicativos para

mantener, complementar

1 IE6.31 5 Aplicativos con mantenimiento

6 Feb 2017 jul 2017

PS-06 Sistemas Aplicativos donde

aplica interoperabilidad

2 IE6.32 2 aplicativos externos integrados con

interoperabilidad 6 Jul 2018 Dic 2018

Indicador

Año 2017 Año 2018 Año 2019

Proyecto



10.5 PRESUPUESTO ESTIMADO

Cuadro 51: Presupuesto estimado para Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) - GRP

Cuadro 52: Presupuesto estimado para Proyectos de Infraestructura Tecnológica (PI) - GRP

Año 2017 Año 2018 Año 2019

PO-02 Nueva organización TIC30,000

PO-04 Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) 80,000

PO-05 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC30,000

PO-06 Plan de Contingencias TIC 45,000

PO-07 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI 377,000

Subtotal 305,000 90,000 377,000

Proyecto

Modelo de gestión y operación TIC PO-01

Sistema de Gestión de la Calidad TICPO-03

Proyectos de Organización y Gestión TIC (PO) Presupuesto estimado S/

120,000

90,000


Año 2017 Año 2018 Año 2019

PI-01 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC 90,000

PI-03 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de

Comunicaciones90,000

PI-04 Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria1,650,272

67,520

67,520

193,800

193,800

740,556

740,556

648,397

648,397

PI-09 Nuevas oficinas TIC299,550

PI-10 Hosting corporativo del GRLL 781,550

Subtotal2,219,822 2,431,823 1,650,273

Adquisición de componentes para funcionamiento y

administración de hardware

Adquisición de componentes de acceso y entrega

PI-06 Adquisición de componentes de construcción, implementación e

integración de software de aplicación

PI-08 Adquisición de componentes de servicios de transporte

PI-07

Plan de integración / estandarización / homogenizaciónPI-02

PI-05

Proyecto

Presupuesto estimado S/

90,000



Cuadro 53: Presupuesto estimado para Proyectos de Soluciones (PS) - GRP

Asimismo y por considerarse relevante el sostenimiento de la plataforma de usuarios (aprox. 900),

se ha estimado un presupuesto adicional para su renovación/regularización/mantenimiento.

Cuadro 54: Presupuesto adicional para plataformas de usuarios


Año 2017 Año 2018 Año 2019

PS-01 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software 120,000

PS-02 Sistemas Aplicativos con Prioridad 1 680,000

PS-03 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)1,562,000

PS-04 Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y

grupos de interés)454,000

PS-05 Sistemas Aplicativos para mantener, complementar -

PS-06 Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad -

Subtotal800,000 1,562,000 454,000

Total Anual 3,324,822 4,083,823 2,481,273

TOTAL PROYECTOS 9,889,918S/.

Proyecto

Presupuesto estimado S/

Presupuesto Adicional Año 2017 Año 2018 Año 2019

Renovación/Regularización/mantenimiento Plataforma usuarios

(900)1,430,000 1,430,000 1,430,000

Total Adicional 4,290,000S/.



XI. RECOMENDACIONES

Referidas al compromiso de la Alta Dirección del GRP El PETI se constituye en el principal instrumento de gestión para la Oficina de Tecnologías de la Información del GRP y canalizará el accionar de ésta como contribución focalizada en el logro de los objetivos estratégicos institucionales; el éxito en su ejecución depende del respaldo, compromiso y liderazgo que asuma la Alta Dirección respecto al cumplimiento, recursos y continuidad en su ejecución, sobre la base de enfocar al GRP hacia una imagen moderna, innovadora y con visión tecnológica para el soporte del cumplimento del rol que debe asumir. Referidas al compromiso de los diferentes órganos del GRP El PETI ha sido elaborado en el marco de los macroprocesos institucionales y con visión de integración de los mismos, involucrando la participación de diferentes órganos en simultaneo y en particular de los responsables de los Ejes Estratégicos definidos en el PEI del GRP; por ello el éxito en la implementación de los proyectos TIC propuestos dependerá de la adecuada organización interna y del compromiso de participación de los usuarios identificados para cada uno de éstos; es importante entonces que cada proyecto considere la conformación de su equipo de trabajo (conformados tanto por personal técnico como por personal clave de los órganos involucrados) y que las gerencias correspondientes evalúen y faciliten los tiempos requeridos de participación de su personal a fin de asegurar que éste pueda cumplir con su contribución al proyecto así como sus funciones formalmente asignadas.

Referidas a la organización requerida por el área de TI para una gestión adecuada del PETI Teniendo en consideración la naturaleza estratégica del rol rector, especializado y de soporte que la Oficina de Tecnologías de la Información tiene asignado frente a los Ejes Estratégicos del GRP, puede observarse que a un nivel de alcance regional no se ven adecuadas las facultades de coordinación y de liderazgo que el cumplimiento del presente PETI demanda a la Oficina de Tecnologías de la Información; es necesario evaluar y replantear esta situación en el ROF institucional, en el marco de los procesos mapeados y modelados. Asimismo puede observarse que la estructura organizacional actual que gestiona los servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones debe adecuarse de cara a la ejecución del presente PETI y de las acciones y proyectos que este considera implantar; es necesario fortalecer los roles, funciones y capacidades del personal de TI.

Referidas al Plan Estratégico de Tecnologías de la Información - PETI Teniendo en consideración que la ejecución del PETI involucrará a los diferentes órganos institucionales, es importante desarrollar actividades de difusión y facilitar mecanismos de coordinación, que permitan a los usuarios involucrados tomar conocimiento oportuno sobre su participación y objetivos de la misma, a fin de asegurar una adecuada implementación del presente plan y obtener su compromiso activo. Asimismo se recomienda, realizar una actualización del presente PETI en espacios de tiempo definidos.



ANEXO 1 Detalles de equipos y costos considerados para estimar los presupuestos de infraestructura tecnológica

Perspectiva Componente Breve Descripción unidad Cant Costo Unit Subtotal

Correo electrónico, mensajería instantánea 0

Páginas web 0

Canales de Entrega Gestor de contenidos/Buscador (para portales institucional,

transparencia, datos abiertos) unidad 1 100,000 100,000

Telefonia IP-Servidor DHCP equipo 1 25500 25,500

Telefonía IP -central telefonica equipo 1 559 559

Telefonía IP -teléfono equipo 900 85 76,500

Herramientas Ofimáticas Colaborativas en la Nube 0

Subtotal 202,559

Gestor de procesos unidad 1 150,000 150,000

Gestor de documentos unidad 1 140,000 140,000

Servicio de Interoperabilidad Plataforma de interoperabilidad/intercambio/colaboración (PIDE

de ONGEI unidad 1 50,000 50,000

Presentación Interfaces gráficas de usuario unidad 1 11,400 11,400

Seguridad Plataforma de gestión de autenticación de usuarios y control de

accesos unidad 1 30,000 30,000

Software base para Sistema Georeferenciado unidad 1 130,000 130,000

Servicios web para integración de aplicaciones unidad 1 70,000 70,000

Software de almacenamiento 0

Gestor de BD 0

Subtotal 581,400

Software base de servidores (adm red, alta disponibilidad) unidad 1 200,000 200,000

Servidor de aplicaciones web unidad 1 250,000 250,000

Ingeniería de Software Lic Software para desarrollo, despliegue, testing unidad 1 200,000 200,000

Chasis para sevidores blade chasis 3 33,880 101,640

Servidores Blade Hw servidor 15 17,449 261,735

Servidores Sw 0

SW Virtualización servidores unidad 1 90,000 90,000

VPN 0

Software de Acceso Remoto unidad 1 10,500 10,500

Balanceador de carga unidad 1 111,367 111,367

Filtro web (tráfico internet) unidad 1 299,605 299,605

Solución equipos videoconferencia unidad 1 275850 275850

Equipos y software de almacenamiento (Storage) Storage 2 127,985 255,970

Solución backup unidad 1 165,000 165,000

Subtotal 2,221,667

Edificación (Nuevas Of TI) m2 150 1,997 299,550

Edificación (Nuevo Datacenter corporativo) m2 150 1,997 299,550

Sistema de seguridad física unidad 1 125,000 125,000

Sistema aire acondicionado unidad 1 112,000 112,000

UPS equipo 3 10,000 30,000

Sistema eléctrico estabilizado con puesta a tierra Sistema 1 50,000 50,000

Grupo electrógeno de respaldo equipo 1 15,000 15,000

Gabinetes, Raks Rack 3 11200 33,600

Swicth core datacenter swich 3 21,560 64,680

Firewall, proxy firewall 2 25860 51,720

Sistema Análisis de Red Sistema 1 0

Subtotal 781,550

Cableado datos cat6 (Proy integral 600 ptos) Proy 1 120,611 120,611

Switches 24 puertos (Port Security) swich 60 7,053 423,180

Antenas de radio enlace antena RE 2 17,000 34,000

Línea Dedicada de contingencia - Alta disponibilidad servicio 1 341,000 341,000

Línea Dedicada para videoconferencia - Sedes GR Servicio 1 176400 176400

Interconexión con Gerencias Regionales servicio 1 850,000 850,000

Ancho de banda (ampliación) servicio 1 0

Subtotal 1,945,191

TOTAL INFRAESTRUCTURA S/ 6,031,917

Presupuesto Adicional de Renovación/Regularización/mantenimiento Plataforma usuarios (900)

Plataforma usuarios Renovación de computadoras equipos 450 4,500 2,025,000

Renovación de impresoras equipos 100 6,000 600,000

Regularización Licencias SW usuarios (S.O., Ofimatica, antivirus,

especializadas) usuarios 900 1500 1,350,000

Servicio mantenimiento de computadoras servicio anual 3 75,000 225,000

Servicio mantenimiento de impresoras servicio anual 3 30,000 90,000

Subtotal 4,290,000

Servicio de Transporte

Interacción con

el usuario

Canales de Acceso


Interacción con

el software de

aplicación

Servicio de Integración

Intercambio de datos

Administración de datos

Servidores de entregaInteracción

con el

Hardware

Plataforma de Soporte

Técnico

Storage/Base de datos

Hardware e infraestructura

(Datacenter)



ANEXO 2

Cartera de Proyectos TIC: Fichas técnicas



Proyecto PO-01

I. Denominación del proyecto Modelo de gestión y operación TIC

1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 4 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: May. 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 120,000

III. Del Proyecto

3.1 Descripción del proyecto

- Efectuar el mapeo, modelamiento y documentación (manuales) de los procesos / procedimientos TIC

- Definir un modelo de gestión y operación TIC enmarcado en procesos con la aplicación de buenas prácticas (involucra su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las Unidades de Informática de las Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales)

3.2 Objetivos:

- Fortalecer la gestión y operación de la Oficina de Tecnologías de la Información que la conduzca a lograr un alto nivel de calidad de los servicios TIC y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión del GRP.

IV. Meta Anual

100%

V. Cobertura de Acción Institucional

VI. Instituciones / Áreas Involucradas

Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional

VII. Producto Final (Indicador)

IE3.5 Manual de Procesos /Procedimientos TIC IE3.6 Modelo de gestión y operación TIC

VIII. Usuarios de Producto Final

- Responsables y equipos técnicos de la Oficina de Tecnologías de la Información

- Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional



Proyecto PO-02

I. Denominación del proyecto

Nueva organización TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: May 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 30,000

III. Del Proyecto

3.1 Descripción del proyecto - Definir formalmente el rol (su relación de rectoría y coordinación con áreas TIC en las unidades

desconcentradas) de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Estructura del GRP en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos y facultades requeridas acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC.

- Definir la nueva estructura orgánica, roles, perfiles y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información en el marco de los procesos que ejecuta para brindar los servicios TIC internos y externos, acorde con el nuevo modelo de gestión y operación TIC

3.2 Objetivos: - Posicionar y consolidar a la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) como ente rector de las

TIC en todo el GRP, a nivel corporativo.

- Alcanzar altos niveles de eficiencia y eficacia en los servicios TIC

IV. Meta Anual

100%


VI. Instituciones / Áreas Involucradas Gerencia General Regional , Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional


IE3.7 Proyecto de nuevo ROF del Área Informática institucional



- Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional



Proyecto PO-03


Sistema de Gestión de la Calidad TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2018 Fecha Fin: Jul 2018 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000

III. Del Proyecto


- Definir, establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad TIC a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos); deberá integrarse a un Sistema de Gestión de Calidad Institucional en el que será clave la mejora continua de los procesos institucionales correspondientes con la atención de bienes y servicios (Logística)

- Implementar mejora continua a los procesos correspondientes con los servicios TIC (internos y externos)

3.2 Objetivos:

- Lograr una atención satisfactoria a los usuarios internos/externos del GRP, reduciendo las brechas entre los servicios TIC brindados y sus necesidades de atención.

IV. Meta Anual

100%

V. Cobertura de Acción

Institucional


Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional

VIII. Producto Final (Indicador)

IE3.9 Sistema de Gestión de la Calidad TIC IE3.10 Procesos TIC optimizados y Procesos de Abastecimiento optimizados



- Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares



Proyecto PO-04


Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE)


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Mar 2017 Fecha Fin: Ago 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 80,000

III. Del Proyecto


- Formular y gestionar su aprobación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico (PEGE) del GRP. 3.2 Objetivos:

- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guie la Implementación de las estrategias de gobierno electrónico en el marco de la Agenda digital Peruana, para mejorar los servicios institucionales a los ciudadanos con aplicación de las TIC; asimismo dar cumplimiento a la normativa emitida por la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico (ONGEI)

IV. Meta Anual

100 %


Institucional


GRLL: Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información, Sub Gerencia Regional de Planeamiento, Sub Gerencia Regional de Desarrollo Institucional

ONGEI

VII. Producto Final (Indicador) IE3.11 PEGE aprobado





Proyecto PO-05


Plan de Mantenimiento Preventivo TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Mar 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 30,000

III. Del Proyecto


- Formular, gestionar su aprobación oficial e implementar el Plan de Mantenimiento Preventivo TIC institucional.

3.2 Objetivos:

- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guíe el desarrollo ordenado de las actividades preventivas orientadas a ampliar la vida útil y mantener en óptimo estado los equipos de cómputo y periféricos asignados a los usuarios del GRP.

IV. Meta Anual

100%



Oficina de Tecnologías de la Información, todas las áreas usuarias institucionales


IE6.9 Plan de Mantenimiento Preventivo TIC aprobado y ejecutado

VIII. Usuarios de Producto Final Oficina de Tecnologías de la Información y equipo de soporte técnico



Proyecto PO-06


Plan de Contingencias TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: Mayo 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 45,000

III. Del Proyecto


- Formular e implementar el Plan de Contingencias TIC a nivel institucional y gestionar su aprobación oficial

3.2 Objetivos:

- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que guíe el desarrollo ordenado de sus actividades antes/durante/después de una contingencia, orientadas a mantener/restablecer la continuidad de las operaciones institucionales que están soportadas por las TIC

IV. Meta Anual

100%


Institucional


Oficina de Tecnologías de la Información, todas las áreas usuarias institucionales


IE6.10 Plan de Contingencias TIC aprobado y ejecutado


Oficina de Tecnologías de la Información y equipos responsables de infraestructura tecnológica y de

soporte técnico



Proyecto PO-07


Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI


II. Datos Generales


III. Del Proyecto


- Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información – SGSI (en el marco de la norma técnica peruana ISO 27001

3.2 Objetivos:

- Proteger los activos de información del GRP y la tecnología que los soporta frente a amenazas a su

integridad, disponibilidad, confidencialidad, legalidad y confiabilidad. - Cumplimiento de la norma técnica peruana ISO 27001

IV. Meta Anual

100%


Institucional


Oficina de Tecnologías de la Información y unidades orgánicas del GRP


IE6.11 SGSI implementado


Personal de todas las unidades orgánicas del GRP



Proyecto PI-01


Estudio de capacidad de la infraestructura TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Mar 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000

III. Del Proyecto


- Realizar un estudio de capacidad (de procesamiento, almacenamiento y capacidad de comunicaciones) de la infraestructura TIC requerida que soportará a las nuevas aplicaciones definidas en la arquitectura de aplicaciones objetivo el PETI, para asegurar los aspectos de disponibilidad, seguridad, acceso y calidad y la asignación y uso apropiados de los recursos presupuestales requeridos.

3.2 Objetivos:

- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un instrumento de gestión que le permita dimensionar adecuadamente sus necesidades detalladas de infraestructura tecnológica que soportarán a las soluciones de sistemas definidas en el PETI, considerando asimismo el equipamiento actual identificado como activo en el PETI.

- Disponer de un insumo necesario para posibilitar la elaboración del Plan de Implementación de la Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones definida en el PETI.

IV. Meta Anual

100%


Institucional


Oficina de Tecnologías de la Información y Gerencias Subregionales


IE6.12 Estudio de capacidad de la infraestructura TIC

VIII. Usuarios de Producto Final Oficina de Tecnologías de la Información y Gerencias Subregionales



Proyecto PI-02


Plan de integración / estandarización / homogenización


II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Abr 2017 Fecha Fin: Set 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000

III. Del Proyecto


- Realizar un análisis detallado de las plataformas tecnológicas TIC actuales y definir acciones de

integración / estandarización / homogenización tanto a nivel institucional (Sede) como a nivel corporativo (Gerencias regionales y subregionales).

3.2 Objetivos:

- Establecer las condiciones que permitan ir hacia un orden tecnológico integral que facilite tanto la integración tecnológica institucional como la corporativa y con ello posibilitar ampliar el alcance de las soluciones integradas.

- Facilitar la elaboración del Plan de Implementación de la Arquitectura Tecnológica y de

Comunicaciones definida en el PETI.

IV. Meta Anual

100%

V. Cobertura de Acción Institucional y corporativa (Gerencias regionales)

VI. Instituciones / Áreas Involucradas OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales.

VII. Producto Final (Indicador) IE6.13 Plan de integración / estandarización / homogenización de las plataformas tecnológicas de la

Sede del GRP IE6.14 Plan de integración / estandarización / homogenización de las plataformas tecnológicas de las

Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales. del GRP.

VIII. Usuarios de Producto Final OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Subregionales



Proyecto PI-03


Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 2 meses Fecha Inicio: Jun 2017 Fecha Fin: Jul 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 90,000

III. Del Proyecto


- Planeamiento detallado para Implementar los componentes identificados en la Arquitectura

Tecnológica y de Comunicaciones (Redes LAN/WAN (y cableado de datos y eléctrico), hardware y licencias software) a partir de los resultados del Estudio de capacidad de la infraestructura TIC y teniendo en consideración el Plan de Integración/estandarización.

- Comprende la actualización de los proyectos de infraestructura tecnológica por implementar,

priorizándolos y detallando y ajustando el alcance de los mismos.

3.2 Objetivos:

- Definir los equipos, software y servicios que es necesario adquirir de manera prioritaria el primer año y determinar para cada componente de la Arquitectura Tecnológica las adquisiciones que corresponderán efectuarse en el segundo y tercer año.

IV. Meta Anual

100%


Institucional


OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Subregionales.


IE 6.15 Plan de implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones


OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Subregionales.



Proyecto PI-04


Adquisición de Infraestructura TIC Prioritaria


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 5 meses Fecha Inicio: Ago 2017 Fecha Fin: Dic 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/.1,650,272

III. Del Proyecto


- Adquisición/contratación de equipos, software y servicios que forman parte de los componentes

de la Arquitectura Tecnológica identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 1 en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones, para cubrir brechas inmediatas.

3.2 Objetivos:

- Cubrir brechas inmediatas de infraestructura tecnológica y de comunicaciones

IV. Meta Anual

100%


Institucional

VI. Instituciones / Áreas Involucradas - Oficina de Tecnologías de la Información y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares


IE6.16 Brechas inmediatas cubiertas (definidas en el Estudio de Capacidad de infraestructura TIC)


Oficina de Tecnologías de la Información y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP



Proyecto PI-05


Adquisición de componentes de acceso y entrega

1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la gestión institucional 1.3 Prioridad: 2 y 3

II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 135,040

III. Del Proyecto 3.1 Descripción del proyecto


de la perspectiva de interacción con el usuario de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

3.2 Objetivos:

- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes (acceso, entrega, protocolos del servicio de transporte) que habilitan el acceso de los usuarios a los servicios de TIC (aplicaciones, sistemas de información, soluciones).

IV. Meta Anual

50% el 2° año y 50% el 3° año


VI. Instituciones / Áreas Involucradas Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares

VII. Producto Final (Indicador) IE6.17 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el usuario) con prioridad 2 implementados IE6.18 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el usuario) con prioridad 3 implementados


Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y usuarios de todas las unidades orgánicas del GRP



Proyecto PI-06

I. Denominación del proyecto Adquisición de componentes de construcción, implementación e integración de software de aplicación


II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 387,600

III. Del Proyecto



de la perspectiva de interacción con el software de aplicación de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

3.2 Objetivos:

- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes lógicos de tecnología mediante los cuales se construyen, despliegan e intercambian (integración, interoperabilidad) el software de aplicación, sistemas de información y soluciones.

IV. Meta Anual

50% el 2° año y 50% el 3° año



VII. Producto Final (Indicador) IE 6.19 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el software de aplicación) con prioridad 2 IE 6.20 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el software de aplicación) con prioridad 3

implementados





Proyecto PI-07


Adquisición de componentes para funcionamiento y administración de hardware


II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 1,481,112



de la perspectiva de interacción con el hardware de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

3.2 Objetivos:

- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes físicos de tecnología relacionados a los equipos físicos y el software necesario para su funcionamiento y administración (sistemas operativos, software base)

IV. Meta Anual

50% el 2° año y 50% el 3° año



VII. Producto Final (Indicador) IE6.21 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el hardware) con prioridad 2 implementados IE6.22 Equipos, software y servicios (perspectiva de interacción con el hardware) con prioridad 3 implementados

Usuarios de Producto Final




Proyecto PI-08


Adquisición de componentes de servicios de transporte


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses cada año Fecha Inicio: Mar 2018/2019 Fecha Fin: Ago 2018/2019 2.3 Costo Total aproximado de S/.1,296,794

III. Del Proyecto


- Adquisición / contratación de equipos, software y servicios que forman parte del componente de

servicios de transporte de la Arquitectura Tecnológica Objetivo definida en el PETI, identificados en el estudio de capacidad y considerados con prioridad 2 (para el segundo año) y 3 (para el tercer año) en el Plan de Implementación de Arquitectura Tecnológica y de Comunicaciones.

3.2 Objetivos:

- Implementar en la plataforma tecnológica los componentes para los servicios de transporte (plataformas de redes)

IV. Meta Anual 50% el 2° año y 50% el 3° año


Institucional


Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) y Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares


IE6.23 Equipos, software y servicios (componente de servicios de transporte) con prioridad 2 implementados IE6.24 Equipos, software y servicios (componente de servicios de transporte) con prioridad 3 implementados





Proyecto PI-09


Nuevas oficinas TIC


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 3 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Abr 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 299,550

III. Del Proyecto


- Implementar una infraestructura física (ambientes) acorde con las funciones que debe desarrollar

el personal de cada área de TI en el marco de los proyectos a implementar con el PETI y posteriores; asimismo para facilitar la implementación de niveles de calidad en los servicios que presta.

3.2 Objetivos:

- Que la Oficina de Tecnologías de la Información cuente con un recurso clave para la ejecución de la cartera de proyectos y para incrementar niveles de calidad de sus servicios.

IV. Meta Anual 100%


Institucional


Gerencia General Regional, Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)


IE6.25 Ambientes apropiados asignados a TI


Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)



Proyecto PI-10


Hosting corporativo del GRP


II. Datos Generales


III. Del Proyecto


- Implementar un Datacenter (hosting corporativo y especializado del GRP que brinde servicios de

alojamiento, almacenamiento, seguridad entre otros propios de un datacenter, a la sede central y gerencias regionales) centralizado, con infraestructura y equipos de acondicionamiento y de seguridad, con capacidad de evolución para dar soporte al crecimiento de la demanda de nuevos servicios.

3.2 Objetivos:

- Optimizar recursos de inversión y operativos en infraestructura, acondicionamiento, tecnológicos que deben renovarse en el mediano plazo, de seguridad cada vez más exigente y de personal especializado, para elevar el nivel de los servicios de Datacenter en el GRP a nivel corporativo (Sede, Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales).

IV. Meta Anual 100%


Corporativa


Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)


IE6.26 Datacenter corporativo con infraestructura y equipos de acondicionamiento/seguridad implementados


OTI y Unidades informáticas de las Gerencias Regionales y Gerencias Sub Regionales



Proyecto PS-01 I. Denominación del proyecto

Metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software.

1.1 Tipo: Proyecto 1.2 Tipo de Orientación: Orientado a la Gestión Institucional 1.3 Prioridad: 1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 4 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: May 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 120,000.00

III. Del Proyecto


- Implementar una metodología formal del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software, que sea la

guía a seguir para el desarrollo / implantación / puesta en producción / mantenimiento /documentación de un sistema (en el marco de la norma técnica peruana ISO 12207).

3.2 Objetivos:

- Fortalecer la gestión y operación del área de Desarrollo de Software de la Oficina de Tecnologías

de la Información que la conduzca a lograr un alto nivel de calidad en los sistemas implementados para los usuarios de las distintas unidades orgánicas del GRP y con ello contribuir al logro de la excelencia en la misión institucional.

IV. Meta Anual 100% V. Cobertura de Acción

Institucional VI. Instituciones / Áreas Involucradas

Oficina de Tecnologías de la Información


IE6.26 Metodología del Ciclo de Vida del Desarrollo del Software


Personal de la Oficina de Tecnologías de la Información



Proyecto PS-02


Sistemas Aplicativos con Prioridad 1


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 8 meses Fecha Inicio: May 2017 Fecha Fin: Dic 2017 2.3 Costo Total aproximado de S/. 680,000.00

III. Del Proyecto


Desarrollar e implementar los 5 aplicativos identificados con prioridad 1 en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:

Sistema de Gestión de la Cooperación Internacional: Sistema que permite registrar cooperantes, expedientes técnicos, requerimientos de las unidades orgánicas en materia de cooperación internacional, ingreso de donaciones al GRP, convocatorias de fuentes cooperantes y el Programa Anual Regional de Cooperación. Permite asimismo gestionar convenios y proyectos ante la cooperación técnica y asimismo emitir opiniones técnicas; considera también la cooperación empresarial.

Sistema Integrado de Información de Desarrollo Económico: Sistema de soporte al proceso de Gestión de desarrollo económico; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.

Sistema de Gestión de Infraestructura Pública: Sistema de soporte al proceso de Gestión de la infraestructura pública; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.

Sistema Integrado de Información de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente: Sistema de soporte al proceso de Gestión de Protección y Conservación de los Recursos Naturales y Medioambiente; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.

Sistema de Información Geo-referenciada GIS: Sistema para capturar, analizar y desplegar la información geográficamente referenciada como soporte al ordenamiento territorial, planeamiento y gestión institucional; el sistema permitirá integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y mostrar la información geográficamente referenciada, creando consultas interactivas para analizar la información espacial, editar datos, mapas y presentar los resultados de todas estas operaciones.

El proyecto considera el modelamiento del proceso correspondiente, previo de cada aplicativo.



3.2 Objetivos:

Contar con herramientas de tecnologías de información que apoyen los procesos con prioridad 1 para el GRP que conduzcan al cumplimiento de sus Objetivos Estratégicos Institucionales.

Establecer responsabilidades y lineamientos estándares en la administración de los Sistemas de Información del GRP.

Establecer pautas, procedimientos y responsabilidades específicas sobre el uso del servicio de los Sistemas de Información.

IV. Meta Anual

100%


Institucional


- Sub Gerencia Regional de Cooperación Técnica Internacional

- Sub Gerencia Regional de Promoción de la Inversión

- Gerencia Regional de Desarrollo Económico

- Dirección Regional de Agricultura

- Dirección Regional de Producción

- Dirección Regional de Energía y Minas

- Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo

- Gerencia Regional de Infraestructura

- Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones

- Dirección Regional de Vivienda Construcción y Saneamiento

- Gerencia Regional de Recursos Naturales y Gestión del Medio Ambiente

- Gerencia Regional de Planeamiento Presupuesto y Acondicionamiento Territorial

- Gerencia General Regional

- Oficina de Tecnologías de la Información


IE6.28 5 Aplicativos desarrollados e implementados


- Todos los indicados en el numeral VI, exceptuando a la Oficina de Tecnologías de la Información




Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para gestión interna)


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 9 meses Fecha Inicio: Marzo 2018 Fecha Fin: Nov. 2018 2.3 Costo Total aproximado de S/. 1,562,000.00

III. Del Proyecto


Desarrollar e implementar los 7 aplicativos identificados con prioridad 2 (para gestión interna) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:

Sistema de Control Institucional. Sistema de soporte al proceso de Control Institucional a cargo de la Oficina Regional de Control Institucional y al seguimiento de sus acciones de control.

Sistema de Gestión de la Normativa Institucional: Sistema dirigido a proporcionar soporte informático al desarrollo normativo institucional. El sistema centralizará toda la información normativa (normas, procedimientos, directivas) y permitirá gestionar las iniciativas de creación y/o modificación de normas a través de todas sus etapas; desde la elaboración del proyecto de creación / modificación de una norma, su aprobación (interna y externa), hasta la sistematización y publicación de las mismas (con opción de búsquedas avanzadas).

Sistema de Gestión del Planeamiento Institucional: Sistema de soporte al procesos de Gestión del Planeamiento Institucional (PEI, POI) en todas sus fases (planeamiento, ejecución, monitoreo, evaluación de planes y presupuestos y su consolidación).

Sistema de Gestión de Opiniones Jurídicas. Sistema que permite registrar y hacer el seguimiento y publicación de las opiniones jurídicas emitidas por la Oficina Regional de Asesoría Jurídica.

SIGA Interno: Sistema que soporta los procesos financieros y de abastecimiento de la institución, integrando el macroproceso administrativo (Presupuesto, tesorería, Contabilidad, Logística). Asimismo interactúa con aplicaciones internas como Gestión de Personal y de entidades externas como el SIGA, SIAF y otros.

Gestión de Soporte TI: Sistema que gestiona principalmente los servicios de soporte en el área de TI: Gestión de Incidencias, Gestión de Requerimientos, Gestión de Niveles de Servicio, Inventarios tecnológicos.



Gestión de Personal: Sistema integrado de soporte al macroproceso de gestión de los recursos humanos (legajo, asistencia, remuneraciones, liquidación y beneficios sociales, desarrollo del personal, otros).


3.2 Objetivos:

Contar con herramientas de tecnologías de información que apoyen los procesos con prioridad 2 (para gestión interna) para el GRP que conduzcan al cumplimiento de sus Objetivos Estratégicos Institucionales.






- Oficina Regional de Control Institucional

- Secretaría General

- Oficina Regional de Asesoría Jurídica

- Sub Gerencia Regional de Planeamiento Programación e Inversión

- Sub Gerencia Regional de Presupuesto Crédito y Tributación

- Oficina Regional de Administración y Oficinas a su cargo





- Todas las áreas institucionales y en particular las indicadas en el numeral VI




Sistemas Aplicativos con Prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés)


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Mar 2019 Fecha Fin: Ago 2019 2.3 Costo Total aproximado de S/. 454,000.00

III. Del Proyecto


Desarrollar e implementar los 4 aplicativos identificados con prioridad 2 (para integración externa y grupos de interés) en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:

Sistema Integrado de Información de Desarrollo Social: Sistema de soporte al proceso de Gestión del Desarrollo Social; asimismo consolida reportes de información requeridos por la Sede a las Direcciones Regionales de su ámbito en este rubro.

Gestión de Gestión de Riesgos y Desastres: Sistema de soporte al proceso de gestión de riesgos y desastres (registro de riesgos de desastres, vulnerabilidades, emergencias y desastres, bienes entregados a damnificados).

Sistema de Gestión de Medios/Eventos. Sistema que permite centralizar y administrar la información que se va a publicar en los diversos canales internos de comunicación y aquella que proporcionada a los medios a través de notas de prensa u otros canales. Asimismo soporta al proceso de administración de eventos.

Trámite Documentario: Sistema de soporte al proceso de gestión documentaria de la institución, mediante flujos optimizados y digitalización de documentos, reduciendo el tiempo de procesamiento y un alto grado de transparencia de los trámites, entre otros.


3.2 Objetivos:

Contar con herramientas de tecnologías de información que automaticen y agilicen los procesos administrativos internos del GRP y con ello contribuir al fortalecimiento de la gestión y operaciones del GRP.








- Gerencia Regional de Desarrollo Social

- Dirección Regional de Educación

- Dirección Regional de Salud

- Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo

- Oficina Regional de Seguridad y Defensa Nacional

- Secretaría General

- Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional





- Todas las áreas institucionales (en particular las indicadas en el numeral VI) y Unidades Ejecutoras

que tienen acceso a los sistemas de información.




Sistemas Aplicativos para mantener, complementar


II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Feb 2017 Fecha Fin: Jul 2017 2.3 Costo Total aproximado: 0 (Lo efectúa el personal de la OTI)


Mantener y complementar los 5 aplicativos identificados para mejora en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:

Solicitudes de Información: Aplicativo web para el registro, seguimiento, control y atención de las solicitudes de información que la institución recibe. Requiere adicionar alertas y reportes.

CMS-Gestión de Contenidos del Portal Institucional: Aplicativo web para gestionar la información de los contenidos del portal institucional. Requiere estadísticas, atención a problemas en el registro de información y mejoras en las interfaces de usuario para las búsquedas (más amigables).

SIAM: Aplicativo para el registro y seguimiento de las distintas fases de un Proyecto de Inversión Pública. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.

Expedientes de Procuraduría: Aplicativo para el registro y seguimiento de los expedientes judiciales que administra la Procuraduría Pública Regional. Requiere implementar reportes adicionales y un módulo de administración.

SGCW-Gestor de contenidos web: Aplicativo para gestión de contenidos web. Requiere implementar reportes adicionales y complementar otras partes del proceso.

3.2 Objetivos:

Mantener operativos los Sistemas de Información existentes en el GRP, así como incorporar nuevas funcionalidades para mejorar su alcance y operatividad.

IV. Meta Anual 100%






- Unidad Usuaria, Unidades Orgánicas y Proyectos Especiales del GRP que utilizan los sistemas de

información.


IE6.31 5 Aplicativos con mantenimiento


- Personal de la Sede Central y Unidades Ejecutoras que tienen acceso a los sistemas de información

- Ciudadanos




Sistemas Aplicativos donde aplica interoperabilidad


II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: Oficina de Tecnologías de la Información (OTI). 2.2 Duración: 6 meses Fecha Inicio: Jul 2018 Fecha Fin: Dic 2018


Integrar 2 aplicativos externos con un nuevo aplicativo interno (SIGA interno) identificados para aplicar interoperabilidad en la Arquitectura de Aplicaciones Objetivo:

SIGA-MEF (SIGA): Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.

SIAF-MEF (SIAF): Sistema integrado de gestión administrativa del MEF. Por integrarse con el SIGA Interno propuesto.

3.2 Objetivos:

Integración de los Sistemas de Información del GRP para mejorar su operatividad y funcionamiento.

IV. Meta Anual

100%


Institucional

VI. Instituciones / Áreas Involucradas - Oficina de Tecnologías de la Información

- Unidad Usuaria, Unidades Orgánicas y Proyectos Especiales del GRP que utilizan los sistemas de información.

VII. Producto Final (Indicador) IE6.32 2 aplicativos externos integrados con interoperabilidad


- Personal de la Sede Central y Unidades Ejecutoras que tienen acceso a los sistemas de

información.

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