Planejamento comunicacao
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Como escrever?
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Plano estratégicos na área de comunicação
Plano de Propaganda x Plano de RP (...) x Plano de
Comunicação Integrada
Todos apresentam as mesmas etapas:
Análise do cenário mercadológico (Construção do diagnóstico
estratégico)
Planejamento (Solução do problema apresentado)
Execução e avaliação (Gerência do processo)
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Etapas de um plano
Análise do cenário mercadológico (Diagnóstico)
• Briefing
• Pesquisas
• Informações diversas
Planejamento (Solução do diagnóstico)
• Objetivo
• Público
• Posicionamento
• Plano de ação
Execução e avaliação
(Gerência)
• Cronograma de execução
• Instrumentos de avaliação dos resultados
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Plano de Comunicação Qualquer plano estratégico
Diversos autores, diversos modelos
Qual o que melhor adapta a sua situação?
Liberdade para criar o seu modelo!
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Vasconcelos (2009)
Introdução
Situação atual: mercado, produto, produto no mercado
Metas da empresa (objetivos de mercado) e objetivos de comunicação
Estratégia (planejamento)
Orientação para a mensagem
Orçamento
Conclusão
Recomendações finais
Correa (2006)
Cenário estratégico
Problemas e oportunidades
Objetivos de comunicação
Posicionamento
Público alvo e áreas de atuação
Objetivos de estratégias de mídia e criação
Verbas de veiculação, produção e PDV
Peças publicitárias
Sistemas e métodos de avaliação
Cronograma de aplicação do plano
Anexos
Públio (2008)
Diagnóstico estratégico
Missão, visão e valores da organização
Problema de comunicação
Objetivo de comunicação
Público alvo da comunicação
Estratégias de comunicação
Ações e comunicação
Cronograma de ações e métodos de avaliação e controle
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Etapas importantes do Plano de Comunicação
Construção do cenário mercadológico
Análise de pesquisas, briefing, informações diversas
(análise dos sintomas)
Construção de um diagnóstico
Qual o problema que o cliente tem?
Como fazer?
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Diagnóstico Estratégico
1°) Levantamento de informações
2°) Cruzamento e análise dos dados
Matriz SWOT pode ajudar
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Diagnóstico Estratégico
Pontos fortes (interno)
Pontos fracos (interno)
Oportunidades (externo)
Ameaças (externo)
Matriz SWOT
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Diagnóstico Estratégico
1°) Levantamento de informações
2°) Cruzamento e análise dos dados
Matriz SWOT pode ajudar
3°) Interpretação dos dados obtidos
A que situação chegamos?
Temos um problema ou oportunidade?
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Diagnóstico estratégico
Blz Delivery
Ampliação do mercado de
beleza
Marca não é tão conhecida
Consumidores com
necessidade de conveniência
Qual o problema/oportunidade do cliente?
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Diagnóstico Estratégico
Se temos um problema ou oportunidade, como
vamos:
Problema: resolvê-lo?
Oportunidade: maximizar os ganhos?
Planejar para maximizar os resultados!
![Page 12: Planejamento comunicacao](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022061612/568ca7341a28ab186d9469aa/html5/thumbnails/12.jpg)
Por onde começar a escrever o plano?
1. Onde queremos chegar?
1° passo: definir os objetivos da comunicação
Para isso, analisar:
Quais são os objetivos do anunciante?
Quais são os objetivos mercadológicos do anunciante?
Quais os objetivos de comunicação do anunciante?
Quais os objetivos do nosso plano de comunicação?
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Definição dos objetivos
Lembrar que se trata de um plano de comunicação,
não de marketing. Os nossos ideais precisam estar
ligados a questões que a comunicação pode resolver,
mas lembrando dos objetivos e metas de marketing
(mercado)
Objetivo de marketing: Ampliar o mercado
Objetivo de comunicação: Tornar a marca mais conhecida
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Definição dos objetivos Problema de Comunicação Objetivo de Comunicação
Produto desconhecido Apresentar produto para target e criar identidade
Marca desconhecida Aumentar índice de lembrança de marca. Criar identidade. Apresentar valores.
Aspectos negativos associados à marca Esclarecimento. Agregar valores positivos
Falta de posicionamento Reposicionamento. Criar identidade
Posicionamento não corresponde à realidade Reposicionamento da marca. Esclarecimento
Marca conhecida, mas função obscura Apresentar funções e normas de uso. Posicionar a marca. Criar identidade
Marca muito específica Apresentar funções e normas de uso
Marca muito genérica Criar identidade. Agregar valores à marca
Marcas associada a valores que não correspondem aos objetivos da organização
Reposicionamento da marca. Esclarecimento. Criar identidade. Agregar valores a marca.
O que a Comunicação pode fazer pelo anunciante?
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Definição do público alvo
2° passo: definição do público
Se definimos o que fazer, resta agora saber para quem
vamos fazer.
Qual é o público a que se destina esse plano?
Quem é esse público?
Do que ele gosta? Não gosta? O que rejeita?
Quais seus valores, crenças?
Qual a melhor linguagem para falar com ele?
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Definição do público alvo
Quanto mais completa a descrição do público, mais fácil
focar nele!
Ir além de classe social, idade e sexo.
Quais são seus hábitos?
Lembrar que: públicos aparentemente semelhantes podem possuir
padrões de consumo incompatíveis!
É preciso construir elo de ligação entre as pessoas que precisam ser
atingidas pelo plano
Informações são importantes tanto para criação quanto para mídia
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Próximos passos Posicionamento
Plano de ação
Cronograma
Avaliação de resultados
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Referências bibliográficas CORREA, Roberto. Planejamento de propaganda. São Paulo: Global,
2004. p. 153 - 161.
LUPETTI, Marcélia. Planejamento de Comunicação. São Paulo: Futura,
2000. p. 88 – 100.
PÚBLIO, Marcelo Abílio. Como planejar e executar uma campanha de
propaganda. São Paulo: Atlas, 2008. p. 120 – 165.
VASCONCELOS, Luciene Ricciotti. Manual de planejamento de
comunicação integrada. São Paulo, Summus, 2008. p. 129 - 131.