PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

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1 INSTITUTO AFRO BRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR Faculdade Zumbi dos Palmares Faculdade de Publicidade e Propaganda BEATRIZ NASCIMENTO, CAROLINA ALVES PLANEJAMENTO DE APLICATIVO MOBILE E WEB São Paulo 2013

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INSTITUTO AFRO BRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR

Faculdade Zumbi dos Palmares

Faculdade de Publicidade e Propaganda

BEATRIZ NASCIMENTO, CAROLINA ALVES

PLANEJAMENTO DE APLICATIVO MOBILE E WEB

São Paulo

2013

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AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO:

BEATRIZ NASCIMENTO, CAROLINE ALVES.

APLICATIVOS PARA MOBILE E WEB

Trabalho Acadêmico Multidisciplinar apresentado à banca com vistas à aprovação no curso de Publicidade e

Propaganda— 6º semestre, Noturno, do Curso de Bacharel em Publicidade e Propaganda da Faculdade Zumbi dos Palmares, Instituto Afro brasileiro de Ensino Superior.

São Paulo

Novembro de 2013

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Resumo

Trabalho acadêmico elaborado por alunas do sexto semestre do curso de

Publicidade e Propaganda, da Faculdade Zumbi dos Palmares, como tema a

elaboração de Planejamento de aplicativos para mobile e web dentro de um segmento

de mercado voltado para as classes C e D. para gerar a prática de gestão do

conhecimento, organização da sociedade civil e inclusão digital. A ONG Meninos do

Morumbi trabalha com jovens na questão de inclusão digital.

Para obtenção de dados utilizamos material consta a apresentação da

pesquisa de mercado, análise de mercado, comportamento do consumidor, campanha

promocional e estratégia de comunicação, fornecido pelo próprio cliente que afirmou já

ter realizados as pesquisa com o publico , buscando responder as questão

relacionadas à inclusão digital.

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Sumário

1.Sumario Executivo ................................................................................ 5

4.1.2 Analise do mercado .......................................................................... 6

4.1.3 Analise dos concorrentes. .............................................................. 10

4.3 Planejamento de campanha ............................................................... 11

4.3.1 Briefing de criação ........................................................................... 11

4.3.2 Objetivo ........................................................................................... 12

4.3.3 Estratégia ........................................................................................ 13

4.3.4 Criação ............................................................................................ 13

4.4 Plano de mídia ................................................................................... 14

4.4.1 Termos de uso................................................................................. 16

4.4.2 Conclusão ....................................................................................... 19

3.Briefing .................................................................................................. 20

3.2 Orgonograma/Fluxograma ................................................................. 20

3.3.1 Pesquisa .......................................................................................... 29

4.7 Referência ......................................................................................... 34

4.8 Anexos. .............................................................................................. 35

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Sumário Executivo

A Ong Meninos Do Morumbi é uma associação criada por Flavio Pimenta,

atuante como músico do grupo dos Meninos Dos Morumbi criou a associação para

ajudar os meninos de bairros carentes. Atua no mercado do terceiro setor desde 1996,

fundou sua matriz em São Paulo, no bairro do Morumbi. A empresa é representada

por Flavio, que iniciou seu projeto com alguns instrumentos que obtinha em casa

levando as crianças que ficavam nas ruas sem lugar para brincar com o intuito de tirar

essas crianças da rua e afasta-los da violência.

A agência Classic em parceria com o seu cliente, Meninos Do Morumbi, tem

como objetivo programar um planejamento para criar um aplicativo para mobile e web

visando um dos principais eventos que acontecerá no país, a Copa do Mundo em

2014 e com o intuito de arrecadar fundos para associação .Estabelecendo novos

canais de comunicação com nossos clientes, buscando um novo público e

principalmente mantendo a associação com seus projetos com os para as crianças.

Consequentemente, valorizar a marca e alavancar o conhecimento da ONG.

Analisando e implantando o Plano Estratégico, a agência Classic lançará o

“Jogando A Copa Com Os Meninos Do Morumbi” que abrangem as ações

promocionais com o público interno e externo. Neste, divido em duas fases, serão

estabelecidos metas e objetivos para ambos os públicos. As campanhas funcionaram

como estimulo para o público conhecer o trabalho da ONG e os ritmos Brasileiros, que

é apresentado Brasil a fora com a banda.

O desenvolvimento desse aplicativo, identidade digital, dentre outros elementos

serão sugeridos no projeto. Ressaltamos que as sugestões serão de acordo com a

excelência que a estrutura ONG Meninos Do Morumbi apresenta.

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Mercado Terceiro Setor

O mercado brasileiro do terceiro setor No Brasil, assim como em outros países,

observa-se o crescimento e uma expansão do “terceiro setor”, coexistindo com os dois

setores tradicionais: o primeiro setor, aquele no qual a origem e a destinação dos

recursos são públicas, corresponde às ações do Estado e o segundo setor,

correspondente ao capital privado, sendo a aplicação dos recursos revertida em

benefício próprio. O terceiro setor constitui-se na esfera de atuação pública não

estatal, formado a partir de iniciativas privadas, voluntárias, sem fins lucrativos, no

sentido do bem comum. Nesta definição, agregam-se, estatística e conceitualmente,

um conjunto altamente diversificado de instituições, no qual se incluem organizações

não governamentais, fundações e institutos empresariais, associações comunitárias,

entidades assistenciais e filantrópicas, assim como várias outras instituições sem fins

lucrativos. Dentre essas forças impulsionadoras, destacam-se: serviços, informações,

acesso (consultas), a transparência, que envolvem cidadãos, Primeiro, Segundo e

Terceiro Setores da economia, tudo isso mantido através de uma força central

representada pela TICs. No gráfico abaixo se mostra como é desenvolvido dessa

forma, o uso das novas tecnologias proporciona ao governo uma nova forma de

governar, possibilitando a integração em tempo real no vasto mundo virtual dos atores

componentes do Estado.

Fonte: BRASIL (2006).

O Primeiro Setor é o governo, responsável pelas questões sociais, em especial.

O Segundo Setor é o privado, responsável pelas questões individuais. Com a

deficiência do estado, o setor privado começou a colaborar nas questões sociais,

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através das instituições que compõem o chamado Terceiro Setor, que são entidades

paraestatais, pessoas jurídicas de direito privado que não fazem parte da

administração indireta, mas que colaboram com o estado em atividades não lucrativas,

recebendo em troca incentivos do Poder Público. O Terceiro Setor é constituído por

organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que tem como objetivo gerar

bens, serviços de caráter público e privado. As principais Organizações do Terceiro

Setor são: as organizações sociais, fundações, fundos comunitários, entidades

beneficentes, entidades sem fins lucrativos, organizações não governamentais

(ONGs), empresas que atuam com responsabilidade social, empresas doadoras, entre

outras. Um fator muito importante também ao lado de governos e do Terceiro Setor,

surgem às empresas que agem com “Responsabilidade Social”. Segundo Cruz elas

representam um papel importante, ao transformarem as TICs em ferramentas de

inclusão social, pois contribuem para o desenvolvimento de ações complementares às

políticas públicas, auxiliam as comunidades a se desenvolverem, a gerarem renda e a

ganharem autonomia. O Terceiro Setor apresenta-se, muitas vezes, como alternativa

de inclusão social de parte da sociedade desprovida de meios e habilidades exigidas

pela sociedade capitalista, tais como uma educação de qualidade voltada para o

mercado de trabalho dentre as categorias beneficiadas, pela ONG o publico jovem, as

comunidades em geral e as crianças são apontadas pela pesquisa como sendo o foco

principal dos programas desenvolvidos pelas empresas socialmente responsáveis

enquanto que a população negra e indígena figura como a categoria menos atendida

pelo programa como pode se ver no gráfico abaixo.

Fonte: ADVB/IRES

Jovem

Comunidade em…

Crianças

Adulto

Idoso

Mulher

Outros

População Negra

População Indigena

Série 3

0 20 40 60

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Breve Histórico Terceiro Setor

A ativa participação das entidades sem fins lucrativos na sociedade brasileira

iniciou-se no final do século XIX. Já o processo de formação e consolidação das

organizações não governamentais (ONGs) hoje presentes no cenário nacional surgiu

nas décadas de 60 e 70, épocas marcadas pelas restrições político-partidárias

impostas pelos governos militares, concentrando-se basicamente nas décadas de 80 e

90 (século XX), período em que mais cresceram e se tornaram visíveis. Apesar da

evolução recente, as ONGs tiveram papel relevante enquanto catalisadoras dos

movimentos e aspirações sociais e políticas da população brasileira.

Das antigas organizações nacionais, destacam-se aquelas que, direta ou

indiretamente, atuavam através das igrejas cristãs. A Igreja Católica ressalte-se, com o

suporte do Estado, era responsável pela maior parte das entidades que prestavam

algum tipo de assistência às comunidades carentes que ficavam às margens das

políticas sociais básicas (saúde e educação fundamentalmente). As Santas Casas

datam da segunda metade do século XVI, são exemplos clássicos desta tradição.

A estas se agregam as irmandades e as “ordens terceiras”, que prestavam um

atendimento mais específico, em termos de público e de objetivos, em relação ao

implementado pelas Santas Casas. O fato é que durante todo o período colonial, até o

início do século XIX, esta associação entre Estado e Igreja Católica, que objetivava o

atendimento e a assistência das questões sociais, mostrou-se presente e

predominante.

Com a passagem dos governos militares e a consolidação democrática do país,

expressa através da pluralidade partidária, da formação dos sindicatos e do

fortalecimento dos movimentos sociais urbanos e rurais, abriu-se espaço para uma

atuação mais efetiva das organizações não governamentais, cujo número elevou-se

rapidamente em face do crescimento das dificuldades socioeconômicas

experimentadas pelo Brasil. Tanto a origem quanto os objetivos e as trajetórias destas

organizações passaram a ser mais diversificados, seguindo a fragmentação e a

pluralidade características dos movimentos sociais então contemporâneos. Cabe

destacar, nessa época, a aprovação da nova Constituição (1988), no âmbito de um

amplo processo de mobilização social, que, dentre outros, introduziu novos direitos

socioeconômicos (especialmente na área trabalhista), a expansão dos direitos de

cidadania política e o estabelecimento dos princípios da descentralização na

promoção das políticas sociais. Estes fatos criaram novas demandas e espaços de

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atuação institucional para as ONGs.

Meninos Do Morumbi – Histórico

A associação Meninos Do Morumbi é formada por mais de 4.000 mil crianças e

adolescentes da cidade de São Paulo. O grupo foi criado por Flavio Pimenta em 1996,

tem na pratica musical uma forma de criar alternativas às drogas e à delinquência

juvenil muito presente em São Paulo.

Associação inclui varias atividades que complementam o trabalho artístico em

constante desenvolvimento, a equipe é formada por psicólogos, pedagogos,

professores de musica, informática, dança, teatro, canto, futebol, jiu-jitsu, além de

monitores que dão assistência as aulas e infraestrutura básica e atividades dos

integrantes.

Desde a origem da Associação Meninos do Morumbi, a música funciona como

ponto atrativo para os jovens, mas o foco da associação é a educação, no sentido de

prepará-los para o futuro. O projeto de inclusão digital não demorou muito a se fazer

necessário para a formação desses jovens.

O programa se propôs a expandir o horizonte dos jovens no que diz respeito à

sua participação ativa e capaz na sociedade, a partir do desenvolvimento de suas

identidades, autonomia, capacidade de produção, criação e interação social. Equipada

com computadores de última geração, impressoras, softwares, câmera digital e de

vídeo e conexão à Internet banda larga, a Garagem Digital procura estimular a

conscientização dos jovens com relação ao uso das TICs como meio e potencial

ferramenta ao exercício de sua cidadania. Para o projeto, a inclusão digital envolve

agilidade, pois precisa acompanhar incorporar as mudanças que vêm ocorrendo

atualmente no campo tecnológico e, assim, contribuir com a diminuição do vácuo da

exclusão digital e social no Brasil. Além disso, uma rede de oportunidades organizada

pelo Projeto Garagem Digital insere os jovens ex-participantes do módulo de formação

em um banco de dados e articulam empresas, outras entidades em geral a oferecerem

oportunidades diversas de emprego, estudo e apoio ao empreendedorismo. Todos os

projetos que foram realizados na Associação são referências para os atuais e futuros.

Várias ferramentas de gestão do conhecimento foram criadas como parte dos

produtos finais dos projetos. Dessa forma é mantida a história e as informações

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relevantes sobre todos os projetos e pessoas que participam ou participaram da

Associação.

Analise da concorrência

Realizamos pesquisas junto ao nosso cliente e seus concorrentes, tendo em

vista as principais Ongs do mercado, em ordem do ranking: Ayrton Senna e AfroRegae

notamos que todas se destacam no mercado de maneira significativa na fatia que o

terceiro setor se encontra no mercado.

Afroregae

A Ongs Grupo Cultural Afroreggae, ONG carioca que promove a inclusão e a

justiça social, utilizando como ferramentas a arte, a cultura afro-brasileiras e a

educação. Apoiamos seus projetos e compartilhamos experiências, pois acreditamos

que, juntos, podemos promover a transformação social.

Por meio de música, teatro e circo, o grupo vem modificando a realidade de

comunidades de baixa renda do Rio de Janeiro, tais como a do Cantagalo, Complexo

do Alemão, Parada de Lucas, Vigário Geral e Vila Cruzeiro. Nesses locais, a ONG

cria oportunidades para que jovens descubram seus potenciais, vençam as

vulnerabilidades socioeconômicas e construam uma nova perspectiva de vida, longe

do tráfico e do subemprego.

Ayrton Senna

Os programas do Instituto Ayrton Senna são soluções educacionais que ajudam

a combater os principais problemas da educação pública do País. E contemplam três

grandes áreas: educação formal, educação complementar e educação e tecnologia.

Implementados em grande escala com estratégias e metas pré-definidas, os

programas recebem acompanhamento e avaliações sistemáticas para alcançar um

único objetivo: o sucesso do aluno na escola.

Todos os programas oferecem subsídios para que a criança e o jovem possam

desenvolver seus potenciais. Por isso, trabalham as competências pessoais,

cognitivas, relacionais e produtivas.

Os gestores educacionais e os professores recebem capacitação e uma equipe

acompanha o passo a passo dos programas para que qualquer problema possa ser

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resolvido durante o processo, sem comprometer o aprendizado do aluno. As famílias

são mobilizadas a participar da formação de seus filhos.

Planejamento de campanha

O planejamento de campanha da agência é baseado na necessidade do nosso

cliente em inserir sua marca na área digital, para isso criamos um aplicativo musical

com os ritmos e musicas da própria banda Meninos Do Morumbi, pretendendo

alcançar o público interno e externo. A divulgação será feita toda através da área

digital Facebook, Instagran, dentro do próprio perfil que o cliente possui e pelo Google

e suas ferramentas uma principais dela é o Google play assim conseguindo se manter

com patrocínio de anúncios.

Briefing de criação

Diante das pesquisas citadas constamos que além de ter um custo baixo para

vinculação e manutenção de tais veículos, constatamos que a criação de um aplicativo

online seria ideal para o cliente, uma vez que os seus consumidores estão cada vez

mais inseridos neste mercado.

O aplicativo será um jogo musical com os ritmos Samba e Maracatu a qual o

consumidor poderá jogar do seu celular aprendendo a tocar alguns tipos de

instrumento de inicio iremos dispor os instrumentos Pandeiro e o Gonguê, para que o

consumidor conheça e possa ir se adaptando com o produto, com o tempo iremos

inserir mais produtos, porém o jogador terá que comprar os demais ritmo.

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Objetivo

Analisando as tendências do Mercado de ONG’s, visando às oportunidades

que a Copa do Mundo de 2014 que será realizada no Brasil, a Agência Classic, tem

como objetivo desenvolver um aplicativo com instrumentos e ritmos brasileiros para a

comunicação da Ong Meninos Do Morumbi com a copa.

Desenvolver a comunicação direta para o Google play, com o intuito de ser um

aplicativo gratuito que se manterá com patrocínios de anúncios estabelecerem uma

comunicação mais abrangente e diversificada com as músicas brasileiras, definir uma

campanha de alcance para colaboradores e público externo. Visando sempre agregar

aos objetivos e metas estabelecidos pela associação.

Através de pesquisas constatamos que as redes sociais são os meios de

comunicação mais crescente no mundo inteiro, principalmente no Brasil. Segundo um

artigo publicado recentemente pelo CEO do serviço para gerenciamento de redes

sociais Hootsuite, Ryan Holmes, disse que o Brasil, representa o futuro das mídias

sociais. Holmes usa uma pesquisa recente da eMarketer, que aponta que 79% dos

internautas brasileiros (algo em torno de 78 milhões de pessoas) estão nas redes

sociais Brasil só fica atrás dos EUA. Isso tudo se deve ao significante crescimento das

classes medias nos últimos tempos

Além disso, o diretor do Hootsuite aponta que o Braisl possui atualmente 65

milhões de usuários no Facebook e fica atrás apenas dos EUA no número de usuários

no Twitter e YouTube. Estudos mostram que, enquanto usuários ao redor do mundo

diminuíram em cerca de 2% o tempo mensal de uso do Facebook, o brasileiro

aumentou esta estatística em incríveis 208%. Esta tendência se repetiu no YouTube e

no Twitter.

O WSJ leva em consideração até mesmo o poder das mídias sociais

brasileiras na geração de virais, como o caso da família Barbosa, responsável pelo

vídeo "Para nossa alegria!" e como a atuação brasileira elevou o vídeo a um dos mais

assistidos do YouTube. Também explica o caso da música "Ai, Se Eu Te Pego", de

Michel Teló, que ganhou status internacional graças à difusão pela internet.

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Estratégias

Nosso plano estratégico abrange dois públicos: Interno e Externo, sendo

aqueles que já fazem parte da ONGS e fazer com que os visitantes ao país na copa

também conheça o trabalho do nosso cliente.

A agência tem como planejamento inserir a ONG em mídias digitais para

usarmos como um meio de comunicação e divulgação do aplicativo, esse

planejamento será feito utilizará o repertório da Banda Meninos Do Morumbi que se

agrega a ONG também.

Criação Layout Aplicativo

Carregando....

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PLANILHA DE MÍDIAS DIGITAIS

Institucional Site Face Orkut G+ Twitter Isntagran Game Face Games App Web App mobel Youtube

ONG Sim Não Não Não Não Não Não Não Não Não Sim

Banda Não Sim Não Não Não Não Não Não Não Não Sim

Campanha Site Face Orkut G+ Twitter Isntagran Game Face Games App Web App mobel Youtube

ONG Sim Sim Não Não Não Sim Não Não Sim Não Sim

Banda Não Sim Não Não Não Sim Não Não Sim Não Sim

Jogando Com Os Meninos

Escolha o seu ritmo

Maracatu

Samba

Home Termos de

uso

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Termo de uso do aplicativo:

Consulte os Termos adicionais dos serviços para saber sobre os serviços disponíveis

na nova infraestrutura de contas para sua conveniência, oferecemos uma cópia dos

termos abaixo.

*Os termos abaixo servem para faturamento mensal de pós-pagamento. Clique aqui

para ver os termos para os clientes que optarem pelo pré-pagamento anual.

Este Contrato é celebrado ao Instituto Meninos do Morumbi, com escritórios no

endereço R. José Jannarelli, nº 485, Morumbi - São Paulo

1. Serviços

1.1 Instalações e transferência de dados.

12. Propriedade do nome de domínio do cliente. Antes de fornecer os Serviços, a

Google pode verificar se o Cliente é proprietário ou controla os Nomes de domínio do

cliente. Se o Cliente não for proprietário dos Nomes de domínio do cliente, nem

controlá-los, a Google não terá obrigação de fornecer os Serviços ao Cliente.

a. Compras adicionais, com cada compra adicional o Cliente terá acesso e receberá a

fatura para o de Contas de Usuários finais.

2. Obrigações do Cliente.

2.1 Conformidade. O Cliente usará os Serviços em conformidade com a Política de

uso aceitável. A ONG pode disponibilizar novos aplicativos, recursos ou

funcionalidades periodicamente por meio dos Serviços e seu uso pode depender

diretamente do Contrato do Cliente para termos adicionais.

3.1 O Cliente do faturamento pode eleger uma das seguintes opções de faturamento

ao fazer seu pedido dos Serviços.

3.2 Pagamento. Todos os pagamentos são realizados em reais.

A. Cartão de crédito ou de débito. Taxas de encomendas que o Cliente está pagando

com cartão de crédito, cartão de débito ou outra forma de pagamento sem fatura,

devem ser pagas no final do mês no qual o Cliente recebeu os Serviços. Para cartões

de crédito ou cartões de débito, conforme o caso: (i) a Google cobrará do Cliente todas

as Taxas aplicáveis no momento devido e (ii) essas Taxas serão consideradas

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inadimplentes 30 dias após o final do mês durante o qual o Cliente recebeu os

Serviços.

B. Faturas. Os pagamentos das faturas vencem trinta dias após a data da fatura, a não

ser que especificado de outra forma na Página de pedidos, e são considerados em

atraso após essa data.

C. Outras formas de pagamento. O Cliente pode mudar seu método de pagamento

para os métodos disponíveis no Admin Console. O Google pode permitir outras

formas de pagamento tornando-as disponíveis no Admin Console. Essas outras

formas de pagamento podem estar sujeitas a termos adicionais que o Cliente deverá

aceitar antes de usar as formas de pagamento adicionais.

4.1 De conta do usuário final pela Google. Se a Google tomar conhecimento da

violação do Contrato por parte de um Usuário final, poderá pedir especificamente que

o Cliente suspenda a Conta de usuário final aplicável. Se o Cliente não obedecer à

solicitação da Google de suspender uma Conta de usuário final, a Google poderá fazê-

lo. A duração de qualquer Suspensão pela Google se dará até que o Usuário final

aplicável resolva a violação que causou a Suspensão.

5.1 Obrigações. Cada parte: (a) protegerá as Informações confidenciais da outra parte

com o mesmo padrão de cuidado usado para proteger suas próprias Informações

confidenciais; e (b) não divulgará as Informações confidenciais, exceto para Afiliados,

funcionários e agentes que precisem sabê-las e que tenham concordado por escrito

em mantê-las confidenciais. Cada parte (e quaisquer Afiliados, funcionários e agentes

para os quais ela tenha divulgado Informações confidenciais) só pode usar as

Informações confidenciais para exercer direitos e cumprir as obrigações deste

Contrato, tomando o cuidado razoável para protegê-las. Cada parte é responsável por

quaisquer ações de seus Afiliados, funcionários e agentes que violem esta Seção.

6.2 Exceções. As Informações confidenciais não incluem informações que: (a) o

destinatário das Informações confidenciais já conheça; (b) se tornarem públicas sem

que tenha havido falha por parte do destinatário; (c) forem criadas de maneira

independente pelo destinatário; ou (d) forem fornecidas por direito ao destinatário por

outra parte.

6.3 Divulgações obrigatórias. Cada parte pode divulgar as Informações confidenciais

da outra parte quando for exigido por lei, mas somente após o seguinte, permitido por

lei: (a) fazer esforços comercialmente razoáveis para notificar a outra parte; e (b) dar à

outra parte a oportunidade de contestar a divulgação.

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7. Direitos de propriedade intelectual; Características da marca.

8. Publicidade.

O Cliente concorda que a ONG pode incluir o nome ou as Características da marca do

Cliente em uma lista de clientes da ONG, on-line ou em materiais promocionais.

9. Representações, Garantias e Exoneração de responsabilidades.

9.1 Representações e garantias. Cada parte declara que tem plenos poderes e

autoridade para celebrar o Contrato. Cada parte garante que cumprirá todas as leis e

regulamentos aplicáveis a seu fornecimento ou uso dos Serviços, conforme o caso,

incluindo a lei aplicável de notificação de violação de segurança. A Google garante

que fornecerá os Serviços de acordo com o SLA (Service Level Agreement ou Acordo

de nível de serviço) aplicável.

9.2 Exoneração de responsabilidades. Ao máximo permitido por lei, exceto se

expressamente previsto aqui, nenhuma parte faz qualquer outra garantia de nenhum

tipo, seja expressa, implícita, estatutária ou de outra forma, incluindo sem limitação a,

garantias de comercialização, adequação para um uso particular e legalidade. O

GOOGLE não faz representações sobre qualquer conteúdo ou informação

disponibilizadas por ou através dos serviços. O cliente reconhece que os serviços não

são serviços de telefonia e que os serviços não fazem nem recebem chamadas, nem

mesmo de serviços de emergências por meio de redes telefônicas públicas.

10. Termo

10.1 Vigência do contrato. Este Contrato permanecerá válido durante o período de

vigência. Serviços e compras durante a Vigência dos serviços. A ONG fornecerá os

Serviços ao Cliente durante a Vigência dos Serviços.

10.3 Renovação.

11. Rescisão.

11.1 Rescisões por violação. Qualquer parte pode suspender o cumprimento ou

rescindir este Contrato se: (i) a outra parte estiver em violação material do Contrato e

não deixar de violá-lo dentro de 30 dias após o recebimento do aviso por escrito; (ii) a

outra parte cessar suas operações comerciais ou se tornar sujeita a procedimentos de

falência e os procedimentos não forem descartados dentro de 90 dias; ou (iii) a outra

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parte incidir em violação material deste Contrato mais de duas vezes, mesmo que tais

violações tenham cessado.

11.2 Efeitos da rescisão. Se o presente Contrato for rescindido: (i) os direitos

concedidos por uma parte à outra cessarão imediatamente (exceto conforme

estabelecido na presente Seção), (ii) a Google fornecerá ao Cliente acesso a, e a

capacidade de exportar, os Dados do cliente por um período de tempo comercialmente

razoável na taxa então vigente da Google para os Serviços aplicáveis, (iii) após um

período de tempo comercialmente razoável, a Google excluirá os Dados do Cliente por

meio da remoção dos apontadores em servidores ativos da Google e de sua

substituição ao longo do tempo, e (iv) a pedido de cada parte aplicará imediatamente

os esforços comercialmente razoáveis para devolver ou destruir todas as outras

Informações confidenciais da outra parte. Se um Cliente de um plano anual rescindir o

Contrato antes da conclusão de seu plano anual, a Google cobrará do Cliente, e o

Cliente será responsável pelo pagamento à Google do valor não pago do

compromisso anual do Cliente.

12. Indenização.

12.1 Pelo cliente. O Cliente irá indenizar defender e isentar a ONG de e contra todas

as responsabilidades, danos e custos (incluindo custos de liquidação e honorários

advocatícios razoáveis) provenientes de uma ação judicial de terceiros: (i) a respeito

de Dados de clientes ou Nomes de domínio do cliente; (ii) se as Características da

marca do cliente violarem ou se apropriarem indevidamente de qualquer patente,

direito autoral, segredo comercial ou marca comercial de um terceiro; ou (iii) a respeito

do uso dos Serviços pelo Cliente em violação da Política de uso aceitável.

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Conclusão

Acreditamos na viabilidade da Campanha Promocional proposta pela Classic

Comunicação, pois atende o objetivo proposto inicialmente de manter o padrão de

qualidade e da ONG, e a inclusão na Copa do Mundo, aumentar o conhecimento da

ONG, beneficiar os patrocinadores, estimular ação de consumo dos publico interno e

externo. Cremos na eficiência deste projeto para como investimento, visando agregar

à Os Meninos Do Morumbi no auge de sua performance como ONG admirada no

mercado internacional.

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Apêndice

Briefing do Cliente

1. Organização

1.1 Nome: Meninos Do Morumbi

1.3 Localização: Rua José Jannarelli, 485 - São Paulo, cep 05615-000

1.4 Site: www.meninosdomorumbi.com.br

1.5 Contato: (11) 3722-1664

1.5.1 Nome do contato: Pedro Manhães

1.5.3 E-mail do contato: [email protected]

1.5.4 Cargo/função do contato: Monitor

1.6 : Breve Histórico: A Ong (Meninos do Morumbi) O grupo foi criado por Flávio

pimenta em 1996, a associação Meninos do Morumbi atende á mais de 4.000 crianças

e adolescentes, dos bairros de São Paulo, com cursos e aulas musicais aprimorando

sua formação.

1.7 Áreas de atuação: Terceiro setor

1.8 Organograma : Abaixo segue um organograma da Ong.

Flavio Pimenta Presidente

Aloisio

Vice

Geilsa Santos

Gerente

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2. Dados sobre o serviço

2.1 Nomes do serviço anunciado: Música e Cursos.

2.2 Descrições serviço anunciado: Os cursos oferecidos pela ong tem como foco

em crianças e adolescentes carentes para sua inserção na sociedade.

2.3 Propriedades do serviço anunciado: A ONG tem como objetivo priorizar a

Educação e formação extra entre crianças e adolescentes oferecendo cursos de

especialização em diversas áreas como musica arte, entre outros.

2.4 Históricos do serviço anunciado: O serviços que a ONG Meninos Do Morumbi

disponibiliza foi criado para supri as necessidades dessas crianças e adolescente

diminuindo assim sua exclusão e desigualdade social e suas situações de risco

pessoal, trocando a rua por aprendizado e educação. Os cursos são oferecidos na

própria ONG, com o objetivo de valorizar as crianças e os adolescentes.

2.5 Preço e tendência: Os cursos disponibilizados pela ONG não são cobrados.

2.6 Vantagens do serviço: As aulas proporcionam a pessoas carentes e desprovidas

de benefícios, que eles possam dar continuidade aos estudos, é um estímulo aos

jovens que estão interessados aprenderem mais.

2.7 Desvantagens do serviço:

2.8 Disponibilidades: As disponibilidades dos cursos são diárias e os cursos

disponíveis oferecidos pela ong são estes relacionados abaixo.

Cursos

Artes Ballet (Sazonal)

Dança Fotografia (Sazonal)

Esporte Capoeira Cond.Físico Futsal Jui-Jtsu

Músicas Bateria Canto Percussão

Inclusão Digital Informática Áudio Digital Animação Programação

Inglês Inglês

Page 22: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

22

2.9 Imagens da marca: A ONG Meninos Do Morumbi é uma marca consolidada

conhecida e bem relacionadas com grandes parceiros.

2.10 Em qual fase se encontram: A ONG se encontra em total expansão da

divulgação de seu trabalho e projetos.

2.11 Disponibilidades: A disponibilidade do serviço de aulas é diária se segunda á

sexta e apresentações aos finais de semana com a banda.

2.12 Concorrentes: As principais concorrentes são: Afro reggae e Ayrton Senna.

AfroReggae Ayrton Senna

2.13 Vantagens e Desvantagens concorrente Ayrton Senna: Organização não-

governamental sem fins lucrativos, o Instituto Ayrton Senna, presidido por Viviane

Senna, foi fundado em novembro de 1994. Essa iniciativa veio ao encontro do desejo

de Ayrton, que inconformado com a desigualdade social do País, já havia manifestado

o desejo de realizar uma ação concreta para ajudar crianças e jovens a

desenvolverem-se integralmente.

Vantagens: A ONG A vantagem da concorrente esta no conhecimento da marca hoje

o Instituto Ayrton Senna é mundialmente conhecido elevando a valorização de sua

marca.

Desvantagem: Por se tratar de uma marca mundialmente conhecida não consegue

comportar todas as demandas, pois pais e crianças de todo o Brasil procura os

serviços oferecido pela ONG.

2.14 Vantagens e Desvantagens concorrente AfroReggae: São parceiros do

Grupo Cultural Afroreggae, ONG carioca que promove a inclusão e a justiça social,

utilizando como ferramentas a arte, a cultura afro-brasileiras e a educação. Apoiamos

Page 23: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

23

seus projetos e compartilhamos experiências, pois acreditamos que, juntos, podemos

promover a transformação social.

Por meio de música, teatro e circo, o grupo vem modificando a realidade de

comunidades de baixa renda do Rio de Janeiro, tais como a do Cantagalo, Complexo

do Alemão, Parada de Lucas, Vigário Geral e Vila Cruzeiro. Nesses locais, a ONG

cria oportunidades para que jovens descubram seus potenciais, vençam as

vulnerabilidades socioeconômicas e construam uma nova perspectiva de vida, longe

do tráfico e do subemprego.

Vantagem: A ONG também é conhecida mundialmente, porém como é regional tem o

conhecimento e reconhecimento em todo o Estado do Rio de Janeiro e é líder em seu

segmento em todo o estado.

Desvantagens: A vantagem de ser conhecido mundialmente gera o mesmo

desconforto que o Instituto Ayrton Senna, porém as pessoas que os procura nem

sempre fica na fila de espera para poder iniciar seus cursos, as mesmas procuram

seus concorrentes regionais.

2.15 Diferenciais: O grande diferencial da ONG Meninos do Morumbi é que ela tem a

sua banda musical que é formada por alunos e ser renova em todos os anos, pois

mesmo com a saída dos integrantes a ONG capacita novos alunos para estarem aptos

a se apresentar com a banda.

2.16 Imagem da marca: A marca Meninos Do Morumbi é reconhecida em muitos

lugares dentro do Brasil e Fora do país com Estados Unidos, França entre outros

3. Mercado

3.1 Quais os tipos de locais realizam este serviço: O serviço por ONG que é

conhecida como terceiro setor é realizado em diversos estados e cidades.

3.3 Como se vende o produto: O produto por se tratar de aulas de músicas e cursos,

com a ênfase de contribuir no conhecimento de crianças e adolescentes carentes é

atingido em bairros periféricos onde não se tem muita opção de informação.

3.4 Como se presta o serviço (direta ou indiretamente): O serviço é prestado

diretamente á população menos favorecida que não tem condições de pagar um curso

Page 24: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

24

ou praticar alguns esportes por falta de recurso nestas ONGS se encontram esse

auxílio a essa crianças e adolescentes.

3.5 Tamanho do mercado: No Brasil, o Terceiro Setor é um fenômeno emergente nas

três últimas décadas e vem se configurando mediante movimentos sociais de diversas

naturezas os quais canalizam recursos, vivenciam experiências e elaboram

conhecimentos. O Terceiro Setor tem se apresentado como a dimensão da sociedade

em que se proliferam os movimentos sociais organizados, ONGs e projetos sociais

onde se observa uma significativa oferta de práticas musicais ligadas ao trabalho com

jovens adolescentes em situação de exclusão ou risco social.

3.6 Tendência de vendas: Esta tendência de terceiro setor, este segmento é

caracterizado como um conjunto de iniciativas privadas com fins públicos e sociais,

não lucrativos, que buscam formas de enfrentamento das questões sociais vividas por

uma grande parcela da sociedade privada, tanto de bens materiais como simbólicos. O

termo organização não governamental ou ONG cobre uma variedade de organizações

muito diferentes, que emergem dos movimentos sociais e cuja atuação transita pelas

mais diversas áreas: assistência social, educação, cultura, meio-ambiente,

comunicação, ciência e tecnologia, geração de renda e trabalho.

3.7.1 Preço: O terceiro setor de Ongs (organizações não governamentais) trabalha

sem fins lucrativos.

4 Concorrência:

4.1 Grau de organização de cada concorrente: São os concorrentes diretos, o

Instituto Ayton Senna, AfroReggae, por se tratar de ONGs que estão a bastante

tempo no mercado, cada um possui um departamento que cuida de um assunto

específico.

4.2 Share-of-voice (quanto cada organização participa no total de comunicação

do setor): A ONG tem uma boa visibilidade na comunicação em geral, porém é mais

divulgado o produto “ banda” do que os demais trabalhos desenvolvidos por ela.

4.3 Objetivos percebidos de propaganda e dos demais elementos concorrentes:

Arrecadações de fundos para subsidiar os trabalhos desenvolvidos na ONG

Page 25: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

25

4.4 Quais os outros produtos que fazem concorrência ao seu (concorrentes

indiretos): Escola de curso específico, como cursos de musica, cursos de línguas,

entre outros na área de ensino.

4.5 O mercado dos concorrentes indireto está crescendo, diminuindo ou

estável? Porquê? Esta em ascendência devido a copa que esta que acontecerá no

ano de 2014

5. Consumidores

5.1 Da concorrência: A concorrência tem produtos semelhantes, cursos de músicas e

incentivos as crianças e jovens estar estudando e cada vez mais envolvido no mundo

da musica.

5.1.2 Potencia compradores: Como os produtos não tem um valor monetário aderido

a aquisição, o potencial se implica na vontade do jovem.

5.3 Quantidades de compra: Esta varia de acordo com a necessidade de procura.

5.2 Ocupação/ profissão:

5.4 Nível de escolaridade:

estudantes do ensino fundamental

estudantes do ensino medio

Ensino Medio

Ensino Fundamental

Page 26: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

26

5.5 Localizações: R. José Jannarelli, nº 485, Morumbi

Tel.: 55 11 3722-1664 [email protected]

5.6 Grupos de idade:

Entre 06 e 10 anos

Entre 10 e 17 anos

6.7 Sexo:

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Masculino Feminino

Masculino

Feminino

Page 27: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

27

5.8 Níveis de renda: Classe D e C

5.9 Segmentações psicodemográfica: A decisão normalmente parte dos pais ou

familiares responsáveis pelo jovem, às vezes também parte pelo próprio, pois a ONG

trabalha o estimulo de realização de sonhos.

5.10 Decisões de compra: formais e informais: Necessidade de uma ocupação,

esta pode vir por parte do próprio aluno ou dos pais.

5.11 Influenciadores de compra: Dentro de casa/empresa e fora de casa/ empresa;

Família e amigos.

5.12 Necessidades satisfeitas pelo produto; Sim na grande maioria das vezes a

satisfação esta ligada a evolução de aprendizado do jovem, que pode alta ou baixa.

5.13 Demográficas: O serviço é destinado a crianças de comunidades carentes.

5.14 Preço: Não há valor a ser cobrado pela associação, o serviço é prestado

gratuitamente.

6. Objetivos

6.1 Objetivos Estratégicos da Ong : Objetivo da associação com a criação do

aplicativo é aumentar a demanda de patrocinadores que possam contribuir com

funcionamento dos cursos e o mantimento da mesma.

6.2.1 Volume: Aumentar sua participação na fatia de mercado e continuar sendo líder

neste segmento.

6.2.4 Ampliação do mercado: Tendo a tendência crescente no sentido de terceiro

setor a ONG tem como foco a expansão nesse mercado.

6.3 Objetivos de vendas: Aumentar o numero de alunos de comunidades carentes e

supri com a necessidades que ele tem de inclusão social.

Page 28: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

28

7. Objetivos de comunicação:

7.1 Quem atingir: Primeiro queremos atingir o publico interno da ONG os alunos,

depois focaremos na busca de novos parceiros.

7.2. Quantos atingir: O maior numero, de pessoas que se identificam com a ONG e

gostam dos ritmos possível.

8. Estratégia básica: As peças utilizadas seriam mídias online como o canal no

youtube a fan page , Google Play disponíveis nas agências, links em site patrocinados

divulgando o aplicativo e explicando para quem não conhece a associação que

teremos com a copa.

Page 29: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

29

Pesquisa

1. Já contribuiu $$ para alguma instituição?

2. Pretende contribuir algum dia?

3. Contribuiria com quanto R$?

não 42%

sim 58%

sim 98 %

não 2%

ate cinquenta reais 28%

mais de cinquenta reais 30%

mais de cem reais 40%

não 2%

Page 30: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

30

4.Realizaria doações por:

5.Já consumiu algum tipo de jogo da internet?

6.Você conhece a ONG Meninos do Morumbi?

7.Apoia este tipo de trabalho?

internet 80%

telefone 18%

outros 2%

sim 78%

não 22%

não 14%

sim 86%

Page 31: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

31

8.Já adquiriu produtos pela internet?

9.E acha seguro comprar pela internet?

sim 98%

não 2%

sim 98%

não 2%

sim 90%

não 10%

Page 32: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

32

10.Acha burocrático comprar via internet?

Acredita que a Copa do mundo influenciara positivamente o trabalho de ONG e

instituições de caridade como: Asilo, Orfanatos etc.

A primeira pergunta da pesquisa aborda de forma a perguntar se as pessoas

já contribuíram financeiramente para alguma instituição e a maioria das pessoas

disseram que sim, ou seja, uma margem pequena para quem ainda não contribuiu

(58% sim e 42% não). Na segunda pergunta as pessoas disseram com maioria

avassaladora que pretendem contribuir sim em um futuro próximo. Quando

mencionada a quantia na qual elas poderiam contribuir a maioria disse que mais de

R$100,00 reais seria o valor melhor para doações, lembrando que 28% disseram que

contribuiriam até cinquenta reais, 30% acima de cinquenta reais e apenas 2% não

contribuiria com nenhum valor. Quando perguntado qual o meio as pessoas utilizam

sim 28%

não 60%

mais ou menos 12%

sim 92%

não 8%

Page 33: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

33

para fazer doações a internet liderou o ranking com 80%, lembrando que as doações

por telefone também foram mencionadas e representam 18% de nossa pesquisa.

Diante das pesquisas. 98% dos entrevistados já consumiram produtos pela internet,

90% acreditam que este tipo de compra é realizado de forma segura e 60% não

acham burocrático este tipo de transação. Quando perguntado se a copa do mundo

que será um evento de grande porte em nosso território, impactará de forma positiva

este mercado de Instituições de Caridade, Ongs dentre outros, a maioria dos

entrevistados disseram que sim representando 92% das pessoas abordadas. Após

concluímos que a internet é um meio que as pessoas utilizam e confiam mais nos dias

de hoje quando vão fazer suas compras, e com estas informações expostas e

trabalhadas na pesquisa de campo podemos direcionar o cursor no qual a ONG

poderá obter maior êxito em seus trabalhos que faz grande diferencia social dentro de

nossa sociedade.

Page 34: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

34

Referências

Meninos do Morumbi - www.meninosdomorumbi.com.br

Instituto Ayton Senna: http://senna.globo.com/institutoayrtonsenna/home/index.asp

Afroreggae: http://www.afroreggae.org/

http://olhardigital.uol.com.br/noticia/crescimento-do-brasil-em-redes-sociais-atrai-

interesse-de-empresas/32452

Ministério do Turismo http://www.turismo.gov.br/turismo/home.html

Revista Veja http://veja.abril.com.br/especiais/filantropia/p_040.html

http://www.bndes.gov.br

Page 35: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

35

Anexos

Layout do aplicativo

Cronograma

Page 36: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

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Jogando Com Os Meninos

Samba

Maracatu

Escolha o seu ritmo

Click aqui para interagir

Home

Carregando....

Termos de uso

Page 37: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

Aquarela do Brasil Do seu lado Erê O que é que é Sampa

Toque e sairá seu instrumento

Som

Musica

Pontuação

On Off

On Off

On Off

Home Ajuda ?

Escolha sua musica

Aquarela do Brasil Do seu lado Erê O que é que é Sampa

Maracatu

Toque seu instrumento

Gonguê

Page 38: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

Pratique seu ritmo

3:20

Pontuação

Parabéns você acertou!!!!!!!

80 Pontos

Home Jogar Novamente

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Jogando Com Os Meninos

Samba

Maracatu

Escolha o seu ritmo

Home

Escolha a música

Samba

Toque seu instrumento

Pandeiro

Page 40: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

Pratique seu ritmo

3:20

Pontuação

Parabéns você acertou!!!!!!!

60 Pontos

Home Jogar Novamente

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Termos De Uso

Home

Click aqui para interagir

Termos De Uso

Home

Consulte os Termos adicionais dos serviços para saber sobre os serviços disponíveis na nova

infraestrutura de contas

Para sua conveniência, oferecemos uma cópia dos termos abaixo

*Os termos abaixo servem para faturamento mensal de pós-pagamento. Clique aqui para ver os termos

para os clientes que optarem pelo pré-pagamento anual.

Este Contrato é celebrado ao Instituto Meninos do Morumbi, com escritórios no endereço R. José

Jannarelli, nº 485, Morumbi - São Paulo

1. Serviços

1.1 Instalações e transferência de dados.

12. Propriedade do nome de domínio do cliente. Antes de fornecer os Serviços, a Google pode verificar

se o Cliente é proprietário ou controla os Nomes de domínio do cliente. Se o Cliente não for proprietário

dos Nomes de domínio do cliente, nem controlá-los, a Google não terá obrigação de fornecer os

Serviços ao Cliente.

a. Compras adicionaial, com cada compra adicional o Cliente terá acesso e receberá a fatura para o de

Contas de Usuários finais.

2. Obrigações do Cliente.

2.1 Conformidade. O Cliente usará os Serviços em conformidade com a Política de uso aceitável. A ONG

pode disponibilizar novos aplicativos, recursos ou funcionalidades periodicamente por meio dos Serviços

e seu uso pode depender diretamente do Contrato do Cliente para termos adicionais.

3.1 O Cliente do faturamento pode eleger uma das seguintes opções de faturamento ao fazer seu pedido

dos Serviços.

3.2 Pagamento. Todos os pagamentos são realizados em reais.

a. Cartão de crédito ou de débito. Taxas de encomendas que o Cliente está pagando com cartão de

crédito, cartão de débito ou outra forma de pagamento sem fatura, devem ser pagas no final do mês no

qual o Cliente recebeu os Serviços. Para cartões de crédito ou cartões de débito, conforme o caso: (i) a

Google cobrará do Cliente todas as Taxas aplicáveis no momento devido e (ii) essas Taxas serão

consideradas inadimplentes 30 dias após o final do mês durante o qual o Cliente recebeu os Serviços.

b. Faturas. Os pagamentos das faturas vencem trinta dias após a data da fatura, a não ser que

especificado de outra forma na Página de pedidos, e são considerados em atraso após essa data.

c. Outras formas de pagamento. O Cliente pode mudar seu método de pagamento para os métodos

disponíveis no Admin Console. A Google pode permitir outras formas de pagamento tornando-as

disponíveis no Admin Console. Essas outras formas de pagamento podem estar sujeitas a termos

adicionais que o Cliente deverá aceitar antes de usar as formas de pagamento adicionais.

4.1 De conta do usuário final pela Google. Se a Google tomar conhecimento da violação do Contrato por

parte de um Usuário final, poderá pedir especificamente que o Cliente suspenda a Conta de usuário final

aplicável. Se o Cliente não obedecer à solicitação da Google de suspender uma Conta de usuário final, a

Google poderá fazê-lo. A duração de qualquer Suspensão pela Google se dará até que o Usuário final

aplicável resolva a violação que causou a Suspensão.

5.1 Obrigações. Cada parte: (a) protegerá as Informações confidenciais da outra parte com o

mesmo padrão de cuidado usado para proteger suas próprias Informações confidenciais; e

(b) não divulgará as Informações confidenciais, exceto para Afiliados, funcionários e agentes

que precisem sabê-las e que tenham concordado por escrito em mantê-las confidenciais.

Cada parte (e quaisquer Afiliados, funcionários e agentes para os quais ela tenha divulgado

Informações confidenciais) só pode usar as Informações confidenciais para exercer direitos e

cumprir as obrigações deste Contrato, tomando o cuidado razoável para protegê-las. Cada

parte é responsável por quaisquer ações de seus Afiliados, funcionários e agentes que

violem esta Seção.

6.2 Exceções. As Informações confidenciais não incluem informações que: (a) o destinatário

das Informações confidenciais já conheça; (b) se tornarem públicas sem que tenha havido

falha por parte do destinatário; (c) forem criadas de maneira independente pelo destinatário;

ou (d) forem fornecidas por direito ao destinatário por outra parte.

6.3 Divulgação obrigatória. Cada parte pode divulgar as Informações confidenciais da outra

parte quando for exigido por lei, mas somente após o seguinte, permitido por lei: (a) fazer

esforços comercialmente razoáveis para notificar a outra parte; e (b) dar à outra parte a

oportunidade de contestar a divulgação.

7. Direitos de propriedade intelectual; Características da marca.

8. Publicidade.

O Cliente concorda que a ONG pode incluir o nome ou as Características da marca do

Cliente em uma lista de clientes da ONG, on-line ou em materiais promocionais.

9. Representações, Garantias e Exoneração de responsabilidades.

9.1 Representações e garantias. Cada parte declara que tem plenos poderes e autoridade

para celebrar o Contrato. Cada parte garante que cumprirá todas as leis e regulamentos

aplicáveis a seu fornecimento ou uso dos Serviços, conforme o caso, incluindo a lei aplicável

de notificação de violação de segurança. A Google garante que fornecerá os Serviços de

acordo com o SLA (Service Level Agreement ou Acordo de nível de serviço) aplicável.

9.2 Exoneração de responsabilidades. AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, EXCETO SE

EXPRESSAMENTE PREVISTO AQUI, NENHUMA PARTE FAZ QUALQUER OUTRA

GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU DE

OUTRA FORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO,

ADEQUAÇÃO PARA UM USO PARTICULAR E LEGALIDADE. A GOOGLE NÃO FAZ

REPRESENTAÇÕES SOBRE QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO

DISPONIBILIZADOS POR OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. O CLIENTE RECONHECE QUE

OS SERVIÇOS NÃO SÃO SERVIÇOS DE TELEFONIA E QUE OS SERVIÇOS NÃO SÃO

FAZEM NEM RECEBEM CHAMADAS, NEM MESMO DE SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA,

POR MEIO DE REDES TELEFÔNICAS PÚBLICAS.

Page 42: PLANEJAMENTO DE APLICATIVO PARA MOBILE E WEB - AGÊNCIA CLASSIC COMUNICAÇÃO

T Q Q S S D S T Q Q S S

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

FACEBOOCK 10:00 as 11:00 1,33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 -R$ -R$

TWITTER 10:00 as 17:00 1.96 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 96 -R$ -R$

INSTAGRAM 04:00 as 00:40 0,4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 -R$ -R$

YOUTUBE 10:00 as 17:00 0,6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 -R$ -R$

192 -R$ Total

Programação Hipotética em Junho

Numero de

Inserções

Custo

Unitário

(R$)

Custo

Total (R$)

MAPA DE PROGRAMAÇÃO

Meio Faixa Horária AUDIÊNCIA %