PLANEJAMENTO E GESTÃO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIAESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA

Milton DallariAgosto 2010Milton DallariAgosto 2010

INTRODUÇÃO:INTRODUÇÃO:A NOVA ECONOMIAA NOVA ECONOMIA

• Todo ser humanoTodo ser humano, residente em países civilizados

têm acesso a todo tipotêm acesso a todo tipo de informação através dos mais variados meios de comunicação;

• Hoje o conhecimento, é desenvolvido e repassado o conhecimento, é desenvolvido e repassado

mundialmente, num ritmo nunca antes vistomundialmente, num ritmo nunca antes visto pelo ser humano;

• A aceleração da história pode ser medida pelo tempo entre a descoberta de um processo tecnológico e sua aplicação no mercado;

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO E A MUTAÇÃO DA SOCIEDADE

Tempo em que as tecnologias Tempo em que as tecnologias

desenvolvidas chegaram ao mercado:desenvolvidas chegaram ao mercado:

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO E A MUTAÇÃO DA SOCIEDADE

• Papel Imprensa = 250 anos Papel Imprensa = 250 anos

• Fotografia = 112 anosFotografia = 112 anos

• Telefone = 56 anosTelefone = 56 anos

• Rádio = 35 anosRádio = 35 anos

• Televisão = 12 anosTelevisão = 12 anos

• Transistor = 5 anosTransistor = 5 anos

• Circuito Integrado = 3 anosCircuito Integrado = 3 anos

• Computador 286 = 1 anoComputador 286 = 1 ano

• do 486 ao Pentium = 1 mêsdo 486 ao Pentium = 1 mês

O ritmo e velocidade das mudanças acontece de forma muito mais rápida:

A NOVA ECONOMIAA MUTAÇÃO DA SOCIEDADE

• Imaginem as mudanças no mundo Imaginem as mudanças no mundo de 1970 a 2000 (de 1970 a 2000 (30 anos30 anos).).

• Imaginem as mudanças que vão Imaginem as mudanças que vão ocorrer de 2010 a 2020 (ocorrer de 2010 a 2020 (10 anos10 anos).).

A Nova Economia traz fatos econômicos e A Nova Economia traz fatos econômicos e

sociais marcantes:sociais marcantes:

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO E A MUTAÇÃO DA SOCIEDADE

• A GLOBALIZAÇÃOA GLOBALIZAÇÃO

• A NOVA CONCEPÇÃO DO CAPITALISMOA NOVA CONCEPÇÃO DO CAPITALISMO

• O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS (Tecnologia)(Tecnologia)

• A ERA DA INFORMAÇÃO, A GLOBALIZAÇÃO A ERA DA INFORMAÇÃO, A GLOBALIZAÇÃO DA PRODUÇÃODA PRODUÇÃO

• A EMPRESA SOCIO-AMBIENTALMENTE A EMPRESA SOCIO-AMBIENTALMENTE CORRETA E ÉTICACORRETA E ÉTICA

• AS NOVAS VISÕES DA ECONOMIAAS NOVAS VISÕES DA ECONOMIA

• Em termos simples, Globalização significa que não existem mais distâncias no mundo.

• Graças ao comércio eletrônico e às facilidades de logística e distribuição, uma empresa pode dominar mercados mundiais e/ou regionais;

• A realidade da Globalização é que NADA ficará fora da competição global.

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO: DEFINIÇÃO

• Os custos com logística tem sido decrescentes na última década,

• As empresas internacionais integram seletivamente sua produção pelos continentes,

• As empresas aproveitam economias de aglomeração combinadas com o uso dos fatores produtivos locais.

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO

• O desenvolvimento, barateamento e popularização das tecnologias de transmissão de informações aliadas a novas tecnologias de gestão empresarial (TI) permitem a gestão de atividades e projetos em diferentes pontos do globo.

• Isso permite uma nova hierarquização na divisão do trabalho nas empresas globalizadas, concentrando ainda mais atividades intensivas em centros de vantagens comparativas.

A NOVA ECONOMIAGLOBALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO

AS NOVAS VISÕES DA ECONOMIA

Economia Oficial de MercadoEconomia Oficial de MercadoTodas as Transações em Dinheiro

Setor “Privado”“Privado” ,, Produção, emprego, consumo, investimento, poupança

Setor “Publico”“Publico” , Defesa, Governos Federal, Estadual e Municipal, Infra-Estrutura (estradas, manutenção,

rede de esgoto, pontes, metrôs, escolas)

““Economia Solidária”Economia Solidária”Estruturas comunitárias, familiares e sociais de trocas,

serviços domésticos e criação dos filhos, serviços voluntários, ações solidárias, cuidados para com os idosos e doentes,

produção domiciliar para uso próprio e agricultura de subsistência.

1/2 do Bolo:1/2 do Bolo:

““PNB” monetizadoPNB” monetizado (PNB=PIB+SALDO)(PNB=PIB+SALDO) PNB monetizado.Medido por estatísticas oficiais.Produção da economia informal (fora das estatísticas oficiais)

1/2 do Bolo:1/2 do Bolo:

Não-monetizadoNão-monetizado Altruísmo não monetizado“Economia” da solidariedade (de mão-de-obra não-remunerada). Custos ambientais absorvidos ou não contabilizados

Riscos transferidos para gerações futuras.

Setor “Público”do PNB que depende da

“Economia Solidária”que depende da

Economia AmbientalNATUREZA

O Setor “Privado” do PNB depende do

Transação à Vista da economia subterrânea (informal, sem registro)

Sistema produtivo total de uma sociedade(Bolo de 2 camadas com cobertura)

A NOVA ECONOMIAPROCESSO SISTÊMICO E INCORPORAÇÃO DE VALORES

1. Capacidade de Absorver e Gerenciar InformaçõesInformações• Conduzir a Soluções Próprias• Orientar as Estratégias de Mercado (Tecnologia, Mercado)

3. Foco no ClienteCliente•Traduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e ServiçosTraduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e Serviços

2. Métodos de Gestão Eficientes e EficazesGestão Eficientes e Eficazes•Estimular Criatividade, Polivalência e Flexibilidade;Estimular Criatividade, Polivalência e Flexibilidade;•Processo Decisório Participativo, Visando Aumentar a Produtividade, Processo Decisório Participativo, Visando Aumentar a Produtividade, Melhoria Contínua daMelhoria Contínua da Qualidade; Qualidade;•Resultados Discutidos e CompartilhadosResultados Discutidos e Compartilhados•Valorização do Crescimento do Ser HumanoValorização do Crescimento do Ser Humano ..

É ESSENCIAL....É ESSENCIAL....

COMO CONVIVER COM ESSAS MUDANÇAS ?

• Na próxima Década, a única certeza estável, é a certeza de que muita coisa vai mudar nas relações internacionais, jurídicas, econômicas, sociais e ambientais !

• Como ficarão as novas relações entre os mercados e os escritórios de advocacia ? E entre o mercado e os profissionais do Direito ?

A NOVA ECONOMIAA PRÓXIMA DÉCADA

GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIAADVOCACIA

Oportunidades de negócios na advocacia

Existem e existirão grandes oportunidades de negócios na advocacia, no entanto o seu aproveitamento exige GESTÃO ESTRATÉGICA e também a QUEBRA DE ALGUNS PARADIGMAS.

1º Passo: conhecer o mercado e explorar as potencialidades de negócios.

2º Passo: necessidade de adaptação dos profissionais do Direito à nova realidade de mercado, desenvolvendo habilidades extracurriculares.

Plano de Gestão

Baseado em um Plano de Gestão os operadores do direito poderão visualizar e aproveitar as novas oportunidades que estão surgindo no setor jurídico, seguindo os principais pontos:

I. Elaboração de um Plano de Negócio

II. Conhecer o mercado e as oportunidades

III. Desenvolver competências essenciais

IV. Utilizar ferramentas de promoção e marketing

I. Elaboração do Plano de Negócio

Objetivo: Organizar o escritório e traçar os objetivos estratégicos, desenvolvendo:

» Estratégia organizacional

» Estratégia gerencial

» Estratégia de marketing

• Estratégia organizacional Possibilitará organizar a estrutura do escritório em torno de funções e não em torno de pessoas. Criar um organograma como funções, hierarquia e divisão de tarefas

• Estratégia gerencial Aqui podem ser utilizadas duas ferramentas administrativas que são bastante eficazes no gerenciamento de um escritório. 1. “ciclo PDCA” que permite planejar, executar, verificar e realizar ações corretivas ininterruptamente nas tarefas do escritório. 2. “Lei de Pareto”,  que  proporciona conhecer que ações deverão ser priorizadas para tornar o escritório lucrativo

• Estratégia de marketing Três objetivos básicos devem ser definidos nesta estratégia: como captar clientes, como conquistar clientes e como manter um relacionamento duradouro com os mesmos.

I. Elaboração do Plano de Negócio

Objetivo: Descobrir as áreas que estão em expansão e que representam novas oportunidades de negócios para isso se faz necessário pesquisar o mercado, a concorrência, o perfil dos clientes ideais

Atualmente as áreas que se destacam por estarem apresentando grandes oportunidades de negócios na advocacia, são:

II. Conhecimento do Mercado e as Oportunidades

Telecomunicações

Energia, petróleo e gás

Mercado de capitais

Fusões e aquisições

Arbitragem

Meio ambiente

Agronegócios

Terceiro setor

Internet e mídias eletrônicas

• Habilidade de negociação – o mercado espera que o operador do direito seja muito mais do que apenas um técnico que entenda de leis. Sua capacidade de propor e realizar acordos está sendo muito valorizada.

• Capacidade de produzir conhecimentos relativos ao mundo dos negócios – entender dos negócios dos clientes passa a ser uma vantagem competitiva inestimável. Para isto, é necessário penetrar no mundo destes clientes, e atualizar-se constantemente.

• Comunicação e relacionamento interpessoais – a capacidade de persuasão e de influenciar pessoas no mundo dos negócios são armas estratégicas para os novos profissionais do Direito.

III. Desenvolver Competências Essenciais

Várias são as competências necessárias e fundamentais para aproveitar as novas oportunidades de negócios e gerir estrategicamente um escritório:

• Liderança – assumir atitudes proativas, liderar processos, e coragem para assumir riscos, são fundamentais no mundo dos negócios.

• Trabalho em equipe – saber cooperar e também procurar tirar o melhor do potencial de cada pessoa dentro de uma organização.

• Motivação – esta competência está intimamente relacionada à paixão que o profissional tem por sua profissão, e também a sua capacidade de gerenciar o próprio estado de espírito. A motivação é fator essencial para a produtividade de um profissional.

• Inovação – este fator é fundamental para a vitalidade do negócio, pois permite que ele se desenvolva continuamente, buscando adaptar-se às necessidades e aos novos desafios que surgem todos os dias.

III. Desenvolver Competências Essenciais

Em observância ao Código de Ética da OAB várias ferramentas podem ser utilizadas para a promoção de um escritório:

• Parcerias – desenvolver parcerias com outros advogados e profissionais  de áreas complementares.

• Networking – criar uma rede relacionamentos profissionais, que possa alavancar contatos e negócios;

• Publicação de artigos – escrever e publicar artigos informativos direcionados aos seus clientes potenciais, prestando-lhes serviços e informações relevantes.

IV. Ferramentas de Promoção e Marketing

• Utilização da internet, sites e blogs – explorar todo o potencial da internet para prestar serviços e informações a seus clientes e divulgar a marca e o trabalho do escritório.

• Relacionamento com clientes – utilizar o relacionamento com os clientes, de maneira dinâmica, desenvolvendo um vínculo para que estes ajudem a construir novas oportunidades de negócios.

• Relações públicas - ministrar palestras e participar de debates, fazer parte de associações e entidades de classe com o objetivo de  desenvolver parcerias e networking. Pode-se também compartilhar informações e ajuda com os membros destas entidades, além de procurar manter contatos com a imprensa.

IV. Ferramentas de Promoção e Marketing

A partir do momento em que estas

oportunidades forem exploradas de

maneira adequada e com visão profissional

de negócio, o setor jurídico, pode tornar-se

um mercado profissional bastante atrativo,

contando sempre com muito

profissionalismo, competência e dedicação.

Reflexão

Milton Dallari11 3845-7866

e-mail:mdallari@decisaoconsultores.com.br

Milton Dallari11 3845-7866

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