PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS

Planejamento Estratégico

� CONCEITO DE PLANEJAMENTO

Na visão de vários autores, o planejamento “pode serconceituado como um processo, considerando os” seguintesaspectos: assunto abordado; elementos do planejamento; tempo;unidades organizacionais; características (OLIVEIRA, 2003, p. 34-35). “Pode ser definido como o processo de estabelecer objetivosou metas, determinando a melhor maneira de atingi-las”(MEGGINSON, 1998, p. 129). “Em outras palavras, o planejamentodeve ser definido pelo próprio processo que representa”(MINTZBERG, 2000, p. 24).

Planejamento Estratégico� CONCEITO DE ESTRATÉGIA

Segundo Luecke (2008, p. 178), estratégia é “um plano quediferenciará a empresa e dará a ela uma vantagem competitivasobre as rivais.”. Para Herrero (2005, p. 18), estratégia é:

a escolha dos elementos de mercado e clientes que asunidades de negócio pretendem servir, identificando osprocessos internos críticos nos quais a unidade deve atingir aexcelência para concretizar suas propostas de valor aos clientedos segmentos-alvo, e selecionando as capacidades individuaispara atingir os objetivos internos, dos clientes e financeiros.

E ainda, pode ser “definida como um caminho, ou maneira,ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente, demaneira diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos, nomelhor posicionamento da empresa perante seu ambiente(OLIVEIRA, 2003, p. 194)”.

Planejamento Estratégico� CONCEITO DE PLANO

Enquanto o planejamento é um processo, o plano érepresentação física do que está sendo planejado, é a partedocumental, apesar de alguns autores como Luecke (2008) eMegginson (1998) considerarem plano e planejamento palavrassinônimas.

Planejamento Estratégico

Visto o que os autores consideram como planejamento e estratégia, pode-se dizer que Planejamento Estratégico – PE é o processo que visa gerar uma vantagem competitiva, um diferencial positivo.

Planejamento Estratégico� ELEMENTOS FORMADORES DO P.E.

Missão

Visão de futuro

Objetivos

Ação

Metas

MISSÃO

Razão de ser da empresa. “É a finalidade ou motivopelo qual a organização foi criada e para o que ela deveservir” (GOMES DE MATOS; CHIAVENATO, 1999, p. 35).Oliveira (2003, p. 126) cita alguns elementos orientadorespara a criação da missão que aparecem em forma dequestionamento: “qual a razão de ser da empresa? Qual anatureza do(s) negócio(s) da empresa? Quais são os tipos deatividades em que a empresa deve concentrar seus esforçosno futuro?”

Planejamento Estratégico

VISÃO DE FUTURO

É a declaração de como a empresa deseja estar ou serno futuro, para onde a empresa deseja chegar. “Visão é aimagem que a organização tem a respeito de si mesma e doseu futuro. É o ato de ver a sim própria no espaço e no tempo”(GOMES DE MATOS; CHIAVENATO, 1999, p. 41)

Planejamento Estratégico

OBJETIVO

É o que se pretende atingir através de ações pontuais econtrole de metas. “É o alvo ou ponto quantificado, com prazode realização e responsável estabelecidos, que se pretendeatingir através de esforço extra” (OLIVEIRA, 2003, p. 159)

Planejamento Estratégico

AÇÕES

É o objetivo divido em partes, pois assim fica mais fácil aexecução e o controle. É um elemento opcional;

METAS

Para cada ação ou objetivo uma meta deve ser estabelecida.Meta “é a quantificação do objetivo” (OLIVEIRA, 2003, p.

159), podendo aparecer em forma percentual. Uma meta tambémdeve informar datas para conclusão da ação ou objetivo

Planejamento Estratégico

ABRANGÊNCIA DO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

NA ADMINISTRAÇÃO

DERECURSOS HUMANOS

ARHARH

AGREGARAGREGAR

RECRUTARRECRUTAR

SELECIONARSELECIONAR

APLICARAPLICAR

DESCREVER CARGOS

DESCREVER CARGOS

AVALIAR DESEMPENHO

AVALIAR DESEMPENHO

MANTERMANTER

REMUNERAÇÃO TOTAL

REMUNERAÇÃO TOTAL

SEGURANÇA E QUALIDADE DE

VIDA

SEGURANÇA E QUALIDADE DE

VIDA

DESENVOLVERDESENVOLVER

DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO

TREINAMENTOTREINAMENTO

MONITORAR

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

AUDITORIA

EXEMPLO

� PLANO ESTRATÉGICO DA PETROBRASMISSÃO: Atender às expectativas de todas as partes interessadas no negócio de estirênicos, diferenciando-se no relacionamento com os seus clientes e com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade social e ambiental.

Visão 2015: Seguiremos líderes, reconhecidos como a melhor empresa no mercado regional de produtos estirênicos.

� PLANO ESTRATÉGICO DO GRUPO PÃO DE AÇUCARMISSÃO: Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas.

Visão: O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasi.

OFICINA

� Formar cinco grupos;

� Criar a missão e a visão de futuro das seguintes empresas:� Banco do Brasil SA

� Apple Incorporation

� Universidade de Brasília

� Jornal Correio Braziliense