Planejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
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Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégicoemem
Assessoria de ComunicaçãoAssessoria de Comunicação
Assessoria de Comunicação é uma atividade de Comunicação Social que estabelece uma ligação entre uma entidade (indivíduo ou instituição) e o público (a sociedade exposta à mídia). Em outras palavras, Assessoria de Comunicação é administração de informação.
Fonte: Wikipédia
Será que se resume a isso?
Se alguns poderes legitimam a empresa, a comunicação exerce igualmente um certo poder!
PODER REMUNERATIVO
PODER NORMATIVO
PODER COERCITIVO
De acordo com o autor do livro “A arte de comunicar” A.C Leyton, os objetivos gerais que a comunicação deve produzir dentro da empresa são:
Maior prazer e satisfação no trabalho e nas relaçõesde cada um dos seus companheiros
Atitudes mais desejáveis e mais racionais, em consequência de um maior sentimento de participação e talvez de uma melhor informação acerca do ambiente de trabalho
Um sentimento mais desenvolvido do dever em consequência de uma definição mais clara de autoridade e de responsabilidade, uma ação mais inteligente no trabalho e nas negociações.
...quem é e pra que serve esse tal de Planejamento Estratégico nessa conversa?
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.
Fonte: Wikipedia
Existem ainda dois tipos de planejamento. Vejamos...
Plano de média duração que abrange uma unidade da organização.
Plano de curta duração que tem a função de controlar as rotinas de uma unidade da organização
ESTRATÉTICOESTRATÉTICO
TÁTICOTÁTICO
OPERACIONALOPERACIONAL
Como fazer para unir Gerenciamento e Comunicação?
Formação Profissional
Demanda de Mercado
•Planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada;• Abrir e tornar mais equilibrado os fluxos de comunicação;•Tornar simétricos o marketing institucional e o marketing comercial;• Valorizar e enfatizar canais participativos de comunicação;•Estabelecer uma identidade (transparente e forte) para projeção externa;•Criar uma linguagem sistêmica e uniforme;
•Valorizar o pensamento criativo;•Acreditar na comunicação como um poder organizacional;•Reciclar periodicamente o corpo de profissionais;•Investir maciçamente em informações;•Ajustar os programas de marketing social ao contexto sociopolítico;•Valorizar os programas de comunicação informal;•Assessorar, não apenas executar programas de comunicação;•Locar a comunicação para prioridades;
•Ter coragem para assumir riscos e gerar inovações!
Processo pelo qual objetivos, metas, estratégias de comunicação, planos de ação, controle e avaliação e investimento otimizam o negócio do cliente.
Planejamento = Processo de planejarPlano = Materialização do planejamento (documento escrito)
Tenha sempre em mentea sua META com o
Planejamento!Saiba qual é o ponto onde
você quer chegar...
Objetivo O que?Justificativa Por quê?Estratégia Como?Ações Necessárias O que fazer?Responsabilidade QuemData/Local Quando e Onde?Recursos Por que meios?
TÓPICOS DO PLANO OBJETIVOS
1 – Apresentação Descrever as principais caracterísitcas da organização, sua marca, seus produtos e
serviços e qualquer outra informação relevante
2 – O que fazer? Objetivos: gerais de marketing e de comunicação
3 – Para quem fazer? Características do público-alvo da campanha
4 – Como fazer? Definição das estratégias de comunicação
5 – Onde fazer? Área da campanha
6 – Como Controlar e avaliar? Formas, indicadores e pessoas responsáveis pela avaliação e controle
7 – Quanto vai custar? Investimentos: Específicos e Geral
8 – Anexos Dados e informações que embasem o plano