Planejamento estratégico para a excelência na gestão das ONGs · Planejamento Estratégico...
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Planejamento estratégico para a excelência na gestão das ONGs
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Do Sonho a Realidade
Serviços Criando
Desenvolvimento institucional Técnica Jurídica Gestão Marketing e Comunicação Planejamento estratégico
Responsabilidade Social
Desenvolvimento Sustentável Empresas
Terceiro Setor
Consultoria
Palestras, Cursos e Oficinas
Assessoria para implementação de PMRS
Feeling / Intuição
Exercício:
O taco e bola custam R$ 1,10.
O taco custa R$ 1 a mais que a bola.
Valor do taco?
Valor da bola?
Não dependa da intuição
Para Daniel Kahneman,
Nobel de Economia, é um
grande risco tomar
decisões usando a área
preguiçosa e irracional do
cérebro. A mente é
comandada por 2
sistemas (rápido e lento)
FERRAMENTAS DE GESTÃO
Planejamento
Tempestade de idéias
Trevo - Diagnóstico
BCG Matrix
Painel de controle – avaliação
SWOT / FOFA
Orçamento
ANSOFF
Indicadores
– Pode dizer-me que caminho devo
tomar?
– Isto depende do lugar para onde
você quer ir. (Respondeu com muito
propósito o gato)
– Não tenho destino certo.
– Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
O CAMINHO A SEGUIR
– Como saber se o vento é bom se não se sabes para onde ir.
( Luís de Camoes)
O CAMINHO A SEGUIR
"Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável !" Lucius Annaeus Seneca
(4AC-65DC)
O sonho é a primeira etapa do
planejamento estratégico
O fato de sonhar, por si só,
não garante uma mudança.
Empreender sonhos requer
determinação e gestos
conscientes
O planejamento estratégico é a forma
mais eficiente de se transformar sonhos
em projetos e projetos em realidade
PRIMEIRO ATO
A arte de sonhar desperto
Obstáculos, qualidades e
características relacionadas aos
sonhadores
AS PEDRAS DO CAMINHO
Obstáculos para a realização
de um sonho
Falta de tempo
Recursos escassos
Negativas alheias
Escolhas de curto prazo em
detrimento do longo prazo
Delírios e medo de errar
Crença do “sempre foi assim”
CARACTERÍSTICAS E
QUALIDADES DOS
REALIZADORES DE SONHOS
Coragem e determinação
Criatividade
Paixão
Identificam talentos e
oferecem causas
Valores claros
CARACTERÍSTICAS E
QUALIDADES DOS
REALIZADORES DE SONHOS
Planejam e focam
Sabem articular recursos e
meios
Priorizam
Valorizam relacionamentos
e parcerias
“Sonho que se sonha só,
é só um sonho que se sonha só; mas
sonho que se sonha junto é realidade
(Raul Seixas)”
Planejamento estratégico é um processo de
organização de idéias e decisões, que influenciam o
futuro e definem a relação entre uma organização e
o ambiente em que atua.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Conceito
BRAINSTORMIG – TEMPESTADE DE IDÉIAS
AVES água
zôo
de comer cantam
rapina
Serve para:
Definir/rever a identidade e o destino da organização (direcionamento)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Características
Compreender a sociedade (visão de mundo)
Planejar o ano seguinte
Definir objetivos, metas e estratégias
Rever serviços, abrangência geográfica e público alvo
Cuidado
O planejamento não diz
respeito a decisões futuras,
mas às implicações futuras
de decisões presentes
(Peter Drucker)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Características
Planejamento Estratégico
Valores
Visão
Missão
Análise Interna
Indicadores
Objetivos
Estratégias
Metas
Análise Externa
Execução
Atividades
Programas
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Acompa-
nhamento e
Avaliação
Execução
Atividades
Programas
Acompa-
nhamento e
Avaliação
Divisão em fases que
facilitam o processo
Organização
Orientação
Direcionamento
Elaboração do plano de ação
Avaliação
PLANEJAMENTO
Chegar a um consenso do
motivo da realização do
planejamento
Explicitar os resultados
esperados
Ter claro como vai ser o
processo: ritmo, duração, custo,
pessoas envolvidas, etc.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Organização
Compor o grupo que vai
participar
Definir papéis a serem
assumidos durante o
processo
Definir um facilitador
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Organização
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Orientação
Objetivo principal: ampliar a visão
de mundo
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Orientação
Compreensão do cenário de maneira
estruturada
Leitura crítica, coerente, completa,
inteira, sistematizada e
compreensível da realidade
Atividades (ampliar a visão de
mundo)
Convidar pessoas de fora para
expor trabalhos, estudos, dar a
visão sobre tendências, etc.
Fazer visitas a outras
organizações e realizar estudos
de casos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Orientação
Modelo Trevo (Antonio Luiz de Paula e Silva)
Modelo Trevo
Serviços Sociedade
Pessoas
Recursos
Direcionamento
A arte e desafio do gestor é manter as relações equilibradas e harmoniosas
Capacidade
Qualidade
Motivação
Viabilidade
Legitimidade
Grupo Gestor
SEGUNDO ATO
Do Pensamento ao Papel
O Planejamento Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
Objetivos principais
Definir/rever visão, missão, vocação
e valores
Analisar o ambiente interno e
externo (FOFA)
Mapear os stakeholders
Formular objetivos e metas
Criar estratégias
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
Composição básica da missão
Doutores da Alegria
“Levar alegria a crianças
hospitalizadas, seus pais e
profissionais de saúde, por meio
da arte do palhaço, nutrindo esta
forma de expressão como meio
de enriquecimento da experiência
humana”.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
SWOT
Ambiente Externo
Ambiente Interno
P
o
s
i
t
i
v
o
N
e
g
a
t
i
v
o
Investir
FORÇAS
Explorar
OPORTUNIDADES Minimizar
AMEAÇAS
Superar
FRAQUEZAS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
Objetivo específico 1
Metas 1
Metas 2
35
Objetivo específico 2
Metas 1
Metas 2
Ob
jeti
vo
ge
ral
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
ESTRATÉGIA
Criar estratégias é a
arte de explorar
condições e caminhos
favoráveis com o fim de
alcançar objetivos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Direcionamento
Boston Matrix
Estrela em ascensão
Vaca Leiteira Abacaxi
Questionamento
CRESCIMENTO
+
-
RETORNO+ -
Boston Matrix
Estrela em ascensão
Vaca Leiteira Abacaxi
Questionamento
CRESCIMENTO
+
-
RETORNO+ -
3
1 7
10
8
2
4
5
9
6
ANSOFF MATRIX
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase do Plano de Ação
Estimar custos e valores com
precisão (orçamento)
Estabelecer prazos
(cronograma)
Nomear claramente
responsáveis
Criar simulações
Colocar o plano de ação no
papel
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase de elaboração do plano de ação
20
12
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fase da Avaliação
51
PLANEJE
EXECUTE
REFLITA
APRENDA
CICLO PERA
PAINEL DE CONTROLE
Planejamento Estratégico
Valores
Visão
Missão
Análise Interna
Indicadores
Objetivos
Estratégias
Metas
Análise Externa
Execução
Atividades
Programas
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Acompa-
nhamento e
Avaliação
Execução
Atividades
Programas
Captação recursos
BOSTON
TREVO
Acompa-
nhamento e
Avaliação
Planejamento Estratégico
Valores
Visão
Missão
Análise Interna
Indicadores
Objetivos
Estratégias
Metas
Análise Externa
Execução
Atividades
Programas
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Planejamento
Organizacional
Processos
Estruturas
Planos de Ação
Controle
Acompa-
nhamento e
Avaliação
Execução
Atividades
Programas
Captação recursos
BOSTON
TREVO
Acompa-
nhamento e
Avaliação
TERCEIRO ATO
Do Papel Para a Realidade
COMEÇAR !
Dizia Walt Disney que
“podemos sonhar,
projetar , criar e construir
o lugar mais maravilhoso
do mundo. Mas
precisaremos de pessoas
para tornar o sonho
realidade”
BONS SONHOS E
EXCELENTES
FRUTOS!!!!!!
CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global.
NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora TextoNovo.
KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora TextoNovo, 1994.
KAHNEMAN, Daniel. Thinking fast and slow – ed. Farrar, Strauss and Giroux
AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus projetos. TextoNovo1998.
EDLES, L. Peter. Fundraising - Hands-on Tactics for NonProfit Groups. McGraw-Hill, Inc.
Bibliografia
DRUCKER, Peter. Administração de organizações sem fins lucrativos: principios e práticas – Editora Pioneira.
HUDSON, Mike. Administrando organizações do terceiro setor: o desafio de administrar sem receita – Makron Books.
LANDIM, leilah; BERES, Neide. As organizações sem fins lucrativos no Brasil: ocupação, despesas e recursos – Nau Editora
PEREIRA, Custódio. Captação de recursos, Fund Raising – Ed. Mackenzie.
BRUCE, Andy & LANGDON, Ken. Você sabe gerenciar projetos – Editora SENAC SP, 2008
BARBOSA, Maria Nazaré Lins e OLIVEIRA, Carolina Felippe. Manual de ONGs, Guia Prático de Orientação Jurídica, 2001
Bibliografia
OBRIGADO
www.criando.net 11 – 2307-4495 11 – 8208-3790
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