Planejamento, organização, direcao e controle

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  • 1. CONCEITOS BSICOS DE ADMINISTRAO Um processo pelo qual o administrador cria, dirige, mantm, opera e controla uma organizao ( Eunice Kwasnicka, 1955, p.17) O processo que tem como finalidade garantir a eficincia ( processos adequados) e a eficcia ( produtos, resultados esperados) de um sistema ( Antonio Csar Maximiano, 1955,p.60) O trabalho envolvendo a combinao e direo da utilizao dos recursos necessrios para atingir objetivos especficos (David Hapton, 1983,p.7)
  • 2. CONCEITOS BSICOS DE ADMINISTRAO Um conjunto de 4 processo bsicos: planejamento, organizao, liderana e controle o que pressupe um conjunto de papis: inter pessoal (representante, lder, elo de ligao), informacional (monitor, disseminador, interlocutor) e decisorial (empreendedor, conciliador, alocador e negociador) (Henry Mintzberg, 1973, apud David Hapton, 1983, p.30) Interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional por meio de planejamento, organizao , direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, a fim de alcanar tais objetivos da maneira mais adequada situao (Idalberto Chiavenato, 998, p.9)
  • 3. Administrao o processo de reunir recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao.
  • 4. Eficincia e Eficcia Eficcia: uma medida do alcance de resultados Eficincia: uma medida da utilizao dos recursos nesse processo
  • 5. Assim, Eficincia esta voltada para a melhor maneira ( the best way) pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas ( mtodos) a fim de que os recursos ( pessoas, mquinas, matrias primas) sejam aplicadas da forma mais racional possvel. A Eficincia preocupa-se com os meios, com os mtodos e procedimentos mais indicados que precisam ser devidamente planejados e organizados a fim de assegurar a otimizao da utilizao dos recursos disponveis.
  • 6. A Eficincia no se preocupa com os fins, mas simplesmente com os meios. O alcance dos objetivos visados no entra na esfera da competncia da Eficincia: um assunto ligado a Eficcia. Quando o administrador utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados , isto , para verificar se as coisas bem feitas so as coisas que realmente deveriam ser feitas, ento ele estar se voltando para Eficcia (alcance dos objetivos por meios dos recursos disponveis).
  • 7. PRTICA DOS VALORES RELIGIOSOS PRESENA NOS TEMPLOS GANHAR A PARTIDAJOGAR FUTEBOL COM ARTE GANHAR OS CUSREZAR OTIMIZAR A UTILIZAO DOS RECURSOS SALVAGUARDAR OS RECURSOS OBTER RESULTADOSCUMPRIR TAREFAS ATINGIR OBJETIVOSRESOLVER PROBLEMAS FAZER AS COISAS CERTASFAZER CORRETAMENTE AS COISAS NFASE NOS RESULTADOSNFSE NOS MEIOS EFICCIAEFICINCIA
  • 8. FUNES ADMINISTRATIVAS .Planejamento : identificar quais so os objetivos de uma organizao, quais so os meios disponveis para atingi-los e qual a melhor forma de utiliz-los 2.Organizao: consiste em implementar plano estratgico, alocando os recursos disponveis de forma otimizada . 3.Direo: trata-se da manuteno das rotinas operacionais e do estimulo a iniciativa inovadoras, garantindo um alto grau de motivao e uma permanente troca entre o cumprimento dos objetivos da organizao e dos indivduos que nela trabalham 4.Avaliar e controlar: identificar problemas internos empresa e inerentes ao seu ambiente externo, buscando ajustar as variveis controladas a estas condies. O resultado desta avaliao servir de base para a retomada do processo de planejamento, em um ciclo contnuo.
  • 9. ControleControleControleInformao Oramento ControleControlar DireoLideranaDesignao de Pessoal Direo Adm de pessoal Direo coordenao Comando Coordenao Comanda/ Coordenar OrganizaoOrganizaoOrganizaoOrganizaoOrganizaoOrganizar PlanejamentoPlanejamentoPlanejamentoPlanejamentoInvestigao Previso Planejamento Prever DALENeWMANKONNTZGULICKURWICKFAYOL Processo Administrativo Segundo Clssicos e Neoclssicos
  • 10. Funes do Administrador como um processo seqencial Planejamento Organizao Direo Controle
  • 11. Funes do Administrador Como um Ciclo Administrativo Ciclo Administrativo Planejamento Organizao Controle Direo
  • 12. AS CORREES E O AJUSTAMENTO NO CICLO ADMINISTRATIVO Organizao Controle Planejamento
  • 13. O Processo Administrativo A Interao Dinmica Das Funes Administrativas Planejamento Organizao Direo Controle
  • 14. O Processo Administrativo PLANEJAMENTO ORGANIZAO DIREO CONTROLE Definir misso; Formular objetivos Programar as atividades Dividir o Trabalho Designar as Atividades Agrupar as atividades em rgos e cargos Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Designar as pessoas Coordenar os esforos Comunicar;Motivar; Lidrar;Orientar Definir padres Monitorar o desempenho Avaliar o desempenho Ao corretiva
  • 15. As Quatro Funes Administrativas Recursos Humanos Financeiros Materiais Tecnolgico Informao Planejamento Formular objetivos e Os meios para alcana-los Controle Monitorar as Atividades e Corrigir os desvios Organizao Desenhar o trabalho, Alocar recursos e Coordenar atividades Direo Designar pessoas, dirigir seus esforos, Motiv-las e comunic-las Desempenho Objetivos Produtos Servios Eficincia Eficcia
  • 16. NVEIS DE PLANEJAMENTO ORGANIZAO DIREO CONTROLE
  • 17. Micro orientada. Aborda cada tarefa ou operao apenas Curto prazo Detalhada, especifica e analtica Operacional Aborda cada unidade da empresa separadamente Mdio prazo Menos genrico e mais detalhado Ttico Macro orientado. Aborda a empresa como uma totalidade Longo prazo Genrico, sinttico e abrangente Estratgico AmplitudePrazoContedoPlanejamento Os 3 Nveis de Planejamento
  • 18. Anlise e descrio de cargos Cada tarefa ou operao apenas Desenho de cargos e tarefas Operacional Tipos de departament alizao Cada departament o isoladamente Desenho Departamental Intermedir io Tipos de organizao A empresa como uma totalidade Desenho Organizacional Institucional ResultanteContedoTipo de Desenho Abrangnci a Os 3 Nveis de Organizao
  • 19. Cada grupo de pessoas ou tarefas Supervisores e encarregados SupervisoOperacional Cada departamento ou unidade de empresa Gerentes e pessoal do meio do campo GerenciaIntermedirio A empresa ou rea da empresa Diretores e altos executivos DireoInstitucional AbrangnciaCargos Envolvidos Nveis de Direo Nveis de Organizao Os 3 Nveis de Direo
  • 20. Micro orientado Aborda casa tarefa ou operao apenas Curto prazo Detalhado , especifico e analtico Operacional Aborda cada unidade da empresa separadamente Mdio prazo Menos genrico e mais detalhado Ttico Macro orientado Aborda a empresa como uma totalidade Longo prazo Genrico, sinttico e abrangente Estratgico AmplitudeExtenso de Tempo ContedoControle Os 3 Nveis de Controle
  • 21. As 4 fases de Controle Ao Corretiva Estabelecimento de padres Observao do desempenho Comparao do desempenho Com o padro estabelecido
  • 22. Os Nveis Hierrquicos Administrao Operao Nvel Ins