Ações Táticas PAP

Liderando Equipes em Campo na captação de novos clientes

q Objetivos:

• Evitar desvios, erros, repetições de atividades e ações do tipo “apagar incêndio”

• Trabalhar de modo orientado e dar o foco para a equipe;• Garantir a continuidade do funcionamento eficiente das

operações;• Direcionar as ações no sentido certo e no tempo certo.

q Programa:

• Áreas definidas por escrito• Direcionamento demonstrado pelos Supervisores• Relatório de visitas ATIVO

• Área de atuação previamente estabelecida, estudada e sinalizada pela Supervisão;

• As listas de clientes a serem visitados será preenchida, impressa e repassada à FDV (equipes);

• Não será vetado prospecção, pelo contrário, essa será somada às visitas direcionadas;

• Deverá constar nas listagens todos os comércios localizados na área pré definida, seja na internet via mecanismos de pesquisa ou outro mecanismo (lista de negócios, telefônica, mailing, etc...)

• Nosso combustível - os desafios para que possamos crescer de uma forma sustentada e consistente

• Nossos desafios sinalizam que, em 2012, vamos decolar, se concretizarmos as nossas prioridades e não perdermos o foco.

• Um dos pontos cruciais para que os resultados sejam alcançados é o conhecimento, por parte de todos os colaboradores, dos desafios da empresa, das ações gerais planejadas e das prioridades que estão no Plano de Ação da sua área.

• Sabemos que, para conseguirmos os resultados, precisamos apoiar e contar com o apoio de outras áreas da Empresa. Precisamos Praticar a Sinergia. Necessitamos de sinergia dos Colaboradores da nossa equipe e demais áreas da empresa.

• Além disso, precisamos avaliar quais são as competências que temos que reforçar e/ou desenvolver para encararmos os desafios e superarmos os obstáculos que, com certeza, irão surgir.

• O time deverá, sempre, se preparar e se desenvolver. Desta forma, além de atingir os resultados, os Colaboradores poderão crescer e assumir novos desafios.

RESULTADOS ESPERADOS

• Aumento IMEDIATO na conquista de novos contratos de forma coesa e sustentável, Planejada, Direcionada, Controlada e Organizada;

• Considerar a conquista como saturação aproximada, grande número de instalações próximas umas das outras – garante a execução em menor tempo,

• Lembrar ao cliente que Produtos sem fio são acessíveis e vantajosos para o cliente e para a prestadora;

66 Fim

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Sucesso para todos, vamos à luta!

Ivonei Hilgemberg

Treinamento e Desenvolvimento

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