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PLANO DE NEGÓCIO Business Plan

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PLANO DE NEGÓCIO

Business Plan

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Business Plan – Plano de Negócio

Plano de Negócio e Capital de Risco

2

PLANO DE NEGÓCIO

TECNOLOGIA

MODELAGEMDE

NEGÓCIOS

BUSINESS• Ferramenta de conquista de mercado• Salto tecnológico• Gestão do Conhecimento

[DEUTSCHER, J.A.]

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Plano de Negócio e Capital de Risco

Plano de Negócio

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Plano de Negócio: a ferramenta formal utilizada por empreendedores e investidores para analisar: a viabilidade econômica e tecnológica o potencial de mercado e de crescimento de um novo negócio. as características do empreendedor as competências específicas dos que lideram a inovação tecnológica ou empresarial as formas de sustentar o nascimento e o crescimento de um empreendimento inovador de base tecnológica.

www.ibpi.com.br/asitb

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Plano de Negócio e Capital de Risco

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Abrange: Empreendedorismo Plano de Negócios Financiamento, investimento e capital de

risco.

www.ibpi.com.br/asitb

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2. Introdução

Plano de Negócio e Capital de Risco

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2.1. Histórico 2.2. Plano de Negócio

2.2.1. O Que é? 2.2.2. Por Que Fazer? 2.2.3. Para Quem?

2.3. Capital de Risco

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Histórico

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Abertura do mercado: sobretudo de

telecomunicações (por volta de 1995-97)

Chegada de investidores estrangeiros

Negócios que a Internet prometia

“Você tem o Business Plan da empresa?”

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Cenário

Euforia de investidores e empreendedores

Busca por profissionalismo e rentabilidade

Mercado em ajuste

Investidores buscando projetos novos

Demanda por Planos de Negócio melhor estruturados

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Plano de Negócio e Capital de Risco

[MOLLO, R.]

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O Que é PLANO de NEGÓCIO?

“...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”

[SALIM, C.S. ]

“... é um documento especial, único e vivo que deve refletir a realidade, as perspectivas e a estratégia da empresa, respondendo ao leitor as perguntas: - Quem sou? – O que faço? – Como faço? – Por que faço? – O que quero, em particular, de você (leitor)? – Para onde vou?” [PAVANI, C.]

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Plano de Negócio e Capital de Risco

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Plano de Negócio Vencedor

Dentro das competências essenciais da empresa / empreendedores

Oportunidade Quem precisa da solução? A oportunidade de

mercado é para quem? Como você agrega valor? Legitimidade

Como se dará sua inserção na cadeia de valor?

Aplicação vencedora

Elementos críticos Invenção X Inovação Construindo o

diferencial competitivo A estratégia vencedora É sobre negócio e não

tecnologia Empreendedores

Sua importância para os investidores

Parcerias estratégicas

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Plano de Negócio e Capital de Risco

[DEUTSCHER, J.A.]

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Perguntas a Responder

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Qual é o meu negócio?

Onde quero chegar?

O que vendo?

Para quem vendo?

Que estratégias usarei?

Como conquistarei

mercado?

Quais os fatores críticos

de sucesso?

Quanto vou gastar?

Qual o retorno sobre o

investimento?[SALIM, C.S. ]

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Por Que Fazer?

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo

Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa

Desenvolver um projeto Reavaliação de um projeto em andamento Nova estratégia Definir o valor da empresa Buscar investidores Avaliar expansão Analisar os riscos do projeto

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Para Quem?

PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS

Sócios atuais e potenciais

Estabelecer acordos e direção

Parceiros Estabelecer estratégias conjuntas

Bancos Conseguir financiamentos

Intermediários Ajudar a vender seu negócio

Investidores Capital de risco, pessoas jurídicas, e outros interessados

Gerentes Criar comprometimento e motivação

Plano de Negócio e Capital de Risco

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[PAVANI, C.]

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Para Quem?

PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS

Executivos de alto nível

Aprovar e alocar recursos

Fornecedores Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima

Talentos Contratação

Empregados da própria empresa

Comunicação interna com funcionários, comprometimento

Clientes potenciais

Vender o produto / serviço

Público em geral Imagem pública da empresa, transparência

Plano de Negócio e Capital de Risco

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[PAVANI, C.]

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3. A Estrutura do Plano de Negócio

Plano de Negócio e Capital de Risco

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3.1. Exemplos de Estrutura 3.2. Documentos Correlatos

3.2.1. Acordo de Confidencialidade 3.2.2. Sumário Executivo 3.2.3. Apresentação (Power point) 3.2.4. Planilhas

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Estruturas de Planos de Negócio

Salim, C.S. Abrams, R.M.

Sumário Executivo Executive Summary

Resumo da Empresa Company Description

Produtos e Serviços The Industry Analysis

  The Target Market

  The Competition

Plano de Marketing Marketing and Sales Strategy

Estratégia e Implementação Operations

Organização Management and Organization

  Development and Exit Plans

Planejamento Financeiro The FinancialsPlano de Negócio e Capital de Risco

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Estruturas de Planos de Negócio

Deutcher, J.A. Legalizar

Sumário Executivo Sumário Executivo

Apresentação da Empresa  

Visão do Negócio A Visão do Negócio

Mercado O Mercado

Produtos e Serviços Concepção do Site

Plano de Marketing Planejamento de Marketing

Plano de Investimentos A Operação do Site

  Os Empreendedores

Projeções Econômico-financeiras

Projeções Financeiras

  ConclusõesPlano de Negócio e Capital de Risco

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Documentos Correlatos

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Acordo de Confidencialidade Proteger o negócio do conhecimento de concorrentes

Sumário Executivo Agendar a reunião de Apresentação do Plano 5 minutos para interessar o investidor no negócio No máximo 3 páginas.

Apresentação (Power point) Principais aspectos do Plano Linguagem empolgante A potencialidade do negócio Tempo da apresentação: 15 a 30 min.

Planilhas projeções financeiras Confiança e transparência Maior credibilidade Simulação de outros cenários Análise de sensibilidade

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4. O Sumário Executivo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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4.1. Conteúdo sugerido 4.2. O que deve transmitir o Sumário

Executivo? 4.3. Check List

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O Sumário Executivo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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“... um extrato competente e motivante do Plano de Negócios. Qual a área de negócios? Qual o produto ou serviço? Que fatia desse mercado queremos obter?”

Conteúdo sugerido: Objetivo do Plano de Negócio A Empresa (ou O Produto) O Mercado Missão da Empresa, imagem e fatores críticos de sucesso Estratégia de vendas e operação Estrutura de propriedade Investimentos necessários Custos fixos (Burning rate – custos afundados) Receitas previstas Ponto de equilíbrio (Break-even)

[SALIM, C.S.]

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O que deve transmitir o Sumário Executivo?

Plano de Negócio e Capital de Risco

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O conceito básico do negócio faz sentido A empresa foi cuidadosamente planejada O gerenciamento é competente Existe um mercado bem definido A empresa apresenta importantes vantagens

competitivas As projeções financeiras são realistas O que se deseja do leitor

Se for dinheiro, que os investidores e agentes financeiros têm excelentes oportunidades de retorno do investimento.

[PAVANI, C.]

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5. Descrição da Empresa

Plano de Negócio e Capital de Risco

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5.1. Missão e Visão 5.2. Objetivos 5.3. Estrutura Organizacional e Jurídica 5.4. Outras características da Empresa

5.4.1. Estágio de Desenvolvimento 5.4.2. Status Financeiro 5.4.3. Patentes e Licenças obtidas ou pendentes 5.4.4. Formatação e Modelagem do Negócio

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Missão

Declaração englobando os objetivos básicos da organização: A natureza do negócio A filosofia empresarial As metas financeiras A cultura corporativa O papel que se espera

que a empresa tenha no mercado

A considerar: A história da empresa

(expertise) Preferências atuais dos

proprietários e administradores

Ambiente de mercado Capacidade de

crescimento dos recursos (humanos, financeiros, etc.) 

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Plano de Negócio e Capital de Risco

A Declaração da Missão fornece foco para a empresa e deve ser o princípio-guia do negócio pelo menos pelos

próximos anos.

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Visão

Plano de Negócio e Capital de Risco

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“É o que o empreendedor visualiza como futuro para o seu setor, segmento, ou para o mundo de uma forma mais ampla”

PAVANI, C.

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Objetivos

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Compatíveis com o perfil da empresa e do empreendedor. Depende de:

Perfil do empreendedor (propensão para aceitação de riscos)

Conservador Moderado Agressivo

Setor de atuação da empresa ou do negócio Dinamismo

Estrutura de recursos humanos da empresa Flexível ou não

[PAVANI, C.]

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Estrutura Organizacional e Jurídica

Quem são os proprietários ou principais executivos Qualificações /

Habilitações / Competências Profissional Gerencial Empresarial

Responsabilidades / Funções na nova empresa

Organograma

Forma jurídica atual Limitada Sociedade Anônima Participações de cada

sócio Capital / Sede / Divisão

de cotas ou ações

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[SALIM, C.S.]

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Estágio de Desenvolvimento

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Quando a empresa foi criada Marcos alcançados Metas imediatas Fase de desenvolvimento:

Seed company (sem produto ou serviço finalizado) Startup (estágio de operação inicial) Expansão (novos produtos, serviços ou filiais) Redução de Gastos (consolidando ou reposicionando

linhas de produtos) Estabelecida (mantendo participação de Mercado ou

posicionando produto)

ABRAMS,R.M.

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Outras Características da Empresa

Status Financeiro Breve descrição da

empresa em termos financeiros e de equipe

Obrigações financeiras principais

Montante de capital pretendido e para que propósitos

Patentes e Licenças obtidas ou pendentes Marcas registradas Patentes Licenças Direitos de reprodução

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[ABRAMS]

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Formatação e Modelagem do Negócio28

A oportunidade identificada A oportunidade de mercado é para quem? Capacitação e Legitimidade

Sua transformação em um negócio Nova empresa Unidade de negócios

Plano inicial de operação – Gastos Constituição jurídica Constituição física

Local da sede Montagem do escritório Primeiros meses

[SALIM, C.S.]

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6. Produtos e Serviços

Plano de Negócio e Capital de Risco

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6.1. Pontos a abordar 6.2. Check List

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Pontos a abordar

Descrição dos produtos e serviços

O Mercado e as necessidades detectadas

Os competidores Suas soluções / produtos /

serviços Análise comparativa

benefícios x custos (benchmarking)

Material de apoio a vendas Custos de fornecimento e

fixação de preços

Margens nas vendas Questão tecnológica

Grau de atualidade e volatilidade

Direitos de propriedade Visão futura – Evolução:

Seus produtos / serviços As necessidades do

mercado Os concorrentes A Demanda Segmentos específicos do

mercado A tecnologia adotada

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[SALIM, C.S.]

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7. Análise do Mercado / Setor

Plano de Negócio e Capital de Risco

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7.1. Composição 7.2. Aspectos Mercadológicos 7.3. Check List

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Composição

Projeções do mercado total Unidades Valor Desempenho recente

Segmentação do mercado Geográfica Setor econômico / área de

negócios Renda familiar Idade, Sexo, Grau de

Instrução, Profissão etc.

Concorrência X Participação de Mercado

Formas de venda / distribuição usadas pelo tipo de negócio

Sensibilidade de mercado Preço Prazos de entrega Marca Qualidade Substitutos / Alternativos Complementares (Suporte,

treinamento, etc.)

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Plano de Negócio e Capital de Risco

[SALIM, C.S.]

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Aspectos Mercadológicos

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Produtos e Serviços Valor criado para o cliente Competição Estratégia de Vendas e de Marketing SWOT Alianças Estratégicas Vantagem Competitiva Barreiras de Entrada Modelo de Receitas 

[MOLLO, R.]

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8. Mercado Alvo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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8.1. Definindo o Mercado Alvo 8.2. Descrevendo o Mercado Alvo

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Mercado Alvo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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O sucesso do negócio depende de conhecer seus clientes.

Se o Plano de Negócio visa obter financiamento, definir a natureza e o tamanho do mercado alvo é um aspecto crítico.

Muitos investidores buscam financiar empresas dirigidas ao mercado (market driven) – orientadas mais pela demanda e tendências do mercado que pelas características específicas de um produto ou serviço.

[ABRAMS]

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Definindo o Mercado Alvo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Definível: características específicas que os clientes potenciais têm em comum

Significativo: as características devem ser significativamente relacionadas com a decisão de comprar

Tamanho considerável: deve ser grande o bastante para sustentar o negócio de forma rentável

Acessível: a definição e o tamanho devem ser compatíveis com a capacidade de vendas para os potenciais clientes

Definido o mercado estimar o tamanho e tendências

avaliar os concorrentes dentro deste mercado alvo investigar as oportunidades estratégicas

[ABRAMS]

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Descrevendo o Mercado Alvo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Descrição demográfica Descrição geográfica Descrição do estilo de vida / negócios Descrição psicológica (características dos

clientes: empresa ou consumidores) Descrição dos padrões de compra (razão,

freqüência, motivação, etc.) Descrição da sensibilidade de compra (atribuição

de valor pelo cliente) Tamanho Tendências

[ABRAMS]

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Descrevendo o Mercado Alvo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Apresentar o texto com ênfase nas seguintes áreas: Descrição Tendências Oportunidades estratégicas

 Uma descrição concisa e a plena compreensão do mercado alvo provêem foco para: Desenvolvimento do produto ou serviço Concepção do Plano de Marketing Projeção de vendas e despesas

[ABRAMS]

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9. A Concorrência

Plano de Negócio e Capital de Risco

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9.1. Saiba com quem está lidando 9.2. Posição Competitiva 9.3. Check List

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Saiba com quem está lidando

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Entender a concorrência para ser um concorrente efetivo

Desenvolver um forte senso de posição competitiva Suas forças e fraquezas em termos de:

Percepção do cliente Recursos internos da empresa

Vital para elaborar a estratégia de marketing

Sempre assuma que a concorrência vai tornar-se mais intensa

Prepare-se para os novos concorrentes que entrarão no mercado

[ABRAMS]

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Posição Competitiva

Plano de Negócio e Capital de Risco

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O quadro competitivo Componentes da preferência do cliente:

Preço Serviço Local, etc.

Forças internas das empresas concorrentes Recursos financeiros significativos Equipe altamente motivada Equipe criativa, etc.

[ABRAMS]

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Posição Competitiva

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Aspectos a serem levantados Fatores de Percepção do cliente Fatores Operacionais Internos Participação de mercado Competição futura Barreiras de entrada

Resumindo as Informações Descrição da Concorrência Distribuição da Participação de Mercado Posições Competitivas Barreiras de Entrada Oportunidades estratégicas

[ABRAMS]

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10. Plano de Marketing e Estratégia de Vendas

Plano de Negócio e Capital de Risco

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10.1. Composição da Estratégia do Negócio 10.2. Check List

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Composição da Estratégia do Negócio

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Segmentos do mercado a focar Caso de sucesso Produtos e serviços ofertados X Necessidades atendidas

dos clientes Prioridade de abordagem dos segmentos de mercado Conhecimento dos concorrentes Estratégia de preços Previsões de vendas Alianças estratégicas Estratégia de atendimento e suporte a clientes Etapas de implementação do negócio:

Cronograma Responsáveis Orçamento

[SALIM, C.S.]

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11. Operações

Plano de Negócio e Capital de Risco

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11.1. Enfoque 11.2. Aspectos a serem considerados

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Operações: Enfoque

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Enfoque limitado às questões que: Sejam essenciais à natureza e sucesso do negócio Caracterizem uma vantagem competitiva destacada Superem um problema freqüente nos negócios desse

tipo Redigir com ênfase nos seguintes aspectos das

operações: Características chaves Vantagens competitivas Eficiências de custo e tempo Problemas relatados e superados

[ABRAMS]

Page 47: PLANO DE NEGÓCIO Business Plan. Business Plan – Plano de Negócio Plano de Negócio e Capital de Risco 2 PLANO DE NEGÓCIO TECNOLOGIA MODELAGEM DE NEGÓCIOS.

Operações: Aspectos a serem considerados

Instalações Local Arrendamento / Aluguel Benfeitorias Utilidades / Manutenção Fatores chaves

Produção Uso de novas tecnologias /

Processos Determinando o Plano de

Produção Mão-de-obra Produtividade Capacidade Controle de qualidade Equipamentos e móveis

Controle de Estoque Métodos de gerenciamento de

estoque Fornecimento e Distribuição

Seleção de fornecedores – que entendam suas necessidades

Distribuição confiável Requisição de compra e serviço

ao cliente Avaliação do processo de

Pedidos Pesquisa e desenvolvimento Controle financeiro

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Plano de Negócio e Capital de Risco

ABRAMS, R.M.

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12. Gerenciamento e Organização

Plano de Negócio e Capital de Risco

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12.1. Composição 12.2. Check List

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Organização: Composição

Composição da equipe gerencial Quadros de pessoal por

função Perfis profissionais Responsabilidades

Estrutura Organizacional Organograma Atribuições de cada

área

Currículo da equipe gerencial Atribuições Responsabilidades

Plano de Pessoal Forma de remuneração Critérios de avaliação e

premiação Aperfeiçoamento e

treinamento Evolução de carreira Benefícios

49

Plano de Negócio e Capital de Risco

[SALIM, C.S.]

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13. Desenvolvimento de Longo Prazo e Plano de Saída

Plano de Negócio e Capital de Risco

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13.1. O destino final do negócio a longo prazo 13.2. Metas 13.3. Marcos 13.4. Riscos 13.5. Plano de saída

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O destino final do negócio a longo prazo

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Crescimento previsto ao longo do tempo Cronograma de desenvolvimento Identificação dos riscos Planos de contingência

Determinar o destino final do negócio a longo prazo, avaliando: Metas Marcos Riscos Plano de Saída

[ABRAMS]

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Metas

Metas da empresa para os próximos 5 a 10 anos Posição no mercado Vendas Número de

empregados, etc. Metas, conforme o

perfil da empresa / empreendedor Fornecedor estável Inovador Líder de qualidade

Líder da indústria ou do mercado

Líder de nicho Explorador

Estratégias de negócio Penetração de mercado Promoção e Suporte Expansão Concentrar o foco Diversificar Refocar

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Plano de Negócio e Capital de Risco

[ABRAMS]

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Marcos e Riscos

Marcos

Estratégias básicas para atingir as metas

Prioridades para gastos dos recursos

Riscos

Antecipar potenciais problemas em cada área

Qualificar o potencial de risco

Definir medidas atenuadoras

53

Plano de Negócio e Capital de Risco

[ABRAMS]

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Plano de saída

Plano de Negócio e Capital de Risco

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Descrever a estratégia de saída, dentre as opções: Tornar a empresa pública Aquisição por outra empresa existente Venda para indivíduos Merger: unir com outra empresa Buy-out: um ou mais acionistas compram a cota de outro Franquia Hand Down: passar para a próxima geração Fechar: encerrar as operações

[ABRAMS]

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14. Planejamento Financeiro

Plano de Negócio e Capital de Risco

55

14.1. Composição 14.2. Principais Aspectos 14.3. Check List

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Planejamento Financeiro: Composição

Plano de Negócio e Capital de Risco

56

Pressupostos e justificativas Cenários de Planejamento

Plano projetado X Desempenho de outras empresas do setor / Sua empresa em períodos passados

Ponto de equilíbrio econômico-financeiro da empresa Break even point

Custos afundados Burned costs

Lucros e perdas projetados Fluxo de caixa Balanço projetado da empresa Indicadores financeiros

[SALIM, C.S.]

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Aspectos Financeiros

Plano de Negócio e Capital de Risco

57

Orçamento de vendas Despesas Fixas e Variáveis, Impostos Investimentos e Depreciação Fluxo de Caixa Valuation Análise de Rentabilidade

MOLLO, R.

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15. Encaminhando o Plano

Plano de Negócio e Capital de Risco

58

15.1. Preparando a Distribuição 15.2. Aumentando suas chances 15.3. Configurando o Plano para os Destinatários 15.4. À Procura do Dinheiro 15.5. Critérios para Análise de Planos de Negócio

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Preparando a Distribuição

Folha de Rosto Dar uma primeira

impressão positiva Sóbria e profissional Incluir as informações:

As palavras “Plano de Negócio”

O nome da sua empresa A data Um número de cópia

Um aviso ou declaração de confidencialidade

Pessoa de contato O logotipo da empresa

Numeração das Páginas

Índice Declaração de

Confidencialidade (Disclaimer)

59

Plano de Negócio e Capital de Risco

[ABRAMS]

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Aumentando suas chances

Plano de Negócio e Capital de Risco

60

Pesquise os destinatários Eles financiam negócios da sua indústria? Eles financiam negócios de seu setor? Que estágio de desenvolvimento do negócio eles financiam? Quais são os limites mínimo e máximo de financiamento? Quais são os potenciais tamanhos de negócio mínimo e

máximo que eles financiam? Em que base eles normalmente operam: participação ou

empréstimo? Que outras empresas da sua indústria eles já financiaram? Que tipos de informação são requeridas junto com o plano? Quantos anos de projeção financeira eles querem ver?

Entrevista informativa com grandes bancos ou fundos Localize Intermediários

[ABRAMS]

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Configurando o Plano para os Destinatários

Plano de Negócio e Capital de Risco

61

Carta de Encaminhamento / Apresentação abordando: Por que você escolheu aquele particular

investidor para receber o Plano A natureza de seu negócio O estágio de desenvolvimento do negócio O montante de fundos pretendido Se você está procurando por investimento ou

empréstimo Os termos do negócio, se apropriado.

 Follow up  Atualizações do Plano

[ABRAMS]

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À Procura do Dinheiro

Plano de Negócio e Capital de Risco

62

NEGOCIAÇÃO

3F: Family, Friends & Fools Love Money Business Angels Seed Money Incubadoras e aceleradoras First round Second Round 

[DEUTSCHER]

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Critérios para Análise de Planos de Negócio

INVESTIDORES (Participação) BANCOS (Financiamento)

Equipe: excelência gerencial Viabilidade do negócio

Retorno expressivo sobre o investimento:

Fluxo de caixa positivo: cobrir juros + reembolso

5 a 10 vezes Boa disciplina gerencial: geral e financeira

Vantagem competitiva: característica única

Plano de negócio sensato

Regras de saída claras Boa comunicação

Influência na gestão do negócio Informação regular e confiável

Participação no capital da empresa

Franqueza

Plano de Negócio e Capital de Risco

63

[PAVANI, C.]

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Planos de Negócios na Nova Economia

Plano de Negócio e Capital de Risco

64

Ótica do investidor* em projetos de Internet**: 1. Existência de similares internacionais. 2. O empreendedor.    3. A ambição de projeto.    4. A "decolagem" do negócio.    5. Ambição internacional.    6. As "saídas" para o investidor.

* - Sobretudo fundos americanos de venture capital.

** - Não necessariamente em ordem de importância.

[AZEVEDO, L.M.]

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16. Recomendações

Plano de Negócio e Capital de Risco

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16.1. Armadilhas do Planejamento de Negócios 16.2. Dicas

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10 Armadilhas do Planejamento de Negócios

1. Crie uma visão.

2. Um orçamento não é a mesma coisa que um plano.

3. Não ignore seus clientes.

4. Não subestime a concorrência.

5. Esteja preparado para correr riscos

6. Obtenha uma segunda (ou terceira) opinião.

7. Espere o inesperado.

8. Não esqueça o que faz você único.

9. Qual é o ponto?

10. Não pule o plano!

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Plano de Negócio e Capital de Risco

www.allbusiness.com

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Dicas

Consistência, clareza e objetividade

Fontes de pesquisa Pesquisa de mercado Não incluir as pesquisas na

íntegra Explicar cálculos Usar dados históricos Não inventar números Modelos de sucesso no exterior

nem sempre são eficientes no Brasil

Mostrar profissionalismo Alianças e Investidores sinérgicos Cuidado com a gramática

Sumário Executivo BP não é Romance, não pode

ter 500 folhas Revisão imparcial Apenas uma pessoa escreve

texto final Tempo para fazer o BP Busque respostas para

eventuais perguntas Dizer sempre a verdade Enfatizar pontos positivos mas

apontar fraquezas e riscos Envolvimento de pessoas

capazes

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Plano de Negócio e Capital de Risco

[ MOLLO, R.]