Plano de PessoalMilton Henrique do Couto Neto

miltonh@terra.com.br

Objetivos da Administração de Recursos Humanos

Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes;

Adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial;

Manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a organização.

Processo Global da Administração de RH

Provisão

• Planejamento de recursos humanos?

Provisão

Muita oferta de vagasMuita oferta de vagas• Competição entre as empresas

para obter candidatos• Intensificação dos investimentos

em recrutamento• Redução das exigências aos

candidatos nos processos seletivos• Intensificação dos investimentos

em treinamentos• Ênfase no recrutamento interno• Retenção de capital humano• Orientação para as pessoas e o

bem estar• Intensificação dos investimentos

em benefícios

Pouca oferta de vagasPouca oferta de vagas• Falta de competição entre as

empresas para obter candidatos• Redução do investimento em

recrutamento• Aumento das exigências aos

candidatos nos processos seletivos• Redução de investimentos em

treinamento• Ênfase no recrutamento externo• Melhoria do capital humano• Orientação para o trabalho e para a

eficiência• Redução ou congelamento dos

benefícios

Poder do Poder do TrabalhadorTrabalhador

Poder do Poder do EmpregadorEmpregador

Lado das Lado das

EmpresasEmpresas

Provisão

Muita oferta de vagasMuita oferta de vagas• Falta de competição entre os

candidatos• Elevação das pretensões salariais• Extrema facilidade em conseguir

emprego• Menor apego ao emprego atual• Altas taxas de absenteísmo• O candidato seleciona as

múltiplas oportunidades• Orientação para a melhoria e

desenvolvimento

Pouca oferta de vagasPouca oferta de vagas• Competição acirrada entre os

candidatos• Redução das pretensões salariais• Extrema dificuldade em conseguir

emprego• Maior apego ao emprego atual• Baixas taxas de absenteísmo• O candidato aceita qualquer

oportunidade desde que ela apareça

• Orientação para a sobrevivência

Poder do Poder do TrabalhadorTrabalhador

Poder do Poder do EmpregadorEmpregador

Lado das Lado das

PessoasPessoas

Custos de Rotatividade de Pessoal

Provisão

• Onde recrutar, em que condições recrutar e como recrutar?

Técnicas deRecrutamento

• Agências de recrutamento• Anúncios em revistas• Anúncios em jornais• Palestras e conferências• Contato com entidades• Indicação de Funcionários• Apresentação espontânea

MAIORMAIOR

MENORMENOR

TEM

POTE

MPO

MAIORMAIOR

MENORMENOR

CUST

OCU

STO

RecrutamentoRecrutamento

SeleçãoSeleção

XX

Provisão

• Critérios de seleção e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento?

AlgumasTécnicas de

Seleção

• Entrevistas• Provas de Conhecimento• Provas de Capacidade• Testes Psicométricos• Testes de Personalidade• Técnicas de Simulação

Aplicação

• Requisitos básicos para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização?

Definições Importantes

• Tarefa– É toda atividade individualizada e executada por

um ocupante de cargo;– Geralmente atribuída a cargos simples e

repetitivos.

• Atribuição– É uma tarefa um pouco mais sofisticada, mais

mental e menos braçal

• Função– É um conjunto de tarefas ou de atribuições

exercido de maneira sistemática e reiterada por um ocupante de cargo.

• Cargo– É um conjunto de funções com posição definida

na estrutura organizacional, isto é, no organograma.

Definições Importantes

Eu ocupo o cargocargo de professor e a minha funçãofunção é educar!

Plano de Cargos• Descrição do Cargo– Enumeração das atribuições ou tarefas que o ocupante do

cargo faz (o que faz?), a periodicidade da execução (quando faz?), os métodos empregados (como faz?) e os objetivos do cargo (por que faz?)

• Análise do Cargo– Quais as exigências que essas tarefas ou atribuições

impõem ao ocupante do cargo• Requisitos Mentais;• Requisitos Físicos;• Responsabilidades;• Condições de Trabalho.

Aplicação

• Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos?

Manutenção

• Critérios de remuneração direta dos participantes tendo em vista a avaliação do cargo e os salários no mercado de trabalho?

Objetivos da Administração de Salários• Remunerar cada empregado de acordo com o valor do

cargo que ocupa;• Recompensá-lo adequadamente pelo seu desempenho e

dedicação;• Atrair e reter os melhores candidatos para o cargo;• Ampliar a flexibilidade da organização, dando-lhe os meios

adequados à movimentação de pessoal, racionalizando as possibilidades de desenvolvimento e encarreiramento;

• Obter dos empregados a aceitação dos sistemas de remuneração adotados pela empresa;

• Manter o equilíbrio entre os interesses financeiros da organização e a sua política de relações com os empregados.

Manutenção

• Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios), considerando as práticas de mercado?

Tipos de Benefícios

Legais• 13º salário• Férias• Aposentadoria• Seguro de acidentes do

trabalho• Auxílio doença• Salário família• Licença maternidade• Horas extras• Adicional por trabalho noturno• Etc.

Espontâneos• Gratificações• Seguro de vida em grupo• Refeições• Transporte• Assistência médica• Assistência odontológica• Previdência privada• Bolsas de estudo• Auxílio para compra de

medicamentos• Etc.

Manutenção

• Como manter a força de trabalho motivada, Como manter a força de trabalho motivada, de moral elevado, participativa e produtiva de moral elevado, participativa e produtiva dentro de um clima organizacional adequado?dentro de um clima organizacional adequado?

Manutenção

• Critérios relativos as condições físicas ambientais de higiene e segurança no trabalho?

Manutenção

• Relacionamento de bom nível com sindicatos e organizações de classe?

Desenvolvimento

• Diagnóstico e reciclagem constante da força de trabalho?

Requisitos exigidos pelo cargo

Habilidades atuais do ocupante do

cargo

Necessidade de Necessidade de TreinamentoTreinamento

--

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Principais Questões de umPrograma de Treinamentos

Quem deve ser treinado?Quem vai treinar?Em que treinar?Onde treinar?Como treinar?Quando treinar?Quanto treinar?Para que treinar?

Processo de Treinamento e Desenvolvimento

Monitoração

• Banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises qualitativas e quantitativas da força de trabalho disponível?

Monitoração

• Auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e procedimentos relacionados com os recursos humanos da organização?

Plano de Recursos Humanos

Número total de empregados existentes; Qualificações requeridas aos trabalhadores; Cronograma de entradas e de saídas; Necessidades de substituição por rotação; Candidatos internos potenciais; Necessidades de treinamento ou reconversão dos

trabalhadores atuais; Ganhos de produtividade estimados; Necessidades de pessoal por função e departamento; Custo estimado.