Plano Diretor de Tecnologia da...

Plano Diretor de Tecnologia da Informação

2016 - 2017

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Comitê Gestor Central de Tecnologia da Informação

Presidente

Marcos Antônio Malfatti

Membros Titulares

Gisele Vian

Rosangela Ferreira

Carla Zandavalli

Daisy da Silva Santos

Jean Abilio Silva

Rodrigo Boeing Althof

Roni Francisco Pichetti

Presidentes dos Comitês Locais de Tecnologia da Informação de cada Campus

Membros Suplentes

Thais Luciana dos Santos Matrins Brighenti

Carolina Resende Zago

Rochele Resende Porto

Sidinei Leandro Klockner Sturmer

Celia de Souza Osowski

Carlos Augusto Lazzarin

Fernanda Gonsalves de Andrade

Ministério da EducaçãoSecretaria de Educação Profissional e TecnológicaInstituto Federal Catarinense

Rua das Missões, 100 - Ponta AgudaBlumenau/SC - CEP 89051-000(47) 3331-7800 - [email protected]

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Aprovação

Adenilson Trindade – Campus Concórdia

Anderson Conti Soprana – Campus Santa Rosa do Sul

Carine Calixto Aguena – Campus Camboriú

Celia de Souza Osowski – Reitoria

Claiton Kolm – Campus Ibirama

Daiani Pauleti Perazzoli – Campus Luzerna

Diego Menegazzi – Campus Luzerna

Diego Alan Perreira – Campus Videira

Fabiano Francisco Maciel Guimarães – Campus Rio do Sul

Gisele Vian – Reitoria

Helder Alves Ribeiro – Campus Fraiburgo

Jean Carlo Rodio – Campus Santa Rosa do Sul

João Ricardo Techio – Campus Araquarí

Kleyton Silva – Campus Brusque

Rafael Andrade – Campus Ibirama

Rafael Minks – Campus Concórdia

Márcio Marcelo Piffer – Campus São Francisco do Sul



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Revisões

Data Versão Descrição Autor

19/02/2016 0.1 Minuta do PDTI enviado para apreciação prévia do CGCTI

Marcos Malfatti

09/03/2016 1.0 Aprovação do documento pelo CGCTI Marcos Malfatti



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Sumário

1.Introdução...................................................................................................................12.Termo e Abreviações....................................................................................................53.Metodologia Aplicada para Elaboração........................................................................64.Documentos de Referência..........................................................................................75.Princípio e Diretrizes....................................................................................................86.Organização da TI......................................................................................................107.Resultados do PDTI Anterior......................................................................................138.Referencial Estratégico de TI.....................................................................................16

8.1.Missão................................................................................................................168.2.Visão................................................................................................................... 168.3.Valores................................................................................................................168.4.Objetivos Estratégicos........................................................................................168.5.Análise SWOT.....................................................................................................18

9.Alinhamento com a Estratégia da Instituição............................................................2010.Inventário de Necessidades.....................................................................................23

10.1.Plano de Levantamento das Necessidades.......................................................2310.2.Critérios de Priorização.....................................................................................2510.3.Necessidades Identificadas..............................................................................26

11.Plano de Metas e Ações...........................................................................................4212.Plano de Gestão de Pessoas....................................................................................5713.Plano Orçamentário do PDTI....................................................................................5914.Plano de Risco do PDTI............................................................................................6115.Processo de Revisão do PDTI...................................................................................6316.Fatores Críticos para a Implantação PDTI................................................................6417.Conclusão................................................................................................................ 6518.Anexos..................................................................................................................... 66

18.1.Campus Araquari..............................................................................................6618.2.Campus Blumenau...........................................................................................8318.3.Campus Brusque..............................................................................................9618.4.Campus Camboriú..........................................................................................10118.5.Campus Concórdia..........................................................................................10818.6.Campus Fraiburgo...........................................................................................11518.7.Campus Ibirama.............................................................................................13518.8.Campus Luzerna.............................................................................................14718.9.Campus Rio do Sul..........................................................................................15418.10.Campus Santa Rosa do Sul...........................................................................16418.11.Campus Sombrio..........................................................................................17818.12.Campus São Bento do Sul............................................................................18718.13.Campus São Francisco do Sul.......................................................................19818.14.Campus Videira............................................................................................22018.15.Reitoria.........................................................................................................233



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Apresentação

A elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI é o instrumento de gestão adotado no Instituto Federal Catarinense que visa orientar a execução das ações da TI organizacional. Conforme Instrução Normativa Nº 4, de 11 de Setembro de 2014, o PDTI é “instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período”.

O conteúdo do deste documento segue a metodologia estabelecida no Guia de PDTI do SISP - versão 2.0 beta e Guia de Elaboração de PDTI do SISP, em sua versão 1.0, disponibilizados no Portal Web do Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação - SISP.

Todos os procedimentos e soluções apontadas neste documento foram definidos considerando necessidades levantadas junto aos campi e a Reitoria do IFC e em acordo com os instrumentos legais e estratégicos da instituição. O processo de elaboração segue uma forma colaborativa, prevendo atender as expectativas das áreas de negócio, considerando um período de vigência de dois anos (2016 e 2017).



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1. Introdução

Este documento tem por objetivo apresentar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI do Instituto Federal Catarinense com vigência para 2016 - 2017.

A Tecnologia da Informação vem assumindo um imprescindível papel no contexto da instituição. A Tecnologia da Informação (TI) exerce um papel fundamental no planejamento e na implementação das estratégias organizacionais, seja fornecendo apoio as exigências do serviço público por agilidade, flexibilidade, efetividade e inovação, seja atuando como suporte as atividades administrativas e pedagógicas. O PDTI deve estar alinhado com a Missão, Visão e políticas da instituição que foram definidas no Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI Novembro de 2014 do IFC e princípios norteadores, finalidades e objetivos definidos no Estatuto do IFC de 2015.

A sua Missão é:

Proporcionar educação profissional atuando em ensino, pesquisa e extensão comprometidos com a formação cidadã, a inclusão social e o desenvolvimento regional.

A sua Visão é:

Ser referência em educação profissional científica e tecnológica em Santa Catarina.

Os Princípios norteadores do IFC extraídos do Estatuto importantes para a elaboração do PDTI são:

I. Compromisso com a justiça social, equidade, cidadania, ética, meio ambiente, transparência e gestão democrática;

II. Natureza pública e gratuita do ensino, sob a responsabilidade da União;

III. Compromisso com uma administração sistêmica e, quando possível, descentralizada em suas ações, de forma que seja preservada e respeitada a singularidade de cada Campi,



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observada sempre a atuação coordenada, sistêmica e planejada do IFC, enquanto Autarquia Federal;

IV. Verticalização do ensino e sua integração com a pesquisa e a extensão, em consonância com a comunidade e as políticas públicas;

V. Eficácia nas respostas de formação profissional, difusão do conhecimento científico e tecnológico e suporte aos arranjos produtivos locais, sociais e culturais;

VI. Garantia ao acesso e à permanência de pessoas com necessidades educacionais especiais.

A sua finalidade e características:

I. Ofertar educação profissional e tecnológica, em todos os seus níveis e modalidades, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos setores da economia, com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local, regional e nacional;

II. Desenvolver a educação profissional e tecnológica como processo educativo e investigativo de geração e adaptação de soluções técnicas e tecnológicas às demandas sociais e peculiaridades regionais;

III. Promover a integração e a verticalização da educação básica à educação profissional e à educação superior, otimizando a infraestrutura física, os quadros de pessoal e os recursos de gestão;

IV. Orientar sua oferta formativa em benefício da consolidação e fortalecimento dos arranjos produtivos, sociais e culturais locais, identificados com base no mapeamento das potencialidades de desenvolvimento socioeconômico e cultural no âmbito de atuação do Instituto Federal Catarinense;

V. Constituir-se em centro de excelência na oferta do ensino de ciências, em geral, e de ciências aplicadas, em particular, estimulando o desenvolvimento de espírito crítico, voltado à



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investigação empírica;

VI. Qualificar-se como centro de referência no apoio à oferta do ensino de ciências nas instituições públicas de ensino, oferecendo capacitação técnica e atualização pedagógica aos docentes das redes públicas de ensino;

VII. Desenvolver programas de extensão e de divulgação científica e tecnológica;

VIII. Realizar e estimular a pesquisa aplicada, a produção cultural, o empreendedorismo, o cooperativismo e o desenvolvimento científico e tecnológico; e

IX. Promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à preservação do meio ambiente.

Seus objetivos:

I. Ministrar educação profissional técnica de nível médio, prioritariamente na forma de cursos integrados, para os concluintes do ensino fundamental e para o público da educação de jovens e adultos;

II. Ministrar cursos de formação inicial e continuada de trabalhadores, objetivando a capacitação, o aperfeiçoamento, a especialização e a atualização de profissionais, em todos os níveis de escolaridade, nas áreas da educação profissional e tecnológica;

III. Realizar pesquisas aplicadas, estimulando o desenvolvimento de soluções técnicas e tecnológicas, estendendo seus benefícios à comunidade;

IV. Desenvolver atividades de extensão de acordo com os princípios e finalidades da educação profissional e tecnológica, em articulação com o mundo do trabalho e os segmentos sociais, e com ênfase na produção, desenvolvimento e difusão de conhecimentos científicos e tecnológicos;

V. Estimular e apoiar processos educativos que levem à geração de trabalho e renda e à emancipação do cidadão na perspectiva do



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desenvolvimento socioeconômico local e regional; e

VI. Ministrar em nível de educação superior:

a) Cursos superiores de tecnologia, visando à formação de profissionais para os diferentes setores da economia;

b) Cursos de licenciatura, bem como programas especiais de formação pedagógica, com vistas na formação de professores para a educação básica, sobretudo nas áreas de ciências e matemática, e para a educação profissional;

c) Cursos de bacharelado e engenharia, visando à formação de profissionais para os diferentes setores da economia e áreas do conhecimento;

d) Cursos de pós-graduação lato sensu de aperfeiçoamento e especialização, visando à formação de especialistas nas diferentes áreas do conhecimento; e

e) Cursos de pós-graduação stricto sensu de mestrado e doutorado, que contribuam para promover o estabelecimento de bases sólidas em educação, ciência e tecnologia, com vistas no processo de geração e inovação tecnológica.

Um dos fatores motivacionais determinantes para a elaboração deste PDTI é a mobilização dos Campi, unidades Avançadas e a Reitoria do IFC para alcançarem os mesmos objetivos, inclusive na área de TI. Alinhando os objetivos e as ações de TI com os objetivos estratégicos da instituição por meio do seu Comitê Gestor de Tecnologia da Informação. O IFC com esse planejamento busca direcionar o uso da TI para dar suporte à organização, incluindo o monitoramento das contratações, adotando uma rotina integrada de compras para aproveitar melhor os recursos disponíveis.



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2. Termo e Abreviações

Sigla Descrição

CGCTI Comitê Gestor Central de Tecnologia da Informação

DTI Diretoria de Tecnologia da Informação

EGTI Estratégia Geral de Tecnologia da Informação

IFC Instituto Federal Catarinense

PDI Plano de Desenvolvimento Institucional

PEI Planejamento Estratégico Institucional

SISP Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação

TI Tecnologia da Informação

TIC Tecnologia da Informação e Comunicação

FTI Fórum de Tecnologia da Informação



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3. Metodologia Aplicada para Elaboração

A metodologia que será utilizada para produzir este PDTI é a estabelecida no Guia de PDTI do SISP, disponibilizado no Portal Web do Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação – SISP <<http://sisp.gov.br/guiapdti/wiki/Apresentacao>>, no qual seguirá as principais fases do ciclo de elaboração do PDTI (Figura 1) e será feita de forma colaborativa e participativa em toda as etapas.

O processo teve inicio seguindo os trâmites definidos pelo Guia de desenvolvimento do SISP, através da definição de parâmetros referente ao levantamento inicial das informações para elaboração deste documento e consequentemente a elaboração de um plano de trabalho. Em reunião realizada pelo CGCTI, ficou definido que o processo seria participativo e colaborativo em todas as suas fases da elaboração, utilizando como forma e meio de comunicação, reuniões e troca de e-mails com os membros.



http://sisp.gov.br/guiapdti/wiki/Apresentacao

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4. Documentos de Referência

Documentos de Referência utilizados para elaboração deste documento:

ID Documento Descrição

DR-01 Termo de Metas do IFC - junho/2010.

Acordo de Metas e Compromissos que entre si celebram a União, representada pelo Ministério da Educação, por intermédio da Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica, e o Instituto Federal Catarinense (IFC), para os fins de estruturação, organização e atuação dos Institutos Federais criados pela Lei n. 11.892 de 29 de dezembro de 2008.

DR-02 Estatuto IFC - 2015 Capitulo I – da Natureza e das Finalidades; Capitulo II – Dos Princípios, Das Finalidades e Características e dos Objetivos

DR-03 INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/2016/IFC, DE 11 DE Fevereiro de 2016

Estabelece o Organograma Institucional da Reitoria do Instituto Funcional Catarinense

DR-04 Plano De Desenvolvimento Institucional, PDI-2014

O presente documento tem por intuito planejar de maneira coletiva o quinquênio 2014-2018, servindo como norte para se pensar os projetos institucionais, levando em consideração as realidades percebidas no panorama atual, a partir dos cenários elencados e das necessidades de aprimoramento contínuo do ambiente institucional.

DR-05 Plano Diretor de Tecnologia da Informação, PDTI 2014 - 2015

Instrumento de gestão adotado no IFC para orientar a execução das ações da TI organizacional, possibilitando justificar os recursos aplicados em Tecnologia da Informação e Comunicações com o objetivo de minimizar os desperdícios, garantir o controle, aplicar recursos naquilo que é considerado mais relevante e, por fim, melhorar o gasto público e o serviço prestado a comunidade do IFC.

DR-06 Planejamento Estratégico do IFC 2013-2017

Planejamento Estratégico do IFC 2013-2017

DR-07 Regimento Geral - 2015 Art. 1° O Regimento Geral é o conjunto de normas que disciplinam as atividades comuns aos vários órgãos e serviços integrantes da estrutura organizacional do IFC, nos planos administrativo, didático-pedagógico e disciplinar, com o objetivo de complementar e normatizar as disposições estatutárias.

DR-08 MEMORANDO CIRCULAR12/2014/PGF/PGF/AGU

Trata da obrigatoriedade de encaminhamento de processos através da digitalização e inclusão no sistema SAPIENS.



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5. Princípio e Diretrizes

Princípios e Diretrizes que nortearam a elaboração deste documento:

ID Princípio/Diretrizes Origem

PD-01 Contribuir para o desenvolvimento do ensino e sua integração com a pesquisa e a extensão sempre em beneficio da sociedade, a eficácia nas respostas de formação profissional, a construção, a difusão e a democratização do conhecimento científico e tecnológico, suporte e interação com os arranjos produtivos, sociais e culturais locais

Termo de Metas e Compromissos do IFC - junho/2010

PD-02 Contribuir com o compromisso dos Instituto Federais – IF com a adesão, apoio e participação na implementação dos Sistemas de Informação do MEC, SETEC e da REDE


PD-03 Contribuir com a implantação de programas e sistemas de gestão comprometidos com a racionalização, a eficiência, a eficácia, a economicidade e a efetividade dos recursos investidos


PD-04 Contribuir com a verticalização do ensino e sua integração com a pesquisa e a extensão, em consonância com a comunidade e as políticas públicas

Estatuto do IFC - 2015

PD-05 Contribuir com a eficácia nas respostas de formação profissional, difusão do conhecimento científico e tecnológico e suporte aos arranjos produtivos locais, sociais e culturais


PD-06 Contribuir com a garantia ao acesso e à permanência de pessoas com necessidades educacionais especiais


PD-07 Contribuir para implantação, desenvolvimento da instituição e dos cursos

Plano de Desenvolvimento Institucional PDI – 2014/2018

PD-08 Realizar o devido planejamento no que antecede a contratação de uma solução de TI

Instrução Normativa N° 4, de 11 de Setembro de 2014

PD-09 Aprimorar quali-quantitativamente os quadros de pessoal de gestão de TI do IFC

Estratégia Geral de Tecnologia da Informação e Comunicações 2014-2015

PD-10 Fortalecer a governança de TI do IFC Estratégia Geral de Tecnologia da Informação e Comunicações 2014-2015

PD-11 Garantir níveis satisfatórios de segurança da informação do IFC

Estratégia Geral de Tecnologia da Informação e



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Comunicações 2014-2015

PD-12 Otimizar o uso dos recursos de TI mediante integração, alinhamento e compartilhamento entre os órgãos


PD-13 Melhorar a prestação de serviços públicos, a transparência das informações e a participação social pelo uso efetivo das TI


PD-14 Promover condições para uso de padrões tecnológicos, soluções integradas e padronizadas


PD-15 Aperfeiçoar a gestão orçamentária de TI dos Campi e Reitoria do IFC.




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6. Organização da TI

A Tecnologia da Informação no IFC é uma diretoria sistêmica, dirigida por um diretor nomeado pelo Magnífico Reitor responsável por planejar, coordenar, executar e avaliar os projetos e atividades na sua área de atuação.

Compete ao(à) Diretor(a) de gestão da Tecnologia da Informação:

I. Dirigir a DTI, cumprir e fazer cumprir as normas e resoluções regimentais da Instituição;

II. Convocar e presidir as reuniões do CGCTI e do Comitê de segurança da Informação e Comunicações;

III. Planejar, supervisionar e coordenar as atividades da DTI;

IV. Cumprir e fazer cumprir as normas e orientações dos Órgãos superiores do IFC;

V. Baixar normas e atos de serviços relativos à DTI;

VI. Assessorar o(a) Reitor(a) e Pró-Reitor(a) de administração em assuntos do âmbito de sua competência;

VII. Promover estudos, reuniões e apresentar sugestões para a melhoria dos serviços no âmbito da sua área de atuação;

VIII. Acompanhar a execução dos contratos de prestação de serviços ligados diretamente às atribuições da DTI;

IX. Zelar pelo cumprimento das políticas de segurança, suporte e utilização dos recursos de informática no IFC;

X. Elaborar, juntamente ao CGCTI, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) da Instituição;

XI. Assessorar o Comitê de segurança da Informação e Comunicações na elaboração, divulgação e manutenção da Política de segurança da Informação;

XII. Apresentar anualmente relatório de gestão da DTI à Pró-Reitoria de administração, bem como ao Comitê gestor de Tecnologia da Informação;



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XIII. Auxiliar o(a) Pró-Reitor(a) de administração na elaboração da proposta orçamentária anual de TI;

XIV. Autorizar e formalizar os pedidos de capacitações dos(as) servidores(as) técnico-administrativos(as) da DTI;

XV. Avaliar o desempenho dos(as) servidores(as) técnico-administrativos(as) da DTI;

XVI. Definir prioridades na execução dos projetos e serviços dos setores da DTI, no caso de conflito de prazos entre diferentes projetos e serviços;

XVII.Supervisionar a execução do PDTI.

A DTI possui:

Coordenação de Sistemas, com a finalidade de dar suporte ao planejamento, coordenação, execução e avaliação dos projetos e atividades relacionadas aos Sistemas Integrados de Gestão;

Cada campus possui um coordenador de tecnologia da informação, cuja organização e as competências são definidas pela Gestão de cada unidade. Em algumas Unidades a TI é subordinada administrativamente e operacionalmente à Direção Geral, porem em outras a TI é subordinada à Diretoria de Administração e Planejamento.

O Organograma foi estabelecido através da Portaria Normativa n° 001 de 11 de fevereiro de 2016 (http://ifc.edu.br/wp-content/uploads/2014/09/Poratia-Normativa-001-de-11-02-2016.pdf) e pode ser consultado no endereço http://ifc.edu.br/wp-content/uploads/2014/09/organograma_final.pdf.

O IFC possui um Comitê Gestor Central de Tecnologia da Informação, no âmbito do IFC, como instância de articulação entre a área de TI e as áreas de negócio da instituição em atendimento às orientações emanadas pela Secretária de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

O Comitê Gestor Central de Tecnologia da Informação do Instituto Federal Catarinense (CGCTI), de caráter consultivo e subordinado ao Magnífico Reitor é responsável por acompanhar e promover o alinhamento dos investimentos e



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ações em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC ) com os objetivos estratégicos do IFC, de modo que as compras e contratações de recursos/materiais ou ainda de qualquer item inserida no que se denominam bens de interesse da Tecnologia da Informação, seja submetida previamente à análise do CGCTI, a fim de avaliar a sua necessidade.

O Fórum de Tecnologia da Informação (FTI) é um órgão de assessoramento e consulta do Instituto Federal Catarinense, criado no ato do Magnífico Reitor pela Portaria nº 1791/2011, tem por finalidade a assessoria ao Comitê Gestor de Tecnologia da Informação (CGTI) em questões técnicas relacionadas a Gestão de Tecnologia da Informação.

O FTI é constituído pelos coordenadores de TI dos campus, o coordenador de sistemas, coordenador de infraestrutura, redes e telecomunicações e presidido pelo Diretor de Tecnologia da Informação do IFC.



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7. Resultados do PDTI Anterior

Realizando uma análise preliminar no PDTI com vigência 2014-2015, podemos observar uma clara evolução na maturidade, cuidado e entendimento das equipes envolvidas na elaboração desse documento.

Contudo, mesmo com esta melhoria na compreensão da Gestão de Tecnologia da Informação, ainda alguns equívocos e percalços ocorreram e estes acabaram por dificultar a avaliação objetiva dos resultados deste documento.

Durante a elaboração do PDTI 2014-2015, em sua sessão 11 - Plano de Metas e Ações, as definições das metas, ações e seus indicadores foram discriminados de uma maneira que torna a avaliação e mensuração de sua aplicabilidade e acompanhamento muito difíceis e ineficientes quando levamos em conta os processos de aquisições a serem empregados.

Durante a vigência desse PDTI, observou-se em diversas oportunidades, dificuldades em alinhar os artefatos exigidos pela Instrução Normativa MP/SLTI n° 04/2014 com os elementos presentes no PDTI. Estas dificuldades ocasionaram uma grande quantidade de solicitações de reuniões do CGCTI para a realização de ajustes ao PDTI de modo a possibilitar a execução dos trabalhos de Tecnologia da Informação. Sendo este mais um reflexo dos equívocos cometidos quando da construção do PDTI.

Cabe citar outros eventos que contribuíram para que o PDTI 2014-2015 não obtivesse total sucesso, tais como uma grande gama de alterações das pessoas que ocupam cargos administrativos, tanto na Reitoria quando nos Campi. este fato faz com que seja necessária uma reinicialização de procedimentos de transferência de conhecimento e experiência para as pessoas que estarão ocupando os cargos. estas, por vezes, não tem ciência dos trâmites e procedimentos jé estabelecidos e acabam por iniciar processos de maneira falha, principalmente em se tratando de processos de compra.

Estes percalços fazem com que a análise mais apurada das metas e ações não seja possível de ser realizada em tempo hábil. Sendo que a postergação da apreciação deste novo PDTI para o biênio 2016-2017, de moco a conter estas análises, iria acarretar em uma paralisação de diversos processos vitais para o



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bom andamento das atividades Administrativas e Educacionais da Instituição.

Isto, entretanto, não se caracteriza como uma justificativa para que a devida análise não seja realizada. Sendo assim, assume-se o compromisso de efetuar a avaliação e as devidas considerações a respeito das atividades realizadas durante a vigência desse e incluí-los na revisão deste documento, previsto para ocorrer em Dezembro de 2016.

Apesar destas dificuldades encontradas, várias ações elencadas no PDTI 2-14-2015 tiveram êxito, abaixo relacionadas.

• Implantação do Sistema Integrado de Gestão

A implantação do SIG - Sistema Integrado de Gestão, teve início em Abril de 2014 e esta seguindo o cronograma definido pela Gestão. As atividades estão divididas em 3 cronogramas de acordo com os macro sistemas e estão disponíveis nos endereços http://dti.ifc.edu.br/sig/cronograma-de-execucao-sigaa/, http://dti.ifc.edu.br/sig/cronograma-de-execucao-sipac/ e http://dti.ifc.edu.br/sig/cronograma-de-execucao-sigrh/. De modo a atender a meta M1.

• Aquisição de Material Permanente e Consumíveis de TI

Foram realizados 2 processos conjuntos para aquisição de material permanente de TI, onde se utilizaram os artefatos da IN 04 durante todo o processo e teve o envolvimento de todas as unidades do IFC. Como resultado destes esforços obtivemos o atendimento a diversas metas elencadas no PDTI: M6, M8, M9, M14, M22, M23, M24, M25, M29, M30, M31, M33, M35 e M37. Também foram realizados 2 processos para aquisição de itens de natureza consumíveis, em atendimento às metas: M11 e M26 (parcial). Além destes, também foi realizado um processo licitatório conjunto para a aquisição de Software, em atendimento às metas: M27, M28, M36 e M38.

Adicionalmente, outros processos licitatórios foram realizados de maneira independente pelos Campi, ou envolvendo um pequeno número destes, para atender a necessidades específicas, tais como terceirização de serviços de impressão (M16), telefonia móvel (M18), ampliações e interconexão de ambientes (M5 e M4).



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Apesar dos processos licitatórios terem sido efetuados, não foram concretizadas todas as contratações para o atendimento das necessidades integrantes de cada meta. A razão geral para este fato deve-se a cortes orçamentários que acometeram os diversos órgão do Governo Federal. A análise individual de cada meta será efetuado em momento posterior e inserido na revisão deste PDTI.

Cientes das causas que originaram alguns dos problemas mencionados, já estão sendo direcionado esforços para que seja estudadas e encontradas métricas e procedimentos que possam auxiliar na efetiva avaliação dos resultado deste documento.



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8. Referencial Estratégico de TI

8.1. Missão

Prover soluções integradas de tecnologia da informação com o objetivo de apoiar a missão do IFC.

8.2. Visão

Ser referência para seus usuários na prestação de serviços de tecnologia da informação visando a constante modernização e inovação do IFC.

8.3. Valores

• Profissionalismo – Atender as expectativas do público, comprometidos

com os objetivos do IFC.

• Competência – Mobilizar o conhecimento adquirido na área, buscando

agir proativamente diante de novos desafios.

• Credibilidade – Estabelecer e manter uma relação de confiança com os

usuários.

• Segurança – Consolidar a cultura da segurança como valor na prestação

de serviços de TI.

• Transparência – Disponibilizar mecanismos de acompanhamento e de

conhecimento das ações da gestão da DTI.

• Eficiência e Eficacia - Prover soluções de tecnologia da informação de

forma eficiente e eficaz.

• Colaborativa: A TI deve ter funcionamento colaborativo entre unidades e

internamente, primando por uma melhor gestão de recursos humanos.

8.4. Objetivos Estratégicos

1. Implantar o sistema integrado de gestão.

2. Apoiar o ensino pesquisa e extensão.

3. Capacitar o pessoal da TI e os outros servidores.

4. Tornar a DTI um setor de referencia na instituição.



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5. Padronizar as contratações e soluções de TI.

6. Criar manuais e fluxos de trabalho.

7. Apoiar as políticas de iniciativa à inovação tecnológica.

8. Contribuir com a melhoria da infraestrutura do IFC.

9. Implantar uma gestão orçamentária de TI.

10. Adotar ações de sustentabilidade.

11. Oportunizar a participação em eventos.

12. Adotar tecnologias visando atender a política de acessibilidade.

13. Unificação das ações e atividades de TI da instituição.

14. Mapeamento de competências dos profissionais de TI.

15. Definições e acompanhamentos de métricas sobre as qualidades dos serviços prestados de TI.

16. Levantamento do parque tecnológico de ti.

17. Criação de catálogo de serviços.

18. Criação de um repositório padronizado de manuais para agrupamento das informações referentes a sistemas, serviços, servidores, configurações.

19. Promover encontros periódicos da equipe de TI do IFC



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8.5. Análise SWOT

Ambiente Interno

Pontos Fortes Pontos Fracos

• Bom relacionamento e comprometimento no ambiente de trabalho do pessoal da TI.

• Qualidade técnica da equipe de TI.• Capacidade pró-ativa da equipe de TI para

gerenciamento dos incidentes e eventos.• Conectividade e enlaces de internet nos

Campi e na Reitoria.• Participação efetiva da equipe de TI na

realização de compras conjuntas.• Comunicação institucional do pessoal de TI.• Existência da Diretoria de TI sistêmica.• Diversidade de competência da equipe de TI.• Definição dos itens considerados bens de

Tecnologia da Informação (Instrução Normativa IFC-03 de 10 de Setembro de 2015)

• Definição de itens de Tecnologia da Informação que farão parte de processos de compras conjuntas.

• Quantidade de pessoal da TI insuficientes para atender as demandas locais e institucionais, mal dimensionamento das equipes.

• Baixa disponibilidade de capacitação para TI.

• Ausência de uma estrutura organizacional bem definida para a área de TI institucional.

• Ausência de um Organograma que demonstre como está estruturada a unidade de TI, evidenciando a hierarquia e as relações de subordinação e comunicação existentes;

• Falta de definição das competências dos setores de TI do IFC.

• Baixo nível de documentação de processos da área de TI.

• Equipamentos de TI aquém das necessidades da instituição.

• A padronização de equipamentos, softwares e serviços na TI institucional.

• Ausência de enlace de internet redundante.• Falta de políticas de TI institucional.• Gerenciamento deficiente do planejamento

de TI.• Resistência a mudanças.• Falta de democratização das decisões sobre

assuntos institucionais.• Ausência de um calendário de compras de TI

unificado.• Falta de entendimento dos demais setores

aos dispositivos legais que tratam do uso do software.

• Gestão descentralizada.• TI ligada diretamente ao gestor do Campi,

trabalhando em muitos projetos isolados da instituição.

• Falta de alinhamento dos profissionais com o PDI e PDTI.

• Criação de sistemas independentes sem ligação nenhuma entre os mesmos.

• Conectividade segura entre Campi.• Ausência de um canal de comunicação

institucional do pessoal de TI para



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acompanhamento das atividades. • Ausência de transparência e participação

dos recursos orçamentários para atenderem as demandas internas da TI do IFC.

• Inexistência de alta disponibilidade dos serviços de informática

• Ineficiência nas aquisições das soluções de TI

• Falta de transparência nos serviços prestados de TI aos usuários.

• Baixa participação de todos os usuários na gestão das políticas da TI.

• Baixa efetividade do Comitê de Governança de Segurança da Tecnologia da Informação;

• Baixa efetividade do Comitê Gestor Central e Local de Tecnologia da Informação;

• Falta de encontro periódico de TI do IFC.

Ambiente Externo

Oportunidades Ameaças

• Sistema integrado de gestão: é uma oportunidade de integração e unificação de sistema

• Mestrado profissional de TI proporcionado pelo MEC/SETEC.

• Ampliação dos enlaces de internet, programa Veredas Novas MEC/RNP.

• Parcerias técnicas com PoP-SC, RNP e UFRN.• Recursos externos para a TI oriundos de

projetos de ensino, pesquisa e extensão.• Disponibilidade de participação em eventos

voltados à área de TI.• A necessidade de Sistema Integrado de

Gestão apontado pela Alta Administração.

• Corte de recursos orçamentários promovidos pelo Governo Federal.

• Baixa disponibilidade de recurso orçamentário de investimento em TI para atender as demandas.

• Ausência de política institucional bem definida para atender as compras de TI dos Projetos de Ensino, Pesquisa e Extensão.

• Ataques cibernéticos• Falta de Alinhamento dos objetivos

estratégicos globais do IFC



20

9. Alinhamento com a Estratégia da Instituição

O alinhamento estratégico visa garantir a ligação entre as atividades e o planejamento das ações de TI, com o alinhamento da estratégia da instituição. Na tabela abaixo esta relacionado os objetivos estratégicos do Instituto Federal Catarinense contido no Planejamento Estratégico Institucional - PEI com vigência 2013 – 2017.

Documento Descrição

PEI-1 Implantar sistema de gestão

PEI-2 Criar mecanismos que evitem a evasão escolar

PEI-3 Criar Mecanismos de incentivo ao ensino, pesquisa e extensão

PEI-4 Desenvolver projetos para captação de recursos extraorçamentários; visando a melhoria do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão

PEI-5 Implementar programa de melhoria da qualidade da educação básica

PEI-6 Criar políticas e programas de formação e aperfeiçoamento contínuo de servidores docentes e técnico-administrativos em todo os níveis

PEI-7 Definir a estrutura organizacional da instituição com padronização mínima

PEI-8 Criar Politicas de identidade institucional

PEI-9 Criar programa para melhorar a eficiência da gestão de compras

PEI-10 Criar manuais e fluxos de trabalhos no IFC

PEI-11 Criar Políticas para implantação gradativa de novos cursos

PEI-12 Fazer mapeamento de competências de cargos e funções

PEI-13 Estabelecer plano de reposição docente com critérios claros, visando agilizar as contratações

PEI-14 Criar política de incentivo a inovação tecnológica

PEI-15 Criar mecanismos para avaliação constante da infraestrutura mínima necessária ao bom funcionamento dos Campi

PEI-16 Padronizar no mínimo 75% das matrizes curriculares dos cursos do IFC



21

PEI-17 Criar Critérios de gestão a fim de agilizar a execução orçamentária e financeira

PEI-18 Desenvolver mecanismos para melhorar a distribuição da carga horária de professores entre ensino, pesquisa e extensão

PEI-19 Criar programa de incentivo e fortalecimento de grupos de pesquisa de acordo co as áreas de atuação do câmpus

PEI-20 Identificar demandas sociais e econômicas para o desenvolvimento de projetos de extensão e pesquisa

PEI-21 Promover educação à distância para a qualificação interna dos servidores técnico-administrativos, servidores docentes e gestores

PEI-22 Criar programas de Assistência Estudantil

PEI-23 Criar politica de gestão Ambiental

PEI-24 Fomentar a pesquisa aplicada e a participação em eventos

PEI-25 Viabilizar a utilização de fundações de apoio para o IFC;

PEI-26 Criar programa de formação continuada para gestores na modalidade presencial e/ou a distância

PEI-27 Criar programa para diagnosticar, avaliar e otimizar a distribuição de aulas, disciplinas e atividades por área de conhecimento;

PEI-28 Instituir política de comunicação

PEI-29 Definir eixos tecnológicos por Câmpus

PEI-30 Criar políticas de acompanhamento dos egressos

PEI-31 Promover publicação dos trabalhos em periódicos

PEI-32 Criar políticas de apoio à produção cultural

PEI-33 Estudar a viabilidade de implantação de incubadoras nos Campi

PEI-34 Estabelecer programa de parcerias nacionais e internacionais

PEI-35 Implantar e consolidar as coordenações de comunicação, normatizando e formando equipes com profissionais da área



22

PEI-36 Implantar projetos de ação social

PEI-37 Desenvolver política de acessibilidade

PEI-38 Implantar programa de apoio a estudantes com elevado desempenho



23

10. Inventário de Necessidades

A origem das necessidades provém do preenchimento de formulário disponibilizado através do Sistema Integrado de Gestão e aplicado a todos os setores do IFC, através de memorandos e outras formas de levantamento de demanda aplicada por cada unidade localmente (e-mail, ata de reuniões, outras formas) e transcritas para uma ficha denominada “ficha de demandas”.

Essas fichas foram preenchidas pelos membros do CGCTI na fase de diagnóstico, de acordo com levantamento realizado junto as áreas de negócio das Unidades. Cada ficha foi identificada com um código formado pelas iniciais da Unidade e um número, por exemplo: REI-1 se refere a ficha de necessidade 1 da Reitoria. Cada ficha consta o setor solicitante, a demanda apresentada, forma de levantamento (origem), cronograma de implantação/aquisição e ao final associada a uma necessidade macro. Todas as fichas de demandas que deram origem a este levantamento estão em ANEXO.

10.1. Plano de Levantamento das NecessidadesAs necessidades foram subdivididas nos seguintes tipos:

ID Descrição

NSTI Serviço de TI

NInfra Infraestrutura

NS Software

NInfo Informação

NCSTI Contratação de Serviço de TI

NC Capacitação

NP Necessidade de Pessoal

Abaixo estão as necessidades macros elencadas e associadas as demandas apresentadas pelos setores do IFC:

ID Tipo Descrição Origem



24

N01 NSTI Implantação do Sistema Integrado de Gestão PEI-1

N02 NSTIImplantação da Federação CAFe com unificação de Usuários

PD-14

N03 NSTI Implantação de solução de correio eletrônico institucional PD-14

N04 NSTI Solução e serviço de intranet PD-14

N05 NSTI Implantação do serviço de Eduroam PD-14

N06NInfra, NCSTI

Ampliação e atualização do parque computacional para os setores administrativo, ensino, pesquisa e extensão

Levantamento de demandas,

PD-01

N07NInfra, NCSTI

Disponibilização de rede de dados institucional nos campi e Reitoria

PEI-3, PEI-15,

PD-01, PD-07,

PD-13

N08NInfra, NCSTI

Aquisição de serviços e/ou renovação de suporte e/ou manutenção destes

PEI-3, PD-07

N09NInfra, NCSTI

Ampliação de Datacenter para suportar o aumento gradativo dos serviços de internet, sistemas de informação e comunicação

PD-02, PD-03,

PD-11, PD-14,

Levantamento de demandas

N10 NInfra Aquisição ou locação de solução de telefonia.Levantamento de

demandas

N11 NInfra

Materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico e material didático para os cursos.


N12 NInfraTransmissão ao vivo de eventos (reuniões e apresentações)


N13 NSAquisição/Disponibilização e renovação de licenciamento de softwares para ambiente administrativo e nas práticas do ensino, pesquisa e extensão

PEI-3, Levantamento de

demandas

N14 NI Elaboração de políticas institucionais voltados a TIPD-10,

Gestão de TI

N15 NCSTI, Disponibilização de serviço de impressão Levantamento de



25

NInfra demandas

N16 NCSTIContratação ou renovação de serviços de telefonia fixa e móvel


N17 NCSTIProjeto e execução de sistema de segurança patrimonial (controle e monitoramento eletrônico)


N18 NCSTIAtendimento sob demanda para manutenção em equipamentos de TI


N19 NCSTI Solução de certificação digital PD-14

N20 NCSTIContratação de serviço de manutenção e suporte de centrais telefônicas


N21 NC Capacitação e treinamento para servidores do IFC PEI-21

N22 NPNecessidade de criação de novas vagas para técnicos e analistas de TI

PD-09, PD-13

N23 NP Contratação de estagiários/bolsistas de TI PD-13

N24 NSTI Contratação ou renovação de serviços de TILevantamento de

demandas

N25 NInfraDisponibilização de multimídia nas salas de aula e laboratórios


N26 NInfra Aquisição de equipamentos para digitalização

DR-08,


N27 NS Necessidade de atualização tecnológica de softwares

PD-01,


N28 NInfraAquisição de equipamentos e dispositivos para manutenção de TI


N29 NInfra Ampliação de espaço físicoLevantamento de

demandas

10.2. Critérios de Priorização

As necessidades inventariadas foram priorizadas por meio da aplicação da Técnica GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), na qual as necessidades se



26

distinguem:

• Pela gravidade ou impacto que produzem quando não atendidas ou

decorrentes do seu atendimento;

• Pela urgência no seu atendimento;

• Pela tendência de agravamento do problema ou de perda da

oportunidade, enquanto a necessidade não for atendida.

Valor Gravidade Urgência Tendência

1 Sem gravidade Não tem pressa alguma

A situação não vai piorar e pode até melhorar

2 Pouco graves Pode esperar um pouco

A situação vai piorar a longo prazo

3 Graves O mais cedo Possível A situação vai piorar a médio prazo

4 Muito graves Com alguma urgência A situação vai piorar em pouco tempo

5 Os prejuízos ou dificuldades são extremamente graves

É necessária uma ação imediata

Se nada for feito, a situação vai piorar rapidamente

Para cada necessidade foram atribuídas às três dimensões valores de 1 a 5. Em seguida, multiplicaram - se os três valores de cada dimensão, obtendo o produto que definirá a prioridade da necessidade. O inventário de necessidades foi organizado por ordem de prioridade, variando de 1 a 125.

10.3. Necessidades IdentificadasNa tabela a seguir estão representados as necessidades elencadas com sua

respectiva priorização.

Necessidade DemandaPriorização

1 → mais baixo, 125 → mais altoG U T Priorização

N01 REI-04 5 5 5 125VID-18 5 5 5 125



27

RSL-03 5 5 5 125VID-22 5 5 3 75LUZ-01 4 4 4 64REI-32 3 3 4 36CON-1 3 3 3 27LUZ-02 3 3 3 27REI-12 3 2 1 6SRS-05 5 5 5 125

N02 REI-28 5 5 5 125SRS-20 3 3 3 27

N03 REI-27 5 5 5 125LUZ-03 3 2 3 18

N04 REI-35 5 5 5 125

SFS-35 5 5 5 125CON-5 2 3 3 18SRS-06 3 3 2 18

N05 ARA-34 4 5 4 80

SFS-34 4 5 4 80

SRS-20 3 3 3 27N06 REI-08 5 5 5 125

CON-2 5 5 5 125CON-9 5 5 5 125VID-24 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125LUZ-04 5 5 5 125CAM-03 5 5 5 125CAM-11 5 5 5 125RSL-11 5 5 5 125BRU-05 5 5 5 125SRS-01 5 5 5 125SOM-01 5 5 5 125REI-21 5 5 4 100ARA-34 4 5 4 80

SFS-34 4 5 4 80BLU-11 4 4 5 80CAM-04 4 4 5 80CAM-06 4 4 5 80RSL-12 4 5 4 80SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80IBI-10 4 5 4 80



28

ARA-15 5 5 3 75

SFS-15 5 5 3 75CON-13 4 4 4 64ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64SBS-08 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64BLU-06 4 4 4 64BLU-14 4 4 4 64BLU-17 4 4 4 64BLU-18 4 4 4 64BLU-21 4 4 4 64RSL-05 4 4 4 64RSL-17 4 4 4 64RSL-18 4 4 4 64FRA-40 4 4 4 64SRS-02 4 4 4 64SOM-02 4 4 4 64IBI-09 4 4 4 64REI-17 3 5 4 60ARA-10 4 5 3 60ARA-11 4 5 3 60ARA-12 4 5 3 60ARA-14 4 5 3 60

SFS-10 4 5 3 60

SFS-11 4 5 3 60

SFS-12 4 5 3 60

SFS-14 4 5 3 60ARA-16 4 4 3 48

SFS-16 4 4 3 48CAM-05 4 3 4 48FRA-25 3 4 4 48IBI-08 4 3 4 48CON-3 3 5 3 45REI-32 3 3 4 36VID-02 3 4 3 36SBS-09 4 3 3 36SBS-20 4 3 3 36FRA-26 3 4 3 36FRA-27 3 4 3 36FRA-28 3 3 4 36FRA-38 4 3 3 36REI-05 3 3 3 27REI-22 3 3 3 27



29

CON-1 3 3 3 27CON-8 3 3 3 27LUZ-13 3 3 3 27BLU-05 3 3 3 27BLU-09 3 3 3 27RSL-04 3 3 3 27FRA-24 3 3 3 27FRA-30 3 3 3 27IBI-14 3 3 3 27

SRS-22 3 3 3 27SOM-12 3 3 3 27CON-10 3 2 3 18VID-01 2 3 3 18IBI-17 3 2 3 18IBI-18 3 2 3 18

SRS-06 3 3 2 18REI-10 3 2 2 12VID-03 2 2 3 12BLU-15 2 2 3 12FRA-29 2 2 3 12FRA-34 2 3 2 12FRA-35 2 3 2 12BRU-06 2 2 3 12BRU-09 3 2 2 12BRU-09 3 2 2 12REI-36 2 2 2 8ARA-13 2 2 2 8

SFS-13 2 2 2 8FRA-37 2 2 2 8FRA-39 2 2 2 8SRS-18 2 2 2 8IBI-16 2 2 2 8VID-06 1 2 2 4IBI-11 1 2 2 4VID-10 1 1 2 2

N07 REI-02 5 5 5 125REI-30 5 5 5 125REI-31 5 5 5 125REI-38 5 5 5 125CON-2 5 5 5 125CON-4 5 5 5 125CON-9 5 5 5 125ARA-01 5 5 5 125ARA-02 5 5 5 125ARA-05 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125



30

ARA-32 5 5 5 125ARA-33 5 5 5 125SBS-01 5 5 5 125SBS-10 5 5 5 125

SFS-01 5 5 5 125

SFS-02 5 5 5 125

SFS-05 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125

SFS-33 5 5 5 125BLU-02 5 5 5 125CAM-01 5 5 5 125CAM-02 5 5 5 125CAM-14 5 5 5 125FRA-43 5 5 5 125ARA-06 5 5 4 100

SFS-06 5 5 4 100ARA-34 4 5 4 80

SFS-34 4 5 4 80SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80ARA-15 5 5 3 75

SFS-15 5 5 3 75CON-13 4 4 4 64SBS-13 4 4 4 64RSL-20 4 4 4 64REI-17 3 5 4 60ARA-10 4 5 3 60ARA-11 4 5 3 60ARA-12 4 5 3 60ARA-14 4 5 3 60

SFS-10 4 5 3 60

SFS-11 4 5 3 60

SFS-12 4 5 3 60

SFS-14 4 5 3 60

SRS-19 3 4 5 60REI-06 3 4 4 48ARA-07 4 4 3 48ARA-08 4 4 3 48

SFS-07 4 4 3 48

SFS-08 4 4 3 48CON-3 3 5 3 45RSL-19 3 4 3 36



31

CON-1 3 3 3 27

SFS-37 3 3 3 27

SFS-38 3 3 3 27

SFS-39 3 3 3 27

SFS-40 3 3 3 27

SFS-41 3 3 3 27

SFS-42 3 3 3 27CON-10 3 2 3 18BLU-27 2 2 4 16SBS-07 3 2 2 12ARA-13 2 2 2 8

SFS-13 2 2 2 8SRS-18 2 2 2 8

N08 ARA-09 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125

SFS-02 5 5 5 125

SFS-09 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125SRS-11 5 5 5 125SOM-05 5 5 5 125ARA-04 5 4 4 80

SFS-04 5 4 4 80LUZ-13 5 4 4 80SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80CON-13 4 4 4 64ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64SRS-12 4 4 4 64SOM-06 4 4 4 64SRS-19 3 4 5 60SRS-22 3 3 3 27SOM-12 3 3 3 27LUZ-12 2 3 2 12SRS-18 2 2 2 8

N09 REI-47 5 5 5 125CON-2 5 5 5 125CON-4 5 5 5 125



32

ARA-01 5 5 5 125ARA-02 5 5 5 125ARA-03 5 5 5 125ARA-05 5 5 5 125ARA-09 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125ARA-33 5 5 5 125

SFS-01 5 5 5 125

SFS-02 5 5 5 125

SFS-03 5 5 5 125

SFS-05 5 5 5 125

SFS-09 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125

SFS-33 5 5 5 125BLU-24 5 5 5 125BLU-25 5 5 5 125BLU-26 5 5 5 125CAM-07 5 5 5 125CAM-14 5 5 5 125RSL-10 5 5 5 125FRA-01 5 5 5 125FRA-32 5 5 5 125FRA-33 5 5 5 125BRU-08 5 5 5 125SRS-07 5 5 5 125SRS-08 5 5 5 125IBI-01 5 5 5 125VID-05 5 4 5 100ARA-06 5 5 4 100SBS-04 5 5 4 100

SFS-06 5 5 4 100ARA-34 4 5 4 80

SFS-34 4 5 4 80FRA-02 4 5 4 80SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80CON-13 4 4 4 64ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64SBS-03 4 4 4 64SFS-17 4 4 4 64



33

SFS-18 4 4 4 64RSL-21 4 4 4 64SRS-12 4 4 4 64SOM-06 4 4 4 64REI-17 3 5 4 60VID-15 4 4 3 48ARA-07 4 4 3 48ARA-08 4 4 3 48SBS-18 4 4 3 48

SFS-07 4 4 3 48

SFS-08 4 4 3 48CON-3 3 5 3 45IBI-06 3 3 4 36

SBS-21 3 3 3 27

SFS-37 3 3 3 27

SFS-38 3 3 3 27

SFS-39 3 3 3 27

SFS-40 3 3 3 27

SFS-41 3 3 3 27

SFS-42 3 3 3 27

SRS-21 3 3 3 27

SOM-11 3 3 3 27IBI-02 3 2 3 18VID-04 2 3 2 12CON-12 2 2 2 8SRS-18 2 2 2 8IBI-03 2 2 2 8IBI-04 2 2 2 8REI-14 2 2 1 4

N10 CON-9 5 5 5 125ARA-02 5 5 5 125

SFS-02 5 5 5 125BLU-10 5 5 5 125CAM-14 5 5 5 125FRA-42 5 5 5 125SBS-02 5 4 4 80BLU-23 4 4 5 80CON-13 4 4 4 64BRU-03 3 4 4 48VID-14 2 2 2 8VID-07 2 1 2 4

N11 REI-37 5 5 5 125CON-4 5 5 5 125CON-9 5 5 5 125

CON-11 5 5 5 125



34

ARA-01 5 5 5 125ARA-05 5 5 5 125ARA-19 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125ARA-33 5 5 5 125SBS-19 5 5 5 125

SFS-01 5 5 5 125

SFS-05 5 5 5 125

SFS-19 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125

SFS-33 5 5 5 125LUZ-05 5 5 5 125CAM-12 5 5 5 125RSL-02 5 5 5 125SRS-10 5 5 5 125SRS-13 5 5 5 125SOM-04 5 5 5 125SOM-07 5 5 5 125ARA-06 5 5 4 100SBS-17 5 5 4 100

SFS-06 5 5 4 100SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80IBI-05 5 4 4 80

ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64RSL-06 4 4 4 64REI-17 3 5 4 60ARA-07 4 4 3 48ARA-08 4 4 3 48

SFS-07 4 4 3 48

SFS-08 4 4 3 48REI-48 3 3 3 27CON-1 3 3 3 27CON-8 3 3 3 27CON-8 3 3 3 27FRA-05 3 3 3 27FRA-08 3 3 3 27FRA-10 3 3 3 27



35

FRA-11 3 3 3 27FRA-12 3 3 3 27FRA-13 3 3 3 27FRA-14 3 3 3 27FRA-15 3 3 3 27FRA-16 3 3 3 27FRA-17 3 3 3 27FRA-18 3 3 3 27CON-10 3 2 3 18VID-08 2 3 3 18FRA-03 3 2 3 18FRA-04 3 2 3 18FRA-06 3 2 3 18FRA-07 3 2 3 18REI-16 3 2 2 12FRA-36 2 3 2 12FRA-09 2 2 2 8FRA-19 2 2 2 8FRA-20 2 2 2 8FRA-21 2 2 2 8FRA-22 2 2 2 8SRS-18 2 2 2 8REI-13 2 2 1 4

N12 REI-03 5 5 5 125RSL-14 4 4 4 64BRU-07 4 4 4 64RSL-15 3 3 3 27SBS-06 3 2 3 18

N13 REI-07 5 5 5 125REI-15 5 5 5 125REI-26 5 5 5 125REI-42 5 5 5 125ARA-09 5 5 5 125ARA-24 5 5 5 125ARA-25 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125ARA-33 5 5 5 125SBS-22 5 5 5 125

SFS-09 5 5 5 125

SFS-24 5 5 5 125

SFS-25 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125SFS-32 5 5 5 125



36

SFS-33 5 5 5 125BLU-16 5 5 5 125CAM-08 5 5 5 125CAM-09 5 5 5 125RSL-07 5 5 5 125REI-23 5 5 4 100SBS-12 4 4 5 80SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80REI-46 4 4 4 64CON-7 4 4 4 64

CON-13 4 4 4 64BLU-07 4 4 4 64BLU-20 4 4 4 64SOM-03 4 4 4 64REI-17 3 5 4 60ARA-21 4 4 3 48SBS-11 4 3 4 48

SFS-21 4 4 3 48IBI-19 3 4 4 48IBI-20 3 4 4 48LUZ-06 3 3 4 36CON-1 3 3 3 27ARA-23 3 3 3 27

SFS-23 3 3 3 27

SRS-21 3 3 3 27

SOM-11 3 3 3 27VID-12 2 3 3 18BLU-04 3 2 3 18IBI-22 2 3 3 18REI-45 2 2 3 12VID-20 2 3 2 12SBS-16 3 2 2 12ARA-20 3 3 1 9

SFS-20 3 3 1 9REI-18 2 2 2 8BLU-12 2 2 2 8BRU-04 2 2 2 8SRS-18 2 2 2 8IBI-21 2 2 2 8VID-11 1 2 2 4VID-13 1 2 2 4ARA-22 1 3 1 3

SFS-22 1 3 1 3ARA-26 2 1 1 2



37

SFS-26 2 1 1 2REI-20 1 1 1 1LUZ-07 1 1 1 1LUZ-08 1 1 1 1SRS-03 4 4 4 64

N14 REI-29 5 5 5 125REI-34 5 5 5 125

SFS-36 3 3 3 27

SFS-37 3 3 3 27

SFS-38 3 3 3 27

SFS-39 3 3 3 27

SFS-40 3 3 3 27

SFS-41 3 3 3 27

SFS-42 3 3 3 27N15 REI-01 5 5 5 125

REI-26 5 5 5 125ARA-03 5 5 5 125SBS-05 5 5 5 125

SFS-03 5 5 5 125BLU-01 5 5 5 125BRU-01 5 5 5 125IBI-23 5 5 5 125FRA-41 5 5 5 125CON-13 4 4 4 64ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64RSL-01 4 4 4 64VID-17 3 3 4 36IBI-14 3 3 3 27

BLU-08 3 2 4 24CON-10 3 2 3 18IBI-17 3 2 3 18IBI-18 3 2 3 18VID-09 2 2 2 8IBI-16 2 2 2 8CON-6 5 1 1 5SRS-04 5 5 5 125

N16 REI-09 5 5 5 125REI-41 5 5 5 125REI-43 5 5 5 125CON-9 5 5 5 125ARA-02 5 5 5 125SFS-02 5 5 5 125



38

BLU-03 5 5 5 125BRU-02 5 5 5 125SRS-11 5 5 5 125SOM-05 5 5 5 125CAM-14 5 5 5 125SRS-24 5 5 5 125SOM-14 5 5 5 125CON-13 4 4 4 64BLU-19 4 4 4 64

N17 CON-2 5 5 5 125ARA-33 5 5 5 125

SFS-33 5 5 5 125FRA-31 5 5 5 125LUZ-09 4 5 4 80FRA-23 4 5 4 80IBI-07 5 4 4 80IBI-15 5 4 4 80

CON-13 4 4 4 64RSL-13 4 4 4 64SBS-15 3 2 2 12

N18 ARA-33 5 5 5 125

SFS-33 5 5 5 125RSL-16 5 5 5 125IBI-24 3 3 3 27REI-33 2 2 1 4

N19 SRS-17 2 2 2 8N20 REI-39 5 5 5 125

CON-9 5 5 5 125CON-14 5 5 5 125ARA-02 5 5 5 125

SFS-02 5 5 5 125SRS-11 5 5 5 125SOM-05 5 5 5 125CAM-14 5 5 5 125CON-13 4 4 4 64

N21 REI-11 5 5 5 125ARA-28 5 5 5 125

SFS-28 5 5 5 125ARA-34 4 5 4 80

SFS-34 4 5 4 80VID-21 3 3 4 36SRS-16 3 3 4 36SOM-10 3 3 4 36SRS-20 3 3 3 27

N22 ARA-29 5 5 5 125SFS-29 5 5 5 125



39

BLU-13 5 5 5 125RSL-08 5 5 5 125SRS-14 4 3 3 36SOM-08 4 3 3 36LUZ-10 1 1 1 1

N23 ARA-27 5 5 5 125

SFS-27 5 5 5 125RSL-09 5 5 5 125SRS-15 3 3 3 27SOM-09 3 3 3 27LUZ-11 1 1 1 1

N24 REI-19 5 5 5 125REI-40 5 5 5 125ARA-09 5 5 5 125

SFS-09 5 5 5 125CAM-10 5 5 5 125CAM-13 5 5 5 125SRS-01 5 5 5 125SRS-11 5 5 5 125SOM-01 5 5 5 125SOM-05 5 5 5 125SRS-09 5 5 5 125BLU-22 5 4 5 100SRS-02 4 4 4 64SOM-02 4 4 4 64SRS-03 4 4 4 64SOM-03 4 4 4 64SRS-23 3 3 2 18SOM-13 3 3 2 18

N25 ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125SRS-10 5 5 5 125SOM-04 5 5 5 125SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64SRS-22 3 3 3 27SOM-12 3 3 3 27



40

SRS-06 3 3 2 18VID-19 2 3 2 12SRS-18 2 2 2 8IBI-13 2 2 2 8IBI-12 1 2 2 4

N26 REI-44 5 5 5 125ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64IBI-17 3 2 3 18IBI-18 3 2 3 18REI-24 2 2 2 8SRS-04 5 5 5 125

N27 ARA-24 5 5 5 125ARA-25 5 5 5 125ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125

SFS-24 5 5 5 125

SFS-25 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125SRS-01 5 5 5 125SRS-05 5 5 5 125SRS-09 5 5 5 125SOM-01 5 5 5 125SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80REI-25 4 4 4 64SRS-02 4 4 4 64SOM-02 4 4 4 64SOM-03 4 4 4 64ARA-16 4 4 3 48ARA-21 4 4 3 48

SFS-16 4 4 3 48

SFS-21 4 4 3 48VID-23 3 4 3 36ARA-23 3 3 3 27

SFS-23 3 3 3 27

SRS-21 3 3 3 27

SOM-11 3 3 3 27ARA-20 3 3 1 9SFS-20 3 3 1 9



41

SRS-18 2 2 2 8ARA-22 1 3 1 3

SFS-22 1 3 1 3ARA-26 2 1 1 2

SFS-26 2 1 1 2SRS-03 4 4 4 64

N28 ARA-30 5 5 5 125ARA-31 5 5 5 125ARA-32 5 5 5 125

SFS-30 5 5 5 125

SFS-31 5 5 5 125

SFS-32 5 5 5 125SRS-01 5 5 5 125SRS-13 5 5 5 125SOM-01 5 5 5 125SOM-07 5 5 5 125SRS-25 4 4 5 80SOM-15 4 4 5 80ARA-17 4 4 4 64ARA-18 4 4 4 64

SFS-17 4 4 4 64

SFS-18 4 4 4 64SRS-02 4 4 4 64SOM-02 4 4 4 64REI-48 3 3 3 27VID-16 2 2 3 12SRS-18 2 2 2 8

N29 ARA-35 5 5 5 125

ARA-36 5 5 5 125



42

11. Plano de Metas e Ações

As necessidades inventariadas foram desdobradas em metas e ações. Estabeleceram-se metas quantificáveis, com propósitos definidos por meio de indicadores e prazos. As metas aqui definidas contribuem para um ou mais objetivos de negócio da instituição.

As ações aqui definidas são um conjunto de tarefas – atividades ou projetos – que deverão ser cumpridas para que, em conjunto, tenham grande probabilidade de produzir o alcance da meta estabelecida. As ações estão organizadas de forma a dar entendimento a sua execução, por exemplo: A03(A02), esta identificação indica que para o início da realização da ação A03 a ação A02 deve estar concluída.

Necessidade: N01 - Implantação do Sistema Integrado de Gestão

Metas Ações Indicadores

Descrição Em 2016 Até 2017

M01: Realizar implantação do sistema SIPAC

A01: Executar as ações conforme cronograma estabelecido no termo de cooperação e cronograma de implantação

I01: módulos implantados

70% 100%

M02: Realizar implantação do sistema SIGRH

A01 I01 70% 100%

M03: Realizar implantação do sistema SIGAA

A01 I01 70% 100%



43

Necessidade: N02 - Implantação da Federação CAFe com unificação de Usuários



M04: Fornecer acesso aos serviços disponibilizados pela CAFe a todos os usuários do Instituto Federal Catarinense

A02: Realizar processo de migração dos usuários para o sistema SIG

A03:(A02) Realizar migração dos usuário para a base LDAP do CAFe

A04:(A03) Realizar comunicação de liberação de acesso

I02: acesso federado para os usuários (Servidores)

100%

I03: acesso federado para os usuários (Discentes)

80% 100%



44

Necessidade: N03 - Implantação de solução de correio eletrônico institucional



M05: Elaboração de estudo técnico para solução de correio eletrônico

A05: Elaborar equipe de estudo para especificação da demanda e soluções

A06:(A05) Elaboração de relatório contendo as especificações das soluções encontradas

A07:(A06) Encaminhamento do relatório para setor administrativo da instituição

I04: Previsão de encaminhamento das ações

A05A06

A07

M06: Implantação do serviço de correio eletrônico institucional

A08: Revisão do documento aprovado na meta M05 com a definição da solução escolhida.

A09:(A08) Elaboração da documentação e execução dos tramites exigidos para aquisição de uma solução de TI

I04 A09



45

Necessidade: N04 - Solução e serviço de intranet



M07: Fornecimento de solução de intranet para o acesso a informações institucionais aos usuários da instituição

A05A06:(A05)A07:(A06)

I04 A05A06A07

A07

M08: Implantação/atualização de serviço de intranet

A10: Revisão do documento aprovado na meta M07 com a definição das solução escolhida.

A09:(A08)

A11: Capacitações aos usuários referente a utilização da solução

I04 A10A09A11

A11

Necessidade: N05 - Implantação do serviço de Eduroam



M09: Disponibilizar acesso ao Eduroam a todos os Servidores da instituição

A12: Realizar configurações de acesso conforme meta M4 e indicador D02

A13: Divulgar material de auxílio ao acesso deste serviço.

I05: configuração do acesso via Eduroam para os usuários (Servidores)

100%

M10: Disponibilizar acesso ao Eduroam a todos os discentes da instituição

A14: Realizar configurações de acesso conforme meta M4 e indicador D05

A13

I06: configuração do acesso via Eduroam para os usuários (discentes)

80% 100%



46

Necessidade: N06 - Ampliação e atualização do parque computacional para os setores administrativo, ensino, pesquisa e extensão



M11: Formalizar processo para itens considerados bens de TI elencados para compra conjunta.

A15: Instituição de equipe técnica de TI para trabalho no processo.

A16: (A15)Definição de calendário, com cronograma de execução das atividades envolvidas no processo.

A17: (A16)Solicitação de preenchimento dos artefatos exigidos para aquisição de bens de TI, conforme cronograma definido.

A18: (A17)Elaboração e execução do processo de aquisição conforme cronograma.

I07: Quantitativo mínimo de processos a serem executados

1 1

M12: Formalizar processo para itens considerados bens de TI não elencados para compra conjunta.

A17

A19: Encaminhamento de solicitação com artefatos exigidos para uma aquisição de bens de TI aos setor responsável de compras da unidade.

I08: Demandas atendidas para aquisições.

50% 50%



47

Necessidade: 07 – Disponibilização de rede de dados institucional nos Campi e Reitoria

Metas AçõesIndicadores


M13: Atender a todo o público Docente, Discente e Administrativo

A20: Mapear os locais físicos onde serão disponibilizado o acesso à rede de dados e quais os referidos acessos

A21: (A20) Definir características e funcionalidades a serem atendidas nos diversos locais

A22: (A21) Elaborar projeto de execução

A23: (A22) Identificação e definição de elementos passíveis de participarem de compra conjunta

A24: (A23) Deflagrar processo de contratação de serviços ou equipamentos necessários para atendimento da demanda.

A25: (A24) Implementar as soluções definidas no projeto

I09: Porcentagem de público atendidos

100% 100%

Necessidade: 08 – Aquisição de serviços e/ou renovação de suporte e/ou manutenção destes



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%



48

Necessidade: 09 – Ampliação de Datacenter para suportar o aumento gradativo dos serviços de internet, sistemas de informação e comunicação



M14: Prover ambiente computacional adequado à hospedagem dos serviços digitais necessários às necessidades acadêmicas e administrativas

A26: Criar grupo de trabalho para definir quais serviços serão hospedados localmente nas unidades e quais poderão ser transferidos ao Datacenter Institucional

A27: (A26) Definir os recursos e capacidades tecnológicas necessárias a cada ambiente para comportar seus serviços

A28: (A27) Elaborar projeto de adequação de cada ambiente, de acordo com as suas necessidades

A23, A24

I10: Porcentagem de serviços atendidos

100% 100%

Necessidade: 10 – Aquisição ou locação de solução de telefonia.



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%

Necessidade: 11 – Materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico e material didático para os cursos.



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%



49

Necessidade: 12 - Transmissão ao vivo de eventos (reuniões e apresentações)



M13: Efetuar as transmissões dos eventos de caráter público, conforme solicitação.

A29: Elaborar equipe de trabalho para definir as funcionalidades, os equipamentos e aplicativos necessários para realizar transmissões on-line dos eventos.

A30: (A29) Elaborar processo de contratação dos itens necessários, definidos pela equipe de trabalho.

A31: (A30) Implementar a solução para possibilitar as transmissões dos eventos

I11: Porcentagem das solicitações de transmissões atendidas

70% 100%

Necessidade: 13 - Aquisição/Disponibilização e renovação de licenciamento de softwares para ambiente administrativo e nas práticas do ensino, pesquisa e extensão



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%



50

Necessidade: 14 - Elaboração de políticas institucionais voltados a TI



M14: Elaborar políticas de uso de instrumentos computacionais de forma institucional, políticas de segurança e políticas de solicitações de elementos computacionais de maneira a padronizar a utilização destes recursos, bem como as ações a serem tomadas em cada caso, mantendo consonância com a Instrução Normativa GSI/PR n° 1, de 13 de Junho de 2008 e sua Normas Complementares

A32: Criar grupo de trabalho para definir quais os tipos e categorias de políticas, bem como quais são os itens a serem atendidos por políticas e os seus escopos de abrangência

A33: (A32) Proceder com a elaboração conjunta das políticas institucionais, tendo em vista a participação de outros grupos, tais como o Comitê Gestor de Segurança da Informação

A34: (A33) Tipificar e classificar as políticas de acordo com as definições elencadas pelo Grupo de Trabalho

A35: (A34) Encaminhar as políticas aos órgãos colegiados para aprovação, divulgação e cumprimento das mesmas.

I12: Quantidades de resoluções atendidas

Mínimo 2 Mínimo 5

Necessidade: 15 - Disponibilização de serviço de impressão



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%



51

Necessidade: 16 - Contratação ou renovação de serviços de telefonia fixa e móvel



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%

Necessidade: 17 - Projeto e execução de sistema de segurança patrimonial (controle e monitoramento eletrônico)



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%

Necessidade: 18 - Atendimento sob demanda para manutenção em equipamentos de TI



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%



52

Necessidade: 19 - Solução de certificação digital



M15: Disponibilizar certificados digitais baseado na infraestrutura de chaves públicas para possibilitar a transferência segura de dados dos sistemas computacionais

A36: Montar equipe de trabalho para definir as características dos certificados a serem utilizados.

A17, A18

I13: Serviços institucionais utilizando certificados eletrônicos

I14: Serviços locais publicados utilizando certificados digitais

100% 100%

M16: Disponibilizar infraestrutura de certificados pessoais baseado na ICP-Brasil

A35, A17,A18 I15: Servidores que necessitam da solução atendidos

100% 100%

Necessidade: 20 - Contratação de serviço de manutenção e suporte de centrais telefônicas



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%



53

Necessidade: 21 - Capacitação e treinamento para servidores do IFC



M17: Prover os conhecimentos necessários aos usuários de meios informatizados para realizarem suas tarefas de maneira mais eficiente

A37: Elaborar grupo de trabalho para identificar as principais dificuldades e necessidades de conhecimento de TI entre os usuários

A38: (A37) Elaborar, juntamente com a Pró-Reitoria de Desenvolvimento Institucional, um plano de capacitação e treinamento

A23, A24

I16: Porcentagem de necessidade de treinamento por usuário atendida

50% 50%

Necessidade: 22 - Necessidade de criação de novas vagas para técnicos e analistas de TI



M18: Atender as solicitações de apoio e dificuldades dos usuários durante as operações diárias

M19: Realizar as devidas análises, ajustes e parametrizações nos sistemas de gestão, bem como realizar os treinamentos e capacitações dos utilizadores destes sistemas

A39: Realizar estudo para determinar a carga de trabalho necessária para atendimento das diversas demandas

A40: (A39) Verificar as possíveis formas de transferência de conhecimento, através do treinamento mais eficaz dos utilizadores dos sistemas, ou promovendo usuários avançados departamentais como multiplicadores de conhecimentos.

I



54

Necessidade: 23 - Contratação de estagiários/bolsistas de TI



M19: Promover a transferência de conhecimento técnico aos novos profissionais da área de tecnologia da Informação

A41: Elaborar, juntamente com os setores de ensino, plano de trabalho consonante com os currículos ministrados e as quantidades de vagas que serão disponibilizadas

A42: (A41) Elaborar, juntamente com os setores de Recursos Humanos, os processos de seleção e contratação devidos

I17: Parcela das vagas atendidas

50% 100%

Necessidade: 24 - Contratação ou renovação de serviços de TI



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%

Necessidade: 25 - Disponibilização de multimídia nas salas de aula e laboratórios



M11 A15, A16, A17, A18 D07 1 1

M12 A17, A18 D08 50% 50%

Necessidade: 26 - Aquisição de equipamentos para digitalização



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%



55

Necessidade: 27 - Necessidade de atualização tecnológica de softwares



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%

Necessidade: 28 - Aquisição de equipamentos e dispositivos para manutenção de TI



M11 A15, A16, A17, A18 I07 1 1

M12 A17, A18 I08 50% 50%



56

Necessidade: 29 - Ampliação de espaço físico



M20: Disponibilizar espaço físico com as condições adequadas a hospedagem e operação dos equipamentos e sistemas de Tecnologia de Informação necessários às tarefas de Administrativas e Educacionais

A43: Realizar levantamento das características, funcionalidades e necessidades de cada local de hospedagem de equipamentos

A44: (A43)Elaborar, juntamente com o setor de engenharia, o projeto para adequação dos espaços, de modo a atender as especificações elencadas na Ação A42

A45: (A44) Encaminhar os projetos aos setores administrativos competentes para a execução das obras necessárias

A46: (A45) Realizar as etapas elencadas nas Necessidades 27 e 28, conforme o caso

I18: Realizar as tarefas de planejamento

50% das Unidades

100% das Unidades

I19: Realizar as tarefas de contratação para execução de obras de adequação

30% das unidades

60% das unidades

I20: Realizar as aquisições necessárias atendendo às necessidades 27 e 28, conforme o caso



57

12. Plano de Gestão de Pessoas

O quadro de recursos humanos da TI, foi realizado através de uma análise da quantidade e qualificação ideal levantados através de questionamento realizado ao Comitês Locais de Tecnologia da Informação. O atendimento as necessidades de pessoal de TI apresentado neste quadro depende da disponibilidade pelo MEC de código de vagas dos cargos da área. Além disso, depende dos planos de Gestão dos Dirigentes das Unidades.

Unidade 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Araquari 2 2 0 0 0 0 4 0 0 0 0 2 2 4 0

Blumenau 1 2 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0

Camboriú 1 4 1 0 0 1 6 1 0 0 2 4 2 3 0

Concórdia 2 1 0 0 1 2 3 3 0 0 1 2 0 2 1

Fraiburgo 1 1 0 0 0 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0

Ibirama 1 2 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0

Luzerna 3 2 0 0 0 1 5 1 0 0 0 0 0 1 0

Reitoria 6 4 0 0 0 0 10 0 1 0 2 0 0 2 2

Rio do Sul 1 2 0 1 0 0 4 0 0 0 2 2 0 3 0

Santa Rosa do Sul 2 2 0 0 0 0 4 0 1 1 1 1 1 2 0

São Bento do Sul 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 3 0 1 0

São Francisco do Sul 1 2 1 0 0 0 4 0 0 0 2 2 0 2 1

Sombrio 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 2 0

Videira 3 3 0 0 0 1 6 1 0 0 0 0 2 2 0Legenda: 1 - Nível E de TI (Analista e Tecnólogo)2 - Nível D de TI (Técnico)3 - Docentes trabalhando no setor de TI4 - Outros servidores que trabalham no setor de TI (TAE)5 - Nível E de TI trabalhando fora do TI6 - Nível D de TI trabalhando fora da TI7 - Total de Servidores da TI (1+2+3+4)8 - Total de Servidores da TI fora do Setor da TI (5+6)9 - Vagas de nível E de TI para concurso10 - Vagas de nível D de TI para concurso11 - Quantidade Ideal de servidor nível E de TI, além do que já existe na TI12 - Quantidade Ideal de servidores nível D de TI, além do que já existe na TI13 – Estagiários14 - Quantidade ideal de estagiários15 - Quantidade Ideal de outros servidores (TAE)



58

O plano de capacitação consiste na necessidade de contratação de cursos específicos para o pessoal da TI. Existe também a possibilidade de aproveitar as estruturas dos Câmpus para projetar cursos na área de redes de computadores. O IFC recebe anualmente vagas da Escola Superior de Redes da RNP para participação nos cursos disponíveis no catálogo dessa instituição, porem não suprem a necessidade de capacitação de todo pessoal da TI do IFC. Abaixo segue elencado as principais necessidades elencadas por área de capacitação para os servidores de TI.

• Mídias de Suporte à Colaboração Digital

• Administração de Sistemas

• Administração e Projeto de Redes

• Segurança

• Gestão de Identidade

• Governança de TI

• Desenvolvimento de Sistemas



59

13. Plano Orçamentário do PDTI

A proposta orçamentária de TI foi definida a partir de uma consulta realizada pelos membros da Equipe de elaboração do PDTI aos respectivos dirigentes das Unidades do IFC (Diretores Gerais e Diretores de Administração e Planejamento). Os valores apresentados são correspondentes as estimativas dos valores a serem destinados a TI para o período de Vigência deste documento.

Além das propostas apresentadas no quadro abaixo , a Reitoria realizou um Termo de Execução Descentralizada (n° 01/2014) com a Universidade Federal do Rio Grande do Norte com o objetivo de viabilizar o licenciamento e a execução da implantação dos Sistemas informatizados de gestão de informações acadêmicas, administrativas, recursos humanos – SIGAA, SIPAC, SIGRH e demais sistemas. A despesa para a implantação desses Sistemas foi classificada como custeio, totalizando R$ 1.440.891,00, que serão desembolsados em três parcelas anuais de R$ 480.297,00.

Foi solicitado aos Diretores Gerais dos Campi e a suas Direções de Administração e Planejamento, através do Memorando n° 006/2016-DTI/REITORIA/IFC, que fosse informado as estimativas de montante monetário a ser destinado à TI para os anos de 2016 e 2017, divididos em Investimento e Custeio. A tabela a seguir apresenta as estimativas de valores que foram encaminhados:



60

Unidade do IFC2016 2017

Investimento (R$)

Custeio (R$)

Investimento(R$)

Custeio(R$)

Reitoria 175.000,00 30.000,00 175.000,00 30.000,00

Campus Abelardo Luz A Unidade não possui Autonomia Administrativa

Campus Araquarí 200.000,00 40.000,00 400.000,00 60.000,00

Campus Blumenau 170.000,00 16.000,00 190.000,00 22.000,00

Campus Brusque 250.000,00 12.341,83 Sem previsão

Campus Camboriú 250.000,00 120.000,00 250.000,00 130.000,00

Campus Concórdia 537.141,50 389.009,70 653.121,50 389.009,70

Campus Fraiburgo 314.100,00 22.000,00 314.100,00 22.000

Campus Ibirama 200.000,00 100.000,00 300.000,00 100.000,00

Campus Luzerna 85.000,00 13.000,00 198.750,00 20.000,00

Campus Rio do Sul 100.000,00 150.000,00 150.000,00 200.000,00

Campus Santa Rosa do Sul 300.000,00 50.000,00 150.000,00 70.000,00

Campus São Bento do Sul 340.000,00 10.000,00 420.000,00 35.000,00

Campus São Francisco do Sul

30.000,00 48.000,00 50.000,00 60.000,00

Campus Sombrio A Unidade não possui Autonomia Administrativa

Campus Videira 203.000,00 70.000,00 210.000,00 50.000,00

Total Geral 3.154.241,50 1.070.351,53

3.460.971,50 1.118.009,70



61

14. Plano de Risco do PDTI

A gestão de riscos para execução do PDTI 2016-2017 consiste na identificação, análise, tratamento e definição de responsável. Neste plano não consta os riscos das metas e ações que serão necessárias contratações para solucionar as necessidades de TI, estes riscos serão analisados no momento da execução dessas atividades.

Risco é o efeito cumulativo de chances de um evento incerto ocorrer e afetar negativamente ou positivamente o projeto. A análise qualitativa dos riscos é o processo empregado para avaliar a probabilidade e o impacto dos riscos identificados neste PDTI.

A análise qualitativa baseia-se no julgamento, na intuição e na experiência em estimar probabilidade de ocorrência de potenciais riscos e medir a intensidade de perdas e ganhos potenciais. Como respostas aos riscos foram empregadas estratégias de mitigação que consistem em desenvolver ações visando minimizar a probabilidade da ocorrência do risco ou de seu impacto no projeto, com o objetivo de tornar o risco aceitável.

Para classificação dos riscos foi utilizado a matriz de probabilidade e impacto abaixo. Essa matriz especifica as combinações de probabilidade do risco acontecer e impacto que este risco causará ao ciclo de vida do PDTI. A classificação dos riscos ajuda a orientar a priorização e resposta aos riscos.

Matriz de Probabilidade e Impacto

Impacto

Baixo Médio Alto

Probabilidade

Baixo Baixa Baixa Média

Médio Baixa Média Alta

Alto Média Alta Alta



ID Descrição Análise de Risco Resposta ResponsávelClassificação Probabilidade Impacto Criticidade

R1Orçamento insuficiente para desenvolver as ações

Negativo(-) Alta Média Alta

Executar ações prioritárias e aumentar os recursos financeiros para a execução do PDTI

Alta Administração

R2Quantitativo insuficiente de pessoal para execução das atividades

Negativo(-)

Alta Alta Alta Criar grupos de trabalho com os TI de todos as unidades do IFC

CGCTI/IFC

R3Imaturidade na cultura do Planejamento Estratégico Institucional e da TI

Negativo(-) Alta Alta Alta

Propor capacitações e comunicação constante sobre o tema

CGCTI e alta Administração

R4Alta dependência de outras áreas para a solução das necessidades.

Negativo(-)

Média Alta AltaPromover reuniões de gestão com as áreas participantes. Comunicar a alta dependência

Alta Administração

R5Baixa participação dos demandantes na concepção das necessidades de TI

Negativo(-) Baixa Alta Média

Envolver os demandantes em todo o processo de solução das necessidades CGCTI

R6

Não conseguir executar e/ou monitorar o excessivo número de necessidades identificadas no PDTI

Negativo(-) Alta Baixa Média

Envolver o CGCTI em todo o processo de monitoramento da execução do PDTI CGCTI

R7Deficiência na definição das prioridades das estimativas; erro na estimativa de prazos

Negativo(-)

Baixa Média Média

Buscar alinhamento com a alta administração, balancear e priorizar as necessidades adequadamente na revisão do PDTI

CGCTI

R8O CGCTI não participar das decisões que afetem o PDTI

Negativo(-) Média Média Média

Criar mecanismos que forcem a participação do CGCTI

CGCTI Alta Administração



63

15. Processo de Revisão do PDTI

O CGCTI definiu um cronograma de revisão anual para este PDTI em função de constantes mudanças nos ambientes de negócios e do processo de expansão dos Institutos Federais. Alguns motivos podem provocar atualizações no documento são:

a) por solicitação do Conselho Superior e/ou da Alta Administração;

b) por solicitação da Procuradoria Federal junto ao IFC para atender alguma questão jurídica; e

c) por situação emergencial de alguma unidade.

O CGCTI é a instância de Governança responsável pelas atualizações no Plano Diretor de Tecnologia da Informação vigente.



64

16. Fatores Críticos para a Implantação PDTI

Foram levantados alguns pontos chaves que podem definir o sucesso ou fracasso da execução do PDTI, se não existirem ou não forem observados:

• com base no princípio e diretriz 3, todos as unidades do IFC devem

contribuir e se esforçar para a implantação de programas e sistemas de gestão.

• com base no princípio e diretriz 8, o planejamento é um exercício

constante que precisa ser enraizado na cultura da instituição.

• com base no princípio e diretriz 9, fornecer capacitação a

servidores de TI, visando aplicabilidade efetiva do PDTI e a criação de uma cultura de gestão de TI.

• com base no princípio e diretriz 10, 12 e 15, fazer com que a Alta

Administração e a comunidade do IFC conheçam a importância da Governança de TI.

• com base no princípio e diretriz 14, a padronização deve ser vista

como uma vantagem para alcançar maior eficiência, eficácia e efetividade nas ações da TI.



65

17. Conclusão

A TI se tornou fundamental para o alcance dos objetivos estratégicos de negócio do IFC. Tanto que os dirigentes da Alta Administração definiram a necessidade de implantação de um Sistema Integrado de Gestão como primeiro objetivo estratégico no Planejamento Estratégico Institucional para 2014 – 2017. As necessidades de TI que foram priorizadas neste PDTI demonstram a necessidade de formalização de processos, políticas, normas, investimentos em infraestrutura, capacitação e pessoal. Faltam infraestruturas básicas para o funcionamento dos setores administrativos, áreas pedagógicas, comunicações internas e externas e, principalmente, Gestão operacional e estratégica.

A valorização gradativa da TI pela Alta Administração precisa continuar e avançar cada vez mais, mas só isso não basta, é preciso que os gestores intermediários das áreas de negócio reconheçam o valor da TI e a considerem parceira de negócio.

Além disso, para que o planejamento das ações de TI tragam resultados positivos é necessário os dirigentes da Alta Administração compreenderem o verdadeiro significado do Plano Diretor de Tecnologia da Informação, não vendo este, como simplesmente um documento formalizador para as contratações de TI, mas sim, como um documento estratégico e tático das ações de TI.

Com isso o CGCTI tem um papel fundamental, atuando como instância de Governança de TI na Gestão do IFC. O esforço de todos os membros do CGCTI resultou nesse documento institucional. Acreditamos que o PDTI 2016 - 2017 tem todas as condições de exercer o seu papel estratégico e tático, não apenas a necessidade de cumprimento de uma determinação legal, mas também de inserir na cultura organizacional do IFC uma nova forma de trabalhar a Gestão.



66

18. Anexos

Em anexo segue as informações das fichas de demandas de todas as unidades do IFC.

18.1. Campus Araquari

ID Necessidade G U T

ARA-01 N07, N09, N11 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( ) Outro:

( X ) Memorando nº: 01/NOV.2015 – LICA

Campus Setor Solicitante

Campus Araquari

CTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, Extensão, Estágio, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Atualização e ampliação da rede de Dados e Voz

Cronograma

2016

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

x x x x x x x x x x x x

2017




ARA-02 N07, N09, N16, N20, N10 5 5 5

Origem




Campus Araquari CTI, DAP, Patrimônio, Coord. Técnico em Química, DDE, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Serviços de Telefonia com contrato de suporte e manutenção

Cronograma



67

2016


x x x x x x x x x

2017




ARA-03 N15, N09 5 5 5

Origem




Campus Araquari CTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, Extensão, Estágio , DDE, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Disponibilizar serviços de Impressão e Digitalização

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x x

2017




ARA-04 N08 5 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI, Patrimônio

Demanda

Contratar empresa especializada em manutenção e suporte de dispositivos de Tecnologia da Informação e Comunicação

Cronograma



68

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


ARA-05 N07, N09, N11 5 5 5

Origem




Campus Araquari

CTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, Extensão , Estágio, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos de Rede e seus módulos

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x x


ARA-06 N07, N09, N11 5 5 4

Origem




Campus Araquari

CTI, Patrimôno, CECOM, Coord. Técnico em Química, Extensão, Estágio, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda



69

Aquisição, manutenção e ampliação de Pontos de Acesso Wireless compatíveis com a Controladora Wireless hospedada na Reitoria

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x x


ARA-07 N07, N09, N11 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI, CECOM, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos de Alta Performance para Datacenter, atividades acadêmicas e administrativas

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


ARA-08 N07, N09, N11 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI, CECOM, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, CGAE

Demanda



70

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos de armazenamento para Datacenter, atividades acadêmicas e administrativas

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


ARA-09 N08, N09, N13, N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Implantar solução de Backup para o Datacenter

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


ARA-10 N06, N07 4 5 3

Origem




Campus AraquariCTI, DAP, Patrimônio, Coord. Técnico em Química, Extensão, Estágio, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda



71

Aquisição, manutenção e ampliação do parque computacional

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


ARA-11 N06, N07 4 5 3

Origem




Campus Araquari CTI, CECOM, Coord. Técnico em Informática, Coord. do BSI, Coord. da LICA

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação do parque computacional de alta performance

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


ARA-12 N06, N07 4 5 3

Origem




Campus AraquariCTI, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, Pesquisa, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda



72

Aquisição, manutenção e ampliação de Notebooks/Netbooks

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


ARA-13 N06, N07 2 2 2

Origem




Campus Araquari CTI, CECOM, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de dispositivos móveis (Celulares, Smartphones, Tablets e similares)

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


ARA-14 N06, N07 4 5 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI, CECOM

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de monitores de alta desempenho e/ou touchscreen

Cronograma



73

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


ARA-15 N06, N07 5 5 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari Patrimônio

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de dispositivo de coleta de códigos de barra portátil

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



ARA-16 N06, N27 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CECOM

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos para desenho e digitalização

Cronograma

2016




74

x x x x x x x x x

2017



ARA-17 N06, N08, N09, N11, N15, N25, N26, N28 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari Coord. Técnico em Informática, Coord. do BSI

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de dispositivos de Tecnologia da Informação e Comunicação para os cursos de Informática e Fábrica de Software

Cronograma

2016



2017




ARA-18 N06, N08, N09, N11, N15, N25, N26, N28 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Promover, adquirir, manter e ampliar o uso de tecnologias da informação e comunicação para as atividades acadêmicas (ensino, pesquisa e extensão)

Cronograma

2016





75

2017




ARA-19 N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus AraquariCTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI

Demanda

Fornecer materiais e bens de consumo de Comunicação e Tecnologia da Informação.

Cronograma

2016



2017




ARA-20 N13, N27 3 3 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Adquirir licenças Windows Server e Cals de Acesso

Cronograma

2016


x x x x x

2017



76



ARA-21 N13, N27 4 4 3

Origem




Campus Araquari CTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coord. Técnico em Química, DDE, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Adquirir licenças Windows Workstation

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


ARA-22 N13, N27 1 3 1

Origem




Campus Araquari CTI, DAP, Coord. Técnico em Química, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Adquirir suíte de aplicativos Microsoft Office

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017




77

x x x x x x x


ARA-23 N13, N27 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Adquirir SO para virtualização de Datacenter (VMWare) e Sistema de replicação de Datacenter (VMWare Site Recovery Manager e seus pré-requisitos)

Cronograma

2016


2017


x x x x x x x x


ARA-24 N13, N27 5 5 5

Origem




Campus AraquariCTI, CECOM, Coord. Técnico em Química, Coord. Técnico em Informática, DDE, Coord. do BSI, CGAE, Coord. da LICA

Demanda

Fornecer softwares específicos para atividades administrativas e acadêmicas (ensino, pesquisa e extensão)

Cronograma

2016



2017




78



ARA-25 N13, N27 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Manutenção do contrato Dreamspark

Cronograma

2016



2017




ARA-26 N13, N27 2 1 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Adquirir licença para controladora Wireless hospedada na Reitoria

Cronograma

2016


x x x x x

2017


x x x x x



79


ARA-27 N23 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Manter os 2 estagiários da área de Suporte Técnico e viabilizar a contratação de mais 2 estagiário: 1 para área de Suporte Técnico e 1 para Infraestrutura

Cronograma

2016



2017




ARA-28 N21 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Fortalecer os planos de capacitação para servidores do departamento da Coordenação de Tecnologia da Informação

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x




80

ARA-29 N22 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Viabilizar a contratação de mais 2 servidores Técnicos em Informática

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


ARA-30 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari Coord. Técnico em Informática

Demanda

Implantar Laboratório de Hardware

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017



ARA-31 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem



81


( ) Memorando nº:


Campus Araquari Coord. Técnico em Informática

Demanda

Implantar Laboratório de Informática multiuso

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



ARA-32 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( ) Outro:



Campus Araquari Coord. da LICA

Demanda

Implantar do Laboratório de Ensino e Aprendizagem

Cronograma

2016



2017



ARA-33 N07, N09, N11, N13, N17, N18 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Reunião Administrativa

( ) Memorando nº:



82


Campus Araquari DG, CGAE

Demanda

Implantar sistema de segurança eletrônica, controle de acesso e monitoramento

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


ARA-34 N05, N06, N07, N09, N21 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Implantar conectividade IPv6 em toda a rede de dados

Cronograma

2016



2017



ARA-35 N29 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI



83

Demanda

Ampliar o espaço físico da sala de Suporte Técnico

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



ARA-36 N29 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Araquari CTI

Demanda

Ampliar o espaço físico do depósito de equipamentos e suprimentos de Tecnologia da Informação

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


18.2. Campus Blumenau

Campus Necessidade G U T

BLU-01 N15 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail das coordenações

( ) Memorando nº:




84

Campus Blumenau Todos

Demanda

Necessidade de impressão no Campus

Cronograma

2016


X

2017


x


BLU-02 N07 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail coordenações, ordem de serviço 019/2015

( X ) Memorando nº: 015/2015 CTI


Campus Blumenau TI, Todos

Demanda

Adequação de rede lógica

Cronograma

2016



2017




BLU-03 N16 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail CTI

( ) Memorando nº:

Campus Setor

Campus Blumenau

Demanda



85

Renovação/Contratação do serviço de telefonia/dados

Cronograma

2016


x x x x

2017


x x x x


BLU-04 N13 3 2 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail das coordenações

( ) Memorando nº:


Campus Blumenau Coord. Médio

Demanda

Aquisição de software para uso do ensino – simulação financeira

Cronograma

2016


x

2017



BLU-05 N06 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail coordenação

( ) Memorando nº:


Campus Blumenau Coord. Eletro

Demanda

Aquisição de computador com alta capacidade de processamento gráfico

Cronograma



86

2016


x x

2017



BLU-06 N06 4 4 4

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail coordenação

( ) Memorando nº:


Campus Blumenau Coord. Eletro, DDE

Demanda

Montagem de novos laboratórios de informática para eletromecânica

Cronograma

2016


x

2017



BLU-07 N13 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Assinaturas do Solidworks mais recente e completo, para todos os computadores dos laboratórios de eletromecância do Campus Blumenau do IFC e assinaturas para professores

das disciplinas de CAD

Cronograma

2016



87


x

2017



BLU-08 N15 3 2 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Impressora com capacidade de impressão em folhas A3.

Cronograma

2016


x

2017



BLU-09 N06 3 3 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail coordenação

( ) Memorando nº:



Demanda

Adequação dos computadores dos laboratórios para rodar softwares gráficos

Cronograma

2016




88

2017


x x x


BLU-10 N10 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( ) Outro: e-mail coordenação

( ) Memorando nº:


Campus Blumenau DDE

Demanda

Expansão da rede telefônica

Cronograma

2016


x x x

2017



BLU-11 N06 4 4 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau DDE, Cae

Demanda

Computadores e notebooks para os setores de ensino

Cronograma

2016


x

2017




89


BLU-12 N13 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau DDE, Financeiro

Demanda

Pacote Office para os servidores

Cronograma

2016


x

2017


x x


BLU-13 N22 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau DDE, TI

Demanda

Técnicos ou monitores de laboratório

2016


x x x x

2017




90


BLU-14 N06 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau TADS, DDE

Demanda

Montagem de novos laboratórios de informática

Cronograma

2016


x x

2017



BLU-15 N06 2 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau Financeiro

Demanda

Equipamentos de automação de escritório

Cronograma

2016


2017


x


BLU-16 N13 5 5 5



91

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau Gabinete

Demanda

Software compatível para edição e publicação de matérias no Diário Oficial da União (DOU)

Cronograma

2016


x

2017



BLU-17 N06 4 4 4

Origem


( X ) Memorando nº: 03-2015 CLT


Campus Blumenau Coord. Pedagogia, DDE

Demanda

Montagem de laboratório de informática para pedagogia

Cronograma

2016


x x x

2017



BLU-18 N06 4 4 4

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( ) Outro: e-mail coordenação



92

( X ) Memorando nº: 14-2015 CTI


Campus Blumenau TI

Demanda

Aquisição de memória para melhorar desempenho dos computadores do ensino

Cronograma

2016


x x x

2017



BLU-19 N16 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Blumenau TADS

Demanda

Montagem de laboratório de redes/hardware

Cronograma

2016


x x x x

2017



BLU-20 N13 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:




93


Demanda

Software para simulação de circuitos elétricos

Cronograma

2016


x x x

2017



BLU-21 N06 4 4 4

Origem




Campus Blumenau TI, DDE

Demanda

Melhoria no desempenho dos computadores dos laboratórios

Cronograma

2016


x

2017



BLU-22 N24 5 4 5

Origem





Demanda



94

Contratação de serviço de manutenção de computadores

Cronograma

2016


x

2017



BLU-23 N10 4 4 5

Origem





Demanda

Aumento na oferta de ramais telefonicos

Cronograma

2016


x

2017



BLU-24 N09 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: ordem de serviço 019/2015



Campus Blumenau TI

Demanda

Melhorias no datacenter

Cronograma



95

2016


x

2017



BLU-25 N09 5 5 5

Origem




Campus Blumenau TI

Demanda

Materiais consumíveis da manutenção da TI

Cronograma

2016


x

2017



BLU-26 N09 5 5 5

Origem




Campus Blumenau TI

Demanda

Materiais permanentes de TI

Cronograma

2016




96

x

2017



BLU-27 N07 2 2 4

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: e-mail coordenações, ordem de serviço 019/2015



Campus Blumenau TI

Demanda

Adequação de rede lógica para o ginásio

Cronograma

2016


2017


x x x

18.3. Campus Brusque

Campus Necessidade G U T

BRU-01 N15 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Solicitação do DAP

( ) Memorando nº:


Campus Brusque DAP, DDE

Demanda

Necessidade de impressão no Campus

Cronograma

2016



97


X

2017


X


BRU-02 N16 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda


Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


BRU-03 N10 3 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Brusque DDE, DAP

Demanda

Expansão e maior controle no uso do serviço de telefônica

Cronograma

2016


X



98

2017



BRU-04 N13 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Brusque DDE, DAP

Demanda

Pacote Office para os servidores

Cronograma

2016


X

2017


X


BRU-05 N06 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Pedido coordenação

( ) Memorando nº:


Campus Brusque DDE, TI

Demanda

Montagem de laboratório de hardware/rede para o curso de informática

Cronograma

2016


X X

2017




99


BRU-06 N06 2 2 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Solicitação Biblioteca

( ) Memorando nº:



Demanda

Equipamentos de automação de escritório para a biblioteca

Cronograma

2016


X

2017



BRU-07 N12 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de equipamentos para assistir e transmitir vídeo conferência

Cronograma

2016


X X

2017




100


BRU-08 N09 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Solicitação da TI

( ) Memorando nº: 14/2015 CTI


Campus Brusque DAP, TI

Demanda

Substituição do Switch do campus

Cronograma

2016


X

2017



BRU-09 N06 3 2 2

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Conclusão do Campus Definitivo

( ) Memorando nº:



Demanda

Montagem de laboratórios para os cursos de informática

Cronograma

2016


X X X

2017



BRU-09 N06 3 2 2



101

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Conclusão do Campus Definitivo

( ) Memorando nº:



Demanda

Instalação do Cabeamento de rede no novo campus

Cronograma

2016


X X X

2017


18.4. Campus Camboriú


CAM-01 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, Coord Redes

Demanda

Interligar, com cabeamento de fibra óptica, todos os locais do IFC-Campus Camboriú onde haja a necessidade de uso de recursos de TI

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x

2017






102

CAM-02 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, Coord Redes, DDE

Demanda

Reestruturar todo o cabeamento de rede de TI e ampliar a rede sem fio do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x

2017




CAM-03 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DDE

Demanda

Atualizar a infraestrutura de TI dos laboratórios do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-04 N06 4 4 5

Origem



103


( ) Memorando nº:



Demanda

Atualizar os equipamentos de TI dos laboratórios do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-05 N06 4 3 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DAP

Demanda

Atualizar os equipamentos de TI utilizados em atividades administrativas do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-06 N06 4 4 5

Origem


( ) Memorando nº:



104



Demanda

Atualizar os equipamentos de TI utilizados por professores do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-07 N09 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Renovar, reestruturar e ampliar o Datacenter do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-08 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DDE, DAP



105

Demanda

Atualizar e adquirir os softwares utilizados nas atividades administrativas e acadêmicas do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-09 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DDE, DAP

Demanda

Disponibilizar os softwares necessários à realização, melhoria da eficiência e a comunicação entre sistemas nas atividades administrativas e acadêmicas do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-10 N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DDE, CEE, CPPI

Demanda



106

Disponibilizar os recursos de TI necessários à realização de projetos de pesquisa ou extensão do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-11 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Ampliar a infraestrutura de TI do Núcleo de Educação à Distância do IFC-Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017




CAM-12 N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DDE, DAP, Coord Redes

Demanda

Disponibilizar os consumíveis de TI necessários à manutenção e funcionamento adequado de todos os recursos de TI do IFC-Campus Camboriú



107

Cronograma

2016



2017




CAM-13 N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Disponibilizar equipamentos e infraestrutura de TI necessários para vigilância e segurança do Campus Camboriú

Cronograma

2016



2017


x x x x x x x x x x x X


CAM-14 N07, N09, N16, N20, N10 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Camboriú DPI, DAP

Demanda

Disponibilizar uma solução para serviços de telefonia com suporte e manutenção



108

Cronograma

2016



2017



18.5. Campus Concórdia


CON-1 N13, N11, N6, N7, N01 3 3 3

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( ) Outro:

( x ) Memorando nº: SPD 01/2015


Campus Concórdia CGAE, SPD, CGPP, DAP

Demanda

Fornecer sistemas de controle e automação para os setores.

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-2 N17, N06, N07, N09 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Concórdia CGAE, CGPP

Demanda

Fornecer sistema de segurança patrimonial (controle e monitoramento eletrônico)



109

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-3 N06, N07, N09 3 5 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Concórdia CGAE, SPD, CGPP, DDE/CGE (Coordenações de Cursos), DAP

Demanda

Atualização e ampliação do parque computacional

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-4 N07, N09, N11 5 5 5

Origem




Campus Concórdia CGPP, SPD, CGAE, DDE/CGE (Coordenações de Cursos), DAP

Demanda

Ampliação e atualização da rede de dados

Cronograma



110

2016


x x x

2017


x x x


CON-5 N04 2 3 3

Origem




Campus Concórdia CGPP, SPD

Demanda

Fornecer sistema de intranet

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-6 N15 5 1 1

Origem




Campus Concórdia CGAE, SPD, CGPP, DDE/CGE (Coordenações de Cursos), DAP

Demanda

Serviço de impressão

Cronograma

2016




111

x x x

2017


x x x


CON-7 N13 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Concórdia CGPP, CGAE, DDE/CGE (Coordenações de Cursos), DAP

Demanda

Fornecer softwares para atividades administrativas, acadêmicas (ensino, pesquisa e extensão)

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-8 N11, N06, N07 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Concórdia DDE/CGE (Coordenações de Cursos)

Demanda

Promover o uso de tecnologias digitais em sala de aula.

Cronograma

2016


x x x



112

2017


x x x


CON-9 N11, N06, N07, N16, N20, N10 5 5 5

Origem




Campus Concórdia DDE/CGE (Coordenações de Cursos), SPD, DAP

Demanda

Fornecer serviço de telefonia

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-10 N07, N15, N11, N06 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Concórdia DDE/CGE (Coordenações de Cursos)

Demanda

Manutenção e ampliação de laboratórios de informática

Cronograma

2016


x x x

2017




113

x x x


CON-11 N11 5 5 5

Origem




Campus Concórdia SPD

Demanda

Fornecer material de consumo necessário para as atividades do Setor de Processamento de Dados

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-12 N09 2 2 2

Origem





Demanda

Aquisição, ampliação e manutenção de equipamentos para o Datacenter.

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x



114


CON-13 N09, N06, N07, N08, N10, N13, N15, N16, N17, N20 4 4 4

Origem





Demanda

Fornecer material e equipamento necessário para a implantação do Campus de Abelardo Luz

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


CON-14 N20 5 5 5

Origem





Demanda

Fornecer manutenção ao serviço de telefonia

Cronograma

2016


x x x

2017


x x X



115

18.6. Campus Fraiburgo


FRA-01 N09 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG (X) Outro: Formulário de necessidades

( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Coordenação do setor de TI

Demanda

Aquisição de servidores de rede

Cronograma

2016


X

2017



FRA-02 N09 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de switches gerenciáveis 48 portas layer 2

Cronograma

2016


X

2017





116

FRA-03 N11 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Departamento de Ensino, Coordenação de TI

Demanda

Aquisição de Conectores RJ45 Macho

Cronograma

2016


X

2017



FRA-04 N11 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Departamento de Ensino

Demanda

Aquisição de Conectores RJ45 Fêmea

Cronograma

2016


X

2017



FRA-05 N11 3 3 3

Origem



117


( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Departamento de Ensino,Coordenação de TI

Demanda

Aquisição de Alicates de Crimpagem RJ45

Cronograma

2016


X

2017



FRA-06 N11 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Testador de Crimpagem de conectores de Rede RJ45

Cronograma

2016


X

2017



FRA-07 N11 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:



118



Demanda

Aquisição de Punch Down Tool para RJ45 fêmea

Cronograma

2016


X

2017



FRA-08 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Rack estrutural aberto, padrão 19"

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-09 N11 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:





119

Demanda

Aquisição de Patch Cord Cat5e

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-10 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Patch Panel Cat5e UTP

Cronograma

2016


X

2017



FRA-11 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Cabo de Rede Cat5e UTP



120

Cronograma

2016


X

2017



FRA-12 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Switch Layer 2

Cronograma

2016


X

2017



FRA-13 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Fonte de Alimentação 12v 1A

Cronograma

2016



121


X

2017



FRA-14 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Alicate de Corte

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-15 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Alicate de Bico

Cronograma

2016


X



122

2017



FRA-16 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Multímetro

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-17 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Chave Philips 1/8

Cronograma

2016


X

2017




123


FRA-18 N11 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Chave Philips 3/6

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-19 N11 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Fluido Limpa-Contatos

Cronograma

2016


X

2017




124


FRA-20 N11 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Álcool Isopropílico

Cronograma

2016


X

2017



FRA-21 N11 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Pasta Térmica

Cronograma

2016


X

2017



FRA-22 N11 2 2 2



125

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Borracha Sintética

Cronograma

2016


X

2017



FRA-23 N17 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Setor de Infraestrutura e Serviços

Demanda

Aquisição de Sistema anti furto para biblioteca

Cronograma

2016


X

2017



FRA-24 N06 3 3 3

Origem




126

( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Disco Rígido Desktop

Cronograma

2016


X

2017



FRA-25 N06 3 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Memórias RAM

Cronograma

2016


X

2017



FRA-26 N06 3 4 3

Origem


( ) Memorando nº:




127


Demanda

Aquisição de Teclados

Cronograma

2016


X

2017



FRA-27 N06 3 4 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Mouses

Cronograma

2016


X

2017



FRA-28 N06 3 3 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Fraiburgo Biblioteca

Demanda



128

Aquisição de Webcams

Cronograma

2016


X

2017



FRA-29 N06 2 2 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Headset USB

Cronograma

2016


X

2017



FRA-30 N06 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Monitor LED

Cronograma



129

2016


2017


X X


FRA-31 N17 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Sistema de Monitoramento

Cronograma

2016


X

2017



FRA-32 N09 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Appliance de Firewall

Cronograma

2016




130

2017


X


FRA-33 N09 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Storage de Rede

Cronograma

2016


X

2017



FRA-34 N06 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:

Campus SeSetor Solicitantetor


Demanda

Aquisição de Teclado numérico

Cronograma

2016


X X

2017



131



FRA-35 N06 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Leitor de código de barras USB

Cronograma

2016


X X

2017



FRA-36 N11 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Estação de Solda

Cronograma

2016


2017


X X X



132


FRA-37 N06 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Discos Rígidos SATA III 2.5''

Cronograma

2016


2017


X


FRA-38 N07 4 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Access Point WiFi

Cronograma

2016


X

2017





133

FRA-39 N06 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Case Sata III – USB 3.0

Cronograma

2016


X

2017



FRA-40 N06 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:

Campus Setor


Demanda

Aquisição de Microcomputadores Desktop

Cronograma

2016


2017


X



134


FRA-41 N15 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:

Campus Setor


Demanda

Outsourcing de Impressão com locação e suporte de equipamentos e suprimentos

Cronograma

2016


X X X X X X X X X X X X

2017




FRA-42 N10 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:

Campus Setor


Demanda


Cronograma

2016



2017





135


FRA-43 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:

Campus Setor


Demanda

Aquisição/instalação de cabeamento estruturado para Setores do Campus

Cronograma

2016



2017



18.7. Campus Ibirama


IBI-01 N09 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: IBI-3 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI

Demanda

Concentradores e comutadores de Rede (switches core e de borda e switches KVM, conversores de mídia)

Cronograma

2016


X

2017



136


X


IBI-02 N09 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI

Demanda

Servidores para gerenciamento e segurança de redes

Cronograma

2016


2017


X


IBI-03 N09 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI

Demanda

Transmissores e receptores para cabos de fibra óptica e conversores de mídia

Cronograma

2016


2017


X



137


IBI-04 N09 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI

Demanda

Distribuidor Interno Óptico - DIO 19’’ 24CFO MM DUPLEX LC 62,5/125

Cronograma

2016


2017


X


IBI-05 N11 5 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI, Coordenação Curso Técnico em Informática

Demanda

Materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico, e material didático para os cursos de informática.

Cronograma

2016



2017





138


IBI-06 N09 3 3 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI

Demanda

Execução, manutenção e remanejamento sob demanda de pontos de rede elétrica, pontos de rede CAT6 e outras comunicações através de infraestrutura de cabeamento elétrico e lógico, para redes locais de computadores.

Cronograma

2016


X X

2017


X X


IBI-07 N17 5 4 4

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: IBI-17, 19, 20 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DAP

Demanda

Serviços, equipamentos e software de controle e monitoramento eletrônico para sistema de segurança patrimonial

Cronograma

2016


X X

2017




139


IBI-08 N06 4 3 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama CTI, DAP, DDE

Demanda

Computadores estação de trabalho e periféricos para os setores administrativo, ensino, pesquisa e extensão.

Cronograma

2016


X

2017


X


IBI-09 N06 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE

Demanda

Computadores e periféricos para laboratórios de informática

Cronograma

2016


X

2017


X


IBI-10 N06 4 5 4



140

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE

Demanda

Computadores portáteis (netbook, notebook, ultrabook e tablet) para os setores administrativo, ensino, pesquisa e extensão.

Cronograma

2016


X

2017


X


IBI-11 N06 1 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE

Demanda

Kits com Monitor, Teclado e Mouse

Cronograma

2016


X

2017


X


IBI-12 N25 1 2 2

Origem




141

( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE

Demanda

Televisor 50 polegadas com acesso a rede sem fio para fins de comunicação interna

Cronograma

2016


2017


X


IBI-13 N25 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE

Demanda

Projetores Multimídia

Cronograma

2016


X

2017


X


IBI-14 N06, N15 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:




142

Campus Ibirama DDE, Biblioteca

Demanda

Impressora de cupom para a biblioteca

Cronograma

2016


X

2017



IBI-15 N17 5 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE, Biblioteca

Demanda

Solução antifurto para a biblioteca do campus, com os equipamentos, serviços e software necessários

Cronograma

2016


X

2017



IBI-16 N06, N15 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DDE, Coordenações dos Cursos Técnico em Vestuário e Superior em Design de Moda



143

Demanda

Impressora sublimática A3 para personalização de uniformes esportivos, camisetas, chinelos, capas de almofadas, utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


2017


X


IBI-17 N06, N15, N26 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Mesa para digitalização de moldes, com cursor digitalizado, utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


X

2017



IBI-18 N06, N15, N26 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:





144

Demanda

Mesa digitalizadora, Slim com espessura de 5 mm, utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


2017


X


IBI-19 N13 3 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DAP

Demanda

Licenças de uso de softwares suite de escritório Microsoft Office para setores administrativos

Cronograma

2016


X

2017



IBI-20 N13 3 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda



145

Licenças de uso de software CorelDraw (licença educacional), utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


X

2017



IBI-21 N13 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Licenças de uso de software de modelagem e encaixe de moldes específico para área têxtil e de confecção, utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


2017


X


IBI-22 N13 2 3 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: IBI-11, 12 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:



Demanda



146

Licenças de uso de software para desenvolver bordados industriais, similar Wilcom, compatível com a Bordadeira (velocidade de 1000ppm, visor de cristal líquido sensível ao toque com instruções passo a passo. Sistema automático de colocação de linha e bobina, capacidade de 10 agulhas, iluminação exclusiva para melhor visualização na área de trabalho, cortador automático de linha, edição e leitura de mídia USB e cartão de memória, área de trabalho de 300mm x 200mm, incluso bastidor para boné), incluso treinamento, utilização nos cursos técnico em Vestuário e superior em Design de Moda

Cronograma

2016


X

2017



IBI-23 N15 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Ibirama DAP, DDE, CTI

Demanda

Outsourcing de impressão com locação e suporte de equipamentos e suprimentos

Cronograma

2016



2017




IBI-24 N18 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:




147

Campus Ibirama CTI

Demanda

Atendimento sob demanda para manutenção em equipamentos de TI

Cronograma

2016


X X

2017


X X

18.8. Campus Luzerna


LUZ-01 N01 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna Coordenação de Registros Acadêmicos

Demanda

Necessidade do módulo Acadêmico para Rematricula de alunos

Cronograma

2016



2017




LUZ-02 N01 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:




148

Campus Luzerna Patrimonio e almoxarifado

Demanda

Necessidade de controle dos Itens do Patrimônio

Cronograma

2016



2017




LUZ-03 N03 3 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI

Demanda

Devido ao Decreto Nº 8.135 de Novembro de 2013

Cronograma

2016



2017




LUZ-04 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI, DDE, DAP, Biblioteca, Coordenações de cursos, secretaria acadêmica, CECOM, Gabinete, Patrimonio

Demanda



149

Devido à falta de computadores, notebooks e access point.

Cronograma

2016


2017



LUZ-05 N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI

Demanda

Devido a falta de equipamentos para manutenção de computadores, como fonte, memória, HD, cabo vga, cabo hdmi entre outros itens.

Cronograma

2016


2017



LUZ-06 N13 3 3 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna DDE, COOD. ENGENHARIA AUTOMACAO, COOD. ENSINO MÉDIO INTEGRADO, DAP. BIBLIOTECA

Demanda

Necessidade de software para cálculos numéricos com análise numérica, cálculo com matrizes,



150

processamento de sinais e construção de gráficos

Cronograma

2016


2017



LUZ-07 N13 1 1 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus LuzernaSEC. ACADEMICA, DDE, COOD. ENGENHARIA MECANICA, COOD. ENGENHARIA AUTOMACAO, COOD. ENSINO MÉDIO INTEGRADO, BIBLIOTECA

Demanda

Aquisição de pacote de software que inclua processador de texto, editor de planilhas e criação/edição e exibição de apresentações gráficas

Cronograma

2016


2017



LUZ-08 N13 1 1 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus LuzernaSEC. ACADEMICA, DDE, COOD. ENGENHARIA MECANICA, COOD. ENGENHARIA AUTOMACAO, COOD. ENSINO MÉDIO INTEGRADO, BIBLIOTECA



151

Demanda

Aquisição de pacote de software que inclua processador de texto, editor de planilhas e criação/edição e exibição de apresentações gráficas

Cronograma

2016


2017



LUZ-09 N17 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI

Demanda

Necessidade de sistema de vigilancia

Cronograma

2016


2017



LUZ-10 N22 1 1 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI

Demanda

Membros da TI estão trabalhando em outro Setor Solicitante.



152

Cronograma

2016


X X X X

2017


X X X


LUZ-11 N23 1 1 1

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna CTI

Demanda

Devido a falta de técnicos.

Cronograma

2016



2017




LUZ-12 N08 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus LuzernaSEC. ACADEMICA, DDE, COOD. ENGENHARIA MECANICA, COOD. ENGENHARIA AUTOMACAO, COOD. ENSINO MÉDIO INTEGRADO, DDE, DAP, CTI

Demanda

Realizar contrato de manutenção de computadores

Cronograma



153

2016



2017




LUZ-13 N06 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus LuzernaDDE, COOD. ENGENHARIA MECANICA, COOD. ENGENHARIA AUTOMACAO, COOD. ENSINO MÉDIO INTEGRADO

Demanda

Laboratório novo de informática para os cursos, devido ao crescimento de alunos

Cronograma

2016



2017




LUZ-13 N08 5 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Luzerna Biblioteca

Demanda

Solução de controle de alunos como catracas eletrônica e cartão de identificação mifare ou ainda sistema identificação por RFID.

Cronograma



154

2016



2017



18.9. Campus Rio do Sul


RSL-01 N15 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do SulPesquisa Institucional,Compras e Licitação,Assessoria de Gestão e Ensino,Secretaria e Coordenação de Cursos.

Demanda

Necessidade de impressão

Cronograma

2016



2017



RSL-02 N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do SulPesquisa Institucional,Compras e Licitação,Assessoria de Gestão e Ensino,Secretaria e Coordenação de Cursos.



155

Demanda

Adequação de rede lógica

Cronograma

2016



2017



RSL-03 N01 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Pesquisa Institucional,Compras e Licitação,Assessoria de Gestão e Ensino,Secretaria e Coordenação de Cursos.

Demanda

Implantação do Sistema Integrado de Gestão, que permita controlar e acessar informações sobre a gestão institucional

Cronograma

2016



2017



RSL-04 N06 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do Sul Compras e Licitação, Pesquisa Institucional



156

Demanda

Aquisição de computadores para ambiente administrativo

Cronograma

2016


x x x x

2017



RSL-05 N06 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do Sul Coordenações de cursos

Demanda

Aquisição de computadores para ambiente acadêmico

Cronograma

2016



2017



RSL-06 N11 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do Sul Coordenações do Curso de Eletroeletronica

Demanda

Aquisição de uma impressora 3D



157

Cronograma

2016



2017



RSL-07 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do Sul Administrativo e acadêmico

Demanda

Aquisição de pacotes específicos de software

Cronograma

2016



2017



RSL-08 N22 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Necessidade de vagas para os cargos de Analista e Técnico de TI

Cronograma

2016



158



2017




RSL-09 N23 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Contratação de estagiários/bolsistas de TI

Cronograma

2016



2017



RSL-10 N09 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:



Demanda

Interconexão dos prédios e departamentos por meio de fibra óptica e cabeamento estruturado.

Cronograma

2016





159

2017




RSL-11 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Rio do Sul Acadêmico

Demanda

Aquisição de Computadores e periféricos para laboratórios de informática.

Cronograma

2016



2017




RSL-12 N06 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Computadores portáteis (netbook, notebook, ultrabook e tablet) para osSetores administrativo, ensino, pesquisa e extensão.

Cronograma

2016



2017




160



RSL-13 N17 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de equipamentos e software de controle e monitoramento eletrônico para segurançaPatrimonial.

Cronograma

2016



2017




RSL-14 N12 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de Equipamentos de videoconferência.

Cronograma

2016


x x x x x x

2017




161


RSL-15 N12 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Capacitação e treinamento para servidores do IFC.

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017




RSL-16 N18 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Contratação de empresa para atendimento sob demanda para manutenção em equipamentos de TI.

Cronograma

2016


x x x

2017



RSL-17 N06 4 4 4



162

Origem


( x ) Memorando nº: 001/2015 CTI/GAB/DG


Campus Rio do Sul CTI

Demanda

Aquisição de equipamentos para a atualização dos Laboratórios de InformáticaDa Unidade Urbana e Sede do Campus Rio do Sul.

Cronograma

2016



2017




RSL-18 N06 4 4 4

Origem





Demanda

Aquisição de equipamentos de informática (computadores, impressoras, notebooks), para a alocação/reposição em alguns departamentos do Campus.

Cronograma

2016



2017




RSL-19 N07 3 4 3

Origem



163





Demanda

Aquisição/instalação de cabeamento estruturado (em fibra ótica), para Setor Solicitanteesdo Campus.

Cronograma

2016



2017




RSL-20 N07 4 4 4

Origem





Demanda

Instalação de equipamentos de wireless em vários Setor Solicitantees do Campus (Sede, Unidade Urbana e CEDUP), proporcionando a facilitação da comunicação sem fio.

Cronograma

2016



2017




RSL-21 N09 4 4 4

Origem



164





Demanda

Aquisição e instalação de equipamentos no Datacenter da Unidade Urbana e Sede do Campus (Servidores, rádios wireless, switches), para atender a necessidade de Utilização de novos serviços e dos já existentes para os Usuários.

Cronograma

2016



2017



18.10. Campus Santa Rosa do Sul


SRS - 01 N06, N28, N27, N24 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário SIG impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do SulDAP, CGEX, DDE/CGE, CGAE, Coord. Agronomia, CAE, Coord. Infraestrutura,TI

Demanda

Aquisição de computadores para ambiente administrativo e Educacional

Cronograma

2016



2017



165




SRS - 02 N06, N28, N27, N24 4 4 4

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Formulário SIG Impresso

( x ) Memorando nº: 82/2015 CGEX ,


IFC-Santa Rosa do SulDAP, CGEX, DDE/CGE, CGAE, Coord. Agronomia, CAE, Coord. Infraestrutura, TI

Demanda

Aquisição de notebooks para ambiente Administrativo e Educacional

Cronograma

2016



2017




SRS - 03 N13, N27, N24, 4 4 4

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Formulário SIG Impresso - DAP

( x ) Memorando nº: 82/2015 CGEX


IFC-Santa Rosa do Sul CGEX, DDE/CGE, Coord. Infraestrutura, DAP, TI

Demanda

Aquisição de softwares para áreas administrativas e acadêmicas



166

Cronograma

2016



2017




SRS - 04 N15, N26, 5 5 5

Origem




IFC-Santa Rosa do Sul DAP, CGEX, DDE/CGE, TI, MIFCS(Museu)

Demanda

Contratação e renovação dos serviços de impressão e digitalização.

Cronograma

2016



2017




SRS - 05 N01, N27, 5 5 5

Origem





167


IFC-Santa Rosa do Sul DAP, CGEX, DDE/CGE

Demanda

Implantação do sistema de gestão, que permita controlar e acessar informações sobre a gestão educacional

Cronograma

2016



2017




SRS - 06 N25/N04/N06 3 3 2

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro:Formulário SIG impresso



IFC-Santa Rosa do Sul CGEX, DDE/CGE

Demanda

Implantação do sistema Multimidia de Notícias utilizando TVs, Internet e intranet.

Cronograma

2016



2017






168

SRS - 07 N09 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG

( x ) Outro: PDTI 2014/2015, E-mail, Formulário Impresso SIG



IFC-Santa Rosa do Sul TI, DAP, CGAF, DDE/CGE, CGEX

Demanda

Sistema de Backup corporativo para manter os dados institucionais intactos

Cronograma

2016



2017




SRS - 08 N09 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015, e-mail



IFC-Santa Rosa do Sul CGEX, DDE/CGE, CGAF, TI, DAP

Demanda

Sistema de Armazenamento e Disponibilidade de Arquivos de alto desempenho (Storage)

Cronograma

2016



2017



169




SRS - 09 N27/N24 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Formulário SIG Impresso



IFC-Santa Rosa do Sul CGEX, DDE, CGE

Demanda

Contratação de terceiros para a desenvolvimento e atualização do sistema GESYSTEM

Cronograma

2016



2017




SRS - 10 N25/N11 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário SIG impresso



IFC-Santa Rosa do Sul CGEX, DAP, DDE, TI

Demanda

Aquisição de equipamentos móveis multimídia

Cronograma



170

2016



2017




SRS - 11 N24/N20/N16/N08 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015, Formulário SIG impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do Sul Coord. Infraestrutura, TI, DAP

Demanda

Contratação de empresa especializada na implementação, modificação e execução de serviços de cabeamento estruturado e telefonia.

Cronograma

2016



2017




SRS - 12 N09/N08 4 4 4

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015

( ) Memorando nº:




171

IFC-Santa Rosa do Sul Coord. Infraestrutura, TI, DAP

Demanda

Manutenção e ampliação de Datacenter para suportar o aumento gradativo dos serviços de internet, sistemas de informação e comunicação

Cronograma

2016



2017




SRS - 13 N28/N11 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015

( x ) Memorando nº: 01/2015 - TI-Manutenção/Sombrio/IF Catarinense


IFC-Santa Rosa do Sul Setor de Manutenção de informática

Demanda

Aquisição de materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico e material didático para os cursos.

Cronograma

2016



2017






172

SRS - 14 N22 4 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário do SIG impresso

( x ) Memorando nº: 33/2015 - TI/IFC


IFC-Santa Rosa do Sul DAP, TI

Demanda

Necessidade de criação de novas vagas para técnicos e analistas de TI

Cronograma

2016



2017




SRS - 15 N23 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário do SIG Impresso

( x ) Memorando nº: 37/2015 - TI/IFC Santa Rosa Do Sul


IFC-Santa Rosa do Sul TI, DAP

Demanda

Necessidade de contratação de estagiários/bolsistas de TI

Cronograma

2016



2017



173




SRS - 16 N21 3 3 4

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG

( ) Outro:



IFC-Santa Rosa do Sul TI

Demanda

Capacitação e treinamento para servidores da área de TI

Cronograma

2016



2017




SRS - 17 N19 2 2 2

Origem





Demanda

Solução de certificação digital para site institucional e afins

Cronograma

2016



174



2017




SRS - 18 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 2 2 2

Origem




IFC-Santa Rosa do Sul TI, DAP, DDE

Demanda

implantação de sistema Thinclient em laboratórios de informática e Setores administrativo

Cronograma

2016



2017




SRS - 19 N07/N08 3 4 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015



IFC-Santa Rosa do Sul TI



175

Demanda

Contratação de empesa especializada para desenvolvimento e execução de projeto rede logica para implantação do ambiente de redundância

Cronograma

2016



2017




SRS - 20 N202/N05 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG

( x ) Outro: Solicitação por e-mail

( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do Sul TI, DDE/CGE

Demanda

Implantação do serviço de Eduroam e Federação CAFe com unificação de usuários

Cronograma

2016



2017




SRS - 21 N09/N13/N27 3 3 3

Origem



176

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x) Outro: Formulários SIG Impresso

( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de softwares e licenças de virtualização de serviços (DataCenter), Sistema de administração de virtualização.

Cronograma

2016



2017




SRS - 22 N08/N25/N06 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formúlário SIG Impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do Sul TI, DAP, DDE

Demanda

Aquisição de equipamentos wifi indor e outdoor para acesso a rede logica sem fio

Cronograma

2016



2017




177



SRS - 23 N24 3 3 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Renovação de garantia do parque computacional e servidores (DataCenter)

Cronograma

2016



2017




SRS - 24 N16 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do Sul TI, DAP, DDE/CGE

Demanda

Aquisição da Central Telefônica

Cronograma

2016



178



2017




SRS - 25 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 4 4 5

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Santa Rosa do Sul DDE/CGE

Demanda

Implantar Laboratório de Informática

Cronograma

2016



2017



18.11. Campus Sombrio


SOM - 01 N06, N28, N27, N24 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário SIG impresso

( ) Memorando nº:



179


IFC-Sombrio DAP, DDE/CGE, CGAE, Coord. Superior,TI

Demanda

Aquisição de computadores para ambiente administrativo e Educacional

Cronograma

2016



2017




SOM - 02 N06, N28, N27, N24 4 4 4

Origem

(x) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: Formulário do SIG Impresso

( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de notebooks para ambiente Administrativo e Educacional

Cronograma

2016



2017






180

SOM - 03 N13, N27, N24, 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de softwares para áreas administrativas e acadêmicas

Cronograma

2016



2017




SOM – 04 N25/N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de equipamentos móveis multimídia

Cronograma

2016



2017



181




SOM – 05 N24/N20/N16/N08 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015, Formulário SIG impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP

Demanda

Contratação de empresa especializada na implementação, modificação e execução de serviços de cabeamento estruturado e telefonia.

Cronograma

2016



2017




SOM – 06 N09/N08 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP

Demanda

Manutenção e ampliação de Datacenter para suportar o aumento gradativo dos serviços de internet, sistemas de informação e comunicação



182

Cronograma

2016



2017




SOM – 07 N28/N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio Setor de Manutenção de informática

Demanda

Aquisição de materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico e material didático para os cursos.

Cronograma

2016



2017




SOM – 08 N22 4 3 3

Origem




183

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio DAP, TI

Demanda

Necessidade de criação de novas vagas para técnicos e analistas de TI

Cronograma

2016



2017




SOM – 09 N23 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP

Demanda

Necessidade de contratação de estagiários/bolsistas de TI

Cronograma

2016



2017





184


SOM – 10 N21 3 3 4

Origem

(x) Análise do Formulário Eletrônico-SIG

( x ) Outro: Formulário do SIG Impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI

Demanda

Capacitação e treinamento para servidores da área de TI

Cronograma

2016



2017




SOM – 11 N09/N13/N27 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( x) Outro: Formulários SIG Impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP

Demanda

Aquisição de softwares e licenças de virtualização de serviços (DataCenter), Sistema de administração de virtualização.

Cronograma

2016





185

2017




SOM – 12 N06/N08/N25 3 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico -SIG ( x ) Outro: Formulário SIG Impresso

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP, DDE

Demanda

Aquisição de equipamentos wifi indor e outdoor para acesso a rede logica sem fio

Cronograma

2016



2017




SOM – 13 N24 3 3 2

Origem


( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP

Demanda

Renovação de garantia do parque computacional e servidores (DataCenter)



186

Cronograma

2016



2017




SOM – 14 N16 5 5 5

Origem

( x ) Análise do Formulário Eletrônico -SIG ( x ) Outro: PDTI 2014/2015

( ) Memorando nº:


IFC-Sombrio TI, DAP, DDE/CGE

Demanda

Aquisição da Central Telefônica

Cronograma

2016



2017




SOM – 15 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 4 4 5

Origem


( ) Memorando nº:



187


IFC-Sombrio DDE/CGE

Demanda

Implantar Laboratório de Informática

Cronograma

2016



2017



18.12. Campus São Bento do Sul


SBS-01 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº: ( X ) PDTI Anterior:


Campus São Bento do Sul DAP, DDE, BIBLIOTECA, CGIS, TI

Demanda

Adequação da rede lógica

Cronograma

2016


x x x x x

2017




SBS-02 N10 5 4 4

Origem



188




Campus São Bento do Sul DDE, TI

Demanda

Comunicações – Central Telefônica Digital

Cronograma

2016


x

2017



SBS-03 N09 4 4 4

Origem




Campus São Bento do Sul DAP, DDE, TI

Demanda

Armazenamento de Dados

Cronograma

2016


x x x

2017


x


SBS-04 N09 5 5 4

Origem





189



Demanda

Adequação do Datacenter

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x x x x x


SBS-05 N15 5 5 5

Origem





Demanda


Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-06 N12 3 2 3

Origem




Campus São Bento do Sul DAP, DDE, DG, CGIS, TI



190

Demanda

Comunicações – Video Conferência

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-07 N07 3 2 2

Origem





Demanda

Link Dedicado (Redundante)

Cronograma

2016


2017


x

Custos – Anual

R$ 22.000,00


SBS-08 N06 4 4 4

Origem







191

Demanda

Computadores Configuração Superior (Placa de vídeo dedicada, 8 ou 16 GB Mem, Core i7)

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-09 N06 4 3 3

Origem





Demanda

Notebooks Configuração Superior (Placa de vídeo dedicada, 8 ou 16 GB Mem, Core i7)

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-10 N07 5 5 5

Origem




Campus São Bento do Sul DAP, DDE, BIBLIOTECA, CGIS, TI

Demanda

Ativos de Rede (Switch L2, L3) SFP



192

Cronograma

2016


x x

2017


x x x


SBS-11 N13 4 3 4

Origem





Demanda

Licenças para Software Acadêmicos

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


SBS-12 N13 4 4 5

Origem





Demanda

Licenças para Software Administrativos

Cronograma

2016



193


x x

2017


x x x


SBS-13 N07 4 4 4

Origem





Demanda

Comunicações – Acesso sem fio

Cronograma

2016


x x

2017


x x


SBS-14 2 3 3

Origem





Demanda

Grupo Gerador

Cronograma

2016


X x



194

2017


x


SBS-15 N17 3 2 2

Origem





Demanda

Vigilância Patrimonial

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-16 N13 3 2 2

Origem





Demanda

Virtualização e Cloud (VMWare)

Cronograma

2016


x

2017




195

x


SBS-17 N11 5 5 4

Origem




Campus São Bento do Sul DDE, Biblioteca

Demanda

Sistema Anti-Furto Biblioteca

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-18 N09 4 4 3

Origem





Demanda

Sistema de Acesso Datacenter

Cronograma

2016


x

2017


x



196


SBS-19 N11 5 5 5

Origem





Demanda

Ferramentas de Rede (Alicate Push Down, Alicate de Grimpar Cat. 6, Testador de Rede, certificador de rede – fluke, etc)

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-20 N06 4 3 3

Origem





Demanda

Hardware (Placas, Memórias, etc)

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-21 N09 3 3 3



197

Origem




Campus São Bento do Sul TI

Demanda

Firewall IPS IDS

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-22 N13 5 5 5

Origem





Demanda

Antivírus Corporativo

Cronograma

2016


x

2017


x


SBS-23 4 4 3

Origem




198



Campus São Bento do Sul TI

Demanda

Criação de novas vagas para técnicos de TI

Cronograma

2016


x

2017


x

18.13. Campus São Francisco do Sul


SFS-01 N07, N09, N11 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: PDTI Anterior

( X ) Memorando nº:



CTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coordenações de Cursos Técnicos. Coord. de Extensão, Coord. de Pesquisa, Coordenações dos CST, DDE, CGE, CGAE, Coord. de Infraestrutura, Coord. de Patrimônio.

Demanda

Atualização e ampliação da rede de Dados e Voz

Cronograma

2016



2017





199


SFS-02 N07, N08, N09, N16, N20, N10 5 5 5

Origem






Demanda

Aquisição e/ou locação de Serviços de Telefonia com contrato de suporte e manutenção

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017




SFS-03 N15, N09 5 5 5

Origem






Demanda

Disponibilizar serviços de Impressão e Digitalização

Cronograma

2016



200



2017




SFS-04 N08 5 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do Sul CTI, Coord. Patrimônio, Coord. Infraestrutura

Demanda

Contratar empresa especializada em manutenção e suporte de dispositivos de Tecnologia da Informação e Comunicação

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


SFS-05 N07, N09, N11 5 5 5

Origem






Demanda

Aquisição, locação, manutenção e ampliação de equipamentos de Rede e seus módulos

Cronograma



201

2016


x x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x x


SFS-06 N07, N09, N11 5 5 4

Origem






Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de Pontos de Acesso a rede sem fio compatíveis com a Controladora Wireless hospedada na Reitoria.

Cronograma

2016


x x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x x


SFS-07 N07, N09, N11 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:




202



Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos de Alta Performance para Centro de Processamento de Dados (CPD), atividades acadêmicas e administrativas

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


SFS-08 N07, N09, N11 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:




Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos de armazenamento para Centro de Processamento de Dados (CPD), atividades acadêmicas e administrativas

Cronograma

2016


x x x x x x x x



203

2017


x x x x x x x x


SFS-09 N08, N09, N13, N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do Sul CTI

Demanda

Implantar solução de cópias de segurança (backup) para o Centro de Processamento de Dados (CPD).

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


SFS-10 N06, N07 4 5 3

Origem






Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação do parque computacional

Cronograma

2016



204


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


SFS-11 N06, N07 4 5 3

Origem




Campus São Francisco do SulCTI, DAP, Patrimônio, CECOM, Coordenações de Cursos Técnicos. Coord. de Extensão, Coord. de Pesquisa, Coordenações dos CST, DDE.

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação do parque computacional de alta performance

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


SFS-12 N06, N07 4 5 3

Origem





Demanda



205

Aquisição e/ou locação, ampliação, manutenção e restruturação de dispositivos móveis (mobile technology - notebooks, netbooks, ultrabooks dentre outros) do parque tecnológico do campus

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


SFS-13 N06, N07 2 2 2

Origem





Demanda

Aquisição e/ou locação, manutenção e ampliação de dispositivos móveis (mobile technology - celulares, smartphones, tablets dentre outros) do parque tecnológico do campu.

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


SFS-14 N06, N07 4 5 3



206

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de monitores de alta desempenho e/ou touchscreen.

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


SFS-15 N06, N07 5 5 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do Sul DAP, Coord. Patrimônio.

Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de dispositivo de coleta de códigos de barra portátil

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



SFS-16 N06, N27 4 4 3

Origem



207


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição, manutenção e ampliação de equipamentos para desenho e digitalização

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



SFS-17 N06, N08, N09, N11, N15, N25, N26, N28 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do SulCTI, CECOM, Coordenações de Cursos Técnicos. Coord. de Extensão, Coord. de Pesquisa, Coordenações dos CST, DDE.

Demanda

Aquisição e/ou locação, manutenção e ampliação de dispositivos de Tecnologia da Informação e Comunicação para os cursos técnicos e superiores.

Cronograma

2016



2017





208


SFS-18 N06, N08, N09, N11, N15, N25, N26, N28 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do SulCTI, CECOM, Coordenações de Cursos Técnicos. Coord. de Extensão, Coord. de Pesquisa, Coordenações dos CST, DDE.

Demanda

Promover e prover, adquirir, manter e ampliar o uso de tecnologias da informação e comunicação para as atividades acadêmicas (ensino, pesquisa e extensão).

Cronograma

2016



2017




SFS-19 N11 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Fornecer materiais e bens de consumo de Comunicação e Tecnologia da Informação.

Cronograma

2016



209



2017




SFS-20 N13, N27 3 3 1

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Adquirir licenças Windows Server e Cals de Acesso

Cronograma

2016


x x x x x

2017


x x x x


SFS-21 N13, N27 4 4 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Adquirir licenças Windows Workstation

Cronograma

2016




210

x x x x x x x

2017


x x x x x x x


SFS-22 N13, N27 1 3 1

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Adquirir suíte de aplicativos Microsoft Office

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x


SFS-23 N13, N27 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Adquirir Sistemas Operacionais para virtualização de Centro de Processamento de Dados (CPD) (VMWare) e Sistema de replicação de Centro de Processamento de Dados (CPD) (VMWare Site Recovery Manager e seus pré-requisitos)

Cronograma

2016



211


2017


x x x x x x x x


SFS-24 N13, N27 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Fornecer softwares específicos para atividades administrativas e acadêmicas (ensino, pesquisa e extensão).

Cronograma

2016



2017




SFS-25 N13, N27 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição/contratação do DreamSpark



212

Cronograma

2016



2017




SFS-26 N13, N27 2 1 1

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Adquirir licenças para controladora Wireless hospedada na Reitoria

Cronograma

2016


x x x x x

2017


x x x x x


SFS-27 N23 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Contratar pelo menos dois estagiários da área de Informática para auxiliar no Suporte Técnico e na Infraestrutura do campus.

Cronograma



213

2016



2017




SFS-28 N21 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Fortalecer e manter, de forma permanente, os planos de capacitação para servidores da Coordenação de Tecnologia da Informação, priorizando sempre a qualidade no atendimento dos usuários do campus.

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


SFS-29 N22 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Viabilizar a contratação de pelo menos um servidor Técnico em Informática para a CTI.

Cronograma

2016



214


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


SFS-30 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do SulCoordenações de Cursos Técnicos, Coord. de Extensão, Coord. de Pesquisa, Coordenações dos CST, DDE.

Demanda

Implantar e/ou renovar e/ou ampliar de Laboratório de Informática - (Infraestrutura, Hardware, Simulação, Idiomas, Automação).

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


SFS-31 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Implantar e/ou renovar e/ou ampliar de Laboratório de Informática multiuso.



215

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



SFS-32 N06, N07, N08, N09, N11, N13, N25, N27, N28 5 5 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: PDTI Anterior

( ) Memorando nº:



Demanda

Implantar e/ou renovar e/ou ampliar de Laboratório de Ensino e Aprendizagem

Cronograma

2016



2017



SFS-33 N07, N09, N11, N13, N17, N18 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Reunião Administrativa

( ) Memorando nº:


Campus São Francisco do Sul DG, CGAE, DAP, DDE.

Demanda

Implantar sistema de segurança eletrônica, controle de acesso e monitoramento eletrônico no campus.



216

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


SFS-34 N05, N06, N07, N09, N21 4 5 4

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Implantar conectividade IPv6 em toda a rede de dados do campus.

Cronograma

2016



2017



SFS-35 N04 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Reestruturação do sítio Web atual e implantação da Intranet do campus.

Cronograma

2016



217


x x x x x x x x x

2017


x x x x x x


SFS-36 N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Formalizar a documentação dos setores da Coordenação de Tecnologia da Informação.

Cronograma

2016


2017


x x x x x x x x x


SFS-37 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Elaborar estudos para a implantação de solução de computação em nuvem para o campus.

Cronograma

2016




218

x x x x x x x x x x

2017




SFS-38 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Implantação de solução de computação em nuvem no campus.

Cronograma

2016



2017


x x x x x x x x x


SFS-39 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Implantar metodologias de gestão de projetos no campus.Analisar ferramentas de gestão de projetos. Definir metodologias de gestão de projetos. Expandir as metodologias para as demais áreas de interesse do campus. Capacitar os gerentes de projetos.

Cronograma

2016





219

2017




SFS-40 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Estabelecer programas pra prover sistemas e serviços de qualidade no campus. Revisar as atuais normas, regras, controles, regulamentações e tecnologias para garantir a qualidade. Estabelecer acordos de nível de serviço entre a CTI e as áreas de negócio do campus. Definir tecnologias e procedimentos para controle da qualidade. Apoiar a eleboração de modelos e padrões documentais.

Cronograma

2016



2017




SFS-41 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Elaborar estudos para avaliar a implantação de Big Data. Elicitar vantagens esperadas com a adoção de Big Data. Definir a arquitetura necessária para a implantação de Big Data. Definir pré-requisitos de governança de dados necessários. Elaborar provas de conceitos e prospecção. Propor estratégias de implantação de Big Data.

Cronograma

2016



220



2017




SFS-42 N07, N09, N14 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Elaborar e implementar plano de ação relacionado à segurança da informação. Implementar processos, realizar a Análise de Impacto nos Negócios, auxiliar os responsáveis pelos processos ou atividades identificadas como críticas e elaborar os planos de gerenciamento de incidentes, de continuidade de negócios e de recuperação de negócios.

Cronograma

2016



2017


x x x x x x x x x x X

18.14. Campus Videira


VID-01 N06 2 3 3

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-8 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Tecnologia da Informação

Demanda



221

Computadores estação de trabalho e periféricos para os Setor Solicitantees administrativo, ensino, pesquisa e extensão.

Cronograma

2016


x x x

2017



VID-02 N06 3 4 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-25 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação do curso de informática e Coordenação do curso técnico em Agropecuária

Demanda

Computadores e periféricos para laboratórios de informática. Um laboratório de informática exclusivo para o curso de Agropecuária

Cronograma

2016


x x x

2017


x x x


VID-03 N06 2 2 3

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda



222

Computadores portáteis (netbook, notebook, ultrabook e tablet) para os Setores administrativos, ensino, pesquisa e extensão.

Cronograma

2016


2017


x x x x


VID-04 N09 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Servidores para gerenciamento e segurança de redes.

Cronograma

2016


2017


x x x x


VID-05 N09 5 4 5

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-02/03/04/24 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Tecnologia da Informação e Coordenação do curso de informática

Demanda



223

Concentradores e comutadores de Rede (switches core e de borda e switches KVM, conversores de mídia)

Cronograma

2016


x x x x x

2017



VID-06 N06 1 2 2

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-05/06 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Tecnologia da Informação e Coordenação do curso Técnico em Segurança do Trabalho

Demanda

Equipamentos de radiofrequência indoor ou outdoor para transmissão de redes sem fio (antenas, roteadores, ponto de acesso).

Cronograma

2016


2017


x


VID-07 N10 2 1 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda



224

Central Telefônica (PABX) e equipamentos de telefonia compatíveis com serviços de VoIP, Licenças SIP, Módulo GSM de interface celular, Headset para computador (Fone+microfone).

Cronograma

2016


2017


x x


VID-08 N11 2 3 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-29 e 37 – PDTI 2014-2015 eVID-39 – Revisão PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus VideiraCoordenação de Tecnologia da Informação, Coordenação do curso Técnico em Agropecuária e Coordenação do curso de informática

Demanda

Materiais consumíveis de tecnologia para suporte aos serviços e equipamentos do Data Center, rede de computadores administrativo e acadêmico, e material didático para os cursos de informática.

Cronograma

2016


x x x x x x x

2017


x x x x x x x x x


VID-09 N15 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:




225


Demanda

Impressora para confecção de carteira do estudante ou crachá do servidor (PVC) com software embarcado

Cronograma

2016


x

2017



VID-10 N06 1 1 2

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Terminal eletrônico de autoatendimento para alunos

Cronograma

2016


2017


x x


VID-11 N13 1 2 2

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-17/18/19 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:



Demanda



226

Licença de uso de software para virtualização de servidores

Cronograma

2016


2017


x x


VID-12 N13 2 3 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-23 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Comunicação

Demanda

Licenças de uso de softwares para desenvolvimento das atividades profissionais dos Setoresadministrativos de Engenharia (CAD), Comunicação (Edição e Manipulação de Imagens).Não existem tarefas paradas por falta de sistemas ou equipamentos, o que seria ideal para a continuidade e melhoria dos trabalhos, é a atualização do pacote Adobe e disponibilização do Corel Draw.

Cronograma

2016


x

2017



VID-13 N13 1 2 2

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-26/27/30 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação do curso de informáticaCoordenação de Tecnologia da Informação



227

Demanda

Licenças de uso de softwares de sistema operacional Microsoft Windows para Setores administrativos

Cronograma

2016


2017


x


VID-14 N10 2 2 2

Origem

( ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-31/32/33/34/35/36 – PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Tecnologia da Informação e Coordenação do curso Técnico em Agropecuária

Demanda

Soluções em telefonia

Cronograma

2016


x

2017



VID-15 N09 4 4 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-42 – Revisão PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Infraestrutura



228

Demanda

Aumento da capacidade armazenagem de dados unidade de Videira. Melhoria (ampliação) no sistema de armazenamento das imagens.

Cronograma

2016


x

2017



VID-16 N28 2 2 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-41 – Revisão PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:



Demanda

Aquisição de novas tecnologias WIFI, contendo equipamentos para análise de Spectro.

Cronograma

2016


2017


x


VID-17 N15 3 3 4

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: VID-44/45 – Revisão PDTI 2014-2015

( ) Memorando nº:




229

Campus Videira

Laboratórios de Pesquisa, Coordenação de Gestão de Pessoas, Coordenação de Tecnologia da Informação, Coordenação do curso Técnico em Agropecuária e Coordenação de Comunicação

Demanda

Impressora para uso administrativo e discente. O ideal seria ter uma impressora com melhor desempenho e com mais funcionalidades.Gostaríamos de ter uma colorida a laser.

Cronograma

2016


x

2017



VID-18 N01 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação Curso Técnico Subsequente em Eletrotécnica e Coordenação de Registros Acadêmicos

Demanda

Implantação de um sistema acadêmico.

Cronograma

2016



2017




VID-19 N25 2 3 2

Origem




230

( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação do curso Técnico em Segurança do Trabalho

Demanda

Instalação das lousas digitais

Cronograma

2016


x x x x x

2017



VID-20 N13 2 3 2

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação do curso Técnico em Agropecuária

Demanda

software na área de jardinagem e paisagismo

Cronograma

2016


x x x x x

2017



VID-21 N21 3 3 4

Origem


( ) Memorando nº:




231

Campus VideiraCoordenação do curso Técnico em Agropecuária, Coordenação do Setor de Tecnologia da Informação e Coordenação de Gestão de pessoas.

Demanda

Treinamentos em softwares e hardwares.Elaboração de manuais e cartilhas, entre eles o da "Visão geral do Campus para os novos servidores".

Cronograma

2016


x x x x x

2017



VID-22 N01 5 5 3

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação do Setor de Patrimônio e Coordenação de Gestão de Pessoas

Demanda

A necessidade de informatização com o novo sistema SIPAC para confecção de etiquetas impressas e leitura das mesmas.Aumentar o período de testes antes da implantação definitiva de novos módulos do sistema SIG, para solucionar inconsistências do sistema.

Cronograma

2016


x x x x x x

2017



VID-23 N27 3 4 3

Origem



232


( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação Geral de Infraestrutura, Coordenação de Gestão de pessoas

Demanda

Criação de softwares para melhorar atendimento, além de melhorar o desempenho dos existentes. Os sistemas utilizados atualmente apresentam deficiência de relatórios específicos por Campus. Nossa necessidade seria melhorar a extração de dados específicos por Campus, obtendo assim relatórios apenas referentes aos servidores do Campus Videira.

Cronograma

2016


x x x x x x

2017



VID-24 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Campus Videira Coordenação de Comunicação

Demanda

Aquisição de uma mesa digitalizadora para que a servidora descontinue o uso da sua;

Cronograma

2016


x x

2017




233

18.15. Reitoria


REI-01 N15 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Documento da UNAI Recebido por e-mail

( ) Memorando nº:


Reitoria DAP, Gabinete, PROEN, CECOM, COOPAD, DTI, DGP, UNAI

Demanda


Cronograma

2016


X

2017



REI-02 N07 5 5 5

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Documento da UNAI e PROEX recebido por e-mail

( ) Memorando nº:


Reitoria DAP, PROPI, DTI, DIDES, DGP, UNAI, PROEX

Demanda

Adequação de rede física e lógica

Cronograma

2016



2017




234


REI-03 N12 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Gabinete, PRODHS, DGP, UNAI, PROEX

Demanda

Soluções/equipamentos para transmissão, participação de eventos e reuniões ao vivo

Cronograma

2016



2017



REI-04 N01 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Gabinete, Procuradoria, PROPI, PRODHS, NAPNE, PROEN, DTI, DIDES, UNAI, PROEX, DAP

Demanda

Implantação do Sistema Integrado de Gestão, que permita controlar e acessar informações sobre a gestão institucional

Cronograma

2016



2017


x x x x



235


REI-05 N06 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Gabinete, COOPAD

Demanda

Aquisição de computadores para ambiente administrativo

Cronograma

2016


2017


x


REI-06 N07 3 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Procuradoria, Engenharia, DIDES

Demanda

Necessidade de acesso remoto dos dados da pasta de cada Setor Solicitante.

Cronograma

2016



2017





236

REI-07 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Procuradoria

Demanda

Ferramenta de OCR – que possibilite a transformação de imagens para texto, (devido a atendimento obrigatório para Advocacia-Geral da União para processos que necessitem de análise da Procuradoria);

Cronograma

2016



2017



REI-08 N06 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Procuradoria, Engenharia, DIDES

Demanda

Aquisição de computadores e/ou notebook para ambiente administrativo

Cronograma

2016


x

2017



REI-09 N16 5 5 5



237

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Necessidade de comunicação via telefonia móvel, para mais um assessor jurídico e/ou mais um procurador de acordo com organograma encaminhado ao gabinete do reitor que está sendo elaborado;

Cronograma

2016


x

2017



REI-10 N06 3 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Procuradoria, DTI

Demanda

Atualização de parque tecnológico

Cronograma

2016


x

2017


x


REI-11 N21 5 5 5

Origem



238


( ) Memorando nº:


Reitoria Procuradoria, PROPI, PRODHS, Engenharia, DTI

Demanda

Treinamento para servidores na utilização das ferramentas existentes

Cronograma

2016



2017




REI-12 N01 3 2 1

Origem


( ) Memorando nº:



Demanda

Integração entre sistema SIG e SAPIENS

Cronograma

2016


2017


X


REI-13 N11 2 2 1

Origem


( ) Memorando nº:



239


Reitoria PROPI

Demanda

HD Externo para arquivar/transportar os dados.

Cronograma

2016


x

2017



REI-14 N09 2 2 1

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PROPI

Demanda

Ampliação da capacidade de armazenamento na rede

Cronograma

2016


x x x x x x

2017



REI-15 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PRODHS



240

Demanda

Software para pleno funcionamento de impressora Braille

Cronograma

2016


x

2017



REI-16 N11 3 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PRODHS

Demanda

Aquisição de itens de consumo de TI

Cronograma

2016


x

2017



REI-17 N13, N11, N06, N07, N09 3 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PRODHS

Demanda



241

Tecnologias assistivas (produtos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivam promover a funcionalidade, relacionada à atividade e participação de pessoas com deficiência, incapacidades ou mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social)

Cronograma

2016


x

2017


x


REI-18 N13 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PRODHS

Demanda

Software para desenho de plantas de emergência, sinalização e mapa de risco

Cronograma

2016


2017


x


REI-19 N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PROEN, DTI

Demanda



242

Contratação de serviço de manutenção e suporte do sistema Pergamun

Cronograma

2016


X

2017


X


REI-20 N13 1 1 1

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Documento da PROEX recebido por e-mail

( ) Memorando nº:


Reitoria PROEN, CECOM, DTI, DIDES, DGP, PROEX, PROPI

Demanda

Aquisição ou implantação de suíte de escritório para atividades administrativas.

Cronograma

2016


x

2017



REI-21 N06 5 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Engenharia, CECOM, DTI, DIDES

Demanda

Aquisição de estações de trabalho de alto desempenho para atividades administrativas

Cronograma



243

2016


x x x

2017



REI-22 N06 3 3 3

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Documento da UNAI recebido por e-mail

( ) Memorando nº:


Reitoria Engenharia, DIDES, UNAI

Demanda

Aquisição de dispositivos do tipo tablet

Cronograma

2016


x x x

2017



REI-23 N13 5 5 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria Engenharia, CECOM, DTI, DIDES, NAPNE

Demanda

Aquisição de licenças de softwares para atendimento as necessidades operacionais do Setor

Cronograma

2016




244

x x x

2017


x x x


REI-24 N26 2 2 2

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria CECOM

Demanda

Aquisição de mesa digitalizadora

Cronograma

2016


2017


x x x


REI-25 N27 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria CECOM

Demanda

Atualização de todos os sites do IFC para versão mobile e disponibilizar/instalar ferramentas para acessibilidade padrão nos sites do IFC.

Cronograma

2016


x x x x x x x x x

2017



245


x x x x x x x x x


REI-26 N13, N15 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Implantar ferramentas para governança e gestão de TI

Cronograma

2016


2017


x x x x x


REI-27 N03 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI, DIDES

Demanda

Planejar e implantar sistema de email corporativo

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x



246


REI-28 N02 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI, DIDES

Demanda

Planejar e implantar sistema de gestão de identidade digital

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017



REI-29 N14 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Adequação à IN 01/GSI/PR/2008 - Segurança da Informação e Comunicação e suas normas complementares

Cronograma

2016



2017






247

REI-30 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Projetar, implantar e manter o protocolo IPv6 na instituição

Cronograma

2016



2017



REI-31 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Migração do bloco IPv4 para endereços próprio eliminando a utilização de NAT

Cronograma

2016



2017



REI-32 N01, N06 3 3 4

Origem



248


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Aquisição de tablet ou smartphone para desenvolvimento e testes dos aplicativos móveis vinculados ao SIG

Cronograma

2016


2017


x x x


REI-33 N18 2 2 1

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Terceirização de serviços básicos de TI, de forma a possibilitar aos responsáveis atuais a execução de tarefas relacionadas a gestão e planejamento.

Cronograma

2016


2017


x


REI-34 N14 5 5 5

Origem




249

( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Elaboração de Politicas (Política de backup; Política de atualização de softwares; Política de capacitação em TI; Política de atualização do parque de máquinas; Política de utilização de equipamentos particulares; Política de acesso a internet; Política de controle de certificados (ICP EDU; Política de gestão de riscos)

Cronograma

2016


2017


x


REI-35 N04 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Estudo e viabilização de implantação de intranet

Cronograma

2016


2017


x x x x x x


REI-36 N06 2 2 2

Origem

( X ) Análise do Formulário Eletrônico-SIG ( X ) Outro: Documento da UNAI entregue via e-mail



250

( ) Memorando nº:


Reitoria COOPAD, UNAI

Demanda

Aquisição de notebooks e/ou ultrabook para ambiente administrativo

Cronograma

2016


x

2017


x


REI-37 N11 5 5 5

Origem


( X ) Memorando nº: 15/2015-CIRT/DTI/Reitoria/IFC


Reitoria DTI

Demanda

Aquisição de itens de consumo de TI

Cronograma

2016


x

2017



REI-38 N07 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:




251

Reitoria DTI

Demanda

Contratação ou renovação de enlace de internet (redundância)

Cronograma

2016


x

2017



REI-39 N20 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Serviço de manutenção preventiva, corretiva e instalação de central telefônica

Cronograma

2016


x

2017



REI-40 N24 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda



252

Renovação da cooperação técnica com UFRN

Cronograma

2016


2017


x


REI-41 N16 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Renovação de contrato com telefonia comutada

Cronograma

2016


2017


x


REI-42 N13 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Contratação / renovação de licenças do banco de dados Oracle

Cronograma



253

2016


2017


x


REI-43 N16 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Contratos de telefonia fixa e móvel para a reitoria

Cronograma

2016


x

2017


x


REI-44 N26 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DGP

Demanda

Aquisição de equipamentos de digitalização para atendimento a portaria Normativa/SEGEP/MP nº 199, de 17 de novembro de 2015

Cronograma

2016




254

x x x x x x

2017


x


REI-45 N13 2 2 3

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PROPI

Demanda

Sistema de editoração e publicação para revistas eletrônicas científicas

Cronograma

2016


2017


x x x x x x x x


REI-46 N13 4 4 4

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria PRODHS

Demanda

Sistema de gestão para alimentação escolar que permita cálculos de cardápios, controle de estoque, controle de custos e de produção, avaliação nutricional para melhor atender aos estudantes na promoção de saúde.

Cronograma

2016




255

2017


x x x x x x x x


REI-47 N09 5 5 5

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Restruturação do Datacenter para atendimento aos serviços que não estão plenamente atendidos

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017


x x x x x x x x


REI-48 N11, N28 3 3 3

Origem


( ) Memorando nº:


Reitoria DTI

Demanda

Reestruturação e aparelhamento do ambiente de manutenção de TI

Cronograma

2016


x x x x x x x x

2017




256

x x x x x x x x



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