PMBOK - Escopo

ESCOPO

ADMINISTRAÇÃO

Henrique Nascimento | Huallady Bitencourt

O que é ESCOPO do projeto?

O Escopo do projeto inclui os processos

NECESSÁRIOS para terminar o projeto com sucesso.

Serve como suporte para a DEFINIÇÃO e CONTROLE

do que está ou não incluso em um projeto.

“Planejar o planejamento”

O termo ESCOPO refere-se a:

PRODUTO: características e funções que caracterizam

um produto, serviço ou resultado.

PROJETO: trabalho que deve ser realizado para a

entrega de um produto, serviço ou resultado. É visto

como incluindo o escopo do produto.

Processos do ESCOPO do projeto

Planejar o gerenciamento do escopo

Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Validar o escopo

Controlar o escopo

PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPO

Processo de criar um plano de

gerenciamento do escopo que

documenta como o escopo será definido,

validado e controlado.

1º

ENTRADAS

1. PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO

Cria plano de gerenciamento do escopo

Influencia a abordagem adotado pelo escopo

2. TERMO DE ABERTURA

Fornece descrição do projeto

Fornece características e especificação do trabalho

3. FATORES AMBIENTAIS

Cultura Organizacional

Infraestrutura

Administração de pessoal

Condições do mercado

4. ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Políticas e procedimentos

Informações históricas e experiências

FERRAMENTAS & TÉCNICAS

1. OPINIÃO ESPECIALIZADA

Partes entendidas e experientes Pessoa com formação, conhecimento, habilidadesou treinamentos para desenvolver planos

2. REUNIÕES

Gerentes Patrocinadores Membros selecionados

SAÍDAS

1. PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO

Descrição de como o escopo será definido, desenvolvido,monitorado, controlado e verificado

Processo de preparação da especificação detalhada

Processo que habilita a criação da EAP (Estrutura Analítica doProjeto)

Processo que estabelece a EAP

Processo que especifica como será obtida a aceitação das entregasdo projeto concluído

Processo de controle em relação as solicitações de mudança naespecificação do escopo

2. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS REQUISITOS

Descreve como os requisitos serão analisados,

documentados e gerenciados

Como as atividades dos requisitos são planejadas,

rastreadas e relatadas

Maneira como as mudanças serão iniciadas, impactos,

autorização

Processo de priorização de requisitos

Estrutura de rastreabilidade

COLETAR OS REQUISITOS

Determina, documenta e gerencia as

necessidades a fim de atender aos objetivos

do projeto.

2º

ENTRADAS


Esclarece como serão determinados os requisitos

2. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS REQUISITOS

Fornece o processo a fim de definir e documentar as necessidades

3. PLANO DE GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS

Requisitos de comunicação

Envolver a participação dos interessados

4. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Descrição de alto nível do produto

Possibilita o desenvolvimento dos requisitos

detalhados

5. REGISTRO DAS PARTES INTERESSADAS

Fornecem informações aos requisitos, capturando os

principais requisitos e expectativas


1. ENTREVISTAS

Meio formal ou informal de extrair informações

Perguntas preparadas ou espontâneas

Definir quem será o entrevistado e entrevistador

2. GRUPOS DE DISCUSSÃO

Reúnem as partes interessadas e os especialistas no assunto

Pode ser guiado por um moderador

Discussão interativa e planejada

3. OFICINAS FACILITADAS

Reúnem partes interessadas chave para definir requisitos

Técnica primária e requisitos multifuncionais

Reconciliar diferenças entre as partes interessadas (consenso)

JAD (software) e DFQ (qualidade)

4. TÉCNICAS DE CRIATIVIDADE EM GRUPO

Brainstorming

Técnica de grupo nominal

Mapas mentais

Diagrama de afinidade

Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos

5. TÉCNICAS DE TOMADA DE DECISÃO EM GRUPO

Unanimidade

Maioria

Pluralidade

Ditadura

6. QUESTIONÁRIOS E PESQUISAS

Perguntas escritas e projetadas

Levanta informações de grandes parcelas

Respostas rápidas

Análise estatística

7. OBSERVAÇÕES

Maneira direta de examinar

Útil para processos detalhados

Feita por observador externo

Descobrir requisitos ocultos

8. PROTÓTIPOS

Obtém respostas iniciais

Existência de modelos

Gera feedbacks

Storyboards

9. BENCHMARKING

Comparações de práticas de projetos

Geração de novas ideias e melhorias

Fornece base para medir desempenhos

Podem ser internas ou externas

10. DIAGRAMAS DE CONTEXTO

Descrevem visualmente o escopo mostrando processos, equipamentos,

sistemas, etc.

Mostram a interação das entradas e das saídas dos sistemas de negócios

Exemplo de modelo do escopo

11. ANÁLISE DE DOCUMENTOS

Plano de negócios

Literatura do marketing

Políticas

Portarias

Leis e códigos

Fluxos de processos

SAÍDAS

1. DOCUMENTAÇÃO DOS REQUISITOS

Descrição dos requisitos que atendem as necessidades do projeto

Os requisitos devem ser não ambíguos, mensuráveis e passíveis de teste

Varia de uma simples lista até um sumário executivo

Requisitos de negócios

Requisitos das partes interessadas

Requisitos de solução

Requisitos do projeto

Requisitos de transição

Restrições

2. MATRIZ DE RASTREABILIDADE DOS REQUISITOS

Tabela que liga os requisitos desde suas origens até as entregas

Ajuda a garantir que cada requisito adiciona valor de negócio

Fornece rastreamento no ciclo de vida do projeto

Fornece estrutura de gerenciamento de mudanças

MATRIZ DE RASTREABILIDADE DOS REQUISITOS

DEFINIR O ESCOPO

Descrição detalhada do projeto e/ou do

produto.

3º

ENTRADAS


Estabelece as atividades para o desenvolvimento, monitoramento

e controle do escopo do projeto

2. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Fornece a descrição em alto nível das característica do projeto

Contém requisitos de aprovação


Usada para selecionar os requisitos que serão incluídos no

projeto


Políticas

Procedimentos

Experiências


1. OPINIÃO ESPECIALIZADA Unidades da empresa

Consultores

Partes interessadas

Setores

Especialistas

2. ANÁLISE DO PRODUTO Decomposição

Análise de sistemas

Análise de requisitos

Análise de valor

3. GERAÇÃO DE ALTERNATIVAS

Desenvolve o maior números de opções

Brainstorming

Pensamento lateral

4. OFICINAS FACILITADAS

Envolvimento de participantes chave

Consenso

SAÍDAS

1. ESPECIFICAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETODescrição própria do escopo

Critérios de aceitação

Entrega

Exclusão do projeto

Restrições

Premissas

2. ATUALIZAÇÕES NOS DOCUMENTOS DO PROJETORegistro das partes interessadas

Documentação dos requisitos

Matriz de rastreabilidade dos requisitos

CRIAR A ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)

Define a entrega e decomposição do

projeto em componentes menores de

gerenciamento.

4º

ENTRADAS


Estabelece como o escopo será desenvolvido, monitorado e

controlado a partir da descrição detalhada do escopo do projeto.

2. ESPECIFICAÇÃO DO ESCOPO

Entregas e trabalhos necessários

Contém principais entregas, requisitos, premissas e restrições


Como cada requisito atende a necessidade do negócios

4. FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA

Fatores internos ou externos que influenciam o sucesso doprojeto


Políticas

Procedimentos

Experiências


1. DECOMPOSIÇÃO

É a divisão e subdivisão do escopo e suas entregas em

partes menores onde custo e duração podem ser

estimados e gerenciados precisamente. O nível de detalhe

varia de acordo com a complexidade do projeto.

Exemplo: Cubo Mágico Presentes >>

2. OPINIÃO ESPECIALIZADA

Utilizada para analisar as informações necessárias para

decompor as entregas do projeto.

Unidades da empresa

Consultores

Partes interessadas

Setores

Especialistas

SAÍDAS

1. LINHA DE BASE

Declaração do Escopo

EAP

Dicionário EAP

2. ATUALIZAÇÕES NOS DOCUMENTOS DO PROJETO

Registro das partes interessadas



VALIDAR O ESCOPO

Formalizar a aceitação dos produtos do

projeto com entregas concluídas.

5º

ENTRADAS


Descreve como os processos são executados, controlados,

monitorados e encerrados como um guia par a equipe

durante todo o processo




Liga os requisitos as suas origens e os rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto.

4. ENTREGAS VERIFICADAS

São saídas de processos realizados para completar o trabalho planejado, concluindo um processo, fase ou projeto.

5. DADOS DE DESEMPENHO DO TRABALHO

Grau de conformidade com os requisitos

Número de não conformidades

Gravidade das não conformidades

Número dos ciclos de validação executadas em um período.


1. INSPEÇÃO

Garante que as entregas estejam conforme o especificado. Devem ser

inspecionados antes da entrega ao cliente final.

2. TÉCNICAS DE TOMADA DE DECISÃO EM GRUPO

O gerente deve garantir que a melhor decisão seja tomada em tempo

hábil avaliando para toda questão:

Impacto e urgência;

Alternativas para resolução;

Apresentar alternativas para os responsáveis pela decisão.

SAÍDAS

1. ENTREGAS ACEITAS

Entregas que estão de acordo com os critérios de aceitação

formalmente assinadas e aprovadas pelo cliente ou patrocinador.

2. SOLICITAÇÃO DE MUDANÇAS

Entregas que não são formalmente aceitas devem ser documentadas

juntamente com a justificativa. Se exigido solicitação de mudança dos

defeitos será encaminhado para o controle integrado de mudanças.

3. INFORMAÇÕES SOBRE DESEMPENHO DO TRABALHO

São informações pertinentes ao desempenho do trabalho e

devem ser documentadas e comunicadas as partes

interessadas, como:

Quais entregas foram iniciadas

O progresso das entregas

Quais entregas foram aceitas

Dentre outras.

4. ATUALIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS DO PROJETO

Registro das partes interessadas



CONTROLAR O ESCOPO

Monitoramento do progresso do escopo do

projeto e do escopo do produto e

gerenciamento das mudanças.

6º

ENTRADAS


Descreve como os processos são executados, controlados,

monitorados e encerrados como um guia par a equipe durante todo o

processo




Liga os requisitos as suas origens e os rastreia durante todo o ciclo

de vida do projeto.

4. DADOS DE DESEMPENHO DO TRABALHO

Grau de conformidade com os requisitos

Número de não conformidades

Gravidade das não conformidades

Número dos ciclos de validação executadas em um período.


Processos, procedimentos, listas de verificação, instruções, assim como

lições aprendidas em projetos anteriores.


1. ANÁLISE DE VARIAÇÃO

Comparar o real com o planejado, determinado o grau de

diferença entre a linha de base e o desempenho real. O

controle do escopo determina o grau de variação e a

decisão se ações preventivas ou corretivas são

necessárias.

SAÍDAS

1. INFORMAÇÕES SOBRE DESEMPENHO DO TRABALHO

São informações pertinentes ao desempenho do trabalho e devem ser

documentadas e comunicadas as partes interessadas, como:

Quais entregas foram iniciadas

O progresso das entregas

Quais entregas foram aceitas

Dentre outras.

2. SOLICITAÇÃO DE MUDANÇASEntregas que não são formalmente aceitas devem ser documentadasjuntamente com a justificativa. Se exigido solicitação de mudança dosdefeitos será encaminhado para o controle integrado de mudanças.

3. ATUALIZAÇÃO NO PLANO DE GERENCIAMENTODO PROJETO

As atualizações como atualização da linha de base, se afetarem o escopo,

devem ser revisadas e publicadas novamente para integrar a mudança e

serão revisados a linha de base dos custos e cronograma para refletirem as

mudanças.

4. ATUALIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS DO PROJETO Registro das partes interessadas



5. ATUALIZAÇÃO DOS ATIVOS ORGANIZACIONAISSerão atualizados os processos da empresa que auxiliam na elaboração e/oudesenvolvimento do projeto.

CONVIDADO: RICARDO SATIN

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