POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL Celso Moreira Ferro Júnior INSTRUMENTOS CONTEMPORÂNEOS DA...
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POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
Celso Moreira Ferro Júnior
INSTRUMENTOS CONTEMPORÂNEOS DA INVESTIGAÇÃO CRIMINAL
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Celso Moreira Ferro Júnior
RELEVÂNCIA DA APRESENTAÇÃO
A Complexidade do crime e o excesso de informações que as
organizações policiais se submetem enseja a necessidade de
aumento da capacidade de solução. A tecnologia, gestão do
conhecimento, distribuição e disseminação da informação e a
inteligência organizacional são aspectos relevantes neste
processo. Trazem à reflexão a importância de um sistema
organizacional voltado para o acesso e disponibilidade do
conhecimento.
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50 60 70 80 90 00
IncertezaUm mundo complexo, imprevisível
CertezaUm mundo previsível
Globalização
Mundo Virtual
Avanço das Telecomunicações
Crimes Estruturados
Rápidas Mudanças Sociais e Políticas
Era industrial Era da Informação
Trabalhobraçal
Máquinas
Produção
AtivosIntangíveis
A ERA DA INFORMAÇÃO
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Velocidade:As atividades nas organizações mudam em tempo real. O excesso de informação é mais problemático do que a escassez.
Conectividade: Todas as coisas vão se conectando eletronicamente : produtos, pessoas, empresas, finanças, países, crime etc. (Existência de Vínculos)
Intangibilidade:O intangível cresce mais rapidamente (Capital Intelectual). Necessidade de conversão do conhecimento.
Inovação: Toda modificação de processos, impulsiona a organização para novos paradigmas. Acomodação ou Assimilação do sistema.
AS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA INFORMAÇÃO
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Sistemas e
Processos
Redes corporativas
Hardwares e
Softwares
Capital Humano Infra- Estrutura
Gestão da TecnologiaInteligência Policial
Criatividade
Competências
Capacidade
Potencial de Inovação
INTELIGÊNCIAORGANIZACIONAL
InterceptaçõesInteligência Sinais e ImagensAnálise CriminalAnálise de Vínculos
EFICIÊNCIA POTENCIALEFICIÊNCIA REAL
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REFLEXÃO SOBRE OS ASPECTOS DO CONHECIMENTODESUNIDOS, DIVIDIDOS E COMPARTIMENTADOS.
BUSCAR SIGNIFICADO NA MASSA DE INFORMAÇÕES
O contexto
O conhecimento das informações ou dos dados isolados é insuficiente. É preciso situar as informações e dados em seu contexto para que adquiram sentido.
O global
O global é mais que o contexto. É o conjunto das diversos contextos ligados. Vários contextos fazem parte do global.
O multidimensional
Situações complexas são multidimensionais, tem várias propriedades e escalas e mudam constantemente.
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Alvo
Tráfico
Armas
Fraudes
COMPLEXIDADE DO CONCORRENTE
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Gestão do Conhecimento Aplicação do Conhecimento
Knowledge Worker
INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL Decisor
Dados Inteligência
Informação Decisão
Resultados da OrganizaçãoConhecimento
Coleta de Dados
Processamento
Análise Execução
Aplicação
Com
un
icaç
ão
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É a capacidade de uma organização de adaptar-se,
aprender, inovar, aumentar seu conhecimento para resposta
às situações COMPLEXAS.
A inteligência organizacional é um sistema interativo,
agregador e a coordenação das inteligências humana e de
máquina dentro de uma organização. Presente nos
sistemas, hábitos, procedimentos, processos, práticas e
projetos.
INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONALINTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL
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•Cognição organizacional;
•Memória organizacional;
•Aprendizagem
organizacional;
•Comunicação
organizacional;
•Raciocínio organizacional.
COMPONENTES DA INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL
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COGNIÇÃO ORGANIZACIONAL
A cognição esta relacionada aos métodos, ou procedimentos envolvidos na organização para a prática de processos sistêmicos e continuados de coleta da informação, armazenamento e recuperação, proporcionando o conhecimento coletivo e pertinente.
Autores encobertos
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MEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Capacidade da organização em preservar, recuperar e utilizar sua
experiência, e aprender através de sua própria história.
Como a organização armazena e recupera o conhecimento
organizacional para uso no presente e futuro.
“SUBSTITUIÇÃO DO MODELO DE SILOS INFORMACIONAIS EM SISTEMAS ORGANIZACIONAIS COMO CÉREBRO”
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Cérebro organizacional de Informações
A metáfora do cérebro significa uma organização em forma de redes,
grupos, indivíduos e setores interconectados, constituindo uma atividade
de fluxo relacional de informações e conhecimento distribuido.
MEMÓRIA ORGANIZACIONAL
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APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
Refere-se à capacidade de uma organização em identificar o
conhecimento resultante das experiências organizacionais e
modificar seu comportamento e DOUTRINA de acordo com
as estímulos percebidos no ambiente.
Como a organização evolui a partir da geração de
conhecimento novo. Necessidade de aprender mais rápido Necessidade de aprender mais rápido
que seus que seus concorrentesconcorrentes..
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Doutrinae
Cultura
Atuação Policial
Solução de CrimesComplexos
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
A A prospecção de informações, o compartilhamento de experiências, e a distribuição do conhecimento, promove ações com interatividade, num método integrado e coordenado de solução de problemas.
Disseminação do conhecimento e InteratividadeDisseminação do conhecimento e Interatividade
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Organizações em Rede
Uma estrutura em rede significa que os integrantes se ligam
horizontalmente a todos os demais. O conjunto resultante é como uma
malha de múltiplos fios, que se espalha indefinidamente para todos os
lados. No trabalho em rede não há centro e a equipe trabalha com
vontade coletiva para gerar conhecimento para a organização.
Aprendizagem
Cognição
Comunicação
Memória
Raciocínio
Inteligência
Análise de
Vínculos
Unidades PoliciaisA INFORMAÇÃO ESTÁ DISPONÍVEL EM
ALGUM LUGAR...
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RACIOCÍNIO ORGANIZACIONAL
O raciocínio organizacional refere-se à
definição de estratégias para prevenção,
tratamento de problemas organizacionais,
além da possibilidade e antecipação
para a solução dos mesmos.
A habilidade de desenhar capacidades
eficientes de raciocínio (análise e
síntese de informação) organizacional é
uma atividade fundamental das
organizações de sucesso.
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RACIOCÍNIO ORGANIZACIONAL
Refere-se à capacidade de
previsão pela prospecção de
informações e o tratamento de
problemas organizacionais, além
da solução dos mesmos.
CAPACIDADE DE RESPOSTA
Como a organização usa o
conhecimento organizacional
para entender o ambiente.
SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO
AMPS
TDMA
CDMA
GSM
NEXTEL
SATÉLITES
FIXA
INTERNET
WIRELES
VOIP
Nuvemintegrada
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O que éInteligência Organizacional?
Resposta 1:
Capacidade Tecnológica
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POSSUIR INSTRUMENTOS PARA INTERPRETAR E ANALISAR O AMBIENTE COMPLEXO
Inteligência Organizacional
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O que éInteligência Organizacional?
Resposta 2:Modelo Mental no qual se baseiam
os processos de relacionamento entre Organizações e o Ambiente.
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AMBIENTEEXTERNO
AMBIENTEINTERNO
CONHECIMENTO
PESSOAS
INFRA ESTRUTURATECNOLÓGICA
LEIS
MUDANÇASOCIAL
POLÍTICA
CRIME
ÓBICES RECURSOS
A cultura organizacional é o produto da construção social dinâmica da realidade pela organização, sustentada por pressupostos básicos advindos da experiência e do aprendizado coletivo.(Zago,2005)
Novo modelo MentalCultura
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O que éInteligência Organizacional?
Resposta 3:
Arquitetura ou Infra-estruturainformacional
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Fontes deinformação
SISTEMASCORPORATIVOS
Análise,síntese
e apoio àsdemais funções
Experiência
Operacional
Externo
INFRAESTRUTURA
INFRA-ESTRUTURA INFORMACIONAL
ANALISTAPOLICIAL
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O que é
Inteligência Organizacional?
Resposta 4:Evolução tecnológica para melhorar
o desempenho da organização
POLÍTICA DE PADRONIZAÇÃO
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INTELIGÊNCIATECNOLÓGICA
SISTEMASINTEGRADOS
MILENIUM
INTERCEPTAÇÃOTELEFÔNICA E
AMBIENTAL
ANÁLISE DEVÍNCULOS
ANÁLISE DE
REDES
CONHECIMENTO
INTELIGÊNCIAARTIFICIAL
?
BIOMETRIA
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A evolução da atividade policial depende da
interatividade e a capacidade de se instituir um modelo
voltado para a convergência de informações com visão
do todo, com o conhecimento disponível para todas as
organizações, com infra-estrutura tecnológica e
processos para facilitar o entendimento de situações
cada vez mais complexas e instáveis da sociedade.
CONCLUSÃO
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