Portais, Redes Sociais

e Conectividade.

O que é um Portal?

• Espaço de serviços e informações na web.• Ferramenta de uso interno e externo à

organização.• Ponto de convergência de diversos usuários.• Integrador de Sistemas e Dados.• Extensível em informação / Individualista na

apresentação e nível de detalhe

O que são Redes Sociais ? Forma de representação dos relacionamentos

humanos entre si e seus agrupamentos de interesses mútuos.

Compartilhamento de objetivos e valores comuns.

Unifica os indivíduos organizando-os em torno desses objetivos.

Tipos de Portal Quanto ao público alvo

B2E (Business-to-Employee)

B2B (Bussiness-to-Bussiness)

B2C (Bussiness-to-Consumer)

Hibridos

Tipos de Redes Sociais(quanto ao público alvo)

Informais: Redes de relações prévias, começam na infância e contibuem na formação de identidade.

Globais: Formada por profissionais e funcionários de instituições, organizações de diversos tipos, fornecem orientação e informação.

Associativas: Redes voltadas à capacitação, prevenção e apoio, formadas pelo coletivo e com grande poder de mobilização e articulação.

E Groupwares, o que são ?

Portais e Redes Sociais 'pré-fabricadas'.Conjunto de ferramentas configuráveis para trabalho em grupo.

Exemplos: Moodle, Elgg, SourceForge , G-Forge, Drupal, Joomla ...

Podem ser OpenSource ou Proprietários.

E mais alguns Groupwares...

Desenvolvimento Colaborativo com uma solução Groupware reforça:• Comunicação• Feedback• Coordenação entre Divisões• Interação e Sinergia• Eficiência Operacional• Produtividade• Auto-Atendimento• Redução de Custos• Agregação, Categorização e Busca de Conteúdo• Controle de Versão• Segurança de acesso e dados.

Recursos de um Groupware

• Criação de Conteúdo

• Organização de Conteúdo e Navegação

• Ferramentas de Comunicação

• Ferramentas de Administração

• Ferramentas de Usuário

Criação de Conteúdo

• Artigos• Comentários• Fóruns• Galerias de Arquivos• Perguntas Freqüentes (FAQs)• Wiki• Acompanhamentos (Trackers)• Blogs• Cliente RSS• Comunicados

• Conteúdo Dinâmico• Curiosidades• Galeria de Links• Galerias de Imagens• Links em destaque• Mapas• Páginas HTML• Pesquisas (Surveys)• Questionários (Quizzes)• Votações (Polls)

Organização de Conteúdo e Navegação

• Busca• Calendário• Categorização• Menu de Usuário

• Temas de Conteúdo• Portlets• Tags (Palavras-Chave)

• Personalização• Fluxo de Atividades

Ferramentas de Comunicação

• Fórum• Webmail• Mural de Recados• Publicação por email• Mensagens Internas

• Salas de Bate-Papo• Serviço de Voz• Serviço Móvel• Sandbox• Suporte Online

Ferramentas de Administração

• Acompanhamentos

• Arquivos de Usuário

• Configs. Webmail

• Gestão de Fóruns

• Estatísticas

• Galerias (Arquivos, Imagens, Links)

• Troca de Senha

• Recupareção de Login

• Banners

• Inclusão de RSS

• Backups

• Controles de acesso para usuários e grupos.

Ferramentas de Usuário

• Calendário• Tarefas• Portlets• Menus• Notas

• Domínio Pessoal• Arquivos Pessoais• Preferências• Favoritos• Leitor de Noticias.

Wiki

Editor de páginas compostas por texto, imagens, links, etc

• Páginas são editadas dinamicamente pelos Usuários

• É armazenado o Histórico de cada página

Aplicações• Artigos, documentação, suporte, intranets,

edição colaborativa, etc.

BlogsColeções de postagens ordenadas cronologicamente,

compostas por notícias, reviews, pensamentos, comentários, etc

• Usuários podem postar em blogs próprios ou públicos• Ferramentas de edição e administração

Aplicações• Diários, jornais, lembretes, lista de pendências, post-its,

etc.

Fóruns

Coleções de tópicos categorizados em assuntos, compostos por postagens

• Permissões de leitura e escrita de fóruns/tópicos/postagens configuráveis

Galerias de ArquivosRepositório de Arquivos

• Usuários podem criar galerias e carregar e baixar arquivos, sob o sistema de permissões

Aplicações• Distribuição de mídias digitais (música e vídeo), de

software (versões, patches, releases), etc

Acompanhamentos I(interno ao portal)Permite o acompanhamento de ocorrências dentro do

portal

• Análogo a assinatura de conteúdo• Não é limitado a conteúdo textual• Fluxo de Atividades podem ser modelados utilizando-se

um ou mais acompanhamentos

Aplicações• Relatório de bugs, recebimento de pedidos, de ordens

de compra, de notícias e obtenção de suporte.

Acompanhamento II (“Interportais”)

Permite o acompanhamento de pessoas e atividades externas ao portal.

Via assinatura de conteúdo no formato RSS. Exemplo: Twitter.com

Aplicações:

produção colaborativa externa, propagador de conteúdo, recebimento de avisos disparados em tempo 'quase-real','seguir' os passos de navegação de modelos de conduta.

Cliente RSS

Alimentação de notícias de sites externos

• Formato padrão XML (Metadados)

• Criam-se links com o site de origem

• Taxa de atualização configurável

• Podem ser agrupados em portlets

Calendário e Tarefas de Usuário

Calendário pessoal com entradas de eventos

• Eventos podem ser visualizados pelo dia, semana ou em uma lista.

• Lembretes podem ser utilizados para lembrar o usuário sobre um evento um tempo antes do mesmo iniciar.

• Atribuição e leitura de tarefas pré-programáveis.

• Compartilhamento de eventos e agendas.

Domínio pessoal

Usuários podem manter páginas pessoais com endereços como:

fulano.blogspot.com

ciclano.wordpress.com

beltrano.locatariox.com.br

Conectivismo!(conceitos)

* “O Tubo é mais importante que seu conteudo.”

* “Nossa habilidade em aprender o amanhã é mais importante que aquilo que sabemos hoje”.

* “Quando o conhecimento é necessário, mas não conhecido, a habilidade de se 'plugar' às

fontes é vital.”

Mapa de Conectividade.(exemplo de um usuário)

Conectivismo!(mudanças)

* Cooperação entre Redes-Sociais (Diminui a competição pela posse da base de dados)

* Acesso a todos os indivíduos de todas as redes. (Menos necessidade de administrar diversas contas.)

* Fluxo entre Redes e Dispositivos (Avisos quase em tempo real, eficiência na gestão do tempo, não há necessidade de

'ver se alguem respondeu'.

* Interoperabilidade entre multi-plataformas. (Inclusão de participantes com recursos limitados de hardware)

* Fortalecimento da Identidade (Fortalecimento dos 'OpenID'(s), um único login para vários sistemas).

O Coletivo Conectado...

Onde me encontrar na web: Fernando J. Capeletto

(Membro da Cidade do Conhecimento)

Contatos: <fc@usp.br> http://fjcapeletto.wordpress.com Acompanhe minhas atividades em

http://www.twitter.com.br/fjcapeletto/