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PORTAL AVA – EFCP

MANUAL DO USUÁRIO

Versão 1.1

Apresentação

Seja bem-vindo(a) ao AVA da Fundação CASA.

A implantação do Programa de Formação a Distância (PFD) na EFCP deve ser vista como uma ampliação

de suas ações de capacitação, desenvolvimento, extensão e aperfeiçoamento profissional com a

finalidade de produzir novos ambientes de ensino e aprendizagem que potencializem a democratização

do acesso às atividades de formação, sem comprometer sua qualidade.

Os objetivos do PFD são:

Incentivar a formação a distância, voltada ao desenvolvimento integral do ser humano e à

prática profissional;

Elaborar e acompanhar projetos e atividades a distância, envolvendo diferentes setores da

Fundação;

Propor, desenvolver e avaliar ações de formação continuada (servidores, tutores e outros

membros da comunidade socioeducativa) para o uso das tecnologias digitais de informação e

comunicação em atividades formativas;

Elaborar materiais educacionais integrando diferentes mídias e tecnologias;

Capacitar os formadores e servidores na utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

da EFCP no uso de práticas pedagógicas para ambientes digitais;

Estabelecer ações e parcerias com diferentes setores da Fundação na oferta de cursos a

distância, visando atender as demandas de formação.

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1. Sobre o AVA da Fundação CASA

O Ambiente Virtual de Aprendizagem da Fundação CASA é uma versão do Moodle, Sistema de Ensino à

Distância utilizado mundialmente e otimizado para uso na Fundação CASA através da EFCP. Gerenciado

pela DTI e administrado pela EFCP, ele oferece ferramentas necessárias para realização de cursos e

demais atividades de formação não presenciais.

Pré-requisitos:

Computador, Notebook, Tablet, Smartphone com acesso à Internet – Experiência de uso

não é garantida através de Tablet ou Smartphone. Modelo de aparelho, navegador utilizado ou

mesmo a velocidade da conexão com a internet podem comprometer o acesso ou a

experiência do aluno com o AVA.

Navegador de Internet com suporte a HTML5 - Internet Explorer 10 ou superior, Mozilla

Firefox versão acima da 20, Google Chrome versão acima da 20 – A versão do Internet Explorer

10 está disponível apenas para computadores com Windows 7. Caso seu computador tenha

Windows XP será necessário utilizar Mozilla Firefox ou Google Chrome para garantir que todos

os recursos dos cursos funcionem.

Adobe Flash Player 11, Windows Media Player, Adobe Reader 8 ou leitor de PDF equivalente.

Conta de e-mail válida que não seja de uso coletivo e nem tampouco @live.com, @hotmail.com

ou @outlook.com

Qualquer dúvida, reclamação ou elogio em relação ao sistema, aos cursos, ou qualquer assunto

referente ao AVA deve ser tratado através do e-mail secretariaescolarefcp@fundacaocasa.sp.gov.br. A

Secretaria Escolar também pode ser contatada através dos telefones (11) 2927-2570 ou (11) 2927-2571,

com Salviano ou Roberto.

Caso o computador utilizado na Fundação CASA não tenha algum dos softwares acima, favor entrar em

contato com o Departamento de Suporte Técnico da DTI através do telefone (11) 2927-9092.

O AVA pode ser acessado de qualquer lugar do mundo onde haja uma conexão com internet e um

navegador atualizado, mas em alguns casos é possível que alguns recursos estejam acessíveis apenas

através de computadores conectados à rede da Fundação Casa.

Passos para iniciar sua participação no AVA:

A. Realize seu cadastro para ter acesso ao site e cursos disponíveis a você;

B. Acesse o sistema com seu nome de usuário (login) e senha;

C. Acesse o curso no qual está inscrito através da categoria (Programa da EFCP) ou através do link

contido no e-mail de Boas Vindas do curso.

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Página Inicial

2. O Acesso

O acesso ao AVA é através do endereço http://ava.fundacaocasa.sp.gov.br. A página inicial traz o texto

de apresentação, alguns links úteis e dois links para login no sistema.

3. Cadastro e inscrição

Para participar dos cursos é necessário realizar cadastro no sistema e estar inscrito em algum curso. Ao

se cadastrar, o usuário poderá navegar pelo site através dos Programas da EFCP e até visualizar o

nome dos cursos de cada programa, mas não conseguirá acessar o conteúdo dos cursos no qual não

esteja inscrito.

3.1. Cadastro

O cadastro no sistema deve ser feito pelo próprio funcionário/parceiro através da página inicial ou

pelo link direto http://ava.fundacaocasa.sp.gov.br/login/signup.php. Pela página inicial é necessário

clicar em Acesso logo abaixo do texto ou no canto superior direito da tela.

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Tela de Cadastro de usuários

Na tela de cadastro de usuário, todos os campos em vermelho e com * são de preenchimento

obrigatório e devem conter informações precisas.

Nome de usuário: favor preencher com o mesmo login utilizado para acessar os computadores em rede

na Fundação CASA (geralmente o primeiro nome com as iniciais dos sobrenomes). É importante utilizar

o mesmo nome de login de rede corretamente para que futuramente não ocorra duplicidade de

usuários ou logins diferentes para rede e ava, pois isso poderia dificultar ao usuário a lembrança de seu

login. Seguindo a lógica de utilizar o login do ava igual ao login da rede, não haverá duplicidade nem será

necessário lembrar dois logins diferentes, um para rede e outro para o ava.

No campo senha insira uma senha com pelo menos 8 caracteres.

No campo Endereço de email insira um e-mail válido e preferencialmente de uso individual.

Atenção: a digitação incorreta do e-mail fará com que o sistema envie o e-mail de confirmação de

cadastro para o e-mail incorreto. Favor ter atenção durante o preenchimento. É importante lembrar que

e-mails com domínio @hotmail.com ou @live.com não são aceitos.

Repita o endereço de e-mail para validar o endereço.

Preencha Nome, Sobrenome, Cidade/Município e País.

Data de Nascimento: selecione o dia, mês e ano de seu nascimento.

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CPF: entre com seu CPF (só números, sem pontos ou hífens).

Identificação: funcionários da Fundação CASA devem digitar o RE. Parceiros, funcionários de ONGs,

estagiários ou em qualquer outro caso, digitar o RG (só números, sem pontos ou hífens).

Clique em “Cadastrar este novo usuário” para efetivamente cadastrar seu novo usuário.

A próxima tela informa que uma mensagem foi enviada para seu e-mail.

O sistema apresenta esta tela informando que enviou um e-mail de confirmação

Ao clicar em continuar na tela apresentada, você será direcionado(a) à tela principal. Porém, não será

possível efetuar login, uma vez que o cadastro ainda não foi validado. Abra seu e-mail e procure pela

mensagem que o sistema enviou (alguns clientes de e-mail colocam os e-mails do moodle na área de

SPAM. Caso o e-mail não esteja na Caixa de entrada, favor verificar a pasta SPAM).

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A mensagem recebida no seu e-mail deve parecer com essa

Ao abrir a mensagem, haverá um link que deve ser clicado ou copiado e colado em uma nova janela do

navegador. Dependendo do e-mail utilizado, o link será apresentado no meio da mensagem e estará em

azul. Ao clicar no link, você estará confirmando seu cadastro no AVA. Caso seu e-mail apresente todo o

link em formato texto (não sendo possível clicar em cima) copie o link e cole em outra janela do

navegador.

Esse link sempre começa com http://ava.fundacaocasa.sp.gov.br/login/confirm.php?data=

Endereço deve ser copiado e colado na barra de endereços do navegador e teclar ENTER para confirmar o cadastro

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Após a confirmação, será exibida uma mensagem de “Obrigado XXXX, sua inscrição foi confirmada” e

um botão “Cursos” logo abaixo.

Perceba que nessa tela você já tem blocos à esquerda e à direita. No bloco Navegação à esquerda, na

opção Cursos é possível acessar os curso no qual está inscrito.

3.2. Inscrição

A inscrição de participantes nos cursos é responsabilidade da Secretaria da EFCP. Porém para a

Secretaria efetuar a inscrição, é necessário o funcionário já ter realizado o cadastro no sistema.

Usuários só conseguirão se inscrever em cursos que estejam abertos a todos. Quando um participante

estiver inscrito em algum curso, ele receberá um e-mail de Boas Vindas contendo o link web direto

para o curso.

4. Dados do Perfil

Ao se tornar um usuário cadastrado no sistema é importante que você mantenha seu perfil atualizado.

Você poderá ter acesso direto ao seu perfil clicando em seu próprio nome, no topo à direita em todas

as páginas do ambiente.

Você também poderá ter acesso a ele pelo bloco Administração > Minhas Configurações de Perfil >

Modificar Perfil.

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Tela de modificação do Perfil

4.1. Geral

Nessa tela existem várias opções que refletem na utilização do moodle pelo usuário. Atenção: É altamente recomendável manter as opções padrão, ou seja, não alterar nada na aba Geral, salvo alguma informação como endereço de e-mail que tenha mudado, ou a Cidade/Município.

4.2. Imagem do Usuário

No AVA é possível enviar uma imagem para associar ao seu usuário do Sistema. Embora não seja

obrigatório, é importante ter uma foto real no seu usuário do AVA, até para que outros alunos possam

reconhecer você em outros cursos ou no mundo real.

4.3. Interesses

Não obrigatório. Liste seus interesses como livros, filmes, esportes, time ou o que quiser. Esse campo

ajuda os alunos e formadores a te conhecerem melhor.

4.4. Identificação

Número de Identificação: Preencha aqui com seu RE, se for funcionário da Fundação, ou RG, se for

funcionário de ONG, Estagiário ou terceiro. Não utilize . “ponto” ou – “hífen”, utilize apenas número.

Divisão / Unidade CASA: Se você trabalha em alguma Divisão Regional, informe a Divisão, e caso trabalhe em algum Centro de Atendimento, informe o Centro de Atendimento onde trabalha. Se for funcionário da SEDE, apenas preencha com SEDE.

Departamento: Departamento no qual você trabalha.

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Telefone: Informe qual o número do telefone do Centro de Atendimento/Divisão Regional onde trabalha. É importante preencher este campo, assim como também o anterior, uma vez que o AVA não está interligado a outros sistemas da Fundação – como ERP, ou seja, as informações dos funcionários não são importadas de outros bancos de dados da Fundação.

5. Utilizando o Sistema

No AVA todas as telas são divididas em 3 colunas: a primeira e a terceira são bem estreitas e abrigam

blocos. A coluna do meio é onde tudo acontece, inclusive onde o curso ocorre em si. Na tela inicial,

porém, só são exibidas duas colunas. A da esquerda contém o bloco Administração e o da direita, que

é a maior parte da tela, contém 4 blocos coloridos e um quinto bloco de cor neutra que contém links

diversos.

Estes 4 blocos coloridos estão divididos de acordo com a estrutura utilizada pela EFCP, ou seja, cada

bloco é um Programa existente hoje na EFCP. Sendo assim, temos Formação Inicial, Formação

Continuada, Aperfeiçoamento de Gestores e Desenvolvimento Técnico Científico. A cor utilizada em

cada bloco é a mesma que já define o mesmo Programa na EFCP atualmente. Essa Identidade Visual irá

facilitar para a Administração da EFCP, Coordenadores, formadores e alunos. Aos coordenadores,

formadores e alunos facilitará ainda mais, uma vez que ao entrar em algum dos quadros da página

inicial, o tema do moodle assume a cor daquele quadro, fazendo com que o usuário perceba em que

Programa da EFCP está navegando naquele momento.

Página Inicial após o login

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Ao entrar em qualquer quadro, a estrutura visual do moodle muda. As cores do tema mudarão e

aparecerá a terceira coluna. Ao entrar no PFI (Programa de Formação Inicial), por exemplo, a tela

passará a exibir blocos na coluna da direita e a coluna central passará a exibir o conteúdo daquele

programa (Subcategorias de cursos ou cursos).

Após entrar no quadro PFI, sistema alterou o tema de cores e a terceira coluna aparece abrigando o bloco Usuários online

Perceba que ao entrar no bloco, além da alteração de cores do tema e da aparição da terceira coluna,

a primeira coluna passou a abrigar mais um bloco. O bloco Administração, que na tela anterior era o

único, está encolhido e deu o lugar de destaque para o bloco Navegação.

O sistema tem um comportamento muito dinâmico, ou seja, dependendo da tela em que o usuário

entra, o sistema se adapta trazendo as opções inerentes à tela que o usuário está.

De maneira geral, a coluna da esquerda abriga o bloco Administração (alteração de perfil, alteração de

configurações, alteração de senha do usuário) e o bloco Navegação (visualizar perfil do usuário,

navegar pelos cursos onde o usuário está inscrito, visualizar mensagens, etc). Então podemos dizer que

esses 2 blocos são os mais importantes para os alunos. Os blocos da coluna da direita são blocos de

auxílio ao aluno. Dependendo da tela em que se está navegando, pode haver blocos de usuários

online, mensagens no fórum, calendário com datas relacionadas aos cursos etc.

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6. Cursos

Uma vez que o aluno já tenha se cadastrado, atualizado seu perfil e esteja inscrito em algum curso,

então ele pode acessar o(s) curso(s) no qual está inscrito.

O acesso pode ser feito através das categorias e subcategorias do Sistema, através do link que o aluno

recebeu no e-mail de Boas Vindas ou mesmo através do bloco Navegação -> Cursos -> Programa ao

qual o curso pertence -> Curso.

Uma vez que o aluno acesse o curso, a estrutura de telas do AVA se altera novamente. Novos blocos

aparecem na terceira coluna da tela, blocos inerentes ao curso acessado.

Ao acessar o curso, blocos aparecerem na terceira coluna do AVA

6.1. Recursos e Atividades

O aluno encontrará nos cursos diversos itens que formam o curso propriamente dito. Tudo o que for

material de estudo (links web, arquivos PDFs para leituras, músicas, vídeos, páginas de leitura, livros

etc.) chamamos de recursos e tudo que for atividade, ou seja, tudo no qual o aluno precisa interagir e

responder, enfim, tudo que exija uma ação por parte do aluno, chamamos de atividades. A

disponibilidade de recursos e atividades depende da maneira como o curso foi montado. Alguns

recursos e atividades podem não estar disponíveis num dia e no dia seguinte estar. Tudo isso é

definido durante o desenvolvimento do curso por parte da Coordenação.

De qualquer forma, é importante saber que os tópicos, os recursos e as atividades estão organizados

numa sequência que deve ser seguida e respeitada. Se existem vários arquivos pdfs listados um abaixo

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do outro, é interessante lê-los na sequência para que haja coerência e que as leituras façam sentido.

Enfim, basta seguir os conteúdos e exercícios na sequência.

6.1.1. Envio de arquivos

A realização das atividades pode implicar em envio de arquivos contendo textos, vídeos, páginas de leitura, livros etc. Nesse caso, é importante lembrar que o nome do arquivo a ser registrado no sistema e enviado não deve conter acentuação gráfica, cedilha ou outros caracteres diferentes de letras e números.

6.2. Conclusão do Curso

Ao terminar o curso, o aluno poderá dentro do próprio curso solicitar o seu certificado. Nos cursos do AVA, o Certificado fica disponível como item final em cada curso e deve ser solicitado pelo aluno clicando no certificado. Ao abrir a nova tela, o aluno deve clicar no botão “Obtenha seu certificado”. O Certificado está em formato PDF e será enviado para o e-mail do aluno cadastrado no sistema. Assim o aluno pode manter uma cópia em formato de arquivo e imprimir se desejar.

Para imprimir seu certificado abra o arquivo em PDF recebido via e-mail. O leitor de PDF (geralmente Adobe Reader ou outro equivalente) deve abrir o arquivo. Mande imprimir em formato Retrato, em folha de tamanho A4 e frente e verso.

Na página da Frente deve estar o certificado em si e no verso constarão os tópicos abordados no curso.