Pós Mkt Digital - Conceitos de Mkt aplicados na Internet

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Gestão Estratégica de Marketing Digital Marketing de Serviços Marketing de Nicho Marketing de Relacionamento Trade Marketing Trabalho 1 – Módulo 1 Prof.: Nino Carvalho Aluno: Fabrício Toth

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Trabalho feito para a pós de Gestão Estratégica de Mkt Digital, da FACHA.

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Marketing de Serviços

Marketing de Nicho

Marketing de Relacionamento

Trade Marketing

Trabalho 1 – Módulo 1Prof.: Nino CarvalhoAluno: Fabrício Toth

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Marketing de Serviços

-Serviços são intangíveis.

-Não é possível ver suas características antes dos mesmos serem comprados e usados pelos usuários.

-Serviços não podem ser colocados em " estoque“.

-Marketing de serviços  são as atividades operacionais destinadas a investigar, obter e servir a demanda por assistência profissional.

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Vigilantes do Peso

O Vigilantes do Peso vende um programa que ajuda pessoas a emagrecerem de maneira saudável através de reuniões semanais, ou seja, um serviço

www.vigilantesdopeso.com.br

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Marketing de Nicho-Em muitos casos a Segmentação do mercado deve ser mais específica, partindo para um nicho de mercado, focando muito mais seu público-alvo e direcionando todos os esforços de forma muito mais eficiente.

-Uma das vantagens dos nichos sobre os Segmentos é que os nichos atraem um ou dois concorrentes.

-Mas também aumentam a exigência do consumidor e a diferenciação dos produtos e serviços deve ser muito maior.

-O público-alvo conhece mais profundamente o produto.

- Os clientes concordam em pagar um preço mais alto à empresa que melhor suprir suas necessidades.

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Revista Zupi

A Zupi é uma revista para artistas do Brasil e do mundo explorarem suas idéias, criatividade e localizarem futuras tendências e novos talentos.Ela é feita para um nicho.

www.zupi.com.br

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Marketing de Relacionamento

-Segundo McKenna, marketing de relacionamento significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes.

-É a integração dos clientes com a empresa.

-Administrar o relacionamento com o cliente serve para que a empresa adquira vantagem competitiva e se destaque perante a concorrência.

-O objetivo maior torna-se manter o cliente através da confiança, credibilidade e a sensação de segurança transmitida pela organização.

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

O Twitter é uma rede social, que trabalha como um microblog, permitindo “posts” de apenas 140 caracteres. Começou com relacionamentos interpessoais e em pouco tempo já foi tomado pelas empresas e marcas, que buscam aproximação com os consumidores, tanto para gerar uma boa imagem em relação a marca quanto para conhecer o perfil dos mesmos.

www.twitter.com

Twitter

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Trade Marketing

-Trade Marketing é uma parte importante na estratégia de marketing das empresas que planejam maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos-de-venda.

-O Trade Marketing estabelece ainda, a necessidade de se adaptar produtos, logística e estratégias de marketing, de modo a conquistar o consumidor nos pontos-de-venda, com um modelo de parceria entre os fabricantes e seus canais de vendas.

-O papel do Trade Marketing é conquistar o consumidor final no ponto-de-venda garantindo que a empresa produtora consiga não apenas expor seus produtos mas também fazer com que as estratégias de marketing adotadas se mantenham atrativas despertando o interesse de compra.

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Gestão Estratégica de Marketing Digital

Se considerarmos o site Americanas.com como um ponto-de-venda, podemos considerar a ação de promoção de DVDs da Fox, como uma ação de Trade Marketing. Pois busca conquistar o consumidor direto no ponto-de-venda, justamente na seção (página) de DVDs, onde o mesmo está mais suscetível a compra.

www.americanas.com

Americanas / Fox