Postura profissional

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Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos Transforme A Energia

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Transforme

A

Energia

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ValorizaçãoQuantas vezes já

agradeceu Hoje?

Pela vida!Pela família!Pelo trabalho!

Por nossa Saúde!

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Histórico Profissional

POSTURA

PROFISSIONAL E

ÉTICA.

EXECUTAR

TAREFAS

COM

ATENÇÃO.

APRENDER A

APRENDER.

(TREINAR)

CONQUISTAR

O IMAGEM

PESSOA DE

SUCESSO

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O que é Postura Profissional?

CQC HONESTIDADE

1º Passo

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O QUE É ÉTICA?Moral?Costume

Reflexão

sobre a ação

Virtudes

Caráter?

Qualidades?

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O QUE UM

FUNCIONÁRIO

DEVE FAZER?

O QUE UM

FUNCIONÁRIO

NÃO DEVE FAZER?

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UTILIZAR O BOM SENSO

Evitar a fofocaTer o Respeito

Horário pontualidadeApresentação pessoal

Não Faltar

Não utilizar gírias

Proativo

Educação

Comprometimento!

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Deveres Direitos• INSS

• Contribuição Sindical

• Assiduidade

• Pontualidade

• Utilização de EPI’S

• Comportamento Adequado

• Boa Apresentação Pessoal.

• Salário

• 13º Salário

• Benefícios

VT, VR, CB, Salário Família

• Licença Maternidade e Paternidade

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Conseqüências para

nossas ações...

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QUAL NOSSO PAPEL

PROFISSIONAL?

GERAR ATRAVÉS

DE NOSSO TRABALHO:

BOA IMAGEM

BEM ESTAR,

SAÚDE E

SEGURANÇA

2º Passo

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QUAIS AS PARTICULARIDADES DO

POSTO?

BOA IMAGEM

Bom atendimento !

Empatia

Referência

Beleza

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QUAIS AS PARTICULARIDADES DO

POSTO?

BEM ESTAR

CONFORTO

ILUMINAÇÃO

LIMPEZA

MANUTENÇÃO

DISPOSIÇÃO HARMONIOSA

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QUAIS AS PARTICULARIDADES DO

POSTO?

SAÚDE

EQUILÍBRIO

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QUAIS AS PARTICULARIDADES DO

POSTO?

SEGURANÇA

SINALIZAÇÃO

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Executar as tarefas com

empenho!

Detalhes Organização

Dedicação

Amor Energia

Deixar nossa marca

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Melhorar nosso trabalho a

cada dia para satisfazer o

cliente na prestação de

serviços gerais e

segurança patrimonial

Certificação ISO:9001O que realmente devemos saber e fazer da Política:

Qualidade 3º Passo

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Vamos Pensar ?!

O que a equipe tem que

melhorar?

O que eu tenho que

melhorar?

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POR QUE?

Qual a

próxima

fase?

Qual a

próxima

fase?

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Conquistar Imagem

CASAL NARDONI

Como lembramos?4º Passo

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Conquistar Imagem

SUSANE VON

RICHTHOFEN

Como lembramos?

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Conquistar Imagem

Como lembramos?

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Qual a imagem

que queremos

transmitir?

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Pessoa de Sucesso

5º Passo

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Muito Obrigada!

Até a próxima...

Elaboração : Bianca