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PREFEITURA DE GUARULHOS SECRETARIA DA SAÚDE
Departamento do Complexo Regulador da Saúde Divisão Técnica de Regulação Ambulatorial e Hospitalar
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Município de Guarulhos População: 1.244.518 habitantes
EQUIPAMENTOS DE SAÚDE NO MUNICÍPIO
Hospitais Municipais: 03
Hospitais Estaduais: 02
Hospitais Filantrópicos: 02
Policlínicas: 06
Unidade de Pronto Atendimento: 01
Centro de Especialidades: 06
Ambulatórios de Especialidades: 03
Centro de Especialidades Odontológicas: 04
Unidade de Atendimento Odontológico: 01
Centro de Atenção Psicossocial: 07
Unidade Básica de Saúde: 26
Unidade Básica de Saúde da Família: 42
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Localização RRAS 02
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EVOLUÇÃO DA REGULAÇÃO EM GUARULHOS
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ATÉ 2005 – C.M.A. / UAC- MUNICIPALIZAÇÃO
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2006 – ESTRUTURAÇÃO DA CENTRAL DE
REGULAÇÃO AMBULATORIAL
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2007 – IMPLANTAÇÃO
SISREG – MÓDULO
AMBULATORIAL
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2008- REAVALIAÇÃO DOS CONTRATOS E INFORMATIZAÇÃO
DAS AGENDAS
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2009 –FORMAÇÃO
DO COMPLEXO REGULADOR/ PROTOCOLOS
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2010-IMPLANTAÇÃO
DO SISREG HOSPITALAR/ T.F.D. / T.R.S.
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2013- CRIAÇÃO DO DEPARTAMENTO DO
COMPLEXO REGULADOR
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ATÉ 2005 – CENTRAL DE AGENDAMENTO
C.M.A. – Central de Marcação e Agendamentos;
Agendamentos realizados em planilhas;
Autorização de AIH e APAC de forma manual;
Início da municipalização da Central de Vagas de Urgências.
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INÍCIO DA REGULAÇÃO EM GUARULHOS – 2006
Estudo da oferta de serviços de saúde no município;
Apontamento dos recursos necessários para a implantação da regulação;
Pesquisa de Sistemas de Informação para utilização no processo de regulação;
Busca de modelos e experiências em regulação com outros municípios.
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IMPLANTAÇÃO DO SISREG – MÓDULO AMBULATORIAL – 2007
Visita da equipe da C.G.R.A. do Ministério da Saúde em Guarulhos para treinamento (Março/2007);
Início do treinamento para a rede utilizar o SISREG (Unidades Solicitantes e Executantes) ;
Dificuldade na conectividade das Unidades de Saúde;
Primeiras agendas disponíveis no SISREG (Julho/07) :
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CONSULTAS EXAMES
OFTALMOLOGIA MAMOGRAFIA
ORTOPEDIA R.X. CONTRASTADO
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IMPLANTAÇÃO DO SISREG – MÓDULO AMBULATORIAL – 2007
A equipe de médicos reguladores contava com três profissionais;
Transferências das agendas manuais para o SISREG.
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2008- REAVALIAÇÃO DOS CONTRATOS E TOTAL INFORMATIZAÇÃO DAS AGENDAS
Todas as ofertas pactuadas passam por processo de regulação;
Reorganização dos fluxos de agendamentos;
Espaço físico inadequado para a Central de Regulação Ambulatorial.
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2009 – FORMAÇÃO DO COMPLEXO REGULADOR
Recebimento de recurso Ministerial para estruturação do Complexo Regulador;
União das Centrais de Regulação: Ambulatorial, Hospitalar e Urgência no mesmo espaço físico e sob a mesma gestão;
Elaboração da 1ª versão do protocolo de Regulação médica.
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2010 - IMPLANTAÇÃO DO SISREG HOSPITALAR
Gestão municipal da Regulação de T.R.S. (Terapia Renal Substitutiva);
Incorporação do T.F.D. ( Transporte Fora do Domicílio);
Utilização de Sistema informatizado (SISREG) para autorização de Internações Hospitalares.
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2013 - CRIAÇÃO DO DEPARTAMENTO DO COMPLEXO REGULADOR
Implantação da Estação médica; Utilização do sistema CROSS (Central de Regulação de Ofertas
do Estado de São Pulo); Perfil Coordenador de unidade (SISREG); Integração aos setores de avaliação, controle e auditoria; Departamento do Complexo Regulador; Criação do sistema de Regulação de leitos de UTI Neo-Natal e
Sistema de Controle de procedimentos TOM; Análise das autorizações Hospitalares em relação ao
faturamento. Site da Regulação Ambulatorial
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ATUAL QUADRO DE COLABORADORES
Médicos Reguladores: 15
Cirurgiões Dentistas: 02
Fisioterapeuta: 01
Administrativos: 13
Coordenador médico: 01
Gerência de Setor Ambulatorial: 01
Gerência técnica da Divisão: 01
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PRINCIPAIS DESAFIOS PARA 2014 Ampliação do uso do sistema CROSS para todas as Unidades
de Saúde;
Implantação de visitas de monitoramento aos Hospitais, integrando ações de Regulação, Avaliação, Controle e Auditoria;
Visita as Unidades Executantes;
Qualificação da equipe para gestão e análise de dados;
Revisão dos processos e fluxos de trabalho.
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MUITO OBRIGADO!
GISELE GONÇALVES PEREIRA
Gerência Técnica da Divisão de Regulação
Telefone: (11) 2472- 5055
E-mail : [email protected] 16
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