1. Empresa especializada na gerao de informao, conhecimento e solues para tomada de decises.

2. Qualitativa Focus Groups - Grupos de discusso (diversos pblicos); Sala de espelho publico adulto Ambiente criado publico infanto juvenil 3. Deph interview - Entrevistas em profundidade; Market research observation - Pesquisa etnogrfica (observao e/ou interao com os respondentes em seu ambiente natural). 4. Quantitativa Realizamos as pesquisas quantitativas com diferentes tcnicas e formas de abordagem em: Domiclio; Instituies e locais de trabalho - in company; Ponto de fluxo; Ponto de venda; 5. Central location (Realizao de testes de fragrncias, de degustao, de embalagens, etc). Teste de embalagem: 6. Teste de fragrncia: 7. Comportamento do consumidor no ponto-de-venda (La Gndola); 8. Estudos de marca (fidelidade, posicionamento, precificao); Estudos de mix de produtos; Estudo do lanamento de novos produtos; Mistery shopping - Cliente misterioso; Pesquisa de Clima organizacional; Pesquisa de hbitos de mdia; Pr e ps-teste de peas publicitrias Recall; Segmentao do mercado. Satisfao com produtos ou servios 9. IMPORTNCIA DESEMPENHO CLIENTES CONCORRENTE POUCO IMPORTANTE IMPORTANCIA MEDIA MUITO IMPORTANTE BAIXA ALTA BAIXO ALTO MELHOR QUE O MESMO QUE PIOR QUE ZONA DE URGNCIA ZONA DE MELHORIA ZONA APROPRIADA ZONA DE EXCESSO NPS - METODOLOGIA 10. Imagem institucional; Impacto de aes; Pesquisa de campanha poltica; Pesquisa de Inteno de voto; Avaliao da Atual Administrao pblica. 11. CRMCustomer Relationship Management Entrada de dados Processamento de dados Sada de informaes Quem o cliente O que o cliente compra Quando o cliente compra Quanto o cliente compra Porque o cliente compra Quem so meus concorrentes O cliente estar satisfeito Diferenciais do concorrentes Pontos fortes dos concorrentes Quem so meus fornecedores Como negociar com meus fornecedores O que vender Como vender Quando vender Quanto vender Para quem vender Como melhorar Criar novo conceito de parceria Onde melhorar Como, Quando, Quanto e o qu comprar Aumento do poder de barganha nas negociaes com fabricantes Transformar pontos fracos em fortes Transformar ameaas em oportunidades 12. Telemarketing (Ativo e Receptivo); Help desk 24 h; Central de atendimento (Delivery, SAC, 0800, Ouvidoria) ; Televendas de produtos e servios 24 h; Ps-venda; Pesquisa de mercado; Prospeco de novos clientes; Reteno e Fidelizao de clientes; Cobrana; Cadastramento e atualizao de dados, etc. 13. www.primebrasil.net facebook.com/primebrasil.pesquisa.consultoria E-mail: prime@primebrasil.net Office: +55 (81) 3036.8100 Contato: Mnica Barradas +55 (81) 9152.9112