Pró-Reitoria de Gestão de PessoasPró-Reitoria de Gestão de PessoasCoordenação de Pessoal Técnico-Coordenação de Pessoal Técnico-

AdministrativoAdministrativo

O DIMENSIONAMENTO DA O DIMENSIONAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO TÉCNICO-FORÇA DE TRABALHO TÉCNICO-

ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

Dimensionamento da força de Dimensionamento da força de trabalho:trabalho:

É um processo de planejamento É um processo de planejamento contínuo de avaliação das contínuo de avaliação das

necessidades de pessoal, no que se necessidades de pessoal, no que se refere ao quantitativo, competências refere ao quantitativo, competências individuais e perfil, direcionados ao individuais e perfil, direcionados ao

atendimento das metas institucionais.atendimento das metas institucionais.(Manual de Procedimentos ANAC)(Manual de Procedimentos ANAC)

Dimensionamento da força de Dimensionamento da força de trabalho:trabalho:

► DECRETO Nº 5.825, DE 29 DE JUNHO DE 2006 - Art. 3º:  

““VIII - dimensionamento: processo de VIII - dimensionamento: processo de identificação e análise quantitativa e identificação e análise quantitativa e qualitativa da força de trabalho qualitativa da força de trabalho necessária ao cumprimento dos necessária ao cumprimento dos objetivos institucionais, considerando as objetivos institucionais, considerando as inovações tecnológicas e modernização inovações tecnológicas e modernização dos processos de trabalho no âmbito da dos processos de trabalho no âmbito da IFE.”IFE.”

Dimensionamento da força de Dimensionamento da força de trabalho como política de trabalho como política de

Governo:Governo:►Adotada pelo Governo Federal a partir do ano de Adotada pelo Governo Federal a partir do ano de

1995;1995;►Extinção de cargos de apoio, como motoristas, Extinção de cargos de apoio, como motoristas,

copeiros, pedreiros, etc;copeiros, pedreiros, etc;►Ampliação da contratação e terceirização de Ampliação da contratação e terceirização de

atividades de apoio, ligadas a manutenção geral e atividades de apoio, ligadas a manutenção geral e vigilância;vigilância;

►Falta de uma política salarial permanente, com Falta de uma política salarial permanente, com garantia de aumento salarial, incentivando cada vez garantia de aumento salarial, incentivando cada vez mais a desocupação de vagas e desestimulando a mais a desocupação de vagas e desestimulando a entrada de novos servidores no serviço público.entrada de novos servidores no serviço público.

A UFFA UFF► Somos cerca de 4.300 servidores Técnico-Somos cerca de 4.300 servidores Técnico-

Administrativos e 3.000 Docentes;Administrativos e 3.000 Docentes;

► Servimos à comunidade com:Servimos à comunidade com: 03 Campi; 03 Campi; 04 Polos Universitários; 04 Polos Universitários; 01 Colégio Universitário; 01 Colégio Universitário; 01 Hospital Universitário; 01 Hospital Universitário; Diversas Unidades isoladas, todas distribuídas Diversas Unidades isoladas, todas distribuídas

por vários municípios do estado do Rio de por vários municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo Niterói; Janeiro, incluindo Niterói;

Campus Avançado em Oriximiná/PA, Campus Avançado em Oriximiná/PA, Reitoria em Niterói.Reitoria em Niterói.

► Missão:Missão:

““Produzir, difundir e aplicar conhecimento e cultura Produzir, difundir e aplicar conhecimento e cultura de forma crítica e socialmente referenciada.”de forma crítica e socialmente referenciada.”

► Visão:Visão:

““A UFF será reconhecida nacionalmente pela A UFF será reconhecida nacionalmente pela qualidade dos seus cursos, mérito da sua produção qualidade dos seus cursos, mérito da sua produção científica e relevância social das suas atividades, científica e relevância social das suas atividades, ampliando a sua capacidade de oferecer soluções ampliando a sua capacidade de oferecer soluções para o desenvolvimento auto-sustentado do Brasil.”para o desenvolvimento auto-sustentado do Brasil.”

Fonte: PDI – UFF Fonte: PDI – UFF

A UFFA UFF

Na UFF – 2004 a 2010...Na UFF – 2004 a 2010...► Censo UFF 2004;Censo UFF 2004;► PCCTAE – Lei 11.091/05;PCCTAE – Lei 11.091/05;► Realização de diversos Concursos Públicos; Realização de diversos Concursos Públicos; ► Elaboração de processo embrionário de Elaboração de processo embrionário de

alocação de pessoal baseada em perfil dos alocação de pessoal baseada em perfil dos servidores;servidores;

► Decreto 7.232/10 – Reposições;Decreto 7.232/10 – Reposições;► Levantamento de Competências Levantamento de Competências

institucionais, a partir de Workshop (2006);institucionais, a partir de Workshop (2006);

► I Seminário Interno de Recursos Humanos I Seminário Interno de Recursos Humanos (2010) – “Construindo coletivamente a (2010) – “Construindo coletivamente a gestão de pessoas: planejamento gestão de pessoas: planejamento estratégico da área para o quadriênio estratégico da área para o quadriênio 2011-2014”2011-2014”Perspectivas:Perspectivas:

► Mudança da cultura organizacional;Mudança da cultura organizacional;► Comprometimento dos colaboradores;Comprometimento dos colaboradores;► Otimização do fluxo de trabalho;Otimização do fluxo de trabalho;► Definição das atribuições das áreas e Definição das atribuições das áreas e

perfil dos servidores;perfil dos servidores;► Divulgação das competências Divulgação das competências

profissionais por cargo e área.profissionais por cargo e área.

Na UFF – 2004 a 2010...Na UFF – 2004 a 2010...

►Processo de reestruturação Processo de reestruturação administrativa, resultando na administrativa, resultando na criação da Pró-Reitoria de Gestão de criação da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas - PROGEPE, caracterizando Pessoas - PROGEPE, caracterizando importante mudança conceitual importante mudança conceitual para as perspectivas de gestão.para as perspectivas de gestão.

Na UFF – 2004 a 2010...Na UFF – 2004 a 2010...

► Aprovação pela Comissão Mista de Orçamento e Aprovação pela Comissão Mista de Orçamento e Metas da Universidade, em 2010, do Programa Metas da Universidade, em 2010, do Programa Institucional, proposto pelo então Departamento Institucional, proposto pelo então Departamento de Desenvolvimento de Recursos Humanos, atual de Desenvolvimento de Recursos Humanos, atual Coordenação de Pessoal Técnico-Administrativo, Coordenação de Pessoal Técnico-Administrativo, “Dimensionamento e Análise da Força de Trabalho “Dimensionamento e Análise da Força de Trabalho Técnico-Administrativa da UFF”, o que garantiu o Técnico-Administrativa da UFF”, o que garantiu o aporte de recurso financeiro do PDI da aporte de recurso financeiro do PDI da Universidade.Universidade.

► O Programa prevê três os eixos de atuação:O Programa prevê três os eixos de atuação: Dimensionamento da Força de Trabalho; Dimensionamento da Força de Trabalho; Impacto da Capacitação sobre a dinâmica da Impacto da Capacitação sobre a dinâmica da

UFF; eUFF; e Mapeamento de Competências.Mapeamento de Competências.

Na UFF – 2004 a 2010...Na UFF – 2004 a 2010...

Eixo: “Impacto da Capacitação sobre a dinâmica da UFF”Eixo: “Impacto da Capacitação sobre a dinâmica da UFF”

Objetivos Específicos

O que foi realizado e a fase atual:

1. Avaliar o impacto produzido pelo processo de capacitação dos servidores técnico-administrativos da UFF sobre as competências individuais e institucionais, no período de 2006 a 2010;

2. Subsidiar a elaboração dos concursos públicos, as remoções, as redistribuições, as avaliações de desempenho e o plano de capacitação.

Pesquisa bibliográfica em plataformas de pesquisas e páginas eletrônicas, visando definir a base teórica.Definição da abordagem metodológica.Aplicação de questionários (técnico-administrativos e chefias), 2011/2012.

1. Mapear as competências individuais institucionais;

2. Subsidiar a elaboração dos concursos públicos, as remoções, as redistribuições, as avaliações de desempenho e o plano de capacitação;

3. Identificar as atividades desenvolvidas nas diversas unidades da UFF.

Eixo: “Mapeamento de Competências”Eixo: “Mapeamento de Competências” Objetivos Específicos

O que foi realizado e a fase atual:

Aplicação de projeto piloto na PROGEPE para validação da metodologia;

Aprovação pelo Magnífico Reitor para implantação na UFF;

Preparação para mapeamento em toda Universidade, ainda em 2012.

Eixo: “Dimensionamento da Força de Trabalho”Eixo: “Dimensionamento da Força de Trabalho”

Objetivos Específicos:

O que foi realizado e a fase atual:

1. Apurar o quantitativo da força de trabalho técnico-administrativa e sua distribuição pelas diversas unidades da estrutura organizacional;

2. Identificar o potencial humano, quanto à escolaridade, idade, tempo de serviço, experiência profissional e rotatividade;

3. Subsidiar a elaboração dos concursos públicos, as remoções, as redistribuições, as avaliações de desempenho e o plano de capacitação.

Organização da estrutura das UORGs dentro dos sistemas institucionais, iniciado em 2011.

Ajuste no sistema da força de trabalho, em 2012.

Aplicação de formulário individual a todos os servidores técnico-administrativos, objetivando o levantamento do perfil funcional, iniciado em 2011.

Em 2011...Em 2011...

► Aprovação pela Comissão Mista de Aprovação pela Comissão Mista de Orçamento e Metas da Universidade de Orçamento e Metas da Universidade de novo Programa Institucional proposto pela novo Programa Institucional proposto pela CPTA, com aporte de recursos do PDI:CPTA, com aporte de recursos do PDI:

“Programa de Dimensionamento da Força de Trabalho e Mapeamento de Processos Administrativos e Ambientes Organizacionais – UFF”

• Objetivos:

Concluir os processos iniciados no Programa anterior;

Catalogar por unidade os cargos existentes em cada área de atuação do servidor;

Realizar diagnóstico da quantidade de processos que envolvem os cargos da Universidade;

Identificar os Macroprocessos envolvidos; Utilizar técnicas qualitativas e quantitativas de

sondagem e identificação dos ambientes organizacionais da UFF, visando à identificação e análise do processo de trabalho e atribuições de cada área de atuação dos servidores.

►Favorecimento da profissionalização Favorecimento da profissionalização das relações interpessoais e das relações interpessoais e intersetoriais:intersetoriais:

►Definição mais clara dos fluxos e processos de Definição mais clara dos fluxos e processos de trabalho;trabalho;

►Maior agilidade e transparência no fluxo de Maior agilidade e transparência no fluxo de informações;informações;

►Definição das atribuições dos Setores;Definição das atribuições dos Setores;►Despersonificação das atividades Despersonificação das atividades

desenvolvidas.desenvolvidas.

Por que a realização deste Por que a realização deste Trabalho?Trabalho?

►Qualificação da base de sustentação Qualificação da base de sustentação técnica para as políticas e ações de técnica para as políticas e ações de gestão de pessoas, associadas às gestão de pessoas, associadas às definições do PDI em vigor, tais como:definições do PDI em vigor, tais como:

Valorizar, capacitar e qualificar a força de Valorizar, capacitar e qualificar a força de trabalho;trabalho;

Incentivar a integração dos esforços individuais Incentivar a integração dos esforços individuais aos objetivos institucionais;aos objetivos institucionais;

Comprometer a comunidade universitária com o Comprometer a comunidade universitária com o desempenho global da Instituição.desempenho global da Instituição.

Por que a realização deste Por que a realização deste Trabalho?Trabalho?

Resultados já alcançadosResultados já alcançados

► 15% dos dados dos servidores já foram 15% dos dados dos servidores já foram implantados no sistema:implantados no sistema: Identificamos que:Identificamos que:

► 55% dos servidores são do sexo feminino;55% dos servidores são do sexo feminino;► 46% possuem pós-graduação;46% possuem pós-graduação;► 80% possuem especialização;80% possuem especialização;► 23% possuem mestrado;23% possuem mestrado;► 41% possuem inglês não fluente;41% possuem inglês não fluente;► 45% domina word;45% domina word;► 42% domina parcialmente o excel;42% domina parcialmente o excel;► 33% domina parcialmente o power point;33% domina parcialmente o power point;► 48% domina a internet.48% domina a internet.

Resultados já alcançadosResultados já alcançados

►Lista atualizada dos Lista atualizada dos contatos/responsáveis da contatos/responsáveis da Universidade;Universidade;

►Atualização de 90% das UORGs da Atualização de 90% das UORGs da Universidade;Universidade;

►Mapeamento dos macroprocessos de Mapeamento dos macroprocessos de 15% das Unidades.15% das Unidades.

Dificuldades encontradas...Dificuldades encontradas...

► Greve;Greve;► Desatualização dos sistemas gerenciais Desatualização dos sistemas gerenciais

internos de gestão de pessoas;internos de gestão de pessoas;► Dificuldade de adesão dos servidores, Dificuldade de adesão dos servidores,

quanto à resposta aos questionários;quanto à resposta aos questionários;► Unidades muito dispersas;Unidades muito dispersas;► Acúmulo de atribuições dos integrantes do Acúmulo de atribuições dos integrantes do

grupo de trabalho;grupo de trabalho;► Falta de um sistema de TI que reflita as Falta de um sistema de TI que reflita as

demandas atuais da área.demandas atuais da área.

Nossas Perspectivas...Nossas Perspectivas...

► Conhecer tecnicamente e operacionalmente o Conhecer tecnicamente e operacionalmente o funcionamento das atividades inerentes a todos os funcionamento das atividades inerentes a todos os cargos da organização;cargos da organização;

► Elaborar projeto para melhor alocar os servidores, com Elaborar projeto para melhor alocar os servidores, com base em perfis estabelecidos a partir dos base em perfis estabelecidos a partir dos levantamentos realizados;levantamentos realizados;

► Subsidiar os Planos Institucionais de Capacitação e de Subsidiar os Planos Institucionais de Capacitação e de Gestão de Desempenho;Gestão de Desempenho;

► Subsidiar atividades de outros setores da Universidade;Subsidiar atividades de outros setores da Universidade;► Favorecer o aprimoramento dos sistemas Favorecer o aprimoramento dos sistemas

informatizados;informatizados;► Aprimorar os fluxos de trabalho, favorecendo maior Aprimorar os fluxos de trabalho, favorecendo maior

celeridade e qualidade nos serviços prestados. celeridade e qualidade nos serviços prestados.

Realizado na UFF em 12 e 13 de Julho Realizado na UFF em 12 e 13 de Julho de 2012.de 2012.

INSTITUIÇÕES INSTITUIÇÕES PARTICIPANTESPARTICIPANTES

► Universidade Federal FluminenseUniversidade Federal Fluminense► Universidade Federal Rural do Estado do Rio de JaneiroUniversidade Federal Rural do Estado do Rio de Janeiro► Universidade Estadual do Rio de JaneiroUniversidade Estadual do Rio de Janeiro► Universidade Federal do Rio de JaneiroUniversidade Federal do Rio de Janeiro► Universidade Federal de Minas GeraisUniversidade Federal de Minas Gerais► Universidade Federal do Triângulo MineiroUniversidade Federal do Triângulo Mineiro► Universidade Federal de LavrasUniversidade Federal de Lavras► Universidade Federal de AlfenasUniversidade Federal de Alfenas► Universidade Federal de Juiz de ForaUniversidade Federal de Juiz de Fora► Universidade Federal de São João Del ReyUniversidade Federal de São João Del Rey► Universidade Federal do ParanáUniversidade Federal do Paraná► Universidade Federal do Espírito SantoUniversidade Federal do Espírito Santo► Centro Federal de Educação Celso Suckow da Fonseca de Minas GeraisCentro Federal de Educação Celso Suckow da Fonseca de Minas Gerais► Centro Federal de Educação Celso Suckow da Fonseca do Rio de JaneiroCentro Federal de Educação Celso Suckow da Fonseca do Rio de Janeiro► Instituto Federal FluminenseInstituto Federal Fluminense► Instituto Federal de BarbacenaInstituto Federal de Barbacena► Instituto Benjamim ConstantInstituto Benjamim Constant► Instituto Federal do Espírito SantoInstituto Federal do Espírito Santo

Conhecimentos e experiências Conhecimentos e experiências partilhados:partilhados:

► Relevância da realização de campanhas de Relevância da realização de campanhas de sensibilização;sensibilização;

► Apoio da alta gestão;Apoio da alta gestão;► Fortalecimento de parcerias intersetorias;Fortalecimento de parcerias intersetorias;► Fortalecimento de parcerias com outras instituições;Fortalecimento de parcerias com outras instituições;► Inclusão do corpo discente no processo técnico e Inclusão do corpo discente no processo técnico e

operacional;operacional;► Importância de Sistemas de Tecnologia da Importância de Sistemas de Tecnologia da

Informação;Informação;► Entendimento de que a complexidade do processo Entendimento de que a complexidade do processo

impacta em resultados de longo prazo;impacta em resultados de longo prazo;► Compreensão do caráter permanente do processo.Compreensão do caráter permanente do processo.

Dificuldades apontadas:Dificuldades apontadas:

► Falta de definição do MEC quanto à matriz a ser Falta de definição do MEC quanto à matriz a ser utilizada pelas Instituições;utilizada pelas Instituições;

► Especificidades de cada Instituição;Especificidades de cada Instituição;► Dispersão geográfica – dificuldade logística;Dispersão geográfica – dificuldade logística;► Quantitativo insuficiente de servidores para atuação Quantitativo insuficiente de servidores para atuação

integral no processo;integral no processo;► Deficiência de ações de capacitação específica no Deficiência de ações de capacitação específica no

tema;tema;► Ausência de Sistema de Tecnologia da Informação Ausência de Sistema de Tecnologia da Informação

específico;específico;► Resistência dos servidores à participação no processo;Resistência dos servidores à participação no processo;► Ocorrência de greve.Ocorrência de greve.

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