Processos para o Design da Interface de Usuário

PROJETO DE INTERFACE DE USUÁRIO[princípios de projeto]

[boas práticas]

[modelos de processo]

Disciplina de Interação Humano ComputadorProfa Tatiana Aires Tavares – [email protected]

Princípios de projeto


• Os princípios de projeto auxiliam na construção de interfaces de usuário (diretrizes, guias, recomendações).

• Além de aspectos funcionais, o projetista (de interface) deve considerar aspectos não-funcionais, bem como, as capacidades dos usuários.

• Os princípios de projeto devem guiar a construção de interfaces através de um modelo de processo.


Princípios de Projeto

• Exemplo: Facilidade de Recuperação• Mecanismos:

• Confirmação de Ações Destrutivas

• Disponibilidade de Recursos do tipo Desfazer


Princípios de Projeto

• Um das metas de qualquer sistema interativo é fornecer algum meio de apresentar informações aos usuários

• Apresentação Direta ou Bruta (Ex.: uma tabela no Excell)

• Modos de Apresentação (utilização de recursos gráficos)


Princípios de Projeto – Apresentação da Informação

• Informação Estática X Informação Dinâmica• Informação Estática

• Inicializada no início da sessão e não sofre alterações.

• Informação Dinâmica• Informações que podem ser alteradas ou atualizadas no decorrer da

interação.



[Horário das Partidas] [Velocidade dos Jogadores]

• O usuário está interessado em informações precisas ou nas relações entre diferentes valores de dados?

• Com que rapidez os valores das informações são modificados? A mudança dessa ser informada imediatamente aos usuários?

• As informações que devem ser exibidas são textuais, numéricas ou gráficas?

• Os valores relativos são importantes para o entendimento da informação?



Boas práticas


Boas Práticas• Dicas (experiência)• Diretrizes (guidelines)

• W3C – acessibilidade• TV Digital – BBC

• Recomendações• Shneiderman (1988)• Nielsen (1995)• Norman (2008)


Diretrizes de Shneiderman

1. Manter a consistência

2. Usabilidade universal

3. Feedback

4. Projetar os diálogos

5. Prevenção de erros

6. Reverter ações

7. Usuário no controle

8. Redução da necessidade de memorização


Diretrizes de Shneiderman• Mater a consistência

• Por exemplo, utilize a mudança de cores para mostrar uma modificação no status do sistema.


Diretrizes de Shneiderman• Usabilidade Universal (design universal)

• Lembrar que usuários com caracteríticas/limitações diferentes podem ser “seus” usuários.

• Lembrar que aplicações podem viabilizar tarefas para pessoas com alguma limitação (temporária/permanente)

• http://www.youtube.com/watch?v=NeB0BH8rAc8


Diretrizes de Shneiderman• Feedback

• Usuários deve estar sempre informado sobre o status do sistema.• Status de conexão• Usuários• Informação• Funcionamento• Execução de ações


Diretrizes de Shneiderman• Projetar o Diálogo

• O sistema deve “falar” a língua do usuário, ou seja, utilizar palavras, frases e conceitos familiares para ele. O sistema deve utilizar diálogos completos [início-meio-fim].


Diretrizes de Shneiderman• Prevenção de erros

• O sistema deve facilitar e controlar atividades dos usuários, especialmente, entrada de dados.


Diretrizes de Shneiderman• Reverter ações

• O deve ter a possibilidade de reverter uma ação garatinda pelo sistema.


Diretrizes de Shneiderman• Usuário no controle

• Lembrar que a interação com um sistema é uma atividade de exploração e que os usuários devem se sentir seguros e no comando dessa exploração.• Mapas• Localizador• Ajuda


Diretrizes de Shneiderman• Redução da necessidade de memorização


processoComo desenvolver a interface?


• Como conceber e implementar a interface de usuário em sistemas computacionais?• Atividade Multidisciplinar• Várias Competências (design gráfico, programação visual,

marketing, programação,...)• Várias abordagens


Definindo um Processo

• O processo de projeto de IU é um processo interativo e participativo.

• Atividades:• Análise de Usuário. Entender quem é o usuário

(características/limitações)• Análise de Domínio. . Entender o que o usuário vai fazer no

sistema (tarefas de usuário).• Prototipação. Desenvolver protótipos experimentais.• Avaliação. Testar protótipos com usuários (feedback de

usuário).





Análise de Usuário

Análise de Domínio

Protótipos

Avaliação

ProtótipoExecutável

ProtótipoDe Projeto

Produzir um Protótipo de Projeto em papel

Produzir umProtótipo dinâmicoDe projeto

Avaliar o projetoCom usuários

Implementação

Avaliar projetoCom usuários

Analisar e compreender as Atividades dousuário



(Sommerville, 2003)



(Processo do CESAR: http://design.cesar.org.br/blog/?p=1)


Referências: CAP10: Interaction Design (STONE, JARRET, WOODROFE, MINOCHA: User Interface Design and Evaluation. Ed. Elsevier, 2005 (704p).)

Design Centrado no Usuário. Disponível em: http://design.cesar.org.br/blog/?p=1 Última atualização: 7 de novembro de 2007.

Processos para o Design da Interface de Usuário

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