PRODUTOS E SERVIÇOS DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSAMarc elo Freire (@marcelofreire)

Relações Públicas - Multimídia

UFSM/FW

CONFIGURAÇÃO E OBJETIVOS(JORGE DUARTE)

Ações conjuntas entre: relações públicas, jornalistas, publicitários, profissionais de marketing e RH.

Objetivos deixam de ser apenas exposição na mídia para incorporar a noção de posicionamento estratégico da organização junto ao público interno e à sociedade, seja com fins mercadológicos, de informação ou, simplesmente, de imagem.

Produtos: Operacionais X Estratégicos

DEFINIÇÕES DOS VEÍCULOS DA COMUNICAÇÃO INTERNA Informativos

“São veículos arquitetados para levar aos públicos uma comunicação exata que se esgota assim que é emitida”.

Avisos

“comunicação curta e de caráter oficial, acompanhada ou não de ilustrações”. Cartazes

“impressos em papel de tamanho variados – habitualmente coexistem texto e imagens coloridas – [...]”

 Encarte

“Anúncio institucional de duas ou mais páginas, grampeado ou colado em revistas ou solto em jornais, que não conserva a numeração do periódico de massa”.

Informe de reuniões

“informe de data de reuniões, sem ter seu caráter formal, é um documento distribuído aos que não puderam participar de determinada reunião na empresa ou para os demais funcionários[...]”. 

DEFINIÇÕES DOS VEÍCULOS DA COMUNICAÇÃO INTERNA Insertos de barras

“Mensagens curtas, comumente frases de efeito, insertas em: envelopes de pagamentos [...] 

Sinalização escrita

“relacionada aos aspectos de segurança dos equipamentos e das instalações da empresa, podendo ser complementada por elementos pictográficos”. 

Teaser

“propagação vaga ou dissimulada, interna dirigida à imprensa ou aos públicos em geral, para despertar o interesse em futuras promoções ou programações”.

Volante

“Lembrete sucinto de atividades ou eventos, impresso em folha solta, Às vezes em somente uma face ou dobrada ao meio. São passados de Mao em Mao internamente à empresa ou nas ruas”.

 Carta

“Transporta interna e externamente mensagens escritas com inúmeras intenções: boas vindas, aniversários, datas de destaque”.

 

DEFINIÇÕES DOS VEÍCULOS DA COMUNICAÇÃO INTERNA Circular“Quando uma carta de ofício ou outro tipo de correspondência é duplicado e

enviado a varias pessoas ou instituições”.  Memorando “Instrução breve e precisa, escrita para dar e confirmar ordens, e cobrar

resultados.”  Ofício“Correspondência exclusiva de órgãos públicos aos seus grupos de interesse,

provendo os relacionamentos esperados pelo emitente, no entanto denota um sentido de burocratização”.

Almanaque “Publicação que, repetindo-se e consolidando-se em edições posteriores,

contem matérias informativas de cunho científico, literário e esportivo”.  Boletim de difusão técnica“Coletânea de informações que são propagadas aos que se voltam À

tecnologia praticada na empresa”.  Boletim informativo“Tipo de jornal, todavia com menores dimensões (amiúde em uma única

folha) e quantidade de informações”. Newsletter “Publicação técnica destinada aos grupos de interesse [...]”. 

DEFINIÇÕES DOS VEÍCULOS DA COMUNICAÇÃO INTERNA Folhinha “Contém o calendário, no qual se indicam os dias, as semanas e os meses do ano, as

fases da Lua, as festas religiosas e os feriados nacionais”. Jornal da empresa “Reconhecido veículo de comunicação dirigida escrita que narra a vida da

organização; [...]”. Jornal Mural “Lançamento regular, em poucas cópias, de textos diversos e de caráter noticioso,

diagramados e impressos em folhas únicas, exposto nos quadros arranjados em pontos de afluência de pessoas no interior das companhias;”.

Revista da empresa“Tem propostas correlatas ao jornal da empresa, mas é editada cuidadosamente, com

matérias profundas, detalhadas, coloridas e visualmente atraentes”. Mural“Veículo posto num suporte, o quadro mural, para a exibição de folhas isoladas ou

dispostas em molduras em cores distintas, que delineiam as seções”. Relatório Público “Material esmerado que sintetiza as realizações da empresa aos seus investidores,

fornecedores e intermediários”. Balanço social “Publicação dirigida aos acionistas e à sociedade, é um relato do que foi

empreendido do campo da responsabilidade social da empresa e de como isso concorreu para o bem comum e a qualidade de vida das pessoas”.

 

DEFINIÇÕES DOS VEÍCULOS DA COMUNICAÇÃO INTERNA Anais“Registros patrocinados do transcorrer das sessões de uma reunião científica”. Álbum “Os álbuns complementam visualmente os livros, o que possibilita atividades

didáticas”. Cartilha“Primeiras noções daquilo que se pretende a transmitir”. Folheto“ Impresso de 48 páginas, com ou sem imagens, que objetiva expor informações

históricas, econômicas e sociais da empresa a indivíduos relacionados”. Manuais “com os manuais busca-se uma sintonia nas operações que, independentrmrnte da

localização da emrpesa,[...]”. Regulamentos “Determinadas possibilidades de comunicação entre empresas e seus públicos

necessitam de parâmetros escritos para que funcionem a contento para todos os grupos envolvidos”.

Sistema de sugestão “Canal de comunicação do público interno com os escalões superiores da empresa,

designando ao encaminhamento de projetos que melhorem as rotinas aplicadas ou ideias de novos procedimentos que maximizem a eficácia empresarial”.

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BIBLIOGRAFIA

GUTIERREZ, Fortes, Waldyr. Relações Públicas- processo, funções, tecnologia e estratégias/ 3 ed. São Paulo: Summus, 2003.

DUARTE, Jorge. Produtos e serviços de uma assessoria de imprensa . In: DUARTE, Jorge (org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: Teoria e Prática.2 ed. São Paulo: Atlas, 2009.