Prof. Angela VersianiProf. Angela Versiani

GESTÃO GESTÃO EDUCACIONAL: EDUCACIONAL:

OS DESAFIOS DO OS DESAFIOS DO ENSINO ENSINO

SUPERIORSUPERIOR

A CENTRALIDADE DO TRABALHO

Trabalho constitui o fato sociológico fundamental

Molda a estrutura social regula o seu desenvolvimento objetivo

Cria uma ética, trabalho livre solapa a hierarquia entre atividades nobres e não nobres

A dinâmica do desenvolvimento nasce dos conflitos de quem controla o capital

Modelo de pesquisa centrado no trabalho

Noção de qualificação do trabalho: pólo da positividade e negatividade

Desqualificação é inerente ao processo de trabalho capitalista

Trabalho articulador das noções de qualificação e desqualificação

Negatividade PositividadeTrabalho como atividade de

humanização

Trabalho alienado e desqualificante

Trabalho como recriador da condição humana

Força de trabalho barato e facilmente substituível

Apropriação criadora da relação entre os homens

Conceitos fundamentais

Evolução do capitalismo

Modos de produção

Modos de desenvolvimento

AS METAMORFOSES E A CENTRALIDADE DO MUNDO DO TRABALHO

NOVAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

ACUMULAÇÃO FLEXÍVEL E O TOYOTISMO

Toyotismo

Produção conduzida pela demanda e pronta para suprir o consumo

Existência do estoque mínimo, just in time, kanban, CCqs

Flexibilização da organização do trabalho

DESCENTRALIZAÇÃO DAS EMPRESAS

Processo produtivo flexível – operário opera várias máquinas

A troca de paradigmasFordismo Especialização

FlexívelMercado Consumo em massa Nichos de mercado,

fragmentação

Produção Bens padronizadosGrandes estoquesControle qualidade produto final

Bens variadosEstoques mínimosQualidade do processo

Trabalho Tarefas fragmentadasDivisão rígida de autoridadeControle por normas e estatutos

MultiespecializaçãoDivisão informalControle via cultura organizacional

Estado IntervencionismoPolíticas nacionais regulando capital e trabalho

DesregulamentaçãoAfastamento das questões trabalhistas

Gestão Hierarquias verticalizadasCentralização

Células e projetosTerceirização

O informacionalismo

A FORMAÇÃO DO PARADIGMA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

REESTRUTURAÇÃO DO MODELO CAPITALISTA DE PRODUÇÃO

Tecnologia de geração de conhecimentos

Processamento da informação

Comunicação de símbolos

Ação de conhecimento sobre os próprios conhecimentos como principal fonte de produtividade

Valorização do trabalhador do conhecimento

O Trabalhador do Conhecimento

Para atingir “sucesso”, deve ser capaz de Para atingir “sucesso”, deve ser capaz de identificar em si:identificar em si:

Principais “forças” (via análise de feedback)Principais “forças” (via análise de feedback)Estilo de execução (desempenho)Estilo de execução (desempenho)Capacidades (concentração - leitor/ouvinteCapacidades (concentração - leitor/ouvinteEstilo de aprendizagem (organização cognitiva – Estilo de aprendizagem (organização cognitiva – registro, rascunho, falar em público, etc.)registro, rascunho, falar em público, etc.)Características de vínculo (trabalho individual / em Características de vínculo (trabalho individual / em grupo; empresa pequena / empresa grande; função de grupo; empresa pequena / empresa grande; função de decisão / função de aconselhamento)decisão / função de aconselhamento)Valores pessoais (compatibilidade com os da Valores pessoais (compatibilidade com os da empresa)empresa)

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO

Conciliar interesses e expectativas das pessoas e da Conciliar interesses e expectativas das pessoas e da

organização, mantendo foco sobre sua competitividade.organização, mantendo foco sobre sua competitividade.

Gerir e ampliar produtividadeGerir e ampliar produtividade Resgate: fatores para a produtividade do trabalhador do Resgate: fatores para a produtividade do trabalhador do conhecimento conhecimento (P. Drucker)(P. Drucker)::

Qual é a tarefa?Qual é a tarefa?Responsabilidade + autonomia: auto-gestão.Responsabilidade + autonomia: auto-gestão.Inovação continuada.Inovação continuada.Qualidade, além de quantidade.Qualidade, além de quantidade.O trabalhador como um ativoO trabalhador como um ativo..Aprendizado e ensino contínuos.Aprendizado e ensino contínuos.

Serviços rotineiros de produção

Serviços pessoais

Analistas Simbólicos

Tarefas repetitivas, passos pré-definidos. Indústria e escritório (programadores de software, digitadores, contas pagar etc)

Tarefas simples e repetitivas. Contato pessoal com usuários (motoristas, trabalhadores domésticos, enfermagem e fisioterapia)

Identificação e solução de problemas, corretagem estratégica. Venda no mercado mundial

Categorias de trabalhadores

Tendências no Brasil

Categoria 1985 2001 Crescimento

Analista simbólico

755667 1201662 59%

Rotina 10344296 11898162 15%

Escritório 4218378 4821986 14,3%

Serviços pessoais

9638406 16799144 74,3%

Serviços públicos

1288405 2649981 105,7%

Artistas e esportistas

119019 181431 52,4%

Participação da categoria no mercado total

Categoria 1985 2001 CrescimentoSimbólico 2,6% 3,1% 17,7%

Rotina 50,5% 43% -15%Serviços pessoais

33,5% 43,2% 29,1%

Evolução nível de escolaridade

Escolaridade 1985 2001 Crescimento

Postos 28811320 38911176 78,4%

%nível superior pop

10,7% 14,1% 32,1%

O TRABALHO NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA

Há indicações de que o trabalho tem perdido

as forças como determinante do fato social .

Há uma metamorfose da centralidade do

trabalho no mundo contemporâneo

1º DEBATE

O deslocamento da noção de qualificação para competência

A EVOLUÇÃO

Período Pré-Taylorista – Trabalhadores qualificados e não especializadosPeríodo Taylorista – Trabalhadores especializados e não qualificados X trabalhadores especializados e qualificadosPeríodo Pós Taylorista – Trabalhadores não especializados e qualificados

Como encarar o fenômeno

Qualificação

Trabalho

Competência

Manifestação das relações de

produção

RELAÇÃO TRABALHO-EDUCAÇÃO

CONCEITO DE QUALIFICAÇÃO

Vinculo à sociologia

Referência a regulações sociais

Sentidos da qualificação

Método de análise ocupacional – identificação do perfil

Ótica do posto de trabalho - nível de saber acumulado – código

das profissões

Sistemas de apoio a qualificação

Convenções coletivas

Ensino profissional – o trabalhador desqualificado

pode vir a ser qualificado

Dimensões para tratar qualificação

QUALIFICAÇÃO

Experimental

(realização do trabalho)

Conceitual

(valor dos diplomas)

Social(grades de

classificação coletiva)

O deslocamento para a competência

Fase de automação predomina o sistema técnico

Abandono do conceito de qualificação como organizador das relações de

trabalho

Qualificação depende menos do saber técnico – remete à pessoa

Relativização do diploma

Valorização dos saberes tácitos

“ A visibilidade dada à qualificação real é operada pelas competências”Evocação dos saberes sociais e do saber-ser

Emergência do modelo de competências

Origens empíricas e histórias

Modelo de avaliação da mãode obra

Mutações no conteúdo do trabalho

Mutações no conteúdo do trabalho

Evento, comunicação e serviço

• Foco no imprevisto

• Intervenções humanas complexas

• Ciclo de confrontação com eventos solução de problemas

• Ciclo de confrontação com eventos mobilização para inovação

Evento

Mutações no conteúdo do trabalho

• Importância da comunicação X divisão do trabalho

• Noção de comunicação = construção de entendimento recíproco

• A implicação do conflito

• Consenso X compromisso

Comunicação

Mutações no conteúdo do trabalho

• o problema do usuário

• relação que o produto mantém com os usos do cliente

• a maneira que o cliente participa da definição do serviço

• modifica o estado do cliente, transforma seu modo de vida

Serviço

DEFINIÇÃO DE QUALIFICAÇÃO

CAPACIDADE POTENCIAL DO TRABALHADOR DE REALIZAR

ATIVIDADES DE TRABALHO – Definição da OIT

QUALIFICAÇÃO

DEFINIÇÃO DE COMPETÊNCIA

Capacidade real do sujeito para atingir um objetivo dados o acervo

de conhecimentos e habilidades de sua capacidade. (Definição da

OIT).

COMPETÊNCIA

DEFINIÇÃO DE COMPETÊNCIA

É TOMAR INICIAITIVA E O ASSUMIR RESPONSABILIDADE DO

INDIVIDUO DIANTE DE SITUAÇÕES PROFISSIONAIS COM

AS QUAIS SE DEPARA. (ZARIFIAN, 2001)

COMPETÊNCIA