Prof. Gilberto Estevam

Planeja

Organiza

Lidera

Controla

Para atingir os objetivos da organização

Administração

Recursos humanos,

Financeiros e materiais

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Planejamento:

Definir a missão;Formular objetivos;Definir os planos para alcançar os objetivos;Programar as atividades.

Organização:

Dividir o trabalho;Designar as atividades;Agrupar as atividades em órgãos e cargos;Alocar recursos;Definir autoridade e responsabilidade.

Direção:

Designar as pessoas;Coordenar os esforços;Comunicar;Motivar;Liderar;Orientar.

Controle:

Definir os padrões;Monitorar o desempenho;Avaliar o desempenho;Ação corretiva.

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O desdobramento dos objetivos:

Objetivos organizacionais:Estabelecimento dos objetivos organizaçãoPolítica:Colocação dos objetivos como guia para açãoDiretrizes:Linhas mestras e genéricas para a açãoMetas:Alvos a atingir a curto prazo em cada órgãoProgramas:Atividade necessária para cada metaProcedimentos:Modos de execução de cada programaMétodos:Planos de ação para execução de tarefasNormas:Regras para cada procedimento

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As quatro fases do controle

Ação corretiva

Estabelecimento de padrões

Comparação do desempenho com o padrão estabelecido

Observação do desempenho

1º SEMESTRE / 2010

BOA SORTE A TODOS!!

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