Prof: MEROFA mkt empreendedores MKT EMPREEENDEDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Posicionamento - DEFINIES Posicionamento o que se faz na mente do cliente em perspectiva. No o que se faz com o produto, mas como ele colocado na mente do comprador em potencial. Al Ries e Jack Trout O posicionamento refere-se posio que um produto ou marca ocupa em um dado mercado Yoham Wind O posicionamento consiste no desenvolvimento de uma identidade distinta, baseada em fatores de mercado e direcionada ao uso de instrumentos de comunicao Kotler
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedoresPosicionamento Processo de definir a imagem de uma empresa ou de atributos de uma oferta, de modo que ela ocupe um lugar distinto e valorizado na mente dos consumidores Como a empresa e suas ofertas so definidas pelos clientes As diferenas que o cliente atribui empresa e suas ofertas face aos concorrentes
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Posicionamento de um produto a imagem obtida pelo produto na mente do consumidor, como resultado de trs dimenses: O tipo de oferta que a empresa faz (produto) A que grupo de consumidores no mercado (grupo alvo) Com relao s ofertas dos concorrentes (concorrncia)
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Posicionamento do Produto Orienta as decises de marketing, definindo a resposta esperada dos consumidores em relao aos benefcios funcionais e psicolgicos relevantes do produto/servio.
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Elementos do Posicionamento 1- Produto- O qu? Deve envolver tanto os aspectos tangveis (Benefcios Funcionais), quanto os intangveis (psicolgicos): Quais os benefcios que o nosso produto oferece Quais os apelos compra que oferecem maior motivao para nosso grupo-alvo Quais dentre esses apelos nosso produto atende melhor?
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Elementos do Posicionamento 2 Grupo Alvo A quem? A que grupo de consumidores no mercado a empresa ir visar com sua oferta especfica: Quem so os consumidores quem melhor respondero a nossa oferta? Como podem ser descritos os consumidores em termos demogrficos e/ou psicogrficos?
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Elementos do Posicionamento 3 Empresa/ Concorrncia- Quem? Coloca o produto na perspectiva da Concorrncia Que outros produtos ou marcas so considerados pelos consumidores como substitudos adequados ao nosso? Existem nichos inda no explorados no mercado? Como deve o consumidor identificar nosso produto, comparativamente concorrncia?
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Por atributo: Tamanho, tempo de existncia, nmero de pontos de assistncia tcnica etc: Estratgias de posicionamento
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Por benefcio: lder em um certo benefcio: ex o mais rpido o mais saudvel, etc Estratgias de posicionamento Por uso aplicao: o melhor para algum uso ou aplicao: o melhor quando voc tem pressa o melhor vinho para se tomar frio Posicionamento por usurio: O melhor para um grupo de usurios. o melhor hotel para quem tem filhos pequenos a melhor loja para esportistas Posicionamento por concorrente: Melhor que o do concorrente: nossos japoneses so melhores do que os dos concorrentes desafio carrefour
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Estratgias de posicionamento Por qualidade ou preo: o melhor valor para o cliente: mais por menos Por categoria de produtos: lder em uma determinada categoria de produtos: ex melhor carro popular melhor restaurante por quilo
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Compreender o que o mercado-alvo valoriza. como proporcionar mais valor ao satisfazer as necessidades do consumidor Escolha da estratgia de posicionamento Identificar vantagens competitivas competncias e recursos da empresa que lhe permite servir o mercado de modo superior aos concorrentes Definir o posicionamento Diferenciando a empresa e suas ofertas frente aos concorrentes, com bases nas vantagens competitivas.
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores MAIS NOVO! MELHOR ! MANEIRAS AMPLAS DE DIFERENCIAO PARA CRIAR VALOR MAIS RPIDO! MAIS BARATO ! MAIS TIL ! MAIS /MENOS DISPONVE L
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Chegando at a mente do consumidor Seja o primeiro ! Se possvel Crie uma categoria de produtos!
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Principais erros de posicionamento Subposicionamento Algumas empresas descobrem que os compradores tm apenas uma vaga idia da marca. Realmente, eles no tm nenhuma percepo especial sobre ela. Superposicionamento Os compradores podem ter uma idia muito estreita sobre a maraa, assim o consumidor pode pensar que o preo mais baixo de uma motocicleta Harley Davidson de R$ 70.000,00 quando na verdade existem modelos a partir de R$ 29.900,00.
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  • Prof: MEROFA mkt empreendedores Principais erros de posicionamento Posicionamento Confuso Os compradores podem ter uma imagem confusa da marca, resultantes de muitos apelos de propaganda o de frequente mudana de seu posicionamento. Posicionamento Duvidoso Os compradores podem constatar que difcil acreditar nos apelos de propaganda da marca, tendo em vista suas caractersticas, preo ou o fabricante do produto.