PROF. PAULO ROBERTO LEITE LOGÍSTICA REVERSA LOGÍSTICA REVERSA PAULO ROBERTO LEITE...

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

LOGÍSTICA REVERSALOGÍSTICA REVERSA

PAULO ROBERTO PAULO ROBERTO LEITELEITE

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www.clrb.com.br


Pretende-se que o aluno:Pretende-se que o aluno:

Conheça os fundamentos teóricos que permitam planejar as ações e tomar as decisões, como executivo de empresa ou empreendedor, em relação aos recursos colocados à disposição desta área, assim como relaciona-los com as demais áreas da administração empresarial

Seja capaz de planejar os recursos das atividades da logística reversa identificando os seus aspectos críticos, visando as decisões adequadas na busca de soluções

Interesse-se pelos fundamentos teóricos e que tenha atitude proativa no desenvolvimento de tarefas do curso.


Programação de aulas Programação de aulas

AULA

Conteúdo teórico 2ª parte 3ª parteTrabalho em classe

Tarefa para aula seguinte Referencias bibliográficas

07/02

Planejamento de aulas, presença, conteúdo, avaliações, metodologia, bibliografia. Sorteio de casos de Logística Reversa

Introdução à LR 1) Pesquisar artigo acadêmico ou não sobre LR

2) Estudar o “Caso de Logística Reversa”

Leite, cap 1, apêndice 1Roger e Tibben-Lemble, cap 1

14/02

Modelos de cadeias reversas

Discussão de artigos dos alunos

Trabalho de Estudo do “Caso de LR ”

1)Elaborar resenha do artigo recomendado pelo professor.2) Caso de LR

Leite, cap,,2, 3,12 Roger e Tibben-Lemble, cap 3

28/02

LR como diferencial competitivo – sustentabilidade

Discussão de artigos solicitados

Trabalho de Estudo do “Caso de LR ”

1) Resenha de capítulos do livros

2) Caso de LR

Leite, cap, 3, 8 Roger e Tibben-Lemble, cap 4

06/03

Objetivos estratégicos da LR

Discussão dos capítulos solicitados Preparação da apresentação do “Caso de LR”

Leite, cap, 6,7, 13 Roger e Tibben-Lemble, cap 4

13/03

Legislações ambientais e Aspectos operacionais

Apresentação dos resultados do “Caso de LR

Preparação do seminário Leite, cap, 10,11 Roger e Tibben-Lemble, cap 4,5

20/03 Seminários Seminários Preparação seminário e relatório

27/03 Seminários Prova final


ABORDAGEM ABORDAGEM OPERACIONAL DA OPERACIONAL DA

LOGISTICA REVERSALOGISTICA REVERSA

PAULO ROBERTO LEITE PAULO ROBERTO LEITE


CONDIÇÕES DE RETORNOCONDIÇÕES DE RETORNO

CONDIÇÕESMENOS

PREVISÍVEIS

PRODUTOS HETEROGÊNEOS

MERCADO PARALELO

AFETA IMAGEM

TRANSAÇÕES12 X MAIS QUE

O ENVIO

CUSTO DE RETORNO

3X MAIOR QUE O ENVIO

RETORNO DE PRODUTOS

PROF. PAULO ROBERTO LEITELEITE CONSULTORIA

RECURSOS DA LOGÍSTICA RECURSOS DA LOGÍSTICA REVERSAREVERSA

Todos recursos logísticos:Todos recursos logísticos:– Transportes, armazenagens, informações, Transportes, armazenagens, informações,

gestão de estoques....gestão de estoques.... e mais:e mais: BenchmarkingBenchmarking Projeto do produto/embalagem para L.R.Projeto do produto/embalagem para L.R. Projeto / montagem da rede reversa Projeto / montagem da rede reversa

– Coleta, consolidação, seleção/destino, Coleta, consolidação, seleção/destino, mercado,... mercado,...


OPERAÇÕES EM LOGISTICA OPERAÇÕES EM LOGISTICA REVERSAREVERSA

REDE REVERSA: quantidade, dimensões e REDE REVERSA: quantidade, dimensões e localização de instalações localização de instalações

TRANSPORTE: modais, coletas, disponibilidadeTRANSPORTE: modais, coletas, disponibilidade ESTOQUES: o que, onde, quanto e custos ESTOQUES: o que, onde, quanto e custos ARMAZENAGEM: tamanho, localização, tipos, ARMAZENAGEM: tamanho, localização, tipos, MANUSEIO: carregamento / descarregamento MANUSEIO: carregamento / descarregamento EMBALAGEM: unitização, pallets, contêineres, EMBALAGEM: unitização, pallets, contêineres, INFORMAÇÕES: identificação dos produtos INFORMAÇÕES: identificação dos produtos

( código de barras, chips digitais,..), ( código de barras, chips digitais,..), TERCEIRIZAÇÃO: fazer ou adquirir de terceiros.TERCEIRIZAÇÃO: fazer ou adquirir de terceiros. REAPROVEITAMENTO DO RETORNO : Reparos - REAPROVEITAMENTO DO RETORNO : Reparos -

Desmanche – Remanufatura - ReciclagemDesmanche – Remanufatura - Reciclagem


RELACIONAMENTO NA CADEIA RELACIONAMENTO NA CADEIA REVERSAREVERSA

Interesses conflitantesInteresses conflitantes Informalidade Informalidade Sistema de comercialização Sistema de comercialização Informações na cadeia reversaInformações na cadeia reversa TerceirizaçãoTerceirização Reaproveitamento ou operações industriais Reaproveitamento ou operações industriais

na logística reversa: reparos - desmanche – na logística reversa: reparos - desmanche – remanufatura – reciclagem – incineração remanufatura – reciclagem – incineração


DIFERENÇAS ENTRE FLUXOS DIFERENÇAS ENTRE FLUXOS

Distribuição direta Distribuição reversa

Qualidade do produto Uniforme

Qualidade do produto não Uniforme

Trajeto dos produtos ao longo dos canais é previsível

Trajetos e rotinas pouco previsíveis

Custos mais facilmente entendidos

Custos pouco entendidos

Precificação uniforme Precificação muito pouco uniforme

Acurácia de inventário Baixa acurácia de Inventários

Ciclo de vida administrável Ciclo de vida pouco administrável

Aspectos financeiros dominados

Pouco previsíveis

Clientes definidos Clientes pouco definidos

Negociações claras Negociações menos diretas

Visibilidade transparente Visibilidade pouco transparente


O PRODUTO LOGÍSTICO DE O PRODUTO LOGÍSTICO DE RETORNO RETORNO

Heterogêneo: natureza, qualidade, Heterogêneo: natureza, qualidade, forma, embalagem de retorno,.... forma, embalagem de retorno,....

Relação peso / volume geralmente Relação peso / volume geralmente baixa baixa

Relação preço / peso pode ser baixa Relação preço / peso pode ser baixa Localização dispersaLocalização dispersa Baixa transportabilidade em geralBaixa transportabilidade em geral Necessidade de adensamentoNecessidade de adensamento


REDE DE LOGISTICA REDE DE LOGISTICA REVERSAREVERSA

Produto de retorno e objetivos estratégicos Produto de retorno e objetivos estratégicos Níveis de integração das atividades: fazer Níveis de integração das atividades: fazer

ou terceirizar.ou terceirizar. Tipo de coleta e transporteTipo de coleta e transporte Localização dos centros de consolidações e Localização dos centros de consolidações e

de processamento posterior: quantidade e de processamento posterior: quantidade e geográficas.geográficas.

Mercados de destino dos produtos Mercados de destino dos produtos retornados.retornados.

Sistema de informação: planejamento, Sistema de informação: planejamento, decisão e controle dos fluxos reversos decisão e controle dos fluxos reversos


MODAIS E CARGAS MODAIS E CARGAS TRANSPORTADAS TRANSPORTADAS

FERROVIÁRIFERROVIÁRIOO

RODOVIÁRIORODOVIÁRIO AQUAVIÁRIOAQUAVIÁRIO DUTOVIÁRIODUTOVIÁRIO AÉREOAÉREO

PRODUTOSPRODUTOSDE BAIXODE BAIXOVALOR EVALOR E ALTO PESOALTO PESO

PRODUTOS PRODUTOS DE MÉDIO DE MÉDIO VALOR E VALOR E PESOPESO

PRODUTOS PRODUTOS DE ALTO DE ALTO PESO E PESO E BAIXO BAIXO VALOR VALOR

ALTOS ALTOS VOLUMES VOLUMES

PRODUTOS PRODUTOS FLUIDOS FLUIDOS

PRODUTOS PRODUTOS DE ALTO DE ALTO VALORVALOR

PRODUTOS PRODUTOS DE BAIXO DE BAIXO PESOPESO

PRODUTOS PRODUTOS DE DE URGÊNCIAURGÊNCIA

INDUSTRIAINDUSTRIA EXTRATIVASEXTRATIVASPESADASPESADASCOMMODITIECOMMODITIE

S S AGRÍCOLASAGRÍCOLAS

PRODUÇÃO PRODUÇÃO LEVES E LEVES E MÉDIASMÉDIAS

MOV. ENTREMOV. ENTREATACADISTAS E ATACADISTAS E

VAREJISTASVAREJISTAS

MINERAISMINERAIS PRODUTOS PRODUTOS

QUIMICOSQUIMICOS CIMENTOCIMENTO PROD. PROD.

AGRICOLASAGRICOLAS

PETRÓLEOPETRÓLEO ÓLEOS ÓLEOS

PESADOSPESADOS GÁS GÁS

NATURALNATURAL

PEQUENOS PEQUENOS VOLUMESVOLUMES

INFORMÁTICINFORMÁTICAA

FLORESFLORES PERECÍVEISPERECÍVEIS


PREÇO MÉDIO DE MODAIS PREÇO MÉDIO DE MODAIS ( US$ /10³ TON X KM) ( US$ /10³ TON X KM)

MODAL MODAL USAUSA BRASILBRASIL

RODOVIÁRIORODOVIÁRIO 5656 2020

FERROVIARIOFERROVIARIO 1414 1616

AQUAVIÁRIOAQUAVIÁRIO 55 99

AÉREO AÉREO 320320 450450


TRANSPORTES NA LOGISTICA TRANSPORTES NA LOGISTICA REVERSAREVERSA

ModaisModais Rodoviário: baixas distancias e fretes baixos.Rodoviário: baixas distancias e fretes baixos. Marítimo: comercio exterior de MP Marítimo: comercio exterior de MP

secundáriassecundárias.. Fase de coletasFase de coletas Tipos: aproveitamento de retorno;milk run.Tipos: aproveitamento de retorno;milk run. Localização de pontos de origem pulverizada.Localização de pontos de origem pulverizada. Rotas: pouco previsíveis em geralRotas: pouco previsíveis em geral Carregamentos parciais.Carregamentos parciais. Após processamento/ consolidaçãoApós processamento/ consolidação Cargas adensadasCargas adensadas Possibilidades de maiores distâncias.Possibilidades de maiores distâncias. Alta parcela do custo total do retornoAlta parcela do custo total do retorno


ARMAZENAGEM NA ARMAZENAGEM NA LOGÍSTICA REVERSALOGÍSTICA REVERSA

LOCALIZAÇÃO: decisões qualitativas e LOCALIZAÇÃO: decisões qualitativas e quantitativas.quantitativas.

RECURSOS: específicos para Logística reversaRECURSOS: específicos para Logística reversa DIMENSIONAMENTO e LAYOUT : decisão DIMENSIONAMENTO e LAYOUT : decisão

econômica de investimento e minimização de econômica de investimento e minimização de custos de manuseio.custos de manuseio.– Cubagem média dos produtos , embalagens, Giro Cubagem média dos produtos , embalagens, Giro

mensal mensal – Tipo de armazenagem: baias, prateleiras. Tipo de armazenagem: baias, prateleiras. – Decisões de altura, corredores, forma,equipamentos Decisões de altura, corredores, forma,equipamentos

de movimentação.de movimentação.– Localização dos produtos Localização dos produtos


SEPARAÇÃO,SELEÇÃO,SEPARAÇÃO,SELEÇÃO,

ADENSAMENTO E CONSOLIDAÇÃOADENSAMENTO E CONSOLIDAÇÃO

Pessoal treinado especificoPessoal treinado especifico Decisões normatizadas e Decisões normatizadas e

descentralizadas descentralizadas Processamento especializado por Processamento especializado por

natureza de materialnatureza de material Aumento da densidade em embalagem Aumento da densidade em embalagem

prensadasprensadas Consolidação de quantidades para Consolidação de quantidades para

transporte e vendas.transporte e vendas.


ESTOQUES NA LOGISTICA ESTOQUES NA LOGISTICA REVERSA REVERSA

Previsibilidade difícil Previsibilidade difícil Custos de manter os estoquesCustos de manter os estoques

– Capital ; espaços; seguros; avarias; Capital ; espaços; seguros; avarias; administração. administração.

Custos de obtenção dos estoquesCustos de obtenção dos estoques Classificação dos itensClassificação dos itens Identificação Identificação Controle de inventário Controle de inventário


LOG. REVERSA: LOG. REVERSA: PRESTADORES DE SERVIÇO PRESTADORES DE SERVIÇO

ESPECIALIZAÇÃOESPECIALIZAÇÃO Embalagens Embalagens

retornáveisretornáveis Reciclagem Reciclagem RemanufaturaRemanufatura DesmancheDesmanche Incineração Incineração Transportes Transportes

especializadosespecializados Serviços logísticosServiços logísticos

EMPRESAS EMPRESAS Chep Chep TA / Guiness TA / Guiness Supply Service Supply Service Citiraya Reciclagem Citiraya Reciclagem Crivelatto Crivelatto Apliquim Apliquim Direct – Parcel Direct – Parcel

ServiceService Operadores Operadores

Logísticos Logísticos


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE LOGISTICA REVERSALOGISTICA REVERSA

PAULO ROBERTO LEITE PAULO ROBERTO LEITE


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE IMPLANTAÇÃO DA LOG.REVIMPLANTAÇÃO DA LOG.REV

PERCEPÇÃO EMPRESARIAL DO POTENCIAL DA L.RPERCEPÇÃO EMPRESARIAL DO POTENCIAL DA L.R..– Criação de diferencial competitivoCriação de diferencial competitivo– Redução de custos e novos centros de lucroRedução de custos e novos centros de lucro– Reforço de imagem corporativaReforço de imagem corporativa

DISTINGUIR OPERAÇÕES REVERSASDISTINGUIR OPERAÇÕES REVERSAS

– Separar as operações de retornoSeparar as operações de retorno MENSURAR OS CUSTOS ENVOLVIDOSMENSURAR OS CUSTOS ENVOLVIDOS

– Impacto sobre resultado Impacto sobre resultado – Percepção de que custos >>>>> Percepção de que custos >>>>>

quantidadesquantidades MENSURAR ECONOMIAS e REVALORIZAÇÕESMENSURAR ECONOMIAS e REVALORIZAÇÕES DEFINIR AS ESTRATÉGIAS DE LOGISTICA REVERSA. DEFINIR AS ESTRATÉGIAS DE LOGISTICA REVERSA.


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE IMPLANTAÇÃO DA LOG.REVIMPLANTAÇÃO DA LOG.REV

Estratégia organizacionalEstratégia organizacional– Envolvimento da Alta Direção / Adequação / Políticas Envolvimento da Alta Direção / Adequação / Políticas

Estratégias funcionais integradasEstratégias funcionais integradas

– Marketing / Engenharia / Produção / Gestão Marketing / Engenharia / Produção / Gestão AmbientalAmbiental

– Projeto para Logística Reversa / Embalagens Projeto para Logística Reversa / Embalagens – Processos Industriais / Análise do Ciclo de VidaProcessos Industriais / Análise do Ciclo de Vida

Estratégias da rede logística reversaEstratégias da rede logística reversa– Níveis de Integração / Coletas / Consolidação / Níveis de Integração / Coletas / Consolidação /

Mercados / Informações / Parcerias / Terceirizações /Mercados / Informações / Parcerias / Terceirizações / Estratégias fiscaisEstratégias fiscais

– Classificações / PropriedadeClassificações / Propriedade


PORQUE IMPLEMENTAR A PORQUE IMPLEMENTAR A LOGISTICA REVERSA?LOGISTICA REVERSA?

CADEIA DIRETACADEIA DIRETA

PÓS - VENDA PÓS - VENDA

PÓS - CONSUMOPÓS - CONSUMO

•MELHORAR LUCRO POR ÁREA DE LOJA NO VAREJO

•REDISTRIBUIR PRODUTOS DE FORMA OTIMIZADA

• GARANTIR DESTINO CORRETO DOS RETORNOS

•RECAPTURAR VALOR DE ATIVOS

•GANHAR FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

•OBTER FEED - BACK QUALIDADE

•RECAPTURAR VALOR DE ATIVOS

•ECONOMIZAR NO USO DE COMPONENTES

•ECONOMIZAR NO USO DE MATERIAIS RECICLADOS

•DEMONSTRAR RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

•OBEDECER À LEI

•REALIZAR ECONOMIAS FISCAIS


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE FABRICANTE EM LOG. REV.FABRICANTE EM LOG. REV.

Estratégia de Estratégia de competitividadecompetitividade

PÓS-VENDAPÓS-VENDA

Ganhos de competitividadeGanhos de competitividade

Flexibilização do retornoFlexibilização do retorno - Fidelização de clientes- Fidelização de clientes- Imagem / Resp. empres.- Imagem / Resp. empres.

Realocação de EstoquesRealocação de Estoques Custos e de serviços ao Custos e de serviços ao cliente. cliente.

Recaptura de valor Recaptura de valor otimizada do produto otimizada do produto retornadoretornado

Redução de de custosRedução de de custos

Serviços de pós-venda. Serviços de pós-venda. Serviços, custos e imagem Serviços, custos e imagem

Feed- back de qualidade. Feed- back de qualidade.

Custos e de imagem de Custos e de imagem de marca. marca.

Antecipação à Antecipação à legislação.legislação.

Custos e de imagem Custos e de imagem corporativacorporativa


ESTRATÉGIAS DE OPERADOR ESTRATÉGIAS DE OPERADOR LOGISTICA NA LOG. REV .LOGISTICA NA LOG. REV .

Coleta de produtos de pós-venda e pós-consumo. Coleta de produtos de pós-venda e pós-consumo. Desmontagem de produtos de alto valor Desmontagem de produtos de alto valor

agregado.agregado. Transporte e consolidação de produtos Transporte e consolidação de produtos

retornados.retornados. Otimização na recaptura de valor dos produtos Otimização na recaptura de valor dos produtos

ou materiais retornados.ou materiais retornados. Sistema de informações e rastreamento dos Sistema de informações e rastreamento dos

produtos retornados. produtos retornados. Armazenagem, consolidação, reembalagem, Armazenagem, consolidação, reembalagem,

seleção de destino e consertos e reparos em seleção de destino e consertos e reparos em produtos retornados.produtos retornados.


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE FABRICANTE NA LOG. REVFABRICANTE NA LOG. REV

Estratégia de Estratégia de competitividadecompetitividadePÓS CONSUMOPÓS CONSUMO

Ganhos de Ganhos de competitividadecompetitividade

Reaproveitamento de Reaproveitamento de componentescomponentes

Redução de Custos: Redução de Custos: economias na confecção economias na confecção do produto do produto Imagem corporativaImagem corporativa

Reaproveitamento de Reaproveitamento de materiais constituintes. materiais constituintes.

Redução de custos : Redução de custos : economias na confecção economias na confecção do produto do produto Imagem corporativa.Imagem corporativa.

Adequação fiscal. Adequação fiscal. Redução de custos.Redução de custos.

Responsabilidade Responsabilidade empresarialempresarial

Imagem corporativa.Imagem corporativa.


ESTRATÉGIAS DE VAREJO ESTRATÉGIAS DE VAREJO NA LOG. REVNA LOG. REV

Estratégia de Estratégia de competitividadecompetitividade

PÓS-VENDAPÓS-VENDA

Ganho de Ganho de competitividadecompetitividade

Liberação de área de lojaLiberação de área de loja Redução de custos Redução de custos

Flexibilidade no retorno de Flexibilidade no retorno de mercadorias dos mercadorias dos consumidoresconsumidores

Imagem corporativaImagem corporativa

Manutenção de produtos Manutenção de produtos frescos em suas lojas. frescos em suas lojas.

Custos e imagem Custos e imagem corporativa.corporativa.

Recaptura de valor dos Recaptura de valor dos estoques remanescentes.estoques remanescentes.

Redução de custos.Redução de custos.


Sugestão de setores para Sugestão de setores para seminarios seminarios

Retorno do consumidor: SAC, Call Center.Retorno do consumidor: SAC, Call Center. Retorno do varejo: supermercados, magazines, Retorno do varejo: supermercados, magazines,

ecommerce( walmart, extra, pão de açucar, C&A, ecommerce( walmart, extra, pão de açucar, C&A, Renner, calçados, magazine Luiza, ponto Frio, etcRenner, calçados, magazine Luiza, ponto Frio, etc

Comercio secundário= outlets, ponta de estoquesComercio secundário= outlets, ponta de estoques Conserto e reparo: informatica, telefonia, eletronicos, Conserto e reparo: informatica, telefonia, eletronicos,

eletrodomesticos, HP, Dell, Lex Mark,motorola, sony, eletrodomesticos, HP, Dell, Lex Mark,motorola, sony, Lg, JVC, Philips, Sansung, Lorenzetti, Brastemp, Boch, Lg, JVC, Philips, Sansung, Lorenzetti, Brastemp, Boch, Nokia, etc Nokia, etc

Embalagem retornável: pallets, caixas plasticas e Embalagem retornável: pallets, caixas plasticas e metálicas, bujões, cilindros, conteiner, racks,( Chep, metálicas, bujões, cilindros, conteiner, racks,( Chep, Marfinite, cia de gás de cozinha e industrial, ) Marfinite, cia de gás de cozinha e industrial, )

Remanufatura: automotivos, cartuchos, pneus Remanufatura: automotivos, cartuchos, pneus Reciclagem = vidro, papel, metal, oleos,PET, AL,Reciclagem = vidro, papel, metal, oleos,PET, AL, Óleo de cozinha, etcÓleo de cozinha, etc


Sugestão de setores para Sugestão de setores para seminariosseminarios

Prestadores de serviços : operadores Prestadores de serviços : operadores logísticos, destinação final, logísticos, destinação final, transportadores, recicaldores, etc.transportadores, recicaldores, etc.

Associações: Anip, Inpev, Abal, Associações: Anip, Inpev, Abal, Abividro, Abiplast, Plastivida, Abirp, Abividro, Abiplast, Plastivida, Abirp, Abipet, Abinee, Eletros, Abipet, Abinee, Eletros,


LOG. REVERSA: REPAROS E LOG. REVERSA: REPAROS E MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO (Toshiba – UPS)

EMPRESAS COM EMPRESAS COM PROGRAMAS EM PROGRAMAS EM CURSOCURSO

EmbraerEmbraer Motorola Motorola IBM IBM HP HP Telefônica Telefônica Flextronic Flextronic Mattell Mattell GilletteGillette Submarino Submarino

OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS Recaptura de valor Recaptura de valor

econômico dos benseconômico dos bens: : reutilização de reutilização de equipamentos,componentes equipamentos,componentes ou materiais constituintes.ou materiais constituintes.

CompetitividadeCompetitividade:serviço de :serviço de garantia de pós-venda, garantia de pós-venda, reparos e consertos de reparos e consertos de bens.bens.

Adequação de custos Adequação de custos logísticoslogísticos: equacionamento : equacionamento da rede reversa de produtos da rede reversa de produtos para conserto e reparospara conserto e reparos


LOG. REVERSA: LOG. REVERSA: REMANUFATURAREMANUFATURA


CannonCannon XeroxXerox CumminsCummins ScaniaScania BoshBosh TimkenTimken Supra CopySupra Copy Black Print Black Print Weg motoresWeg motores

OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS Recaptura de valor Recaptura de valor

econômico dos benseconômico dos bens: : reutilização de reutilização de equipamentos,componenteequipamentos,componentes ou materiais s ou materiais constituintes.constituintes.

CompetitividadeCompetitividade: redução : redução de custos na utilização de de custos na utilização de componentes e “core” dos componentes e “core” dos produtos.produtos.

Adequação de custos Adequação de custos logísticoslogísticos: equacionamento : equacionamento da rede reversa de da rede reversa de produtos para conserto e produtos para conserto e reparosreparos


LOG. REVERSA: SETORES COM LOG. REVERSA: SETORES COM LEGISLAÇÃO NO BRASIL LEGISLAÇÃO NO BRASIL

EMPRESAS COM EMPRESAS COM PROGRAMAS EM CURSOPROGRAMAS EM CURSO

Setor de Setor de PneumáticosPneumáticos

Setor AgrotóxicosSetor Agrotóxicos Setor FarmacêuticoSetor Farmacêutico Setor Óleos Setor Óleos

LubrificantesLubrificantes Baterias de veículos Baterias de veículos

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOSESTRATÉGICOS

Cumprimento da Cumprimento da legislação:legislação: obrigatoriedade de obrigatoriedade de equacionar o retorno.equacionar o retorno.

Redução de multasRedução de multas: : atitudes ambientais atitudes ambientais não adequadas.não adequadas.

Garantia de destinoGarantia de destino: : adequado aos bens adequado aos bens retornados.retornados.


LOG. REVERSA: PRODUTOS LOG. REVERSA: PRODUTOS DE PÓS - CONSUMO DE PÓS - CONSUMO

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOSESTRATÉGICOS

Recaptura de valor Recaptura de valor econômicoeconômico: reutilização : reutilização de componentes ou de componentes ou materiais constituintes.materiais constituintes.

Contratos de Contratos de consignação e retornoconsignação e retorno

Reutilização do produtoReutilização do produto EcológicoEcológico


TetrapakTetrapak Setor PETSetor PET Lex Mark Lex Mark Editora AbrilEditora Abril Unilever Unilever

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