PROGRAMA

COMPROMISSO COM A VIDA_

O COMPROMETIMENTO

COM A CULTURA DE SMS

NA PETROBRAS

EVENTO APTEL

PARA A PETROBRAS:

Um excelente desempenho (Valor = SMS + Confiabilidade + Clientes + Rentabilidade) é

obtido com o compromisso e a dedicação de todos os níveis da organização em criar e

manter uma cultura Interdependente (de excelência/madura) que seja genuinamente

aceita por cada uma das pessoas (próprias e terceirizadas) como valor #1

(Compromisso com a Vida)

O compromisso é criar e manter um modelo mental individual e uma cultura

organizacional interdependente em que é inaceitável qualquer ferimento nas pessoas,

mesmo que seja um primeiro socorro, um vazamento de poucos litros de produto e a

quebra de qualquer equipamento simples

Este compromisso deve ser vivido 24h, dentro e fora do trabalho, através da disciplina

e de uma cultura interdependente (pro-excelência)

PRINCÍPIOS

A gestão de SMS

deve abranger e

ser voltada para

toda a força de

trabalho e demais

partes

interessadas

através da

antecipação e

gestão dos riscos

A linha

organizacional, em

todos os níveis e

funções, deve ser

responsável pela

implementação e

resultados da

gestão de SMS

As estruturas

organizacionais

para a gestão de

SMS e seus

integrantes têm

como atribuições

principais a

assessoria e

consultoria em SMS

para todas as

demais funções da

organização

A estrutura

organizacional

para a gestão de

SMS deve ser

apoiada por

comitês criados

especificamente

para planejar,

acompanhar e

avaliar a gestão de

SMS. Estes comitês

devem utilizar-se

de grupos

multifuncionais,

permanentes ou

temporários.

A gestão de

SMS deve

contribuir para

a eficiência

operacional,

para a

produtividade

e otimização

de custos

FUNDAMENTO DE UMA

CULTURA INTERDEPENDENTE

(EXCELÊNCIA OPERACIONAL)

COMPROMISSO VISÍVEL

RESPONSABILIDADE DE LINHA

ADMINISTRAÇÃO DE INCIDENTES/DESVIOS

(Disciplina Operacional e Gestão de Riscos)

APRENDIZADO CONTÍNUO

(Melhoria Contínua)

FOCO NO COMPORTAMENTO HUMANO

Compromisso

visível - todos os

níveis de liderança

devem demonstrar

que SMS é um

valor através de

suas atitudes,

decisões e

palavras, de

maneira que a

força de trabalho

perceba seu

comprometimento

Responsabilidades

de linha - todos os

níveis de liderança

são responsáveis pela

implementação e

utilização do Sistema

de Gestão de SMS em

sua área de atuação.

Esta responsabilidade

não é delegável

Administração de

desvios - toda

perda é sempre

precedida de um

ou mais desvios,

sendo fundamental

a identificação,

registro,

tratamento e

eliminação dos

mesmos no

ambiente de

trabalho

Aprendizado

contínuo - o

aprendizado

contínuo das

pessoas e da

organização é vital

para atingir a

excelência em

SMS. Ferramentas

e conceitos de

melhoria contínua

devem fazer parte

do Sistema de

Gestão de SMS

Foco no

comportamento

humano - foco nas

pessoas e as suas

ações em relação à

conformidade aos

procedimentos,

processos mecânicos,

condições físicas, e à

capacidade das

pessoas em

identificar, analisar e

minimizar a

exposição aos riscos.

FUNDAMENTOS

EFETIVIDADE OPERACIONAL

RUMO A INTERDEPENDÊNCIA

70% 40% 28%X =

Sistema de Gestão

Ferramentas

Procedimentos

Estado do SistemaEstado da

Implementação

Liderança e

Disciplina

Operacional

Implementação

Efetiva

Resultado

Efetividade Operacional• Foco na execução do sistema de

gestão (PAG);

• Boas práticas aplicadas aos

riscos;

• Liderança (Audicomp);

• Competências (treinamentos);

• Disciplina Operacional;

• Sistema de Consequências.

Estado da

Eficiência Operacional

Fonte: DuPont

SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA OPERACIONAL

SISTEMA DE GESTÃO ROBUSTO TRABALHANDO DE

MODO INTERDEPENDENTE

TODOS OS ELEMENTOS SÃO IMPORTANTES

TODOS OS ELEMENTOS DEPENDEM DOS OUTROS ELEMENTOS

TODOS OS ELEMENTOS REQUEREM GESTÃO SISTEMÁTICA

RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES (QUEM)

EXPECTATIVAS A SEREM ALCANÇADAS (O QUE, QUANDO, QUANTO, ONDE)

DADOS

INDICADORES, AUDITORIAS E MELHORIA CONTÍNUA

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

-

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00

18,00

EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE SMS

Processo de

Avaliação da

Gestão de

SMS

(PAG-SMS)PEGASO

Integração

de SMS

PEO

Política e

Diretrizes

Corporativas de

SMS

DESEM

PEN

HO

EM

SM

S

Programa de

Segurança de

Processo PSPNovos

Padrões

Corporativos

(Manual da

Gestão de

SMS)

Projeto

Estratégico

“Excelência

em SMS”

Segurança

de Processo

SMS nos Novos

Empreendimentos

Programa de

Melhoria

Contínua

(PMC)

Regras de

Ouro

Ações

Emergenciais

2000 - 2001 2002 - 2003 2004 - 2005 2006 - 2007 2008 - 2009 2010 - 2011 2012 - 2013 2014 - 2015 2016 - 2017 2018 (até agosto)

Programa

Compromisso com a Vida

TAF - Taxa de Acidentados FataisTAR - Taxa de Acidentados Registráveis

A força de trabalho da companhia, empenhada no cuidado com a vida e o meio ambiente e na promoção de um comportamento ético e seguro, se compromete a:

POLÍTICA DE SMS

Reduzir os riscos à segurança e saúde das pessoas e fortalecer a

segurança dos processos;

Cuidar uns dos outros no ambiente de trabalho e, na dúvida, parar e

procurar ajuda;

Prevenir e minimizar impactos ambientais de projetos, processos e produtos;

Prevenir, monitorar e controlar os impactos de nossas atividades sobre as

comunidades onde atuamos;

Considerar os requisitos de SMS e a mudança do clima nas decisões de

negócio;

Fortalecer a cultura de SMS com foco na educação, capacitação e

conscientização;

Comunicar de forma transparente as informações e o desempenho em SMS;

Buscar o alinhamento às boas práticas de SMS da indústria, em conformidade

com a legislação, regulação, normas e padrões;

Prever e responder com prontidão às situações de emergência;

Requerer dos fornecedores e parceiros o respeito aos requisitos e

recomendações de SMS;

Implementar continuamente a melhoria em SMS.

Vinculados aos fundamentos do sistema de Gestão de SMS apresentados, a Petrobras estabeleceu 15 Diretrizes de SMS que devem ser seguidas por toda a Companhia, visando à prevenção de acidentes, poluição e doenças.

1 LIDERANÇA E RESPONSABILIDADEA Petrobras, ao integrar segurança, meio ambiente e saúde à sua estratégia empresarial, reafirma o compromisso de todos os seus empregados e

contratados com a busca de excelência nessas áreas.

2 CONFORMIDADE LEGALAs atividades da empresa devem estar em conformidade com a legislação vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saúde.

3 AVALIAÇÃO E GESTÃO DE RISCOSRiscos inerentes às atividades da empresa devem ser identificados, avaliados e gerenciados, de modo a evitar a ocorrência de acidentes e/ou

assegurar a minimização de seus efeitos.

4 NOVOS EMPREENDIMENTOSOs novos empreendimentos devem estar em conformidade com a legislação e incorporar em todo seu ciclo de vida, as melhores práticas de

segurança, meio ambiente e saúde.

5 OPERAÇÃO E MANUTENÇÃOAs operações da empresa devem ser executadas de acordo com procedimentos estabelecidos e utilizando instalações e equipamentos adequados,

inspecionados e em condições de assegurar o atendimento às exigências de segurança, meio ambiente e saúde.

6 GESTÃO DE MUDANÇASMudanças, temporárias ou permanentes, devem ser avaliadas visando à eliminação e/ou minimização de riscos decorrentes de sua implantação.

7 AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOSO desempenho em segurança, meio ambiente e saúde de contratados, fornecedores e parceiros deve ser compatível com o do Sistema Petrobras.

DIRETRIZES DE SMS

8 CAPACITAÇÃO, EDUCAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃOCapacitação, educação e conscientização devem ser continuamente promovidas, de modo a reforçar o

comprometimento da força de trabalho com o desempenho em segurança, meio ambiente e saúde.

9 GESTÃO DE INFORMAÇÕESInformações e conhecimentos relacionados a segurança, meio ambiente e saúde devem ser precisos, atualizados e documentados, de modo a

facilitar sua consulta e utilização.

10 COMUNICAÇÃOAs informações relativas a segurança, meio ambiente e saúde devem ser comunicadas com clareza, objetividade e rapidez, de modo a produzir

os efeitos desejados.

11 CONTINGÊNCIAAs situações de emergência devem estar previstas e ser enfrentadas com rapidez e eficácia visando à máxima redução de seus efeitos.

12 RELACIONAMENTO COM A COMUNIDADEA empresa deve zelar pela segurança das comunidades onde atua, bem como mantê-las informadas sobre impactos e/ou riscos eventualmente

decorrentes de suas atividades.

13 ANÁLISE DE ACIDENTES E INCIDENTESOs acidentes e incidentes decorrentes das atividades da empresa devem ser analisados, investigados e documentados, de modo a evitar sua

repetição e/ou assegurar a minimização de seus efeitos.

14 GESTÃO DE PRODUTOSA empresa deve zelar pelos aspectos de segurança, meio ambiente e saúde de seus produtos, desde sua origem até a destinação final, bem

como empenhar-se na constante redução dos impactos que eventualmente possam causar.

15 GESTÃO DE PRODUTOSA melhoria continua do desempenho em segurança, meio ambiente e saúde, deve ser promovidas em todos os níveis da empresa, de modo a

assegurar seu avanço nessas áreas.

DIRETRIZES DE SMS

COMPROMETIMENTO DA LIDERANÇA

AS CARACTERÍSTICAS DA DISCIPLINA OPERACIONAL

DISCIPLINA OPERACIONAL

VALOR DA ORGANIZAÇÃO compromisso de cada integrante da

organização com “TODOS FAZEM CERTO TUDO O TEMPO TODO”

VALOR DOS INDIVÍDUOS Eu quero o compromisso de trabalhar

de modo Seguro fazendo “TUDO CERTO O TEMPO TODO”

ESTÁGIOS DE MATURIDADE DA CULTURA DE SMS

Dependente

Independente

Perd

as

TempoFaço para não ser “pego”

Faço para que não haja perdas em minha área

SustentávelPerdas

ControladasVárias Perdas

ELES

EU

NÓS

Reativo

Perda é parte do processo

Faço para que não haja

perdas em nenhuma área

Muitas Perdas

Interdependente

PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDAFOCO NO COMPORTAMENTO

Modelo de Segurança Modelo de Confiabilidade

Pessoas Equipamento

Acidente com afastamento

Acidente sem afastamento

Incidente

Desvio

Comportamento

Quebra

Falha

Defeito

Erro

Comportamento

21Ações

08Macroações

Programa

COMPROMISSO COM A VIDA

Ciclo 2016-2017(Lançamento em 03.10.2016)

Novo posicionamento da Companhia em relação à SMS para

todos os níveis, tendo a Segurança de Processo baseada em risco

como modelo de gestão;

Estabelecer a obrigação de fazer em relação às diretrizes e

padrões de SMS;

Treinamentos focados em conhecimento dos riscos e dos

processos;

Reforçar o comportamento seguro;

Promover a melhoria de desempenho da gestão de SMS das

empresas contratadas;

Disseminar as melhores práticas de Segurança de Processo;

Fortalecer as Comissões de Investigação de Acidentes e

promover a melhoria dos resultados;

Incrementar a eficácia da gestão de SMS em alinhamento às

melhores práticas internas e externas.

PNG - NOSSAS MÉTRICAS DE TOPO

Programa

COMPROMISSO COM A VIDA

Ciclo 2017-2018(Lançamento em 03.10.2017)

65Ações

19Macroações

Fortalecer a cultura de SMS da companhia

Fortalecer a abordagem dos fatores humanos em SMS

Fortalecer o tratamento de perigos e riscos na companhia

Uniformizar as práticas entre as áreas da companhia

Aprimorar a gestão da contingência

Fortalecer o gerenciamento da mudança

Aplicar soluções de tecnologias digitais na gestão de riscos

Aprimorar práticas de gestão de SMS nos contratos de

prestação de serviço

Fortalecer a gestão do conhecimento em SMS

Fortalecer o aprendizado com a experiência na Companhia

REGRAS DE OURO

Objetivos: Prevenir danos às pessoas e fortalecer

a cultura de segurança de processo;

A meta é que todos sigam as Regras sempre;

Seu cumprimento é obrigatório para atividades

relacionadas ao trabalho sob o controle ou

responsabilidade da Petrobras;

Aplicáveis também fora do ambiente de trabalho;

A responsabilidade pelo seu cumprimento é de

todos: Liderança, empregados e contratados.

REGRAS DE OURO

Treinamento

Mais de

185 mil

Pessoas treinadas

PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDA

CULTURA

JUSTA

A diferença entre comportamentos aceitáveis e inaceitáveis deve ser conhecida e entendida;

Pessoas sabem o que é esperado delas e que são responsáveis por suas ações;

Pessoas são encorajadas e recompensadas por proverem informação relacionada a SMS;

Trabalhadores confiam no sistema porque as pessoas envolvidas são tratadas de forma justa.

PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDA

PESQUISA DE PERCEPÇÃO DE CULTURA EM SMS

Liderança

Comprometimento da

Liderança

Políticas & Princípios

Metas, Objetivos & Planos

Procedimentos & Padrões

Processos & Ações

Comunicação Efetiva

Treinamento &

Desenvolvimento

Investigação de Incidentes

Auditorias & Observações

Estrutura

Responsabilidade de Linha

Profissionais de SMS

Organização Integrada

Motivação &

Reconhecimento

O que a

liderança faz

para guiar os

empregados a

alcançar a

excelência

em SMS?

Quais ações a organização toma

regularmente para melhorar o

desempenho em SMS?

Quais estruturas

organizacionais

promovem a

busca pela

excelência

em SMS?

Estrutura da Pesquisa

2 meses e meio

90 relatórios

Petrobras, BR e Transpetro

130 mil respondentes

108 milna Petrobras

42 mil

próprios

66 mil

terceirizados

22 milBR e Transpetro

PESQUISA DE PERCEPÇÃO DE CULTURA EM SMS

Resultado (FCR)

FCR: cultura de SMS de uma organização comparativamente com as empresas de referência que participaram da pesquisa.

• Próprios dependem da supervisão para seguir procedimentos enquanto terceiros seguem as regras independente de supervisão

PLANEJAMENTO

Agosto 2018

VALIDAÇÃO DO PLANEJAMENTO

Setembro2018

NEGOCIAÇÃO DAS AÇÕES

Outubro2018

LANÇAMENTO CICLO 18/19

PROGRAMA COMPROMISSO COM A VIDACICLO 2018-2019

PRINCIPAIS DESAFIOS DA SEGURANÇA

Evoluir na CULTURA DE SEGURANÇA

Aprimorar a gestão de SEGURANÇA DE PROCESSO

Considerar FATORES HUMANOS na prevenção de

acidentes