PROGRAMA DE COACHING DE CARREIRA

INTERNACIONALCARREERS BEYOND BORDERS

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IntroduçãoCom o efeito do processo de

globalização, surgem as carreiras globais, gerando uma demanda

por profissionais altamente capacitados e fortalecendo o aparecimento de uma concorrência internacional.

Para atender essa demanda, o mercado de trabalho está cada vez mais sedento por este profissional global, capaz de enfrentar desafios, com habilidade para se adaptar diante de mudanças, tolerância às diferenças e que consegue achar soluções em momentos de pressão. De olho nesse mercado, cada vez mais pessoas investem em programas de viagem ao exterior com o intuito de imergir em uma experiência de aprendizado e para aprimorar-se como profissionais.

Mas para que esse investimento atinja os resultados esperados, além de

simplesmente comprar uma passagem e viajar, é necessário um planejamento prévio e principalmente a compreensão das especificidades de cada país e o respeito às diferenças culturais para podermos nos tornar profissionais bem sucedidos e membros de uma comunidade global.

Além disso, os aspectos emocionais estão diretamente relacionados com o sucesso do projeto pessoal. Para isso é importante também a preocupação com os desafios relacionados a aspectos práticos, como por exemplo, onde morar e como se locomover; outros vinculados a fatores culturais e psicológicos.

Fatores psicológicos, por sua vez, são inerentes ao processo de adaptação que a pessoa vivenciará, como o stress cognitivo e a fase de homesick (saudades de casa) que muitas pessoas relatam.

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“A forma com que cada pessoa lida com a experiência de morar exterior vai depender, em grande parte, da maneira como os fatores

psicológicos são trabalhados e fortalecidos.”

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International Experience by Ser humano Consultoria

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A Ser Humano tem em seu DNA a inovação, a modernidade e a adaptação às necessidades e

novos caminhos do mercado global. A vocação para o crescimento, ousadia e incentivo para a evolução pessoal e profissional de nossos clientes, sempre fez parte de nossa atuação. Entendendo então o momento global, onde por um lado existem empresas e instituições de ensino do exterior interessados em profissionais capacitados e por outro lado, profissionais brasileiros interessados em desenvolver uma carreira profissional no exterior, especialmente nos EUA, desenvolvemos o Programa de Coaching de Carreira Internacional, direcionado para proporcionar uma experiência profissional internacional para nossos clientes.

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ObjetivoO Objetivo do Coaching de Carreira Internacional é disponibilizar aos profissionais uma assessoria personalizada, a fim de proporcionar ao cliente uma experiência no exterior condizente com suas expectativas e desejos, utilizando da nossa experiência. Trabalhando em conjunto com o profissional, desde da elaboração da viagem até o retorno para casa, procuramos ser um recurso sólido de conhecimento e suporte local, contribuindo com o cliente para que este consiga superar os desafios do seu projeto e para atingir os seus objetivos com segurança.

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Para quem se destina este serviço? Estudantes ou profissionais que desejam ter uma experiência no exterior e se desenvolver profissionalmente ao mesmo tempo. Podem ser pessoas que desejam aprender/aprimorar a língua inglesa ou que desejam se especializar em cursos específicos.

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Onde atuamos? Nosso trabalho de assessoria, é direcionado principalmente às pessoas que desejam ter uma experiência de estudo e/ou trabalho no estado da Califórnia, nos Estados Unidos, especialmente na cidade de San Diego, onde está a sede local da Ser Humano Consultoria.

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Sobre a CidadeSan Diego/CA é uma das cidades mais visitadas dos Estados Unidos, não só é encantadora pelas belezas naturais, como também oferece uma rede extensa de oportunidades para aqueles que desejam se aprimorar. A seguir, algumas peculiaridades da cidade:

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1. ClimaA cidade tem o clima perfeito para pessoas que gostam de atividades ao ar livre. Na maioria dos dias, o clima é seco e ensolarado. Em média, a região só apresenta 43 dias de chuva por ano, ocorrendo a maior parte no inverno. A temperatura no verão (Julho-Setembro) fica na casa dos 300C durante o dia e 200C durante a noite. No inverno (Dezembro-Fevereiro), a temperatura fica na média dos 150C.

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2. MulticulturalidadeDe acordo com as estatísticas apresentadas pela prefeitura da cidade, mais de 100 línguas são faladas em San Diego, considerando as pessoas que residem na cidade. Pela proximidade com o México, há muitos mexicanos residentes na cidade. Além de Filipinos, Japoneses, Indianos e Árabes. O convívio com pessoas de outras nacionalidades é diário, seja na escola como no supermercado ou no condomínio onde mora.

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3. Qualidade de Vida A San Diego é considerada a 20a cidade mais segura dos Estados Unidos, sendo que o índice de violência (até abril de 2015) é 2.85%. As pessoas são amistosas e dispostas a auxiliar.

4. Localização Privilegiada San Diego é uma cidade privilegiada em termos de localização. A beleza natural das praias é perfeita para o turismo e favorece a prática de inúmeros esportes. Além de se beneficiar por estar às margens do Oceano Pacífico, San Diego está próxima de muitos outros lugares bonitos e interessantes para ser visitar. Há desertos, montanhas e florestas na região que podem ser visitadas em curtas viagens. Se o interesse por outras culturas bater forte, em 40 minutos é possível atravessar a fronteira e visitar o México e suas belezas naturais.

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5. EstudoAo todo existem mais de 20 grandes universidades em San Diego, públicas e privadas. O que atrai muitos estudantes para a cidade, dentro ou fora dos Estados Unidos. Além disso, muitos centros de estudos que oferecem cursos específicos para quem quer aprender inglês ou uma disciplina em específico.

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Como funciona o Processo de Assessoria? Com o foco no trabalho personalizado a

partir da demanda específica do cliente, oferecemos a assessoria em duas

etapas. Estas, podem ser contratadas de forma completa ou individual.

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Etapa 01Assessoria para Delineamento de Oportunidades

Nesta etapa, trabalharemos na identificação do objetivo da viagem e as opções de estudo em San Diego que sejam alinhadas com o objetivo do cliente. Forneceremos informação para que o cliente possa escolher a melhor opção, levando em conta os requisitos estipulados pela escola/universidade e seus critérios pessoais. Esta etapa inclui os seguintes serviços:

Reunião de 1,5 horas (via Skype ou telefone) para delinear expectativas e objetivos com a viagem;

Pesquisa entre as escolas/universidades de San Diego que oferecem o curso solicitado;

Reunião de 1,5 horas via Skype para apresentação das escolas/universidades selecionados, relacionando os critérios de aplicação, especificidades de cada opção e preços.

Reunião de 1,5 horas hora para follow up de esclarecimentos pendentes e orientação em relação ao processo de inscrição de acordo com a opção escolhida pelo cliente.

Durante a primeira reunião por Skype, delinearemos as opções de estudo e o objetivo da viagem. Com as informações coletadas, em no máximo 15 dias úteis, apresentaremos o resultado de nossa pesquisa. É importante ressaltar, que nosso compromisso é com a qualidade do ensino e satisfação do estudante com a viagem. Desta forma, indicaremos ao estudante apenas escolas com alto índice de satisfação e que sejam reconhecidas pela eficácia do método utilizado. Por fim, teremos um contato final para compartilhar informações adicionais ou esclarecer dúvidas em relação ao processo de aplicação junto a escola/universidade.

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Etapa 02Assessoria na Antes e Durante a Viagem

A preparação para a viagem e os primeiros dias na cidade são, por muitos, considerados os momentos de ansiedade.

Onde morar? Como me locomover? O que esperar quando chegar?

São frequentes perguntas feitas por muitos estudantes. Assim que o estudante chega, ele precisa tomar algumas ações para poder se estabelecer na cidade, como comprar um telefone, como abrir uma conta no banco e tirar carteira de motorista.

Para quem acabou de chegar em um ambiente desconhecido, longe de pessoas que possam auxiliá-lo, esse momento pode gerar uma sobrecarga emocional significativa. Neste sentido, oferecemos assessoria antes e nos primeiros meses da viagem para que o cliente possa ter esse apoio para preparar a viagem e para o acompanhamento no processo de adaptação.

Dentro desta etapa, estão incluídos os serviços abaixo:

Reunião de 1,5 horas via Skype, realizada no último mês antes do embarque, para auxiliar cliente na preparação da viagem;

Reunião presencial de “Boas Vindas”: após a chegada em San Diego, orientação em relação aos procedimentos práticos dos primeiros dias, como comprar telefone, tirar carteira de motorista, transporte;

04 sessões de atendimento presencial, com duração de 1,5 horas cada sessão;

Disponibilidade de contato por e-mail ou whatsapp nos horários entre 9h e 21h para casos de orientação emergencial;

Reunião presencial de 1,5 horas para preparação do retorno (a ser agendado com o cliente).

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Acompanhamento1. Nosso contato com o cliente iniciará

antes da sua saída do Brasil, quando agendaremos uma reunião de orientação. Neste momento, conversaremos sobre opções de estadia, locomoção na cidade, como funcionará o processo de alfândega e demais tópicos que sejam do interesse do cliente.

2. Assim que o cliente chegar em San

Diego, o recepcionaremos com uma reunião de Boas Vindas que pode acontecer no dia da sua chegada ou durante os primeiros dias na cidade. A intenção é orientar sobre os procedimentos práticos que a pessoa precisa fazer para se estabelecer.

3. Na sequência, iniciaremos o atendimento individual que tem como objetivo oferecer ao estudante espaço para reflexão de sua experiência e apoio durante as fases do processo de adaptação.

4. Realizaremos este acompanhamento durante 2 meses. Caso o estudante opte por sessões além dessas, serão cobradas sessões extras. O cliente, ainda, poderá fazer uso da sessão de preparação para o retorno para casa, cujo objetivo é avaliar a experiência e checar as expectativas com o retorno. Esta sessão deverá ser agendada dias antes do retorno.

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Quem Somos ?Nós somos a Ser Humano Consultoria, uma empresa especializada na prestação de serviços, direcionados para a Gestão de Pessoas, atuando de forma integrada em todos os subsistemas de Recursos Humanos. Com escritórios em São Paulo (SP), Porto Alegre (RS), Caxias do Sul (RS), Curitiba (PR) e San Diego/CA-EUA, a Ser Humano possui um amplo portfólio de serviços voltados ao apoio à gestão e desenvolvimento de pessoas, tais como: Assessoria de Recolocação, Executive Coaching, desenvolvimento de líderes, estruturação de equipes com processos de Recrutamento e Hunting, entre outros.

Somos uma Consultoria especializada na aplicação da Ferramenta DISC, metodologia de mapeamento de perfil comportamental utilizada em mais de 90 países. Utilizamos o DISC em todos os nossos processos. Com equipe formada por profissionais com experiência na área de Recursos Humanos e gestão de carreiras, a Ser Humano presta serviços de assessoramento, tanto corporativo como individual.

Além dos programas direcionados para os profissionais individualmente, atuamos em processos de gestão integrada de pessoas, através da formatação e implantação de modelos de Plano de Carreira Corporativo (descrição de cargos, plano de cargos & salários, definição de indicadores e métodos de progressão de carreira), Assessment e Programas de Participação em Resultados (PPR/PLR) das organizações.

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Consultora Responsável pelo Escritório San Diego/CA

Elisa Smerik

Psicóloga formada pela UFSC-Brasil em 2006, com especialização em Avaliação Psicológica pela ACE-Brasil , formação em Life e Professional Coaching pelo IBC-Brasil e formação em Gestalterapia pelo PGI-USA.

Iniciou sua carreira profissional no Brasil como Psicóloga Organizacional, implementando o setor de Recursos Humanos na empresa First S.A.

Em 2008, passou a trabalhar na empresa WEG como Instrutora de Treinamentos Comportamentais na qual permaneceu por quase 5 anos. Durante este período, desenvolveu e ministrou mais de 50 tipos de cursos e palestras, dentre esses, treinamento de Adaptação Cultural para Expatriados.

Em 2012, mudou-se para San Diego – CA onde concluiu sua especialização em Gerenciamento de Negócios com ênfase em RH, pela Universidade da Califórnia. Atuou como Especialista de Recursos Humanos em uma empresa de investimento por 2 anos.

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Linha do Tempo Ser humano Consultoria

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h A partir da experiência na Gestão de Recursos Humanos e na Gestão Empresarial de seus sócios, a Ser Humano foi constituída para atender as demandas de Assessoria em Processos de Demissão Responsável e Empreendedorismo para empresas em processos de reestruturação, realizando suas atividades in company na região de Porto Alegre/RS.

h Com o crescimento de sua atuação e pela efetividade de seu trabalho, foi estruturado o primeiro escritório físico da Ser Humano, com o objetivo principal de estender sua atuação para o atendimento a profissionais individualmente, especialmente em processos de Assessoria de Recolocação e Desenvolvimento de Carreira.

h Com o crescimento de sua atuação e necessidade de atendimento a empresas de outras regiões, a Ser Humano inaugura seus escritórios regionais nas cidades de Caxias do Sul/RS, Curitiba/PR e São Paulo/SP, passando a ter atuação nacional

Neste momento, a Ser Humano para a trabalhar com Processos Integrados de Gestão de Pessoas, abrangendo todos os subsistemas de RH, incluindo os Programas de Executive Coaching.

h A Ser Humano intensifica sua atuação nos demais subsistemas de RH, passando a atuar na estruturação de Processos Integrados de Gestão de Pessoas além da sua especialização em Programas de Executive Coaching. Com o crescimento exponencial de nossa atuação nacional, expandimos também nossa sede Matriz em Porto Alegre/RS.

2006

2009

2010

2012

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h Com o objetivo de atender a todas as necessidades de nossos clientes, desenvolvemos o Programa de Desenvolvimento Comportamental para Exercício da Liderança, com base na Ferramenta DISC.

h Um Novo Serviço para um Novo Mercado

A Ser Humano inicia a virtualização de seus processos de Assessoria de Recolocação, disponibilizando o acesso On Line de seus clientes, com a criação da Plataforma On Line eVirtos | Virtual Outplacement Service.

h Após diversos estudos e análise de possibilidades de serviço e atuação fora do país, a Ser Humano implanta sua Unidade Internacional na cidade de San Diego-CA nos Estados Unidos, com o objetivo de desenvolver processos de Coaching de Carreira Internacional e a realização de processos de Assessment (DISC) em empresas americanas.

2014

2017

2018

www.serhumanoconsultoria.com.br/eua

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