Programa de Preferred Market Developer

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    13-Nov-2014
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    Education

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Palestra de Renan Kfouri, GO Head – LATAM do Facebook na Conferência de Performance que aconteceu no dia 19 de setembro no Hotel Renaissance.

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  • 1. 1Performance no FacebookRenan Kfouri GO Head LATAM

2. Oito em cada 10 brasileiros com acesso internetutilizam o Facebook 3. Funil de converso e as soluesAudinciaTrafegoVendaAlcanar a1 audincia relevanteVolume de cliquespara levar pginade destino2Gerar vendas emonitorarperformance3Segmentao nativa,pblicos personalizados esimilaresFormatos,posicionamento eleiloPixel de converso,relatrios eretargeting 4. CampanhasO Segredo da Performance no Facebook - Pokebola1. Mesclar posicionamentos2. Utilizar os formatosideais3. Direcionar os annciospara a audincia certa4. Otimizar as campanhas5. Realizar testes!OtimizaoPosicionamentoSegmentao FormatoMensurao 5. Porque? o horrio nobre doFacebook(frequncia de 2 por dia por usurio nico)*4 por fanPermite construir cobertura efrequncia(sem limite de frequncia por usurio nico)Feed deNotciasLado DireitoQuando?Segmentaes bemdirecionadas e especficasTeste de segmentaes ecriativos. Ganho defrequncia.Qual o posicionamento ideal? 6. FrequnciaEvoluo de CTR x Frequncia Manter frequncia em at 8 x Trocar criativos semanalmente Pensar em segmentaes relevantes para o produto Criar campanhas diferentes para cada segmentao 7. Formatos ideias para performanceAnncio dedispositivo mvelAnncio daColuna daDireitaAnncio de LinkCall to Action*7% m-commerce / Fonte: eBit 8. Recursos de segmentao do FacebookPerfil demogrfico Idade Sexo Pas, estado ou cidadeGrupos de Segmentao Eventos (por exemplo, mudana delocalidade recente, Status familiar,Recm-casado) Varejo/compras (por exemplo,Produtos de beleza, Produtoseletrnicos, Moda, Itens de luxoPblicos Personalizados Criar pblico especfico Fazer cruzamento de email, telefoneou nmero de identificao dousurioPblicos Semelhantes Criar uma audincia similar ao seuPblico Personalizado Criar uma audincia similar aos fs dasua pgina Criar uma audincia similar spessoas que passaram pela pginaonde est instalado o pixel deconversoRemarketing (WCA) Pblico personalizado do seu site Ou gerenciado atravs de parceiros 9. Princpios Bsicos de Otimizao Teste diferentes segmentaes. Pause campanhas de baixa performance. Teste diferentes criativos. Pause os criativos de baixa performance. Acompanhe a curva deperformance dos criativos e troque quando necessrio. Monitore sua frequncia. Associe os criativos e o texto dos anncios segmentao. Utilize para audincias grandes oCPM. Para audincias pequenas teste CPC e CPM eutilize o de melhor performance. 10. Entendendo as formas de comprar no FacebookDirecionar Trfego/CliquesCPCConverso (Evento, Lead,Venda)Branding (alcance)A entrega otimizada peloCTR. Maior entrega parausurios com altaprobabilidade de clicar noanncioCPM Otimizado CPMA entrega otimizada peloevento escolhido. Maiorentrega para usurios comalta probabilidade derealizar uma aoAlgoritmo focado ementrega de impresses.Recomendado paraaudincias muito pequenasExemplo: alcanas pessoas que tenho interesse noassunto sapato vemelhoExemplo: alcanas pessoas que gostem de sapato,independente se vermelhor, azul, branco ou laranja.Exemplo: atingir somente pessoas que tenham uma altataxa de cliques em anncios de sapato vermelho. 11. Pblicos Personalizados (Custom Audiences)Encontre seu cliente no FacebookAudincia Encontrada no FBPessoas que voc conheceDireto ou atravs de terceirosEmailTelefone, iOS IDFAsFacebook User IDs, App User IDsPessoas do seu sitePessoas do seu appFacebookPessoas que vocconhece noFacebook 12. Saiba mais sobre Pblicos Personalizadosbit.ly/fb-custom 13. Pblicos Semelhantes (Lookalike)Encontre mais pessoas parecidas com seus clientes 14. Saiba mais sobre Pblicos Semelhantesbit.ly/fb-lal 15. Publicos Personalizados do seu Site (WCA)Encontre pessoas semelhantes aos visitantes do seu siteCompradoresde sapato pelainternetPromova seu produto em qualquerdispositivo que eles usem o FacebookInformaes que voc temMulher 1824 Homem 3034Pessoas que seinteressaram porum sapato em seusite ou app 16. Saiba mais sobre Pblicos Personalizados do seu Sitebit.ly/fb-wca 17. Pxel de ConversoMea e Otimize suas campanhas Com o Pixel de converso, voc podemensurar a quantidade de pessoasque realizaram determinadas aesem seu site, como cadastros, adiesno carrinho ou concluses de compra No importa o tamanho de suaempresa, vale usar o Pixel paramelhorar a performance! Remarketing qualificado(oCPM+Pixel) 18. Saiba mais sobre Pixel de Conversobit.ly/fb-pixel 19. Com um investimento em anncios partir de R$30 por dia, o Facebookoferece gratuitamente:1. Acompanhamento com um Gerente deContas dedicado por 4 semanas,otimizando campanhas visando atingiros objetivos definidos (branding, vendasonline, vendas na loja, eventos, mobile)2. Auxlio para criao e otimizao dasua pgina3. Capacitao total em todas asferramentas e formatos de anncios4. Suporte em bugs e solicitaes gerais(pginas, pagamentos, etc) 20. Principais produtos e estratgiasutilizadas:1. Segmentao para pessoasinteressadas em causas eorganizaes2. Website Custom Audiences para ativaros atuais doadores3. Look a Like para encontrar pblicoscom interesse semelhante sua baseatual4. Pixel de Converso para medir o totalde doaes realizadas atravs do FB 21. Links teis Participar do programa Facebook GO: bit.ly/fb-go Saiba as novidades do Facebook: facebook.com/business/news Obtenha ajuda sobre ads no FB: facebook.com/business/resources 22. Thank You!Renan Kfourirenankfouri@fb.com