Programa de voluntariado “Intel Activo” en la comunidad

Categoría: Vinculación con la comunidad

OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA:

Estimular a los colaboradores a brindar su experiencia y entusiasmo a través del voluntariado para llegar a ser un activo en la comunidad

Ayudar a organizaciones beneficiarias de manera estratégica y se les donan recursos ($4 por hora) por las horas voluntarias acumuladas en las organizaciones previamente aprobadas

POLÍTICA DE LA EMPRESA A LA QUE RESPONDE LA PRACTICA

Es parte de la política de Responsabilidad Social Empresarial así como los valores base de la organización.

GRUPOS DE RELACIÓN DE LA EMPRESA A LOS QUE RESPONDE O BENEFICIA ESTA PRÁCTICA:La comunidad circunvecina y las diferentes organizaciones se ven beneficiadas al recibir la ayuda voluntaria.Intel trabaja compartiendo sus prácticas con otras empresas junto con organizaciones como AED y ALIARSE para expandir esta práctica en el país.

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA

Se motiva a los colaboradores a invertir su tiempo (en su mayoría en horario laboral) para participar en diferentes iniciativas, es así como desde la dirección general acepta el reto de participar y facilitar que los diferentes equipos de trabajo inviertan parte del tiempo laboral para impactar de manera positiva la comunidad.

A partir del 2005 se expande el programa a otras oficinas: Guadalajara México, Córdoba y Buenos Aires Argentina; Sao Paulo en Brasil, y otras oficinas más pequeñas como la de Colombia y Chile.

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA

Se verifican a través del año indicadores como:• # de horas voluntarias• % de colaboradores que participan• # de niños instruidos en los diferentes programas• Dinero donado para proyectos específicos• # de usuarios de los centros • Dinero donado por el programa de donación por horas voluntario• Evaluaciones cualitativas de programas (antes y después, ejemplo el

programa Junior Achievement)

PRINCIPALES RESULTADOS DE LA PRÁCTICA:

• En el 2009 52% de los colaboradores en América Latina participaron en el programa• Cerca de $40,000 se donaron para las organizaciones aprobadas con las horas del 2009• En estudios de percepción comunitaria se menciona la importancia de ayudar a la comunidad como 6to punto en importancia y señalan a Intel en primera mención • Se ha obtenido retroalimentación de líderes comunales cara a cara sobre impacto positivo y posibles proyectos para realizar en conjunto • Se ha trabajado con organizaciones como las escuelas cercanas de manera consistente ayudando a que el impacto sea más duradero

REPERCUSIÓN ENTRE EL PERSONAL DE LA EMPRESA:

El impacto en motivación, orgullo, sentido de pertenencia en los colaboradores es parte de los beneficios así como el uso de las habilidades técnicas y profesionales que hacen que los colaboradores se desarrollen también a nivel profesional.

IMPACTO DE LA PRÁCTICA EN LA EMPRESA:

La percepción de tener un vecino corporativo responsable mejora la

reputación de la empresa y nos facilita el derecho de operar (license to

operate). El programa de voluntariado se ha convertido en parte de la

cultura de la empresa y la contribución es consistente y enfocada

contribuyendo a la estrategia empresarial global.

GRUPOS BENEFICIADOS• Organizaciones sociales: ONGs, escuelas y universidades, la

comunidad. • Beneficiarios finales: estudiantes, pacientes, usuarios, etc.• Colaboradores

PRINCIPALES RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA PRÁCTICA:• El priorizar y ser creativos con los fondos y recursos disponibles es parte del reto cotidiano.• Enfocar los problemas de sostenimiento y evitar caer a una actitud de dependencia.• El programa ha sido tan efectivo, que la demanda se ha extendido a otros países, pero el presupuesto general no se expande… hay que buscar maneras innovadoras de implementación.

• Debido a la etapa madura del programa, es muy difícil incrementar los números en algunos lugares.

• Cada vez son más organizaciones las que valoran el trabajo voluntario como una herramienta especial para aprender y ejecutar proyectos. • Los trabajos voluntarios basados en habilidades técnicas-profesionales abren una ventana para impactar de una mayor manera a los beneficiarios. •El trabajo en conjunto a través de alianzas para el desarrollo abre otra ventana muy interesante para incrementar impacto.

¡Gracias!

CONTACTO

Nombre: Patricia Chico

Puesto dentro de la empresa: Gerente de Relaciones Comunitarias

Correo electrónico: patricia.chico.escarre@intel.com