Programa quali mt institucional-revisão8

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  • 1. Apresentao InstitucionalApresentao InstitucionalMaio / 2013Maio / 2013

2. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT2O Programa Mato-grossense da Qualidade (QUALI MT)foi criado pelo SENAI-MT e pela SICME (Secretria deIndstria, Comrcio, Minas e Energia) em 2007 e atuacomo ferramenta indutora do desenvolvimento da culturada qualidade, competitividade, inovao e sustentabilidadejunto empresas do estado de Mato Grosso.Em 6 anos de atuao, o QUALI MT atendeu 250organizaes.Qualidade em evoluo: 3. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT3Intensificar a mobilizao empresarial na adoo demtodos de gesto em organizaes do Estado de MatoGrosso, assessorando na implementao dos critrios doMEG (Modelo de Excelncia de Gesto), visando aeficincia produtiva e a inovao tecnolgica nosprocessos, produtos e servios melhorando acompetitividade.Objetivo Principal doPrograma Mato-grossense da Qualidade: 4. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT4Nacionalmente, o Quali MT contribui para o fortalecimentoe a ampliao da rede nacional de qualidade, produtividadee competitividade, graas a parceria com a FundaoNacional da Qualidade (FNQ), o MBC (Movimento BrasilCompetitivo) e a Rede QPC (Qualidade, Produtividade eCompetitividade).Parceria Quali MTcom a FNQ, MBC e Rede QPC: 5. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT5Por que participar do Quali MT?Foco na prtica - desde o escritrio at s atividadesoperacionaisSistema de Avaliao para diagnstico abrangente,porm objetivo, permitindo a empresa comparar-se comempresas de classe mundial.Primeiros resultados podem ser observados a curto prazo,criando um movimento estimulador.Usa linguagem e ferramentas simples e diretas, noprescritivas.5544331122Oferece uma metodologia prtica, evitando dispersofilosfica, terica e conceitual. 6. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT6Vantagens do Quali MT Aplicao de Fundamentos e Critrios de Excelncia reconhecidosmundialmente;Viso sistmica da empresa;Compartilhamento das informaes e Aprendizado Organizacional;Maior cooperao interna e Foco em Resultados; Identificao dos pontos fortes e pontos de melhoria;Medio do desempenho mediante referenciais;Capacitao interna para se auto avaliar;Melhores ndices econmicos e financeiros, e;Reconhecimento do mercado e da sociedade. 7. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT7Benefcios do Quali MT Benchmarking em prticas de gesto com outras empresas; Aumento da Produtividade; Capacitao tcnica aos membros da alta direo e aos facilitadores; Aprimoramento e adequao da viso empresarial para uma cultura dagesto; Diagnstico independente da situao atual da organizao em relao aoscritrios de Excelncia de gesto, e; Melhoria dos processos (percepo, visual, limpeza e organizao). 8. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT8O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) desenvolvido com base nos princpios da qualidade ealinhado aos critrios de excelncia do MEG (Modelo deExcelncia de Gesto):1. Liderana;2. Estratgias e Planos;3. Clientes;4. Sociedade;5. Informaes e Conhecimento;6. Pessoas;7. Processos, e;8. Resultados.A base doPrograma Mato-grossense da Qualidade:Fonte: FNQ 9. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT9O direcionamento dado pelaLiderana, com base nasInformaes e noConhecimento sobre osClientes e Sociedade, edefinido atravs deEstratgias e Planos. Suaimplementao realizadopelas Pessoas que compea fora de trabalhos utilizando-se dos Processos existentesna organizao, objetivandoatingir os ResultadosResultados..Modelo de Excelncia da GestoFonte: FNQ 10. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT10 A empresa interessada em participar do Quali MT deve entrar em contato com oSENAI-MT, atravs do e-mail [email protected] e solicitar uma visita. Mantendo o interesse, aps a visita, a empresa formaliza o seu interesse emparticipar do Quali MT atravs de um Termo de Adeso. No incio de cada ciclo anual do Quali MT realizado um diagnstico na empresa,para avaliar o quanto as atuais prticas de gesto esto vinculadas aos critrios deexcelncia do MEG (Modelo de Excelncia de Gesto). A partir deste resultado, estabelecido a categoria no qual a empresa ir iniciar noQuali MT: Cristal, Bronze, Prata, Ouro ou Diamante. Dando sequencia aos servios de consultoria e treinamentos de tal forma que aempresa consiga evoluir de forma gradativa e constante no atendimento doscritrios de excelncia do MEG. No final de cada ciclo anual, a empresa poder, se achar conveniente, concorrerao Prmio Quali MT, no qual ser avaliada com base nos critrios de excelnciado MEG.Funcionamento do Programa Quali MT 11. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MTCalendrio do Ciclo 2013 do Quali MT11 12. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT12O Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) constitudo por cinco categorias com pontuaes: Cristal 100 pontos; Bronze 250 pontos; Prata 500 pontos; Ouro 750 pontos, e; Diamante 850 pontos.As categorias doPrograma Mato-grossense da Qualidade: 13. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MTFonte: Quali MT 2012A evoluo doPrograma Mato-grossense da Qualidade:Empresas participantes do Programa Quali MT421223 CristalBronzePrataOuroLegenda:13 14. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MTAlgumas empresas participantesdo Programa Quali MT no Ciclo 2012:14Categoria CRISTAL 15. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MTAlgumas empresas participantesdo Programa Quali MT no Ciclo 2012:Categoria BRONZE15 16. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT16Algumas empresas participantesdo Programa Quali MT no Ciclo 2012:Categoria PRATA 17. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT17Algumas empresas participantesdo Programa Quali MT no Ciclo 2012:Categoria OURO 18. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT18 Primeiros Passos para Excelncia- Estruturao do Sistema da Qualidade, e;- Foco na aplicao de metodologias para alcance de resultados. Rumo a Excelncia- Aprendizagem organizacional e refinamento, e;- Foco em Resultados. Excelncia Classe Mundial- Aprendizagem Organizacional e inovao, e;- Foco em Resultados.O Sistema Evolutivo (maturidade) doPrograma Mato-grossense da Qualidade: 19. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MTA escada do Quali MTA escada do Quali MTNvel de MaturidadeNvel de Maturidade250 PONTOSEstgio InicialREQUISITOSCRITRIOSITENSBomDesempenhoMARCADORESDesempenhoAltaPerformanceASPECTOS DE AVALIAO500 PONTOS750 PONTOS1000PONTOSREQUISITOSControleAprendizadoREQUISITOSControleAprendizadoEvoluoREQUISITOSControleAprendizadoPNQ850 PONTOSExcelncia doDesempenhoREQUISITOSControleAprendizadoPreparaopara o PNQ100 PONTOSPrimeiros PassosPrimeiros Passos para Excelncia Rumo a Excelncia Excelncia em classe mundialCRISTAL BRONZE PRATA OURO DIAMANTEPrograma QUALI MT19 20. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT20O Modelo de 100 pontos CRISTAL do Sistema de Avaliaodo Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) indicado para empresas de qualquer porte que desejam iniciar aestruturao do seu Sistema de Gesto. O modelo deavaliao desta categoria simplificado com base nos oitosCritrios de Excelncia, sendo sete de Enfoque e Aplicaoe um de Resultados. Cada um dos Critrios subdividido emAspectos de Avaliao que abordam os requisitos essenciais.A estrutura doPrograma Mato-grossense da Qualidade:O Modelo de 100pontos CRISTAL indicado para empresasde qualquer porte quedesejam iniciar oSistema de Gesto. 21. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT21O Modelo de 250 pontos BRONZE do Sistema de Avaliaodo Programa Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) indicado para empresas que estejam num estgio inicial do seuSistema de Gesto. Este modelo utiliza como base os oitosCritrios de Excelncia, sendo sete de Enfoque e Aplicaoe um de Resultados. Cada um dos Critrios subdividido emAspectos de Avaliao que abordam os requisitos essenciais.O atendimento dos Aspectos do Critrio 8 Resultados so oque diferencia uma empresa categoria CRISTAL da categoriaBRONZE, pois simbolizam 40% da pontuao total de 250pontos.A estrutura doPrograma Mato-grossense da Qualidade:O Modelo de 250pontos BRONZE indicado para empresasde qualquer porte queestejam num estgioinicial do Sistema deGesto. 22. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT22O Modelo de 500 pontos PRATA do Sistema de Avaliao doPrograma Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) indicado para empresas que j tenham iniciado a estruturaodo seu Sistema de Gesto, demonstrando alguns enfoquesadequados e resultados decorrentes destes. Estas empresasutilizam a rgua de pontuao mxima de 500 pontos. Emboraos critrios sejam os mesmos (500 e 750 pontos), estes sosubdivididos em itens, o que exigem maior esforo para asempresas em demonstrar o uso de ferramentas e metodologiaspara cada item. Outro aspecto solicitado intensamente nestemodelo o Aprendizado Organizacional.A estrutura doPrograma Mato-grossense da Qualidade:O Modelo de 500pontos PRATA indicado para empresasde qualquer porte quej tenham iniciado aestruturao doSistema de Gesto. 23. Apresentao Institucional Quali MTApresentao Institucional Quali MT23O Modelo de 750 pontos OURO do Sistema de Avaliao doPrograma Mato-grossense da Qualidade (Quali MT) indicado para empresas que tenham uso continuado em quasetodas as prticas coerentes com as estratgias da empresa, eque exista inter-relacionamento entre as prticas de gesto,mesmo que ainda existam algumas falhas na sinergia entrereas e/ou partes interessadas. Em 750 pontos quase todos osresultados apresentam tendncia favorvel. O desem