PROJETO ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
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ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E CULTURA DE GOIÁS – AECG
FACULDADE PADRÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
OS REFLEXOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA NO
DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES DO GRUPO
MABEL – AP. DE GOIÂNIA
Alessandra Borges de freitas
Érika Cristiany Cardoso
Giovanny Arantes Cintra
Jenniffer Ramos da Silva
Wanderly Aparecida Coelho
Wanessa Rodrigues Martins
Professor: Professor M.S.c Washigton Duarte Silva.
GOIÂNIA
2007-2
1
Agradecimento
Colegas de faculdade acabam virando
famílias. Quantos encontros nos finais de semana
para fazer trabalhos, quantas horas de
descontração compartilhadas, stresses, ansiedades
e comemorações também. Acho que "família de
colegas de faculdade" é um termo apropriado para
definir o sentimento que vai ficar. Afinal,
descobrimos afinidades com essas pessoas com
quem convivemos durante 4 anos, por 5 ou 6 dias
na semana, que jamais pensaríamos descobrir e
acabamos fazendo amigos! Amigos com quem
vamos fazer questão de conviver por longos anos,
outros que vão se afastar... Mas serão sempre
lembrados como pessoas especiais, que
participaram de um incrível processo de
aprendizado e crescimento pessoal em nossas
vidas! Portanto, colegas, família, amigos: muito
obrigado e sucesso a todos!!!
2
Dedicatória
Primeiramente ao nosso DEUS, pois é com muita alegria
no coração que agradecemos ao único e verdadeiro
DEUS, o autor da vida, por teres durante todos esses
anos nos suprido de forças, iluminando-nos e
capacitando-nos nas adversidades. A Ti louvamos e
adoramos pela Tua misericórdia sobre nossas vidas, pelo
auxílio nesta caminhada, pelos amigos formados aqui e
por esta vitória em mais um estágio da vida. Que no
decorrer de nossas vidas quer seja familiar, profissional e
até mesmo pessoal, possamos dar a todo instante
testemunho do Teu amor para conosco. E que tudo que
fizemos e viermos a fazer seja para agradar Teu coração,
nosso maravilhoso DEUS. Que sejamos moldados por
Teu Espírito Santo na caminhada da vida, que possamos
a cada ato exaltar Teu Santo Nome. Por tudo isso e muito
mais, OBRIGADO, SENHOR!
Dedicamos também ao nosso Professor M.S.c Washigton
Duarte Silva, pois uns são homens; alguns são
professores; outros são mestres. Aos primeiros, escuta-
se; aos segundos, respeita-se; aos últimos, segue-se.
Nossa gratidão a você que, pelo resultado de um esforço
comum, repartiram conosco os seus conhecimentos,
transformando nossos ideais em realizações.
3
Trabalho de projetos referente N2, Acadêmicos
Alessandra Borges, Érika Cristiany Cardoso, Giovanny
Arantes Cintra, Jenniffer Ramos da Silva, Wanderly
Aparecida Coelho e Wanessa Rodrigues Martins,
cursando Administração de Empresas da Faculdade
Padrão, sendo assim não está autorizado copia do
mesmo.
Professor: Professor M.S.c Washigton Duarte Silva.
4
“Eu gosto de ser gente precisamente por causa da
minha responsabilidade ética e política em face do
mundo e dos outros. Não posso ser se os outros
não são; sobretudo não posso ser se proíbo que os
outros sejam”
Paulo freire 1921-1997
5
Sumário
1- Introdução..........................................................................................................
2- Problema .........................................................................................................
3- Justificativa.......................................................................................................
4- Objetivos..........................................................................................................
5- Estrutura Analítica ...........................................................................................
6- Listas de Atividades Previstas.........................................................................
7- Tabela de Precedências..................................................................................
8- Diagrama de Precedências.............................................................................
9- Gráfico de Gantt..............................................................................................
10-Orçamentos.....................................................................................................
11-Conclusão.......................................................................................................
12- Referencias Bibliográficas..............................................................................
13-Carta de Projeto..............................................................................................
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1- Introdução
Este projeto tem como objetivo maior mostrar aos colaboradores os impactos
da Administração Participativa no desenvolvimento do grupo Mabel – Ap. Goiânia
pois trata de propor melhorias no processo de Administração Participativa aplicado
no grupo. No início da década de 1980, o interesse pelo tema da participação no
trabalho ou pela administração participativa foi enfatizado no mundo ocidental,
principalmente a partir do declínio da hegemonia econômica dos Estados Unidos,
caracterizado pela queda da produtividade das suas empresas e conseqüente perda
de competitividade dos seus produtos em quase todos os mercados do mundo,
inclusive em suas próprias fronteiras, verificado a partir do extraordinário avanço dos
produtos produzidos em países orientais (Japão, Coréia, Cingapura e Taiwan), com
melhor qualidade e preços. Pois os colaboradores devem se sentir não como
acessórios dos seus equipamentos de trabalhos, mas sentir que sua criatividade tem
significativa importância nos processos de produção como um todo, aos mesmos
deve ser assegurado que sua participação nas decisões não afetara sua segurança
no trabalho ou dos seus colegas. Os cargos deverão ser ajustados de acordo com
analise feita pelos seus gestores. Este projeto mostrara experiências dos conceitos
de gestão participativa à importância discutindo a noção e o papel da educação
participativa na construção de uma sinergia e interação interna nas organizações, no
convívio da empresa no dia a dia, mas sem a mensuração de dados quantitativos e
exposição detalhada do modelo de gestão adotado, buscando sempre um
embasamento científico nas literaturas pesquisadas. Sabe-se que a condição para
que um indivíduo possa assumir um ato comprometido está na possibilidade de que
ele seja capaz de agir e refletir. Torna-se assim, necessário que o gerenciamento da
rotina oportunize a seus participantes uma postura reflexiva, para uma ação
participativa, sobre a realidade a qual estão inseridos. O indivíduo somente refletirá
a cerca do que lhe diga respeito, bem como agirá atendendo suas necessidades e
percepções, pois antes de ser um profissional é um indivíduo, o qual tem o
compromisso consigo próprio. Quando as pessoas são realmente convidadas a
participar de todo o ciclo gerencial, ou seja, desde a execução do trabalho até a
analise dos dados, construção das ações corretivas, preventivas e verificação da
eficácia, eles se sentem valorizados e importantes para empresa buscando assim
uma motivação maior que os deixam sempre donos do processo, atuando
7
pontualmente nas causas e bloqueando-as. Por outro lado, algumas empresas vêem
de uma forma conservadora de gestão, onde certas informações são privilégios de
poucos e não interagem na base, daí a necessidade de se ter um personagem
principal, cujo papel nas empresas seja o de fazer a diferença; o de fazer do
sucesso uma realidade. Para isso é preciso um agente de mudança, ou seja, um
líder, como gestor de talentos humanos, que deve estar preparado para correr
riscos, detectarem oportunidades e transformá-las em negócios, avaliando as
incertezas do futuro desconhecido com astúcia e sabedoria. Um gestor de Gestão
Participativa precisa conhecer o estágio atual da empresa, sua cultura, seu negócio,
suas metas, sua tecnologia, de forma que possa utilizar estas informações como
suporte para resolver problemas, desenvolver pessoas, com o propósito de estar
preparado para administrar o futuro da empresa. Portanto a palavras-chave deste
projeto é: Administração, Gestão Participativa. Pois segundo Chiavenato (1999, p.6)
todo processo produtivo somente se realiza com,
A participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com
algum recurso. Os fornecedores contribuem com matéria-prima, insumos básicos,
serviços e tecnologias. Os acionistas e investidores contribuem com capital e
investimentos que permitem o aporte financeiro. Os empregados contribuem com
seus conhecimentos, capacidades e habilidades, proporcionando decisões que
dinamizam a organização.
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2- Problema
A Consultoria WCR – é uma empresa no ramo de prestação de serviço, destarte o
clima organizacional voltado para o desenvolvimento das pessoas auxiliando as
organizações na implementação da gestão participativa, oferecendo palestras as
quais quebram os paradigmas tradicionais dos gestores, destacando a participação
dos colaboradores nos resultados, no sentindo de valorizar sua capacidade de tomar
decisões e resolver problemas.
A empresa Consultoria WCR está organizando uma palestra com a palestrante Lili
Coelho, consultora da empresa, com exclusividade para o Grupo Mabel e seus
gestores.
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3- Justificativa
Atender a solicitação do grupo Mabel para um estudo aprofundado da importância
da gestão participativa no ambiente organizacional, coma a Palestrante Lili Coelho.
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4- Objetivos
Promover um evento com a palestra com a consultora Lili Coelho, com intuito de
aprimorar a interação dos colaboradores nas decisões da organização e otimizando
a comunicação interna e sobretudo motiva-los uma vez que este passa a ser parte
integrante nos resultados da empresa.
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5- Estrutura Analítica
Palestrante Lili Coelho:
Evento Palestrante Convidados Infra-estrutura Cliente
Palestrantes
Convidados
Palestra
Logística de
apoio
Pagamento
Divulgação
Informativos
Local
Recepcionista
Material de
apoio
Data show
Coff-break
Contrato
Recebimento
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6- Listas de atividades previstas
Codigo Atividades Previstas 1 Reunir com a equipe2 Discutir o tema à apresentar3 Definir o Palestrante4 Definir local e data5 Levantamento das necessidades para palestra6 Preparar lista de convidados7 Confeccionar material de apoio / folders 8 Distribuir material de apoio / folders 9 Contratar equipamentos - data-show10 Contratar recepção11 Contratar Buffet12 Instalar Data-show13 Realizar Palestra14 Realizar Recepção 15 Servir Coffe Brack16 Realizar prestação de contas17 Efetuar pagamentos18 Recebimentos
7- Tabela de precedências
13
14
N. Atividades Duração Precedência 1 Reunir com a equipe 1 _2 Revisar r o tema à apresentar 1 13 Definir o Palestrante 1 1 24 Definir local e data 3 15 Levantamento das necessidades para palestra 1 36 Preparar lista de convidados 1 47 Confeccionar material de apoio / folders 2 68 Distribuir material de apoio / folders 1 79 Contratar equipamentos - data-show 4 5
10 Contratar recepção 1 611 Contratar Buffet 1 812 Instalar Data-show 1 913 Realizar Palestra 1 1214 Realizar Recepção 1 1315 Servir Coffe Break 1 13 1416 Realizar prestação de contas 1 13 1417 Efetuar pagamentos 1 1618 Recebimentos 1 17
8- Diagrama de precedências
15
1 2
3 5 9 12 13 14
4 6 7 8 11 15
10 16 17
1 Reunir com a equipe2 Discutir o tema a apresentar3 Definir o Palestrante4 Definir local e data5 Levantamento das necessidades para palestra6 Preparar lista de convidados7 Confeccionar material de apoio / folder 8 Distribuir material de apoio / folder 9 Contratar equipamentos - data-show10 Contratar recepção11 Contratar Buffet12 Instalar Data-show13 Realizar Palestra14 Realizar Recepção 15 Servir Cofre Break16 Realizar prestação de contas17 Efetuar pagamentos18 Recebimentos
9- Gráfico de Gantt
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Gráfico de Guantt
Codigo WCR Consultoria Ltda - Grupo Mabel 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141 Reunir com a equipe X 2 Descutir o tema à apresentar X 3 Definir o Palestrante X 4 Definir local e data X X X 5 Levantamento das necessidades para palestra X 6 Preparar lista de convidados X 7 Confeccionar material de apoio / folders X X 8 Distribuir material de apoio / folders X 9 Contratar equipamentos - data-show X X X X
10 Contratar recepção X 11 Contrar Buffet X 12 Instalar Data-show X 13 Realizar Palestra X 14 Realizar Recpção X 15 Servir Coffe Brack X 16 Realizar prestação de contas X 17 Efetuar pagamentos X 18 Recebimentos X
10- Orçamentos
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Item Recurso Valor R$1 Reunir com a equipe 0,002 Descutir o tema à apresentar 0,003 Definir o Palestrante 0,004 Definir local e data 300,005 Levantamento das necessidades para palestra 0,006 Preparar lista de convidados 0,007 Confeccionar material de apoio / folders 6.000,008 Distribuir material de apoio / folders 100,009 Contratar equipamentos - data-show 100,00
10 Contratar recepção 1.250,0011 Contratar Buffet 4.500,0012 Instalar Data-show 100,0013 Realizar Palestra 0,0014 Realizar Recpção 0,0015 Servir Coffe Brack 0,0016 Realizar prestação de contas 0,0017 Efetuar pagamentos 0,0018 Recebimentos 12.350,00
5 Recepcionistas 300 Convidados
Auditório Grupo Mabel (Despesas energia - água )
11- Conclusão
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Objetivar mudanças nos estilos de gestão das empresas é preciso que se
tenha profissionais dispostos a se tornarem um Agente de Transformação
Organizacional, ou seja, um Líder apto que venha contribuir ativamente com as
organizações, comprometidos com o aprimoramento da qualidade e produtividade.
Percebemos os esforços necessários para gerenciar o processo de mudanças,
porém os esforços só surtirão o efeito desejado caso o grupo Mabel possua tanto
pessoas comprometidas com as mudanças, como um planejamento adequado. Para
isso, a Administração Participativa deverá estar interligada a Visão Estratégica do
Grupo Mabel que vise alinhar as ações de todos os setores, de todos os processos e
de todas as pessoas, para a busca de uma estratégia de melhoria contínua. Porém
há necessidade de investir em capacitação do funcionário que nem sempre
demanda altos custos, principalmente quando a empresa disponibiliza seus recursos
intelectuais internos capazes de administrar treinamentos com grande riqueza
técnica e prática numa linguagem de forte entendimento do público interno que
aumenta relação custo benefício, apesar da caótica situação do sistema educacional
no nosso país, pois os colaboradores deverão encontrar-se aptos para absorver as
novas tecnologias que se impõem ao dia-a-dia das organizações, nesse ambiente
altamente competitivo, sentindo assim valorizado e proposto a assumir novos
desafios. Finalmente a gestão Participativa deve tratar, de forma integrada, da
estratégia da qualidade e de seus talentos humanos (SCHONBERGER, 1994). Para
tal, há a necessidade de estar continuamente criando objetivos comuns através do
engajamento das pessoas no grupo. Isso é possível, pois, as pessoas passam a
discutir qualidade de bens e serviços paralelamente ao seu processo de atualização
profissional, tão importante para aprendizagem e conseqüente inovação
organizacional (FLEURY; FLEURY, 1995). Complementarmente, todas as áreas
funcionais da organização poderão cumprir papel relevante aos negócios da
empresa, se envolverem a perspectivas de qualidade e de aprendizagem
organizacional em seus objetivos estratégicos.
12- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
20
CERVO, Amado Luiz. Metodologia Científica.5. ed.São Paulo: Pretice Hall, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando Pessoas: o passo decisivo para administração participativa. 3. ed. Ver. E ampl. São Paulo: Makron Books do Brasil, 1994.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
FREITAS, Fernando. Parceiros na Vitória – Administração Participativa no Mundo. 1 ed. Editora Cultura, dezembro de 1991.
LEITE, Francisco Tarcisio. Por uma Teoria da Gestão Participativa: novo paradigma de administração para o século XXI. Fortaleza: Unifor, 2000.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da escola científica à competitividade na economia globalizada. São Paulo: Atlas, 2000.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia Aplicada à Administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Excelência na Administração Estratégica. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
SALVADOR Ângelo Domingos. Métodos e técnicas de Pesquisa Bibliográfica. 8. ed. Ver. Ampl. Porto Alegre: Sulina, 1980.
WALTON, Mary. Método Deming na Prática. Tradução Nivaldo Montingelli Jr. Rio de Janeiro: Campus, 1992.
13- CARTA DE PROJETO
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Título: Projeto Palestra Consultoria WCR “OS REFLEXOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTICIPATIVA NO DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES DO GRUPO
MABEL – AP. DE GOIÂNIA”.
Consultores: Acadêmicos Alessandra Borges, Érika Cristiany Cardoso, Giovanny
Arantes Cintra, Jenniffer Ramos da Silva, Wanderly Aparecida Coelho e Wanessa
Rodrigues Martins.
Cliente: Grupo Mabel – AP. De Goiânia Sra. Elizabeth Junqueira do Grupo CIPA.
Objetivo: Promover um evento com a palestrante Lili Coelho, com intuito de
aprimorar a interação dos colaboradores nas decisões da organização e otimizando
a comunicação interna e sobretudo motiva-los uma vez que este passa a ser parte
integrante nos resultados da empresa.
Escopo:
Contato com o Grupo Mabel – Ap. De Goiânia;
Reservar o local do evento;
Infra-Estrutura;
Convidados (números de Colaboradores);
Marcar a Data para o evento.
Data de início – Término:
Início: 28/12/2007 Término: 28/12/2007
Riscos potenciais do projeto:
Números restritos de colaboradores.
Valor do Projeto (R$):
R$ 12.350,00
Equipe de Projeto:
Alessandra Borges de freitas
Érika Cristiany Cardoso
22
Giovanny Arantes Cintra
Jenniffer Ramos da Silva
Wanderly Aparecida Coelho
Wanessa Rodrigues Martins
Aprovação:
__________________________.
Grupo Mabel – Ap. De Goiânia.
__________________________.
Gerente.
Data:
Aparecida de Goiânia, _________/__________/_________.
Recebi em:
Goiânia, ________/_________/_________.
______________________.
Consultoria WCR.