Anderson CursinoClaudio SilveiraEdna AmboEdson FactoriJosé ErickRafael Fernandes

Fictícia FactoringCLIENTE:

Introdução

Projeto de Planejamento e Organização de TI para a empresa FICTÍCEA FACTORING:

Reestruturação que conta com a implantação de uma nova rede WAN e desenvolvimento de aplicativos.

Esta proposta é baseada na análise de necessidades e estudo de soluções tecnológicas para que a empresa cresça e atinja seus OBJETIVOS.

Objetivo

• Aumentar a Segurança da Informação• Elevar em até 10 vezes a velocidade de comunicação entre a empresa e seus clientes

DANDO CONDIÇÕES PARA:

• Expansão da carteira de clientes e fidelização dos atuais• Estimativa de aumentar o volume de negócios da empresa em 50% no próximo ano fiscal

Justificativa

Por que esta reestruturação é fundamental?

Conexão entre os 2 prédios e integração de TODA A EMPRESA (todos os setores):

• Comunicação mais eficiente e SEGURA entre a empresa e seus clientes, colaboradores e fornecedores;

• Agilidade no processo de acompanhamento do processo produtivo ou mercadológico de contas a receber e a pagar;

• Seleção e análise de clientes, devedores ou fornecedores;

• Consultas mercantis de empresas que procuram seus serviços.

Metodologia

• Situação atual (levantamento de dados)• Análise• Mercado x Situação da Empresa• Proposta

Análise da situação atualMetodologia >

A empresa apresenta vários problemas que comprometem sua atuação:

• Não há integração entre os setores;

• Não há um sistema de controle de acesso (tanto físico como de segurança da informação);

• Tecnologias ultrapassadas;

• Não existe acesso para todos à Internet;

• Planilhas em Excel e banco de dados Access independentes;

• A rede não foi instalada de forma completa (ponto a ponto, com exceção do Financeiro)

(continua >)

Análise da situação atualMetodologia >

A empresa apresenta vários problemas que comprometem sua atuação:

• Sistemas são desenvolvidos sem nenhuma metodologia;

• Funcionários sem formação técnica adequada;

• Páginas alocadas fora do servidor de intranet;

• Algumas estações com Antivírus Macfee, provavelmente sem atualização e apenas um servidor possui antivírus;

• Administradores sobrecarregados que tem como única meta deixar os micros funcionando;

• Problemas de cabeamento e layout de salas

Mercado X Situação da empresaMetodologia >

Pesquisa de mercado para que nenhuma tecnologia ou linguagem propostas fossem ultrapassadas ou tivessem custo muito elevado na implementação.

PropostaMetodologia >

SITE INTERNETCaptação de Dados e Indicadores de ClientesMarketing e Publicidade da Empresa na InternetPortifolio e Prestação de Serviços via Internet

INTRANET

Acesso ao sistema integradoControle de dados dos funcionários

Fluxo de arquivos e docs. da empresaMarketing Interno

Informativo e Prestações de serviços

SERVIDOR DE INTERNETSERVIDOR DE INTRANETSERVIDOR ARQUIVOS / EMAIL

SISTEMA INTEGRADO(Modulos ERP)ADM DA REDE

FIREWALL

BASE DE DADOSCONTROLE DEACESSO (Em níveis de usuário)

PropostaMetodologia >

NOVA ESTRUTURA DE TI:

• Implementação de uma nova rede WAN que suportará aplicações multimídia com link dedicado

• Rede + Aplicações: conectar os escritórios comerciais das duas sedes e atender as diversas equipes integrando todas as áreas da companhia, agregando agilidade e segurança

Definições estratégicasMetodologia >

• PLANO DE INFRAESTRUTURA

• PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS

• PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO DA REDE WAN

• PLANO DE CAPACITAÇÃO DA EMPRESA

• PLANO DE SUPORTE PARA EMPRESA

Plano de InfraestruturaMetodologia > Defnições estratégicas

• Interligação dos dois prédios da empresa por uma intranet

• Reestruturação do cabeamento e rede nas duas unidades

• Configuração e centralização de sistema, acesso de dados e internet nos servidores apenas

• Contratação de funcionários qualificados para controle de CPD e Administração de Servidores e Rede

• Redesenho do layout das salas dos usuários e do pessoal da informática das duas unidades

• Centralizar todos os servidores no CPD

• Criar uma sala segura para o CPD com acesso restrito

• Aquisição de um novo servidor para hospedar o site da empresa e o novo sistema web desenvolvido

Infraestrutura - InformatizaçãoMetodologia > Defnições estratégicas

• Informatização total. Compra e up-grade dos equipamentos já existentes: computadores, impressoras e sistemas

• Internet para todos os funcionários que tenham autorização para isso

• Instalação de Antivírus em todas as estações além dos servidores

• Aquisição de novos pacotes de software (Análise: Pago x Free)

Infraestrutura - InterligaçãoMetodologia > Defnições estratégicas

• Interligar sistema e centralizar em um DataCenter

• Ligação: VPN

• Banco de dados: Sistema SQL Server 2005

• Mirroring (espelhamento)

Infraestrutura - InterligaçãoMetodologia > Defnições estratégicas

LAN 1 (Unidade Pinheiro - Central) LAN 2 (Unidade Vila Maria )

WANMirroring (espelhamento)

Acesso ao SGBDAcesso ao Servidor de ArquivosAcesso aos Sistemas Integrados

1. Compra de novos micros2. Adaptação do antigos a nova rede3. Possibilidade de reuso de hadwares4. Controle de acesso nas duas LANs

Infraestrutura - ReestruturaçãoMetodologia > Defnições estratégicas

• Novo cabeamento

• Roteador e switchers

• DataCenter

Necessidades

Plano de desenv de aplicativosMetodologia > Defnições estratégicas

• Criação de um Portal Intranet

• Criação de um Website

• Páginas web centralizadas em um servidor Intranet e só poderão ser criadas, modificadas ou excluídas por pessoal autorizado

• Aquisição de sistemas integrados com páginas dinâmicas. Sugestão: ERP.

Plano de desenv de aplicativosMetodologia > Defnições estratégicas

1. Acesso ao Módulo do Sistema Integrado2. Compartilhamento de Arquivos3. Help Desk4. Informativo da Empresa5. Cadastros e Treinamentos Internos

1. Obtenção de Dados dos Clientes2. Obtenção de Indicadores do Cliente3. Primeiro Contato com Possíveis Clientes4. Feed Backs de Clientes5. Cadastros Externos

SERVIDORCENTRAL

SERVIDORAuxiliares

Módulo RH Módulo ADM Módulo FINSistema de Relacionamento com Cliente(Desenvolvimento WEB)

Espelho daBASE DE DADOS

Plano de Aquisição de aplicativosMetodologia > Defnições estratégicas

Comparativo

 

Instalação e distribuição

Produto ganhando seu lugar ao mercado Lider de mercado e padrão mundial

Pode ser instalado sem nenhum custo e ser desdobrado facilmente

O pacote do Office é pago e possui limite de licenças

Migrando e testando dados

Avaliação Positva (trabalha bem com Office)Tem problemas pra carregar certos arquivos do

OpenOffice

Valor de treinamento

Iguais

Leitor de e-mail

Não acompanha Acompanha no pacote

Compatibilidade

Compativel com a maioria do sistemas Apenas com sistemas Windows

Recursos e Qualidade

Limitado mas aprimorados a cada versão Muitos e bem trabalhados

Plano de implantação de Rede WAN Metodologia > Defnições estratégicas

• Permanecer com link dedicado de 2Mbps

• Implantação gradual

• A primeira etapa: Pinheiros, depois de concluída, Vila Maria

• Testes de Lan e Wan (conectividade)

Outros PlanosMetodologia > Defnições estratégicas

• Plano de capacitação da empresaPlanejamento para adequação da empresa a esta nova estrutura de TI.

• Plano de suporte para a empresaApós a implantação da nova estrutura, caso seja necessário, a consultoria se coloca à disposição da empresa para suporte e mentoria.

Escopo do ProjetoMetodologia >

• Duração do projeto: estimativa de 6 meses para implantação técnica mais 3 meses para capacitação da empresa

• Definição detalhada de tarefas e cronogramas

• Alocação de profissionais

• Treinamento de funcionários para utilização dos novos sistemas

Objetivos Técnicos

• Escalabilidade

• Funcionalidade

• Adaptabilidade

• Gerenciamento

• Custos

Conclusão

• Custo: Menor Valor / Menor Tempo

• Duração: estimativa de 6 meses para implantação técnica mais 3 meses para capacitação da empresa;

• Mentoria

• Feedback da Empresa

Obrigado!Anderson CursinoClaudio SilveiraEdna AmboEdson FactoriJosé ErickRafael Fernandes