Projeto Interdisciplinar Aplicado (PROINTER I) Relatório Final

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PROINTER I - FINAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTO COMERCIALNOME

RA

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER I)Relatrio FinalTutor EAD:

CIDADE / UF

2015UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTO COMERCIALProjeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I)Relatrio FinalTutor EAD:

Trabalho desenvolvido para o Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (Relatrio Final) PROINTER I apresentado como requisito para obteno de nota na disciplina, no curso de Tecnologia em Gesto Comercial, Universidade Anhanguera Uniderp, , sobre orientao do Professor tutor EAD CIDADE / UF

2015SUMRIO

1. APRESENTAO...........................................................................................42. SITUAO PROBLEMA....................................................................................43. CONSIDERAES FINAIS............................................................................5 4. PLANO DE NEGOCIOS..................................................................................54.1 A EMPRESA.................................................................................................54.1.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...........................................................64.2 SERVIOS...................................................................................................64.2.1 ESTETICA CORPORAL............................................................................74.2.2 ESTETICA FACIAL...................................................................................74.3 DEFINIES DE ESTRATGICAS..............................................................84.3.1 DEFINIO DO NEGCIO......................................................................84.3.2 MISSO....................................................................................................84.3.3 VISO DE FUTURO.................................................................................84.3.4 PRINCIPIOS E VALORES........................................................................84.4 ANALISES ESTRATGICA..........................................................................94.4.1 ANALISE INTERNA (PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS)..............94.4.2 ANALISE EXTERNA (OPORTUNIDADES E AMEAAS)..........................94.4.3 DEFINIO DAS ESTRATGIAS............................................................94.5 ESTRATGIA DE MARKETING..................................................................104.5.1 ANALISE, PERSPECTIVA E TENDNCIA DO SETOR...........................104.5.2 DEFINIO DO SEGMENTO DE MERCADO..........................................104.5.3 ESTRATEGIAS DE MARKETING............................................................114.5.3.1 PRODUTO / SERVIO......................................................................114.5.3.2 PREO...............................................................................................114.5.3.3 PRAA...............................................................................................114.5.3.4 PROMOO.....................................................................................114.6 PLANO DE OPERAES...........................................................................124.6.1 ADMINISTRAO...................................................................................124.6.2 COMERCIAL...........................................................................................124.6.3 CONTROLE DE QUALIDADE..................................................................124.6.4 SISTEMA DE GESTO...........................................................................134.6.5 TERCEIRIZAO E PARCERIAS...........................................................134.7 PLANO FINANCEIRO................................................................................134.7.1 FLUXO DE CAIXA TRIMESTRAL 2015 / 216..........................................134.7.1.1 TABELAS FLUXOS DE CAIXA TRIMESTRAIS 2015........................144.7.1.2 TABELAS FLUXOS DE CAIXA TRIMESTRAIS 2016........................175. CONCLUSO..............................................................................................206. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................................201. APRESENTAO So muitos os desafios no mercado atual. Por este motivo, um empreendimento antes de ser iniciado, requer um planejamento. No se pode abrir um negcio tendo como suporte o achismo ou suposies. Este trabalho ira mostrar a importncia de um plano de negocio, para a verificao da viabilidade do empreendimento. Por meio de estudo de mercado teremos conhecimento da demanda atual deste segmento e sua provvel ascenso. Para que isso acontea procura-se trabalhar os itens mais importantes, ameaas, oportunidades, concorrentes e fornecedores, escolher as estratgias de marketing, com a finalidade de saber se vivel o servio de beleza e esttica.

2. SITUAO PROBLEMA No contexto atual, podem-se observar empresas cada vez mais competitivas e qualificadas oferecendo servios diferenciados e de alta qualidade buscando satisfao e fidelidade de seus clientes. A alta competitividade do mercado e os riscos que ele oferece causam receio aos empreendedores que muitas vezes no tem experincia ou conhecimento dos processos a serem adotados. Assim no podendo dispensar um planejamento realizvel e eficaz. No Brasil o ramo de beleza e esttica vem crescendo cerca de 10% a 15% ao ano segundo dados da Associao Brasileira de Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos se mostrando uma rea interessante aos olhos de um empreendedor investidor. Ento se elabora a questo problema: Quais os objetivos: vivel economicamente, financeiramente e ter a taxa de retorno esperada pelo empreendedor.3. CONSIDERAES FINAIS Em uma era em que cada vez mais aumenta a correria do dia-a-dia e as pessoas esto sempre ocupadas, trabalhando, buscando recompensas financeiras, sociais, econmicas. Pouco se ouviam falar em servios de beleza e esttica.

Felizmente este quadro esta sendo revertido, j que as pessoas esto cada vez mais, investindo em sua sade e beleza, procurando maneiras de melhorar seus aspectos fsicos e retardar o envelhecimento atravs de tratamentos de beleza e esttica. A procura por estes servios esto cada vez maiores. Acredita-se que um investimento nesta rea no contexto atual do mercado se trata de um bom negcio. Por este motivo um plano de negcio de extrema importncia para a gesto do negcio e para que se confirmem as expectativas de um bom investimento. A empresa que opta por fazer um plano de negcio aumenta as suas chances de torna-se competitiva, porque passa a conhecer o mercado que pretende atuar, as necessidades de seus futuros clientes e informaes suficientes para se posicionar no mercado. Por este motivo, o trabalho em questo de extrema importncia para o empreendedor, para que o mesmo possa realizar um estudo detalhado do mercado em que se pretende empreender, e principalmente com resultado do desenvolvimento do plano do negcio, possibilitar a deciso de investir nesse negcio avaliando os resultados se interessante, rentvel e se atinge a margem de retorno esperada.4. PLANO DE NEGOCIOS4.1. A EMPRESA O Canto do Sossego uma prestadora de servios que oferece tratamentos de beleza e esttica dos mais diversos aspectos, com espao que atende a maioria das necessidades do cliente, melhorando a sade e esttica dos clientes atravs de terapias e cosmticos diversos encontrados na lista de servios oferecidos. Conta com um administrador que cuida de toda parte administrativa, uma esteticista responsvel pela parte tcnica auxiliada por uma tcnica esteticista nos diversos procedimentos de esttica corporal e facial oferecidos pela empresa os quais vo de massagens relaxantes e procedimentos de tratamento facial com equipamentos modernos disponveis no mercado sempre dentro da concepo da satisfao do cliente.4.1.1. Estrutura Organizacional

A departamentalizao do canto do sossego funcional, onde as atividades so agrupadas de acordo com as funes, e representadas pelo seguinte organograma:

4.2. SERVIOS

O Canto do Sossego contar na sua gama de servios com variados tipos de servios de beleza e esttica. Trazendo para o mercado um lugar onde o cliente encontre todo tipo de servio deste segmento. Neste contexto, dentre da concepo da satisfao total do cliente, o Canto do Sossego oferece aos seus clientes os seguintes servios, aqui elencados de acordo com as respectivas reas:

4.2.1 Esttica Corporal

a) Reduo de medidas.

b) Reduo a celulite de todos os graus.

c) Reduo da flacidez da pele.

d) Reduo de estrias.

e) Queima de gordura localizada.

f) Renovao celular da pele (pelling).

g) Hidratao da pele.

h) Modelagem corporal.

i) Massagem relaxante.

j) Relaxamento muscular.

k) Drenagem linftica.

l) Drenagem linftica especifica para gestantes.

m) Pr-operatrio de cirurgias plsticas.

n) Ps-operatrio de cirurgias plsticas.4.2.2 Esttica Facial

a) Amenizar a agresso e marca causada pele pela acne (espinhas).

b) Amenizar linhas de expresso.

c) Diminuir bolsas na rea dos olhos.

d) Clarear olheiras.

e) Diminuir inchao na rea dos olhos.

f) Combate flacidez facial.

g) Reduo de linhas de expresso e rugas.

h) Renovao celular da pele (pelling).

i) Clareamento de manchas.

j) Hidratao.

k) Rejuvenescimento.

l) Limpeza de pele.

m) Oleosidade excessiva da pele facial.

n) Tonificao facial.

4.3 DEFINIES DE ESTRATGICAS

O Canto do Sossego atua na cidade de Fortaleza no estado do Cear. O Brasil um dos pases que esta no topo do ranking de faturamento no setor de beleza e esttica. Um mercado promissor em pleno crescimento onde foi considerado entre os 10 melhores nichos de mercado, porem muito competitivo, que esta cada vez mais exigente, com a demanda por servios especializados cada vez maiores para atender estes novos desejos da melhoria da qualidade de vida.

4.3.1 Definio do Negcio

O Canto do Sossego como prestadora de servios que atua em Atividades de beleza e esttica se enquadrando no setor tercirio da economia. Que tem como objetivo:

a) Estabilizar-se no mercado e ser um dos melhores;

b) Atender bem ao cliente;

c) Oferecer servios inovadores e atrativos aos clientes;

4.3.2 Misso

O Canto do Sossego tem como misso Oferecer aos clientes um servio de beleza e esttica de qualidade, buscando a satisfao e a elevaes da sua autoestima.4.3.3 Viso de Futuro

O Canto do Sossego visa ser reconhecida, como empresa padro e excelncia de qualidade e variedade nos servios de esttica facial e corporal.

4.3.4 Princpios e Valores

a) timo atendimento aos clientes;

b) tica;

c) Servios de qualidade;

d) Novidades da rea da beleza e esttica;

e) Responsabilidade tcnica;

f) Ps-venda;

g) Elevao da autoestima dos clientes;

h) Melhoria da esttica e beleza dos clientes.

4.4 ANLISES ESTRATGICAS Para traar as metas e os objetivos do empreendimento devemos analisar

os ambientes internos e externos.

4.4.1 Anlise Interna (Pontos Fortes e Pontos Fracos)

Pontos fortes a fracos so identificados atravs da anlise do ambiente interno da empresa.

PONTOS FORTESPONTOS FRACOS

Diversidade de servios;Liderana

Corpo tcnico;Sem reconhecimento no mercado;

Colaboradores qualificados;Pouco recurso financeiro;

4.4.2 Anlise Externa (Oportunidades e Ameaas)

Esta analise feita a partir do ambiente externo, fora do controle da empresa.

OPORTUNIDADESAMEAAS

Mercado consumidor aquecido;Concorrentes;

Busca pela qualidade de vida;Clientes fiis aos concorrentes;

Culto a beleza;Profissionais autnomos;

4.4.3 Definio das Estratgias

O Canto do Sossego estar no mercado visando sucesso. E que com muito empenho, pretende enfrentar a concorrncia e manter uma posio de destaque.

Tem como estratgia no sentindo de fazer uma empresa de grande participao no mercado de esttica:

a) Captar novos clientes para este ramo, que no fazem nenhum tipo de tratamento esttico;

b) Oferecer servios de alta qualidade aos clientes;

c) Buscar um preo ideal a ser cobrado pelos servios;

d) Manter os funcionrios treinados e capacitados;

e) Conquistar os clientes dos concorrentes;

4.5 ESTRATGIA DE MARKETING

Podemos definir estratgia como a criao de uma posio nica e de valor envolvendo um conjunto de atividades diferentes. Uma empresa tem uma estratgia quando realiza atividades diferentes das de seus concorrentes ou realiza atividades similares de maneiras diferentes.

Fazendo este cliente continuar comprando seus produtos ou servios para aumentar sua demanda atravs das tcnicas de apresentao do produto, preo, principais consumidores, distribuio, promoo e propaganda, juntamente com a projeo de vendas do produto ou servio.

4.5.1 Anlise, perspectiva e tendncias do setor. Atualmente o setor de beleza e esttica vem crescendo cerca de 10% a 14% ao ano, segundo dados da Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABHIPEC). Segundo a ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria) existe cerca de mais de 4.000 empresas no mercado nacional. O mercado concorrido e os clientes normalmente so fixos e apenas vai at a concorrente quando no satisfeitos com os servios oferecidos. Para dar conta da demanda de servios o setor de beleza e esttica um dos maiores empregadores de mulheres do pas.

4.5.2 Definio do Segmento de Mercado

O Canto do Sossego atua no ramo de prestao de servios voltados pra beleza e esttica facial e corporal, atendendo o publico feminino da faixa etria de 15 a 60 anos da regio.

4.5.3 Estratgias de Marketing

Atravs destas estratgias o Canto do Sossego poder delinear seus objetivos principais. Mencionado os 4Ps de marketing: produto, preo, praa e promoo.

4.5.3.1 Produto/Servio

Os servios do Canto do Sossego so muito diversificados para que possa atender todas as expectativas e anseios dos clientes, tendo como estratgia de servios:

j) Ter uma grande variedade de servios;

k) Possuir os melhores equipamentos para a prestao destes servios;

l) Servios de qualidade;

m) Possuir uma infraestrutura de qualidade e aconchegante para seus clientes.

4.5.3.2 Preo

O Canto do Sossego trabalha com um preo mdio de mercado, podendo variar conforme oscilao dos preos dos concorrentes, tendo como estratgia de preo:

n) Trabalhar com as principais bandeiras de carto de credito;

o) Possuir um preo atraente de acordo com cada servio;

p) Ao invs de trabalhar com uma poltica de descontos usar uma poltica de a cada quantidade determinada ganha uma grtis;

4.5.3.3 Praa

A distribuio ser feita no centro de esttica e alguns servios diretamente na casa do cliente, tendo como estratgia de praa:

q) Abrir o centro de esttica na rea central de cricima de fcil localizao.

4.5.3.4 Promoo

Esta troca de informaes cliente e empresa sero feita da seguinte maneira:

r) Emisso de folders, demonstrando os servios que o Canto do Sossego oferece;

s) Mandar folders por e-mail com promoes mensais para os clientes;

t) Banco de dados com todas as informaes de cada cliente com os dados cadastrais e com os servios utilizados;

u) Enviar cartes de aniversario aos clientes

v) Utilizar internet para interao com fornecedores e clientes.

w) Trabalhar com carto fidelidade de que a cada 10 pontos ganha um servio grtis;

4.6 PLANO DE OPERAES

Para o autor Dornelas (2001), este plano mostra o que a empresa espera produzir ou prestar o seu servio, mostrando o impacto destas escolhas.

4.6.1 Administrao

O Canto do Sossego ser administrado pela proprietria, Silvana Castro, porem os servios de contabilidade sero terceirizados.

4.6.2 Comercial

O Canto do Sossego conta com profissionais treinados e capacitados que exercem suas funes com excelncia, conta com uma esteticista que responsvel pelos procedimentos tcnicos, auxiliada por uma tcnica em esttica, e uma recepcionista treinada para atendimento ao publico que responsvel pelos procedimentos de vendas, tanto pelo telefone como pessoalmente e online, nos trs procedimentos o cliente ser responsvel pelo primeiro contato no qual ser para o agendamento do servio e no dia agendado a recepcionista far a confirmao por telefone.

4.6.3 Controle de Qualidade

Visando sempre a satisfao do cliente o Canto do Sossego ter um planejamento ao que diz respeito a atendimento ao cliente, para que no aconteam atrasos nos atendimentos. Contando com: agendamento on-line, controle de materiais, automvel para atendimento na residncia do cliente quando necessrio, profissionais qualificados, recepcionista treinada para atendimento ao publico, som ambiente e ambiente aconchegante para que o cliente se sinta a vontade. Para avaliao dos produtos que sero utilizados nos clientes ser avaliado os lotes atravs da forma de controle de qualidade do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial). E seguindo o Guia para Avaliao de Segurana de Produtos Cosmticos da ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria).

O Canto do Sossego contara tambm para o controle de qualidade:

Ps-venda;

Procedimentos;

Instrues de Trabalho;

Manual da qualidade.

4.6.4 Sistema de Gesto

O Canto do Sossego contara com um software, para controle dos agendamentos, clientes, servios, material em estoque, entradas e sadas.

4.6.5 Terceirizao e Parcerias

O Canto do Sossego far parcerias como terceirizao dos servios de contabilidade, fornecedores de produtos de beleza. Pensando sempre em melhor atender os clientes com as melhores linhas de produtos do seguimento.

4.7 PLANO FINANCEIRO

Nesta parte do projeto sero utilizadas as planilhas financeiras desenvolvidas, para indicar atravs de projees financeiras o fluxo de caixa trimestral.4.7.1 Fluxo de Caixa Trimestral 2015 / 2016 O fluxo de caixa trimestral uma ferramenta que controla e organiza as entradas e sadas de uma empresa do ponto de vista financeiro. O fluxo de caixa do Canto do Sossego em estudo ficar assim estabelecido:4.7.1.1 Tabelas Fluxos de Caixa Trimestrais 2015FLUXO DE CAIXA 1TRIMESTRE 2015Projetado

jan/15fev/15mar/15

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo2.900,00

Recebimentos

Receitas vista 3.000,00 3.900,00 3.900,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 5.900,003.900,003.900,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.997,40 2.797,40 2.997,40

SALDO SALDO ANTERIOR - 2.902,60 4.005,20

SALDO MS 2.902,60 1.102,60 902,60

SALDO ACUMULADO 2.902,60 4.005,20 4.907,80

FLUXO DE CAIXA 2TRIMESTRE 2015Projetado

abr/15mai/15jun/15

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo

Recebimentos

Receitas vista 3.100,00 3.500,00 3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 3.100,003.500,003.500,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.797,40 2.997,40 2.797,40

SALDO SALDO ANTERIOR 4.907,80 5.210,40 5.713,00

SALDO MS 302,60 502,60 702,60

SALDO ACUMULADO 5.210,40 5.713,00 6.415,60

FLUXO DE CAIXA 3TRIMESTRE 2015Projetado

jul/15ago/15set/15

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo2.900,00

Recebimentos

Receitas vista 3.350,00 3.350,00 3.350,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 6.250,003.350,003.350,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.997,40 2.797,40 2.997,40

SALDO SALDO ANTERIOR 6.415,60 9.668,20 10.220,80

SALDO MS 3.252,60 552,60 352,60

SALDO ACUMULADO 9.668,20 10.220,80 10.573,40

FLUXO DE CAIXA 4TRIMESTRE 2015Projetado

out/15nov/15dez/15

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo

Recebimentos

Receitas vista 3.350,00 3.350,00 3.350,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 3.350,003.350,003.350,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis 827,40

Compras Vista 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.797,40 2.997,40 3.585,40

SALDO SALDO ANTERIOR 10.573,40 11.126,00 11.478,60

SALDO MS 552,60 352,60 (124,80)

SALDO ACUMULADO 11.126,00 11.478,60 11.203,80

4.7.1.2 Tabelas Fluxos de Caixa Trimestrais 2016FLUXO DE CAIXA 1TRIMESTRE 2016Projetado

jan/16fev/16mar/16

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo2.900,00

Recebimentos

Receitas vista 3.500,00 3.500,00 3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 6.400,003.500,003.500,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.997,40 2.797,40 2.997,40

SALDO SALDO ANTERIOR 11.203,80 14.606,40 15.309,00

SALDO MS 3.402,60 702,60 502,60

SALDO ACUMULADO 14.606,40 15.309,00 15.811,60

FLUXO DE CAIXA 2TRIMESTRE 2016Projetado

abr/16mai/16jun/16

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo

Recebimentos

Receitas vista 3.500,00 3.500,00 3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 3.500,003.500,003.500,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.797,40 2.997,40 2.797,40

SALDO SALDO ANTERIOR 15.811,60 16.514,20 17.016,80

SALDO MS 702,60 502,60 702,60

SALDO ACUMULADO 16.514,20 17.016,80 17.719,40

FLUXO DE CAIXA 3TRIMESTRE 2016Projetado

jul/16ago/16set/16

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo2.900,00

Recebimentos

Receitas vista 3.500,00 3.500,00 3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 6.400,003.500,003.500,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis

Compras Vista 200,00 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.997,40 2.797,40 2.997,40

SALDO SALDO ANTERIOR 17.719,40 21.122,00 21.824,60

SALDO MS 3.402,60 702,60 502,60

SALDO ACUMULADO 21.122,00 21.824,60 22.327,20

FLUXO DE CAIXA 4TRIMESTRE 2016Projetado

out/16nov/16dez/16

ENTRADAS Emp. Cr-Amigo

Recebimentos

Receitas vista 3.500,00 3.500,00 3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS RECEBIMENTOS 3.500,003.500,003.500,00

SADAS Pagamentos

Custos/Despesas variveis 827,40

Compras Vista 200,00

Custos Fixo

Salrios 788,00 788,00 788,00

Encargos Sociais 39,40 39,40 39,40

gua 25,00 25,00 25,00

Energia Eltrica 100,00 100,00 100,00

Telefone 100,00 100,00 100,00

Despesas de Contador

Pro Labore 1.200,00 1.200,00 1.200,00

Investimentos 500,00 500,00 500,00

Impostos Fixos 45,00 45,00 45,00

B TOTAL DOS PAGAMENTOS 2.797,40 2.997,40 3.624,80

SALDO SALDO ANTERIOR 22.327,20 23.029,80 23.532,40

SALDO MS 702,60 502,60 (124,80)

SALDO ACUMULADO 23.029,80 23.532,40 23.407,60

5. CONCLUSO

Com o presente estudo e concluso deste plano de negocio, pode se observar que o ramo da esttica um mercado em constante crescimento e grandes oportunidades. Onde j podemos encontrar um grande numero de profissionais qualificados para a prestao de servios e contato com o cliente.

Este plano de negocio teve como objetivo, desenvolver um plano de negcio do Canto do Sossego para avaliar a viabilidade econmica e financeira deste empreendimento, para que o empreendedor no invista em algo no rentvel.

Constatou-se tambm que um campo a ser explorado, dependendo do interesse dos clientes relacionado ao tipo de servio.6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

CINTRA, Josiane C.. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 1 ed. Valinhos: Anhanguera Publicaes, 2011. (Livro Principal)

DORNELAS, Jos C. A.. Empreendedorismo: Transformando Ideias em Negcios. 4 ed. Rio de Janeiro: Campus - Elservier, 2012. (Livro Principal)

GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal)

MATOS, Francisco. tica na Gesto Empresarial: da conscientizao ao.-- 2 ed. -- So Paulo: Saraiva, 2012. (Livro Principal)

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando Asas ao Esprito Empreendedor. 4 ed. So Paulo: Manole, 2012.

SROUR, Robert Henry. tica empresarial: Ciclo Virtuoso dos Negcios. - 4 ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013http://www.negocioestetica.com.br/tag/mercado-da-estetica/