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São Paulo, 13 de Março de 2009.

À

Photostop

At.: Sr. Peter

Assunto: Proposta para prestação de serviço de Hosting Dedicado

Leandro Bonifácio

Gerente de contas

Tel. (11) 3038-8102

Cel (11) 9452-1093

ljoliveira@uolinc.com

www.uolhostidc.com.br

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1. UOL

Em abril de 1996, nasce o UOL. Hoje com mais de 12 anos de história e um público fiel em

constante ampliação, o UOL é sinônimo de Internet no Brasil. Provê acesso em mais de 3 mil

localidades brasileiras, conexão em mais de 29 mil cidades em 168 países e tem cerca de 1,7

milhões de assinantes.

O UOL reúne o mais extenso conteúdo em língua portuguesa do mundo. Avalia constantemente

o mercado editorial, o de entretenimento e o de serviços e traz ao seu público a melhor seleção de

parceiros. Sua página principal é a porta de entrada da Internet para milhões de internautas, todos

os dias e a todo o momento. Agilidade e pluralidade norteiam a sua edição, 24 horas por dia, com

os assuntos que são e que serão notícia e objeto de análise e reflexão.

Entre Dezembro de 2007 e Novembro de 2008, o UOL adquire Plug In, Digiweb e SouthTech

Datacenter, empresas 100% nacionais especializadas em serviços de Webhosting e Data Center,

com operações em São Paulo e Porto Alegre, absorvendo toda a experiência de mais de 12 anos.

Em 2008 nasce o UOL Host, forte, experiente e totalmente dedicado ao mercado corporativo,

com uma carteira de clientes extremamente satisfeitos e que espera contar também com o nome

de sua empresa.

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Alguns Clientes

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2. Objetivo Geral

O objetivo desta proposta é disponibilizar informações sobre os serviços do UOL Host para

provimento de infra-estrutura de Internet Data Center.

Data Centers

Objetivo Específico

Hospedagem de Servidor Dedicado

Hospedagem de servidores em Data Center é a maneira mais segura e econômica de dispor

serviços na Internet e de garantir a disponibilidade e segurança de suas aplicações e dados, sem se

preocupar com as questões de infra-estrutura física e lógica envolvidas neste processo. Além disso,

optando pela hospedagem de seus dados em um servidor dedicado do UOL Host Data Center, sua

empresa não precisará imobilizar recursos e preocupar-se com manutenção de equipamentos e sua

depreciação, uma vez que estas passam a ser nossa responsabilidade. Além disso, não há o alto

custo de investimento em um equipamento de primeira linha, sendo este absorvido pelo UOL Host

Data Center e diluído no tempo de acordo com o prazo contratado.

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Porque colocar seus dados no UOL Host Data Center:

• Baixo investimento inicial

• Equipamentos com manutenção gerenciada

• Equipamentos exclusivamente Dell

• Não há depreciação de equipamento (despesa)

• Equipe técnica especializada (Gerenciamento e Suporte)

• Energia elétrica redundante e garantida

• Monitoração integral 24x7x365

• Links Internet de 15 Gigabits

• Links redundantes com diferentes fornecedores

• Proteção física e lógica

• Backup em storage com custódia externa

• Sistema anti-incêndio com gás FM-200

• Climatização com controle de temperatura e umidade

• Conexão a redes internacionais (EUA, Europa, Ásia)

• Backbone com tecnologia de roteamento Cisco Systems

• Presença nos principais pontos de troca de tráfego da Internet

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3. Infra-Estrutura

Roteamento

Os pontos de conexão do UOL Host Data Center com a Internet, estão concentrados em São

Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, trocando tabelas de roteamento com os fornecedores de

backbone, através do protocolo BGP (Border Gateway Protocol) otimizando, desta forma, o tráfego

interno da rede, melhorando a velocidade de acesso do usuário final.

A configuração do BGP é feita e mantida nos roteadores de borda (roteadores fisicamente

interligados ao Backbone Internet) do UOL Host.

Os roteadores de borda são Cisco série 12000, oferecendo excepcional confiabilidade,

disponibilidade e capacidade de serviço, projetados para manipular aplicações vitais. Para garantir

alta disponibilidade do sistema, os roteadores suportam fontes de alimentação duplas com

compartilhamento de corrente (AC ou DC) e inserção e remoção on-line (OIR) de adaptadores de

porta, de modo que as interfaces possam ser incluídas, removidas ou substituídas, sem interrupção

do serviço. Uma placa de memória flash melhora a confiabilidade ao armazenar em backups

imagens de software e arquivos de configuração. Para o máximo funcionamento, os roteadores

suportam o software Cisco IOS, protocolo de roteamento hot standby (HSRP - Hot Standby Routing

Protocol), que fornece rápida colocação em funcionamento um roteador de backup, na ocorrência

de uma falha de sistema ou enlace.

A rede UOL Host faz troca de roteamento com os diversos fornecedores de backbone do

Brasil e dos Estados Unidos, entre eles:

• UOL,

• Embratel,

• Brasil Telecom,

• Intelig,

• Sprint,

• France Telecom,

• National Grid.

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Espaço físico para servidores e equipamentos

Os servidores são hospedados nos Data Centers do UOL Host, incluindo o serviço locação de

área física e banda.

Geração de Energia Própria

Fornecimento de Energia Elétrica com redundância total, através de dois canais conectados

a subestações distintas.

O UOL Host Data Center possui um sistema Fail Over A/C, composto por dois bancos de

Nobreaks e dois geradores próprios, garantindo operação ininterrupta e independente da rede

pública em situações de problemas de fornecimento de energia.

Sistemas de Monitoramento:

Os clientes de hospedagem de servidores têm a sua disposição um sistema de

monitoramento com acesso via Internet, visualizando a utilização de processamento, consumo de

memória, espaço em disco ocupado e banda utilizada em todos os servidores.

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Estrutura de Atendimento

• Central de Atendimento exclusiva IDC 24 horas

• Atendimento Online 24 horas

• Abertura de Chamados

• Gerente de Negócios

Características do Rack

• 24 portas de switch,

• 2 circuitos elétricos com capacidade de energia de 2KVA;

• Sistema de detecção de incêndio;

• Sistema de Combate a incêndio - gás FM200;

• Refrigeração redundante;

• Prédio com vigilância armada e controle de acesso.

Segurança

O serviço tem como objetivo aumentar a segurança e reduzir os riscos associados às

ameaças que possam impactar seu negócio.

O gerenciamento dos ativos de segurança é capaz de detectar, analisar e responder aos incidentes

de elementos de segurança, por meio de profissionais, mecanismos e práticas que preservem a

confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação.

Os Serviços de Segurança Gerenciada são suportados por uma infra-estrutura de hardware,

software, pessoas e processos, devidamente agrupados, constituindo a Central de Segurança de

Dados UOL Host.

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Backup

Baseado em arquitetura de servidores de mídia redundantes o serviço de backup efetua

automaticamente, sem necessidade de intervenção humana, o armazenamento dos dados dos

servidores diariamente de forma incremental e semanalmente de forma integral. Os dados são

então armazenados em storages para rápido restore, se necessário, e posteriormente em fitas para

custódia em estrutura externa.

Certificações Técnicas Data Center

Contamos com certificações técnicas atualizadas à exigência do mercado corporativo em quesitos

de Segurança, Gestão de Sistemas Operacionais e Aplicações em Data Center.

Gerenciamento e Manutenção dos servidores

O Gerenciamento dos servidores permite que a sua empresa preocupe-se com sua atividade

principal, desonerando o volume de trabalho normalmente relacionado à gestão de ambientes.

Dentre os serviços do Gerenciamento de Servidores UOL Host Data Center estão:

• Aplicação de regras de firewall

• Acompanhamento dos gráficos de uso de Banda

• Monitoramento de portas (portas TCP, ex: HTTP-80, FTP-21, SMTP-25)

• Monitoramento avançado (CPU, Memória, Espaço em Disco, IO, Web Robots)

• Acesso SSH/TS

• Backup e Restore *

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• Relatórios

• Instalação de Sistema Operacional (Windows 2003, 2008, Fedora, Red Hat Enterprise Linux)

• Configurações iniciais (Rede e Segurança)

• Suporte técnico

• Aplicação de patchs

• Instalação IIS e Apache (HTML, ASP, .net e PHP)

• Instalação de componentes

• Instalação de SSL

• Instalação de Banco de Dados MsSQL

• Instalação de Banco de Dados MySQL

• Instalação de Banco de Dados Oracle

• Suporte MsSQL

• Suporte MySQL

• Suporte Oracle

• Configuração DNS/IP

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4. Condições Comerciais

36 meses Descritivo Quantidade Valor Mensal (R$)

Servidor DELL 2950 2 x Xeon Quad Core 2.33 Ghz, 8 GB RAM e 6 discos

de 300 GB SAS

06 Mb/s de Banda 100% dedicada para upload e download FULL Duplex – Tráfego ilimitado

10 Regras de Firewall IN

10 Monitoramentos de Portas

05 IPS Válidos

Dedicado III

DELL 2950

- Linux Red Hat

02 R$ 5.590,00

Instalação R$ 800,00

Prazo de entrega

Infra-estrutura completa Até 10 dias*

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SERVIÇOS ADICIONAIS

Backup

Backup 10 GB (retenção 7 dias) R$ 250,00/mês

Gerenciamento

Gerenciamento UOL HOST

- Instalação do sistema operacional

- Monitoramento de Hardware e Sistema

Operacional

- Atualização do Sistema Operacional

R$ 300,00/mês

Windows 2003/2008 Server R$ 120,00/mês

SQL Server Express R$ 0,00/mês

SQL Server 2005 R$ 800,00/mês

Linux Red Hat R$ 130,00/mês

IP adicional R$ 30,00/mês

Monitoramento de porta (pacote com 20) R$ 30,00/mês

Colocation R$ Consultar

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5. Outras Definições Comerciais

1. O prazo de duração do contrato será de 36 meses, contados a partir da data de ativação dos serviços;

2. Pela prestação dos serviços o cliente pagará ao UOL HOST o valor previsto nas Condições Comerciais desta

proposta, em parcelas mensais, com vencimento ou no dia 20 ou dia 25 de cada mês ;

3. As faturas mensais de serviços serão enviadas para a sede do estabelecimento do CLIENTE ou outro endereço

que venha a ser por este indicado.

4. Todos os valores referenciados estão em Reais (R$) e sobre os mesmos estão incluídos os devidos impostos,

conforme a legislação vigente;

5. Os preços e condições estabelecidos nesta Proposta terão validade de 5 dias, contados a partir da data de

emissão.

6. As responsabilidades das partes iniciarão a partir da assinatura do contrato de prestação de Serviço;

7. Multa rescisória de 50% do valor restante do contrato

8. Para elaboração de contrato, precisamos das seguintes informações:

- Nome da razão Social, CNPJ, Endereço, Bairro, Cidade, Estado, CEP, Fones, Emails e responsáveis técnicos e

administrativos, cópia do contrato social e cópia do RG e CPF de quem assinar o contrato.

*O Responsável técnico poderá sempre incluir/excluir pessoas que tenham acesso ao IDC e pessoas que possam

abrir chamado via email ou telefone.

Atenciosamente,

Leandro Bonifácio

Gerente de Contas

Tel. (11) 3038-8102

Cel. (11) 9452-1093

ljoliveira@uolinc.com

www.uolhostidc.com.br