PROTOCOLO GENERAL COVID-19

PROTOCOLO DE GESTION DE RIESGOS EN

EXPOSICION A COVID 19

DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS Y MEDIO AMBIENTE

Área: GERENCIA

Código: GER-PM-PR-4

Fecha: 11/06/2021

COVID-19 DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS Y MEDIO AMBIENTE

PROTOCOLO DE GESTION DEL RIESGO

EN EXPOSICION A COVID-19

Estimado Trabajador(a) Mediante el presente Protocolo Sanitario, se establecen las medidas de control y autocuidado en el marco de la actual pandemia por riesgos biológicos (Covid-19) aplicable a nuestra organización. Les invitamos a informarse sobre las medidas contempladas en el presente documento que contribuirán al cuidado personal y colectivo en el desarrollo habitual de nuestras funciones. Atte. Grupo Empresas Rosselot.-




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Fecha: 11/06/2021


Índice




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I. ANTECEDENTES GENERALES

DEFINICIONES

¿Qué es el coronavirus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus

que no se había identificado previamente en humanos.

Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común

hasta enfermedades más graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un

contacto cercano con una persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo

techo con un enfermo, compartir la misma sala en un hospital, viajar por varias horas

en un mismo medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las debidas medidas de

protección, principalmente debido al traspaso de gotículas desde nariz y boca desde

una persona contagiada.

¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b. Tos.

c. Disnea o dificultad respiratoria.

d. Congestión nasal.

e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.

f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.




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g. Mialgias o dolores musculares.

h. Debilidad general o fatiga.

i. Dolor torácico.

j. Calofríos.

k. Cefalea o dolor de cabeza.

l. Diarrea.

m. Anorexia o náuseas o vómitos.

n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).

o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y

o. precedentes, los demás, se consideran signos o síntomas no cardinales




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¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo,

depende del estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en

los casos graves, al manejo hospitalario de sus consecuencias o complicaciones.

¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e

información.




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OBJETIVO

Definir el una estructura de gestión en periodo de pandemia para guiar al

personal de Empresas Rosselot respecto a las acciones y medidas a aplicar

en las dependencias de la organización durante la infeccion por SARS-COV-

2.

ALCANCE

Documento aplicará a todo el Personal Rosselot a nivel nacional, clientes,

contratistas, subcontratistas y visitas en operaciones diarias, tanto dentro de

sucursales como en el desplazamiento entre instalaciones.

RESPONSABILIDAD

Alta Gerencia

• Apoyar en la gestión y proporcionar los recursos necesarios para asegurar la

prevención de contagio por Covid-19, asegurando velar por la salud de sus

trabajadores, clientes, visitas y proveedores de servicios varios.

• Supervisar las acciones tomadas por los diferentes departamentos y áreas

de la compañía, siempre considerando lo establecido en el presente

Protocolo.

Departamento de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente

• Planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones

permanentes para evitar exposición a contagio por crisis biológica.

• Asesorar al Comité de Crisis en materias de orden, higiene, salud y

seguridad.

• Participar en la implementación y correcta aplicación del presente documento

para asegurar un estricto cumplimiento.




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Jefes regionales, de área y/o instalación

• Dar cumplimiento efectivo al presente protocolo y asegurar que el personal

bajo su cargo también cumpla rigurosamente los lineamientos establecidos

en este documento.

• Informar de instrucciones y medidas a su personal adoptadas por la alta

gerencia y departamentos aplicables a COVID-19.

• Fiscalizar en terreno la utilización de elementos de protección contra Covid-

19, asegurando el uso de mascarillas / protección naso-bucal, guantes y/o

lentes de protección ocular en el desplazamiento de personas al interior de

la instalación.

• Mantener sus instalaciones desinfectadas, utilizando productos de limpieza

como cloro, amonio cuaternario y/o solución de alcohol con sobre el 70% de

concentración.

• Informar con anticipación de 7 días inconvenientes relacionados a la

protección personal de trabajadores, insumos de limpieza y desinfección u

otros aspectos que estime conveniente.

• Deben tomar las medidas necesarias para asegurar turnos éticos,

distanciamiento de puestos de trabajos u otras que estimen pertinente.

• Informar al Departamento de Prevención de Riesgos sobre Personal

Rosselot, Contratistas o Subcontratistas que hagan caso omiso a

instrucciones impartidas sobre protección.

Control de acceso (Las instalaciones que tengan)

• Termómetro digital, Toda persona que ingrese a las instalaciones debe

proceder a la toma de temperatura corporal, no permitiendose el ingreso a

personas que tengan temperatura igual o superior a 37.8 ºC. • Higenización de manos, toda instalacion debe contar con pulverizador con

solución de alcohol gel o dispositivo de alcohol gel, en el ingreso de las

instalaciones todas las personas deben proceder a la desinfección de manos.




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• Protección Naso-bucal Todas las personas deben ingresar con protección

naso-bucal / mascarilla y utilizarlas en todo momento dentro de la instalación.

• Informar a sus jefaturas de Personal Rosselot, quien no quiera cumplir los 3

aspectos señalados anteriormente no debe ingresar a instalación, salvo que

jefatura máxima autorice con un ingreso fundado.

• Deberá informar a cliente que debe mantener una distancia mínima de 1,5

metros en la interacción con personas y debe respetar las medidas de

distanciamiento implementadas en la atención a público. Resto del Personal Rosselot

• Dar cumplimiento al presente Protocolo y a las instrucciones impartidas por

Gerencia General, Jefes Regionales, Jefes de Instalación y Departamento de

Prevención de Riesgos y Medio Ambiente.

Contratistas, subcontratistas, proveedores, visitas

• Dar cumplimiento al presente Protocolo y a las instrucciones impartidas por

Gerencia General, Jefes Regionales, Jefes de Instalación y Departamento de

Prevención de Riesgos y Medio Ambiente (El presente protocolo se

encontrará de forma digital en paguna www.rosselot.cl/covid-19 para

descargar, ser enviado y/o impreso de forma física si así lo requieren).




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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL




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II. MEDIDAS PREVENTIVAS - GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19

INGRESO A INSTALACIONES

Para instalaciones que cuenten con control de ingreso (portería). Los guardias de seguridad tendrán la obligación de cumplir lo siguiente:

• De contar con termómetro digital, se debe proceder a la toma de temperatura

corporal, no dejando acceder a personas que tengan temperatura igual o

superior a 37.8 ºC. • De contar con pulverizador con solución de alcohol gel o dispositivo de

alcohol gel, todas las personas deben proceder a la desinfección de manos. • Todas las personas deben ingresar con protección naso-bucal / mascarilla y

utilizarlas en todo momento dentro de la instalación. • Informar a sus jefaturas de Personal Rosselot, quien no quiera cumplir los 3

aspectos señalados anteriormente no podrá ingresar a instalación, salvo que

jefatura máxima autorice con un ingreso fundado.

Para instalaciones que no cuenten con control de ingreso. Jefe de instalación/sección deberá:

• De contar con termómetro digital, designar y capacitar en el uso del

termómetro a un trabajador, quien debe tomar la temperatura en el acceso

a oficinas/sala atención a público, no permitiendo acceder a personas que

tengan temperatura igual o superior a 37.8 ºC.

• De contar con pulverizador con solución de alcohol gel o dispositivo de

alcohol gel, designar a trabajador realice y/o confirme la desinfección de

manos, quien no realice esta acción no puede ingresar.




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• Instruir a persona designada a negar el ingreso a personas que no utilicen

protección naso-bucal / mascarilla, esta debe estar puesta en todo momento,

tanto al interior de oficinas como en exteriores de la instalación.




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DEL USO DE TERMÓMETRO DIGITAL Y MEDICIÓN

Temperatura Normal: Es entre *36,5-37,7 grados

Cualquier grado superior se considera que la persona tiene cuadro febril (fiebre).

Como tomar Temperatura a Clientes:

1. Al saludar, consulte el nombre y donde se dirige (dentro de nuestra sucursal).-

2. Explique que una de las medidas por la situación actual es la toma de temperatura

y tenemos la intención de que participe.

3. Muestre el medidor de temperatura a distancia y espere la aceptación del cliente.

4. Tome la temperatura y muestre el resultado al cliente.

a. Si es bajo 37,8 grados: se debe dirigir al cliente a su destino dentro de la empresa.

b. Si es igual o superior a 37,8 grados: se debe consultar si tiene algún cuadro

respiratorio que explique la fiebre, en caso de ser positivo, recomendar, dada su

condición la importancia que vea a un médico.

Llamar al área de destino del cliente, explicar situación y consultar si será atendido.

En caso de que esto ocurra, llamar a Prevención 911 y departamento de Personal.

5. Si cliente no acepta tomar temperatura, éste debe ser atendido en portería o solicitar

la salida del establecimiento.

Control de sintomas a trabajadores: Todo trabajador debe pasar por portería para revisión de temperatura y control de

síntomas.-

a. Si es bajo 37,8 grados: se registra la temperatura en planilla para el control

de temperatura y trabajador ingresa a las instalaciones.

b. Si es igual o superior a 37,8 grados: se debe retener en portería a la espera

del pronunciamiento de su jefatura. No entrar en discusión, si trabajador hace caso




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omiso a la recomendación, llamar a Jefatura, Prevención anexo 911 y Departamento

de Personal e informar.

c. Si trabajador presenta mas de uno de los síntomas: se debe retener en

portería a la espera del pronunciamiento de su jefatura.

Nota: * datos entregados por OMS.

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b. Tos.

c. Disnea o dificultad respiratoria.

d. Congestión nasal.

e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.

f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.

g. Mialgias o dolores musculares.

h. Debilidad general o fatiga.

i. Dolor torácico.

j. Calofríos.

k. Cefalea o dolor de cabeza.

l. Diarrea.

m. Anorexia o náuseas o vómitos.

n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).

o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y

o. precedentes, los demás, se consideran signos o síntomas no cardinales




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ACCIONES ORGANIZACIONALES DEL TELETRABAJO:

La jefatura directa en conjunto con Departamento de Personal y Prevención

definirán una de las siguientes modalidades de trabajo:

ü Modalidad Teletrabajo: Si la naturaleza y las funciones del cargo lo permite.

ü Modalidad presencial sin atención a público (Labores que no requieran

atención al público o en las que se evite el contacto permanente con

terceros): Si la naturaleza del cargo no permite la modalidad de teletrabajo,

se deberán evaluar actividades a ejecutar donde el trabajador no tenga

contacto con atención a público y/o actividades en las que evite el contacto

permanente con terceros que no desempeñen funciones en dicho lugar de

trabajo

ü C.- Modalidad presencial con atención a Público: Si no es posible las dos

modalidades anteriores, el trabajador deberá mantener sus funciones

presenciales, respetando y cumpliendo con todas las normas de seguridad,

a su vez el área donde se desempeñe el colaborador, debe cumplir con todas

las medidas de seguridad establecidas por la autoridad sanitaria, Mutual de

Seguridad y Departamento de Prevención de Riesgos.

Especial atención tendrán los trabajadores con condición de riesgo covid-19,

según lo establecido en la ley 21342, el cual establece lo siguiente:

Condición de riesgo: El artículo 1° de la Ley N°21.342, establece dentro de esta clasificación a:

ü Las personas mayores de 60 años, ü Tengan hipertensión, ü Enfermedades cardiovasculares, ü Diabetes, ü Enfermedad pulmonar crónica u otras afecciones pulmonares graves, ü Enfermedad renal con requerimiento de diálisis o similar; ü Tratarse de una persona trasplantada y que continúe con

medicamentos de inmunosupresión; ü Padecer de cáncer y estar actualmente bajo tratamiento;




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ü Tratarse de una persona con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones o medicamentos como inmunosupresores o corticoides, o bien

ü Al trabajador o trabajadora que tenga bajo su cuidado a un menor de edad o adulto mayor o haya sido beneficiaria o beneficiario de la ley N° 21.247 o que tenga bajo su cuidado a personas con discapacidad.

Los trabajadores en modalidad presencial y que se encuentren en algún grupo

de los antes mencionados, y soliciten la evaluación de su modalidad de trabajo,

deberán reunir todos los documentos y antecedentes necesarios para acreditar

su condición, Lo anterior debe ser acreditado por el trabajador a través de un

certificado médico, sea respecto de su persona o, en su defecto, del meno o

adulto mayor según corresponda.

Una vez definida la modalidad de trabajo deberá ser informada al área de

Recursos Humanos para su validación o para la generación del plan de acción

si así correspondiera.

Departamento de Personal informara al Departamento de prevención para

entregar la validación de la modalidad de trabajo y en conjunto con la jefatura se

elaborará la documentación correspondiente.

La jefatura deberá asegurar entregar la respuesta de la evaluación al

colaborador un plazo no mayor a 10 días desde la notificación de su condición

de riesgo.

Más información respecto a este campo se encuentra disponible en el Reglamento Interno de la Organización y en el procedimiento retorno laboral grupo de riesgo covid-19.




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NOMBRE CARGO NUMERO DE CONTACTO

Oscar Romero J. Gerente de Recursos Humanos

+56998739440 (anexo 499)

Departamento Personal Departamento Personal Anexos: 417, 427, 1427, 1428.




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ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y DISTANCIAMIENTO FÍSICO Las tareas y procesos laborales deben planificarse para que los trabajadores y

clientes puedan mantener la distancia interpersonal de aproximadamente 1,5

metros, tanto en la entrada y salida al centro de trabajo como durante la

permanencia en el mismo.

Trabajadores, clientes, contratistas, subcontratistas y visitas deben tomar en

consideración las siguientes acciones:

a. Mantener la distancia interpersonal. El Instituto de Salud Pública

recomienda una interacción como mínimo a 1,5 metros de distancia.

Tomar esta referencia también para espacios comunes como el

comedor.

b. Se recomienda informar a los clientes de los procedimientos de higiene

publicados por las autoridades sanitarias y las medidas adoptadas en

la instalación antes de concurrir a sucursales Rosselot.

c. Evitar cualquier saludo que signifique el contacto físico (Dar la mano,

besos, abrazos, etc).

d. Considerar instalar un distintivo a una distancia de1,5 metros en los

puestos de trabajos de atención a público. Este puede ser una cinta

demarcatoria, un cono u otro elemento que tengan disponible en

instalación que permita asegurar distancia. Así mismo, todas las

personas deberán respetar esta limitación.

e. Las reuniones de trabajo se realizarán preferentemente por medios

remotos o virtuales. Sin embargo, cuando sea imprescindible realizar




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reuniones presenciales de trabajo, se deberán adoptar las siguientes

medidas:

f. Se invitará al menor número posible de personas.

g. Los asistentes deben mantener al menos un metro de distancia entre sí

y utilizar adecuadamente la mascarilla, que cubra nariz y boca. Se

prohibirá el consumo de alimentos y bebestibles durante la reunión.

h. Se dispondrá de los medios para el lavado de manos o el uso alcohol

gel o una solución en base a alcohol al 70%.

i. Se conservarán los nombres, RUT y teléfonos de los participantes a la

reunión durante al menos un mes.

j. Luego de realizada la reunión se deberá limpiar y desinfectar el lugar

donde se efectuó.

k. El responsable de coordinar la reunión, deberá asegurar el

cumplimiento de estas medidas.

l. El Aforo máximo de oficinas sin atención a publico, se calculará a razón

de un trabajador por cada 10m3, para asegurar una ventilación mínima

en el puesto de trabajo.

6. Se deben entregar documentos escaneados vía mail.

7. En instalaciones que cuenten con recepción, se deben dejar encargos,

documentos, compras y otros en ella, no entrando a las dependencias

innecesariamente.




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8. Evitar en la medida de lo posible utilizar equipos y dispositivos de otros

trabajadores y, en caso de que sea necesario, aumentar las medidas de

precaución, siempre desinfectándolos antes de usarlo. Si lo anterior es posible o

no, de igual manera se deben lavar las manos inmediatamente por un periodo

mínimo de 20 segundos con jabón y luego aplicar desinfectante alcohol gel.

9. Se deben evitar las actividades que provoquen la aglomeración de personas.

10.Utilizar siempre mascarilla y/o protección naso-bucal, evitar expresiones

corporales que provoquen la proyección de gotículas y cubrirse la boca y nariz

ante estornudos inminentes. De cubrirse con pañuelos desechables al estornudar

o al sonarse, botar en bolsa plásticas, cerrarla y posteriormente depositar en

tacho de basura.

11. Respetar las medidas de distanciamiento establecidas por la compañía, estas

pueden ser cintas demarcatorias, conos, cintas de peligro y/o cualquier otro

elemento que genere distanciamiento entre personas.




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ADECUACIONES INGENIERILES DE AREAS Ventilación:

Es necesario señalar que el DS 594, en su Artículo 32, 33 y 34, establecen

que los lugares de trabajo deben mantener ventilación natural o mecánica

según sean las condiciones del área y concluye que si existen agentes de

contaminación ambiental que tenga la capacidad de causar daño a la salud

de los trabajadores, las áreas de trabajo deberán ser diseñadas y/o

dispuestas de manera tal que se provea por cada trabajador un volumen de

10 metros cúbicos como mínimo, salvo que se justifique una renovación

adecuada de aire por medios mecánicos.

Respecto a la información antes mencionada y no existiendo otra normativa

que regule la ventilación en los puestos de trabajo, se debe considerar en

cada instalación la permanencia de personas respetando el aforo definido y

también la cantidad de metros cúbicos que existen por persona para asegurar

una renovación de aire según explica la norma. Por otro lado si es posible se

deben mantener las ventanas y/o puertas abiertas que aseguren un flujo de

aire permanente y constante evitando también la manipulación de ellas.

Señalización:

Se deben respetar las señalizaciones y demarcaciones de distanciamiento

instaladas en puestos de trabajo, cajas de pago y resto de oficinas. Así

mismo, respetar los acrílicos separadores en cada puesto de trabajo, en todo

momento dirigiéndose de frente para que este pueda cumplir su objetivo. USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL:




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Rosselot tendrá a libre disposición, mascarillas las que pueden ser

solicitadas con la jefatura directa cuantas veces el trabajador la necesite o

requiera cambio. Además, el Jefe de sucursal deberá solicitar a prevención

cuando corresponda la entrega de guantes, delantales y/u otros elementos

especiales cuando la actividad lo requiera.

Jefatura debe llevar el registro de entrega de mascarilla diaria al personal y

verificar que el recambio se realice según requerimiento del trabajador.-

(registro disponible www.rosselot.cl/covid-19)

Se deberá hacer uso de la mascarilla1 dentro de la entidad empleadora, en

lugares abiertos o cerrados. En los espacios cerrados, se exceptúan de esta

obligación a aquellos trabajadores(as) que estén solos, o con un máximo de

dos trabajadores siempre que entre ellos exista una separación física que

impida el contacto estrecho.

Se dispondrá de señalización o letreros visibles con la indicación de “uso

obligatorio de mascarilla” en todas las áreas, y sobre el uso correcto de la

mascarilla en comedores y espacios comunes.

Estará disponible para todo trabajador el portal “SITUACION DE SALUD

COVID” en www.rosselot.cl/covid-19 con el instructivo de “uso de Mascarillas

en Instalaciones Empresas Rosselot”

Cuando sea necesario el recambio de la mascarilla, ésta se debe eliminar

en los contenedores (basureros) para la disposición de los residuos covid-

19.

1 Se entenderá por mascarilla certificada aquella que se encuentre certificada por entidades competentes nacionales o extranjeras, de acuerdo a lo señalado en el Ord. B33/N°1963, de 31 de mayo de 2021, de la Subsecretaría de Salud Pública.




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PROCEDIMIENTO DE DESINFECCIÓN TRABAJADORES, RECINTO, VEHÍCULOS, EQUIPOS, MÁQUINAS, HERRAMIENTAS, IMPLEMENTOS Y UTENSILIOS

Trabajadores:

1. Trabajadores al ingresar a instalación, deben desinfectarse las manos antes

de comenzar sus labores como mínimo 20 segundos, pudiendo utilizar

alcohol gel, jabón de manos u otro producto para ello. Deberá utilizar su

protección naso-bucal tanto en desplazamiento como en interacción con

personal.

En cuanto lavado de manos, se deben tomar las siguientes consideraciones:

• Mojarse las manos

• Aplicar suficiente jabón para cubrir toda la mano

• Frotar las palmas entre si

• Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda

entrelazando los dedos, y viceversa




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• Frotar las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados

• Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano

opuesta, manteniendo unidos los dedos

• Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotarlo con

un movimiento de rotación y viceversa.

• Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano

izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.

• Enjuagar las manos.

• Secarlas con una toalla/papel higiénico de un solo uso.




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• Utilizar la toalla para cerrar el grifo.




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2.- Posterior al lavado de manos, de efectuar alguna actividad que exponga al

contacto con superficies contaminadas, debe utilizar guantes desechables o

lavables. En el caso de guantes desechables, luego de su uso, deben ser

depositados en la basura.

3.- En caso de ingresar a instalación Rosselot que mantenga control de acceso,

deberá obligatoriamente desinfectarse las manos con solución de alcohol gel.

Puede que jefaturas impongan este mismo método en sucursales que no cuenten

con portería y deberá cumplirse de igual manera.

Recinto

La sanitización de la sucursal se realizará siguiendo los siguientes requerimientos: Frecuencia:

i. Se realizarán dos limpiezas al día, la primera debe ser realizada durante la jornada de la mañana y otra en la jornada de la tarde.

ii. Un vendedor puede solicitar al Jefe de Sucursal realizar limpiezas adicionales si tiene dudas sobre la presencia de algún cliente infectado.

iii. Cuando las autoridades de salud y/o a solicitud de el MPE soliciten realizar una higienización.

Procedimiento: En un horario determinado por el Jefe de sucursal, evaluando la presencia de clientes y/o carga de trabajo, podrá solicitar al personal Junior o de Aseo realizar la higienización de los puestos de trabajo. En una planilla de control diaria debe identificar los puntos de contacto que se compartan entre los clientes y nuestro personal. En dicha planilla debe marcar el cumplimiento de la limpieza en la jornada de la mañana y durante la jornada de la tarde con el objetivo de confirmar que se haya realizado. El jefe de sucursal es el responsable que el personal de aseo y/u otra persona designada por el, realice la correspondiente limpieza de los puestos de trabajo.




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El documento de control debe ser completado después de cada limpieza y debe llevarse al día. El incumplimiento de esta responsabilidad será considerado un incumplimiento a las actividades del Jefe de sucursal, dando paso a las sanciones definidas en el reglamento interno de la empresa. Producto a utilizar GRUPO AMONIO CUATERNARIO, su estructura catiónica se compone de 1 átomo de nitrógeno unido a 4 cadenas alquílicas y 1 átomo de HALOGENO (CLORO). Es producto de este último, que este desinfectante sirve para desestabilizar la estructura del Virus. Su dilución depende de la concentración en la que se encuentre el producto envasado, por lo que se debe revisar las tablas de dilución entregadas por el proveedor y en caso de no identificarlas o no encontrar dicha información deben comunicarse con el departamento de Prevención de Riesgos de la empresa llamando al anexo 911 o celulares +56977086038/+56973305708. Deberá limpiar entre otras cosas Pisos, escritorios, auriculares de teléfonos, acrílicos separadores, manilla de los asientos.

Posterior a la aplicación de estos productos, se debe ventilar área por 5 minutos. PD: Recordar que en caso de ingesta por equivocación, no se debe inducir al vómito de estos productos, podría dañar más nuestro sistema digestivo, se debe diluir bebiendo agua y posteriormente solicitar atención médica.

Como limpiar:

1. Haga una pausa en su trabajo para realizar la

desinfección.

2. Identifique lo que va a higienizar.

3. Diríjase a buscar los materiales a higienizar.

4. Utilice agua para la dilución si corresponde.

5. Prepare la solución desinfectante siguiendo las

instrucciones del fabricante.




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6. Si es primera vez lea detenidamente las características

del producto y la dilución correspondiente.

7. Humedezca el paño en la solución desinfectante o

aplique en forma de spray el desinfectante en la

superficie a limpiar.

8. Si lo humedece demasiado, estrújelo para que no

salpique producto.

9. Frote la superficie a limpiar de izquierda a derecha, y de

derecha a izquierda.

10. Repita la acción anterior.

11. Para el piso puede extender la distancia del paño en una

escoba.

12. Frote el suelo de derecha a izquierda y de izquierda a

derecha.

13. Informe a los demás para que no pisen mientras se esta

higienizando.

14. Espere que se seque por 5 minutos.

15. Repita si considera que no ha quedado bien.

16. Guarde los implementos de higienización en un lugar

alejado de posible contaminación de alimentos.

17. Registre en planilla la actividad realizada.

18. Regrese a su trabajo.

Vehículos

Productos de higienización que se pueden utilizar (acorde a disponibilidad de

recursos de la sucursal):




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• Toallas con alcohol gel.

• Toallas humedecidas en una solución clorada (tener mucho cuidado con las

telas del vehículo y las manchas que puede dejar.

[Nota: la dilución recomendada por la Seremi de Salud en cloro al 5% es de

20cc por litro, nuestro proveedor lo da a 3,5% lo que equivale a 30cc app por

litro]

• Toallas humedecidas con solución jabonosa.

• Vapor.

• Lysoform spray.

• AirLife purificador de aire.

• Agua caliente sobre los 60º C, principalmente aplicada a pisos de gomas.

• Otros productos los cuales se deben consultar con Prevención de Riesgos y

MA antes de su uso.

I. Antes de comenzar con la higienización

A modo de evitar infectarse, el trabajador debe estar protegido por mascarillas y

guantes.

El trabajador debe comenzar con la aplicación del producto de higiene antes de

tocar el vehículo, comenzando desde afuera hacia dentro. Posteriormente, debe

abrir todos los vidrios para ventilar durante un par de minutos y así pasar a la

siguiente etapa.

II. Durante desinfección, partes para higienizar en vehículos y componentes En general se deben identificar las partes de contacto del cliente y nuestro personal,

entre otras las siguientes:




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• Llave del vehículo:

• Volante:

• Cambio de velocidades, palanca freno de manos y consola central.




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• Botones de comandos centrales y periféricos

• Espejo retrovisor interno y viseras para sol (parte superior).

• Apoyabrazos.

• Manillas internas y externas, incluyendo maletero / Pick up (film debe ser

instalado en manilla externa conductor)




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• Área enganche Capot (manilla de apertura interna y externa) y varilla de

soporte capot (En caso de contar con ella).

• Pisos de goma, expertos señalan que covid-19 puede permanecer varios

días en suelas y resto del calzado. Considerar lavar con agua a presión o de

ser posible caliente (Podría utilizarse hervidor).

• Velocímetro y parabrisas delantero, que producto de estornudos, tos, risas,

etc. Tendrán la capacidad de generar una proyección de partículas hacia

estos componentes.




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III. Entrega de vehículo

Protección de las partes higienizadas

Se debe utilizar film (conocido también como papel aluza) u otro producto de

polímero que evite entrar en contacto directo con los elementos. Esto permite que,

en el momento de entrega del vehículo, el asesor debe retirar el film preocupándose

de no volver a tocar las áreas protegidas.

Finalmente, quien entrega el vehículo debe señalar al cliente que se encuentra

desinfectado en las partes de contacto de nuestros trabajadores.

IV. Otras variables RECEPCIÓN DE VEHÍCULOS Mantener extrema precaución en la basura asimilable a domiciliaria que venga en

el vehículo. Esta debe ser retirada con guantes, depositada en bolsa de plástico que




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permita el aislamiento, cerrar bolsa y posteriormente ser depositada en contenedor

de basura.

AIRLIFE Sucursales que cuenten con este sistema de purificación AIRLIFE deben aplicar

según procedimiento normal del proveedor, con tiempos no menores a 15 minutos.

TIEMPO El tiempo en las pruebas no supera los 5 minutos por vehículo. Dependerá de cada

automóvil y disponibilidad del personal que lo realizará. Sin embargo, debemos

pensar que en muchos casos el cliente se encuentra esperando, por lo cual

debemos evitar perder tiempo en este proceso.

Equipos, máquinas, herramientas, implementos y utensilios

• Todo equipo, herramienta, implementos y utensilios deben ser de uso

individual exclusivo y deberán ser higienizados regularmente




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• Posterior al uso de estos elementos, deben ser guardados para evitar

contacto con áreas de circulación permanente.

• Considerar además limpiar de manera frecuente su celular(dado que lo acerca

a su cara) y evitar prestar o compartir el celular con sus pares.

De la Aplicación de Amionio Cuaternario y Cloro

1. DRYQUAT 250 SL: Pertenece a GRUPO AMONIO CUATERNARIO, su

estructura catiónica se compone de 1 átomo de nitrógeno unido a 4 cadenas

alquílicas y 1 átomo de HALOGENO (CLORO). Es producto de este último,

que este desinfectante sirve para desestabilizar la estructura del Virus.

Mantiene clasificación 6 en Nch. 2190, correspondiendo a una sustancia

tóxica e infecciosa, por lo que no se puede ingerir ni inhalar. (SIEMPRE MANTENER ROTULADO EN LOS ENVASES QUE SE DEPOSITEN).

2. WK 705 Similar estructura química al producto anterior, “Germicida base

Amonio Cuaternario”, además presenta composición de detergente, que

también provoca la debilitación de la estructura externa del virus. Su dilución

corresponde 1:200 CC es decir se debe diluir 5cc en 1 litro.-

[Nota1: la dilución recomendada por la Seremi de Salud en cloro al 5% es de 20cc por litro,

nuestro proveedor lo da a 3,5% lo que equivale a 30cc app por litro]

[Nota2: Dilucióndel Amonio Cuaternario es de 50 CC del producto en 10 Litros de agua

para aplicarse en todo tipo de superficies, idealmente debe ser aplicado mediante

pulverización para optimización del producto, Posterior a la aplicación de estos productos, se

debe ventilar área por 15 minutos.]

PD1: Recordar que en caso de ingesta por equivocación, no se debe inducir al vómito de estos

productos, podría dañar más nuestro sistema digestivo, se debe diluir bebiendo agua y




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posteriormente solicitar atención médica (siempre deben estar rotulados los envases que

contengan este producto, clasificación 6 tóxico).

MEDIDAS PARA INTERACCIÓN CON PERSONAS EXTERNAS (CLIENTES / PROVEEDORES / CONTRATISTAS / SUBCONTRATISTAS / VISITAS) Los colaboradores y visitas deberán dar cumplimiento al presente protocolo y

reportar a Jefe de Área Rosselot y/o al Departamento de Prevención de Riesgos &

Medio Ambiente Rosselot cualquier sospecha de contagio, propio, de algún

compañero de trabajo o de algún integrante de su grupo familiar, previo a la salida

de su casa habitación con destino a las dependencias de Empresas Rosselot.

Por lo demás, en trabajos y/o visitas dentro de la instalación, deben:

• Al momento de ingreso, medirse la temperatura corporal, desinfectarse las

manos y mantener protección naso-bucal en todo momento (interacción,

desplazamiento y trabajos).

• Mantener como mínimo 1,5 metros de distanciamiento en interacción con

personas.

• No realizar reuniones que generen aglomeración, deben ser canalizadas vía

telefónica, mail. De ser altamente necesario, tomar las medidas precedentes.

• Respetar las medidas de distanciamiento establecidas por Empresas

Rosselot, estas pueden ser cintas demarcatorias, conos, cintas de peligro y/o

cualquier otro elemento que genere distanciamiento entre personas.

• Mantener orden y limpieza en sus puestos de trabajo y disponer la basura

que generen en los contenedores de basura correspondientes. Si mantienen

pañuelos desechables (por estornudos), guantes desechables y/o algún otro

elemento que pueda estar contaminado, deben disponerlo en una bolsa

plástica, cerrarla y posteriormente dejarla en el contenedor de basura.




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MEDIDAS DE DIFUSIÓN DE LOS RIESGOS Medidas de difusión de los riesgos 1.- Jefatura debe informar a sus trabajadores de las medidas adoptadas e

instrucciones aportadas por la Alta gerencia y Departamento de Prevención de

Riesgos, las cuales se encontrarán disponibles en la página WEB

www.rosselot.cl/covid-19 de la Empresa.

2.- Jefatura deberá imprimir información disponible en página WEB

www.rosselot.cl/covid-19 y publicarla en murales y espacios de tránsito.

3.- Si jefaturas o resto de trabajadores mantienen dudas y/o consultas sobre los

riegos o información del presente Protocolo, deben consultar al Departamento

de Prevención de Riesgos. Anexo 911

4.- Ante casos de sospecha o confirmados, deben apegarse a lo establecido en el

presente Protocolo.




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PROCEDIMIENTO CASOS CONFIRMADOS O CONTACTOS ESTRECHOS ¿A quién se considera un caso confirmado?

Caso sospechoso en que la prueba específica para Covid-19 resultó “positiva”. Si el

afectado NO estuvo presente en el trabajo cuando se iniciaron sus síntomas y no

tuvo contacto con compañeros de trabajo, la probabilidad de contagio y

contaminación en el lugar de trabajo es baja, por lo que se recomienda que:

1. Limpie y desinfecte las superficies y objetos en forma regular.

2. Refuerce las recomendaciones para evitar el contagio de coronavirus.

3. Informe y tranquilice al resto del equipo de trabajo.

4. Facilite la condición de aislamiento del trabajador afectado, por ejemplo,

indicar el envío de licencia médica (no electrónica).

5. Manténgase informado y cumpla las indicaciones que entregue la Autoridad

Sanitaria.

Si un trabajador está confirmado por coronavirus y estuvo presente en el trabajo

cuando se iniciaron sus síntomas y/o tuvo contacto con compañeros de trabajo, se

deben tener las siguientes consideraciones:

1. El trabajador confirmado debe realizar el tratamiento, en domicilio u

hospitalizado, según las indicaciones médicas entregadas por centro de

atención de salud donde ha sido atendido.

2. Facilitar la condición de aislamiento del trabajador afectado, como facilitar

el envío de la licencia médica electrónica.

3. Si la licencia médica entregada no es electrónica, que la envié por e-mail.

4. Lo importante es No enviar al trabajador al centro de salud para

regularización de licencia




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¿A quién se considera un contacto ESTRECHO?

Es la persona que:

1) Ha estado en contacto con un Caso Confirmado o Probable (de acuerdo a la

definición oficial) con Covid-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 11

días después del inicio de síntomas del enfermo.

2) En el caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá

haberse producido entre 2 días antes de la toma de muestra del test RT-PCR o

prueba de antígenos para SARS-CoV-2 durante los 11 días siguientes.-

En ambos casos además deben cumplirse algunas de las circunstancias del

contacto estrecho que se definen a continuación:

ü Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de

un metro, sin el correcto uso de mascarilla.

ü Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales

como oficinas, trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso

de mascarilla.

ü Vivir o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como

hostales, internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles,

residencias, entre otros.

ü Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una

proximidad menor de un metro con otro ocupante del medio de transporte

que esté contagiado, sin el correcto uso de mascarilla.

ü Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un

trabajador de la salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y, si se realiza un

procedimiento generador de aerosoles, sin respirador N95 o equivalente ni

antiparras.




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SEREMI de Salud determinará si corresponden o no a esta categoría.-

Sin embargo a modo de prevenir contagios, mientras SEREMI de Salud categoriza

esta condición, el Departamento de Prevención de Riesgos, basados en los mismo

criterios, en conjunto con la jefatura directa, enviaran a sus domicilios a trabajadores

que pudiesen cumplir con la categoría de contacto estrecho. En todo caso y a modo

de protección de los trabajadores el día faltado, será cancelado como día trabajado

si SEREMI no lo definiera como contacto estrecho.

MANEJO DE RESIDUOS La empresa dispuesto de basureros específicos para la eliminación de residuos

Covid-19, estos son con tapa y están distribuidos en las áreas comunes.

El personal de aseo y/o Juniors, deberán tomar las siguientes precauciones:

- Antes de mantener contacto con basura, deben ponerse guantes,

desechables o lavables.

- Contenedores de basura (tipo papelero u otro) deben ser limpiados al

comienzo de la jornada y no pueden superar un 80% de llenado, evitando así

la caída de los desechos al piso. Además, una vez retirada la basura, se debe

desinfectar superficie donde se ubica. (piso)

- Tomar medidas necesarias para que en el trasvasije de basura al contenedor,

no caigan al piso.

- Deben lavarse las manos cada vez que entren en contacto con superficies

que puedan estar contaminadas.

PROMOCION DE LAS MEDIDAS PREVENTIVAS INDIVIDUALES Las medidas que se detallan a continuación, son aspectos importantes a considerar

en la prevención del contagio de COVID-19.




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1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las

personas, salvo aquellas que, por la naturaleza de las funciones que realizan,

no puedan cumplir con esta medida durante el ejercicio de sus labores, caso en

el cual se debe mantener el uso permanente de mascarilla.

2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:

a. Aquellos trabajadores que se encuentren solos en un espacio cerrado o con

un máximo de dos personas, siempre que entre ellas exista una separación

física que impida el contacto estrecho.

b. Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente

habilitados para ello.

Considerar las siguientes instrucciones respecto del uso de la mascarilla:




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3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no

reutilizando este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con tapa.

4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.

5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe mantener

siempre la separación de al menos 1 metro).

6. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,

peinetas, cubiertos, toalla, etc.

7. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso

exclusivo para los trabajadores y trabajadoras que lo requieran.

8. Se debe informar a la jefatura, supervisor y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del equipo de protección personal indicado.

9. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección

implementadas por la entidad empleadora, cada trabajador(a) debe:

• Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.

• Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de alcohol

al 70%, o cloro al 5% (4 cucharaditas de cloro por litro de agua).

• Usar con frecuencia solución de alcohol al 70% en las manos, pero lavándolas para

mantenerlas limpias.

10. Al llegar a su casa: Una vez dentro del hogar. Quítate la mascarilla, lava tus manos con abundante jabón y agua durante 30 segundos.

ORGANIZACIÓN PARA LA GESTION DEL RIESGO

Nombre del participante Cargo Correo electrónico EDGARDO VEGA CEBALLOS JEFE PRP&MA [email protected]

KATHERINE GOMEZ Presidente CPHS RYF [email protected]

KATHERINE FIGUEROA Presidente CPHS ARS [email protected]




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Es responsabilidad de la entidad empleadora la implementación, la supervisión del cumplimiento de

las medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con cualquier organismo fiscalizador con competencias sobre la materia. Para estos fines, la entidad empleadora ha designado a Edgardo

Vega Ceballos Fono +56977086038.-

Responsable de monitorear el cumplimiento del protocolo será el jefe de cada sucursal y el comité

paritario de higiene y seguridad.

Se informará a los trabajadores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas preventivas

y los métodos de trabajo correcto mediante el formato de capacitaciones ODI COVID y el responsable de esta actividad será el jefe de cada área y/o sucursal.

Para esto debe descargar la capacitación individual del portal www.rosselot.cl/covid-19 y realizar la

capacitación a su personal de forma semestral, dejando el registro en sus correspondientes carpetas

y escaneando documento al departamento personal.-

SEGURO COBERTURA COVID-19

La ley 21342/21, Establece un seguro individual de carácter obligatorio en favor de los trabajadores

del sector privado con contratos sujetos al Código del Trabajo y que estén desarrollando sus labores

de manera presencial, total o parcial, conforme lo señalado en el artículo siguiente, para financiar o

reembolsar los gastos de hospitalización y rehabilitación de cargo del trabajador, asociados a la

enfermedad COVID-19.

Este seguro contemplará, asimismo, una indemnización en caso de fallecimiento natural del

asegurado ocurrido durante el periodo de vigencia de la póliza, con o por contagio del virus

SARS.CoV2, causante de la enfermedad denominada COVID-19.

a. Trabajadores Beneficiados.

1.- Afiliados del Fondo Nacional de Salud, pertenecientes a los grupos B, C y D del D.F.L No 1 del

año 2005 del Ministerio de Salud, siempre que se atiendan bajo la modalidad de atención

institucional, y

2.- Cotizantes de una ISAPRE, siempre que se atienda en la Red de Prestadores para la Cobertura

Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC), conforme a las normas que dicte la

Superintendencia de Salud al efecto.




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b. Cobertura

1.- Riesgos de salud:

a) Tratándose de los trabajadores afiliados a FONASA, el seguro indemnizará un monto equivalente

al 100% del copago por los gastos de hospitalización realizados en la Red Asistencial Pública, de acuerdo a la Modalidad de Atención Institucional.

b) Tratándose de los trabajadores afiliados a ISAPRE, el seguro indemnizará el deducible de cargo

de ellos, que corresponda a la aplicación de la CAEC respecto de las atenciones hospitalarias

realizadas en la red de prestadores de salud que cada Institución de Salud Previsional pone a

disposición de sus afiliados, con el propósito de otorgarles dicha cobertura adicional o en un

prestador distinto en aquellos casos en que la derivación se efectuó́ a través de la correspondiente unidad del Ministerio de Salud. Para estos efectos, cumplidos los requisitos aquí ́establecidos, la

CAEC se activará en forma automática. En ambos casos, la cobertura asegurada se aplicará

respecto de los gastos relacionados con las prestaciones de salud recibidas durante la

hospitalización y rehabilitación derivada de un diagnóstico confirmado de COVID-19, siempre y

cuando éste se haya producido dentro del período de vigencia de la póliza.

2.- Riesgo de muerte:

En caso de fallecimiento de los trabajadores antes señalados, de cualquiera edad, cuya causa básico

de defunción sea COVID-19, según la codificación oficial establecida por el Ministerio de Salud, se

pagará un monto equivalente a 180 unidades de fomento. Esta cobertura no estará condicionada a

la edad del asegurado.




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COMUNICACIONES

NOMBRE CARGO NUMERO DE CONTACTO

Rodrigo Broussaingaray R. Gerente de Operaciones +56993191362 (anexo 416)

Oscar Romero J. Gerente de Recursos Humanos

+56998739440 (anexo 499)

Departamento Personal Departamento Personal Anexos: 417, 427, 1427, 1428.

Edgardo Vega C. Jefe Departamento Prevención de Riesgos &

Medio Ambiente

+56977086038 (anexo 911)

Nicolás Santana O. Encargado Ambiental & Asesor Prevención de Riesgos.

+56973305708 (anexo 911)

Andrea Ardiles E. Encargada de Compras +56984519557 (anexo 420)

PROTOCOLO GENERAL COVID-19

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