Informaes Adicionais0(xx)44 3344-4242/ www.institutoaocp.org.br / candidato@institutoaocp.org.brQUESTES MATRIARaciocnio Lgico e Matemtico 11 a 15Lngua Portuguesa 01 a 10Legislao Aplicada EBSERH 16 a 20Legislao Aplicada ao SUS 21 a 25 OCadernodequestespossui50 (cinquenta)questesobjetivas, numeradas sequencialmente, de acordo com o exposto no quadro a seguir:ATENO CargoASSISTENTE ADMINISTRATIVOASSISTENTE ADMINISTRATIVOINSTRUES 1.NasuaFolhadeRespostas,confraseunome,onmerodoseu documento e o nmero de sua inscrio. Alm disso, no se esquea de conferir seu Caderno de Questes quanto a falhas de impresso e de numerao, e se o cargo corresponde quele para o qual voc se inscreveu. Qualquer divergncia comunique aofscal.2.OnicodocumentovlidoparaavaliaodaprovaaFolhade Respostas. S permitido o uso de caneta esferogrfca transparente de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha de Respostas, que deve ser realizado da seguinte maneira: 3.Oprazoderealizaodaprovade4(quatro)horas,incluindoa marcaodaFolhadeRespostas.Aps60(minutos)doincioda prova,ocandidatoestarliberadoparautilizarosanitriooudeixar defnitivamente o local de aplicao. A retirada da sala de prova dos 3 (trs) ltimos candidatos s ocorrer conjuntamente.4.Ao trmino de sua prova, comunique ao fscal, devolvendo-lhe a Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada. O candidatopoder levarconsigooCaderno de Questes, desde que aguarde em sala o trmino da aplicao. 5.Asprovaseosgabaritospreliminaresestarodisponveisnositedo Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br - no dia posterior aplicao da prova. 6.Implicarnaeliminaodocandidato,caso,durantearealizao dasprovas,qualquerequipamentoeletrnicovenhaemitirruidos, mesmoquedevidamenteacondicionadonoenvelopedeguardade pertences.ONOcumprimentoaqualquerumadasdeterminaes constantes em Edital, no presente Caderno ou na Folha de Respostas, incorrer na eliminao do candidato. ConcursoPbl i coREF. EDITAL N 4/2013NVEL MDIO/TCNICO - TARDEConhecimentos Especfcos 26 a 50HU-UFS - HOSPITAL UNIVERSITRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DESERGIPECONCURSO PBLICO 9/2013 - EBSERH/HU-UFSEDITAL N 4 - EBSERH - REA ADMINISTRATIVAO gabarito ofcial preliminar e o caderno de questes da prova objetiva estaro disponveis no endereo eletrnico www.institutoaocp.org.br no dia seguinte aplicao da prova. ------------------------------------------------------------------------------------(destaque aqui)--------------------------------------------------------------------------------FOLHA PARA ANOTAO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATOQuestoResp.01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2526 27 28 29 30 31 32 33 34 35 QuestoResp.36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 503Cargo: Assistente AdministrativoDe acordo com o texto,(A)tomate libera licopeno, que combate derrames cerebrais.(B)agrotxicosanulamtotalmenteaspropriedadesdo tomate.(C)frutasevegetaisnaalimentaodiminuemdanos cerebrais.(D)o Brasil no pesquisa os benefcios do tomate cozido. (E)os brasileiros tm mais AVC do que os fnlandeses.Ocorreoempregodefguradeestilonaseguinte expresso em destaque:(A)...umnutrienteencontradoemboasquantidadesno tomate cozido...(B)...uma espcie de enferrujamento dos tecidos...(C)Umadietaricaemfrutasevegetaisestassociadaa menor risco...(D)algoqueaspessoasprecisamlembrartododiana hora...(E)...podeseroconsumodeporesmaisgenerosasde licopeno...Temos um hiato na palavra(A)cido.(B)dieta.(C)necessrio.(D)est.(E)s.A palavra acentuada corretamente (A)diettico.(B)substntivo. (C)molcular.(D)artrial.(E)mdicar.A expresso em destaque que NO se refere a algo anteriormente mencionado no texto (A)...mantiveram nveis mais elevados da substncia.(B)Eles mediram os nveis de licopeno no sangue...(C)...associada a menor risco de derrames cerebrais...(D)...chances de AVC entre os voluntrios da pesquisa...(E)...elevao da quantidade de radicais livres...A palavra que apresenta mais de um dgrafo (A)ideia.(B)risco.(C)nutriente.(D)excesso.(E)pessoas.L NGUAP ORT UGUE S AQUESTO 01QUESTO 02QUESTO 03QUESTO 04Uma tomatada no colesterolCientistas constatam que o tomate combate as consequncias do excesso de gorduras no sangueMnica Tarantino Amedicinaprocuraincansavelmenteopespara proteger o organismo dos danos impostos pelo colesterol elevado,comooriscoaumentadodeterumacidente vascularcerebral(AVC).Umadasalternativaspodeser oconsumodeporesmaisgenerosasdelicopeno,um nutriente encontrado em boas quantidades no tomate cozido (ocaloraumentasuabiodisponibilidade)eemvegetais vermelhos.Aconclusodeumgrupodecientistasda Universidade do Leste da Finlndia. Eles mediram os nveis delicopenonosanguede1031homenscomidadesentre 46 e 65 anos e constataram, depois de mais de uma dcada de acompanhamento, uma reduo de at 59% nas chances de AVCentreosvoluntriosdapesquisaquemantiveram nveis mais elevados da substncia.Adiminuioobservadapelospesquisadoresfoi atribudaaoantioxidantedolicopeno,capazde preservarasmolculasdocolesteroleoutrostecidos dosestragospromovidospelaelevaodaquantidadede radicaislivres(molculasresponsveisporumaespcie de enferrujamento dos tecidos) no organismo. Uma dieta ricaemfrutasevegetaisestassociadaamenorriscode derramescerebrais,concluiuJouniKarppi,coordenador da pesquisa com o licopeno. O levantamento fnlands no avaliou,porm,quantotomatenecessriocomerpara usufruirdasalvaguardacardiovascularetampoucoos riscosdosagrotxicosusadosparaseucultivo.Umdos motivos pode ser o fato de que os pases escandinavos esto entre os maiores produtores, consumidores e exportadores de comida orgnica, cultivada sem agrotxicos. Otomatetambmpodeelevarobomcolesterol. Pesquisadores da Universidade da Califrnia, nos Estados Unidos,criaramumtipogeneticamentemodifcadopara conterumpeptdeochamado6F(umapartedaprotena), presentenafraoboadocolesterolhumano.Em laboratrio, ratinhos alimentados com esse tomate rico em 6F apresentaram nveis mais altos de colesterol bom, menos aterosclerose (acmulo de placas de gordura no interior das artrias)emenoresquantidadesdecidolisofosfatdico, umasubstnciaquepodeaceleraraformaodasplacas nasartriasemmodelosanimais.Comooslimitesdo colesterol considerados seguros so cada vez mais baixos, estudoscomoessessreforamaideiadequeacomida podeserumaexcelentealiadanessabatalha.algoque aspessoasprecisamlembrartododianahoradefazero prato, observa o cardiologista Mcio Oliveira, do Instituto do Corao da Universidade de So Paulo.http://www.istoe.com.br/colunas-e-blogs/coluna/333872_UMA+TOMA-TADA+NO+COLESTEROL+.QUESTO 06QUESTO 054Cargo: Assistente AdministrativoObserve a sequncia a seguir35; 46; 57; 68; ...Qual o stimo termo?(A)79.(B)90.(C)100.(D)101.(E)103.Se calcularmos 6,5% de 130, obtemos o valor de(A)8,45.(B)84,5.(C)845.(D)0,84.(E)84.Considere os conjuntos A={a, b, c, d, f} e B={c, f, g}. Assinaleaalternativaqueapresentaoconjunto formadopeloselementosquepertencemaAou pertencem a B.(A){g}.(B){a, b, c, d, f, g}.(C){c, f, g}.(D){a, b, c, d, f}.(E){a, b}.Trsamigosestoemumacorridademoto.O capacetedeumdelespreto,odeoutroazul,e odeoutrobranco.Asmotosdessesamigosso das mesmas cores que os capacetes, mas somente Pauloestcomcapaceteemotodamesmacor. Nem o capacete e nem a moto de Fred so brancos. Antnio est com a moto preta.Sendo assim(A)Paulo est com moto e capacete azuis.(B)AntnioestcomocapaceteazulePaulocomamoto preta.(C)Fred est com o capacete preto e a moto azul.(D)AntnioestcomocapacetebrancoeoFredcoma moto azul.(E)Fred est com a moto branca. Depois do almoo, Nayara resolveu tirar um cochilo, mas acabou perdendo a hora e foi levantar depois de dormirhorasdeumdia.QuantashorasNayara dormiu?(A)8 horas e 50 minutos.(B)8 horas e 40 minutos.(C)8 horas e 30 minutos.(D)8 horas e 25 minutos.(E)8 horas e 24 minutos.EmOlevantamentofnlandsnoavaliou,porm, quantotomatenecessriocomer...,aexpresso destacada estabelece relao semntica de(A)condio.(B)causa.(C)adio.(D)concluso.(E)contraste.Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao que se afrma a respeito das expresses destacadas.(A)Em...procuraincansavelmenteopes...,podeser substituda por de maneira incansvel.(B)Em ...os pases escandinavos esto entre..., remete Finlndia e aos Estados Unidos.(C)EmEmlaboratrio,ratinhosalimentados...,funciona sintaticamente como adjunto adverbial.(D)EmOtomatetambmpodeelevarobomcolesterol., expressa acrscimo de informao.(E)Em algo que as pessoas precisam lembrar... o verbo lembrar pede preposio entre algo e que.A palavra que NO est separada corretamente (A)der ra mes. (B)quan ti da des.(C)anti oxi dan te.(D)por es.(E)a gro t xi cos.AexpressodestacadaqueNOfoianalisada corretamente (A)...oconsumodeporesmaisgenerosas...(objeto indireto)(B)Otomatetambmpodeelevarobomcolesterol. (sujeito)(C)...encontrado em boas quantidades no tomate cozido... (adjunto adverbial)(D)...foiatribudaaoantioxidantedolicopeno... (adjunto adnominal)(E)O tomate tambm pode elevar o bom colesterol. (objeto direto)RACI OC NI OL GI COE MAT E MT I COQUESTO 09QUESTO 10QUESTO 11QUESTO 12QUESTO 13QUESTO 14QUESTO 15QUESTO 08QUESTO 075Cargo: Assistente AdministrativoOcapitalsocialdaEBSERH,integralmentesoba propriedade da Unio, de(A)R$ 15.000.000,00 (quinze milhes de reais).(B)R$ 10.000.000,00 (dez milhes de reais).(C)R$ 5.000.000,00 (cinco milhes de reais).(D)R$ 2.000.000,00 (dois milhes de reais).(E)R$ 1.000.000,00 (um milho de reais).Conforme o Estatuto Social da EBSERH, os membros do Conselho de Administrao e do Conselho Fiscal, almdoreembolsoobrigatrio,dasdespesasde locomoo e estada necessrias ao desempenho da funo, salvo impedimento legal, faro jus a(A)honorrios mensais correspondentes a dez por cento da remunerao mdia mensal do Presidente da EBSERH.(B)honorrios mensais correspondentes a dez por cento da remunerao mdia mensal dos Diretores da EBSERH.(C)honorrios mensais correspondentes a vinte por cento da remunerao mdia mensal do Presidente da EBSERH.(D)honorrios mensais correspondentes a vinte por cento da remunerao mdia mensal dos Diretores da EBSERH.(E)honorriosmensaiscorrespondentesaquinzepor centodaremuneraomdiamensaldosDiretoresda EBSERH.Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. OrgodeorientaosuperiordaEBSERH _____________________________,compostopor ________membros,nomeadospelo__________________________________.(A)aDiretoriaExecutiva/seis/MinistrodeEstadoda Educao(B)aDiretoriaExecutiva/sete/MinistrodeEstadoda Educao(C)o Conselho de Administrao / nove / Ministro de Estado da Educao(D)o Conselho de Administrao / nove / Ministro da Sade(E)o Conselho de Administrao / seis / Ministro da SadeDeacordocomoRegimentoInterno,assinalea alternativaqueapresentaaquelesqueNOfaro parte do quadro de pessoal prprio da EBSERH.(A)OsocupantesdoscargosdePresidenteeDiretor estabelecidos no Estatuto da Empresa.(B)Os ocupantes dos cargos ou funes gratifcadas.(C)Osempregadospblicosadmitidosmedianteconcurso pblico de provas ou de provas e ttulos.(D)Os servidores pblicos requisitados de outros rgos.(E)Osempregadostemporrioscontratadosmediante processo seletivo simplifcado.Assinaleaalternativacorreta.AEBSERHesuas subsidiriasestarosujeitasfscalizaodos rgos de controle interno do Poder Executivo e ao controle externo que ser exercido(A)peloCongressoNacional,comauxliodoTribunalde Contas da Unio.(B)pela Cmara dos Deputados, com auxlio do Tribunal de Contas da Unio.(C)pelo Senado Federal, com auxlio do Tribunal de Contas da Unio.(D)pelo Poder Judicirio, com auxlio do Tribunal de Contas da Unio.(E)pelo Poder Legislativo, com auxlio do Tribunal de Contas da Unio.QUESTO 16QUESTO 17QUESTO 18L E GI S L AOAP L I CADAE BS E RHQUESTO 19QUESTO 20L E GI S L AOAP L I CADAAOS USDe acordo com o que dispe a Constituio Federal, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. Asadedireito____________________edever ________________,garantidomediantepolticas ________________________________quevisem reduodoriscodedoenaedeoutrosagravos eaoacesso____________________________s aeseserviosparasuapromoo,proteoe recuperao.(A)dostrabalhadores/doEstado/sociaiseeconmicas/ universal e igualitrio(B)dos trabalhadores / da sociedade / sociais e econmicas / universal e igualitrio(C)de todos / da sociedade / sociais e assistenciais / restrito e proporcional(D)de todos / do Estado / sociais e econmicas / universal e igualitrio(E)de todos / do Estado / sociais e econmicas / restrito e proporcionalQUESTO 216Cargo: Assistente AdministrativoAqualidadenoatendimentoaopblicoest diretamente relacionada ao ambiente de trabalho. Assinaleaalternativaqueapresentaalgumas dascondiesessenciaisparaqueofuncionrio preste um bom atendimento.(A) essencial que o funcionrio saiba fazer, possa fazer e queira fazer.(B) essencial que o funcionrio tenha conhecimento ou habilidades e os recursos necessrios.(C)essencialqueofuncionriodisponhadeuma organizao com um ambiente competitivo.(D)essencialqueofuncionrioconheaedomineo ambiente de trabalho.(E)essencialqueofuncionriotrabalheemuma organizao transparente. Nabuscadamelhoriadoatendimentopblico, foi publicado o Decreto n 6.932, de 11 de agosto de2009,quedispesobreasimplifcaodo atendimento pblico prestado ao cidado e, dentre outrasprovidncias,instituiaCartadeServios aoCidadoquetemporobjetivoinformarao cidadoarespeitodosserviosprestadospelo rgo ou entidade, das formas de acesso a esses serviosedosrespectivoscompromissose padres de qualidade de atendimento ao pblico. Assinale a alternativa que apresenta algumas das informaes,emrelaoacadaumdosservios prestados, que dever estar na Carta de Servios ao Cidado.(A)Onomedoatendente;oserviooferecido;os requisitosparaapersonifcaodoatendimento;o prazo mximo para a prestao do servio; e a forma de prestao do servio.(B)Os locais e formas de acessar o servio; os requisitos para a personifcao do atendimento; o prazo mximo paraaprestaodoservio;eaformadeprestao do servio.(C)Onomedoatendente;osrequisitos,documentose informaesnecessriosparaacessaroservio;os requisitosparaapersonifcaodoatendimento;ea forma de comunicao com o solicitante do servio.(D)O nome do atendente e o nome do solicitante do servio; osrequisitosparaapersonifcaodoatendimento; Analiseasassertivaseassinaleaalternativaque apontaascorretas.Estoincludasnocampo deatuaodoSistemanicodeSade(SUS)a execuo de aes deI.vigilncia sanitria e epidemiolgica.II.sade do trabalhador.III.assistncia social.IV.assistnciateraputicaintegral,inclusive farmacutica.(A)Apenas I, III e IV.(B)Apenas I, II e IV.(C)Apenas I e III.(D)Apenas II e IV.(E)I, II, III e IV.AdireodoSistemanicodeSade(SUS) nica,sendoexercida,nombitodosEstadose do Distrito Federal, pelo seguinte rgo:(A)Ministrio da Sade.(B)Conselho de Sade.(C)Consrcio de Sade.(D)Comisso Intersetorial de Sade.(E)Secretaria de Sade ou rgo equivalente.De acordo com a Resoluo 453/2012, os Conselhos deSadeNacional,Estaduais,Municipaisedo Distrito Federal compete aos, EXCETO(A)fortaleceraparticipaoeoControleSocialno SUS,mobilizarearticularasociedadedeforma permanentenadefesadosprincpiosconstitucionais que fundamentam o SUS.(B)dispor sobre a organizao do setor privado de sade, estabelecendoinclusiveaspolticasinternasque sero adotadas.(C)estimular,apoiarepromoverestudosepesquisas sobre assuntos e temas na rea de sade pertinente aodesenvolvimentodoSistemanicodeSade (SUS).(D)avaliaredeliberarsobrecontratos,consrciose convnios,conformeasdiretrizesdosPlanosde SadeNacional,Estaduais,doDistritoFederale Municipais.(E)acompanharecontrolaraatuaodosetorprivado credenciado,mediantecontratoouconvnionarea de sade.DeacordocomaResoluo453/2012,NO permitidaaparticipao,comoconselheiros,nos Conselhos de Sade (A)dosmembroseleitosdoPoderLegislativo, representaodoPoderJudicirioedoMinistrio QUESTO 25QUESTO 26QUESTO 27CONHE CI ME NT OS E S P E C F I COSQUESTO 24Pblico.(B)dosmembrosdeentidadesrepresentativasde usurios.(C)dosmembrosdeentidadesrepresentativasde trabalhadores da rea da sade.(D)dosmembrosdeentidadesrepresentativasde prestadores de servios de sade.(E) dos membros do governo.QUESTO 22QUESTO 237Cargo: Assistente AdministrativoAsempresaspodemadotarumformato organizacionalapropriadoparaacomodarsuas estratgias,atividades,produtos,ambientede tarefa, tecnologia, etc. Em relao a estes formatos outiposdeestruturasorganizacionais,informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afrma a seguireassinaleaalternativacomasequncia correta.( )Aautoridadelinearumadecorrnciado princpio da unidade de comando.( )Aorganizaofuncionalaestrutura organizacionalqueaplicaoprincpioda especializao das funes.( )Umadasvantagensdaorganizaolinear so as comunicaes indiretas.( )Umadasdesvantagensdaorganizao funcionalapermissodamelhor superviso tcnica possvel.( )Umacaractersticacomumpresente nasestruturasorganizacionaislineare funcionalacoexistnciaentreaslinhas formaisdecomunicaocomaslinhas diretas de comunicao.(A)F F V V V.(B)V F F F V.(C)F V V V F.(D)V V F F F.(E)F V F V F.os compromissos e padres de qualidade do servio; eoscritriosaseremcumpridosparaaentregado servio.(E)Oserviooferecido;asprincipaisetapaspara processamentodoservio;aformadeprestaodo servio; e os locais e formas de acessar o servio.Aformaoedesenvolvimentodeequipesde trabalhodemandaumconjuntodeparticipantes capazesdecontribuircomhabilidadese competnciasdiferentesquepossibilitem visualizareabordarassituaeseosproblemas porvriosngulosdiferentes.Assinalea alternativaquecaracterizaotrabalhodeuma equipenaqualcadamembrotenhaumaoumais dessas competncias de modo que, no conjunto, a equipe tenha todas elas.(A)Criatividade.(B)Produtividade.(C)Diversidade.(D)Inventividade.(E)Competitividade.Assinaleaalternativacujoconceitooatode trabalhar com e por intermdio de outras pessoas pararealizarosobjetivosdaorganizao,bem como de seus membros.(A)Recursos humanos.(B)Administrao.(C)Direo.(D)Monitoramento.(E)Coordenao.Considerequevocsejaumassistente administrativo na EBSERH Empresa Brasileira de ServiosHospitalareseseusuperiorsolicitaque vocelaborealgunsrelatriosacercadasaes realizadas em seu setor de atuao e verifque se os objetivos do ms foram alcanados. Assinale a alternativaqueapresentaafunoadministrativa que voc estar desempenhando para atender ao solicitado pelo seu superior.(A)Direo.(B)Coordenao.(C)Planejamento.(D)Controle.(E)Comando.Aorganizao,comofunoadministrativa, desdobra-seemtrsnveisorganizacionais. Assinaleaalternativaqueapresentaonvelque mostra a estrutura organizacional.(A)Nvel intermedirio.(B)Nvel institucional.(C)Nvel operacional.(D)Nvel departamental.(E)Nvel administrativo.QUESTO 28QUESTO 29QUESTO 30QUESTO 31QUESTO 328Cargo: Assistente AdministrativoAdepartamentalizaopermitesimplifcaro trabalho do administrador, aumentando a efccia eaefcinciadaadministrao,poiscontribui paraumaproveitamentomaisracionaldos recursos disponveis nas organizaes. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos critrios que so usados para departamentalizar organizaes.(A)Uniformidade dos procedimentos, polticas e decises; tarefas,atividadeserecursospelotipoderiscos organizacionais;tarefas,atividadeserecursoscom basenoscanaisdecomunicaodaorganizao; atividades e recursos organizacionais de acordo com oclimaorganizacional;semelhanaelocalizaoda autoridadeeresponsabilidadedelegadanaestrutura hierrquica da organizao. (B)Similaridadeeproximidadedastarefas,habilidades, usoderecursoseconhecimentosnecessriospara o desempenho de cada funo; tarefas responsveis portiposdeprodutosouserviosdaorganizao; tarefas,atividadeserecursospelotipodecliente queaorganizaobuscaservir;tarefas,atividades erecursosorganizacionaiscombaseemreas geogrfcas;eatividadeserecursoscombasenos processos-chave da organizao. (C)Tarefas,atividadeserecursospelotipoderiscos organizacionais;tarefas,atividadeserecursoscom basenoscanaisdecomunicaodaorganizao; atividades e recursos organizacionais de acordo com oclimaorganizacional;semelhanaelocalizao daautoridadeeresponsabilidadedelegadana estrutura hierrquica da organizao; e similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessrios para o desempenho de cada funo.(D)Tarefas responsveis por tipos de produtos ou servios daorganizao;tarefas,atividadeserecursospelo tipo de cliente que a organizao busca servir; tarefas, atividadeserecursosorganizacionaiscombase emreasgeogrfcas;atividadeserecursoscom basenosprocessos-chavedaorganizao;tarefas, atividadeserecursosorganizacionaiscombaseem reasgeogrfcas;atividadeserecursoscombase nos processos-chave da organizao.(E)Uniformidade dos procedimentos, polticas e decises; tarefas responsveis por tipos de produtos ou servios daorganizao;tarefas,atividadeserecursoscom basenoscanaisdecomunicaodaorganizao; tarefas,atividadeserecursosorganizacionais combaseemreasgeogrfcas;esemelhanae localizao da autoridade e responsabilidade delegada na estrutura hierrquica da organizao.Ocampodocomportamentoorganizacional encontra-se dividido em reas bem distintas, cada uma com suas prprias bases nas cincias sociais. Emrelaoaestasreasdocomportamento organizacional,informeseverdadeiro(V)ou falso(F)oqueseafrmaaseguireassinalea alternativa com a sequncia correta.( )As reas do comportamento organizacional so o comportamento micro-organizacional, o comportamento meso-organizacional e o comportamento macro-organizacional.( )As reas do comportamento organizacional so a psicologia experimental, a psicologia clnica; a psicologia industrial e as cincias fsico-qumicas. ( )As reas do comportamento organizacional soacomunicao,apsicologiasocial, asociologiainteracionistaeasfnanas comportamentais.( )As reas do comportamento organizacional sosociologia,acinciapoltica,a antropologia,oestruturalismoea economia.( )As reas do comportamento organizacional soapsicologia,apesquisa comportamental,apsicologiasocial,a sociologiainteracionista,aeconomia, asociologiaestrutural,aantropologia cultural e a cincia poltica.(A)F V F V F.(B)V F V F V.(C)F F V V F.(D)V F F F V.(E)F V F F F.Almdasbasesnascinciassociais,o comportamentoorganizacionaltambmse baseiaempesquisaseprticasmodeladas naAdministrao.Assinaleaalternativaque identifca a abordagem da administrao, utilizada nosestudosdecomportamentoorganizacional, queseconcentrounoaumentodaefcinciado comportamentonotrabalhoedeprocessosde produo.(A)Abordagem da administrao burocrtica.(B)Abordagem dos sistemas abertos.(C)Abordagem dos princpios da administrao.(D)Abordagem das relaes humanas.(E)Abordagem da administrao cientfca.Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de patrimnio.(A)Patrimnio tudo que a empresa possui.(B)Patrimnio a representao contbil dos imveis de uma empresa.(C)Patrimnio o total de obrigaes de uma empresa.(D)Patrimnio a soma do ativo com o passivo.(E)Patrimniooconjuntodecapitaisinvestidospelos scios em uma empresa.QUESTO 36QUESTO 35QUESTO 34QUESTO 339Cargo: Assistente AdministrativoA autoridade representa o poder institucionalizado nasorganizaes.Assinaleaalternativaque apresentacomoaautoridadedelegadanas organizaes.(A)Pormeiodopoderderecompensaqueosuperior exerce ao dar diferentes gratifcaes em dinheiro.(B)Pormeiodacoaoepressoparagarantiro cumprimento das ordens.(C)Pormeiodedescriodecargos,ttulos organizacionais,polticaseprocedimentosda empresa. (D)Por meio da infuncia, especializao, capacitao e experincia das pessoas na empresa.(E)Por meio da identifcao psicolgica com seu superior e de sua necessidade de reconhecimento.Embora fosse desejado, nem sempre a efcincia e a efccia andam de mos dadas. As afrmaes a seguir apresentam exemplos e conceitos dos dois termos.Anoteonmero(1)paraasafrmaes relacionadasefcinciaeonmero(2)para asafrmaesrelacionadasefccia.Depois, assinaleaalternativaqueapresentaasequncia correta.( )Fazer corretamente as coisas.( )Alcancedosobjetivospormeiodos recursos disponveis.( )Relao tcnica entre entradas e sadas. ( )Capacidade de satisfazer uma necessidade dasociedadepormeiodosuprimentode seus produtos.( )Razo entre o esforo e o resultado.( )Relao entre despesa e receita.(A)2 1 2 1 2 1.(B)1 2 2 1 2 1.(C)2 1 1 1 2 2.(D)1 2 1 2 1 1.(E)2 1 2 2 1 2.Assinaleaalternativaqueapresentaaetapado processo decisrio que envolve a busca de cursos alternativosdeaopossveisequesemostrem maispromissoresparaasoluodoproblema, asatisfaodanecessidadeouoalcancedo objetivo.(A)Comparao das alternativas de soluo.(B)Seleo da melhor alternativa de soluo.(C)Procura de alternativas de soluo.(D)Escolha da melhor alternativa de soluo.(E)Anlise das alternativas de soluo.Assinaleaalternativaqueapresentasomente caractersticasdoplanejamentotticoou administrativo.(A)Processo permanente e contnuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada de deciso; sistmico; iterativo; uma tcnica de alocaoderecursos;umatcnicacclica;uma funoadministrativaqueinteragedinamicamente comasdemais;umatcnicadecoordenao;e uma tcnica de mudana e inovao.(B)Processopermanenteecontnuo;voltadoparaas relaesdaempresaeseuambientedetarefa; sistmico;iterativo;umatcnicadealocao derecursos;umatcnicacclica;umafuno administrativaqueinteragedinamicamentecomas demais;umatcnicadecoordenao;eenvolvea empresa como um todo.(C)Processo permanente e contnuo; envolve os esquemas de tarefas e operaes devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista; iterativo; uma tcnica de alocao de recursos; uma tcnica cclica;eumafunoadministrativaqueinterage dinamicamente com as demais.(D)Processopermanenteecontnuo;semprevoltado paraofuturo;voltadoparaasrelaesdaempresa eseuambientedetarefa;envolveaempresacomo um todo; envolve os esquemas de tarefas e operaes devidamenteracionalizadosesubmetidosaum processoreducionista;eseleciona,entreasvrias alternativasdisponveis,umdeterminadocursode ao.(E)Processo permanente e contnuo; sempre voltado para o futuro; preocupa-se com a racionalidade de tomada dedeciso;sistmico;iterativo;voltadoparaas relaes da empresa e seu ambiente de tarefa; envolve aempresacomoumtodo;envolveosesquemasde tarefaseoperaesdevidamenteracionalizadose submetidos a um processo reducionista.AdivisodotrabalhofoiidealizadaporHenry Fayolcomoumdosprincpiosgeraisde administrao e apresentado por Max Weber como umadasdimensesdotipoidealdeburocracia. Oobjetivoeraproporcionarmaiorefcinciano desempenho de um cargo pelo seu ocupante mais especializado.Todavia,amaiorespecializao conduziuformalizao,diminuindoograu defexibilidadenodesempenhodocargo. Assim,surgiramprogramasdeajustamentodo trabalho ao trabalhador, tais como o programa de enriquecimentodecargos.Assinaleaalternativa queapresentaalgunsdosefeitosdesejveisdo programa de enriquecimento do cargo.(A)Maiorcompetitividade;maiorcomprometimento; menor instabilidade; e menor indisciplina.(B)Maiorcomplexidade;maiordesenvolvimento;maior crescimento; e maior rentabilidade.(C)Menorinstabilidade;menorirritao;menorcusto;e menor rotatividade.(D)Menorabsentesmo;maiormotivao;maior competncia tcnica; e menor instabilidade.(E)Maiormotivao;maiorprodutividade;menor absentesmo; e menor rotatividade.QUESTO 38QUESTO 39QUESTO 40QUESTO 37QUESTO 4110Cargo: Assistente Administrativosituao e dirigida por meio do processo de comunicao humanaconsecuodeumoumaisobjetivos especfcos.(C)Liderana um fenmeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais.(D)Liderana um tipo de infuncia.(E)Lideranaacapacidadedeinfuenciaraspessoasa fazerem o que devem.Qualidadeumapalavraquefazpartedodiaadia edesempenhaumpapelimportanteemtodosos tiposdeorganizaeseemmuitosaspectosda vidadaspessoas.Naadministrao,oenfoqueda qualidadenasceupararesolver,emprimeirolugar, oproblemadauniformidade.Hmuitasdefnies para a ideia da qualidade. A seguir, so apresentadas algumas defnies de qualidade, numeradas de 1 a 6,conformeaideiadoqueaqualidaderepresenta, listadosnasegundacoluna.Relacioneascolunas eassinaleaalternativaqueapresentaasequncia correta.1.Qualidadeopadromaiselevadode desempenho em qualquer campo de atuao.2.Qualidadeautilizaodemateriaisou servios raros, que custam mais caro.3.Qualidade a defnio de como o produto ou servio deve ser.4.Qualidadeograudeidentidadeentreo produto ou servio e suas especifcaes.5.Qualidadeaproduodeprodutosou servios idnticos.6.Qualidade a ausncia de defcincias.( )Especifcaes.( )Regularidade.( )Excelncia.( )Valor.( )Adequao ao uso.( )Conformidade.(A)4 2 6 1 3 5.(B)3 2 5 6 1 4.(C)4 5 3 1 6 2.(D)1 2 4 6 3 5.(E)3 5 1 2 6 4.Assinaleaalternativaqueapresentaaterminologia arquivsticaquesignifcaanliseeidentifcaodo contedodedocumentos,seleodacategoriade assuntosobaqualsejamrecuperados,podendo seratribudoscdigos,deacordocomoDicionrio brasileiro de terminologia.(A)Cartulrio.(B)Classifcao.(C)Catlogo.(D)Centro de documentao.(E)Coleo.Aadministraocostumacriarmecanismospara controlar todos os aspectos possveis das operaes da organizao. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos usos dos controles.(A)Padronizar o desempenho; representar a administrao; comunicarnormaseregulamentos;recompensar ascompetnciaspessoais;delegarautoridadee responsabilidade;darliberdadeeautonomia;como direcionador dos objetivos organizacionais.(B)Proporcionarliderana;coordenarasatividades; dirigirostrabalhos;protegerosbensorganizacionais; proporcionarmotivao;recompensaraspessoas; garantiraqualidadedeprodutoseservios;ecomo instrumento de manuteno da disciplina organizacional.(C)Planejarofuturodaorganizao;dirigirostrabalhos; limitaraquantidadedeautoridade;mediredirigiro desempenhodaspessoas;proporcionarmotivao; representaraadministrao;comunicarnormase regulamentos; recompensar as competncias pessoais; e proporcionar liderana.(D)Padronizarodesempenho;protegerosbens organizacionais;padronizaraqualidadedeprodutose servios; limitar a quantidade de autoridade; medir e dirigir o desempenho das pessoas; e como meios preventivos para o alcance dos objetivos organizacionais.(E)Representaraadministrao;comunicarnormas eregulamentos;recompensarascompetncias pessoais;delegarautoridadeeresponsabilidade;dar liberdade e autonomia; como direcionador dos objetivos organizacionais;proporcionarliderana;coordenaras atividades; e dirigir os trabalhos.Aevidnciatemdemonstradoquediferentes pessoasreagemdiferentementedeacordocom asituao.Contudo,amotivaoparaproduzir funodetrsforasbsicasqueatuamdentrode cadapessoa.Assinaleaalternativaqueapresenta essas dimenses bsicas da motivao de produzir.(A)Expectativas;recompensas;erelaesentre expectativas e recompensas.(B)Percepodevalor;nveldesegurananotrabalho;e esforo pessoal.(C)Entusiasmopessoal;climaorganizacional;e reconhecimento e salrio.(D)Administrao da empresa; o trabalho em si; e relaes entre expectativas e recompensas.(E)Habilidadespessoais;desejodedesempenhar;e remunerao e gratifcaes.Nosedeveconfundirlideranacomdireo. Umbomdirigentedeveserumbomlderenem sempreumbomlderumbomdirigente. Assinale aalternativaqueNOapresentaumconceitode liderana.(A)Liderana interpretar os planos para os outros e dar as instrues sobre como execut-los.(B)Lideranaainfunciainterpessoalexercidaemuma QUESTO 42QUESTO 43QUESTO 44QUESTO 45QUESTO 4611Cargo: Assistente Administrativo muito importante entender bem o que cidadania. AssinaleaalternativaqueNOapresentaum exemplo de cidadania.(A)Respeitar o sinal vermelho no trnsito.(B)Devolverumprodutoestragadoereceberodinheiro de volta.(C)Exigir meus direitos sem me importar com o outro. (D)Poder votar em quem quiser sem constrangimento.(E)Direito de praticar uma religio sem ser perseguido.Habituar-secomtarefassimplesdeconservao deenergia,comodesligarasluzesqueno estejamemusooucolocaracopiadorano modoeconomizadordeenergiaantesdofnaldo expediente,podefazertodaadiferena. Assinale aalternativaqueapresentaumamaneirapara melhor conservao e aproveitamento de energia em relao ao uso de computadores.(A)Utilizar protetores de tela.(B)Manter perifricos auxiliares sempre ligados.(C)Confgurar o modo stand-by.(D)No permitir a hibernao automtica.(E)Desligar sempre aps cada utilizao.Asnormasgeraissobrelicitaesecontratos administrativos so estabelecidas pela Lei n 8.666 de 21 de junho de 1993. Assinale a alternativa que apresenta todos os tipos de contratos pertinentes a esta lei.(A)Contratos de obras e servios.(B)Contratos de obras, servios, inclusive de publicidade, compras, alienaes e locaes.(C)Contratosdeserviosdepublicidade,compras, alienaes e locaes.(D)Contratosdeservios,inclusivedepublicidade, compras e locaes.(E)Contratosdeservios,compras,alienaese locaes.Umadasformasdesinalizaoutilizacorescom signifcadoeaplicaoespecfcasparagarantir aseguranaesadenotrabalho.Assinalea alternativaqueapresentaacorquetempor signifcadooufnalidadesinalizarobrigaode comportamentoouao,ouusodeequipamento de proteo individual. (A)Vermelho.(B)Amarelo.(C)Verde.(D)Preto.(E)Azul.QUESTO 49QUESTO 50QUESTO 47QUESTO 48