Provas de Psi Para Tribunais Parte1

PSICOLOGIA NOVA

Provas de Psicologia para Tribunais

Mais de 1500 questões dos mais recentes concursos de psicologia das mais variadas bancas.

www.psicologinova.com.br [email protected]

Alyson Barros

Text Box

Parte 1

N do CadernooN de Inscriçãoo

ASSINATURA DO CANDIDATON do Documentoo

Nome do Candidato

P R O V A

Março/2010

Agente Técnico Legislativo EspecializadoPsicologia

Concurso Público para provimento de cargos de

ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SÃO PAULO

Conhecimentos GeraisConhecimentos EspecíficosDiscursiva - Redação

INSTRUÇÕES

VOCÊ DEVE

ATENÇÃO

- Verifique se este caderno:

- corresponde a sua opção de cargo.

- contém 60 questões, numeradas de 1 a 60.

- contém a proposta e o espaço para o rascunho da redação.

Caso contrário, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.

Não serão aceitas reclamações posteriores.

- Para cada questão existe apenas UMAresposta certa.

- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.

- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu.

- Procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o número da questão que você está respondendo.

- Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.

- Marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo:

- Ler o que se pede na Prova Discursiva - Redação e utilizar, se necessário, o espaço para rascunho.

- Marque as respostas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta.

- Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão.

- Responda a todas as questões.

- Não será permitida qualquer espécie de consulta, nem o uso de máquina calculadora.

- Você deverá transcrever a redação, a tinta, na folha apropriada. Os rascunhos não serão considerados em

nenhuma hipótese.

- Você terá 4 horas e 30 minutos para responder a todas as questões, preencher a Folha de Respostas e fazer a

Prova Discursiva - Redação (rascunho e transcrição).

- Ao término da prova devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas e a folha

de transcrição da Prova Discursiva - Redação.

- Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

A C D E

Caderno de Prova ’I09’, Tipo 001 MODELO

0000000000000000

MODELO1

00001−0001−0001

8 ALESP-Ag.Téc.Leg.Esp-Psicologia-I09

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

36. Para Kurt Lewin, o sociogrupo é o grupo

(A) de formação, no sentido amplo do termo, ou seja, é aquele orientado e polarizado em função dos pró-prios membros que o constituem.

(B) tarefa, isto é, aquele estruturado e orientado em fun-ção da execução ou do cumprimento de uma tarefa.

(C) também chamado de “grupo centrado no próprio grupo” ou “grupo centralizado sobre si mesmo”.

(D) estruturado, de formação e treinamento, orientado para seus próprios integrantes.

(E) espontâneo, não estruturado, de autoridade no con-texto pedagógico.

_________________________________________________________

37. Segundo Agostinho Minicucci, os métodos de agrupa-mento, por meio de técnicas de ação, podem ser agrupa-dos em técnicas de reunião ou sessão, também cha-madas discussões em pequenos grupos; nos chamados grupos grandes ou reuniões de longa duração (dias ou semanas); e nos chamados métodos

(A) de avaliação, que são essencialmente técnicas para melhorar o processo grupal.

(B) de execução, que são principalmente tarefas para auxiliar no treinamento.

(C) terapêuticos, utilizados para tratar sintomas em equipes.

(D) educativos, constituídos por etapas de exercícios para tratar questões interpessoais.

(E) transformativos, para auxiliar na condução da vida pessoal e laborativa.

_________________________________________________________

38. Em Dinâmica de Grupo, o especialista que contribui com sua vivência e conhecimento, como um co-participante que expõe fatos e levanta opiniões, como contribuição à discussão, e, ao término de uma discussão, sugere reformulações ao trabalho e analisa o desempenho de grupo, sendo também solicitado a elaborar programas e orientar desempenhos eficazes em reuniões de grupo denomina-se

(A) intérprete em Dinâmica de Grupo. (B) intermediador em Dinâmica de Grupo. (C) secretário ou grupo de síntese. (D) assessor em Dinâmica de Grupo. (E) observador de processo do grupo.

_________________________________________________________

39. Estrelas no sociograma (representação gráfica obtida pela técnica de sociometria) são

(A) subgrupos com a minoria das ligações na teia social ampla.

(B) agrupamentos relativamente permanentes, com in-vestimento emocional por parte dos participantes.

(C) indivíduos que favorecem as ligações entre dois agrupamentos ou panelas, pois pertencem a ambos.

(D) indivíduos que não se acham conectados a uma rede social.

(E) indivíduos com a maioria das ligações numa rede, os mais procurados pelos participantes do grupo.

40. Enrique Pichon-Rivière propôs a técnica de grupos opera-tivos e a noção de ECRO, que significa Esquema

(A) de Comportamentos Referenciais na Organização. (B) de Concepções Rotativas Organizacionais. (C) Conceitual Referencial Operativo.

(D) de Capacitação Reflexiva Operativa. (E) Compensatório Referencial Operativo.

_________________________________________________________

41. Um grupo se reúne em assembleia de brainstorming quan-do tem por finalidade encontrar ideias ou soluções novas, utilizando a imaginação, tendo por meta produzir o maior número de ideias possível sobre um problema particular. Na fase de escrutínio ocorre a

(A) apresentação do problema ou introdução do tema.

(B) produção do brainstorming ou obtenção de ideias.

(C) seleção das ideias emitidas ou escolha das ideias obtidas.

(D) escolha do problema ou seleção da dificuldade.

(E) redução do problema ou diagnóstico das necessida-des.

_________________________________________________________

42. Entrevista de pouca utilidade clínica, cuja aplicação é mais frequente em pesquisas, principalmente nas situações em que a habilidade clínica não é necessária ou possível. Sua utilização raramente considera as necessidades ou de-mandas do sujeito avaliado e usualmente destina-se ao levantamento de informações definidas pelas neces-sidades de um projeto. Segundo Jurema Cunha, essa é a entrevista

(A) estruturada.

(B) semiestruturada.

(C) de livre estruturação.

(D) hipoestruturada

(E) não estruturada. _________________________________________________________

43. Método de avaliação das relações familiares que utiliza uma entrevista com todos os membros da família, momen-to em que são propostas seis tarefas pelo entrevistador, coordenador da sessão, e solicitada a participação de cada membro da família como um grupo (dependendo da tarefa). A sessão é gravada e um observador faz anota-ções sobre o comportamento de cada um dos membros da família. Trata-se da

(A) Entrevista Estruturada, de Salvador Minuchin.

(B) Tarefa Familiar, de Paul Watzlawick.

(C) Entrevista de Avaliação Familiar Via Video Tape, de Virgínia Satir.

(D) Primeira Entrevista, criada por F. Ford e J. Herrich.

(E) Entrevista Familiar Estruturada − EFE, criada por Te-rezinha Féres Carneiro.

_________________________________________________________

44. Segundo a Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10, na Mania sem sintomas psicóticos (F30.1), o humor está desproporcionalmente elevado em relação às circunstâncias do indivíduo e pode variar de uma jovialidade despreocupada a uma

(A) forte expressão emotiva, porém controlável.

(B) preocupação intensa com a aparência pessoal.

(C) fala frenética, mas também depressiva.

(D) excitação quase incontrolável.

(E) modalidade de ação repetitiva.

Caderno de Prova ’I09’, Tipo 001

ALESP-Ag.Téc.Leg.Esp-Psicologia-I09 9

45. A característica essencial do Transtorno de Apego Reativo consiste em um vínculo social acentuadamente perturbado e impróprio para o nível de desenvolvimento na maioria dos contextos, com início

(A) após a pré-adolescência e associado à presença de vínculo ambíguo com avós maternos e paternos.

(B) antes da idade de 5 anos e associado ao recebi-mento de cuidados amplamente patológicos.

(C) após a idade de 6 anos e associado à falta de atenção por parte do pai.

(D) após a idade de 8 anos e associado à falta de atenção por parte da mãe.

(E) antes da idade de 10 anos e associado à falta de atenção por parte dos cuidadores.

_________________________________________________________

46. O Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Men-tais (DSM-IV-TR) aponta que os especificadores Leve, Moderado e Grave devem ser usados apenas quando todos os critérios requeridos para o transtorno são reuni-dos no presente e que, na descrição do quadro (leve, moderado ou grave), o clínico deve levar em consideração o número e a intensidade dos sinais e sintomas do transtorno bem como quaisquer prejuízos resultantes

(A) nas funções motrizes e funcionais.

(B) na capacidade associativa e motora.

(C) nas funções fisiológicas e funcionais.

(D) no desenvolvimento global e psicomotor.

(E) no funcionamento ocupacional ou social.

_________________________________________________________

47. A esquizofrenia, na forma hebefrênica, usualmente se inicia entre as idades de

(A) 15 e 25 anos, e a presença de maneirismos é comum.

(B) 30 e 40 anos, e episódios de agitação violenta são comuns.

(C) 20 e 35 anos, e o indivíduo é dominado por delírios relativamente estáveis.

(D) 10 a 15 anos, e a obediência automática e o negativismo são comuns.

(E) 25 e 35 anos, e atitudes e posturas forçadas podem ser mantidas por longos períodos.

_________________________________________________________

48. Entre os transtornos persistentes de humor (afetivos) encontra-se a distimia, que corresponde a

(A) oscilações mais graves de humor.

(B) instabilidade persistente de humor.

(C) numerosos períodos de depressão e elação leves.

(D) depressão crônica de humor.

(E) labilidade e oscilações médias de humor.

49. Em termos amplos, o treinamento em recursos humanos envolve necessariamente um processo composto de quatro etapas, a saber: levantamento de necessidades de treina-mento; programação de treinamento para atender às neces-sidades; implementação e execução do treinamento e

(A) avaliação do mercado de trabalho.

(B) análise das expectativas dos treinandos.

(C) avaliação dos resultados.

(D) identificação das necessidades de formação de mão de obra no mercado de trabalho.

(E) análise das expectativas e necessidades dos consu-midores a respeito da percepção da melhoria no desempenho dos empregados.

_________________________________________________________

50. Vários são os meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento. Dentre eles, estão a avaliação de desempenho, que possibilita descobrir

(A) os empregados que vêm executando suas tarefas abaixo de um nível satisfatório, além de averiguar os setores da empresa que reclamam atenção imediata dos responsáveis pelo treinamento.

(B) evidências sobre quebra de equipamento, atraso em relação ao cronograma, perda excessiva de matéria-prima e turn-over.

(C) o motivo dos desligamentos ocorridos na empresa.

(D) se os requisitos básicos indicados nas descrições de cargos foram definidos corretamente pelo chefe.

(E) os planos de ação que estão sendo adotados e que podem ou não influenciar no desenvolvimento das estratégias empresariais.

_________________________________________________________

51. As técnicas de treinamento orientadas para o conteúdo são desenhadas para a transmissão de conhecimento ou informação, como a técnica de

(A) relacionamento interpessoal.

(B) role-playing.

(C) treinamento de iniciação.

(D) rotação de cargos.

(E) recursos audiovisuais. _________________________________________________________

52. A técnica de treinamento em que é entregue ao treinando uma série de materiais escritos, dando alguns detalhes da organização e das atividades de um gerente ao qual ele deve “substituir”, informando que sua tarefa consiste em despachar e assinar documentos, tomar decisões, solicitar maiores esclarecimentos, enfim, desempenhar todas as tarefas de gerência, sem o auxílio de secretária ou qual-quer outro empregado da organização, é denominada simulação

(A) dirigida.

(B) on-basket.(C) out-basket.(D) in-basket.(E) assistida.

_________________________________________________________

53. A técnica de treinamento que tem como base os seguintes princípios: pequenas doses; resposta ativa; avaliação ime-diata; velocidade própria e verificação da aprendizagem recebe o nome de

(A) simulação.

(B) instrução programada.

(C) prova situacional.

(D) treinamento no local de trabalho.

(E) job rotation.


10 ALESP-Ag.Téc.Leg.Esp-Psicologia-I09

54. A aprendizagem é um complexo processo influenciado por inúmeras condições, entre as quais está a lei da intensidade, segundo a qual

(A) a frequência das práticas e exercícios tende a servir de reforço para a aprendizagem.

(B) aprender algo novo significa esquecer algo velho.

(C) a intensidade dos exercícios e das práticas determina a aprendizagem.

(D) os estímulos, incentivos ou recompensas são impor-tantes para manter o aprendiz motivado.

(E) o comportamento, recompensador ao olhar do indiví-duo, mas que não lhe traz benefício algum, tende a descontinuar-se, prejudicando a aprendizagem.

_________________________________________________________

55. O treinamento deve atender a três critérios de eficácia: relevância, transferibilidade e alinhamento sistêmico. O critério de alinhamento sistêmico refere-se

(A) ao grau de competências essenciais, desenvolvidas durante o processo de treinamento, que podem ser transmitidas de forma sistêmica para outros colegas, como, por exemplo, na participação de atividades em grupos.

(B) à capacidade sistêmica do treinando em manter a direção para os tópicos e alvos mais importantes aplicados durante o treinamento.

(C) à capacidade do treinando em aumentar suas habili-dades consideradas gerais e mecânicas, relevantes para seu gestor na prática do seu trabalho.

(D) ao grau em que habilidades e comportamentos adquiridos em situações de aprendizagem podem ser aplicados de forma sistêmica na vida pessoal, gerando comprometimento com os resultados do trabalho.

(E) ao grau em que os comportamentos aprendidos e aplicados em alguma área da organização podem ser também aplicados em outras áreas do sistema.

_________________________________________________________

56. A ideia básica do enriquecimento do cargo é dar aos empregados, em todos os níveis, mais oportunidades para

(A) tomar decisões a respeito de seus objetivos, progra-mações, métodos de executar o trabalho e maior responsabilidade quanto ao produto acabado.

(B) participar de forma ativa na elaboração do planeja-mento estratégico dos negócios da empresa, interfe-rindo e indicando meios e caminhos a serem adota-dos por todos os executivos da empresa.

(C) demonstrar orgulho para com o trabalho que reali-zam e, de certa forma, encantar o cliente por meio da entrega de produtos e serviços considerados de elevada qualidade.

(D) alinhar o empenho por eles demonstrado frente às exigências e expectativas dos clientes e do mercado de trabalho.

(E) aumentar o nível de satisfação dos clientes internos e externos, gerando maior credibilidade e confiança entre as equipes de trabalho.

_________________________________________________________

57. A avaliação de retorno do investimento (ROI) em treina-mento requer definição prévia de

(A) necessidades e expectativas de resultados a serem alcançados pelos treinandos pós-treinamento.

(B) indicadores e mensuradores objetivos.

(C) necessidades e expectativas de resultados a serem alcançados pelos treinandos durante o treinamento.

(D) custo financeiro e benefícios a serem oferecidos ao mercado.

(E) orçamento e dos motivadores dos treinandos antes da aplicação dos cursos de treinamento.

58. A avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis. A avaliação no nível de recursos humanos pode ser obtida por meio de:

(A) adequação das pessoas aos cargos; melhoria no espírito do grupo; aumento da produtividade; melho-ria da qualidade e redução dos índices de acidentes do trabalho e de manutenção de máquinas.

(B) alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento; melhoria no atendimento ao cliente; aumento da eficácia organizacional; aumento da eficiência e melhoria da qualidade.

(C) alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento; melhoria no atendimento ao cliente; aumento da eficácia organizacional; aumento da eficiência e melhoria no índice de acidentes do trabalho.

(D) redução da rotatividade e absenteísmo do pessoal; aumento da eficácia individual e grupal dos empre-gados; elevação dos conhecimentos das pessoas; mudanças de atitudes e comportamentos das pes-soas; aumento da competência das pessoas e me-lhoria da qualidade de vida no trabalho.

(E) melhoria no atendimento ao cliente; facilidade de mudanças e inovação; aumento da eficiência; envol-vimento dos gerentes na disseminação de boas prá-ticas de trabalho; melhoria da imagem da empresa e alcance dos resultados do treinamento.

_________________________________________________________

59. As técnicas de classe em treinamento

(A) são aplicadas para execução de projetos individuais, principalmente quando exigem experiência em deter-minada atividade.

(B) encorajam a interação e provocam um ambiente de discussão, o que não ocorre com os modelos de mão única.

(C) induzem o aprendiz a repetir várias vezes as instru-ções indicadas pelo facilitador.

(D) conduzem a aprendizagem de forma estruturada, impedindo a participação ativa do treinando.

(E) usam especificamente a leitura como ferramenta primordial para aquisição de conhecimentos de forma rápida e precisa.

_________________________________________________________

60. Jogo administrativo ou jogo de negócios é uma técnica de formação que utiliza, em sua realização, um modelo

(A) que prevê baixo conhecimento dos treinandos, visan-do, desta forma, proporcionar uma aprendizagem induzida e orientada para normas e procedimentos.

(B) semiestruturado, dirigido somente para a aprendiza-gem específica de como lidar com situações de conflito fora do ambiente de trabalho.

(C) simulado face às situações de trabalho, ou seja, é uma atividade de simulação voltada para o mundo dos negócios.

(D) competitivo, que investe na aprendizagem de com-portamentos e mudanças de valores, dando a opor-tunidade ao aprendiz para desenvolver uma postura profissional voltada para o mundo dos negócios.

(E) de aplicação simplificada que não exige conheci-mento dos participantes do treinamento nem do facilitador, pois o jogo oferece várias alternativas corretas.


C. Gerais/C. Espec./Redação Cargo ou Opção: H08 - AGENTE TEC. LEG. ESPEC. ARQUITETURA

Tipo Gabarito: 1

001 - C

002 - A

003 - D

004 - B

005 - E

006 - D

007 - B

008 - A

009 - C

010 - E

011 - E

012 - C

013 - B

014 - A

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016 - B

017 - A

018 - C

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020 - E

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025 - E

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027 - C

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031 - A

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034 - C

035 - E

036 - E

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038 - D

039 - A

040 - C

041 - C

042 - D

043 - A

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045 - E

046 - A

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048 - C

049 - B

050 - D

051 - C

052 - E

053 - B

054 - D

055 - E

056 - A

057 - E

058 - D

059 - B

060 - A

C. Gerais/C. Espec./Redação

Cargo ou Opção: I09 - AGENTE TEC. LEG. ESPEC. PSICOLOGIA Tipo Gabarito: 1

001 - C

002 - A

003 - D

004 - B

005 - E

006 - D

007 - B

008 - A

009 - C

010 - E

011 - E

012 - C

013 - B

014 - A

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016 - B

017 - A

018 - C

019 - E

020 - E

021 - D

022 - C

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025 - E

026 - B

027 - C

028 - B

029 - D

030 - E

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034 - C

035 - E

036 - B

037 - A

038 - D

039 - E

040 - C

041 - C

042 - A

043 - E

044 - D

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046 - E

047 - A

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049 - C

050 - A

051 - E

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053 - B

054 - C

055 - E

056 - A

057 - B

058 - D

059 - B

060 - C


Cargo ou Opção: J10 - AGENTE TEC. LEG. PEDAGOGIA Tipo Gabarito: 1

001 - C

002 - A

003 - D

004 - B

005 - E

006 - D

007 - B

008 - A

009 - C

010 - E

011 - E

012 - C

013 - B

014 - A

015 - D

016 - B

017 - A

018 - C

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020 - E

021 - D

022 - C

023 - A

024 - B

025 - E

026 - B

027 - C

028 - B

029 - D

030 - E

031 - A

032 - D

033 - B

034 - C

035 - E

036 - D

037 - C

038 - B

039 - E

040 - A

041 - B

042 - A

043 - D

044 - E

045 - A

046 - C

047 - B

048 - E

049 - D

050 - A

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052 - C

053 - B

054 - C

055 - E

056 - D

057 - B

058 - C

059 - A

060 - D


Cargo ou Opção: K11 - AGENTE TEC. LEG. GESTÃO DE PROJETOS Tipo Gabarito: 1

001 - C

002 - A

003 - D

004 - B

005 - E

006 - D

007 - B

008 - A

009 - C

010 - E

011 - E

012 - C

013 - B

014 - A

015 - D

016 - B

017 - A

018 - C

019 - E

020 - E

021 - D

022 - C

023 - A

024 - B

025 - E

026 - B

027 - C

028 - B

029 - D

030 - E

031 - A

032 - D

033 - B

034 - C

035 - E

036 - B

037 - A

038 - C

039 - D

040 - E

041 - E

042 - D

043 - E

044 - C

045 - A

046 - B

047 - D

048 - C

049 - B

050 - E

051 - A

052 - D

053 - B

054 - B

055 - A

056 - C

057 - A

058 - B

059 - D

060 - E

CESPE/UnB – STJ

– 5 –

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSAcerca dos transtornos do humor, julgue os itens a seguir.

51 O transtorno ciclotímico caracteriza-se pela ocorrência de

períodos de hipomania alternados com períodos de mania.

52 A ciclotimia consiste em um transtorno do humor bipolar

cujos sintomas incluem fortes surtos de hipomania e quadros

depressivos leves.

53 Pacientes com transtorno bipolar do tipo II apresentam pelo

menos um episódio de mania e um de depressão.

54 Alucinações e delírios são sintomas psicóticos incompatíveis

com a sintomatologia dos transtornos do humor.

55 Em um episódio misto de bipolaridade, ocorrem, quase

todos os dias, sintomas de episódios maníacos e de episódios

depressivos, como rebaixamento da necessidade de dormir,

alegria e pensamentos suicidas.

Um paciente que apresentava respostas de apatia,

tristeza, evidente rebaixamento da libido, insônia e perda de peso

recebeu o diagnóstico de depressão e iniciou tratamento

psicológico de base cognitivo-comportamental.

Tendo como referência a situação acima apresentada, julgue os

itens de 56 a 61, relativos ao diagnóstico e ao tratamento

psicológico.

56 A psicoterapia enfatizará a modificação tanto de

pensamentos disfuncionais — para se reduzirem os sintomas

depressivos — quanto de crenças — para se prevenirem

recaídas.

57 O psicólogo deve familiarizar o paciente com aspectos

teóricos e práticos da abordagem adotada, pois esse passo é

um componente essencial do processo terapêutico.

58 A terapia cognitivo-comportamental da depressão opõe-se

ao uso de técnicas advindas dos princípios estabelecidos nos

condicionamentos clássico e operante.

59 O tratamento psicológico demanda a identificação do gatilho

biológico desencadeador dos sintomas apresentados pelo

paciente, a fim de que o controle adequado de estímulos seja

iniciado no processo terapêutico.

60 As características comportamentais e cognitivas da

depressão são substancialmente diferentes das características

de tristeza de um indivíduo normal, seja sob o ponto de vista

somatogênico, seja sob o enfoque ambientalista.

61 Os sintomas apresentados pelo paciente em questão podem

manifestar-se em decorrência de outras doenças físicas ou

mentais, ou, ainda, em resposta ao uso de determinadas

substâncias medicamentosas.

Julgue os próximos itens, relativos a transtornos da ansiedade.

62 O inventário de ansiedade traço-estado (IDATE), proposto

por Spielberger, avalia as características de ansiedade

relativamente estáveis de um organismo, deixando de

mostrar variações situacionais e transitórias, decorrentes de

mudanças ambientais.

63 A existência de um transtorno de ansiedade pode aumentar

em até quatro vezes o risco de dependência de álcool ou de

outras drogas.

64 A maioria dos portadores de transtorno de ansiedade é

também acometida de transtornos depressivos.

Julgue os itens que se seguem, a respeito do uso de substâncias,

dependência química e tratamento.

65 No atendimento ao paciente adicto, qualidades do terapeuta

como afeto, amizade, aceitação sem julgamento e empatia

são variáveis irrelevantes para o processo de adesão ao

tratamento, que depende estritamente da orientação teórica e

adequação técnica adotada pelo terapeuta.

66 A avaliação do comportamento alcoolista inclui a

investigação de gatilhos ou desencadeadores situacionais,

emocionais e químicos.

67 A seleção dos dependentes químicos que ingressarão em um

grupo terapêutico deve contemplar apenas pacientes que

façam uso de uma mesma substância e que estejam

comprometidos com o mesmo objetivo, seja de abstinência

total, seja de redução de danos.

68 A título de motivação é adequado incluir, em um mesmo

grupo terapêutico, pacientes que busquem tratamento

voluntariamente e pacientes que busquem o tratamento

obrigados por motivos judiciais, profissionais ou familiares.

69 A recaída, tanto em relação ao uso de tabaco quanto ao de

álcool ou cocaína, é um processo que acontece de forma

sinalizada e gradual. Assim sendo, o paciente pode ser

treinado a reconhecer os sinais e implementar estratégias de

escolha e de solução de problemas, de modo a interromper o

curso do processo.

70 Para o tratamento do abuso de substâncias, vários métodos e

abordagens podem ser eficazes, variando em razão da

pessoa, de suas necessidades individuais e do momento que

ela está vivendo.

71 Consumidores de bebida alcoólica podem fazer um consumo

prejudicial ou problemático, considerado abusivo, mas sem

chegar ao nível de dependência.

CESPE/UnB – STJ

– 6 –

Acerca das características e do tratamento da obesidade, julgue

os itens subsequentes.

72 A ingestão lenta de alimentos, com várias mastigadas para

cada porção, permite que sinais aferentes estimulados pela

ingestão alcancem o hipotálamo e iniciem o processo de

percepção de saciedade pelo organismo antes que grande

quantidade de alimento seja ingerida.

73 A psicoterapia comportamental tem sido utilizada com

sucesso no tratamento da obesidade e os melhores resultados

são alcançados quando há associação com o tratamento

nutricional, orientação para atividade física e envolvimento

familiar.

74 A obesidade é um problema de saúde pública epidêmico e

grave, de alcance mundial, como são também as doenças

infectocontagiosas.

75 O índice de massa corporal é a medida de gordura no

organismo. Esse índice serve para situar uma pessoa acima,

abaixo ou dentro da faixa de normalidade, padronizada para

toda a população e para diferentes grupos étnicos.

Julgue os itens de 76 a 80, a respeito do trabalho e dos

procedimentos do psicólogo no contexto da saúde e em equipes

multidisciplinares.

76 Quando solicitado por médico da equipe de trabalho, o

psicólogo deve fornecer laudo técnico sobre as condições

psicológicas de paciente com diagnóstico de distúrbio

osteomuscular relacionado ao trabalho (DORT), desde que

esteja qualificado para isso.

77 O tratamento de pacientes hipertensos, medicados e com

assistência médica é apropriadamente complementado por

programas psicológicos de manejo do estresse e de redução

de danos para tabagismo.

78 As sugestões hipnóticas para o manejo da dor incluem

procedimentos de indução à anestesia, que podem evocar

uma percepção anestésica do passado, e procedimentos de

analgesia, que podem associar sensações de leveza,

relaxamento e bem-estar, capazes de alterar a experiência

álgica como um todo.

79 Programas conduzidos pela equipe de saúde de determinado

órgão público — para todos os servidores —, que mostrem

as possíveis consequências do uso de álcool, tabaco e outras

drogas, os ganhos na redução ou abstenção, e que incluam o

início de assistência profissional para interessados, atuam

como técnica preventiva primária, mas não secundária.

80 O treinamento de assertividade é uma prática adequada para

ensinar empregados de determinado setor a reduzir o

estresse decorrente de demanda de trabalho considerada

excessiva.

Julgue os próximos itens, acerca dos processos, procedimentos e

instrumentos de avaliação psicológica.

81 Na elaboração do laudo, por motivos éticos, o psicólogo está

impedido de informar quais instrumentos ou técnicas de

avaliação e medida foram utilizados, sob pena de tornar

públicos nomes e objetivos de instrumentos sigilosos e de

uso restrito do profissional de psicologia.

82 Nas entrevistas não diretivas, a clarificação é parte essencial

da reformulação e consiste em reenviar aos entrevistados

o conteúdo de sua própria fala de modo mais claro e

organizado.

83 Na entrevista não diretiva, o acolhimento implica uma

atitude de receptividade e iniciativa por parte do

entrevistador para levar o sujeito a falar na direção

solicitada.

84 Os instrumentos de avaliação da personalidade incluem

o Teste de Apercepção Temática e o Psicodiagnóstico

Miocinético.

85 As escalas autoaplicadas são instrumentos de avaliação que

devem, preferencialmente, ser utilizados em associação com

entrevistas estruturadas ou semiestruturadas.

CESPE/UnB – STJ

– 7 –

Julgue os itens a seguir, acerca da psicologia institucional.

86 É indispensável que o psicólogo possua autonomia para o

exercício de suas atividades, de forma que possa realizar

diagnósticos e atuar eticamente em questões interpessoais e

humanas.

87 A atuação do psicólogo voltada para a psico-higiene visa à

promoção do bem-estar individual a partir de mudanças no

nível da coletividade.

88 Estudar os fenômenos individuais e as relações desses

fenômenos com a estrutura das organizações é um dos

objetivos da atuação do psicólogo institucional.

Considerando as mudanças ocorridas nas organizações e no

mundo do trabalho, bem como as formas de análise das

organizações de trabalho, julgue os itens que se seguem.

89 Mudanças nos aspectos subjetivos da relação do indivíduo

com o trabalho indicam ter havido mudança no discurso

sobre o trabalho elaborado e articulado pelo indivíduo.

90 O esgotamento do modelo taylorista-fordista de produção

provocou o surgimento de novas formas de gestão e

organização do trabalho, que levam em consideração

aspectos como comprometimento, envolvimento e

participação crítica dos empregados.

91 As estruturas organizacionais constroem-se por meio de

mecanismos básicos de divisão ou diferenciação e de

coordenação ou integração.

92 Departamentalizar uma organização significa hierarquizá-la,

estabelecendo-se, inclusive, a autoridade responsável pela

tomada de decisões.

93 Define-se a formalização por fluxo de trabalho como o

planejamento e a documentação de regras e procedimentos

gerais do local de trabalho.

94 O estudo do modo pelo qual o trabalho é gerido consiste em

observar mudanças na dimensão concreta do trabalho.

No que se refere a cultura e clima organizacionais, temas

relevantes para a compreensão e a gestão das organizações,

julgue os próximos itens.

95 Sob a perspectiva do simbolismo organizacional, as

organizações são culturas de constantes trocas de

conhecimentos.

96 O clima organizacional representa um retrato da organização

em determinado momento — sendo, pois, mutável — capaz

de influenciar o comportamento e o desempenho dos

indivíduos na organização.

97 Sob a perspectiva da administração comparativa, as

organizações são consideradas produtoras de artefatos ou

elementos culturais.

98 Os padrões culturais das organizações moldam os

comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam

as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle

organizacional.

Julgue os itens subsecutivos, relativos a poder e liderança nas

organizações.

99 A teoria da liderança transformacional baseia-se em traços

de personalidade.

100 Nas organizações, tanto as características individuais quanto

as condições organizacionais referentes às interações entre

líder e liderado ou supervisor e subordinado determinam o

exercício do poder.

101 Se uma pessoa exerce influência sobre outra por saber fazer

o trabalho de forma exemplar, então, nesse caso, a relação

de poder entre ambas baseia-se na referência que uma é para

a outra.

102 Os enfoques comportamental e contingencial enfatizam os

comportamentos do líder. A liderança, sob esses enfoques,

relaciona-se à adoção, pelo líder, de comportamentos tidos

como adequados.

103 Teorias baseadas em traços de personalidade visam

determinar as características pessoais de bons líderes.

CESPE/UnB – STJ

– 8 –

Acerca do comportamento de indivíduos, grupos e organizações,

julgue os itens subsequentes.

104 O desempenho de uma equipe ou grupo é prejudicado pela

facilitação social, isto é, pela atenção dedicada por outros

membros do grupo quando a tarefa realizada por um dos

componentes desse grupo é simples e facilmente aprendida.

105 A motivação, sob o enfoque das necessidades, enfatiza a

influência de valores, crenças e desejos no comportamento

humano no trabalho.

106 As condições de trabalho, de forma geral, exercem

influência no desempenho, sendo possível prevê-la, já que o

suporte oferecido pela organização é percebido e avaliado

pelo indivíduo na relação de reciprocidade entre ambos.

107 Carga de trabalho e custo humano referem-se às

incompatibilidades entre as exigências do trabalho e os

fatores externos a ele. Esse dois fatores estão relacionados a

problemas de saúde ocupacional, como DORT, por exemplo.

108 Os grupos autônomos são exemplos de intervenções em

grupos de trabalho; nesse caso, o gerenciamento é feito pelos

próprios componentes do grupo, o que exige menos

supervisão.

Com relação aos processos de provimento e aplicação de pessoas

nas organizações, julgue os itens de 109 a 114.

109 A seleção de pessoas procura solucionar dois problemas

básicos nas organizações: adequação do indivíduo ao cargo

e eficiência e eficácia do indivíduo no cargo.

110 Tanto no recrutamento interno quanto no externo,

consideram-se, de maneira geral, apenas as necessidades

momentâneas das organizações.

111 A entrevista de desligamento permite diagnosticar falhas e

corrigir aspectos causadores dos pedidos de desligamento

das pessoas nas organizações.

112 Ao determinar o nível de autonomia e participação do

indivíduo nas decisões, o psicólogo organizacional delimita

o papel e a inserção social desse indivíduo na organização.

113 No processo de orientação profissional, o psicólogo deve

definir a escolha da carreira e designar o campo de atuação

para determinada pessoa.

114 A análise de cargos concentra-se nos seguintes requisitos:

mentais, físicos, de trabalho e de autoridade.

Acerca dos processos de treinamento, desenvolvimento,

educação e avaliação de desempenho nas organizações, julgue os

itens que se seguem.

115 A avaliação de treinamento relativo a comportamento no

cargo e relativo a reação baseia-se nos mesmos pressupostos,

pois ambos os tipos de treinamento retratam os resultados de

ações de aprendizagem em organizações.

116 Uma das principais críticas à avaliação de desempenho é o

fato de esta ocorrer em dia determinado, apenas uma vez por

ano.

117 A melhor avaliação de desempenho é aquela realizada pelo

próprio indivíduo, pois somente ele sabe quais

comportamentos exibiu no dia a dia do trabalho.

118 A transferência da aprendizagem em contextos

organizacionais ocorre entre os múltiplos níveis das

organizações, tanto no sentido vertical (de cima para baixo e

vice-versa) quanto no horizontal.

119 A análise organizacional é um dos requisitos da estruturação

do planejamento instrucional de ações de treinamento e

desenvolvimento de pessoas nas organizações.

120 A avaliação quantitativa de desempenho é a mais fidedigna

entre os tipos de avaliação, pois sustenta-se em técnicas de

coleta de dados padronizados e na análise desses dados com

base em estatísticas descritivas e inferenciais.

CESPE/UnB – STJ

– 9 –

PROVA DISCURSIVA

• Nesta prova, faça o que se pede, usando o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o textopara a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois não serão avaliados

fragmentos de texto escritos em locais indevidos.• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de trinta linhas será desconsiderado.• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha

qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

Disserte sobre a análise de trabalho, uma das ferramentas utilizadas pelos psicólogos organizacionais na descrição dos tipos de

trabalho e sobre as habilidades requeridas para sua realização. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

< abordagens da análise do trabalho;

< fontes de informações;

< utilidade/uso das informações coletadas;

< métodos de análise (inventário dos componentes do trabalho, análise funcional do trabalho, questionário de análise de

posição e inventário das tarefas).

CESPE/UnB – STJ

– 10 –

RASCUNHO

1

2

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30

STJ PODER JUDICIÁRIO

SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA (STJ)CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA NOS CARGOSDE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO DO QUADRO DE PESSOAL DO SUPERIOR TRIBUNAL DE

JUSTIÇA

Aplicação: 6/5/2012

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70E E E E C C C E E E C E C C E C E E C C

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90C C C C E C C C E C E C E C C C E E E C

91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110C E E E E C E C E C E C C E E C E C C E

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0C C E E E C E C E E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES

Cargo 4: Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia

STJ12_004_08

Item

Gabarito

Gabarito

Item

ItemGabarito

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0

0

Gabarito

Item

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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I N S T R U Ç Õ E S

A C D E

- Verifique se este caderno:

- corresponde a sua opção de cargo.

- contém 60 questões, numeradas de 1 a 60.

Caso contrário, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.

Não serão aceitas reclamações posteriores.

- Para cada questão objetiva existe apenas UMAresposta certa.

- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.

- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu.

VOCÊ DEVE:

- procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o número da questão que você está respondendo.

- verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.

- marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo:

- Marque as respostas das questões objetivas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta.

- Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão.

- Responda a todas as questões.

- Não será permitida qualquer espécie de consulta, nem o uso de máquina calculadora.

- Você terá o total de 3 horas para responder a todas as questões e preencher a Folha de Respostas.

- Ao término da prova devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas.

- Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

ATENÇÃO

Conhecimentos GeraisConhecimentos Específicos

P R O V A

FUNDAÇÃO CARLOS CHAGASJunho/2007

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 23 REGIÃO

Analista Judiciário - Área Apoio Especializado

Especialidade Psicologia

a


____________________________________________________ Caderno de Prova, Cargo J10, Tipo 001 0000000000000000

00001−0001−001

Nº de Inscrição MODELO

TRT23-Anal. Jud-Psicologia-J10 5


21. Para E. Schein (1997) cultura organizacional é

(A) um conjunto de valores que define regras deinteração pessoal e que determina o posicionamentoda empresa perante aos seus concorrentes.

(B) um padrão de comportamento consideradoadequado pelo grupo de participantes e que deveser repetido por todos os membros do grupo, quersejam novos ou antigos colaboradores.

(C) um padrão só cio-econô mico que define atitudes einfluencia a tomada de decisão dos gestores de umaempresa, que se encontra expresso no inconscientecoletivo de todos os participantes da organização.

(D) o modelo de pressupostos básicos que um grupoassimilou na medida em que resolveu os seusproblemas de adaptação externa e integraçã ointerna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foiconsiderado válido e repassado aos demaismembros como a maneira correta de perceber,pensar e sentir em relaç ão àqueles problemas.

(E) um conjunto de mitos e ritos que definem crença s,valores e estilos de comunicação praticados portodos os membros de uma empresa durante umperíod o de tempo considerado elevado, para queassim seja configurada a cultura organizacional.

_________________________________________________________

22. No livro Administraçã o de Recursos Humanos, Jean PierreMarras indica que são componentes da culturaorganizacional

(A) valores, ritos, mitos e tabus.

(B) estilo de comunicaç ão interpessoal, crenç as,padrõe s de comportamento e estilo de lideranç a.

(C) estilo de liderança , estilo de comunicaçã ointerpessoal, padrõe s de comportamento e práticasde recursos humanos.

(D) práticas de recursos humanos, íc ones, estilo decomunicação e estilo de liderança.

(E) práticas de recursos humanos, estilo decomunicaç ão, estrutura organizacional e estilo delideranç a.

_________________________________________________________

23. Pesquisas realizadas por McClelland (1961), naUniversidade de Harvard, provam que as forçasmotivacionais das pessoas refletem elementos da culturana qual elas cresceram e se dividem em trê s camposdiferenciados:

(A) motivação para a realizaç ão, motivação paraafiliaç ão e motivaçã o para o poder.

(B) fatores higiê nicos, fatores de satisfação e fatores deinsatisfaç ão.

(C) motivação para seg urança, mot ivaçã o para auto-desenvolvimento e fatores higiên icos.

(D) fatores de satisfaç ão, fatores de insatisfaçã o efatores extrínse cos.

(E) fatores higiê nicos, fatores de insatisfação emotivaç ão para organizaçã o.

24. Na cultura organizacional faz-se necessário lembrar asposturas empresariais mais freqüe ntemente encontradasem empresas que direta ou indiretamente mantê m vínc ulocom culturas estrangeiras: a postura etnocêntr ica, apostura policêntr ica e a postura geocê ntrica. A posturageocêntri ca é

(A) da empresa que pratica exatamente o oposto àcultura etnocêntr ica, pois acredita que deve manteros pressupostos da cultura original.

(B) uma polít ica empresarial que adota uma posturaproveniente das característ icas da culturaetnocêntr ica, mantendo firme o propó sito de criarritos especí ficos que respeitem as etnias maisdiversas encontradas na populaçã o empresarial.

(C) uma polít ica empresarial que adota uma posturaproveniente de um mix entre as culturas policên tricae etnocê ntrica: enquanto manté m os seus valores ecrenças básicas originais, procura adaptar-se àsdiferença s regionais do local onde está inserida.

(D) da empresa que pratica exatamente o oposto dacultura policên trica, ou seja, mantém rígi do controlesobre as práticas locais adotadas, buscando eliminá-las para que não influenciem a cultura que deve serinstalada.

(E) aquela adotada por organizaçõ es que se consideramsuperiores às demais culturas, portanto, em seuinterior fazem prevalecer os seus valores originaisem detrimento da participaç ão espontânea dosmembros do grupo empresarial.

_________________________________________________________

25. Todo recrutamento externo tem seu iníci o a partir datomada de decisão com relaç ão a dois tó picos quedefinem, para o gestor de Recrutamento e Seleç ão, qual omelhor caminho a ser seguido na escolha das fontesutilizadas na prospecção de candidatos. As variáveis são:

(A) demandas de mercado e competên cias estabele-cidas para a função vaga.

(B) descriç ão de cargos e salários.

(C) salário a ser oferecido e pacote de benefíc ios.

(D) clima e cultura organizacional.

(E) tempo e custo._________________________________________________________

26. O processo de seleç ão de pessoal baseia-sefundamentalmente

(A) na seleção das melhores técn icas de avaliação deconhecimentos e de personalidade.

(B) na análise comparativa das exigên cias do cargoversus caracterí sticas do candidato.

(C) na avaliaç ão té cnica de conhecimentos do candidatopara o cargo vago frente às caracterí sticas positivasde personalidade apresentadas pelo candidato.

(D) nas condiç ões de mercado versus as condiçõ esoferecidas pela empresa.

(E) na seleção das melhores técn icas de avaliação deconhecimentos e nas condiçõe s oferecidas pelaempresa quanto ao pacote de remuneraçã o.

MODELO − Caderno de Prova, Cargo J10, Tipo 001

6 TRT23-Anal. Jud-Psicologia-J10

27. Ao longo da Revolução Industrial, o mercado de trabalhosubstituiu as fazendas pelas fábricas. Agora, na revoluçãoda informaçã o o mercado de trabalho está se deslocandorapidamente do setor

(A) de bens para a economia de agricultura.(B) terciário para a economia informal.(C) agríc ola para a economia de consumo.(D) industrial para a economia de serviç os.(E) agríc ola para a economia informal.

_________________________________________________________

28. A seleçã o de pessoal comporta trê s modelos detratamento: o modelo de colocaç ão, o modelo de seleçãoe o modelo de classificaçã o. No modelo de colocaç ão há

(A) vários candidatos para um cargo.

(B) vários candidatos e apenas uma vaga a serpreenchida.

(C) há dois candidatos e uma vaga a ser preenchida.

(D) várias vagas para vários candidatos.

(E) um só c andidato e uma só v aga a ser preenchidapor aquele candidato.

_________________________________________________________

29. As entrevistas de seleção pode m ser classificadas emfunç ão do formato das questões e das respostasrequeridas. A entrevista do tipo não-diretiva é

(A) totalmente livre não especificando nem as questõe s enem as respostas requeridas. É também denominadaentrevista exploratória, informal ou não estruturada.

(B) a que determina o tipo de respostas desejadas, masnão especifica as questõ es, ou seja, deixa totalmentelivre as perguntas a serem feitas, dando a sensaçãopara o candidato que o encontro da entrevista nadamais é do q ue uma conversa informal.

(C) aquela que faz uso de um roteiro de perguntas aberto.Esta entrevista pode também assumir uma variedadede formas, como escolha simples, escolha múltipla, etc.Apresenta a vantagem de proporcionar ao entrevistadora descontração, o que faz com que o entrevistadotenha a oportunidade de trazer à tona característica depersonalidade que não conseguiriam ser observadasem outros tipos de entrevista.

(D) a melhor técnica a ser utilizada nos processos deseleção para cargos gerenciais e de diretoria. Oentrevistador neste tipo de entrevista se baseia emuma listagem de assuntos a questionar e colhe asrespostas ou informações do candida to aleatoriamente.

(E) acionada quando o entrevistado apresentadificuldades em responder a perguntas fechadas.Basicamente a entrevista não-diretiva faz uso deperguntas comportamentais, o que revela ascondiçõ es emocionais e té cnicas do entrevistadopara ocupar um cargo vago.

_________________________________________________________

30. Os testes psicológ icos apresentam trê s caracterí sticas:

(A) comprovaçã o científi ca, controle da subjetividade erapidez.

(B) imparcialidade, objetividade e comprovaçã ocientífi ca.

(C) preditor, validade e precisão.

(D) comprovaçã o científi ca, objetividade e rapidez.

(E) objetividade, seguranç a e rapidez.

31. Para Idalberto Chiavenato, um programa de saúdeocupacional requer as seguintes etapas: estabelecimentode um sistema de indicadores, abrangendo estatí sticas deafastamentos e acompanhamento de doenç as;desenvolvimento de sistemas de relatór ios mé dicos;recompensas aos gerentes e supervisores pelaadministração eficaz da funç ão de saúd e ocupacional edesenvolvimento de

(A) programas de qualidade de vida e combate ao stress.

(B) regras e procedimentos para a prevenção mé dica.

(C) açõe s para o controle da obesidade e de doenç ascardí acas.

(D) programas de qualidade de vida para todos oscolaboradores da empresa e seus familiares.

(E) programas de conscientizaçã o dos colaboradores eda comunidade onde a empresa está inserida.

_________________________________________________________

32. O métod o tradicional de avaliaç ão de desempenhosimples e que se baseia nas caracterís ticas extremas querepresentam desempenhos altamente positivos oualtamente negativos é denominado de mét odo

(A) de escalas gráficas.

(B) de escolha forç ada.

(C) da pesquisa de campo.

(D) de avaliaç ão comportamental.

(E) dos incidentes crít icos._________________________________________________________

33. O efeito de halo é a tendên cia que um avaliador

(A) possui quando no processo de avaliaçã o dedesempenho se deixa influenciar somente pelosaspectos negativos demonstrados pelo avaliado.

(B) manifesta quando se fixa num ponto da escala deavaliação de desempenho, visando não secomprometer ou criar constrangimentos na suarelaç ão com o avaliado.

(C) manifesta quando deixa transparecer no processode avaliaç ão de desempenho ter sido influenciadopor valores e atitudes que foram adotadas peloavaliado fora do âmbito profissional.

(D) imprime ao processo de avaliaç ão de desempenhoquando se deixa levar por alguma caracterí stica doavaliado, que o marcou de forma tão significativa,que lhe impede de interpretar as demaiscaracterí sticas com neutralidade e clareza.

(E) possui quando leva em conta apenas os fatosacontecidos num curto espaç o de tempo anterior aoprocesso avaliativo.



34. O levantamento de necessidades de treinamento pode serfeito em quatro nív eis de análise, sendo um deles aanálise organizacional que ocorre a partir

(A) do exame minucioso das descriçõe s de cargos.

(B) da análise do perfil das pessoas, o que determinaráquais os comportamentos, atitudes e competênc iasque serão alvo dos treinamentos a seremdesenvolvidos para a organizaçã o como um todo.

(C) do diagnó stico de toda a organização, para verificaros aspectos da missão, da visão e dos objetivosestratégi cos que o treinamento deve atender.

(D) do exame minucioso dos resultados das avaliaç õesde desempenho.

(E) do estabelecimento de objetivos e metasestratégi cas que servirão de critér ios para odesenvolvimento e avaliaç ão dos investimentos queserão realizados.

_________________________________________________________

35. O “role-pl aying”é u ma té cnica de treinamento

(A) com base em pesquisas e observaç õe s que sãorealizadas em grupo que geralmente produzem, emmédi a, 150 a 200 novas idé ias por hora.

(B) grupal baseada na representaç ão dramatizada outeatralizada de situaçõ es reais do trabalho.

(C) que focaliza um estudo de um acontecimento práticoocorrido no âmbito da organizaç ão e que exige dotreinando a formulaç ão teóri ca de uma solução .

(D) que exige a reunião de vários especialistas para quepossam analisar em formato de painel os resultadosoferecidos por grupos de pessoas para umdeterminado problema empresarial.

(E) realizada no local de trabalho, onde os treinandospodem revelar caracterís ticas de personalidade queestavam subjugadas no inconsciente.

_________________________________________________________

36. Sempre que são avaliadas as habilidades do treinandotambém são analisados seus conhecimentos, uma vezque estes só s e justificam na medida em que conduzem oaprendiz para a aquisiç ão de habilidades. A avaliaç ão dehabilidades ocorre sob duas condiçõ es:

(A) através da aquisiç ão de conhecimentos e datransformaçã o dos mesmos em competên cias aserem praticadas no ambiente de trabalho.

(B) através da aquisiç ão de conhecimentos e datransmissão dos mesmos no ambiente de trabalho.

(C) na identificaçã o do treinando, do aprendido e daanálise do seu gestor direto quanto à aplicaç ão dosconhecimentos na prática do dia-a-dia do trabalho.

(D) durante o treinamento e na experiênc ia do dia-a-dia.

(E) na identificaçã o do treinando, do aprendido noscursos de treinamento e da percepç ão dos seuspares e gestor direto, da prática do aprendido na suavida pessoal e profissional.

37. Fred Fiedler entende que as situaçõe s que os lídere senfrentam podem ser avaliadas em termos de trêscaracterí sticas:

(A) as relaç ões entre o líder e os seguidores; o grau deestruturação da tarefa e o poder da posiçã o.

(B) o poder de autoridade; a complexidade da tarefa e opoder de persuasão manifestado pelo lí der.

(C) o poder de autoridade; o grau de maturidade docolaborador para realizar a tarefa e o poder deinfluênc ia manifestado pelo líder.

(D) o poder de autoridade; o grau de maturidade docolaborador para realizar a tarefa e o poder depersuasão manifestado pelo líd er.

(E) o grau de complexidade da tarefa; o nív el dedesenvolvimento do colaborador para realizar atarefa e o estilo de relacionamento interpessoaladotado pelo líder para com os seus colaboradores.

_________________________________________________________

38. A visão bidimensional da liderança permitiu oferecerexplicaçã o para conciliar a eficácia do lí der com as duasorientaçõ es. Blake e Mouton, uma dupla de pesquisadoresda liderança , desenvolveram a idéia da grade gerencial.De acordo com esse modelo explicativo da lideranç a, olíder pode dar muita ou pouca ênf ase para a tarefa e, aomesmo tempo, muita ou pouca ênfa se para

(A) o resultado.(B) a produçã o(C) as pessoas.(D) os clientes internos.(E) os processos de trabalho.

_________________________________________________________

39. Frederick Herzberg salienta que os fatores responsáveispela satisfaçã o profissional das pessoas são totalmentedesligados e distintos dos fatores responsáveis pelainsatisfaç ão profissional. Para ele,

(A) "o oposto da satisfaç ão profissional é a frustraç ãodas necessidades básicas e evolutivas do serhumano que fará com que haja dentro dasorganizaçõe s um clima de trabalho favorável oudesfavorável para o alcance das metasestabelecidas de produção ."

(B) "a satisfaç ão profissional está ligada diretamente àposição da empresa em alinhar as expectativaspessoais às profissionais, que auxiliarão oprofissional a satisfazer ou contra-satisfazer suasnecessidades primárias."

(C) "a oposiçã o, ou seja, a dicotomia satisfação –insatisfaç ão é a mola propulsora da motivaçãohumana, que sempre estará à disposição doprofissional para, no ambiente de trabalho, realizarou não suas atividades."

(D) "o oposto da satisfaç ão profissional não seria ainsatisfaç ão, mas sim nenhuma satisfaç ãoprofissional e, da mesma forma, o oposto dainsatisfaç ão profissional seria nenhuma insatisfaçã oprofissional e não a satisfaç ão."

(E) "o ser humano é v ulnerável ao ambiente de trabalhoque pode favorecer ou desfavorecer ocomprometimento do profissional para ocumprimento de suas tarefas, cabendo aorganização satisfazer ou contra-satisfazer asnecessidades humanas."



40. Os quatro campos a serem analisados para determinar ouniverso de exigência s encontrados nos contornos de umcargo são: condiçõ es de trabalho, responsabilidades,requisitos mentais e requisitos

(A) físi cos.(B) funcionais.(C) financeiros.(D) sociais.(E) ambientais.

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41. Sigmund Freud, ao pensar a estruturaçã o dapersonalidade, propô s trê s componentes básicosestruturais da psique: o id, o ego e o superego. O ego

(A) contém o s conteúd os da tradiçã o familiar e de todosos duradouros julgamentos de valores que setransmitiram de geração em gera ção .

(B) possui conteúd os quase todos inconscientes,incluindo configuraçõ es mentais que nunca setornaram conscientes, assim como o material que foiconsiderado inaceitável pela consciê ncia.

(C) desenvolve-se a partir do superego, atuando comoum censor ou juiz sobre as atividades epensamentos do id.

(D) pode ser associado a um rei cego cujo poder eautoridade são totais e cerceadores, mas quedepende de outros para distribuir e usar de modoadequado seu poder.

(E) é originalmente criado pelo id na tentativa deenfrentar a necessidade de reduzir a tensão eaumentar o prazer, controlando ou regulando osimpulsos do id de modo que o indivíduo pos sabuscar soluçõ es menos imediatas e mais realistas.

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42. Carl Gustav Jung chamou o self de arquéti po central,arquét ipo da ordem e totalidade

(A) da persona.(B) da personalidade.(C) do ego.(D) da Anima.(E) do Animus.

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43. Personalidade é d efinida por B. F. Skinner como

(A) um conjunto de padrõ es de reforç amento.(B) a visibilidade das causas de seu comportamento.(C) padrõe s de aprendizagem de homens e animais.(D) uma séri e de padrõe s de emoç õ es como resposta.(E) uma coleçã o de padrõe s de comportamento.

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44. Eduardo Kalina, ao pensar a terapia e a prática dapsicoterapia familiar do adito, afirma que é preciso estudarprofundamente os fenôme nos de interaçã o familiar.Segundo este autor, a experiên cia cotidiana mostra quesurgem aditos de determinados grupos familiares e não deoutros. Acredita que as famíl ias que geram um membroadito são “fa míl ias psicotóx icas”. I sto significa que nelasestá presente

(A) a necessidade de desenvolver o modelo redutordessa conduta aditiva.

(B) o desespero diante do uso abusivo de substânciastóx icas, por parte do adito.

(C) o modelo indutor do consumo abusivo de drogas.

(D) a união da famíl ia diante do enfrentamento doproblema.

(E) o conjunto de recursos para compreenderpsiquicamente os motivos do adito.

45. Segundo Rita Aparecida Romaro, a abordagem cognitivo-comportamental, utilizando métod os específ icos queobjetivam trabalhar a impulsividade e a instabilidadeemocional, tem conseguido gradativamente espaço esucesso no tratamento de pacientes borderline,principalmente por meio da terapia dialéti cacomportamental proposta por Linehan, em 1983, parapacientes suicidas. Essa té cnica procura

(A) envolver a famí lia em uma terapêut ica psico-educacional ou sistê mica, ou ainda, dependendo docaso, dinâmica, além do uso de psicofármacos epsicoterapia individual (combinados ou não).

(B) focalizar a construção de relaçõe s de intimidade, aclarificaç ão de metas a serem alcança das e apossibilidade de remediar as relaçõe s familiares,principalmente com pais e irmãos, se possív elreduzindo os efeitos de traumas fí sicos e sexuaisocorridos no passado, mudando, dessa forma, ocontexto de aceitação da realidade.

(C) mesclar a psicoterapia de grupo com a individual,propondo como modalidade de tratamento algumasmodificaçõ es entre elas, por exemplo, a prática deresponder diretamente ao paciente e não ao grupo,procurando modificar um negativo e desesperadorsenso de si.

(D) uma associaç ão com a psicoterapia familiar,considerando o baixo nív el de emoçã o expressa, oambiente caóti co e disruptivo, nos quais os paistambém se apresentam como pessoas bastantecomprometidas emocionalmente, favorecendo aocorrê ncia de agressõe s fí sicas e psicoló gicas.

(E) associar-se às psicoterapias de longo prazo, deinsight ou suportivas, quando necessário, em casosmais crôni cos, sendo que dados indicam que em76% dos casos, os pacientes conseguiram umamelhora da sintomatologia e capacitaçã o para sesituarem em uma área de variação n ormal dofuncionamento psíq uico.

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46. Segundo o Manual Diagnóst ico e Estatí stico deTranstornos Mentais (DSM-IV-TR), um transtorno depersonalidade é um padrã o persistente de vivênc ia í ntimaou comportamento que se desvia acentuadamente dasexpectativas da cultura do indivíduo , é gener alizado einflexív el, tem iní cio na adolescên cia ou no começ o daidade adulta, é e stável ao longo do tempo e provocasofrimento ou prejuíz o. O transtorno de personalidadeesquizóide é u m padrão de

(A) instabilidade nos relacionamentos interpessoais,auto-imagem e afetos, bem como acentuadaimpulsividade.

(B) desconforto agudo em relacionamentos ínt imos,distorçõ es cognitivas ou da percepção ecomportamento excêntri co.

(C) grandiosidade, necessidade por admiraçã o e falta deempatia.

(D) distanciamento dos relacionamentos sociais, comuma faixa restrita de expressão emocional.

(E) inibiçã o social, sentimentos de inadequação ehipersensibilidade a avaliações negativas.



47. Segundo a Classificaç ão de Transtornos Mentais e deComportamento da CID - 10, os aspectos essenciais dotranstorno de pânico são

(A) ataques recorrentes e imprevisív eis de ansiedadegrave.

(B) ansiedade generalizada e persistente e queixas desentimentos contín uos de depressão.

(C) ansiedade leve e depressão.

(D) pensamentos obsessivos ou atos compulsivosrecorrentes.

(E) perda temporária tanto do senso de identidadepessoal quanto da consciên cia plena do ambiente.

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48. Na Classificação de Transtornos Mentais e deComportamento da CID - 10, as fobias específi cas(isoladas) são apontadas como fobias restritas a situaçõe saltamente específi cas tais como proximidade adeterminados animais, altura, trovão, escuridão, voar,espaço s fechados, urinar ou evacuar em banheirospúbl icos, comer certos alimentos, dentista, visão desangue ou ferimentos e medo de exposiçã o a doença sespecíf icas. No diagnó stico diferencial, encontra-se que éusual

(A) haver uma manifestaçã o precoce de um transtornoprimariamente depressivo.

(B) haver uma modificaç ão na ênfa se ou estabilidadedas queixas fí sicas, com possív el surgimento dedoença fí sica.

(C) não haver outros sintomas psiquiátricos, emcontraste com a agorafobia e fobias sociais.

(D) a atençã o estar dirigida mais à presença de umprocesso mórbi do subjacente sér io e progressivo eàs suas conseqüê ncias incapacitantes.

(E) aparecimento de qualidades bizarras das crença s,com delírio s somáticos e depressivos.

_________________________________________________________

49. Herman Rorschach transformou a prova de manchas detinta em um teste de personalidade. Acreditava que aspercepçõ es cinestés icas constituem uma parte importanteda personalidade. Rorschach constatou que as respostasdeterminadas pela cor expressavam, de formacomplementar, uma exteriorização da

(A) representação de morte.(B) inteligê ncia.(C) consciênc ia.(D) vida emocional.(E) representação de vida.

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50. Segundo Didier Anzieu, na situação de teste projetivo, apartir do material e do tipo de atividades que é proposto aoindivídu o, ele

(A) fica livre para dizer ou fazer o que quiser.

(B) fica em liberdade desde que não deixe de sepreocupar com as boas respostas.

(C) deve expressar conteúd os fantasmáticospredeterminados.

(D) fica livre desde que se preocupe em respeitar aparte estruturada da atividade.

(E) deve expressar suas expectativas frente ao teste,antes de iniciá-lo.

51. Maurício Knobel diferencia a psicoterapia breve e apsicanálise. A psicoterapia breve é n ão regressiva e temtempo e objetivos limitados, propiciando

(A) a redução do tempo do tratamento através detécn ica ativa, com intervenções na realidade.

(B) o restabelecimento do nív el de adaptação anter ior àcrise.

(C) a avaliaçã o sempre centrada no binôm io reunião eseparaçã o, sendo que o foco é o tema centraldefinido com o paciente.

(D) o insight parcial do conflito primário relativo ao foco,por meio de interpretaçõe s transferenciais.

(E) insights predominantemente cognitivos._________________________________________________________

52. Carl Rogers denominou sua abordagem terapê utica deterapia centrada no cliente (ou centrada na pessoa)porque

(A) não considerava os elementos da rede familiar, maspunha o foco no cliente.

(B) propunha ao cliente um ambiente descontraído,fazendo uso de técn icas de relaxamento paraliberaçã o do material inconsciente.

(C) colocava a responsabilidade de mudança n a pessoadona do problema.

(D) era o cliente que lá estava e podia responder àsquestõe s feitas pelo terapeuta.

(E) entendia que a famíl ia tinha um papel periféric o nacura do cliente.

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53. Maria Esther Garcia Arzeno afirma que o papel dopsicól ogo na hora do jogo diagnós tica, em geral, é o deum observador

(A) não participante.(B) silencioso.(C) participativo.(D) atuante.(E) passivo.

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54. A entrevista cujo objetivo principal é auxiliar nos processosde mudança s comportamentais, trabalhando a resoluç ãoda ambivalênc ia, delineada para ajudar aos clientes nadecisão de mudanç a nos comportamentos consideradosaditivos, corresponde à entrevista

(A) Lúdi ca (EL - para adultos), sendo uma téc nicadescrita originalmente pela psicanalista argentinaArminda Aberastury.

(B) Motivacional (EM), sendo uma técn ica descritaoriginalmente pelo psicól ogo americano WilliamMiller.

(C) Clínic a Estruturada (SCID), proposta originalmenteno DSM-IV.

(D) Semi-estruturada, proposta pela Renard DiagnosticInterview (RDI).

(E) Diagnó stica Adaptativa Operacionalizada (EDAO),avaliação psicodinâmica proposta por Ryad Simon.



55. A Resoluçã o no 007/2003 do Conselho Federal dePsicologia, apresenta um Manual de Elaboração deDocumentos Escritos que descreve em detalhes o queprecisa constar em quatro documentos: declaraç ão,atestado psicológ ico, relatóri o ou laudo psicológi co eparecer psicoló gico. Ao produzir o material, o psicól ogodeve basear os documentos em princí pios ét icos eté cnicos, ou seja, sempre

(A) apresentar a sua fundamentaç ão subjetiva parajustificar suas conclusõe s todas as vezes queprecisar prestar esclarecimentos para qualquerrequerente.

(B) utilizar testes ou cóp ia repográfica (fotocópi a) domaterial dos testes, pautado pelo conhecimento,experiência , instruçõe s e orientaçõe s específi casconstantes nos manuais própr ios.

(C) guardá-lo pelo prazo míni mo de dois anos, sendoque o psicó logo é re sponsável pelos materiaisrelativos à avaliação , mas a instituição não.

(D) guardá-lo pelo prazo míni mo de quatro anos, sendoque a instituiç ão é responsável pelos materiaisrelativos à avaliação , mas o psicólog o não, já quepode desligar-se da instituiç ão por ocasião de umnovo emprego.

(E) apresentar a sua fundamentação cie ntíf ica paraembasar suas idéi as, proposiçõe s e conclusões no scasos em que a natureza do documento assim oexigir.

_________________________________________________________

56. Entre as modalidades de Documentos Escritos emitidospelo psicó logo está o parecer psicológi co, que é umdocumento

(A) que visa informar a ocorrênc ia de fatos ou situaç õesobjetivas relacionadas ao atendimento psicológi co.

(B) fundamentado e resumido sobre uma questão focaldo campo psicoló gico, cujo resultado pode serindicativo ou conclusivo.

(C) no qual não deve ser feito o registro de sintomas,situaçõ es ou estados psicológ icos.

(D) com apresentaç ão descritiva acerca de situaç õese/ou condiç ões psicológ icas e suas determinaç õeshistóric as, sociais, políti cas e culturais, pesquisadasno processo de avaliação psicológ ica.

(E) que tem por finalidade apresentar os procedimentose conclusõ es gerados pelo processo da avaliaçãopsicológi ca, relatando sobre o encaminhamento, asintervençõe s, o diagnó stico, o prognó stico eevoluçã o do caso.

57. M. J. Spink trata da Psicologia Social da Saú de como umcampo ampliado de atuaçã o do psicó logo nas instituiçõe sde saúde , que tem como característ icas principais aatuação centr ada em uma perspectiva

(A) social, na qual as relaçõ es interpessoais na famí liaserão valorizadas.

(B) individual e o respeito aos valores da origem eestrutura familiar.

(C) sistêm ica, na qual todas as pessoas da comunidadeserão consideradas.

(D) coletiva e o comprometimento com os direitossociais e com a cidadania.

(E) pessoal, na qual os desejos e as necessidades doatendido serão considerados.

_________________________________________________________

58. O programa de reintegraçã o social de pessoasacometidas de transtornos mentais, egressas de longasinternaçõ es, criado pelo Ministér io da Saú de, segundocritér ios definidos na Lei no 10.708, de 31 de julho de2003, que tem como parte integrante o pagamento doauxílio-reabi litaçã o psicossocial, denomina-se Programa

(A) QualiSUS.

(B) De Volta Para Casa.

(C) Nacional de Controle da Doenç a Mental.

(D) HumanizaSUS.

(E) Muliplicasus._________________________________________________________

59. Nas relaçõ es humanas, a comunicaçã o ocorre tanto digitalcomo analogicamente. A linguagem analóg ica refere-se a

(A) tudo que se maneja com a sintaxe ló gica dalinguagem.

(B) tudo o que seja comunicação v erbal.

(C) tudo o que seja comunicação n ão-verbal.

(D) comunicaç ão simétri ca.

(E) comunicaç ão complementar._________________________________________________________

60. Na área da Saúde, uma das tendê ncias de atuação é abusca pelo trabalho em equipe. Recorre-se a umaconexão entre as disciplinas, engendrando umaintegraçã o entre as mesmas e uma troca deconhecimentos, levando a um enriquecimento mútu o. Estetipo de equipe no Setor da Saú de é d enominada

(A) integrativa.

(B) cooperativa.

(C) multiprofissional.

(D) colaborativa.

(E) interdisciplinar.


J10 - tipo 1001 - C 011 - D 021 - D 031 - B 041 - E 051 - E002 - B 012 - B 022 - A 032 - E 042 - B 052 - C003 - A 013 - E 023 - A 033 - D 043 - E 053 - A004 - E 014 - C 024 - C 034 - C 044 - C 054 - B005 - D 015 - A 025 - E 035 - B 045 - B 055 - E006 - D 016 - C 026 - B 036 - D 046 - D 056 - B007 - B 017 - D 027 - D 037 - A 047 - A 057 - D008 - E 018 - E 028 - E 038 - C 048 - C 058 - B009 - A 019 - B 029 - A 039 - D 049 - D 059 - C010 - C 020 - A 030 - C 040 - A 050 - A 060 - E

||TJAL12_016_31N770020|| CESPE/UnB – TJ/AL

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSTexto para as questões 31 e 32

Entre crianças diagnosticadas com transtorno de déficit de

atenção com hiperatividade (TDAH), estudos epidemiológicos

concluíram que, aproximadamente, metade foi diagnosticada com

algum transtorno de conduta. Na lista de transtornos infantis e de

adolescentes que interatuam entre si, frequentemente, estão, além

dos anunciados, o autismo e a deficiência mental, a depressão

infantil e a ansiedade, bem como a síndrome de Tourette e o

TDAH. Tais ocorrências provocam inúmeras discussões no campo

teórico-clínico da psicologia.

Vicente E. Caballo e Ángel Miguel Simon. Manual de psicologia

clínica infantil e do adolescente: transtornos gerais. São Paulo:Ed. Livraria Santos, 2005, p. 41 (com adaptações).

QUESTÃO 31

A manifestação simultânea de dois ou mais transtornos, em crianças

ou adolescentes, é denominada

A comorbidade.

B despersonalização.

C distimia.

D dissociação.

E alteridade.

QUESTÃO 32

No que se refere ao desenvolvimento normal e psicopatológico da

criança e do adolescente, assinale a opção correta.

A O diagnóstico é fundamental para averiguação do curso e do

tratamento adequado ao transtorno apresentado.

B O curso e o tratamento são elementos fundamentais no

tratamento e devem ser estabelecidos antes mesmo do

diagnóstico de transtorno.

C O curso e o tratamento do transtorno são irrelevantes, pois

cada indivíduo responde de maneira singular aos distúrbios.

D Em casos de transtornos simultâneos, o curso e o tratamento

relativos aos distúrbios mais brandos não devem ser

vislumbrados, uma vez que essas desordens tendem a

desaparecer após três meses, em média, de tratamento.

E O curso e o tratamento de transtornos estão relacionados com

o início do surgimento dos sintomas, bem como o modo como

a criança ou o adolescente se adapta às mudanças advindas.

QUESTÃO 33

Ana, com vinte e dois anos de idade, internada há doismeses, aproximadamente, em hospital psiquiátrico, apresentadiscurso desorganizado, anormalidade motora, perturbações nopadrão do sono e, por vezes, recusa alimentação, com base em suascrenças delirantes. A paciente relata que, todas as noites, enquantotodos dormem, baratas aglomeram-se a sua volta com o objetivo demorder sua cabeça. Ana justifica a queda de cabelo, relatada pelafamília da paciente em entrevista inicial, com a ação noturna dosinsetos. Ela passa boa parte do tempo sozinha e mostra-se,comumente, resistente aos esforços de mobilização. Exceção a essecomportamento se dá, apenas, em dois momentos: pela manhã, aorecolher flores no jardim “para o seu próprio enterro” e ao seaprontar e se perfumar, para aguardar a família que “virá ao seuenterro”. Ambos os comportamentos repetem-se todos os dias, nomesmo horário.

Com referência ao caso clínico hipotético acima apresentado,assinale a opção correta.

A Trata-se de caso de fobia específica, cujo objeto fóbico é abarata. O medo é acentuado e persistente, excessivo eirracional, em presença ou antecipação do objeto. No caso deAna, é possível apontar comportamentos de esquiva ouantecipação ansiosa, além de sofrimento significativo comrelação à situação temida.

B O caso de Ana indica esquizofrenia catatônica, com base noscritérios diagnósticos de presença de delírios, discurso ecomportamento desorganizado e ausência ou diminuição nareatividade ao ambiente.

C O caso clínico em questão é compatível com esquizofreniaparanoide, diagnosticada com base na presença de discursodesorganizado, delírios e alucinações proeminentes, comrelativa preservação do funcionamento cognitivo e do afeto.

D O caso sugere o diagnóstico de transtorno da personalidadeborderline, tendo em vista os sintomas de instabilidade deautoimagem e afetos, assim como comportamentos repetitivose perturbação da identidade, associados aos delírios.

E Apesar da presença de delírios, o caso corresponde aotranstorno de personalidade histriônica, pois Ana se coloca no“centro das atenções” com discurso intencionalmentedesorganizado e excessivamente impressionista. Ao exibirteatralidade e expressão emocional exagerada, ela tentaconvencer a terceiros de que precisa de atenção especial e deque seu caso é de gravidade relevante.

QUESTÃO 34

Segundo Skinner, a extinção operante pode causar diminuição decomportamentos anteriormente reforçados. Em alguns casos, o quepode ser observado é a exacerbação de comportamentos de fuga ouesquiva da estimulação aversiva e a deficiência em relação acomportamentos instrumentais, no intuito de obter reforço positivo.Essa descrição apresenta, devidamente, características relativas a

A depressão.B ansiedade.C estados maníacos.D pica.E esquizofrenia.


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QUESTÃO 35

Com relação a violência sexual na infância e na adolescência,assinale a opção correta.

A Após a revelação de abuso, os sentimentos de raiva e desgosto,frequentemente apresentados pelos pais, são positivos, no quetange ao enfrentamento, para o tratamento e restabelecimentoemocional da vítima.

B O grau de afinidade com o agressor e a frequência do abusosão características pouco relevantes no tratamento das vítimas.

C Diferentemente das vítimas, os agressores não devem serindicados para tratamento, devido aos traços comuns depersonalidade perversa e ao caráter irreversível da patologia.

D Sintomas de transtorno pós-traumático, baixa autoestima ecomportamento sexualizado podem ser sinais indicativosapresentados pelas vítimas de abuso sexual.

E Sentimentos de culpa e vergonha são comuns em casos deviolência sexual, mas não são relevantes no acolhimento decrianças e adolescentes sexualmente abusados.

QUESTÃO 36

Em construção de escalas para medir variáveis, conceitos ouconstructos teóricos não observáveis diretamente, comointeligência, personalidade etc., é fundamental que as medidassejam precisas e capazes de medir o que se propõem medir,definições essas cujos conceitos, respectivamente, são

A validade e fidedignidade. B exatidão e mensuração.C validade e compatibilidade.D fidedignidade e validade.E fidedignidade e precisão.

QUESTÃO 37

Acerca de teorias da personalidade e desenvolvimento, assinale aopção correta.

A O desenvolvimento saudável, segundo Winnicott, estárelacionado a um ambiente capaz de atender, em determinadosmomentos, as necessidades particulares do indivíduo potencialem cada período de seu amadurecimento. Se o ambiente falharno atendimento básico ao indivíduo, surge, assim, uma agoniaimensa, contra a qual o infans não consegue se organizardefensivamente.

B O aparelho psíquico é dividido em três instânciasindependentes — inconsciente, pré-consciente e consciente —de acordo com a primeira tópica freudiana. A primeirainstância corresponde às moções pulsionais, a segunda éresponsável pelas lembranças encobridoras, que podem seracessadas facilmente, e a terceira instância, o consciente, éatuante na realidade e mediador entre os impulsos sexuais e asnormas.

C De acordo com behaviorismo, o comportamento pode seranalisado por métodos científicos, naturais e objetivos. Comomodelo, é possível citar o condicionamento clássico, propostopor Skinner, por exemplo, um som de sineta seguido, repetidasvezes, por um estímulo, como algum alimento, pode provocar,posteriormente, resposta (salivação) apenas com a presença dasineta.

D Segundo Carl Rogers, o ser humano é único e inconsciente,capaz de encontrar em si mesmo a autoatualização, assim comoos próprios recursos para mudança e crescimento pessoal.

E Segundo Lacan, o Outro exerce um papel fundamental naformação do Eu. O Outro é tido como o tesouro dossignificantes e a imagem do Eu, constituída pelo Outro. Dessamaneira, poder-se-ia afirmar que o desejo do infans seria odesejo do Outro.

Texto para as questões de 38 a 40

A castração está essencialmente ligada a uma ordem

simbólica instituída, que comporta toda uma longa coerência, da

qual, em caso algum, o sujeito poderia ser isolado. Nos estudos de

Freud, desde o início, a castração foi ligada à posição central

atribuída ao complexo de Édipo como elemento de articulação

essencial de toda a evolução da sexualidade. O complexo de Édipo

comporta, em si mesmo e fundamentalmente, a noção de lei, que

dele é absolutamente ineliminável.

Jacques Lacan. Seminário 4: a relação de objeto. Rio deJaneiro: Jorge Zahar, 1995, p. 61 (com adaptações).

QUESTÃO 38

De acordo com a teoria psicanalítica formulada por Sigmund Freud

e revisitada por Jacques Lacan, a castração poderia ser considerada

o ponto nodal de toda estruturação psíquica do sujeito. Com relação

às contribuições de Freud e de Lacan referentes às estruturas

clínicas, assinale a opção correta.

A A angústia da castração, comumente encontrada em casos de

neurose, não ocorre em casos de psicose ou perversão, o que

é evidenciado pela ausência de culpa ou de ansiedade.

B A perversão é a pior das saídas edipianas, ao se analisarem

seus efeitos sociais e a inviabilidade de seu tratamento. A

maior parte de homicídios, assim como casos de pedofilia,

abuso sexual e crimes hediondos está relacionada a esse perfil

de personalidade.

C A depender das particularidades de cada indivíduo, o sujeito

irá dispor de mecanismos de defesas próprios para lidar com a

castração. Assim, a estrutura psicológica subjetiva será baseada

na postura, tomada pelo indivíduo, diante da castração e nos

mecanismos utilizados, defensivamente, com relação ao perigo.

D A castração, entendida como a ausência do pênis na mulher, é

um fenômeno consciente, apresentado por muitas crianças,

que, na dificuldade de simbolizarem a raiva e a inveja, se

tornam psicóticas na adolescência. Surtos, delírios e

alucinações podem ser frequentes, nesses casos.

E Mecanismos de enfrentamento como recalque ou sublimação

são comuns em relação à ameaça de castração. O primeiro é

marcado pela resolução edipiana e o segundo, pela não

simbolização da falta primordial.

QUESTÃO 39

O mecanismo de enfrentamento empregado por indivíduos

corretamente diagnosticados como perversos é denominado

A repressão.

B sublimação.

C rejeição.

D renegação.

E recalque.


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QUESTÃO 40

A inserção de um terceiro na díade criança-mãe marca a entrada no

simbólico. É a inscrição da metáfora paterna que permite que o

sujeito entre na linguagem e articule sua cadeia significante,

passando a fazer parte, assim, da cultura. A forclusão desse

significante corresponde à abolição da lei simbólica, o que coloca

à mostra todo o sistema do significante. Essa estrutura clínica

descrita refere-se a

A perversão.

B neurose.

C depressão.

D psicose.

E fobia.

QUESTÃO 41

Em decorrência do aumento da idade, o funcionamento cognitivo

dos idosos pode evidenciar a possibilidade de deterioração

patológica, pois é comum que o mecanismo de pensamento esteja

associado, transitoriamente, com padecimentos físicos e(ou) de

conduta. Acerca desse assunto e de doenças crônicas degenerativas

e psicodiagnóstico, assinale a opção correta.

A As perdas sensoriais apresentadas por idosos não são

impeditivas nem complicadoras para avaliações psicológicas,

pois, ao se escolher instrumentos avaliativos adequados, esses

déficits perdeu relevância.

B Em avaliações psicológicas de idosos, a cooperação é

fundamental, contudo a motivação não é necessária, pois, no

que tange a rotinas e cuidados pessoais, hobbies e atividades

em geral do idoso, a família configura-se uma fonte inportante

de informação.

C Em avaliações neuropsicológicas de idosos, deve-se considerar

se o déficit cognitivo é efeito da condição normal de

envelhecimento ou se é consequência de deterioração

patológica irreversível.

D Não cabe ao avaliador diferenciar o caso, por exemplo, entre

demência ou estágios normais esperados com o

envelhecimento, pois os próprios instrumentos de avaliação são

capazes de prever esses diagnósticos. Além disso, não é função

do psicólogo considerar diferenças diagnósticas de cunho

médico.

E As funções cognitivas constituem um conjunto de atividades

mentais independentes, caracterizadas, basicamente, por

memória, pensamento lógico, capacidade de aprendizagem,

atenção, linguagem, gnosias, praxias e funções executivas.

QUESTÃO 42

No intuito de lidar de maneira saudável com o processo deenvelhecimento, o idoso deve

A evitar que suas dificuldades comprometam a dinâmica familiarcomo um todo, a fim de que não se torne um problema para aprópria família ou sociedade.

B relacionar-se apenas com pessoas igualmente idosas,entendendo que, em um grupo relativamente homogêneo, épossível compartilhar experiências semelhantes acerca dedoenças, lutos e dificuldades.

C reduzir atividades que exijam esforços mental e físicoexpressivos, a fim de não se deparar com suas incapacidadese deficiências.

D relacionar-se com outras pessoas e manter vínculos afetivospara que se sinta atendido e acolhido em suas dificuldades.

E exercer atividades individualizadas para que possa entrar emcontato com suas dificuldades e incapacidades e refletir sobreelas.

QUESTÃO 43

Em contato com algum estímulo ameaçador ou perturbador dahomeostase do organismo, o indivíduo apresenta tendência aresponder com reações não específicas, que preparam o organismopara defender-se. Esses elementos foram caracterizados, segundoSeyle, de síndrome geral de adaptação, cujas fases são

A alarme, resistência e exaustão.

B percepção, consciência e esgotamento.

C alarme, resistência e fuga.

D atenção, luta e esquiva.

E alarme, decisão e luta.

QUESTÃO 44

O código de ética profissional dos psicólogos estabelece padrõesquanto às práticas e atuações referendadas pela respectiva categoriaprofissional e dedica alguns artigos às relações entre os psicólogose a justiça. De acordo com tais dispositivos, assinale a opçãocorreta.

A O psicólogo deve registrar todas as informações relativas aocaso atendido, a fim de qualificar o atendimento prestado efavorecer a troca entre profissionais.

B Em hipótese alguma o psicólogo poderá optar pela quebra desigilo, mesmo com decisão fundamentada que busque o menordano ou prejuízo.

C Deverá o psicólogo interferir na validade de instrumentos etécnicas psicológicas, adulterando-as, quando não houverriscos ou benefícios para paciente ou familiares.

D Não há restrição a que o psicólogo seja perito ou atue comoavaliador em situações nas quais seus vínculos pessoais ouprofissionais possam afetar a qualidade do trabalho a serrealizado.

E Em perícias, o psicólogo deve limitar-se a expor asinformações de que tiver conhecimento por meio de seutrabalho e, em laudos, deve ater-se a exibir somenteinformações relevantes para tomadas de decisão.


– 11 –

QUESTÃO 45

Ainda de acordo com o código de ética profissional do psicólogo,

assinale a opção correta.

A A intervenção na prestação de serviços psicológicos que

estejam sendo realizados por outro profissional poderá ocorrer

a pedido do profissional responsável pelo serviço.

B Quando não houver apresentação de um responsável legal, nos

atendimentos a crianças, adolescentes ou interditos, o

psicólogo poderá intervir, responsabilizando-se amplamente

pelos atendidos.

C O psicólogo deve registrar todas as informações relativas ao

caso atendido, a fim de qualificar o atendimento prestada e

favorecer a troca entre profissionais.

D É facultado ao psicólogo, ao promover publicamente seus

serviços, por qualquer meio, utilizar-se do preço do serviço

como forma de propaganda.

E Sempre que achar necessário, o psicólogo poderá intervir na

prestação de serviços psicológicos que estejam sendo

realizados por outro profissional, pois o zelo pela pessoa

humana constitui princípio fundamental da categoria.

QUESTÃO 46

A respeito da gestão de pessoas nas organizações, assinale a opção

correta.

A A assunção de uma postura não assertiva no trato com os

funcionários é demandada dos gestores de recursos humanos

em situações consideradas críticas, como as de conflito, por

exemplo.

B Na ocorrência de conflitos disfuncionais no trabalho, deve-se

adotar a gestão e a solução de conflitos.

C Desde os primeiros estudos sobre gestão de pessoas,

preconiza-se o alinhamento entre os processos de recursos

humanos e os objetivos estratégicos das organizações.

D O desdobramento das estratégias organizacionais em

estratégias de gestão de pessoas é consequência da

responsabilidade em linha das unidades de recursos humanos.

E A noção de espaço ocupacional tem influenciado a

reestruturação das carreiras nas organizações, dada a

valorização da amplitude da atuação profissional, constituída

de diferentes trajetórias.

QUESTÃO 47

Com relação aos conceitos de clima e cultura organizacional,


A Clima organizacional e cultura organizacional são variáveis

micro do comportamento organizacional.

B Tanto o clima quanto a cultura organizacional advêm de

percepções rígidas do comportamento organizacional.

C O clima organizacional é um fenômeno de natureza afetiva.

D A noção de clima organizacional refere-se a aspectos

particulares do trabalho, enquanto a de cultura organizacional,

a variáveis como crenças, valores e comportamentos.

E Clima e cultura organizacionais referem-se a elementos

contextuais externos da organização.

QUESTÃO 48

Considerando as diferenças e similaridades entre organizações de

aprendizagem e aprendizagem organizacional, assinale a opção

correta.

A As organizações de aprendizagem são representadas por

profissionais com prática e por consultores, enquanto a

aprendizagem organizacional é representada por acadêmicos

e pesquisadores.

B Organizações de aprendizagem e aprendizagem organizacional

referem-se, basicamente, ao modo como as organizações

aprendem.

C As organizações de aprendizagem e a aprendizagem

organizacional buscam descrever como as organizações devem

aprender.

D Especialistas em aprendizagem organizacional buscam

demonstrar que o pensamento sistêmico e a aprendizagem em

equipe são fatores críticos de sucesso, de forma a estimular

as organizações a aprender e a desenvolver vantagem

competitiva.

E Organizações de aprendizagem ou organizações que aprendem

são mais suscetíveis à elaboração de experiências exitosas de

acordo com suas características que à implantação de modelos

de excelência bem-sucedidos em outras organizações.


– 12 –

QUESTÃO 49

Acerca do desenvolvimento de pessoas, assinale a opção correta.

A Em regra, medem-se a reação e a aprendizagem ao final das

ações de desenvolvimento de pessoas.

B O ensino por meio de materiais didáticos e manuais de trabalho

é a estratégia mais adequada para a aprendizagem de tarefas e

atividades essencialmente operacionais.

C As condições de suporte organizacional e gerencial são

variáveis individuais e situacionais preditoras de aprendizagem

no trabalho.

D O impacto de ações de treinamento e de desenvolvimento nas

organizações pode variar em amplitude e profundidade.

E A aprendizagem informal sempre se mostrou mais efetiva que

as ações formais de aprendizagem, como treinamentos e

cursos.

QUESTÃO 50

Entre os fatores que contribuíram para o surgimento da

psicodinâmica do trabalho incluem-se

A a melhoria das condições de emprego, da renda e das

ferramentas de trabalho.

B a maior participação dos trabalhadores nas decisões

organizacionais.

C a precarização do trabalho.

D a diminuição da eficiência na gestão das organizações

industriais e de serviços.

E o desenvolvimento das tecnologias de informação,

comunicação e redes sociais.

QUESTÃO 51

Estudos em ergonomia da atividade e em psicopatologia do trabalho

evidenciam que a reestruturação produtiva em voga nos dias atuais

A tem fortalecido o movimento de retardo do tempo de produção

e distribuição de produtos industriais.

B é responsável pelo aumento da incidência de retrabalho nos

processos organizacionais.

C é a principal causa de erros ocorridos na execução de tarefas

simples.

D não tem conseguido sanar os efeitos danosos do modelo

taylorista-fordista de gestão organizacional e do trabalho.

E não tem contribuído para o aumento da produtividade e

qualidade de produtos e serviços das organizações.

QUESTÃO 52

No que se refere à gestão de pessoas no setor público, é correto

afirmar que

A métodos de seleção de pessoas alternativos ao concurso

público têm sido testados.

B os objetivos e metas de desempenho são utilizados como

norteadores e indicadores de produtividade individual, de

unidades ou áreas, além das organizações públicas de modo

geral.

C o controle e a direção são as principais e as mais estratégicas

funções da gestão de pessoas.

D os planos de capacitação dos servidores públicos devem ser

elaborados com base nas diretrizes gerais de conteúdo

estabelecidas pelos órgãos reguladores de práticas de gestão.

E as gratificações por mérito de desempenho devem ser pagas

somente nos meses em que o servidor público apresente

desempenho excelente.

QUESTÃO 53

Consoante o disposto na Lei n.º 8.112/1990, o servidor público civil

A responde civil, penal e administrativamente pelo exercício

irregular de suas atribuições.

B deve repor qualquer prejuízo dolosamente causado ao erário.

C é obrigado a reparar quaisquer danos causados a terceiros.

D responde civil e administrativamente por ato omissivo ou

comissivo praticado no desempenho do cargo ou função.

E deve manter conduta compatível com a moralidade

administrativa.

QUESTÃO 54

Com relação à gestão do conhecimento e à gestão por

competências, assinale a opção correta.

A A tipologia de competência indica o grau de complexidade dos

conhecimentos, das habilidades e das atitudes exigido no

desempenho do trabalho.

B Apenas o conhecimento procedimental ou estruturado pode ser

assimilado por meio da combinação de dados, informações e

experiências.

C As competências organizacionais são classificadas de acordo

com seu papel ocupacional.

D Os espaços de interação para compartilhamento de

conhecimentos devem ser ambientes sobre os quais a

organização mantenha estrito controle.

E A denominada abordagem de processo social é uma das mais

utilizadas para a compreensão e gestão do conhecimento

organizacional.


– 13 –

QUESTÃO 55

Uma política de avaliação de desempenho individual e institucional

deve conter

A instrumentos de escalonamento e classificação de

desempenhos.

B princípios de justiça distributiva e de procedimentos para a

determinação dos patamares salariais e de remuneração

variável.

C descrição clara e objetiva de aspectos inerentes à manutenção

e ao desenvolvimento dos recursos humanos das organizações.

D descrição clara e objetiva de procedimentos, regras, condutas,

instrumentos e demais aspectos inerentes à gestão e avaliação

de desempenho.

E um modelo clássico de aplicação de recursos humanos.

QUESTÃO 56

O recrutamento de pessoas consiste em um processo de atração e

A alocação dos candidatos potencialmente qualificados e capazes

de ocupar cargos na organização.

B prospecção dos candidatos potencialmente qualificados e

capazes de ocupar cargos na organização.

C decisão com relação aos candidatos potencialmente

qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

D classificação dos candidatos potencialmente qualificados e


E orientação dos candidatos potencialmente qualificados e


QUESTÃO 57

Nos processos de seleção de pessoas, as decisões podem ser

tomadas com base no modelo

A de substituição de postos-chave.

B de fluxo de pessoal.

C de classificação.

D resultante da combinação entre o de segmento de cargos e o de

fluxo de pessoal.

E de segmento de cargos.

QUESTÃO 58

Os testes ou provas de conhecimentos ou de capacidade

classificam-se quanto à

A validade.

B organização.

C forma de elaboração.

D avaliação.

E precisão.

QUESTÃO 59

Entre os fatores a serem considerados na composição dos salários

nas organizações incluem-se

A percepções sobre a usabilidade e complexidade das novas

tecnologias de informação e comunicação.

B competitividade, capacidade financeira e desempenho geral da

organização.

C elementos de cultura e clima organizacionais.

D retornos sobre investimentos em treinamento e

desenvolvimento.

E conhecimentos e habilidades armazenados na história da

organização.

QUESTÃO 60

Cabe ao psicólogo organizacional

A diagnosticar e interpretar os problemas de desempenho dos

empregados bem como apresentar soluções, em reuniões

internas, para os gestores organizacionais.

B mostrar a importância da consultoria em psicologia

organizacional como solução para diversos problemas

organizacionais.

C prestar atendimento psicológico aos gestores organizacionais,

presencialmente ou por telefone.

D ensinar estagiários de recursos humanos a utilizar instrumentos

e testes psicológicos comumente aplicados em processos de

seleção de pessoas.

E dar feedback do processo seletivo somente ao candidato

avaliado.


– 14 –

PROVA DISCURSIVA• Na prova a seguir, faça o que se pede, usando, caso deseje, o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida,

transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois não serão

avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.• Qualquer fragmento de texto que ultrapassar a extensão máxima de linhas disponibilizadas será desconsiderado.• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha qualquer

assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.• Ao domínio do conteúdo serão atribuídos até dez pontos, dos quais até um ponto será atribuído ao quesito apresentação e estrutura

textual (legibilidade, respeito às margens e indicação de parágrafos).

A gestão por competências tem-se firmado como a principal tendência de gestão de pessoas nas

instituições públicas, cujo desafio é o planejamento e a execução de ações, projetos e programas que de fato

fortaleçam a implantação e o funcionamento dessa nova forma de gestão dos recursos humanos.

Considerando que o fragmento de texto acima tem caráter unicamente motivador, redija texto dissertativo acerca do mapeamento de

competências nas organizações. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, a relação desse mapeamento com:

< a formulação estratégica das organizações; [valor: 1,50 ponto]

< a captação de competências; [valor: 2,50 pontos]

< o desenvolvimento de competências; [valor: 2,50 pontos]

< a avaliação e o acompanhamento das competências. [valor: 2,50 pontos]


– 15 –

RASCUNHO

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PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE ALAGOAS

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA NOS CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO ESPECIALIZADO, AUXILIAR JUDICIÁRIO E TÉCNICO JUDICIÁRIO


31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

A A B A D D E C D D C D A E A E D A D C

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

D B E E D B C C B E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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Gabarito

Questão

Gabarito

0GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES

0

TJAL12_016_31

Questão

Cargo 16: Analista Judiciário Especializado – Área: Psicologia

0

CESPE/UnB – TJ/ES

– 4 –

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSAcerca da avaliação psicológica, julgue os itens que se seguem.

51 A natureza da medida psicológica implica em problemas comoisomorfismo, unicidade e erro em avaliação psicológica.

52 Uma medida fundamental caracteriza-se por estabelecerrelações entre os atributos da realidade e os componentes ouformas de medir um fenômeno psicológico.

53 Os testes psicológicos referentes a critério permitem adiferenciação entre grupos distintos em relação a um fenômenoque se deseja medir.

54 A escala psicométrica é um instrumento de medida utilizadopara medir um atributo físico de natureza individual ou social.

55 A mensuração de atributos sociais deve ser realizada por meiode instrumentos psicofísicos de avaliação.

Julgue os itens a seguir, relativos à psicologia do desenvolvimento.

56 Crianças muito pequenas carecem da capacidade de entendera existência de algo que não esteja presente em seu campo devisão.

57 A psicologia do desenvolvimento restringe seus estudos aosprocessos de mudança no comportamento humano no decorrerda infância e da adolescência.

58 O modelo sequencial de pesquisa em desenvolvimento humanocombina características de estudos longitudinais e de cortetransversal.

59 Segundo os estudos do desenvolvimento humano, o ambientetem mais influência no desenvolvimento de um indivíduo doque a hereditariedade.

Com referência à atuação do psicólogo no contexto da saúde, julgueos itens subsequentes.

60 Os problemas de saúde estão diretamente relacionados amudanças significativas na vida de indivíduos com menorcapacidade de adaptação para enfrentar os agentes estressores.

61 Uma configuração multidisciplinar de atenção à saúde ocorrequando psicólogos, médicos, fisioterapeutas etc. atuamreciprocamente em sua área de conhecimento e na área de cadaum dos colegas.

62 O uso de metas proximais e distais em programas de prevençãoprimária em saúde reduz problemas como comportamentoantissocial, uso de entorpecentes etc.

63 O psicólogo que atua em hospitais deve-se pautar empressupostos do modelo biomédico para identificar ecompreender patologias do corpo e da mente humana.

64 O psicólogo contribui na promoção da saúde quandodesenvolve ações educativas, preventivas e de humanização doatendimento em instituições de saúde.

65 Um dos diferenciais da atuação do psicólogo em saúde é autilização de um modelo de atendimento individualizado combase em diversos tipos de queixa.

C o m r e l a ç ã o à p s i c o t e r a p i a n a p e r s p e c t i v acognitivo-comportamental e ao tratamento da obesidade, julgue ospróximos itens.

66 O psicólogo deve utilizar a dessensibilização sistemática emsituações de ansiedade e de medos reais e irreais vivenciadospelo paciente.

67 O sistema de fichas, instrumento utilizado pelo psicólogo emsituações de psicoterapia, baseia-se no condicionamentorespondente ou em ambientes instrucionais.

68 A mediação cognitiva é uma terapia que se concentra no papelque as crenças equivocadas têm sobre o pensamento humano.

69 A psicoterapia, a reeducação alimentar, o exercício físico e ouso de drogas anorexígenas são exemplos da atuaçãomultidisciplinar do tratamento da obesidade, uma vez que estaé um problema de origem multicausal.

Considerando que a violência é um problema estrutural dassociedades humanas, julgue os itens que se seguem.

70 Dados experimentais mostram que há correlação entre nívelsocioeconômico, gênero e violência na adolescência.

71 Para se obter a mitigação da violência social, é suficiente quehaja articulação das instituições de Estado para a formulaçãode políticas públicas de combate à violência e inclusão social.

72 O poder dos pais sobre os filhos tem sido abordado como umadas causas da violência na infância e adolescência.

Com relação ao processo de envelhecimento e às doençasdegenerativas, julgue os próximos itens.

73 A saúde do idoso tem sido abordada de acordo com acapacidade funcional do idoso de determinar e executar seuspróprios desígnios.

74 Uma das motivações para a psicologia estudar oenvelhecimento foi identificar de que maneira as experiênciasdo desenvolvimento, ocorridas na infância e na adolescência,poderiam influenciar a velhice.

75 A conciliação entre desenvolvimento e envelhecimento não épossível, pois envelhecer representa perdas gradativas dascapacidades físicas e psíquicas do indivíduo.

De acordo a concepção tradicional de organização competitiva, oobjetivo maior da organização deve ser maximizar o retorno dosinvestimentos dos acionistas; de acordo com a concepçãotransformadora, deve ser atender aos diversos interesses enecessidades de todos os envolvidos (stakeholders) com aorganização. Com relação à influência dessas concepções nasrelações de trabalho e políticas de gestão de pessoas, julgue os itensa seguir.

76 Conforme orientação da concepção transformadora, a políticade treinamento adotada pela organização deve limitar-se àpreparação do funcionário para o exercício da função que elejá ocupa.

77 A concepção tradicional de organização pressupõe relações deconfronto com os sindicatos, que resultam de divergênciasentre os interesses da empresa e os dos sindicatos.

78 Em organizações geridas conforme a concepçãotransformadora, a tomada de decisão procede do nívelhierárquico superior para o inferior.

CESPE/UnB – TJ/ES

– 5 –

A respeito de comportamento organizacional, julgue os itensseguintes.

79 Segundo o modelo de liderança caminho-meta, um funcionáriocom lócus de controle interno é mais compatível com umaliderança diretiva.

80 Tanto o comprometimento organizacional afetivo quanto ocalculativo contribuem para a melhoria do desempenho notrabalho.

81 Considera-se o estabelecimento de metas uma ferramentamotivacional eficaz, desde que a meta seja específica emensurável, aceita, e represente um desafio para o funcionário,cujo desempenho deve ser monitorado e acerca do qual devereceber feedback.

A respeito do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgueos itens subsequentes.

82 A negociação de conflitos integrativa, que se fundamenta napremissa de que acordos podem gerar uma soluçãoganha-ganha, é preferível à distributiva no que se refere aocomportamento intraorganizacional, visto que propicia aconstrução de relacionamentos de longo prazo.

83 As pesquisas indicam que o bom desempenho no trabalho estárelacionado à motivação do funcionário e que a habilidade nãotem relevância para o desempenho produtivo.

84 Pesquisas mostram que algumas características depersonalidade, como a conscienciosidade, têm correlaçãopositiva com desempenho no trabalho.

85 Atualmente, conforme demonstram as pesquisas, altos níveisde conflito são considerados funcionais, em especial os derelacionamento, visto que estimulam a discussão de ideias,contribuindo, assim, para o desenvolvimento do trabalho emequipe.

86 Uma das técnicas de estimulação de conflitos utilizadas paraelevar os níveis de conflito consiste em empregar mensagensambíguas ou ameaçadoras.

Com relação a cultura e clima organizacional, julgue os próximositens.

87 Grupos de pessoas com padrão especial ou peculiar de valoresque não sejam inconsistentes com os valores dominantes naorganização constituem subculturas organizacionais.

88 O diagnóstico do clima organizacional requer a avaliação dasseguintes dimensões do conceito de clima: percepção deautonomia, justiça e inovação, e grau de satisfação no trabalho.

89 Entre os níveis da cultura organizacional, os pressupostosbásicos constituem o elemento mais resistente a mudanças.

Com referência às práticas de gestão de pessoas, julgue os itens de90 a 98.

90 A grafologia constitui método válido de seleção de pessoal,visto que, por meio desse tipo de estudo, é possível prever comprecisão o desempenho do funcionário no emprego bem comoo seu sucesso profissional.

91 Na gestão por competência, as organizações direcionam suasações de recrutamento, seleção, treinamento e gestão dacarreira para a captação e o desenvolvimento das competênciasnecessárias para o alcance de seus objetivos estratégicos.

92 No modelo de gestão por competências, o passo inicialconsiste na identificação de uma lacuna entre as competênciasnecessárias à consecução dos objetivos organizacionaisestratégicos e as competências internas disponíveis na empresa.

93 Tanto na gestão por competências quanto na avaliação denecessidades de treinamento, consideram-se a coleta e análisede dados provenientes de diversos níveis organizacionais e asua vinculação com a estratégia organizacional.

94 Para tornar os processos de avaliação de desempenho maisjustos deve-se treinar os avaliadores, a fim de que erros dejulgamento comuns, como o efeito de halo, sejamminimizados.

95 O uso de múltiplos avaliadores na avaliação de desempenho,como na avaliação 360º, eleva o risco de erros de julgamentojustamente em razão do aumento no número de pessoasenvolvidas no processo de avaliação.

96 O uso de medidas objetivas, como o número de unidadesproduzidas por um funcionário, deve ser privilegiado naavaliação de desempenho, visto tratar-se de método deavaliação justo por refletir objetivamente o resultado de umaação que está sob o controle do funcionário.

97 No processo de validação dos critérios de seleção, deve-seconduzir uma validação coincidente, ou seja, após acontratação do funcionário, os dados sobre o seu desempenhono cargo devem ser correlacionados com a pontuação por eleobtida na avaliação do fator de previsão realizada no momentoda entrevista.

98 Ao conduzirem uma entrevista de seleção, os avaliadoresdevem privilegiar as entrevistas estruturadas, visto que elas secorrelacionam mais fortemente com o desempenho que asentrevistas não estruturadas.

A respeito das ações de treinamento, desenvolvimento e educaçãonas organizações, julgue os itens que se seguem.

99 Com base em uma compreensão sistêmica do treinamento nasorganizações, considera-se que a identificação dasnecessidades de capacitação tem efeito direto nos resultados dotreinamento.

100 Considera-se a aplicação de pré-teste de aprendizagem umaforma válida de obtenção de informações sobre a avaliação detreinamentos.

101 O acesso do treinando aos conteúdos a qualquer momento e emqualquer lugar bem como a autonomia de que dispõe paratraçar o seu próprio percurso de aprendizagem sãocaracterísticas da modalidade de ensino a distância.

102 A dispensabilidade de planejamento dos objetivos instrucionaise das ações de instrução em educação a distância constitui umadas principais vantagens operacionais desse sistema de ensino.

103 A formulação de objetivos instrucionais deve embasar-se emtaxonomias de aprendizagem, segundo as quais o verbodescrever indica objetivo instrucional categorizado no níveltaxonômico de estratégia cognitiva.

104 Na avaliação de necessidades de treinamento, devem serconsiderados os objetivos da empresa e como eles sãocumpridos em relação ao desempenho dos funcionários, anatureza das tarefas envolvidas em cada atividade e acapacidade dos funcionários em desempenhar uma tarefa.

105 A avaliação de necessidades de treinamento é uma forma deotimizar os recursos empregados porque propicia aidentificação dos funcionários que precisam de treinamentoassim como do conteúdo a ser aprendido.

106 As razões para o sucesso ou o fracasso de um treinamento sãoidentificadas mediante a coleta de informações que dizemrespeito exclusivamente aos cinco consagrados níveis deavaliação: reação, aprendizagem, comportamento no cargo,resultados e valor final.

CESPE/UnB – TJ/ES

– 6 –

Acerca de gestão de pessoas no ambiente organizacional, julgue os

itens a seguir.

107 De acordo com a concepção contemporânea de gestão de

pessoas, o empregado deve ser visto pela organização como

parceiro. Tal percepção motivou a alteração do conceito de

administração de recursos humanos para o de gestão de

pessoas.

108 As políticas e práticas de gestão de pessoas, entre as quais se

incluem a seleção, o treinamento e a avaliação de desempenho,

influenciam a eficácia organizacional.

109 A função gerencial precípua da gestão de pessoas é promover

a cooperação entre as pessoas que atuam na organização,

objetivando o alcance dos objetivos organizacionais e

individuais.

110 Entre as atribuições da gestão de pessoas, destaca-se a

compensação ou manutenção, que consiste no desenvolvimento

de programas organizacionais de treinamento de pessoal.

No que concerne à Constituição do Estado do Espírito Santo, julgue

os itens de 111 a 115.

111 Se o servidor público estadual investir-se no mandato de

deputado estadual, perceberá, havendo compatibilidade de

horários, as vantagens de seu cargo, emprego ou função, sem

prejuízo da remuneração do cargo eletivo; inexistindo

compatibilidade, o servidor poderá optar pelos vencimentos de

seu cargo.

112 A vedação ao nepotismo não se encontra prevista

expressamente no texto constitucional do estado do Espírito

Santo, ainda que incidente por determinação de súmula

vinculante do Supremo Tribunal Federal.

113 É permitida a acumulação remunerada de dois cargos públicos

privativos de médico, desde que comprovada a

compatibilidade de horários, limitados os subsídios ao teto

constitucional.

114 A Lei de Organização Judiciária do Estado do Espírito

(LOJ/ES), de iniciativa do Superior Tribunal de Justiça, deverá

ser encaminhada para aprovação na Assembleia Legislativa, e,

depois, ser submetida à sanção do governador do estado.

115 Compete ao Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo

(TJ/ES) processar e julgar, originariamente, nos crimes

comuns, o vice-governador do estado, os deputados estaduais

e os prefeitos municipais.

Julgue os itens subsequentes, relativos à LOJ/ES.

116 O cargo comissionado de secretário de gestão do foro deve ser

preenchido, exclusivamente, por bacharel em direito.

117 Cada comarca, que compreende um município, ou mais de um,

desde que contíguos, deve receber a denominação da

respectiva sede, podendo ser dividida em varas.

Com relação ao plano de carreiras e de vencimentos dos servidores

efetivos do Poder Judiciário do estado do Espírito Santo, julgue os


118 O servidor que não concordar com o resultado do processo de

promoção poderá interpor recurso, com justificativa e provas

das alegações, no prazo máximo de trinta dias, a contar da data

de publicação do referido resultado.

119 Entre os critérios exigidos para a promoção do servidor

público inclui-se o do limite de três faltas injustificadas no

decorrer dos 24 últimos meses que antecedam o processo de

promoção.

Em relação à lei que dispõe sobre a reestruturação e modernização

da estrutura organizacional e administrativa do TJ/ES, julgue o

próximo item.

120 Cabe a desembargador designado pelo Tribunal Pleno a

supervisão da coordenadoria das varas de infância e juventude.


TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTOCONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA EM CARGOS

DE NÍVEL SUPERIOR E DE NÍVEL MÉDIO

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70C E C C E E E C E E C C C E C E E E C C

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90

Cargo 20: Analista Judiciário 02 – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Pedagogia

0GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS

0

Obs.: (X) item anulado.

ItemGabarito

Item

TJES10_020_43

E C E C C E C E E E E C C C C E C C C E

91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110E E C C E C C E E E C E E C C C C E C C

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 0 0C E E C E E C X X C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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Gabarito

ItemGabarito

ItemGabarito

UnB / CESPE – TJDFT Concurso Público – Editais de n.os

1 a 6/2000

Cargo: Analista Judiciário (Nível Superior) / Área: Apoio Especializado / Especialidade: Psicologia – 1 / 12 É proibida a reprodução total ou parcial deste material.

Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios – TJDFTConcurso Público – Editais de n.

os 1 a 6/2000 – TJDFT

CARGO: ANALISTA JUDICIÁRIO (NÍVEL SUPERIOR)ÁREA: APOIO ESPECIALIZADOESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

Nas questões de 1 a 50, marque, em cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. A marcação d aletra F na Folha de Respostas não acarretará apenação; servirá somente para caracterizar que o(a) candidato(a) desconhece a respostacorreta.

LÍNGUA PORTUGUESAQUESTÃO 1

O Brasil chega aos 500 anos do Descobrimento com1

uma marca singular. É, a um só tempo, um país com um péna modernidade e outro no atraso. Foi chamado, por isso,de Belíndia, metade Bélgica, metade Índia. Exibe ilhas de4

excelência e bolsões de subdesenvolvimento. Está entre asdez maiores economias do mundo, mas convive comíndices sociais semelhantes aos das mais miseráveis nações7

africanas. Os contrastes e as contradições resultam domodelo de desenvolvimento trilhado. O Brasil escreveu suahistória com as tintas do privilégio. A concessão de10

vantagens a poucos em detrimento de muitos construiu opaís injusto que hoje conhecemos. A posse da terra, adistribuição de monopólios, o acesso a financiamentos13

governamentais, a escolha do modelo educacional e depolíticas públicas favoreceram grupos da elite.Concentraram brutalmente a renda, marginalizaram16

enormes contingentes, aumentaram o fosso que separa ricose pobres.

A distribuição desigual da riqueza virou pedra no19

caminho do desenvolvimento. Inserido na globalização, oBrasil viu-se forçado a olhar para fora de suas fronteiras ea convencer-se de que só terá vez no fechadíssimo clube22

dos países de ponta se responder ao grande desafio dedistribuir. Viu-se também obrigado a compreender quequadros profissionais altamente qualificados são a matéria-25

prima exigida pela competição econômica. Ao relegar seuscidadãos à subnutrição e à escola de baixa qualidade, oBrasil trai seu futuro.28

Correio Braziliense, 22/4/2000, p. 38 (com adaptações).

Em relação ao texto, assinale a opção incorreta.

A± Se a expressão “a um só tempo” (R.2) fosse substituída peloadvérbio simultaneamente, o período permaneceria deacordo com as exigências da língua padrão.

B± Nas linhas de 2 a 7, o recurso estilístico/sintático de elipseem relação a substantivos antecedentes é utilizado comoforma de estabelecer coesão e evitar repetição lexical.

C± O termo “trilhado” (R.9) tem o sentido de percorrido.D± No segundo parágrafo, verbos como ver , convencer,

compreender e trair, que se associam semanticamente aagentes animados, são utilizados com referência ao“Brasil”, configurando o recurso estilístico dapersonificação.

E± Os recursos metafóricos e retóricos utilizados no textocomprovam que se trata de linguagem coloquial, informal.

QUESTÃO 2

Julgue os itens seguintes quanto à correção gramatical.

I - O Brasil tem um parque industrial instalado equiparável aosmelhores do mundo e é dos poucos países com possibilidade deexpansão de fronteiras agrícolas.

II - Concretizá-las pressupõe superar os limitadores ligados à brutalconcentração de renda e à elitização do equipamento educacional.Impõem-se a melhoria da qualidade da gestão pública.

III - A escala econômica propicia ao Brasil natural liderança entre ospaíses da América Latina. As potencialidades brasileiras sãoenormes, mas, no mundo globalizado, não são suficientes.

IV - Pode-se considerar o Brasil uma das poucas nações com realcapacidade de gerar um grande mercado interno pela agregação àeconomia capitalista dos estratos sociais ainda excluídos.

V - O setor privado adaptou-se à realidade da economia digitalizadae adotou metodologia moderna de administração em busca deeficiência e competitividade. O setor governamental, apesar dapolítica de desestatização, continua padecendo de grandesdeficiências de qualidade de gestão e probidade.

Itens adaptados de Correio Braziliense, 22/4/2000, p. 38.

A quantidade de itens certos é igual a

A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 3

Assinale a opção em que a redação está de acordo com as exigências damodalidade escrita da língua padrão.

A± Comemorar os cinco séculos da chegada de Cabral a Ilha de VeraCruz obriga à examinar o passado e aprender com ele. A liçãoenfatiza a urgência de superar as opções que perpetuam oscontrastes. Criatividade e inovação são disciplinas obrigatórias parase chegar a uma sociedade mais justa.

B± Comemorar os cinco séculos da chegada de Cabral à Ilha de VeraCruz nos obriga a examinar o passado e a aprender com ele. A liçãoenfatiza a urgência de superar as opções que perpetuam oscontrastes. Criatividade e inovação são disciplinas obrigatórias paraque cheguemos a uma sociedade mais justa.

C± Comemorar os cinco séculos da chegada de Cabral a Ilha de VeraCruz obriga a examinarem o passado e aprender com ele e a liçãoenfatiza a urgência de superar às opções que perpetuam oscontrastes. Criatividade e inovação são disciplinas obrigatórias parachegar numa sociedade mais justa.

D± Comemorar os cinco séculos da chegada de Cabral à Ilha de VeraCruz obriga-lhes examinar o passado e aprenderem com ele. A lição,enfatiza a urgência de superar as opções que perpetuam oscontrastes. Criatividade e inovação são disciplinas obrigatórias parachegarem a uma sociedade mais justa.

E± Comemorar os cinco séculos da chegada de Cabral na Ilha de VeraCruz obriga-nos examinar o passado e aprendermos com ele essalição, enfatiza a urgência por superar as opções em que perpetuamos contrastes. Criatividade e inovação são disciplinas obrigatóriaspara chegar a uma sociedade mais justa.

Opções adaptadas de Correio Braziliense, 22/4/2000, p. 38.


1 a 6/2000


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSQUESTÃO 26

Assinale a opção incorreta a respeito da toxicomania e de seutratamento.

A± Droga é qualquer substância que modifica o funcionamentodos organismos vivos, produzindo alterações fisiológicas queprovocam mudanças das funções do corpo ou docomportamento.

B± Droga psicotrópica é aquela que atua sobre o cérebro,modificando seu funcionamento e provocando alterações nohumor, nas percepções, no comportamento e nos estados daconsciência.

C± Existem drogas lícitas e drogas ilícitas.D± Todo tratamento psicológico visa à rápida interrupção do uso de

todo tipo de drogas, visto que estas são sempre nocivas aofuncionamento psíquico do indivíduo.

E± Para prevenir e tratar os abusos do consumo de drogas énecessário considerar a pessoa usuária de drogas, suas relaçõescom a substância utilizada e o contexto sociocultural no qualse dá o uso.

Texto CE-I – questões de 27 a 30

O senhor sabe de tudo, não preciso dizer-lhe. Não possopensar nada para mim, pois todo mundo vê o que eu penso; sim,eu não posso ver seus pensamentos, mas o senhor vê os meus.Como explicar isto? Não sei, mas sinto que é assim. Eu e opresidente nos casamos secretamente; não, ele não está casadocom outra, mas, sim, comigo; foi para mim que ele falou natelevisão, percebi claramente que ele marcou um encontrocomigo. Eu senti quando ele passou pela minha casa e ficou aminha espera na esquina. Tentei ir ao seu encontro mas nãodeixaram. Ontem, ele esteve aqui comigo, eu não o vi mas sentiquando ele chegou. Não, eu não estava dormindo, não foisonho, ele esteve mesmo comigo e muito intimamente. Como osenhor sabe que elas (as vozes) às vezes falam comigo?O senhor é espírita?

Isaías Paim. Curso de psicopatologia. São Paulo:

EPU, 1986, p. 124-5 (com adaptações).

QUESTÃO 27

De acordo com o texto CE-I e segundo a terminologia adotada porseu autor, o relato corresponde ao sintoma psicopatológico de

A± pensamentos obsessivos.B± fuga de idéias.C± alucinações visuais.D± delírio de influência.E± delírio erótico.

QUESTÃO 28

A hipótese diagnóstica inicial mais adequada ao relato apresentadono texto CE-I é de

A± transtorno de pânico.B± transtorno psicótico.C± transtorno de humor.D± episódio depressivo maior.E± abstinência de substância.

QUESTÃO 29

Suponha que uma paciente procure um psicólogo e apresente umdiscurso semelhante ao relatado no texto CE-I, acrescentando quenão está sob acompanhamento médico ou psicológico de qualquerespécie. Assinale a opção que contenha o encaminhamentoinadequado para o referido caso.

A± Após entrevista, deve-se solicitar que a paciente fique emrepouso, sem buscar qualquer serviço ou profissional, até umapróxima sessão, que deverá ser marcada para dali a sessentadias.

B± A paciente deve ser encaminhada imediatamente a umpsiquiatra.

C± Deverá ser indicado um serviço especializado em saúde mental,na expectativa de que a paciente possa ser integrada a um grupode acompanhamento de pacientes que sofram de distúrbiossemelhantes.

D± Deve-se marcar uma segunda entrevista com a paciente, o maisrápido possível.

E± Deve-se solicitar o retorno da paciente ao serviço psicológico,acompanhada de algum familiar que possa dar informaçõescapazes de contribuir para uma melhor compreensão do caso.

QUESTÃO 30

Caso a paciente que fez o relato do texto CE-I afirme ser religiosae tente explicar o que vem acontecendo segundo os preceitos de suareligião, a intervenção adequada por parte do psicólogo, nesse caso,será

A± pedir à paciente que fale mais acerca do assunto, buscandoentender como ela vê o que lhe vem acontecendo, como isso seentrelaça a suas crenças religiosas e em que contextosociocultural se inserem tais fenômenos.

B± aconselhar firmemente à paciente que ela abandone toda ligaçãocom a religião, pois essa crença estaria gerando esse tipo desintoma, sendo, portanto, perniciosa à sua saúde mental.

C± sugerir que a paciente busque auxílio religioso, por entenderque não se trata de um problema psicológico, mas sim de umaquestão religiosa.

D± rejeitar as referências à religião, por não serem científicas e, porisso, indignas de serem levadas em consideração pelo psicólogo.

E± explicar à paciente que não se trata, em absoluto, de umaquestão de crença, mas de um distúrbio cerebral que deve sertratado pela ciência e não entendido de maneira religiosa.

QUESTÃO 31

Na perspectiva da teoria sistêmica, julgue os itens abaixo.

I - Um grupo é dotado de capacidades auto-organizativas eautocurativas.

II - Os membros de uma família desenvolvem a idéia de queformam uma família a partir de elementos míticos.

III - Todo ser é autônomo ao longo de toda a sua vida.IV - A emergência da patologia é uma solução para o grupo; ela

tem por efeito aumentar a densidade da família.V - A identidade se constitui do cruzamento de vários

pertencimentos.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.


1 a 6/2000


QUESTÃO 32

Em relação à psicanálise e à sua prática clínica, assinale a opçãoincorreta.

A± As técnicas, as experiências de tratamento analítico, a pesquisae a construção teórica entrelaçam-se dialeticamente.

B± Em uma análise, trata-se de preencher lacunas na memória, deum ponto de vista descritivo, e de superar resistências devidasà repressão, de um ponto de vista dinâmico.

C± A técnica psicanalítica constitui um conjunto definitivo deprocedimentos que podem ser acionados segundo asnecessidades de cada caso clínico.

D± A regra fundamental da psicanálise é a associação livre.E± Segundo Freud, a atividade psicanalítica é árdua e exigente, não

podendo ser manejada como um par de óculos que se poderiapôr para ler e tirar para passear.

QUESTÃO 33

Julgue os seguintes itens, relativos à noção de inconsciente,concebida por Sigmund Freud.

I - No inconsciente, predomina o processo psíquico primário,que apresenta como principais processos a condensação e odeslocamento.

II - Tudo o que acontece na mente pode-se tornar totalmenteconsciente.

III - Os dados da consciência apresentam lacunas apenas empessoas com distúrbios psíquicos.

IV - Uma representação ou idéia em estado inconsciente podeproduzir efeitos psíquicos.

V - Os processos inconscientes são ordenados temporalmente ese desvanecem com a passagem do tempo.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 34

O Código de Ética Profissional dos Psicólogos dedica algunsartigos às relações do profissional com a justiça. De acordo comtais dispositivos, julgue os itens a seguir.

I - O psicólogo colocará o seu conhecimento à disposição dajustiça no sentido de promover e aprofundar uma maiorcompreensão entre a lei e o agir humano, entre a liberdade eas instituições judiciais.

II - O psicólogo não poderá negar-se a funcionar em perícias,mesmo em casos que escapem à sua competência profissional.

III - É vedado ao psicólogo ser perito de pessoa que não tenhasido atendida por ele.

IV - É vedado ao psicólogo valer-se do cargo que exerce, de laçosde parentesco ou amizade com autoridade administrativa oujudiciária para pleitear a própria nomeação como perito.

V - Nas perícias, o psicólogo agirá com absoluta isenção,limitando-se a expor o que tiver conhecido por meio de seutrabalho; em seus laudos, deverá prestar apenas asinformações necessárias à tomada de decisão.

Estão certos apenas os itens

A± I, II e V. C± I, IV e V. E± II, III e V.B± I, III e IV. D± II, III e IV.

QUESTÃO 35

Julgue os seguintes itens, relativos ao sigilo profissional, temafundamental ao exercício ético da profissão de psicólogo.

I - O psicólogo não remeterá informações confidenciais apessoas ou entidades que não estejam obrigadas ao sigilo porcódigo de ética ou que, por qualquer forma, permitam aestranhos o acesso a essas informações.

II - O sigilo protegerá o atendido em tudo aquilo que o psicólogoouve, vê ou de que tem conhecimento como decorrência doexercício da atividade profissional.

III - O sigilo profissional protegerá o menor impúbere ou interdito,devendo ser comunicado aos responsáveis o estritamenteessencial para promover medidas em seu benefício.

IV - A quebra do sigilo só será admissível quando se tratar de fatodelituoso, e a gravidade de suas conseqüências para o próprioatendido ou para terceiros puder criar para o psicólogo oimperativo de consciência de denunciar o fato.

V - Somente o examinado poderá ser informado dos resultadosdos exames, salvo os casos previstos no respectivo código deética.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 36

Considere o seguinte quadro hipotético.

Márcia apresentou-se para entrevista com um psicólogodo serviço de saúde em sua instituição. Ela foi trazida por seuchefe imediato, o qual afirmou que ultimamente Márcia estavamuito diferente do que era. Na entrevista, foram obtidas asseguintes informações: a paciente, atualmente com trinta e doisanos de idade, de 1997 para cá foi perdendo seu entusiasmohabitual pelo trabalho, não se sentindo competente como deinício. Ela percebia que freqüentemente não se concentrava nasatividades, que antes eram prazerosas, tendo sono durante oexpediente. Dormia mal, acordando muito cedo, sendo penosocuidar da filha de seis anos e do filho de um ano, pois sentia-sesempre cansada. Saía com a família nos fins de semana, mas nãoencontrava satisfação no lazer. Diz ter perdido uma grandeamiga em um acidente, há cerca de seis meses. Apesar dessequadro, que parece ter persistido, sem grandes alterações, poraproximadamente três anos, Márcia afirma não ter interrompidoo trabalho nem as demais funções. No entanto, seu sofrimentoé visível e verbalizado no encontro com o terapeuta.

Em face desse quadro, assinale a opção que contém a hipótesediagnóstica inicial correta correspondente ao relato.

A± transtorno esquizo-afetivoB± luto patológicoC± ciclotimiaD± distimiaE± depressão pós-parto


1 a 6/2000


QUESTÃO 37

A relação terapêutica é o veículo pelo qual se processam

os tratamentos psicoterápicos. Características do paciente e do

terapeuta, reedições de vivências passadas de ambos na situação

presente e a interação desses elementos com a relação atual são

alguns dos elementos que contribuem para o destino da

psicoterapia. Eizirik, Libermann e Costa, 1998 (com adaptações).

De acordo com Eizirik, Libermann e Costa, julgue os itens abaixo, a

respeito de transferência, contratransferência, aliança terapêutica e

relação real, presentes na relação terapêutica.

I - A transferência pode ser considerada um fenômeno universal,

mas especialmente evocado pela situação terapêutica.

A compreensão das reações transferenciais é um importante

instrumento terapêutico, embora utilizado de maneira diferente

em diversas formas de terapia.

II - O termo contratransferência foi alvo de polêmica e

divergências a partir de sua utilização por Freud, mas,

atualmente, existe consenso acerca da sua definição e do seu

emprego em psicoterapias de diferentes abordagens teóricas.

III - A expressão aliança terapêutica refere-se à capacidade do

paciente de estabelecer uma relação (uma aliança) de trabalho

com o terapeuta. É correto afirmar que a aliança terapêutica está

presente em diferentes modalidades terapêuticas.

IV - O reconhecimento de aspectos reais do terapeuta e do paciente

pode contribuir para evitar a tendência reducionista de se

considerar todas as manifestações emocionais e de conduta como

transferenciais.

V - Em síntese, é correto afirmar que transferência,

contratransferência, aliança terapêutica e o reconhecimento da

relação real ocorrem em momentos distintos.


A± I, II e IV. C± I, III e IV. E± III, IV e V.

B± I, II e V. D± II, III e V.

QUESTÃO 38

Uma organização é a coordenação planejada das atividades

de uma série de pessoas para a consecução de algum propósito ou

objetivo comum, explícito, por meio da divisão de trabalho e

função e por meio de uma hierarquia de autoridade e

responsabilidade.Schein, 1982, p. 12 (com adaptações).

Em relação ao texto, as funções básicas de uma organização não

incluem

A± objetivos comuns. D± divisão do trabalho.

B± coordenação das atividades. E± integração.

C± coordenação das pessoas.

QUESTÃO 39

Considerando o distúrbio osteomolecular relacionado ao

trabalho (DORT) como uma das doenças ocupacionais de

difícil diagnóstico, o psicólogo organizacional deve considerar

essencial no atendimento inicial de um paciente

A± a investigação das características de personalidade.

B± o discurso do paciente a respeito da dor.

C± os exames médicos de laboratório realizados.

D± a etiologia da doença causada pela fragilidade dos recursos

psicológicos do paciente.

E± a investigação de aspectos psicossomáticos em detrimento

dos aspectos sociais.

QUESTÃO 40

As prioridades para a implantação dos programas de prevenção

de saúde e segurança no trabalho incluem

I - a formação de equipe multidisciplinar.

II - a cultura e o clima organizacional.

III - os resultados da avaliação de desempenho por setores.

IV - os programas de cargos e salários.

V - os programas de benefícios e o acompanhamento

sociofuncional.


A± I e II. C± II e III. E± IV e V.

B± I e V. D± III e IV.

QUESTÃO 41

Um médico do trabalho encaminhou para

atendimento psicológico um trabalhador com diagnóstico

de depressão, solicitando que fossem realizados

acompanhamento sociofuncional e realocação de cargo.

Em face desse quadro hipotético, o psicólogo organizacional

deve

I - investigar a organização e as condições de trabalho do

paciente.

II - realizar avaliação de potencial para a ocupação de

determinados cargos.

III - entrevistar gerentes de áreas estratégicas.

IV - elaborar perfil profissiográfico do paciente.

V - realizar análise do posto de trabalho e de riscos

ergonômicos.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.


1 a 6/2000


QUESTÃO 42

A análise da cultura e do clima de uma organização é importante paraa implantação de qualquer estratégia de desenvolvimento de recursoshumanos. Em relação a essa afirmativa, assinale a opção incorreta.

A± O diagnóstico da cultura e do clima reduz os acidentes de trabalho.B± O clima organizacional é uma variável da rotatividade de pessoal.C± Os índices de desempenho podem ser corrigidos quando da

mudança na cultura organizacional.D± O clima organizacional é causa dos índices de satisfação no

trabalho.E± O diagnóstico da cultura organizacional fundamenta o

desenvolvimento de programas de capacitação gerencial.

QUESTÃO 43

A cultura organizacional é formada por um conjunto de variáveis; entreelas, destaca(m)-se

I - as relações simbólicas indivíduo-organização.II - a comunicação e as relações de poder na organização.III - as características de personalidade.IV - os programas de prevenção à saúde do trabalhador.V - o comportamento organizacional.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 44

A teoria X de MacGregor acerca de motivação no trabalho pressupõeque as

I - pessoas são motivadas por incentivos externos.II - necessidades individuais são diferentes das demandas

organizacionais.III - pessoas são capazes de autocontrole e disciplina.IV - pessoas são comprometidas com as metas organizacionais.V - pessoas são automotivadas e conseguem exercer liderança.


A± I e II. C± II e III. E± IV e V.B± I e V. D± III e IV.

QUESTÃO 45

As pesquisas acerca de liderança enfatizam basicamente

I - as características pessoais do líder.II - as relações entre líder, subordinado e tarefa.III - a percepção dos subordinados a respeito de si mesmos.IV - o diagnóstico da situação de trabalho.V - os resultados do trabalho.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 46

Considerando que os grupos na organização possuem característicaspróprias, as quais podem proporcionar melhores índices dedesempenho organizacional, os fatores que afetam a integração dosobjetivos organizacionais e das necessidades dos indivíduos em gruposnão incluem

A± a distribuição física dos empregados.B± o número de acidentes de trabalho.C± a motivação pessoal.D± a composição do grupo.E± os conflitos e os jogos de poder.

QUESTÃO 47

O psicólogo organizacional deve realizar pesquisa a fim desubsidiar o diagnóstico e a intervenção organizacional. Para tal,deve considerar

I - o tamanho da amostra para generalização dos resultados.II - a investigação da relação indivíduo-trabalho-organização.III - definir a metodologia a partir do problema de pesquisa.IV - utilizar estratégias de coleta de dados quantitativa.V - validar instrumentos.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 48

Na implantação da avaliação de desempenho deve-se considerarprioritariamente

I - os objetivos e metas da organização.II - os programas de treinamento já existentes.III - as discrepâncias entre qualificação e competência.IV - os benefícios e programa de qualidade de vida.V - os resultados dos programas de acompanhamento

sociofuncional.


A± 1. B± 2. C± 3. D± 4. E± 5.

QUESTÃO 49

A relação entre análise de cargo e satisfação no trabalhodepende diretamente

I - das políticas de treinamento.II - da incompatibilidade entre os requisitos do cargo e o

potencial do ocupante.III - do enriquecimento do cargo.IV - da análise profissiográfica.V - da análise dos incidentes críticos.


A± I e II. C± II e III. E± IV e V.B± I e V. D± III e IV.

QUESTÃO 50

Em relação ao treinamento de pessoal, assinale a opçãoincorreta.

A± O treinamento minimiza os conflitos na definição do papelprofissional.

B± Quanto mais eficaz o treinamento, mais aumenta asobrecarga de trabalho.

C± O desenvolvimento de habilidades favorece a estruturaçãodas relações com os colegas.

D± O treinamento aumenta o comprometimento com a carreira.E± O impacto do treinamento influencia o maior controle do

processo de trabalho.

U N I V E R S I D A D E D E B R A S Í L I A – UnBCENTRO DE SELEÇÃO E DE PROMOÇÃO DE EVENTOS – CESPE

TJDFTTRIBUNAL DE JUSTIÇA DO DISTRITO FEDERAL E TERRITÓRIOS

Concurso Público – Editais de n.os 1 a 6/2000 – TJDFT

GABARITO OFICIAL DEFINITIVO DAS PROVAS OBJETIVAS

O CESPE – Centro de Seleção e de Promoção de Eventos, da Universidade de Brasília, divulga o gabarito oficial definitivo das provasobjetivas aplicadas no dia 6 de agosto de 2000.

ANALISTA JUDICIÁRIO – Área: Administrativa – Especialidade: ANÁLISE DE SISTEMASLÍNGUA

PORTUGUESALÍNGUA

INGLESALEGISLAÇÃO APLICADA

AO TJDFT

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E D B C B D C A E A B A C E D A D E C B D E A B


26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

C C E B C E B A C A D E D E D B E A D C A B B A Dquestão anulada

ANALISTA JUDICIÁRIO – Área: Apoio Especializado – Especialidade: ARQUIVOLOGIALÍNGUA

PORTUGUESANOÇÕES DE

INFORMÁTICALEGISLAÇÃO APLICADA

AO TJDFT

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E D B C B D C A E A C A E B D A D E C B D E A B


26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

E B D E E C A B C A C A B D D E B A C D D A E B Cquestão anulada

ANALISTA JUDICIÁRIO – Área: Apoio Especializado – Especialidade: PSICOLOGIALÍNGUA

PORTUGUESANOÇÕES DE

INFORMÁTICALEGISLAÇÃO APLICADA

AO TJDFT

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E D B C B D C A E A C A E B D A D E C B D E A B


26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

D E B A A D C B C E D C C B A E A D A E B D C D Bquestão anulada

UnB / CESPE – TRE / MT É permitida a reprodução apenas para fins didáticos, desde que citada a fonte.

Cargo 5: Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia – 10 –


QUESTÃO 21

Indivíduos comprometidos com o trabalho, produtivos e motivados são

profissionais bastante valorizados pelas organizações modernas. Em

psicologia organizacional, pesquisa-se muito a respeito das relações

existentes entre comprometimento, desempenho exemplar, motivação

dos indivíduos e suporte organizacional. Com referência a suporte

organizacional, assinale a opção incorreta.

A Percepções favoráveis de suporte organizacional estão relacionadas

a menores índices de absenteísmo e a maiores manifestações de

comportamentos extra-papel de cidadania.

B O suporte material ao trabalho, fornecido pela organização, como:

a qualidade dos equipamentos, materiais, leiaute dos ambientes

físicos, mobiliário e a quantidade de recursos financeiros investidos

pela organização em treinamento de pessoal, afeta o desempenho e

o comprometimento do indivíduo com a organização.

C Percepção de suporte organizacional refere-se a crenças que o

trabalhador possui sobre o quanto a organização onde trabalha

valoriza as contribuições e cuida do bem-estar dos seus integrantes.

D São condições necessárias e suficientes ao desempenho exemplar no

trabalho: o saber fazer, o saber ser e o querer fazer o trabalho.

E São antecedentes de percepção de suporte organizacional: justiça

dos procedimentos na distribuição de recursos entre empregados,

suporte gerencial e os retornos organizacionais como: práticas de

reconhecimento pelo trabalho bem feito, pagamento, promoções e

treinamento.

QUESTÃO 22

As organizações modernas, que valorizam seus recursos humanos,

preocupam-se em desenvolver ambientes organizacionais saudáveis e

estimulantes. Indivíduos motivados, satisfeitos e comprometidos com

o trabalho e com a organização são, muitas vezes, efeitos de políticas

e práticas de gestão de pessoas que levam em conta as teorias

motivacionais e os resultados de pesquisas empíricas a respeito da

influência do contexto organizacional sobre a motivação, a satisfação

e o comprometimento de indivíduos com o trabalho. Muitas teorias

sobre motivação foram formuladas em meados do século passado e,

apesar de antigas, ainda inspiram pesquisas e intervenções de

psicólogos em organizações e trabalho. A respeito de motivação,

satisfação e comprometimento, assinale a opção correta.

A A definição de metas e objetivos de trabalho influencia a motivação

no trabalho, pois estes funcionam como referências claras,

possibilitando ao indivíduo antecipar os resultados futuros a serem

alcançados. O estabelecimento de metas e objetivos é condição

suficiente para garantir elevados níveis de motivação no trabalho.

B A teoria motivacional de Maslow (1943) parte da premissa de que

as necessidades humanas possuem origem biológica e estão

organizadas dentro da seguinte hierarquia: fisiológicas, de

segurança, de estima, de auto-realização e sociais.

C A teoria X, formulada por McGregor em 1960, apoiava-se nas

seguintes suposições sobre a natureza da relação homem-trabalho:

o homem está disposto a se auto-dirigir, a aceitar responsabilidades

e a colocar em prática o seu potencial criativo.

D Os fatores higiênicos que motivam o trabalhador para o trabalho

são, segundo Herzberg e colaboradores (1959), aqueles

relacionados ao próprio trabalho que o indivíduo executa.

E A teoria motivacional de Alderfer (1960) agrupou as necessidades

humanas em três grandes categorias: existência, relacionamento e

auto-realização.

QUESTÃO 23

Com relação a seleção de pessoal, julgue os itens seguintes.

I Testes abertos diferem de testes objetivos de seleção

de pessoal. O primeiro é um exame dissertativo. No

segundo, o candidato deve escolher uma entre várias

respostas possíveis.

II Testes de aptidão medem a capacidade da pessoa para

fazer ou aprender a fazer determinada tarefa. Testes de

integridade, por outro lado, medem o perfil de

interesses pessoais e profissionais de um candidato.

III Entrevistas estruturadas são confiáveis, mas requerem

que o entrevistador seja treinado para aplicá-las e que

faça exatamente as mesmas perguntas para todos os

candidatos.

IV A amostra de trabalho é uma estratégia de avaliação

que requer uma simulação na qual uma pessoa faz um

trabalho real ou parte dele sob condições de teste, em

vez de executar a tarefa em ambiente real. Essa é uma

estratégia de seleção bem aceita pelos candidatos e

aplicável a todos os tipos de trabalhos e ocupações e

processos seletivos.

V Na entrevista não-estruturada, as perguntas são

escolhidas livremente pelo entrevistador. Esse tipo de

entrevista requer um entrevistador treinado para realizá-

la a contento e, além disso, possibilita comparações

precisas, confiáveis e válidas dos candidatos.


A I e II. C II e IV. E IV e V.

B I e III. D III e V.



QUESTÃO 24

As rápidas transformações que atualmente atingem o mundo do

trabalho têm obrigado os indivíduos a lutarem incessantemente contra

a obsolescência profissional. As organizações, para se manterem

competitivas, saudáveis e bem-sucedidas precisam criar condições

para que seus empregados adquiram e apliquem constantemente

novos conhecimentos, habilidades e atitudes no trabalho. Nota-se

uma crescente preocupação nas organizações em reestruturar seus

centros de treinamento. Muitas organizações brasileiras de grande

porte criaram universidades corporativas ou setoriais para garantir

educação permanente e aberta não apenas para seus integrantes e

colaboradores diretos, mas aos participantes de toda sua cadeia de

valor. Com o advento das novas tecnologias da comunicação e

informação, em especial a expansão da rede mundial Internet, uma

nova era parece despontar na área de treinamento, desenvolvimento

e educação em ambientes organizacionais. Acerca desse assunto,


I Muitas ações de treinamento mostram-se inúteis por não haver

suporte ao uso de novos conhecimentos, habilidades e atitudes

(CHAs) no trabalho. Os CHAs adquiridos em treinamentos

dependem de condições organizacionais (externas ao curso) para

serem retidos e aproveitados pelo indivíduo em seu trabalho.

II Instrução, treinamento, educação e desenvolvimento de pessoas

são conceitos distintos, porém complementares e referem-se a

ações igualmente importantes de indução de aprendizagem em

ambientes organizacionais.

III O uso de taxionomias de resultados de aprendizagem facilita a

elaboração de planos de treinamento, entre outros motivos, por

viabilizar a criação de uma seqüência de ensino e por otimizar a

escolha de procedimentos de meios de ensino.

IV Cursos via Internet, ofertados para grandes amostras de pessoas

ao mesmo tempo, facilitam a participação de pessoas que não

possuem horários em comum, de modo que possam adquirir

conhecimentos em diferentes locais e horários. Treinamentos a

distância mediados pela Internet não podem, mesmo quando bem

utilizados, ampliar e personalizar a interação entre tutor-aluno,

aluno-aluno e possibilitar a oferta de feedbacks contingentes ao

rendimento de cada aluno durante o curso.

V Características individuais como valor instrumental do curso para

o indivíduo, motivação para a aprendizagem, locus de controle

interno, auto-eficácia e estratégias de aprendizagem não afetam

resultados de treinamento.


A 0. B 1. C 2. D 3. E 4.

QUESTÃO 25

Avaliamos desempenho no trabalho visando a tomada de

múltiplas decisões administrativas relacionadas a pessoas.

Importantes ações de desenvolvimento de pessoa e de

feedbacks aos empregados são realizadas em função de

resultados de avaliações de desempenho, porém os sistemas

de avaliação são, muitas vezes, difíceis de implantar e manter

em ambientes organizacionais. Alguns problemas têm sido

solucionados e outros ainda permanecem um desafio para

pesquisadores e profissionais que atuam nessa área. Com

relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

I A benevolência em avaliações de desempenho pode ser

eliminada por meio de treinamento dos avaliadores.

II O erro ou efeito de halo é aquele que ocorre quando o

avaliador emite juízos não-analíticos sobre o desempenho

de um indivíduo. Nesse caso, os escores que o avaliador

atribui ao indivíduo praticamente não variam nas

diferentes dimensões avaliadas. Ele atribui escores

predominantemente altos, baixos ou médios, mesmo que

os níveis reais de desempenho apresentados pelo

indivíduo no trabalho, de fato, variem nas diferentes

dimensões avaliadas.

III Escalas de avaliação ancoradas em comportamentos são

aquelas que contêm uma listagem de desempenhos

observáveis associadas a uma escala de freqüência.

IV Critérios reais de desempenho são indicadores imperfeitos

do desempenho que se quer avaliar. Essa imperfeição

deve-se a fatores como contaminação, deficiência e

problemas de relevância dos critérios.

V São exemplos de medidas objetivas de desempenho no

trabalho: número de acidentes no trabalho, registros de

faltas e atrasos no trabalho, quantidade de vendas em

dinheiro e escores de avaliação atribuídos aos empregados

mediante a aplicação de escalas de observação

comportamental.


A I e II. C II e IV. E IV e V.

B I e III. D III e V.



QUESTÃO 26

A respeito da análise de cargos, assinale a opção correta.

A Entrevistas de análise de tarefas são vantajosas, entre outros

motivos, por possibilitarem a identificação de várias opiniões

e percepções sobre o trabalho e de divergências entre

ocupantes do posto de trabalho ou cargo e seus respectivos

supervisores sobre aspectos relevantes das tarefas.

B Há várias fontes de informações sobre trabalhos, entre elas: os

próprios ocupantes, supervisores, observadores treinados e

analistas do trabalho. Entretanto, a utilização de múltiplas

fontes de análise do trabalho tende a diminuir a validade e a

confiabilidade das análises de tarefas.

C A aplicação de questionários para análise de tarefas é um meio

eficaz e relativamente barato de análise de tarefas, quando

realizada em situações nas quais há uma grande quantidade

de pessoas que realizam esse trabalho em unidades

organizacionais geograficamente distantes entre si. Além

disso, o questionário é um instrumento fácil de construir e

validar e não está sujeito aos erros e falhas de julgamento,

encontrados comumente em resultados obtidos por meio de

entrevistas ou de observações.

D Uma das melhores maneiras de analisar um trabalho complexo

é fazer que o analista de tarefas aprenda e realize o trabalho

em foco. Trabalhos complexos são difíceis de analisar porque

muitos comportamentos são automáticos, estão encobertos ou

não são conscientes para o seu ocupante; por isso, a realização

das tarefas pelo analista é o meio tecnicamente mais adequado

para esse tipo de coleta de dados.

E Há, pelo menos, dois grandes tipos de análise de tarefas: a

abordagem voltada para o trabalho e a voltada para os

requisitos pessoais do trabalho. Conhecimentos sobre leis que

regulam prisões é exemplo da abordagem voltada para o

trabalho, enquanto que capturar suspeitos para efetuar uma

prisão é exemplo de resultado de uma análise de tarefas do

trabalho de um policial, voltada para requisitos pessoais.

QUESTÃO 27

Segundo as proposições de Schein, a cultura de uma organização

pode ser aprendida pelos membros organizacionais em três níveis:

primeiro — dos artefatos visíveis, segundo — dos valores que

governam o comportamento das pessoas e terceiro — dos

pressupostos básicos e inconscientes. Acerca do gerenciamento da

cultura organizacional, assinale a opção correta.

A É de dificuldade mais elevada no primeiro nível porque,

embora esses artefatos sejam fáceis de encontrar, nem sempre

são decifráveis ou de fácil interpretação.

B É de dificuldade mais elevada no segundo nível porque são

necessários processos de análise e entrevista para identificar

os valores manifestos da cultura.

C É de dificuldade mais elevada no terceiro nível, pois os

referidos pressupostos são internalizados no inconsciente dos

membros da organização.

D O grau de dificuldade para o gerenciamento da cultura

organizacional é o mesmo em qualquer um dos três níveis.

E A cultura organizacional não pode ser gerenciada em nenhum

dos níveis mencionados.

QUESTÃO 28

No que concerne à cultura organizacional, julgue os itens a

seguir.

I Trata-se de um fenômeno cumulativo, adaptativo que se

caracteriza por determinar o comportamento humano, por

auxiliar a sobrevivência dos indivíduos, dar sentido a sua

relação com o mundo, além de contribuir para o controle das

pessoas nos grupos sociais.

II Em virtude de ser um conceito oriundo da antropologia, sua

aplicação aos ambientes organizacionais é inadequada,

simplista e reducionista na medida em que fenômenos como

o mito de origem das sociedades não pode ser comparado ao

mito de origem das organizações.

III Corresponde a ativos psicológicos de uma organização,

concebidos como programação mental construída no

ambiente social.

IV Pode ser considerada como algo que a organização possui —

histórias, lendas, crenças e simbolismos organizacionais que

afetam o comportamento em conjunto com outros fatores —

ou ainda como algo que a organização é, pois as organizações

são produtos da realidade social construída pelos membros e

são vistas como padrões de relacionamentos ocorridos dentro

e fora de suas fronteiras.

V A abordagem cultura corporativa enfatiza a possibilidade de

gerenciamento da cultura organizacional, considerando que o

controle e o aumento da produtividade, além do

uso adequado de técnicas, ocorreriam se os dirigentes

compreendessem o comportamento das pessoas, as

expectativas, os pensamentos e os sentimentos dos

empregados.


A 1. B 2. C 3. D 4. E 5.

QUESTÃO 29

Com relação a grupos e equipes de trabalho, assiale a opção

correta.

A A identificação dos componentes do grupo independe da

atribuição de pertença ao indivíduo pelos demais membros.

B Em uma análise diádica do fenômeno do poder, os

relacionamentos estabelecidos entre os membros de um

grupo, em parte, podem ser caracterizados como poder e

dependência.

C Os estágios de desenvolvimento pertencentes ao ciclo de vida

do grupo são: atração, formação, tumulto, normatização,

desempenho, dissolução.

D Embora os grupos heterogêneos sejam vistos pelos membros

da organização como mais socialmente integrados e

satisfeitos, grupos homogêneos oferecem soluções mais

criativas e de melhor qualidade.

E Tendo a função de imprimir valores e normas aos seus

membros, o endogrupo é considerado como aquele em que o

indivíduo é motivado a manter relações.



QUESTÃO 30

A respeito do poder nas organizações, julgue os itens seguintes.

I Tratado como expressão da natureza humana, como

provocador de emoções, poder é a força do desejo e

simultaneamente produz legitimação das práticas sociais por

meio do discurso.

II No ambiente organizacional, o poder pode ser definido como

a capacidade de afetar os resultados organizacionais, por

meio do controle das decisões organizacionais e com o uso

dos sistemas de influência.

III As coalizões, barganhas entre pessoas aproximadas pela

mesma lógica de ação, que agem para alcançar determinados

objetivos, podem ser externas ao ambiente organizacional e

são mais fortes quando possuem maior concentração e maior

envolvimento.

IV Considerando o poder como fenômeno que constitui a

tessitura de todas as relações e enfoca as relações de

dominação e dependência, as teorias de Hobbes atribuem um

caráter positivo à análise do conjunto de meios que são

empregados para se obter uma aparente vantagem futura e do

estado permanente de mobilização do homem contra o

homem.

V Concebido como mecanismo separado da dinâmica do poder

nas organizações, o sistema de metas é caracterizado pela

consistência entre intencionalidade e comportamento.


A I e II. D III e V.

B I e III. E IV e V.

C II e IV.

QUESTÃO 31

Acerca dos processos sociais nas organizações, assinale a opção

correta.

A No estudo das organizações e seus grupos, os critérios da

justiça de procedimentos são: igualdade, necessidade e

equidade.

B O clima organizacional possui ampla aplicabilidade no

ambiente organizacional por possuir definição cuja origem é

metafórica e ser pouco diferenciado dos construtos satisfação

no trabalho e cultura organizacional.

C Grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas, tripulação e

equipes de desenvolvimento constituem os tipos resultantes,

se o elemento da estrutura das equipes é priorizado na sua

classificação.

D Conforme os princípios da troca social, as relações entre os

indivíduos e organizações podem ser analisadas considerando

os investimentos (contribuições) dos indivíduos e as

recompensas (retornos) recebidas da organização.

E As teorias comportamentais de liderança consistiam na busca

de características pessoais que tornassem os líderes eficazes

e os diferenciassem dos demais membros do grupo.

QUESTÃO 32

Com referência à abordagem sistêmica das organizações, assinale

a opção incorreta.

A O comportamento organizacional existe em múltiplos

níveis, individual, grupal e organizacional e, por meio dessa

abordagem, é possível estabelecer as inter-relações entre os

diversos níveis dos componentes do sistema organizacional.

B As organizações são sistemas de comportamento cooperativo,

orientadas pelo planejamento, o qual tem por função não

apenas alocar os participantes, mas, sobretudo, permitir que

cada membro particular saiba com relativa certeza o que os

outros irão fazer.

C As organizações podem ser concebidas como um sistema de

elementos que, em última instância, produzem padrões

comportamentais e são diferenciados por suas fronteiras,

permeáveis ou não.

D Os vários componentes do sistema trabalham para atingir o

princípio da eqüifinalidade, segundo o qual os referidos

componentes têm a mesma finalidade.

E O sistema organizacional trabalha para evitar a entropia, pois

isso representaria a incapacidade da organização de alcançar

a finalidade para que foi criada.

QUESTÃO 33

Em uma organização, após a mudança do modelo de

gestão organizacional e a introdução de novos programas de

informática, observa-se o aumento dos casos de afastamentos do

trabalho. Buscando diagnosticar as causas dos inúmeros

afastamentos, o psicólogo constatou, por meio de entrevista, um

relato que expressava uma queixa recorrente dos empregados:

“Desde que comecei a trabalhar na digitação, passei a sentir um

incômodo no braço, principalmente no pulso. No começo, dava

para agüentar. Eu achava que era assim mesmo. Quando o

serviço aumentava piorava bastante. Mas, eu chegava em casa,

descansava, no outro dia desaparecia. Depois veio a dor. Não era

bem uma dor... era mais uma sensação estranha no pulso, que,

com o tempo, acometia os dedos, principalmente nas pontas.

Os outros colegas reclamavam as mesmas coisas, embora a gente

conversasse pouco. Na pausa para o lanche, após três horas de

trabalho, o pessoal ficava calado”.

Com base na situação hipotética acima e na temática saúde no

trabalho, assinale a opção correta.

A O relato é típico dos casos de simulação de problemas

pessoais, visando obter vantagens advindas de afastamentos.

B A queixa relatada se deve à natureza da atividade exercida,

trabalho de digitação, bastando uma mudança de função para

eliminar a origem do problema.

C O relato fornece, de fato, indícios da evolução de um caso de

doença osteomuscular relacionada ao trabalho (DORT).

D O relato revela dados inusitados e surpreendentes, pois

queixas de saúde são quase inexistentes na área de

processamento de dados, em especial, no setor de digitação.

E A mudança do modelo de gestão organizacional,

acompanhada com a introdução de novos programas de

informática, não autoriza nenhuma hipótese de nexo causal

com os casos de afastamentos do trabalho.



QUESTÃO 34

Hoje, eles dizem que a pausa é obrigatória. É entre aspas,

porque a fila está lá e está na hora de você sair. Acontece que está

na hora de o seu colega sair e ele não sai. Com que cara você vai

sair? Tudo te induz a não sair.

Com base na hipótese apresentada acima, oriunda da fala de um

trabalhador, julgue os itens seguintes, relativos carga de trabalho

e custo humano da atividade.

I O relato da situação é ilustrativo de um modelo de gestão

organizacional que controla o desempenho funcional por meio

do aumento da carga de trabalho.

II Na situação relatada, a adoção de pausas no trabalho e seu

efetivo uso ficam dificultados e, em conseqüência, tendem a

ser mera formalidade.

III A ausência de pausas durante a jornada repercute na

intensificação da carga de trabalho, mas não influencia o custo

humano da atividade.

IV A legislação trabalhista brasileira não prescreve nada sobre a

questão de pausas durante a jornada de trabalho, o que

estimula o aumento da carga de trabalho.

V O depoimento mostra um exemplo comum de controle social

de desempenho exercido pela interação interpessoal com

colegas de trabalho.


A I, II e V. D II, III e IV.

B I, III e IV. E II, III e V.

C I, IV e V.

QUESTÃO 35

Acerca da temática trabalho, subjetividade e saúde psíquica,


A As vivências de prazer no trabalho constituem um fator

importante para a saúde psíquica e dependem fortemente da

qualidade de vida fora do trabalho.

B Embora seja generalizada a crença de que modelos de gestão

do trabalho que estimulam a autonomia e a criatividade dos

trabalhadores exerçam papel positivo para a saúde psíquica,

esse nexo não encontra fundamentos em pesquisas e estudos

realizados.

C Estudos e pesquisas têm demonstrado não existir uma relação

causal entre os aspectos relativos à organização do trabalho e

a saúde psíquica dos trabalhadores.

D As vivências de sofrimento no trabalho, embora não estejam

intimamente relacionadas com as características de

funcionamento das organizações, impactam negativamente a

saúde psíquica dos trabalhadores.

E O trabalho é uma noção polissêmica e desempenha papel

importante na estruturação da subjetividade e na garantia da

saúde psíquica dos trabalhadores.

QUESTÃO 36

No seu primeiro dia de trabalho, o diretor de pessoal

relata o seguinte contexto: “A insatisfação dos empregados que

trabalham nas unidades de atendimento é um importante

indicador crítico no campo de gestão de pessoas. As queixas dos

empregados são variadas: baixa perspectiva de ascensão

funcional; a dedicação e o desempenho não são devidamente

valorizados pelo órgão; os conhecimentos e as habilidades que

nascem da experiência de trabalho não são reconhecidos ou,

quando muito, eles são subaproveitados; o processo da avaliação

de desempenho não contempla critérios objetivos; a

produtividade não é devidamente recompensada. Problemas

como erros, retrabalho, pequenos incidentes etc. vêm crescendo

nos últimos tempos. Nesse cenário, se torna muito difícil manter

um clima de sinergia coletiva para o trabalho e os níveis de

comprometimento, motivação e engajamento de todos se

deterioram”.

Com base no relato hipotético acima e acerca da análise de

tarefas e desempenho no trabalho, assinale a opção correta.

A Erros, retrabalho e incidentes são exemplos eloqüentes de

insatisfação no trabalho.

B O relato do diretor retrata um rol de indicadores críticos com

vocação de ponta do iceberg na medida em que as causas,

por exemplo, descrição deficiente de tarefas, não estão

explicitadas.

C Um projeto de análise e descrição de cargos e funções

resolveria todos os problemas apontados pelo diretor.

D Os aspectos apontados pelo diretor são suficientes para

delinear uma situação-problema.

E A sinergia coletiva para o trabalho é um dos objetivos no

processo de análise e descrição de tarefas.

QUESTÃO 37

Nas opções a seguir, que apresentam assertivas referentes a

ergonomia, assinale a opção cuja assertiva esteja incorreta.

A Objetiva adaptar o trabalho ao ser humano, visando garantir

o bem-estar, a eficácia e a eficiência no processo de trabalho.

B Caracteriza-se por dois campos de atuação: ergonomia de

produtos — concepção de projetos industriais — e ergonomia

de correção — avaliação de situações de trabalho existentes.

C É, ainda, fortemente conhecida por aspectos relativos à

melhoria dos postos de trabalho, mas seu campo de atuação

transcende largamente os fatores relacionados às condições

de trabalho.

D Tem como foco central os custos físico, cognitivo e afetivo

do trabalho ou biomecânico do trabalho.

E Seus principais fundamentos teóricos baseiam-se em

conhecimentos oriundos da psicologia e da fisiologia

ocupacional.



QUESTÃO 38

A palavra flexibilidade entrou na língua inglesa no século

XV. Seu sentido derivou originalmente da simples observação de

que, embora a árvore se dobrasse ao vento, seus galhos sempre

voltavam à posição normal. Flexibilidade designa essa capacidade

de ceder e recuperar-se da árvore, o teste e restauração de sua

forma. Em termos ideais, o comportamento humano flexível deve

ter a mesma força tênsil: ser adaptável às circunstâncias variáveis,

mas não quebrado por elas. A sociedade hoje busca meios de

destruir os males da rotina com a criação de instituições mais

flexíveis. As práticas de flexibilidade, porém, concentram-se mais

nas forças que dobram as pessoas.

R. Sennett (2001). A corrosão do caráter. Conseqüências

pessoais do trabalho no novo capitalismo, 2001 (com adaptações).

As transformações que se operam no mundo do trabalho se

apóiam em diversos paradigmas. Entre eles, o pressuposto da

flexibilidade, objeto do fragmento de texto acima, aparece

recorrentemente nos chamados novos modelos de gestão.

Quanto a essas transformações, julgue os itens que se seguem.

I No Brasil, as últimas décadas vêm mostrando uma evolução

positiva na relação Estado-cidadão que se fundamenta, entre

outros aspectos, na emergência de uma consciência coletiva

mais exigente quanto às políticas públicas, como fator de

inclusão social.

II No contexto das metamorfoses que impactam o mundo do

trabalho, a evolução de competências nas organizações

tem-se apoiado fortemente no pressuposto do trabalho

individualizado.

III Os novos modelos de gestão do trabalho requerem um novo

perfil dos trabalhadores, em que a capacidade de lidar com

problemas pouco estruturados e a multiqualificação são

exemplos de novas exigências impostas pelo cenário de

mudanças.

IV As mudanças que ocorrem no mundo do trabalho resultam,

principalmente, da inovação gerencial, em que os aspectos

econômicos desempenham uma função de coadjuvantes.

V O processo de transformações econômicas globalizadas tem

sido acompanhado por efeitos negativos como a precarização

do trabalho e a redução do papel do Estado na economia.


A I, II e IV. D II, III e IV.

B I, II e V. E III, IV e V.

C I, III e V.

Q UESTÃ O 39

Acerca da temática DORT, assinale a opção correta.

A As lesões por esforços repetitivos (LER) são um exemplo de

caso clínico de DORT.

B Os fatores relativos às relações socioprofissionais não

exercem influência nas ocorrências de DORT nas

organizações.

C A metodologia de diagnóstico de LER é objeto de consenso

entre os profissionais de saúde.

D A gênese dos casos de DORT se deve, principalmente, ao

mobiliário inadequado.

E A literatura especializada tem mostrado que variáveis como

regras, rotinas, controle e pausa durante a jornada de trabalho

desempenham um papel etiológico central na origem dos

casos de DORT.

Q UESTÃ O 40

Empolgado, o diretor da área de processamento de dados

da empresa mostra ao psicólogo uma matéria de jornal e afirma:

caro especialista em psicologia do trabalho, finalmente, acho que

vou dar um jeito nas queixas dos empregados quanto à cadeira

desconfortável que eles dizem não suportar mais. Veja essa

matéria, não é genial essa cadeira!? Então, quero a sua opinião.

Você recomenda a aquisição desse tipo de cadeira pela empresa?

Acha que ela pode ser um fator de melhoria?

Com base na situação hipotética acima e na temática condições

de trabalho, julgue os itens abaixo.

I A natureza da atividade exercida no posto de trabalho, as

características antropométricas dos usuários e as exigências

prescritas das tarefas são exemplos de parâmetros básicos que

devem orientar a reconversão de mobiliário nas organizações.

II A aquisição de mobiliário para os ambientes de trabalho deve

ser precedida de uma análise ergonômica do trabalho.

III Após análise da cadeira sugerida pelo diretor, seria

recomendada sua aquisição pela empresa.

IV As características técnicas do mobiliário têm muita

importância, pois, se as condições oferecidas não forem

adequadas, os usuários serão submetidos a um desgaste do

seu estado de saúde.

V A participação dos usuários na definição e escolha do

mobiliário a ser adquirido constitui um procedimento que

aumenta consideravelmente as chances de uma tomada de

decisão correta pelos gestores.


A 1. B 2. C 3. D 4. E 5.



QUESTÃO 41

Rogério, servidor público, está sendo repetidamente

advertido por sua chefia sobre atrasos recorrentes. O funcionário

faz uso regular de drogas ilícitas, fato comentado entre os colegas

e de conhecimento do chefe, que já sugeriu mais de uma vez que

Rogério procurasse o serviço médico e psicológico do órgão onde

trabalha. Ainda assim, o funcionário nunca chegou a marcar uma

consulta nem se comprometeu a pensar sobre o assunto. Limita-se

a responder que o atraso não acontecerá novamente. Nesse

mesmo local de trabalho, um outro funcionário, Henrique,

também usuário regular de drogas ilícitas, começou um

tratamento sério há um ano. Henrique já recaiu duas vezes, mas

não abandonou o tratamento e continua trabalhando.

Julgue os itens a seguir, relativos a esse caso hipotético e ao

modelo transteórico de mudança de comportamento (Prochaska

e DiClemente, 1983).

I Rogério está na fase contemplativa e mostra ambivalência

quanto à necessidade de iniciar o tratamento para dependência

química.

II Considerando os pressupostos do modelo transteórico, a força

do estímulo controlador presente na situação de alto risco

decresce à medida que a auto-eficácia do indivíduo aumenta.

III Henrique não entrou na fase de ação, na qual ocorre efetiva

implementação das mudanças necessárias.

IV As recaídas de Henrique demonstram que a fase de

preparação foi mal implementada.

V Os estágios de mudança previstos no modelo transteórico

podem ser observados também no tratamento de diabetes e de

hipertensão.


A I e II. C II e V. E IV e V.

B I e III. D III e IV.

QUESTÃO 42

Acerca da redação de documentos psicológicos oficiais, assinale

a opção correta.

A Uma declaração inclui informações como tipo de atendimento

realizado, data e horário de consultas marcadas, principais

sintomas e estado psicológico geral da pessoa avaliada.

B No atestado, é vedado ao psicólogo fazer uso do Código

Internacional de Doenças para descrever as condições

psicológicas da pessoa em questão.

C Atestados emitidos para justificar ausências ou afastamentos

devem descrever o tipo de avaliação realizada e incluir o

parecer final.

D O uso de instrumentos como entrevista, dinâmica de grupo e

observação direta deve ser informado em um laudo.

E Ao emitir um parecer, o psicólogo deve informar apenas

possibilidades gerais e amplas, devido ao caráter dinâmico

dos estados emocionais e à necessidade de assegurar a

privacidade do cliente.

QUESTÃO 43

A respeito das teorias da personalidade, assinale a opçãoincorreta.

A Sob a perspectiva biológica, como proposta por Eysenck, aextroversão/introversão é uma das únicas dimensões dapersonalidade definidas pelo ambiente.

B Sob a perspectiva biológica, alterações genéticas podeminfluenciar o desenvolvimento psicológico, definindocaracterísticas específicas de personalidade.

C Sob a perspectiva cognitiva e sociocognitiva, a auto-eficáciaé a crença individual ou expectativa de uma pessoa sobre aprópria competência em uma situação específica.

D Sob a perspectiva cognitiva e sociocognitiva, a imitação deum modelo é mais provável entre pessoas com personalidadedependente e com baixa auto-estima.

E Sob a perspectiva neo-analítica de Adler, o complexo desuperioridade pode decorrer de uma supercompensação doindivíduo para neutralizar seu real complexo de inferioridade.

QUESTÃO 44

Com relação ao diagnóstico psicológico e ao tratamentointerprofissional, assinale a opção correta.

A Considerando que o álcool interage negativamente comdiferentes medicações, é importante que o psicólogo adie oencaminhamento de seu cliente alcoolista ao médico, pelomenos até que a desintoxicação seja obtida pelo processopsicoterápico.

B Estresse pós-traumático desenvolvido na vida adulta éprovavelmente um tipo de estresse relacionado ao trabalho.

C Medo intenso de entrar em elevadores e em aviões é comumentre portadores de síndrome do pânico e de claustrofobia.

D Ao encaminhar uma pessoa com síndrome do pânico paratratamento médico, o psicólogo deve indicar um cardiologista,porque a taquicardia presente nas crises precisa ser controladaantes que a medicação psicotrópica seja iniciada.

E Sudorese intensa acompanhada de queimação no rosto, mãosfrias, tremores e boca seca ao assinar documentos na frente deoutras pessoas são sintomas freqüentes entre portadores defobia específica.

QUESTÃO 45

Considerando uma situação terapêutica na qual o psicólogopropôs ao cliente desenvolver habilidades de enfrentamentocentrado no problema, julgue os itens abaixo.

I O modo de enfrentamento centrado na emoção também deveser treinado porque é o procedimento de escolha quando oagente estressor é localizado no contexto familiar.

II O modo de enfrentamento centrado no problema tem oobjetivo de administrar o agente estressor, mas mesmopessoas bem treinadas não serão aptas a solucionar todos osproblemas em todas as ocasiões.

III A técnica de inoculação do estresse é inadequada para estasituação.

IV O uso de dramatização seguido de feedback é indicado paraa situação considerada.

V O treinamento assertivo por desempenho de papéis é umatécnica possível para essa situação.


A I, II e III. C I, IV e V. E II, IV e V.B I, III e V. D II, III e IV.



QUESTÃO 46

Quanto ao tratamento comportamental-cognitivo em grupo para

depressão, assinale a opção correta.

A O registro de pensamentos disfuncionais não é viável como na

terapia individual porque o formato grupal compromete a

privacidade do indivíduo.

B O grupo funciona como um modelo em que cada participante

pode, observando as experiências de seus colegas, reduzir o

número de tentativa e erro na aquisição de novo repertório.

C É importante que cada participante do grupo tenha o cuidado

de guardar apenas para si as expectativas que tem sobre o

processo grupal.

D Na condução do grupo, o psicólogo deve manter os

participantes coesos, de modo que em algum momento esses

participantes possam exercer controle total sobre o processo

terapêutico.

E O procedimento grupal é especialmente útil para pacientes

com ideação suicida ativa.

QUESTÃO 47

Com referência a um programa de tratamento comportamental

cognitivo em grupo para obesidade, assinale a opção incorreta.

A Os objetivos dos participantes devem ser modestos, de modo

que mesmo grandes obesos estabeleçam metas iniciais de

perda em torno de 10% do peso inicial.

B Uma crença disfuncional comum entre grandes obesos é a de

que serão sempre gordos porque não emagreceram após uma

semana de rigoroso seguimento das orientações.

C O comportamento de escolha é determinante para a perda de

peso, porque o ganho de gordura corporal é maior ao ingerir

gorduras que ao ingerir o mesmo número de calorias em

carboidratos.

D A sessão em grupo de terapia para obesidade deve ter

agenda predefinida e o ingresso do participante deve ser

condicionado a seu acordo para realizar registros diários de

comportamento alimentar.

E A prioridade dos participantes deve ser a perda de peso em

curto prazo, o que também permitirá a aquisição de novos

comportamentos e cognições.

QUESTÃO 48

Acerca da entrevista psicológica não-diretiva, assinale a opção

correta.

A A percepção inicial que o entrevistado tem da entrevista é

definida, pelo menos em parte, pela avaliação que ele faz do

entrevistador.

B O psicólogo tem o dever de oferecer ao cliente um

diagnóstico e a orientação correspondente ao final da primeira

entrevista clínica.

C Resposta de apoio pelo psicólogo é o mesmo que resposta

interpretativa.

D O psicólogo deve investigar o significado de cada período de

silêncio para o cliente, imediatamente após a ocorrência desse

período.

E Respostas interpretativas por parte do psicólogo tipicamente

favorecem respostas de aceitação e de conforto por parte do

cliente.

Texto para as questões 49 e 50

Luciana é uma jovem de 24 anos de idade, filha de

empresários de classe socioeconômica média superior. Segundo

os colegas de trabalho, a principal característica de Luciana é a

variação constante de humor; em um mesmo dia, ela pode

apresentar explosões de raiva, tristeza e choro e pode chegar a

cantar de alegria. Em vários momentos, Luciana pode ser

agressiva e impulsiva, inclusive no trânsito, quando ela está

sempre envolvida em direção perigosa tanto pela velocidade

quanto pelo desrespeito aos outros motoristas, chegando mesmo

a se envolver em briga corporal. Luciana geralmente gasta mais

do que ganha com seu salário; em festas, sempre bebe além da

conta e costuma usar drogas estimulantes. Quando ouve de

alguém sobre sua agressividade, ela aponta diversos

comportamentos agressivos e depreciativos das pessoas, que,

segundo ela, justificam sua reação. Com freqüência, Luciana

verbaliza a intenção de se matar, alegando dificuldade para lidar

com as adversidades de sua vida, a alta demanda do trabalho e de

compromissos gerais e a incompreensão das pessoas. De fato,

por três ou quatro vezes, ela já cortou os pulsos ou ingeriu

comprimidos, mas sempre avisou alguém, que de imediato a

socorreu. Além disso, Luciana costuma deliberadamente queimar

o próprio corpo com ponta de cigarro. Quando recebe apoio de

algum colega ou familiar, ela costuma oferecer agrados como

presentes ou mensagens escritas em cartões, reafirmar seu amor

por essas pessoas e dizer o quanto necessita delas. Nessas

ocasiões, mostra-se meiga e carinhosa; pode mesmo não medir

esforços para atender um colega ou parente que precise de ajuda.

Mas, em pouco tempo, ela pode se irritar e desvalorizar ao

máximo essas mesmas pessoas.

QUESTÃO 49

Considerando a situação hipotética apresentada no texto,

assinale a opção que, provavelmente, corresponde ao tipo da

personalidade de Luciana.

A histriônica

B limítrofe

C narcisista

D evitativa

E obsessivo-compulsiva

QUESTÃO 50

Ainda com relação à situação hipotética em apreço, assinale a

opção correta acerca da personalidade de Luciana.

A Geralmente, as pessoas com o tipo de personalidade de

Luciana estabelecem um relacionamento conjugal forte e

sólido, devido à grande confiança que depositam em seus

parceiros e filhos.

B Apesar do histórico, Luciana corre pequeno risco de morrer

em uma tentativa de suicídio.

C No atendimento terapêutico a um paciente com as

características de Luciana, é importante que o psicólogo

estabeleça limites rigorosos, evitando que os comportamentos

descritos ocorram em relação ao terapeuta.

D Para o tipo de personalidade de Luciana, o pensamento

dicotômico é uma característica freqüente.

E A descrição da personalidade de Luciana mostra ausência de

esquemas disfuncionais e hipervalentes.



PROVA DISCURSIVA

• Nesta prova — que vale dez pontos —, faça o que se pede, usando o espaço indicado do presente caderno para rascunho. Em

seguida, transcreva o texto para a folha de TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA , no local apropriado, pois não

serão avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.

• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de trinta linhas será desconsiderado.

ATENÇÃO! Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho, pois não será avaliado texto que tenha qualquer

assinatura ou marca identificadora no espaço destinado à transcrição de texto definitivo.

A cultura é uma espécie de programação psicossocial do indivíduo.

A pessoa recebe da cultura o sentido de quem ela é, de pertença, de como ela

deve comportar-se e do que ela deve fazer. A cultura permeia toda a vida

organizacional, desde o comportamento e desempenho do trabalhador até os

padrões de julgamento do que é bom e desejável para a organização e para as

pessoas que a compõem.

Álvaro Tamayo et al. Cultura e saúde nas organizações.

Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca de uma situação que pode

ocorrer em uma organização de trabalho, como exemplo da influência da cultura sobre o desempenho e(ou) comportamento no

trabalho. Seu texto deverá abordar, necessariamente, os seguintes aspectos:

< descrição da situação;

< identificação dos fatores culturais;

< explicação de como esses fatores culturais influenciam o comportamento humano ou o desempenho no trabalho.



RASCUNHO

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1

U N I V E R S I D A D E D E B R A S Í L I A (UnB)

CENTRO DE SELEÇÃO E DE PROMOÇÃO DE EVENTOS (CESPE)

TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE MATO GROSSO

– TRE/MT – Concurso Público – Aplicação: 27/2/2005

O Centro de Seleção e de Promoção de Eventos (CESPE) da Universidade de Brasília (UnB) divulga os gabaritos oficiais definitivos das provas objetivas aplicadas no dia 27 de fevereiro de 2005.

GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS DAS PROVAS OBJETIVAS

NÍVEL SUPERIOR

CARGO 1: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: JUDICIÁRIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E B C E D A C D B A D B B D E A C E A C B E D A E 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

C C B D A B + A D E A B A D C C D B E B + E + A D

CARGO 2: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ADMINISTRATIVO – ESPECIALIDADE: CONTABILIDADE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E B C E D A C D B A D B B D E A C E A C E A B D C 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

E B B D D A E + C E C A D C B B D E E A A C C A D

CARGO 3: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE: BIBLIOTECONOMIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E B C E D A C D B A D B B D E A C E A C B D A C E 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

A C E B D D B E A C D A C E B C E B D A D A C E B

CARGO 4: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE: ENGENHARIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E B C E D A C D B A B D D D C E B A C A A C B C E 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

A E B D A D B E D B C E D C A E D B D B C A A E C

CARGO 5: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE: PSICOLOGIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

E B C E D A C D B A D B B D E A C E A C D E B D C 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

A D + B A D B C A E B A C E C C D A C E B E A B D

UnB/CESPE – TJPA CADERNO 25 É permitida a reprodução apenas para fins didáticos, desde que citada a fonte.Cargo 17: Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado / Especialidade: Psicologia – 7 –


Presa a líder de gangue de menores que agia nas praias

A polícia do Rio de Janeiro prendeu uma mulher de37 anos que, segundo policiais, alicia garotos e garotas, entre elesas próprias filhas, de 13 e 15 anos de idade, para roubar. Deacordo com a polícia, a aliciadora distribui tarefas entre,aproximadamente, 10 meninos e indica como e quando elesdevem agir. Em seguida, a mulher sai de cena e volta somentedepois do roubo, para conferir o que foi recolhido. Os jovens, quetêm entre 10 e 17 anos de idade, dormem na praia ou em abrigose utilizam bueiros e galerias de águas pluviais para se esconder epara colocar os objetos roubados. Às vezes, pedem esmolas;outras, assaltam. Todos fumam maconha e cheiram cocaína esolvente. A aliciadora foi autuada por formação de quadrilha, porfurto e por infração do artigo 232 do Estatuto da Criança e doAdolescente (ECA), que dispõe sobre a exposição de menor aconstrangimento.

Internet: <www.oliberal.com.br> (com adaptações).

��Considerando o que dispõe o ECA, assinale a opção incorreta,com relação à família referida no texto.A Se as filhas adolescentes da mãe aliciadora fossem

encaminhadas para adoção e tivessem um irmão com, pelomenos, 21 anos de idade, elas poderiam ser adotadas por esseirmão.

B Caso as filhas da aliciadora não estejam freqüentando aescola, então a mãe está infringindo um item do ECA,segundo o qual os pais ou responsáveis são obrigados amatricular seus filhos na rede regular de ensino.

C A mãe aliciadora pode ter seu pátrio poder questionado elegalmente suspenso.

D A autoridade competente poderá determinar a inclusão dasduas filhas da aliciadora em programa oficial ou comunitáriopara orientação ou tratamento para o uso de drogas.

��Com base em conceitos da psicologia, assinale a opção corretaacerca das características, do processo de desenvolvimento e doscomportamentos das crianças descritas no texto.A De acordo com a psicologia atual e à luz do ECA, a mãe e as

duas filhas citadas no texto não constituem uma famílianatural de fato.

B Considerando o enfoque da terapia familiar sistêmica, asfamílias dos jovens referidos no texto são os principaisresponsáveis pelo desenvolvimento do comportamentoadictivo entre eles.

C O tratamento comportamental cognitivo das adicções paraesses jovens deve ser focado nas interações entre variáveispulsionais, cognitivas, sociais e do desenvolvimento, visandoa mudanças no inconsciente e no self do indivíduo.

D No caso descrito no texto, o uso de drogas pode ser um modode enfrentamento das condições adversas em que os jovensvivem.

��

Com relação à intervenção em casos de uso e abuso de álcool eoutras drogas, assinale a opção correta.

A Fatores biológicos são, reconhecidamente, determinantes nainiciação ao uso de drogas, enquanto fatores de risco, deproteção e contextuais são determinantes na manutenção douso e no desenvolvimento de dependência.

B No tratamento com base na abordagem de reforço dacomunidade (CRA) — community reinforcementapproach —, enfatiza-se a internação do paciente emcomunidades terapêuticas e seu conseqüente afastamento doambiente sociocultural e familiar de origem.

C A avaliação prospectiva da criança com vistas à prevençãousa um modelo de avaliação precoce durante os três primeirosanos de vida e inclui a anamnese tradicional, a investigaçãode fatores de risco e a visita domiciliar, entre outrosprocedimentos avaliativos.

D A probabilidade de adolescentes e adultos com distúrbio dodeficit de atenção utilizarem substâncias psicoativas ilícitas éa mesma de seus pares em condições subclínicas.

��

Com relação ao uso do genetograma na terapia familiar sistêmica,assinale a opção incorreta.

A O genetograma mostra as relações legal e biológica entre osmembros da família.

B Os padrões de interação entre os membros da família sãoomitidos no genetograma.

C A coleta de informações para o genetograma pode ser feitapor entrevista ou por observação e pode incluir um ou maismembros da família.

D Para montar o genetograma, é útil ao psicólogo formularperguntas avaliativas acerca de pessoas do contexto familiarem diferentes graus de relação e acerca de pessoas do sistemasocial, como professores, médicos e babás.


�� Violência: um mal que atinge o idoso

Segundo a Política Nacional do Idoso, instituída em 1994,a família, a sociedade e o Estado têm o dever de assegurar aoidoso todos os direitos da cidadania, garantindo sua participaçãona comunidade e defendendo sua dignidade, seu bem-estar e seudireito à vida. Apesar disso, o Brasil apresenta um alto índice deviolência contra o idoso, que pode acontecer sob a forma deviolência psicológica, que é grave e muito difícil de ser detectada,e sob a forma de violência física, que já se tornou rotina. Sãocomuns os casos de filhos e genros, geralmente desempregados,drogados e alcoolizados, que agridem os pais e roubam seudinheiro, além de privá-los de direitos básicos como alimentaçãoou uso de seus medicamentos.

Assessoria de Comunicação do Hospital Universitário de Brasília. In:Internet <http://www.hub.unb.br> (com adaptações) .

Considerando o texto acima, assinale a opção correta quanto aoprocedimentos de intervenção, à luz da psicologia e do Estatutodo Idoso.A Para a intervenção psicológica, é adequado incluir o

treinamento da família e a educação da comunidade sobreaspectos psicossociais do envelhecimento.

B É dever de todo cidadão denunciar casos como os citados notexto aos órgãos competentes, exceto quando há vínculosfamiliares envolvidos.

C Crianças e adolescentes devem ter convívio limitado com oidoso em família para evitar possíveis conflitos por diferençade gerações, em respeito ao próprio idoso.

D O convívio familiar é direito do idoso que tem parentes emprimeiro grau, sendo, portanto, proibido o encaminhamentopara abrigos de idosos, como este referido no texto.

��Assinale a opção incorreta a respeito da teoria da personalidadepsicanalítica.A Mecanismos de defesa são recursos desenvolvidos para

modificar a realidade ameaçadora ao ego e, geralmente,resultam em ansiedade.

B A ansiedade é uma experiência desagradável associada a umtrauma anterior.

C As demandas do id e do superego podem causar ansiedade, oque pode afetar o organismo.

D Os instintos ou pulsões em um organismo buscam a expressãoe a redução da tensão.

��Com relação ao teste do desenho da família, assinale a opçãoincorreta.A A aplicação pode ser individual ou coletiva e o resultado do

teste é confidencial.B O tempo de duração do referido teste é variável, mas

idealmente não deve ultrapassar 60 minutos.C A interpretação do desenho tem enfoque dinâmico e é

atribuição privativa do psicólogo.D É um teste projetivo que pode ser aplicado a crianças,

adolescentes e adultos.

��

A análise funcional do comportamento de um adolescentediagnosticado com transtorno obsessivo-compulsivo não incluia identificação e descrição de

A desencadeadores internos e externos de ansiedade.B possíveis conseqüências temidas. C estados psicóticos associados ao transtorno.D respostas emitidas para remover a ansiedade.��

Assinale a opção correta acerca de intervenção junto a famíliascom filhos e em processo de separação.

A Assistência escolar reforçada para crianças e adolescentes éessencial, porque a separação do casal é um dos principaisresponsáveis pelo fracasso escolar entre filhos de paisdivorciados com história de bom rendimento no passado.

B Um trabalho de mediação pode assegurar o bem-estar do casale dos filhos ao reduzir conflitos e orientar os pais a respeitodo estabelecimento de normas para visitação e oferta depresentes aos filhos, da responsabilidade por custos deeducação e lazer, de viagens conjuntas e do modo como ospais vão-se relacionar após a separação, quando assumiremsuas novas rotinas.

C Pais em processo de separação devem ser orientados a daruma educação flexível a seus filhos, ampliando limites eoferecendo pequenas concessões, de modo a compensar, pelomenos emocionalmente, a ruptura familiar e a ausência de umdos pais.

D O comprometimento emocional dos filhos depois do divórcioé definido e limitado pelo tempo de convívio com os pais,pela dor da separação e pelo processo de luto, que começaquando a separação é anunciada e cujo fim é imprevisível.

��

Um documento psicológico acerca do atendimento do paciente,que informa o fato de ele estar em acompanhamento psicológico,o comparecimento às sessões e o dia e horário de atendimento,mas que não informa sobre os sintomas, o estado psicológicoatual do paciente ou sobre qualquer outro aspecto tem acaracterística de

A laudo ou relatório psicológico.B atestado psicológico.C declaração.D parecer psicológico.


��

Assinale a opção incorreta em relação ao desenvolvimento daviolência no comportamento do adolescente.

A O excesso de atividade na idade pré-escolar, que caracterizaa criança muito energética, é sempre uma resposta saudávelque viabiliza o gasto de energia e dificulta o acúmulo detensões que poderia se manifestar sob a forma de violência.

B A privação afetiva da criança que cresce com carência decuidados básicos, de atenção e de valorização de suasqualidades, e que é negligenciada ou agredida, pode levaressa criança a apresentar baixa auto-estima e alto potencialagressivo.

C O caráter adaptativo da violência entre adolescentes podeestar presente tanto nos lares pobres de periferia quanto noslares das classes mais favorecidas economicamente e nas ruas.

D Ao orientar mães sobre comportamentos que merecematenção e que devem ser estimulados ou inibidos ainda naprimeira infância, o trabalho do psicólogo pode prevenir aviolência na adolescência.

��

O contexto sociotecnológico e o desenvolvimento científicoinfluenciam as práticas sociais, entre elas a atuação do psicólogoorganizacional. Tendo em vista que o psicólogo deve estar atentoa essas mudanças que transformaram algumas práticas de trabalhoe criaram outras, assinale a opção incorreta.

A A análise do trabalho tende a deixar de ser somente adescrição do cargo atual e agrega uma visão prospectiva quebusca integrar a perspectiva das mudanças no trabalho.

B Houve uma ampliação no cargo do psicólogo, no sentido derealizar tarefas originalmente consideradas de outrosprofissionais e que hoje são incorporadas ao leque decompetências do psicólogo organizacional.

C O psicólogo organizacional passou a ser demandado emdecisões de nível estratégico, contribuindo com os processosde mudança implementados. No entanto, esse profissionalainda não é demandado com relação às políticas de açõesorganizacionais.

D As atividades de recrutamento e seleção são amplamenteterceirizadas por empresas que agregam psicólogosautônomos e contratados.

��

Com referência às ações de treinamento e desenvolvimento(T&D), assinale a opção incorreta.

A As ações de T&D estão sendo renovadas nos seusprocedimentos e são fatores de competitividade já que estãoligadas a mudanças culturais e tecnológicas.

B Os fatores que influenciam o desempenho competente apósuma ação de treinamento incluem condições externas àaprendizagem natural (ex.: suporte gerencial e psicossocial),condições externas à aprendizagem induzida (ex.: qualidadedas mídias) e condições internas (ex.: motivação paraaprender).

C Nas ações de T&D, há situações em que o ensino a distância(EaD) pode se mais vantajoso para a organização que amodalidade de ensino presencial. A transformação de umamodalidade para outra requer um planejamento instrucionaldiferenciado, que demanda estratégias específicas.

D A avaliação das ações de T&D deve ser feita logo após otreinamento pois, quanto mais distante do evento, menos apessoa se lembra dele, reduzindo a sua validade e tornandomenos positiva a relação custo-benefício.

��

Com referência ao processo de recrutamento e seleção dopsicólogo organizacional no âmbito desse processo, assinale aopção correta.

A Os recrutamentos interno e externo não devem ser realizadosem concomitância, pois a adoção do recrutamento externoisoladamente gera motivação dos empregados para sedesempenharem melhor, aumentando também ocomprometimento.

B Como prática tradicional da psicologia, a seleção de pessoaltem sofrido diferentes transformações. Entre as técnicasreconhecidas pelo CFP mais adotadas atualmente emprocessos seletivos estão as entrevistas, os testes psicológicose grafológicos e as dinâmicas de grupo.

C A Internet pode ser usada como um instrumento derecrutamento, porém não de pré-seleção, devido a sua curtadurabilidade.

D A descrição de cargos é a base para um processo derecrutamento e seleção efetivo, dado que a mesma forneceinformações sobre o perfil profissiográfico que a pessoa devepossuir para ocupar o cargo.


��

Em uma reunião com os executivos de sua organização, umpsicólogo defenderá, entre outros aspectos, a necessidade de aavaliação de desempenho ser realizada de forma abrangente,periódica e contínua. Em face dessa situação, as opções abaixoapresentam propostas de argumentação a serem defendidas peloreferido psicólogo. Assinale a opção que apresenta umaargumentação incorreta.

A A avaliação 360º é uma auto-avaliação na qual o empregadoconsidera seu desempenho com relação a todas as pessoas quetrabalham com ele, da chefia aos subordinados.

B Na avaliação de desempenho, deve-se considerar não somenteo desempenho do indivíduo, mas também o desempenho dogrupo e da organização.

C A avaliação de desempenho atualmente incorpora a avaliaçãode diferentes atores e uma dimensão relacionada ao potencialdas pessoas e não somente o desempenho real.

D A avaliação de desempenho pode ser utilizada para distintospropósitos, entre eles a identificação das necessidades detreinamento ou a alocação de recompensas.

��

A descrição e análise de cargos é uma ação que, devido a suaaplicabilidade e importância, deve ser realizada de formasistematizada e revista periodicamente pela organização. Arespeito dessa ação, assinale o opção incorreta.

A A análise de cargo pode ser entendida como uma descriçãodetalhada das tarefas de um cargo, relacionando-o comoutros. Da mesma forma, essa análise visa sistematizar oconjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades que oocupante deve possuir para desempenhá-lo bem.

B Diferentes métodos podem ser utilizados para proceder a umaanálise de cargos, entre eles a observação, a entrevista, aaplicação de questionários estruturados, a conferência técnicae o diário. Este último consiste em o ocupante do cargoregistrar suas atividades diárias.

C A entrevista, embora não seja necessariamente a técnica maisbarata, é a mais flexível, permitindo maior interação com osocupantes e maior profundidade dos dados.

D A análise de cargos fomenta as ações de recrutamento eseleção de pessoal. Porém, por ser o retrato de um cargo emum momento específico, não fornece informações relevantespara outras ações nas organizações.


No contexto corporativo, variáveis como tipo de estruturaorganizacional, organização do trabalho, estilo de liderança, entreoutras, podem ser consideradas preditoras de comportamentosindesejáveis. A rotatividade e o absenteísmo são exemplos dessarelação. Nesse sentido, o psicólogo organizacional deve estaratento tanto aos preditores quanto às conseqüências darotatividade e do absenteísmo para a organização e para o seutrabalho.��

A partir do tema do texto, assinale a opção correta acerca darotatividade de pessoal.

A A maioria das organizações não apresenta nível algum derotatividade. A taxa de rotatividade está diretamenterelacionada aos custos de práticas como recrutamento eseleção de pessoal e treinamento.

B Rotação de cargos (job rotation) é uma expressão que remeteao mesmo significado que a expressão rotatividade depessoal.

C A rotatividade é uma conseqüência inversamente proporcionaldas tarefas rotinizadas, repetitivas e monótonas.

D O estilo de liderança centrado na tarefa traz comoconseqüência, a médio e longo prazos, o aumento darotatividade.

��

Ainda sob a perspectiva do tema do texto, assinale o opçãocorreta a respeito de preditores e conseqüências do absenteísmo.

A A qualidade de vida no trabalho (QVT) representa o grau emque as pessoas em uma organização satisfazem suas demandase necessidades pessoais por meio da sua experiência naempresa. Apesar de uma suposta relação, uma QVT pobre nãoacarreta insatisfação, baixa produtividade e absenteísmo.

B Tarefas muito fragmentadas, rotineiras, monótonas edesinteressantes podem estar inversamente relacionadas como absenteísmo.

C O absenteísmo pode significar mais que uma ausência aotrabalho quando se consideram linhas de montagem ouprocessos contínuos, pois pode gerar uma queda drástica naqualidade dos resultados.

D O absenteísmo está relacionado à organização do trabalho eàs variáveis físicas (como o ambiente laboral) e não aosofrimento psíquico.


As questões 39 e 40 devem ser respondidas de acordo com oRegimento Interno do Tribunal de Justiça do Estado do Pará.��

Antes do início de uma sessão do TJPA, o advogado Lúcio, queresidia no Rio de Janeiro e que fora contratado para atuar em umprocesso que tramitava no tribunal, solicitou preferência dejulgamento, pois desejava fazer sustentação oral. Porém, oadvogado Caio, que residia em Belém, já havia solicitado apreferência de julgamento, também por desejar proferirsustentação oral. Nessa situação,

A Lúcio pode ter concedida a preferência em prejuízo de Caio,pelo simples fato de residir em local diverso da sede doTJPA.

B nem Lúcio nem Caio podem pedir preferência de julgamento,pois ambos desejam fazer sustentação oral, o que causarádemora no julgamento dos seus processos.

C o prazo para Lúcio ou Caio fazerem a sustentação oral será de20 minutos, caso não haja outro prazo previsto em lei.

D o Ministério Público poderá obter, em decorrência dasolicitação de sustentação oral realizada por Lúcio e Caio,prazo em dobro para também fazer sustentação oral.

��A Corregedoria de Justiça, dividida para efeito de jurisdição emCorregedoria de Justiça da Região Metropolitana de Belém eCorregedoria de Justiça das Comarcas do Interior do Estado, temfunções administrativas, de orientação, fiscalização edisciplinares, a serem exercidas por dois desembargadores eleitosna forma da lei. Os corregedores de justiça serão auxiliados emsuas tarefas por juízes corregedores, sendo dois para cadacorregedoria, e exercerão, por delegação, suas atribuiçõesrelativas aos juízes de direito e servidores da justiça. A respeitodos juízes corregedores, assinale a opção correta.A Os juízes corregedores, quando designados, não ficam

desligados do exercício de suas varas.B Os juízes corregedores têm acrescida à remuneração dos seus

cargos parcela remuneratória referente à nova função para aqual foram designados.

C Ao final do mandato do corregedor-geral, os juízescorregedores não ficam obrigados a reverterem ao exercíciode suas varas, sendo-lhes facultada a escolha de nova varapara servir.

D Os juízes corregedores são escolhidos entre os juízes dedireito de entrância final e designados pelo presidente dotribunal, ouvido o Conselho de Magistratura.


PROVA DISCURSIVA• Nesta prova — que vale dez pontos —, faça o que se pede, usando os espaços indicados no presente caderno para rascunho. Em

seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, poisnão serão avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.

• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de trinta linhas será desconsiderado.• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha


Olhar também é perigoso. E caímos no dilema: ver ou não ver?Ana Miranda. O oráculo insondável. In: Correio Braziliense, 2/4/2006 (com adaptações).

Se interrogarmos nossa experiência, podemos circunscrever, sem dificuldade,o universo de nossas palavras e concluir que vivemos hoje a lenta agonia ou mortede algumas das que ajudaram a fundar a civilização.

(...)A prática do sofrimento invalida a própria idéia de civilização. Ou melhor, a

sensibilidade enfraquece e exige, paradoxalmente, excitações cada vez mais fortes:esse enfraquecimento é proporcional ao crescimento generalizado da brutalidade.Por que as cidades transformaram-se tão violentamente no espaço do temor e datristeza?

Adauto Novaes. Sobre tempo e história. In: Tempo e história (com adaptações).

Tomando os fragmentos acima como motivadores de reflexão e argumentação, redija um texto dissertativo acerca de palavras e açõesque contribuem para a justiça social. Em seu texto, inclua, necessariamente:

< aspectos causadores/estimuladores da injustiça social;< possíveis soluções para a diminuição da injustiça social;< caracterização/exemplos de justiça social.


RASCUNHO

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7/5/2006Aplicação:

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO PARÁ (TJPA)

CONCURSO PÚBLICOGABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES DAS PROVAS OBJETIVAS

I 10 e 11/5/2006 – Recursos (provas objetivas): exclusivamente no Sistema Eletrônico de Interposição de Recurso, Internet — www.cespe.unb.br/concursos/tjpa2006, mediante instruções e formulários que estarão disponíveis nesse endereço.II 31/5/2006 – Resultado final das provas objetivas, resultado provisório da prova discursiva e convocação para avaliação de títulos: Diário daJustiça do Estado do Pará e Internet — www.cespe.unb.br/concursos/tjpa2006.III 1.º e 2/6/2006 – Recurso (prova discursiva) e entrega de títulos: em locais e horários que serão informados na divulgação do resultadoprovisório.

AGENDA:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20C A B D A B A C D C D A D B A C A A C D

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Gabarito

CARGO 17: ANALISTA JUDICIÁRIO/ÁREA: APOIO ESPECIALIZADOESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

QuestãoGabarito

Questão

UnB/CESPE – TSE Caderno 13-SUÉCIA


QUESTÃO 27

Beatriz ocupa cargo de provimento efetivo lotado na sededo TRE-BA. Seu marido foi nomeado para cargo de provimentoefetivo no TRE-MT, razão por que Beatriz solicitou àadministração do TRE-BA sua remoção para cargo idêntico noTRE-MT.

Nessa situação hipotética, a solicitação da servidora

A deve ser indeferida, pois só há previsão legal de remoção deofício.

B deve ser indeferida, pois é descabida a remoção de servidoresde um TRE para outro.

C deve ser deferida, independentemente de haver interesse daadministração na remoção de Beatriz.

D pode ser deferida, desde que haja interesse da administração.

QUESTÃO 28

Arnaldo tomou posse, mediante ato de um procuradorconstituído especificamente para essa finalidade, em cargo deanalista judiciário do TSE. Porém, passado um mês da nomeação,ele não se apresentou para entrar em exercício, por ter desistidode ingressar no serviço público.

Diante dessa situação hipotética, assinale a opção correta.

A Arnaldo deve ser demitido por abandono de cargo.B Arnaldo deve ser exonerado de ofício.C A nomeação de Arnaldo deve ser anulada, por decurso de

prazo.D A posse de Arnaldo é inválida, pois a lei veda expressamente

a posse mediante procuração.

QUESTÃO 29

Considere a seguinte assertiva: a nomeação é uma forma deprovimento inaplicável a cargos públicos comissionados, pois ainvestidura nesses cargos independe da aprovação em concursopúblico. Esta assertiva é

A correta.B errada, pois nomeação não é uma forma de provimento, mas

um tipo específico de investidura.C errada, pois o provimento de cargos comissionados é

tipicamente feito mediante nomeação.D errada, pois a investidura em qualquer cargo público depende

de prévia aprovação em concurso.

QUESTÃO 30

Adalberto foi condenado administrativamente a pena dedemissão, pela prática de corrupção. Um ano depois, ele foiabsolvido, por falta de provas, no processo penal em que eraacusado da prática do ato de corrupção que originou seudesligamento do serviço público. Nessa situação,

A Adalberto deve ser reinvestido no seu cargo original, mediantereintegração.

B Adalberto deve ser reinvestido no seu cargo original, medianterecondução.

C a demissão deve ser anulada, de ofício, pela autoridadecompetente.

D a absolvição penal de Adalberto, por falta de provas, nãoinvalida sua demissão.


A pessoa recebe da cultura o sentido de quem ela é, depertencimento, de como ela deve se comportar e do que ela devefazer. A cultura permeia toda a vida organizacional, desde ocomportamento e desempenho do trabalhador até os padrões dejulgamento do que é bom e desejável para a organização e paraas pessoas que a compõem. A cultura é um elemento envolvente,onipresente e invisível, comparável ao ar que o trabalhadorrespira. Da mesma forma que o ar, a cultura pode ser saudável,fornecer às pessoas o oxigênio necessário para a realização dassuas atividades, para o desenvolvimento da sua identidade e dasua realização profissional e pessoal. Ela pode também conterquantidades mais ou menos importantes de elementos tóxicosque minam lentamente o organismo, a auto-imagem e oentusiasmo do trabalhador e impedem o seu plenodesenvolvimento. A relação cultura/saúde é inevitável.Analisando a cultura organizacional na qual está imerso otrabalhador, identificando alguns dos seus componentes e a suarelação com o comportamento, mudando significações culturaise outras expressões da cultura que afetam o bem-estar dotrabalhador, pode-se criar, progressivamente, um ambiente maissaudável, mais propício para a realização pessoal.

A. Tamayo. (Org.). Cultura e saúde nas organizações.Porto Alegre: ARTMED, 2004, p. 8 (com adaptações).

QUESTÃO 31

Considerando o texto acima, assinale a opção correta.

A A cultura é reflexo de um modo perverso de produção.B A cultura é uma expressão de significados compartilhados.C A cultura é garantia de melhora no desempenho no trabalho.D O trabalhador constrói sua identidade com base nos padrões

simbólicos da cultura.

QUESTÃO 32

Quanto ao conceito de cultura descrito no texto, assinale a opçãocorreta.

A A cultura representa um conjunto de comportamentos visíveise invisíveis.

B A realização profissional é determinada pela culturaorganizacional.

C A relação entre cultura e saúde é direta.D É possível mudar o ambiente, mas não os pressupostos da

cultura.

QUESTÃO 33

A acumulação flexível do capital e a reestruturação produtivados anos 90, articulada às características da pós-modernidade,têm gerado inúmeras mudanças no mundo do trabalho. Taismudanças têm provocado efeitos negativos sobre ocomportamento do trabalhador. Assinale a opção quecorresponde a um desses efeitos.

A racionalidade do trabalhoB novas formas de organização do trabalhoC patologia da solidãoD precariedade das condições de trabalho



QUESTÃO 34

Julgue os itens abaixo, relativos ao clima organizacional.

I A comunicação clara e objetiva é um dos fatores de climapositivo nas organizações.

II As relações de poder interferem nos modelos de gestão, quesão considerados na literatura como um dos principaisantecedentes do clima.

III O estilo de liderança autocrático é importante emdeterminadas situações, quando é positivo para o climaorganizacional.

IV A pesquisa de clima organizacional pode permitir açõesestratégicas voltadas para reorganização dos processos detrabalho.


A 1.B 2.C 3.D 4.

QUESTÃO 35

Acerca da afirmativa de que o clima organizacional é um produtoda cultura, assinale a opção correta.

A Os elementos da cultura podem ser classificados em núcleos,práticas e produtos.

B O clima é influenciado pelo comprometimento dostrabalhadores.

C Satisfação no trabalho é antecedente de clima positivo.D O trabalhador motivado é indispensável para a pesquisa de

clima.

QUESTÃO 36

Diversas abordagens podem ser usadas para intervir emgrupos na organização, as quais podem privilegiar o indivíduo,o ambiente e as relações sociopsíquicas. Cada uma dessasabordagens apresenta focos e técnicas diferentes para conduçãodos grupos. A respeito dessas técnicas, assinale a opção correta.

A A associação livre de idéias é um dos conceitos dasabordagens humanistas.

B O desenho é uma técnica projetiva compatível com o foco noambiente.

C A aplicação de questionários de interesses tem foco na relaçãosociopsíquica.

D A circulação da palavra permite revelar os processossociopsíquicos.

QUESTÃO 37

Quanto ao desempenho das equipes de trabalho, assinale a opçãocorreta.

A A comunicação horizontal é mais importante do que a vertical.B O grupo focal deve ser usado apenas para fazer diagnóstico de

desempenho.C A dinâmica de grupo é uma técnica que pode ser usada para

melhorar desempenho.D A abordagem humanista é a mais apropriada para otimizar o

desempenho das equipes.


O conceito de contexto de produção de bens e serviçosexpressa o lócus material, organizacional e social onde se operaa atividade de trabalho e as estratégias individual e coletiva demediação utilizadas pelos trabalhadores na interação com arealidade de trabalho. Esse contexto articula múltiplas ediversificadas variáveis, compondo uma totalidade integrada earticulada.

M. C. Ferreira e A. M. Mendes. Trabalho e riscos de adoecimento: o caso dosauditores fiscais da previdência social brasileira. FENAFISP/IPA 2003 (com adaptações).

QUESTÃO 38

A partir do tema do texto, assinale a opção correta.

A O ambiente de trabalho faz parte do contexto de serviços.B As estratégias de mediação são negativas porque não

provocam mudanças.C Atividade de trabalho é sinônimo de tarefa.D O contexto de produção a que se refere o texto é

característico do trabalho formal.

QUESTÃO 39

Considerando as idéias do texto, assinale a opção correta arespeito da organização do trabalho.

A A racionalização do trabalho visa reduzir a sobrecarga.B A organização do trabalho não contempla a natureza das

tarefas.C As regras informais não fazem parte da organização do

trabalho.D As normas são fundamentais para o trabalho prescrito.

QUESTÃO 40

Chama-se de condições de trabalho o conjunto de elementos quecaracterizam a infra-estrutura e o apoio institucional à execuçãodo trabalho. Assinale a opção que contém apenas elementos queintegram essa dimensão.

A prazo, controles e ritmos de trabalhoB salário, benefícios e treinamentoC a comunicação expressa nos modos de gestãoD suporte organizacional e tarefas desempenhadas

QUESTÃO 41

A carga de trabalho é representada pelo número de exigênciasimpostas ao trabalhador para executar determinada tarefa.Acerca dessas exigências, que dependem de diversos fatoresorganizacionais, assinale a opção correta.

A A cultura organizacional exerce influência sobre a carga detrabalho.

B O trabalhador motivado é mais comprometido com aorganização e sabe equilibrar sua carga de trabalho.

C A carga de trabalho é a soma do ritmo com as pressões.D As exigências do trabalho são de origem física, como

movimentos, força e postura.

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QUESTÃO 42

Quanto ao custo humano do trabalho, assinale a opção correta.

A O custo humano é negativo e gera problemas de saúde.B Quanto maior o custo, menor a produtividade.C O custo é de natureza física, cognitiva e afetiva.D Custo humano significa o dispêndio de carga psíquica no

trabalho.

QUESTÃO 43

As transformações no mundo do trabalho têm provocadomudanças tecnológicas, nos contratos de trabalho e nos modos degestão organizacional. Entre essas mudanças encontra-se o(a)

A redução do desemprego estrutural.B aumento das possibilidades de capacitação profissional.C precarização dos equipamentos de trabalho.D aumento da terceirização.

QUESTÃO 44

As organizações públicas atuais realizam continuamente pesquisade clima organizacional, com o objetivo de avaliar políticas derecursos humanos e seus efeitos no desempenho e nas relaçõessocioprofissionais de trabalho. A respeito dessas pesquisas,assinale a opção correta.

A O salário é um dos principais fatores considerados empesquisas de clima organizacional.

B Os fatores de clima que envolvem comunicação, gestão evalores são os que permitem avaliar políticas de recursoshumanos.

C A técnica de coleta de dados mais significativa é a entrevistaindividual e não a coletiva.

D A pesquisa deve ser quantitativa, considerando os númerosdas amostras, especialmente em empresas grandes.

QUESTÃO 45

O comportamento organizacional é composto por diversos fatoresinterdependentes e multivariados. Acerca desses fatores, assinalea opção correta.

A Satisfação e motivação dos trabalhadores são fatoresindiretamente relacionados.

B O comprometimento com a carreira tende a ser maior do queo comprometimento organizacional para aqueles trabalhadoresmais motivados.

C A liderança depende do perfil do líder e do trabalho prescrito.D Quanto maior a satisfação do trabalhador, melhor é o seu

desempenho.

QUESTÃO 46

Em relação às diferentes abordagens por meio das quais o poder

é estudado, assinale a opção correta.

A A abordagem sistêmica enfatiza o perfil profissiográfico do

gestor e sua capacidade de influenciar resultados.

B A abordagem humanista tem foco na relação indivíduo-

ambiente-cliente como uma das bases de poder.

C Um dos princípios da abordagem psicossociológica considera

que o inconsciente organizacional é um depositário dos

simbolismos recalcados, e, como tal, exerce influência sobre

os jogos de poder.

D Na abordagem comportamental-cognitivista, prevalece o foco

nas relações sociopsíquicas e nos processos mentais da

organização.

QUESTÃO 47

Costuma-se afirmar que toda organização é neurótica. Acerca

dessa afirmação e do comportamento neurótico, assinale a opção

correta.

A Essa afirmação não é científica pois gera para o psicólogo um

conflito relacionado ao interpretacionismo.

B As pessoas assumem comportamentos neuróticos porque as

organizações exercem modos de gestão perversos.

C As organizações são neuróticas porque geram sofrimento nos

trabalhadores.

D O termo neurose só se aplica aos indivíduos e não aos

sistemas sociais.

QUESTÃO 48

O acompanhamento psicossocial é uma das estratégias de

gestão de pessoas bastante eficaz para a prevenção de problemas

de desempenho e de saúde nas organizações. Acerca das

características dessa intervenção, assinale a opção correta.

A O acompanhamento é mais eficaz quando é realizado de

modo coletivo com técnicas de dinâmica de grupo.

B Essa área de atuação do psicólogo teve início nos últimos

10 anos e, por isso, usam-se na intervenção técnicas como

grupo focal.

C A avaliação de desempenho deve ser realizada durante o

acompanhamento.

D Os casos de depressão relacionados ao trabalho podem ser

diagnosticados por meio do acompanhamento psicossocial.




QUESTÃO 49

Em relação à ergonomia da atividade, julgue os itens a seguir.

I O indivíduo é a variável de ajuste.

II As exigências do trabalho levam os trabalhadores a utilizarem

estratégias operatórias.

III As estratégias de compensação podem ser benéficas à saúde.

IV O trabalho prescrito nunca corresponde ao trabalho real.


A 1.

B 2.

C 3.

D 4.

QUESTÃO 50

Quanto às mudanças organizacionais, assinale a opção correta.

A Existem dimensões inconscientes nas organizações que não

podem tornar-se consciente.

B A resistência a mudança pode ocorrer em função da falta de

relação entre produtividade e bem-estar.

C Os valores do trabalho mais nucleares formam a identidade da

organização e são imutáveis. O que se altera nos processos de

mudança são os comportamentos.

D Os jogos de poder são os maiores bloqueadores das mudanças

organizacionais.

QUESTÃO 51

A G&E, empresa de engenharia, passou recentemente por

mudanças drásticas na implantação de novos softwares, o que

exigiu novas formas de trabalho, novos conhecimentos e

habilidades por parte dos funcionários e fornecedores de serviços,

além da superação de resistências e conflitos. O programa de

desenvolvimento comportamental foi aplicado, visando à

melhoria do clima organizacional e da motivação dos

colaboradores nas atividades da empresa. Os elementos que

contribuem para a eficácia desse programa, no alcance de

resultados de melhoria do desempenho da empresa como um todo,

não incluem a existência de

A flexibilidade organizacional e de reconhecimento da

necessidade de investir em melhorias durante a condução das

mudanças.

B aceitação para a mudança de comportamento, que é facilmente

alcançada em programas de acompanhamento das mudanças.

C ambiente que favoreça a cooperação e a participação de todos

os empregados envolvidos no processo de mudança.

D envolvimento e comprometimento por parte dos empregados

no programa de acompanhamento das mudanças.

QUESTÃO 52

Com referência aos pressupostos básicos que fundamentam o

desenvolvimento organizacional, assinale a opção incorreta.

A A constante e rápida mutação do ambiente determina a

necessidade de contínua adaptação, ajustamento e

reorganização como condição básica de sobrevivência.

B Todo sistema é social, evidenciando a necessidade de se

cuidar da interação entre a organização e o ambiente e da

interação entre o indivíduo e a organização.

C A integração entre objetivos individuais e objetivos

organizacionais e o planejamento da mudança organizacional

constituem um processo contínuo e longo, que demanda

alguns anos para sua execução.

D A eficácia organizacional e o bem-estar dos empregados

dependem da aplicação dos conhecimentos acerca da

natureza humana, indicando como modelo ideal de

desenvolvimento organizacional o que se baseia na ciência do

comportamento.

QUESTÃO 53

O departamento de recursos humanos (DRH) de uma empresa

deve atuar como guardião da cultura, exercendo funções

estratégicas que promovam a aceitação, a consolidação, a

manutenção e as mudanças culturais. As atribuições típicas do

DRH, à luz da análise cultural, incluem a

A definição de perfis compatíveis com os valores que orientarão

o recrutamento, a seleção e os programas de treinamento,

enfatizando a história da organização, com depoimento dos

heróis que fizeram o primeiro trabalho de socialização.

B elaboração de sistemas de compensação e de status, definindo

carreiras e critérios de avaliação, buscando modificar a

filosofia, as crenças e os mitos existentes.

C definição e interpretação de mensagens adequadas via

imprensa interna, e correção de mensagens desviantes, ou

mal-entendidos, alterando, se necessário, as normas

existentes.

D definição das mudanças no sistema de gestão da cultura, para

atender melhor às transformações organizacionais que estão

se sucedendo no mundo contemporâneo, principalmente no

que diz respeito aos estímulos à heterogeneidade.




QUESTÃO 54

Em um estudo realizado para identificar as relações depoder presentes em determinada empresa, segundo a percepção deseus colaboradores, foram obtidos os seguintes resultados: há umacoalizão interna profissional impregnada de fortes conotaçõesideológicas; a equipe de especialistas revelou um sentimento delealdade incondicional para com a organização, que foi, paraa maioria, o primeiro local de trabalho, e onde elescomplementaram suas formação profissional. Os membros dessaequipe, por terem participado desde o processo de concepção daorganização, possuem total identificação com os objetivos e amissão organizacionais.

Na situação acima, as características descritas correspondem àconfiguração de poder

A instrumento.B autocracia.C missionária.D meritocrática.


A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, poisa instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistênciaàs mudanças necessárias à melhoria institucional, pois osempregados estão pouco estimulados para o trabalho, seminiciativa, com dificuldades de relacionamento com acoordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente doque se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche.A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos,assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses aseis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias sãoadministradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade.Os empregados reconhecem a importância que a escola tem paraa cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quemdeixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com aatual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poderpersecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora,apenas raramente compartilhando as decisões com algunscolaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode serbem descontraído em alguns momentos e bastante tenso emoutros, devido às influências externas, como a mudança dediretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizesda escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados,principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria,nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar,em que os empregados estão em contato direto e intenso. Alémdisso, acham que a instituição não investe no desenvolvimentoprofissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria dasrelações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta deorganização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregadosboicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e docuidado infantil na instituição.

QUESTÃO 55

Partindo do pressuposto de que o estilo de liderança dos gerentes

de uma instituição influencia o ambiente organizacional existente

na empresa, é correto afirmar que o clima organizacional, na

situação hipotética da Escola ABC, é do tipo

A caótico.

B dependente.

C variável.

D independente.

QUESTÃO 56

A motivação presente entre os colaboradores, na situação

hipotética da Escola ABC, pode ser identificada como motivação

A inexistente.

B baixa.

C média.

D alta.

QUESTÃO 57

A comunicação entre os colaboradores, na situação hipotética da

Escola ABC, é denominada comunicação

A limitada.

B deficiente.

C bilateral.

D excessiva.

QUESTÃO 58

As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações

A de interesse.

B destrutivas.

C de medo.

D ocasionais.

QUESTÃO 59

Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de

exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à

existência de

A sobrecarga de trabalho.

B pressão para aumentar o interesse pelo trabalho.

C relações conflituosas.

D estresse ocupacional.




QUESTÃO 60

As técnicas de dinâmica de grupo têm como objetivo primordial

facilitar e promover diversos componentes nos planos grupal,

interpessoal e individual. As metas específicas de uma dinâmica

de grupo incluem a

A animação de grupos, devidamente conduzida por psicólogos

com a competência técnica em trabalhos grupais.

B gestão de equipes e o desenvolvimento pessoal, estando o

sucesso de uma dinâmica de grupo atrelado às características

dos participantes durante a sua aplicação.

C aprendizagem ou formação, como ferramenta única e

indispensável à obtenção desses objetivos.

D seleção de pessoal e reunião de trabalho para a tomada de

decisões, atividades postas em prática por psicólogos com

especialização em psicologia organizacional.


A Clínica de Cirurgia Estética B&L solicitou um estudo do

processo de trabalho da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar

e, conseqüentemente, sobre a saúde e a segurança dos

trabalhadores envolvidos. O gerente vem observando que os

trabalhadores da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar não

estão realizando adequadamente o descarte, além de já ter

verificado a não-utilização dos equipamentos de proteção

individual (EPIs) e dos uniformes, bem como a manutenção de

posturas inadequadas durante o trabalho. Outro fator que motivou

a demanda desse estudo foi o afastamento de três funcionárias por

motivos de saúde, com internação hospitalar.

QUESTÃO 61

Os elementos que indicam a necessidade de treinamentos para os

funcionários envolvidos na limpeza e na coleta interna do lixo

hospitalar na Clínica B&L incluem

A a discrepância entre o trabalho prescrito e o trabalho real.

B não-uso de EPIs e dos uniformes.

C desconhecimento das normas por parte do gerente.

D orientação aos funcionários sobre os riscos presentes no

ambiente de trabalho.

QUESTÃO 62

Acerca das recomendações de práticas preventivas que visem à

melhoria das condições de saúde e trabalho dos funcionários da

Clínica B&L, apresentada na situação hipotética em tela, assinale


A É fundamental promover o cumprimento do trabalho

prescrito contido nas normas, supervisionando e avaliando

periodicamente o uso correto dos EPIs.

B Deve-se avaliar a saúde dos trabalhadores por meio de

exames de saúde admissional e periódicos, e investigar as

patologias típicas, tais como doenças dermatológicas e

respiratórias.

C É recomendável introduzir estratégias que visem o resgate da

dignidade dos funcionários, sua valorização, para que não

mais se submetam às situações de risco, julgando assim

manter seu trabalho.

D Devem ser implementadas alterações na legislação nacional

sobre a saúde e a segurança no trabalho dos coletores de lixo

hospitalar, tendo em vista que o grau de insalubridade

máxima a esse serviço não é contemplado na legislação em

vigor.

QUESTÃO 63

A empresa X&Z solicitou um programa de treinamento de

habilidades sociais (THS) para seus empregados, visando

eliminar dificuldades específicas como: falar em público,

coordenar grupos, desenvolver solidariedade e lidar com críticas.

No trabalho com vivências grupais para suprir esses déficits e

maximizar essas habilidades sociais, cada uma exige um foco

específico. Assinale a opção que relaciona, respectivamente, o

foco da vivência e as dificuldades a serem eliminadas por

solicitação da empresa X&Z.

A Iniciar e manter conversação; opinar, concordar e discordar;

expressar sentimentos positivos; expressar empatia.

B Resolver problemas e tomar decisões; exercitar a

automonitoria; expressar sentimentos positivos; iniciar e

manter conversação.

C Fazer e recusar pedidos; expressar empatia; identificar

diferentes reações; expressar raiva e pedir mudança de

comportamento.

D Opinar, concordar e discordar; expressar sentimentos

positivos; iniciar e manter conversação; expressar empatia.




QUESTÃO 64

Os erros de avaliação de desempenho mais comuns são resultantes

de julgamentos e observações equivocadas e podem ser

identificados quando se observam discrepâncias entre o

desempenho real do avaliado e o julgamento feito pelo avaliador.

Nesse sentido, para que não ocorram desmotivação, queda dos

níveis de produtividade e ainda o fracasso do modelo de avaliação

de desempenho, deve-se evitar

A olhar o todo, pois uma impressão geral favorável sobre o

desempenho de um fator pode resultar em pontuações

positivas em todos os fatores.

B ser complacente, pois isso pode gerar uma desconsideração

pelas diferenças existentes entre os avaliados quanto aos

padrões de desempenho.

C retratar fielmente o empregado, pois é desnecessário

identificar as diferenças sutis de desempenho expressas

no dia-a-dia de cada avaliado.

D avaliar pelas ações mais antigas e valorizar as mais recentes,

que são mais representativas do comportamento do empregado

ao longo do período de avaliação.

QUESTÃO 65

O trabalho como regulador social é fundamental para a

subjetividade humana, e essa condição mantém a vida do sujeito.

Acerca das situações que podem ocorrer quando a produtividade

exclui o sujeito, assinale a opção correta.

A Uma alta exigência de qualificação, com maiores habilidades,

mais ágil e eficaz, vem-se tornando um desafio que contribui

para a qualidade de vida do homem no trabalho, o qual, ao

ambicionar galgar postos de poder e de liderança, fortalece-se

e sente-se valorizado nessa busca constante.

B Para um pessoa, a perda do trabalho pode criar doenças

psíquicas específicas, como os surtos psicóticos e a formação

das neuroses. Essas são aspectos cada vez mais abordados, por

envolverem a psicodinâmica do trabalho, tornando-se pontos

fundamentais de preocupação para os que lidam com a saúde

das pessoas no trabalho.

C A ameaça de perder seu trabalho causa a sensação de

inutilidade, acompanhada de progressiva deterioração

identitária, fazendo que as pessoas sintam-se sobressaltadas,

pois a força de trabalho de que dispõem pode ser dispensada

a qualquer momento, mas isso motiva a pessoa a manter-se no

trabalho, que se a única forma de sobrevivência para muitos.

D Manter-se em seu trabalho sem nenhuma realização, associado

ao defeito crônico de uma vida mental sem saída mantida pela

organização do trabalho, tem provavelmente um efeito que

favorece as descompensações psiconeuróticas.

QUESTÃO 66

Segundo a Organização Mundial de Saúde, os distúrbios de

saúde ou doenças relacionados ao trabalho dividem-se em duas

categorias: doença profissional e doença do trabalho ou

relacionada ao trabalho. Acerca dessas categorias, assinale a

opção correta.

A As doenças profissionais correspondem a doenças inerentes

às atividades laborais, que, ao exporem necessariamente o

profissional aos agentes causadores, tornam-se inevitáveis.

Nem mesmo as medidas de controle adotadas pela

organização são eficazes para evitá-las.

B As doenças do trabalho são totalmente causadas por

condições de trabalho adversas, que são agravadas,

aceleradas ou exacerbadas por exposições nos locais de

trabalho.

C Entre as doenças do trabalho ou relacionadas ao trabalho, são

enquadrados distúrbios nos quais não se identifica apenas um

agente causal, mas vários, entre os quais os laborais.

D O reconhecimento de determinados distúrbios de saúde que

se relacionam ao trabalho, como a LER, não difere de outras

doenças, todas dependem de negociações entre setores sociais

e a legislação de cada país. Em todos os distúrbios, o

conhecimento científico está atrelado à interferência social.

QUESTÃO 67

Visa estabelecer um modelo explícito e legível para o

trabalho do operador. Constitui excelente suporte para projetos,

desenvolvimento e testes de sistemas de trabalho. Fornece uma

linguagem operacional que facilita a localização de informações,

possibilita a distinção entre procedimentos e conceitos. Subsidia

o treinamento, além de propiciar a redefinição do trabalho.

O texto acima se refere ao conceito de

A tarefa.

B ergonomia.

C análise de tarefa.

D desenho de cargos.

QUESTÃO 68

Acerca dos testes projetivos, assinale a opção incorreta.

A O bom ou o mau uso das técnicas projetivas não prejudica

seu valor.

B A maioria das pesquisas confirma a objetividade, a

fidedignidade e a validade dos testes projetivos.

C As técnicas projetivas são essencialmente individuais.

D Consignar o caráter eminentemente clínico dos métodos

projetivos invalida o seu rigor.




QUESTÃO 69

Após a conclusão sobre o resultado do processo seletivo,a psicóloga coordenadora do setor de pessoal enviou para oresponsável pela divulgação o nome do candidato X como oescolhido para assumir o cargo. Esse candidato, ao saber da suaaprovação, organizou, imediatamente, entre os amigos, umacomemoração pelo seu sucesso no difícil processo que duraraduas semanas de avaliação, com cinco etapas eliminatórias. Logoem seguida, a coordenadora percebeu que cometeu um erro: noresultado final, o candidato X deveria ter sido desclassificado.

Acerca das providências a serem tomadas para resolver oproblema acima descrito, assinale a opção correta.

A A coordenadora poderá considerar que o candidato X, tendochegado à última etapa do processo seletivo, tem o direito deser admitido com ressalva, devendo ser reavaliado no períodomáximo de três meses. Com essa providência, ela resguardarásua imagem de líder e manifestará sua segurança para decidire assumir riscos.

B Baseada na premissa de que errar é humano, a coordenadorapoderá empenhar-se em corrigir seu erro, convocando ocandidato X para uma entrevista individual, tratando comobjetividade e clareza do seu equívoco. Com essa providência,ela demonstrará sua dominância e sua capacidade deconfrontação, ao ser assertiva, franca e diplomática.

C Preocupada com os efeitos de seu erro para o candidato X, acoordenadora poderá decidir por não relatar seu equívoco,zelando pela imagem que ficará da instituição para o público,mas deverá realizar uma supervisão próxima do candidatodurante os primeiros meses de seu exercício no cargo. Comessa providência evitará a exposição da empresa.

D A coordenadora com equilíbrio consegue entender que seuequívoco diz respeito a algo de seu próprio inconscientemanifestando a escolha dela para o cargo. Com estaprovidência, estará mostrando que pondera suas ações e aplicamudanças considerando todas as implicações do fato.

QUESTÃO 70

É estruturada sob a ótica da ergonomia e da organizaçãodo trabalho, com uma visão integral do trabalhador, considerando-o como um ser independente física e mentalmente, estruturandoe prevendo todas as conseqüências de trabalho impostas à saúdee integridade do trabalhador, proporcionando-lhe qualidade devida dentro e fora da empresa.

O texto acima se refere à(s)

A Comissão de Estudos do Trabalho (CET).B Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).C Norma Regulamentadora (NR-5).D Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).

QUESTÃO 71

Cláudio sempre exerceu sua função de técnico de

produção com excelente nível de competência, sendo por isso

promovido a gerente de produção, como reconhecimento pelo

seu desempenho. Após assumir sua nova posição, visando ajustar

sua equipe, solicitou por várias vezes ao DRH a realização de

processos seletivos, determinando a demissão dos novos

empregados ao menor deslize deles. Iniciou então um

procedimento de recrutamento interno, que resultou na demissão

de antigos empregados, que, ao passarem pela área de produção,

eram demitidos, e, em dois casos, os próprios empregados

pediram para sair, alegando a rispidez de Cláudio no trato com

a equipe. A diretoria, informada pelo relatório mensal de

rotatividade de pessoal na empresa, solicitou ao DRH uma

avaliação sobre as possíveis causas do alto turnover no setor

gerenciado por Cláudio, desde a sua promoção.

Acerca da situação hipotética acima, assinale a opção que

apresenta uma possível causa para o turnover descrito.

A Com o objetivo de trazer novas pessoas para a equipe,

Cláudio buscou renovar e enriquecer seu setor com novas

experiências e competências, porém percebeu o alto custo

com anúncios e que essa modalidade era mais insegura e

demorada que o recrutamento interno.

B Cláudio optou pelo recrutamento interno por ser mais

econômico para a empresa, mais rápido, mais seguro, e por

ser fonte de motivação para os empregados. Porém,

provavelmente, desconhece que iniciou uma situação de

conflito de interesses entre os candidatos internos.

C Cláudio pode ter sido vítima de um processo seletivo

equivocado. Ele deveria ter optado por um recrutamento

misto, priorizando o recrutamento interno, oferecendo aos

próprios empregados a disputa das oportunidades existentes.

D Ao ser promovido a gerente de produção, Cláudio pode ter

sido vítima do “princípio de Peter”, segundo o qual todos têm

um nível de incompetência, sendo provável que o fato de ser

um excelente técnico não garante que Cláudio apresente

habilidades para gerente.




QUESTÃO 72

Os indicadores genéricos que podem proporcionar uma

avaliação dos resultados da seleção incluem

A expectativa de que o novo empregado ajuste-se e

integre-se às suas funções.

B maior estabilidade do pessoal e conseqüente aumento

do turnover.

C maior produtividade pelo aumento da capacidade do

pessoal e diminuição do rendimento durante o processo

de adaptação ao cargo.

D menores investimentos e esforços em treinamento, pela

maior facilidade em aprender as tarefas do cargo.

QUESTÃO 73

Acerca da ênfase a ser dada a cada tipo de cargo durante

sua revisão e descrição, assinale a opção incorreta.

A Nos cargos administrativos, a ênfase recai em tarefas,

sobre as quais buscará se analisar o fluxo, o ciclo, a

periodicidade e os prazos.

B Nos cargos técnicos e especializados, para uma boa

descrição, analisa-se o campo de conhecimento, o

processo de trabalho e o objetivo da prestação do

serviço.

C Nos cargos operacionais, a ênfase recai na

produtividade, buscando-se analisar a quantidade e a

qualidade, os tipos de máquinas operadas e os tipos de

materiais e ferramentas utilizados para a execução das

tarefas.

D Nos cargos gerenciais, procura-se analisar as

responsabilidades do cargo em relação a estratégias,

políticas, objetivos, planos de ação, responsabilidades

por supervisão e controle.

QUESTÃO 74

Acerca dos planos de carreira e de sucessão, assinale a opção correta.

A Planos de carreira, no sentido de garantia de promoções ao longo do

tempo, com base no desenvolvimento técnico do profissional, hoje

em dia, são os mais praticados pelas empresas que investem em seu

capital intelectual.

B Geralmente, a filosofia de gestão da empresa é conseqüência do

estilo pessoal do seu principal executivo. Qualquer iniciativa na área

de recursos humanos, no que diz respeito ao plano de sucessão, só

prosperará se tiver a participação e aprovação irrestrita desse

principal executivo.

C O plano de sucessão é o antigo plano de carreira, em que o foco da

atenção não é o futuro de cada profissional e, sim, o futuro da

organização. O plano de sucessão pode ser considerado o verdadeiro

planejamento estratégico de recursos humanos.

D Com um plano de sucessão, a empresa oferece oportunidades para

as pessoas conforme os talentos especiais de cada uma. Cada cargo

na empresa é ocupado por um profissional que tenha talento e

competência, mesmo que potencial, para se sair bem na execução

das tarefas e responsabilidades do cargo, respeitando a área de

origem de cada um.

QUESTÃO 75

As atividades de prevenção secundária voltadas para diminuir ou

impedir a ocorrência de incapacidades e desvantagens às pessoas com

deficiências, não incluem a

A eliminação de barreiras arquitetônicas e urbanas, garantindo

acessibilidade nos transportes, nas ruas, no uso de equipamentos

públicos, entre outros.

B promoção do acesso ao trabalho, às instituições de ensino, saúde,

lazer e cultura.

C promoção de medidas junto à comunidade que visem à adoção de

atitudes não discriminatórias em relação às pessoas com

deficiências.

D promoção de políticas de seguridade social, organização sindical e

redução dos ritmos de produtividade impostos aos trabalhadores

com deficiências.




QUESTÃO 76

As medidas ativas de apoio à integração profissional das pessoas

com deficiência incluem

A informação, avaliação e orientação profissional,

proporcionando a tomada de decisões vocacionais adequadas.

Sempre que, para o desempenho da atividade em determinado

posto de trabalho, o candidato não tenha a preparação

profissional mínima exigida, haverá lugar a um período de

estágio não remunerado.

B formação profissional, dotando de conhecimentos e

capacidades necessários à obtenção de uma qualificação

profissional que permita alcançar e manter um emprego e

progredir profissionalmente no mercado normal de trabalho,

as pessoas deficientes que revelem capacidade suficiente de

interpretação e execução das normas exigidas no trabalho.

C readaptação ao trabalho, proporcionando condições e

processos de adaptação e compensação das suas limitações

funcionais que possibilitem um mais fácil desempenho de

tarefas a partir do aproveitamento da sua experiência

profissional, às pessoas que tenham adquirido deficiência

durante a sua vida profissional.

D incentivos ao emprego em mercado normal de trabalho,

compensando as entidades empregadoras do menor

rendimento que as pessoas com deficiência possam apresentar

durante o seu processo de adaptação ou readaptação ao

trabalho em relação à média dos outros trabalhadores para a

mesma categoria, percebendo uma remuneração inferior

àquela auferida pelo trabalhador com capacidade normal.

QUESTÃO 77

Quanto aos incentivos ao emprego em mercado normal de

trabalho, existe aquele que visa compensar as entidades

empregadoras de pessoas deficientes, possibilitando seu

acompanhamento e apoio no seu processo de integração

socioprofissional, de adaptação ao processo produtivo da empresa

e ao posto de trabalho. O subsídio é calculado com base nas

despesas realizadas pela entidade empregadora com as ações

compreendidas no investimento em pessoas com deficiência,

incluindo nesse cálculo as remunerações do pessoal destacado

para apoio. Esses incentivos constituem o subsídio de

A compensação.

B acolhimento personalizado.

C eliminação de barreiras arquitetônicas.

D adaptação de postos de trabalho.

QUESTÃO 78

Na busca pela maximização de resultados, as empresas

estão repensando seus modelos de gestão e, conseqüentemente,

investindo em seu patrimônio e capital intelectual. O segredo do

sucesso e o diferencial estão nas pessoas. Dessa forma, o grande

desafio passa a ser a busca e preparação das pessoas que ajudarão

a empresa a atingir os resultados, identificando as competências

que vão garantir a manutenção do sucesso no presente e,

principalmente, no futuro. O objetivo é alcançar suas metas

mediante o alinhamento entre: a missão, a visão e os valores; a

estratégia do negócio e a estratégia do capital humano.

O conceito a que se refere o texto acima não abrange o(a)

A gestão por competência.

B modelo integrado de gestão de recursos humanos.

C capital intelectual da empresa.

D capital humano da empresa.

QUESTÃO 79

As situações de paralisia da equipe causadas por falhas na

liderança não incluem o fato de

A as pessoas não entenderem as metas da organização ou da

equipe, e, dessa forma, as metas não se traduzirem em ações

específicas.

B as pessoas não abraçarem as metas e o sistema de

acompanhamento e cobrança ser falho.

C ninguém abrir caminho para os demais e não se delegar

responsabilidade para os outros.

D o líder tomar decisões rápidas, sob pressão e sozinho, com

auto-suficiência, em momentos cruciais.

QUESTÃO 80

Acerca da entrevista de desligamento, assinale a opção correta.

A A entrevista de desligamento é obrigatória, tanto quanto a

manutenção do sigilo em relação à identidade do entrevistado.

B A entrevista de desligamento é a única oportunidade de

verificar as opiniões e receber as sugestões dos desligados

para a implementação das melhorias organizacionais.

C Geralmente, as pessoas aceitam participar da entrevista de

desligamento e dar suas últimas contribuições antes de deixar

a empresa.

D A orientação sobre a nova inserção no mercado de trabalho

para o empregado que deixa a empresa é de sua própria

responsabilidade.




PROVA DISCURSIVA)

• Nesta prova — que vale dez pontos —, faça o que se pede, usando os espaços indicados no presente caderno para rascunho. Em

seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, nos locais apropriados, pois

não será avaliado fragmento de texto escrito em local indevido.

• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de oitenta linhas será desconsiderado.

• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha


A democracia, na América Latina, vem avançando pela via formal. Eleições, posses

de novos governantes, crescimento econômico médio e saudável caracterizam o

ambiente democrático na região.

Considerando o tema acima, redija um texto dissertativo, abordando, necessariamente, os seguintes aspectos:

• relações entre as regras da democracia formal e os avanços da democracia participativa na América Latina;

• novos governos eleitos em 2006 e suas proposições políticas;

• lugar dos setores sociais menos favorecidos nesse ambiente democrático;

• lugar da educação nas democracias latino-americanas.



RASCUNHO – PROVA DISCURSIVA – 1/21

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RASCUNHO – PROVA DISCURSIVA – 2/241

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Obs.: ( X ) Questão anulado

PODER JUDICIÁRIOTRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL (TSE)

CONCURSO PÚBLICOGABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS DAS PROVAS OBJETIVAS


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B C D A C C C C A B D B B C C A A C D D

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40C A D C D B X B C D B A C D A D C A D B

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60A C D A B C B D C B B D A C C A B D C B

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80A D A B D C C D B A D A C B D C B A D C

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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13-SUÉCIA

QuestãoGabarito

QuestãoGabarito

QuestãoGabarito

QuestãoGabarito

Cargo 13: ANALISTA JUDICIÁRIO � ÁREA: APOIO ESPECIALIZADOESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

Caderno 13-SUÉCIA

UnB/CESPE – TRE/AP MANHÃ

Cargo 4: Analista Judiciário — Área: Apoio Especializado — Especialidade: Psicologia – 6 –


��

Com relação a fatores psicossociais, trabalho e saúde psíquica,


A Doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT)

são caracterizadas por um conjunto de sintomas como dor,

parestesia, sensação de peso e(ou) fadiga nos membros

inferiores do corpo.

B A relação entre a atividade profissional e o aparecimento de

distúrbios osteomusculares é historicamente recente, tendo

surgido como efeito da automação e das novas exigências do

mundo contemporâneo automatizado.

C Postura estática, espaço insuficiente para as pernas e tempo de

permanência em uma mesma posição são variáveis

psicossociais que influenciam o surgimento de DORT.

D Características da organização do trabalho, como rotatividade

da tarefa, horas extras, número insuficiente de pausas no

trabalho e pressão de tempo, são variáveis psicossociais que

influenciam o surgimento de DORT.

E A inadequação de aspectos físicos do ambiente de trabalho é

o principal fator causador de DORT.

��

Acerca de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de

desempenho, assinale a opção correta.

A O número de acidentes de trabalho por ano é um exemplo de

medida subjetiva de desempenho no trabalho.

B O uso de perguntas padronizadas em uma entrevista de

seleção de pessoal diminui a confiabilidade e a validade da

entrevista.

C A transferência de treinamento independe do suporte

oferecido por chefes e colegas à aplicação de novas

aprendizagens no trabalho.

D Anúncios, referências pessoais, agências de emprego e

instituições de ensino são fontes de recrutamento de pessoal

que facilitam a captação de todos os tipos de candidatos a

emprego.

E A avaliação de necessidades no nível pessoal é aquela que

julga quanto o indivíduo possui de conhecimento, habilidade

e(ou) atitude necessários ao desempenho exemplar de

determinado trabalho.

��

Assinale a opção correta acerca de análise e desenvolvimento

organizacional.

A Centralização, hierarquia e esfera de controle são exemplos de

mecanismos organizacionais de coordenação, importante

dimensão de análise organizacional.

B A criação de departamentos funcionais em uma organização

é uma forma de especialização vertical.

C Uma organização em rede combina duas formas de

departamentalização: a divisional e a funcional.

D Organizações pré-burocráticas são arquiteturas

organizacionais encontradas mais freqüentemente em

organizações antigas e de grande porte.

E Estruturas organizacionais do tipo burocracia divisional

caracterizam-se por definir unidades e posições

organizacionais a partir de atividades especializadas

executadas por grupos de trabalhadores.

��

Quanto a suporte organizacional, assinale a opção correta.

A Suporte organizacional refere-se a crenças globais mantidas

pelo empregado acerca do quanto a organização em que

trabalha cuida do seu bem-estar e valoriza suas contribuições.

B Percepções sobre suporte organizacional podem estar

relacionadas a absenteísmo, menores níveis de desempenho e

de comprometimento global dos empregados.

C Salário não está associado com satisfação no trabalho.

D Percepções favoráveis sobre a justiça dos procedimentos

organizacionais relativos à determinação do montante de

compensações que o empregado receberá por sua contribuição

são conseqüências de impressões favoráveis de suporte

organizacional.

E O conceito de suporte organizacional está relacionado com o

princípio ou norma de reciprocidade, que trata de motivação

no trabalho.

��

Com relação a pesquisa e intervenções nas organizações, assinale

a opção correta.

A A definição do problema de pesquisa em Psicologia

Organizacional e do Trabalho é feita a partir de teorias

organizacionais.

B Pesquisas extraídas de demandas organizacionais ou de

observações de profissionais são incompatíveis com a

pesquisa científica.

C Abordagens qualitativas de pesquisa são aplicáveis apenas em

estudos longitudinais, enquanto as quantitativas são aplicáveis

em pesquisas de corte transversal.

D Pesquisas experimentais de laboratório são inadequadas para

o estudo do comportamento humano em organizações de

trabalho.

E A objetividade na obtenção e na análise dos dados possibilita

trocas intersubjetivas e a construção do conhecimento.

��

Ainda acerca de pesquisa e intervenções organizacionais, assinale

a opção correta.

A O experimento é um tipo de planejamento de pesquisa no qual

há uma ou mais variáveis independentes e uma ou mais

variáveis dependentes.

B O planejamento de pesquisa do tipo survey caracteriza-se por

utilizar roteiros de observação e análises documentais para

coleta de dados.

C O processo de atribuição de números a características de

pessoas ou coisas, denominado mensuração, é utilizado

apenas em pesquisas quantitativas.

D Abordagens qualitativas e quantitativas, se utilizadas ao

mesmo tempo, diminuem a validade das inferências de

causalidade e de relacionamento entre eventos.

E As fontes estruturadas de coleta de dados incluem testes,

registros de arquivos de dados, questionários e entrevistas

com questões fechadas.




��

Acerca de poder nas organizações, assinale a opção correta.

A São cinco as categorias de bases de poder identificadas em

uma organização: controle de recursos, competência ou

habilidade técnica de que a organização necessita, corpo de

conhecimentos críticos para a organização, prerrogativas

legais e acesso aos poderosos.

B A configuração de poder denominada arena política é típica

de uma organização em que o poder esteja concentrado em

um único influenciador, o líder, que é o mais alto chefe da

organização.

C Na configuração de poder missionária, os influenciadores são

os próprios membros da organização, que possui uma

estrutura hierárquica achatada e flexível, aberta a críticas e

convivência com as diversidades.

D Fornecedores, concorrentes, clientes e público em geral são

exemplos de influenciadores internos à organização.

E O poder organizacional está centrado no comportamento dos

chefes, que são os líderes capazes de influenciar o

comportamento dos demais integrantes da organização.

��

A respeito de motivação, satisfação e comprometimento, assinale


A A teoria do fluxo considera a motivação um estado emocional

de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza

de metas e intensa concentração de percepção total de tudo o

que está sendo realizado.

B A teoria bifatorial descreve dois conjuntos de fatores: os

higiênicos e os motivadores. Os primeiros variam em um

continuum que vai da insatisfação à não-satisfação.

C A definição de metas e objetivos de trabalho influencia a

motivação do trabalhador.

D O ambiente psicossocial e o estilo gerencial são considerados

fatores mediadores do relacionamento entre motivação e

desempenho no trabalho.

E Comprometimento organizacional calculativo refere-se a um

estado no qual um trabalhador se identifica com uma

organização por acreditar que possui com ela uma dívida

social que precisa, obrigatoriamente, ser resgatada.

��

Com relação ao clima organizacional, assinale a opção correta.

A De acordo com a abordagem estrutural, o conceito de clima

organizacional refere-se a características inerentes à

organização tais como as percebidas por seus integrantes.

B Clima organizacional é um constructo multidimensional,

mensurado por diferentes tipos de instrumentos compostos

por alguns elementos comuns, como relacionamento entre

superior e empregado, reconhecimento e feedback.

C Entre os elementos constitutivos de clima social nas

organizações, estão a estrutura organizacional e as percepções

individuais de autonomia e inovação.

D Percepções de clima organizacional não estão relacionadas

com melhores níveis de desempenho, mas influenciam

positivamente a satisfação no trabalho.

E As dimensões constitutivas e as escalas utilizadas para

avaliação de percepções de clima organizacional são iguais às

utilizadas na avaliação de percepções de suporte

organizacional.

��

Considerando as transformações no mundo do trabalho, a

segurança e os distúrbios relacionados ao trabalho, julgue os itens

a seguir.

I A chamada terceira revolução industrial caracteriza-se pelos

efeitos benéficos trazidos para a sociedade e para os

trabalhadores, que agora precisam investir no

autodesenvolvimento e na busca da aprendizagem contínua de

novas habilidades profissionais.

II Sentimentos de exaustão emocional, despersonalização e

diminuição da realização pessoal são típicos do fenômeno

psicológico denominado burnout, ou estafa, e estão

relacionados a crises existenciais do trabalhador.

III Muitos acidentes de trabalho estão associados a fatores

vinculados ao trabalhador, tais como o uso de álcool e drogas,

o fumo no trabalho, incidentes pessoais estressantes e

características de personalidade.

IV O trabalhador fica mais satisfeito e tranqüilo quando o ritmo

de trabalho é definido pela máquina.

V Ambigüidade e conflito de papéis estão associados a sintomas

de ansiedade, insatisfação no trabalho e desejo do trabalhador

de desvincular-se da organização em que trabalha.


A I e II.

B I e V.

C II e IV.

D III e IV.

E III e V.

��

Assinale a opção correta com relação a análise, desenvolvimento

e grupos nas organizações.

A Feedback de pesquisa é uma técnica de mudança

organizacional planejada em que a alta administração define

metas para a organização inteira e os chefes intermediários

fornecem feedbacks aos seus subordinados acerca do alcance

das metas individuais de trabalho.

B Grupos T são intervenções propostas para melhorar as

competências técnicas e as habilidades cognitivas de

empregados por meio de técnicas específicas de exercício em

grupo.

C O trabalho em grupo não é necessariamente melhor e mais

eficiente que o realizado por indivíduos isolados, em função,

por exemplo, do fenômeno denominado perda no processo.

D Grupos são mais eficientes que indivíduos na geração de

idéias em situações de brainstorming.

E Pensamento de grupo é o fenômeno que se caracteriza pela

adoção de pontos de vista extremos na tomada de decisão;

nesse caso, os indivíduos sustentam geralmente opiniões mais

extremas que as do grupo como um todo.




��

No serviço público, quando se determina a formação de uma

equipe interdisciplinar para emitir parecer a respeito de caso

específico, compete ao psicólogo dessa equipe

A seguir exclusivamente as normas éticas e a conduta técnica

estabelecidas pelo coordenador da equipe ou pelo superior

responsável pelo serviço.

B avaliar o caso à luz de princípios e normas que forem comuns

a todas as profissões representadas na equipe.

C emitir parecer sobre o caso, pautando-se pelos mandamentos

do código de ética profissional do psicólogo e utilizando

recursos técnicos exclusivos da psicologia.

D conduzir a avaliação psicológica de acordo com seu

julgamento técnico de pontos relevantes ao caso, mesmo que

não-incluídos na solicitação feita à equipe.

E avaliar aspectos relativos à psicologia e a áreas afins, desde

que reconheça sua própria competência para isso.

��

Anita tem 28 anos de idade, formação universitária, é

funcionária pública, casada e tem dois filhos. Sua saúde é ótima,

a alimentação é adequada e seu desempenho no trabalho é sempre

elogiado. Entretanto, Anita se queixa de que, ao longo dos anos,

está sempre apreensiva e preocupada com as mais diferentes

questões, mesmo aquelas menores e aparentemente sem

importância para a maioria das pessoas. Além disso, Anita relata

inquietação constante, dificuldade para se concentrar,

irritabilidade exacerbada e interrupção do sono três a quatro

vezes durante a noite, sobressaltos freqüentes e mãos frias e

úmidas.

Na situação hipotética descrita acima, o diagnóstico mais

provável de Anita é o de transtorno

A bipolar.

B obsessivo compulsivo.

C do pânico.

D do estresse pós-traumático.

E da ansiedade generalizada.

��

Os procedimentos adequados para o tratamento psicológico de

base comportamental cognitiva para o transtorno da ansiedade

generalizada não incluem o(a)

A reestruturação cognitiva.

B relaxamento muscular progressivo.

C exposição cognitiva às diferentes preocupações.

D treinamento para remoção de cada evento preocupante.

E encaminhamento ao psiquiatra para avaliar a necessidade de

medicação.

��

Petrônio tem diagnóstico de transtorno do pânico sem

agorafobia e é tratado por um psicólogo de abordagem

comportamental cognitiva. No processo terapêutico, Petrônio será

treinado a reconhecer e avaliar corretamente os sintomas

fisiológicos de um ataque de pânico como parte essencial da

psicoterapia.

Considerando a situação hipotética acima, assinale a opção

correta quanto ao transtorno do pânico e ao tratamento de

Petrônio de acordo com a abordagem referida.

A Quando presente, a hiperventilação deverá ser reconhecida e

controlada.

B A hiperventilação só acontece no ataque de pânico sem

agorafobia.

C Petrônio deve ser encaminhado para terapia medicamentosa

porque não se pode interromper ou controlar alterações

fisiológicas associadas ao ataque de pânico sem medicação.

D Pensamentos catastróficos são fatores de proteção contra os

sintomas do pânico.

E Sensações somáticas de origem ambígua favorecem o ataque

de pânico com agorafobia, mas não sem agorafobia.

��

Um psicólogo iniciou um trabalho de prevenção primária

do uso de substâncias psicoativas destinado a crianças e jovens de

10 a 15 anos. Como parte do programa, crianças e jovens eram

estimulados a adotar comportamentos de saúde por meio do

envolvimento em diferentes modalidades esportivas.

Assinale a opção correta acerca dos objetivos e dos

procedimentos possíveis para o projeto referido na situação

hipotética acima.

A O projeto visa à redução das seqüelas deixadas pelo uso de

substâncias ilícitas.

B O foco do trabalho é a redução de danos.

C É importante desenvolver a percepção de vulnerabilidade

pessoal dos jovens.

D O estímulo às práticas esportivas é um reforçador negativo

para participantes obesos.

E O estímulo às práticas esportivas é procedimento de

prevenção secundária e não, de prevenção primária.





Em entrevista à imprensa, um controlador de vôo da

navegação aérea de Portugal, NAV, descreveu essa profissão

como altamente estressante. O entrevistado enfatiza que algum

estresse é necessário para manter o funcionário alerta e relata que

ele próprio e quase todos os colegas apresentam sintomas de

fadiga e de estresse. Relata ainda que picos de estresse são

freqüentes e que muitos controladores estão em situação de

burnout, não conseguem dormir, têm medo de errar em serviço e

que um dos colegas que vivenciou um acidente há oito anos ainda

não consegue falar sobre o assunto.

Internet: <www.expressoemprego.clix.pt> (com adaptações).

��

Com relação ao texto e à situação de estresse, assinale a opção

incorreta.

A O entrevistado está certo ao afirmar que determinado nível de

estresse é importante para manter a pessoa alerta no serviço.

B Os picos de estresse descritos, associados aos sintomas de

fadiga, são benéficos aos controladores porque removem a

rotina que leva à estafa.

C Os controladores de vôo que estão em situação de burnout

devem estar apresentando exaustão física e emocional.

D Os efeitos do estresse excessivo em controladores de vôo são

perigosos porque, entre outras razões, diminuem a

concentração e a capacidade de observação.

E As catecolaminas liberadas durante os picos de estresse, a

longo prazo, podem trazer diferentes tipos de problemas

físicos aos controladores.

��

Acerca do estresse e de outras possíveis conseqüências para os

controladores de vôo descritos no texto, assinale a opção

incorreta.

A Esses controladores podem sofrer perdas cognitivas, incluindo

deterioração da memória de curto e de longo prazo.

B O burnout pode atingir outros controladores da equipe,

porque é conseqüência do estresse ocupacional crônico.

C O impacto emocional de um acidente aéreo pode resultar em

estresse pós-traumático para os controladores envolvidos.

D O estresse será tanto menor quanto menor for a autonomia e

o poder de decisão do controlador sobre seu trabalho.

E Os padrões de enfrentamento de cada controlador determinam

o impacto que os eventos estressores têm sobre seu

organismo.

��

Assinale a opção correta acerca do psicodiagnóstico.

A É um processo que pode utilizar diferentes procedimentos e

instrumentos da psicologia.

B A entrevista clínica utilizada para realização do

psicodiagnóstico não se confunde com o processo terapêutico.

C Requer a utilização de pelo menos um instrumento

psicológico padronizado de medida da personalidade.

D A entrevista clínica para fins de diagnóstico deve ter sempre

um formato estruturado.

E Durante a avaliação psicodiagnóstica não é possível investigar

processos inconscientes e conflitos.

��

Um psicólogo está iniciando um trabalho para tratar

homens denunciados por agressão a suas parceiras. Ele considera

a possibilidade de utilizar um procedimento grupal de base

comportamental cognitivo com esses pacientes.

Assinale a opção correta acerca da agressão conjugal e das

técnicas de tratamento que poderiam ser utilizadas de acordo com

a metodologia proposta na situação hipotética em apreço.

A Terapia em grupo é contra-indicada para essa clientela porque

expõe o paciente e cria resistência ao tratamento.

B Para a intervenção, é importante considerar que a etiologia da

agressão conjugal reside primariamente no modelo de mulher

e companheira adotado pela parceira agredida.

C Entre agressores conjugais, é notável a incidência de auto-

estima elevada, autoconfiança e alta rede de suporte social.

D Fatores sociais, como desemprego, costumam favorecer a

união familiar, funcionando como fator de proteção contra a

agressão.

E Para agressores resistentes ao processo terapêutico, as sessões

de terapia devem ser mais freqüentes para que o tempo total

do programa seja encurtado.

��

Lourdes tem 35 anos de idade e desde a adolescência

apresenta muitos problemas pessoais e relacionais, tornando a

vida em família muito difícil e reduzindo muito suas relações

sociais. Entre os comportamentos mais problemáticos de Lourdes,

destacam-se a constante desvalorização das pessoas que não

correspondem a suas expectativas sempre idealizadas, o

comportamento sedutor e sexualmente provocativo com

mudanças constantes de parceiro, as manifestações de raiva

desproporcionais ao fato, a instabilidade emocional, a

automutilação e o uso de substâncias ilícitas.

Diante desse quadro hipotético, é correto concluir que Lourdes

apresenta um transtorno de personalidade do tipo

A paranóide.

B anti-social.

C dependente.

D borderline.

E histriônica.

��

O tratamento do uso abusivo do álcool, seja com o objetivo de

alcançar a abstinência total ou a redução de danos, deve

considerar as características e os efeitos do álcool no organismo.

Acerca do uso de álcool e do tratamento do alcoolismo, assinale


A Não há fator de risco no consumo habitual de álcool que seja

moderado e controlado.

B Quanto mais demorado for o diagnóstico do uso abusivo,

menores são as chances de sucesso no tratamento.

C O hábito de ingerir bebida alcoólica pela manhã para reduzir

o nervosismo ou combater a ressaca é um fator de risco para

alcoolismo.

D Os sinais de intoxicação alcoólica decorrem da depressão do

sistema nervoso central que, após leve euforia, evolui com

tontura e pode chegar ao coma.

E A síndrome de abstinência alcoólica inclui tremores da língua,

das pálpebras e das mãos, taquicardia, hipertensão e

convulsões do tipo grande mal.




��

Acerca do tratamento constitucional dos tribunais e juízes

eleitorais, assinale a opção correta.

A Os tribunais regionais eleitorais (TREs) devem ser compostos

por 7 membros, entre os quais, dois devem ser da carreira dos

advogados e nomeados pelo presidente da República, após

indicação do respectivo conselho regional da Ordem dos

Advogados do Brasil (OAB).

B As juntas eleitorais são órgãos da justiça eleitoral e seus

membros gozam, no exercício de suas funções, das mesmas

garantias atribuídas aos demais membros do Poder Judiciário.

C Caberá recurso especial ao TSE contra as decisões

denegatórias proferidas, em habeas corpus, habeas data ou

mandado de injunção, pelos TREs.

D O TSE, assim como o Superior Tribunal de Justiça (STJ) e o

Supremo Tribunal Federal (STF), só conhece de matéria de

direito, visto que a valoração de matéria fática deve ficar

restrita às instâncias ordinárias.

E O TSE, guardião da Constituição Federal, possui, da mesma

forma que o STF, competência para exercer o controle

concentrado de constitucionalidade das leis eleitorais.

��

Ainda acerca do tratamento constitucional dos tribunais e juízes

eleitorais, assinale a opção correta.

A Os presidentes do TSE e dos TREs são escolhidos entre os

seus membros, na forma do respectivo regimento interno, por

eleição, com voto secreto, para um mandato de dois anos, no

mínimo, e nunca por mais de dois biênios consecutivos.

B Na composição dos TREs, uma das vagas é destinada à justiça

federal e poderá ser ocupada por um juiz federal substituto.

C A função de juiz eleitoral, no âmbito do Distrito Federal, pode

ser exercida tanto por um juiz de direito vinculado ao

Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios quanto

por um juiz federal.

D A organização e funcionamento das juntas eleitorais não é

matéria reservada à lei complementar.

E No que se refere à matéria eleitoral, compete ao TSE

conhecer e julgar os conflitos de competência entre um TRE

e o tribunal de justiça estadual.

��

Acerca da organização da justiça eleitoral, prevista no Código

Eleitoral, assinale a opção correta.

A Considere que Maria seja juíza eleitoral no estado do Amapá

e que seu tio, Antônio, pretenda se candidatar ao cargo de

senador por esse estado. Nessa hipótese, conforme dispõe o

Código Eleitoral, Maria não poderá servir como juíza

eleitoral, desde a homologação da respectiva convenção

partidária até a apuração final da eleição.

B Suponha que Pedro seja advogado da União e que se

encontre, há mais de 10 anos, inscrito nos quadros da OAB.

Nesse caso, ele não poderá ser nomeado pelo presidente da

República para ocupar, no TSE, uma das vagas destinadas aos

advogados.

C Considere que Marco tenha cometido crime eleitoral em

conexão com outros crimes comuns de competência da justiça

federal. Nessa hipótese, deve haver a cisão dos processos,

para que a justiça eleitoral aprecie apenas os crimes eleitorais,

cabendo à justiça federal a competência para julgar os demais.

D O TSE e os TREs têm competência para, em matéria eleitoral,

responder às consultas que lhes forem formuladas em tese por

autoridade com jurisdição federal ou por órgão nacional de

partido político.

E Servidor público federal da justiça eleitoral que não seja

formado em direito poderá compor junta eleitoral, salvo na

função de presidente.

��

No município de Dourados, com 210 mil eleitores, o

resultado da última eleição para o cargo de prefeito restou assim

concluído: 80 mil votos para Maria, do partido X; 65 mil votos

para Antônio, do partido Y; 25 mil votos para Pedro, do partido

Z; 20 mil votos em branco e 20 mil votos nulos.

Com base nessas informações hipotéticas e acerca da

Lei n.º 9.504/1997, assinale a opção correta.

A É certo que as eleições em tela foram obrigatoriamente

realizadas no último domingo de outubro, simultaneamente

com as eleições para presidente e vice-presidente da

República, governador e vice-governador dos estados,

senador e deputados federal, distrital e estadual.

B Na hipótese considerada, conclui-se que não houve segundo

turno para a eleição majoritária.

C Maria, do partido X, não logrou a maioria absoluta dos votos

na eleição em tela.

D Na hipótese de ter havido segundo turno, a disputa foi entre

Maria e Antônio, realizada no último domingo de outubro, e

foi eleito aquele que logrou a maioria absoluta dos votos

válidos.

E Os partidos políticos, para poderem participar desse pleito,

tiveram de ter, até a data do registro das candidaturas, o seu

estatuto registrado no TSE, conforme o disposto em lei, e, até

a data da convenção, o órgão de direção constituído na

circunscrição, de acordo com o respectivo estatuto.




��

No que se refere aos servidores público federais, assinale a opção

correta.

A O servidor nomeado para cargo de provimento efetivo, ao

entrar em exercício, ficará sujeito a estágio probatório por

período de 24 meses, durante o qual sua aptidão e sua

capacidade serão objeto de avaliação para o desempenho do

cargo, observando-se os seguintes fatores: assiduidade,

disciplina, capacidade de iniciativa, produtividade e

responsabilidade.

B O servidor que estiver cedido a outro órgão terá, no mínimo,

dez e, no máximo, trinta dias, a contar da publicação do ato

que determina o seu retorno ao cargo para retomar o

desempenho das atribuições do cargo efetivo, sem se

considerar o prazo razoável necessário para o deslocamento

para a nova sede.

C O servidor que não for aprovado no estágio probatório será

demitido por meio de processo administrativo disciplinar, no

qual lhe sejam assegurados ampla defesa e contraditório.

D Na vacância, sendo o servidor efetivo, ele terá o direito de ser

reconduzido ao cargo de origem, caso não seja aprovado no

estágio probatório, ao contrário do que ocorre com a

exoneração, ato que não lhe confere tal direito.

E Prescreve em 5 anos o direito de o servidor requerer revisão

dos atos que não afetem seu interesse patrimonial.

��

No dia 10/4/2000, Pedro, servidor público federal da

Polícia Rodoviária Federal, por força de uma procuração que

recebera de Paulo, seu amigo de infância, conseguiu a liberação,

no DETRAN, de um veículo que teria sido apreendido dias antes.

Entendendo ter havido infração administrativa na espécie,

Antônio, autoridade competente, conhecendo do fato no dia

22/10/2005, determinou a imediata instauração de processo

administrativo disciplinar, com portaria de instauração publicada

no dia 31/12/2005, não tendo sido, até a presente data, aplicada

qualquer penalidade.

Com base na situação hipotética acima descrita, assinale a opção

correta de acordo com o regime disciplinar dos servidores

públicos.

A Na hipótese, Pedro estaria sujeito à penalidade de demissão,

visto que atuou como procurador ou intermediário em

repartições públicas.

B O termo inicial do prazo prescricional é o dia da ocorrência

do fato, ou seja, 10/4/2000.

C No dia 22/10/2005, houve interrupção do prazo prescricional,

o qual restou suspenso até 31/12/2005, quando, então, teve o

seu início por inteiro.

D Na hipótese, a prescrição da pretensão punitiva da

administração somente irá ocorrer em 31/12/2007, já que a

penalidade a ser imposta será, no máximo, de advertência.

E Pedro não poderá sofrer qualquer penalidade se, na data da

aplicação desta, ele já estiver aposentado.

��

Acerca do regimento interno do Tribunal Regional Eleitoral do

Amapá (TRE/AP), assinale a opção correta.

A Depois de classificada e numerada, seguindo-se a ordem de

autuação, toda matéria deverá ser submetida ao tribunal no

prazo nunca superior a 48 horas.

B Não poderão participar do TRE/AP o presidente nem o vice-

presidente do Tribunal de Justiça do Estado do Amapá,

impedimento que não atinge, entretanto, o cargo de

corregedor desse mesmo tribunal.

C Compete ao corregedor do TRE/AP nomear, exonerar, demitir

e aposentar os funcionários do quadro permanente da

secretaria, nos termos da lei.

D O TRE/AP deve reunir-se, segundo o regimento interno, duas

vezes por semana: uma para a sessão judiciária e outra para

sessão administrativa.

E O prazo para o procurador regional arrazoar ou dar parecer é

de 5 dias, contados da data em que receber o processo, salvo

nos casos em que a lei fixar outro prazo.

��

Com referência à ação penal e aos recursos, na forma do

regimento interno do TRE/AP, assinale a opção correta.

A O agravo regimental deve ser interposto no prazo de 5 dias,

pela parte que se achar prejudicada pelo acórdão recorrido.

B As denúncias em face de delitos eleitorais serão formuladas

perante o relator, o qual deverá imediatamente abrir a

instrução.

C Não se admite, no âmbito do TRE/AP, a assistência à

acusação.

D A inquirição das testemunhas só poderá ocorrer quando

presente o acusado.

E A defesa poderá oferecer alegações escritas, arrolar

testemunhas e protestar por outros meios de prova logo após

o interrogatório ou no prazo de 5 dias.




PROVA DISCURSIVA


seguida, transcreva o texto para a CADERNO DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado,

pois não serão avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.

• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de sessenta linhas será desconsiderado.

• Na caderno de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha


Carlos tem fobia de avião e assumiu um importante cargo no serviço público federal

que o obriga a viajar para reuniões freqüentes em diferentes capitais do país. Como verificou

ser impossível fazer tais viagens de carro, devido à alta freqüência de reuniões realizadas em

cidades distantes, Carlos procurou um psiquiatra, já que viajar de avião tornou-se condição

necessária para a manutenção de seu cargo. O médico confirmou o diagnóstico de fobia

específica e indicou psicoterapia comportamental cognitiva simultânea.

Considerando esse caso hipotético, planeje o programa de tratamento de Carlos. Nesse programa,

1. explique o desenvolvimento e a manutenção da fobia específica, sob o enfoque teórico comportamental congnitivo;

2. liste 3 aspectos da queixa que deverão ser incluídos na avaliação inicial para caracterizar a fobia;

3. faça uma lista de 10 situações possíveis, que Carlos poderia indicar para compor a hierarquia de medo de avião;

4. descreva como seria o procedimento de dessensibilização sistemática, por imaginação, utilizando a hierarquia de medo

elaborada para o item 3.



RASCUNHO — 1/2

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PODER JUDICIÁRIOTRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO AMAPÁ (TRE/AP)

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃODE CADASTRO DE RESERVA EM CARGOS DE

ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO

GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES DAS PROVAS OBJETIVAS

A agenda de outras fases desse evento encontra-se na CAPA do seu caderno de provas.

OBSERVAÇÃO:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20A D B E D C C D E B C A D B D B C B A E

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40D E A A E E A E B E C C E D A C B D A E

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50D A C B D C A A E E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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CARGO 4

Gabarito

QuestãoGabarito

CARGO 4: Analista Judiciário Área: Apoio Especializado Especialidade: Psicologia

QuestãoGabarito

Questão

UnB/CESPE – TRE/PA Caderno G


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSQUESTÃO 21

Com base na figura acima, assinale a opção correta acerca de suporte organizacional.

A A percepção de suporte organizacional é constituída pelas crenças globais do empregado acerca de quanto o empregador sepreocupa com a segurança do trabalhador.

B As chefias são os agentes responsáveis pelas percepções de suporte organizacional dos empregados.C Como o comprometimento afetivo é causado pela percepção de suporte organizacional, percepções favoráveis acerca do suporte

organizacional causam, necessariamente, maior comprometimento afetivo do empregado com a organização empregadora.D O comprometimento normativo trata de crenças do empregado a respeito de sua dívida social com a organização e a respeito da

obrigatoriedade de retribuir favores e recompensas oferecidas pela organização.E O comprometimento organizacional calculativo é aquele cujo foco principal é a profissão do empregado.

QUESTÃO 22

Os mecanismos envolvidos na definição das características

estruturais da organização, de forma geral, podem ser agrupados

em mecanismos de divisão e de coordenação. Eles correspondem

às duas faces de qualquer processo de organizar.

E. Loiola, A. V. B. Bastos, N. Queiroz e T. Dias. Dimensões básicas de análise dasorganizações. In: J. C. Zanelli, J. E. Borges-Andrade e A. V. B. Bastos. Psicologia,organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 93.

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção

incorreta com relação às características estruturais da

organização.

A O conceito de especialização horizontal refere-se ao modo

pelo qual o trabalho executado em cada nível hierárquico da

organização é dividido em tarefas individualizadas.

B O ajuste mútuo é um mecanismo de coordenação que se

realiza por meio da troca, entre colegas, de informações

acerca de procedimentos de trabalho.

C A hierarquia é definida como um mecanismo de coordenação

que define as relações de supervisão existentes em uma

organização ou que define a quem cada indivíduo deve se

reportar.

D Amplitude de controle refere-se a um mecanismo de

diferenciação pelo qual se define o número de chefes e

subordinados de uma organização.

E Pelo mecanismo da centralização, define-se a localização

hierárquica da autoridade que tomará decisões na

organização. Ela é alta quando o poder decisório está na

cúpula da hierarquia organizacional.

QUESTÃO 23

A psicologia organizacional e do trabalho é uma ciência,pois produz conhecimento sobre fenômenos organizacionais apartir da aplicação do método científico. Além disso, esse campodo saber também é uma área de atuação profissional, que dependeda pesquisa para apoiar suas práticas e intervenções em contextosorganizacionais e de trabalho. A avaliação da efetividade dasintervenções do psicólogo, para ser de qualidade, depende daaplicação do método científico. Para Borges-Andrade e Zanelli(2004), o processo de produção de conhecimento em psicologiaorganizacional e do trabalho envolve várias etapas: identificaçãodos problemas de pesquisa, formulação dos objetivos dapesquisa, escolha da(s) abordagem(ns) metodológica(s), busca delocais de pesquisa, definição de fontes e estruturas de coleta eanálise de dados, e seleção de estratégias apropriadas de controleda pesquisa.

Acerca do tema do texto acima, assinale a opção incorreta.

A Os problemas de pesquisa em psicologia organizacional e dotrabalho são oriundos de teorias ou de demandas ouobservações feitas por profissionais.

B Objetivos instrumentais de pesquisa em psicologiaorganizacional e do trabalho são aqueles voltados para aconstrução e a validação de instrumentos ou procedimentosde pesquisa, que serão utilizados em outras pesquisas ou emintervenções em organizações e trabalho.

C As abordagens metodológicas qualitativas podem fazer uso demedidas. Em alguns casos, utilizam-se medidas nominais eordinais como instrumentos de coleta e análise de dados.

D Considera-se a coleta de dados por meio de questionários,entrevistas com respostas fechadas, testes e observações comregistros sistemáticos uma forma estruturada de obtenção dedados.

E Dados de arquivos eletrônicos construídos pela organização,antes da pesquisa, constituem uma fonte primária de dados depesquisa.

M. Siqueira e S. Gomide Jr. Vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização. In: J. C. Zanelli, J. E.Borges-Andrade e A. V. B. Bastos. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, 311.




QUESTÃO 24

Assinale a opção incorreta quanto a avaliação de desempenho.

A As diversas maneiras de se avaliar o desempenho deindivíduos no trabalho não incluem as medidas objetivas,como número de peças produzidas, número de faltas aotrabalho e quantidade de vendas no período, em organizaçõese trabalho.

B Avaliações subjetivas são feitas geralmente por intermédio deescalas.

C Escalas ancoradas em comportamentos são aquelas em que hádescrições de comportamentos que ilustram vários pontos deuma escala numérica. Nesse caso, o avaliador deve assinalaro ponto da escala cuja descrição do comportamento mais seaproxime do desempenho da pessoa avaliada.

D Na avaliação por listas de verificação, o avaliador precisaobservar o comportamento do avaliado e assinalar quais dosdesempenhos descritos no instrumento o avaliado apresentou,tal como descrito em cada item.

E Escalas mistas ou de padrão misto oferecem ao avaliador umalista de comportamentos que variam em eficiência. Para cadacomportamento, o avaliador deve indicar se o desempenho doavaliado é melhor que o descrito na definição compatível comele ou pior que ele.

QUESTÃO 25

Assinale a opção correta no que concerne ao treinamento.

A Um sistema instrucional em contextos organizacionaisabrange três subsistemas: planejamento, execução e avaliaçãode treinamento.

B Objetivos instrucionais são elementos fundamentais nodesenho de situações de aprendizagem. Um objetivoinstrucional é composto de condição, desempenho e critério.

C Diz-se que uma avaliação de reação de um treinando foifavorável quando ele alcança objetivos instrucionais dotreinamento.

D Para Gagné, são quatro as categorias de capacidades humanastreináveis: habilidades intelectuais, estratégias cognitivas,habilidades motoras e atitudes.

E Transferência de treinamento define-se como aplicação eficazde novos conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes notrabalho e como impacto do treinamento no desempenhoorganizacional.

QUESTÃO 26

Um médico encaminhou um pedido de parecer psicológicoao psicólogo de um paciente comum, assistido por ambos nomesmo período. Ao emitir seu parecer, o psicólogo deixou deinformar o uso de instrumentos de avaliação psicológica eencaminhou o documento ao solicitante em termos conclusivos.

Assinale a opção correta acerca dos procedimentos do psicólogoe do documento emitido nessa situação.

A Ao emitir o parecer, o psicólogo formulou um documento quetem por objetivo auxiliar na tomada de decisão do solicitante.

B É necessário que o psicólogo tenha utilizado pelo menos umteste psicológico para emitir o parecer.

C O parecer foi emitido de forma correta, pois, por se tratar desolicitação de profissional que não é psicólogo, não erampermitidas informações sobre os instrumentos utilizados parasubsidiar o parecer.

D O parecer psicológico é um documento apenas indicativo, nãoé conclusivo.

E O parecer psicológico tem validade de 18 meses.

QUESTÃO 27

Os modernos programas de prevenção e tratamento relacionadosao uso de substâncias psicoativas tendem a incluir a família noprocesso terapêutico, principalmente quando a proposta é voltadapara a adolescência, período da vida em que há uma altaincidência de início no uso indevido de drogas. Assinale a opçãoincorreta relacionada às diversas abordagens e propostasterapêuticas que, de alguma forma, se reportam à família paratratar o uso de substâncias psicoativas entre jovens.

A Na abordagem comportamental, o foco do tratamento é aidentificação de contingências facilitadoras do uso de drogas,o desenvolvimento no jovem de habilidades para quebrar ociclo reforçador do uso da droga e para administrar situaçõesfacilitadoras da recaída. Os pais são treinados a utilizar essesprincípios com seus filhos.

B Na abordagem comportamental cognitiva, tanto quanto nacomportamental, o abuso de substância é reconhecido comocomportamento aprendido, que pode ser modificado por meiode intervenções comportamentais. Os pais podem serincluídos como facilitadores do tratamento.

C Os programas residenciais, como as comunidadesterapêuticas, propõem o tratamento nos moldes de umafamília substituta, em ambiente protegido e acolhedor, ondeo jovem pode desenvolver comportamentos e crenças maisbem adaptados ao meio. Os pais biológicos são internadosjunto com os filhos para tratamento conjunto.

D As intervenções multissistêmicas e baseadas na família focamas relações disfuncionais do adolescente com sua família e osdemais grupos sociais, considerando que, quando adoecidas,essas relações favorecem o uso de substâncias.

E Na perspectiva da teoria sistêmica, há reciprocidade entre ofuncionamento do indivíduo e o da família, em que ocomportamento aditivo de um membro é entendido como umsintoma da disfunção familiar, que sofre de co-dependência.

QUESTÃO 28

Um funcionário público procurou assistência psicológicapor indicação médica, com queixas de dores estomacais, insônia,inapetência e irritabilidade. Ao proceder a formulação do caso,o psicólogo fez a análise funcional das respostas indesejáveis econcluiu que essas respostas eram controladas pelo contexto detrabalho, em que o funcionário avaliava suas tarefas comoexcessivas em termos de quantidade e de complexidade; recebiacríticas severas de seu superior por qualquer tipo de falha; e, comfreqüência, era humilhado por ele na frente de terceiros.

Com relação a esse caso, assinale a opção incorreta.

A O funcionário apresenta sintomas de estresse ocupacional queafetam sua saúde.

B A situação vivenciada pelo funcionário e por seu superiorcaracteriza assédio moral na situação de trabalho.

C O funcionário apresenta sintomas físicos e psicológicos quejustificam tratamento multidisciplinar.

D A análise funcional do caso está equivocada porque focalizaquestões ambientais e não orgânicas, às quais se referem asqueixas do paciente.

E É adequado para o psicólogo, em termos técnicos e éticos,procurar o médico que encaminhou o paciente para discutircom ele aspectos médicos e psicológicos que favoreçam atomada de decisões para o tratamento do paciente.




QUESTÃO 29

Antônio é um jovem de 27 anos de idade que tem sido

alvo de chacota entre seus colegas porque é muito tímido e tem

dificuldades para se aproximar de garotas em situações sociais.

Enquanto os amigos ficam com diferentes garotas em churrascos

do grupo e em shows populares, Antônio deseja fazer o mesmo

mas teme a rejeição e não se aproxima de nenhuma jovem. Os

colegas estimulam a aproximação, mas Antônio não tem coragem

e sente ainda mais medo de ser humilhado diante da garota e dos

amigos. Em função disso, Antônio está desistindo de sair com sua

turma e de encontrar uma namorada.

Nessa situação hipotética, de acordo com a teoria da

aprendizagem de estímulo resposta da personalidade

(Dollard e Miller), Antônio apresenta conflito do tipo

A aproximação – aproximação.

B esquiva – fuga.

C esquiva – esquiva.

D aproximação – esquiva.

E aproximação - fuga.

QUESTÃO 30

Um casal, ele com 42 e ela com 40 anos de idade,

procurou um psicólogo comportamentalista, com queixa de

insa tisfação sexual . O marido costumava ejacular

aproximadamente 30 segundos após a penetração, considerado

por ambos muito pouco tempo; e a esposa não alcançava o

orgasmo, exceto quando recebia estimulação clitoriana.

Assinale a opção correta acerca do diagnóstico e tratamento desse

casal.

A O marido sofre de ejaculação precoce e a mulher sofre de

anorgasmia.

B É adequado remover toda estimulação clitoridiana da esposa

para que, em privação, ela responda de modo adequado à

penetração.

C O procedimento terapêutico deve contra-indicar todos os tipos

de auto-estimulação sensorial para a mulher.

D O procedimento terapêutico deve priorizar os exercícios para

remover a focalização sensorial para marido e a mulher.

E É adequado orientar o marido a se masturbar, interromper o

ato ao perceber a iminência ejaculatória e, então, reiniciar a

masturbação.

QUESTÃO 31

Os distúrbios alimentares têm grandes implicações para saúdefísica e mental, podendo levar à perda da qualidade de vida e àperda da própria vida. A sociedade moderna, entretanto, assumiuum padrão de beleza que não apenas estimula como mantém ainstalação desses transtornos, em especial a anorexia e a bulimia.Nesse sentido, considere a seguinte situação.

Uma jovem desejava muito ser modelo, mas teve aposição negada por apresentar índice de massa corpórea (IMC)igual a 23 kg/m . Ela reduziu sua ingesta calórica até alcançar um2

IMC igual a 16 kg/m e conseguiu a posição almejada. Depois de2

algum tempo no trabalho, essa jovem passou a não sentir maisfome e, embora continuasse emagrecendo e apresentasse cabelosquebradiços e falhas no ciclo menstrual, desejava perder umpouco mais de peso.

Considerando que, na situação descrita, a jovem está em um sérioprocesso de adoecimento que requer intervenção profissional,assinale a opção correta quanto ao caso e ao tratamento.

A A jovem, com IMC de 23 kg/m , estava acima do peso e2

precisava, para sua própria saúde, perder alguns quilos, o queconseguiu ao alcançar o IMC de 16 kg/m , dentro da faixa de2

normalidade.B Os dados informados sugerem o diagnóstico de bulimia

nervosa.C A paciente chegou a um ponto crítico de adoecimento físico,

em que a intervenção psicológica não mais surte efeito.D O meio ambiente sinalizou para essa jovem a possibilidade de

reforçamento positivo contingente à redução da ingestacalórica e substancial perda de peso, e as conseqüências dessaresposta foram de fato positivamente reforçadoras.

E O adoecimento nesse caso funciona como punição, o que levaa jovem a manter a mesma resposta alimentar, como um efeitosecundário e emocional observado quando são aplicadastécnicas aversivas.

QUESTÃO 32

Ao atender pacientes que tentaram suicídio, o psicólogo deveavaliar o risco atual de auto-extermínio, em tempo hábil paratomar decisões que preservem de imediato a vida da pessoa e queviabilizem o processo terapêutico. Assinale a opção incorretacom relação aos procedimentos e objetivos iniciais do psicólogoao avaliar um paciente com tentativa recente de suicídio.

A Em um primeiro momento, a avaliação deve ser feita com usoexclusivo de escalas padronizadas para o paciente, até que elemelhore o humor para ser entrevistado.

B Um dos objetivos do psicólogo na entrevista clínica éentender se a tentativa de auto-extermínio foi motivada pelabusca de alívio do sofrimento ou pela necessidade decontrolar outras pessoas.

C A identificação de características histriônicas do paciente éfator relevante para definir o procedimento terapêutico.

D É importante investigar diretamente se o suicídio foiplanejado ou se a tentativa ocorreu por impulso.

E Amigos e familiares devem ser solicitados a oferecerinformações gerais sobre características do paciente e sobreos fatos que possam ter desencadeado a tentativa de suicídio.




QUESTÃO 33

O tratamento de drogadicção requer do profissional o

conhecimento de características específicas do usuário, de seu

comportamento e de iniciativas emergenciais que podem ser

necessárias. Assinale a opção correta em relação a esses aspectos.

A As propriedades reforçadoras da droga mantêm a dependência

química apenas entre usuários sem evidências de carências

sociais e emocionais.

B A negação do problema, que é freqüente entre dependentes

químicos, é um comportamento de escolha consciente, seja

para evitar críticas de parentes e amigos, ou seja um

mecanismo psíquico de defesa do ego.

C Ao receber um telefonema do paciente, mostrando confusão

e descrevendo a ocorrência de overdose, o psicólogo deve

limitar-se a acalmar o paciente, torná-lo orientado e escutar o

que ele tem a dizer.

D Quando o usuário de drogas engajado no processo terapêutico

falta às sessões sem avisar antes e sem telefonar para

justificar, é adequado que o psicólogo telefone para ter

notícias, pois é provável que o paciente tenha recaído no uso

de drogas.

E Pessoas que perdem o emprego por causa do uso de

substâncias devem ser estimuladas a ficar desempregadas até

que se livrem da droga, para não correrem o risco de ser

despedidas outra vez.

QUESTÃO 34

Assinale a opção correta relacionada às atitudes do psicólogo ao

conduzir uma entrevista não-diretiva.

A A formulação da pergunta deve orientar a resposta do

paciente.

B Ao proceder a reformulação do que disse o entrevistado, o

entrevistador teoricamente reconhece os sentimentos ou

significados expressos pelo paciente.

C A reformulação-reflexo é utilizada para corrigir distorções

perceptuais observadas pelo terapeuta na fala do paciente.

D Uma propriedade da reformulação é a impossibilidade de

reverter a relação figura-fundo.

E Na primeira entrevista, o paciente deve ser acolhido e poderá

falar livremente para apresentar sua queixa, mas períodos de

silêncio precisam ser rapidamente removidos pelo psicólogo.

QUESTÃO 35

Acerca dos cuidados e das características específicas da

intervenção em grupos para a promoção da saúde mental, assinale


A Para que uma proposta seja bem-sucedida, as características

da clientela, incluindo seus problemas, modos de

enfrentamento, estilos de vida, crenças, valores e

necessidades, devem ser conhecidas antes que o programa

seja desenvolvido e que os procedimentos sejam escolhidos.

B Os procedimentos grupais se beneficiam de uma organização

homogênea, como grupo de adolescentes em situação de

risco, grupo de pais com dificuldades para lidar com seus

filhos e grupo de mulheres no climatério.

C Quando de caráter informativo, os grupos dotam os

participantes de recursos para fazer escolhas e tomar decisões

sobre aspectos da vida e da saúde, incluindo noções em saúde

mental, desenvolvimento da criança e do adolescente, redução

de danos no uso de álcool e outras drogas e remoção de

crenças disfuncionais sobre o tratamento em saúde mental.

D Os grupos informativos podem utilizar jogos, dinâmicas e

material pedagógico para abordar os diferentes temas

propostos, como o corpo humano que sente prazer, se

reproduz, adoece e precisa de cuidados; os métodos

contraceptivos; e as diferentes opções sexuais.

E A sexualidade entre jovens é tema de relevância para o

trabalho preventivo, cuja implantação depende do acordo

explícito da rede de ensino local e das famílias da

comunidade.

QUESTÃO 36

Lúcio trabalha na seção burocrática de uma organização

cujo volume de trabalho é reconhecidamente excessivo e onde há

alto nível de exigência com relação à produtividade, ao mesmo

tempo em que não há a cultura do diálogo entre funcionários e

administração. Lúcio executa tarefas que envolvem unicamente

digitação, cálculo e conferência. Há algum tempo, ele apresentou

dores nos membros superiores que foram diagnosticados como

tendinite e, a seguir, foram diagnosticadas bursite e tenossinovite.

Atualmente, queixa-se de dormência nos dedos e dores constantes

nas articulações, que chegam a impedir seu trabalho, o que tem

resultado em licenças médicas. O médico do trabalho concluiu

que está alterado o sistema modulador da dor de Lúcio e que o

paciente apresenta apatia, tristeza e desinteresse generalizado.

Considerando essa situação hipotética, verifica-se que Lúcio

apresenta

A doença profissional.

B estresse pós-traumático relacionado ao trabalho.

C depressão primária.

D doença psicossomática inespecífica.

E doença osteomuscular relacionada ao trabalho.




QUESTÃO 37

Os estressores individuais, decorrentes de característicascomportamentais, são estressores potenciais que podem afetarsubstancialmente a saúde das pessoas, especialmente provocandoo adoecimento cardiovascular. Esses estressores foram descritospor Friedman e Rosenman (1974) como um padrão depersonalidade denominado Tipo A. Com relação a esse tema,considere as seguintes características de personalidade de umapessoa:

I joga por prazer e não se preocupa em ganhar;II é obcecada por números;III anda rapidamente e come rapidamente;IV fica sempre no meio termo quanto tem que tomar decisões;V nunca se aborrece muito;VI é agressiva e competitiva.

Compõem a personalidade Tipo A as características apontadasapenas nos itens

A I, II e III.B I, IV e V.C II, III e VI.D II, IV e V.E III, IV e VI.

QUESTÃO 38

O chefe de um serviço notou mudança negativa norelacionamento entre os membros de sua equipe e, temendo queas dificuldades pudessem interferir na produtividade de seu setor,solicitou imediatamente a intervenção do psicólogo da empresa.Após avaliação, o psicólogo concluiu que havia conflito naequipe e que os funcionários reconheciam que esse conflito sedeva a diferenças de objetivos entre eles com possibilidade dehaver interferência ativa para provocar obstáculos.

Considerando essa situação hipotética, verifica-se corretamenteque o tipo de conflito existente nessa equipe de trabalho é

A manifestado.B percebido.C diferenciado.D experienciado.E compartilhado.

QUESTÃO 39

Um diretor de órgão público sempre premia, de algumaforma, os subordinados que se comportam de acordo com suasexpectativas e, ao mesmo tempo, deixa muito claro ser ele odiretor e não aceitar opiniões nem atitudes contrárias às suasdeterminações.

Nessa situação hipotética de liderança, o referido diretor exerceos tipos de poder

A legitimado e de recompensa, decorrentes da posição.B legitimado e de referência, decorrentes da pessoa.C de recompensa e de coerção, decorrentes da pessoa.D de competência e de referência, decorrentes da posição.E de coerção e de competência, decorrentes da posição.

QUESTÃO 40

Acerca do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que é composto por

sete juízes, assinale a opção correta.

A O TSE, pelo voto secreto, elege três juízes entre os ministros

do Supremo Tribunal Federal (STF) e dois entre os ministros

do Superior Tribunal de Justiça (STJ).

B O presidente da República nomeia dois juízes entre seis

advogados de notável saber jurídico e idoneidade moral,

indicados pelo TSE.

C Não podem fazer parte do TSE cidadãos que tenham entre si

parentesco, ainda que por afinidade, até o quarto grau.

D A nomeação dos juízes escolhidos entre os advogados poderá

recair em cidadão que ocupe cargo de ministro de Estado,

mas o nomeado não poderá exercer mandato de caráter

político, federal, estadual ou municipal.

E O TSE elegerá seu presidente entre os ministros do Supremo

Tribunal Federal; o vice-presidente, entre os ministros do

STJ; e o corregedor eleitoral, entre seus membros.

QUESTÃO 41

Considerando as disposições do Código Eleitoral, assinale a

opção correta.

A Os juízes dos tribunais eleitorais, salvo motivo justificado,

servirão obrigatoriamente por dois anos, e nunca por mais de

dois biênios consecutivos.

B De cada biênio serão descontados os afastamentos legais

decorrentes de licenças e férias, para compensação futura.

C Os juízes afastados de suas funções na justiça comum por

motivo de licença e férias deverão requerer o afastamento da

justiça eleitoral com antecedência de 60 dias para possibilitar

a convocação de substituto.

D Desde a homologação da respectiva convenção partidária até

a apuração final da eleição, não pode servir como juiz

eleitoral o sobrinho de candidato a cargo eletivo registrado na

circunscrição.

E Os substitutos dos membros efetivos dos tribunais eleitorais

serão escolhidos, na mesma ocasião e pelo mesmo processo,

em número igual ao dobro do previsto para cada categoria.




QUESTÃO 42

De acordo com os comandos contidos na Lei n. 9.504/1997, aso

eleições para presidente e vice-presidente da República,

governador e vice-governador de estado e do Distrito Federal,

prefeito e vice-prefeito, senador, deputado federal, deputado

estadual, deputado distrital e vereador dar-se-ão, em todo o país,

no primeiro domingo de outubro do ano respectivo. Acerca das

eleições, e de acordo com a referida lei federal, assinale a opção

incorreta.

A As eleições de âmbito federal e estadual, vale dizer, para

presidente e vice-presidente da República, governador e vice-

governador de estado e do Distrito Federal, senador, deputado

federal, deputado estadual e deputado distrital são realizadas

simultaneamente.

B As eleições de âmbito municipal, vale dizer, para prefeito,

vice-prefeito e vereador, são realizadas simultaneamente.

C O candidato a presidente ou a governador que obtiver a

maioria absoluta de votos, não computados os em branco e os

nulos, será considerado eleito.

D Na eleição para prefeito de municípios com mais de 200 mil

habitantes, se nenhum candidato alcançar maioria absoluta na

primeira votação, far-se-á nova eleição no último domingo de

outubro, concorrendo os dois candidatos mais votados, e

considerando-se eleito o que obtiver a maioria dos votos

válidos.

E O partido que, até um ano antes do pleito, não tenha

registrado seu estatuto no TSE, ou não tenha, até a data da

convenção, órgão de direção constituído na circunscrição, não

poderá participar das eleições.

QUESTÃO 43

Acerca do sistema eletrônico de votação e totalização dos votos,

regulado pela Lei n. 9.504/1997, assinale a opção correta.o

A A votação e a totalização dos votos serão feitas por sistema

eletrônico. Em caráter excepcional poderão ser utilizadas

cédulas oficiais e este procedimento será autorizado pelo

TRE.

B A urna eletrônica disporá de recursos que, mediante

assinatura digital, permitam o registro digital de cada voto e

a identificação da urna em que foi registrado.

C A urna eletrônica exibirá para o eleitor, primeiramente, os

painéis referentes às eleições majoritárias e, em seguida, os

referentes às eleições proporcionais.

D Caberá à justiça eleitoral definir a chave de segurança e a

identificação da urna eletrônica, garantida a partidos políticos,

coligações e candidatos ampla participação.

E Compete ao TRE disciplinar a hipótese de falha na urna

eletrônica que prejudique o regular processo de votação.

QUESTÃO 44

Um motorista de ônibus de empresa concessionária de

serviço público de transporte do município de Belém perdeu o

controle do veículo, vindo a colidir com carro de particular e, em

seguida, em um poste. Um passageiro do ônibus, vítima desse

acidente, morreu no local.

Tendo como referência a situação hipotética acima, assinale a

opção correta de acordo com o entendimento jurisprudencial

do STF.

A A empresa de ônibus responderá pelo prejuízo ocasionado ao

proprietário do automóvel do particular, aplicando-se a teoria

objetiva da responsabilidade civil do Estado.

B Os parentes do passageiro podem exigir indenização por

danos morais e materiais da empresa de ônibus, que

responderá objetivamente pelos prejuízos.

C A responsabilidade pelos danos ao proprietário do veículo

particular é do município de Belém.

D Apenas o motorista responde civilmente pelos prejuízos

causados, transferindo-se a responsabilidade para a empresa

de ônibus apenas na hipótese de o patrimônio de seu

empregado não ser suficiente para fazer frente à indenização.

E Excepcionalmente, na situação em apreço, haverá a

responsabilização criminal da empresa de ônibus por não

promover a adequada manutenção de sua frota.

QUESTÃO 45

Um servidor público praticou crime contra a

administração pública e, por esse mesmo fato, foram instaurados

procedimento administrativo disciplinar e processo criminal. Ante

tais fatos, o advogado do servidor requereu a suspensão do

procedimento administrativo até que transitasse em julgado a

sentença penal.

A propósito da situação acima descrita e considerando a

jurisprudência do STF e do Superior Tribunal de Justiça aplicável

ao caso, assinale a opção correta.

A Será considerada correta eventual decisão no sentido de

suspender o procedimento administrativo até o término

definitivo do processo penal, já que este último conduz a

conseqüências jurídicas mais graves, que interferem na

restrição ao direito de liberdade do indivíduo.

B A absolvição criminal somente terá repercussão no

procedimento administrativo se ficar provado, no âmbito

judicial, a inexistência do fato ou que o servidor não foi o

autor do crime.

C A falta de provas no processo criminal impede a

administração de aplicar penalidade ao servidor.

D A prescrição administrativa implica, de igual modo,

impossibilidade de aplicação de pena no âmbito do processo

judicial.

E O correto seria o Ministério Público, como fiscal da aplicação

da lei, requerer a suspensão do processo judicial até que a

administração concluísse o procedimento administrativo.




QUESTÃO 46

A remoção de servidor público ocupante de cargo efetivo para

localidade muito distante, com o intuito de puni-lo, caracteriza

A exercício regular de direito.

B exercício do poder hierárquico.

C abuso de forma.

D impropriedade de procedimento.

E desvio de poder.

QUESTÃO 47

Em relação à acumulação de cargos e aos vencimentos e

proventos de aposentadoria dos servidores públicos, assinale a

opção que está de acordo com o entendimento do STF.

A É possível a acumulação de mais de uma aposentadoria, se

elas forem relativas a cargos que, na atividade, seriam

cumuláveis.

B As aposentadorias são inacumuláveis em razão do princípio

da moralidade administrativa.

C Permite-se a cumulação de aposentadorias sem restrições se

ficar caracterizado direito adquirido pelo servidor.

D Não há vedação constitucional à acumulação de cargos

públicos, desde que haja compatibilidade de horários e o

acesso tenha se dado por concurso público.

E A Constituição veda a cumulação de cargos públicos por uma

mesma pessoa.

QUESTÃO 48

Em relação à composição do Tribunal Regional Eleitoral do Pará

(TRE/PA), assinale a opção correta, de acordo com o seu

regimento interno.

A O integrante do TRE/PA oriundo da classe dos advogados

não pode ocupar outro cargo público demissível ad nutum .

B A indicação e nomeação, pelo presidente da República, do

juiz federal que integra o TRE/PA obedecerá a ordem de

antiguidade na seção judiciária localizada no estado.

C O prefeito municipal que for advogado pode ser indicado para

o cargo de juiz do TRE/PA, desde que haja compatibilidade

de horário de trabalho e que ele opte por apenas uma das

remunerações.

D É vedada a recondução de juiz de direito para o segundo

mandato consecutivo.

E A antiguidade no TRE/PA é aferida pelo tempo de

magistratura.

QUESTÃO 49

Considerando a distribuição dos processos no TRE/PA, assinale

a opção correta, de acordo com o regimento interno.

A Não há distribuição por dependência para que se preserve a

escolha por sorteio do juiz natural.

B O expediente relativo a requisição de servidores será

distribuído a um dos juízes de direito que integrem o

TRE/PA.

C Em caso de término de mandato de relator prevento, o

processo será enviado ao presidente para designação de novo

relator.

D A distribuição do primeiro recurso que chegar ao tribunal

prevenirá a competência do relator para todos os demais casos

do mesmo município, relativos à mesma eleição.

E Não é possível a interposição de petição por meio de fac-

símile.

QUESTÃO 50

Em relação à competência do TRE/PA, assinale a opção correta.

A Não se conhece de habeas data no âmbito do TRE/PA,

devendo o relator do caso encaminhar a ação para exame de

uma das varas de fazenda pública da capital.

B Após a distribuição, os autos serão conclusos, em regra, no

prazo de 48 horas ao relator.

C Os conflitos de competência entre os juízes eleitorais do

TRE/PA são decididos pelo TSE, em razão de a justiça

eleitoral ter caráter federal especializado.

D No processo de habeas corpus, o prazo da sustentação oral

é de 15 minutos, podendo ser prorrogado a critério do

presidente do tribunal.

E A pauta de julgamento de habeas corpus será publicada com

antecedência de 48 horas.




PROVA DISCURSIVA)


seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA , no local apropriado, pois





Em função do desenvolvimento de projeto de educação a distância (EAD) em uma instituição bancária, foi realizada

uma pesquisa entre os participantes desse projeto para avaliar suas habilidades na utilização de ferramentas típicas de

tecnologias da informação e comunicação, bem como a viabilidade do projeto de EAD na organização, suas experiências

prévias em EAD e seus hábitos de estudo.

Um questionário foi aplicado a cerca de mil pessoas lotadas em diferentes unidades dessa organização. Em relação às

principais características da amostra, verificou-se que a maioria dos indivíduos é do sexo masculino (80,7%), tem idade entre

45 e 54 anos (51,6%), possui formação em nível superior completo (87,8%), é casada (69,4%) e ocupa o cargo de analista

(87,6%). Menos da metade dos respondentes tem, no banco, tempo de serviço entre 26 e 30 anos (37,7%). Metade da amostra

trabalha na sede da organização e a outra encontra-se dispersa nas diversas unidades regionais do Brasil.

O resultado da pesquisa demonstra que os participantes são favoráveis à EAD. Grande parte deles acredita que cursos

a distância possibilitem flexibilização de horários de estudo, economia de gastos com transporte e oferta de cursos a grande

número de pessoas ao mesmo tempo. Observou-se, ainda, que grande parte dos pesquisados prefere estudar sozinha, no período

matutino, e que, embora tenha participado anteriormente de cursos a distância, não se considera bem informada a respeito das

potencialidades e das características da EAD na unidade bancária em que trabalha. O alto grau de instrução do público-alvo

da pesquisa sugere que as pessoas tenham capacidade de auto-estudo.

Na tabela abaixo, são apresentados os resultados das auto-avaliações de domínio ou habilidade dos participantes da

pesquisa para empregar ferramentas de Internet em cursos a distância. Os itens do questionário estão associados a uma escala

de 11 pontos, ancorada em seus extremos, de forma que o valor zero corresponde a nenhum domínio, e o valor dez, a domínio

total.

itens média desvio-padrãosalvar arquivos em computador 8,46 2,34utilizar e-mail para trocar informações 8,29 2,20imprimir arquivos eletrônicos 8,13 2,47realizar buscas na web 7,98 2,28anexar arquivos a mensagens eletrônicas 7,90 2,68organizar pastas eletrônicas de arquivos 7,34 3,03usar as principais ferramentas do Office 7,28 2,35fazer downloads de arquivos na Internet 7,26 2,88fazer cópias de segurança de arquivo (backup) 6,82 3,01utilizar diferentes meios para armazenar e reproduzir informações 6,74 2,92utilizar a rede de computadores do BC da organização para compartilhar arquivos 6,58 3,12acessar os bancos de perguntas mais freqüentes 6,27 3,26reduzir o tamanho de arquivos eletrônicos 5,83 3,65utilizar as ferramentas de vídeo 5,46 3,08utilizar as ferramentas de áudio 5,42 3,15participar de fóruns para discussão com outros participantes 5,15 3,28participar de chats para trocar informações 4,56 3,37utilizar regras de etiqueta (Netiqueta) para comunicação na Internet 4,16 3,49

T. Zerbini, S. B. Nascimento, P. P. M. Meneses e G. Abbad. Percepções sobre educação a distância: limitações e restriçõesimpostas à implantação da Universidade Corporativa do Banco. Anais do Encontro da Associação Nacional dePós-graduação e Pesquisa em Administração – Enanpad, Salvador, BA, 2006 (com adaptações).

A partir das informações acerca das características do público-alvo da pesquisa e de suas necessidades de treinamento no uso de

ferramentas de Internet em cursos a distância, elabore um projeto de treinamento, baseado na abordagem instrucional, para capacitar

o pessoal pesquisado nos conhecimentos e nas habilidades e(ou) atitudes cujas avaliações você considere baixas (desfavoráveis).



RASCUNHO – PROVA DISCURSIVA

1

2

3

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29

30


TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO PARÁ (TRE/PA)



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B A B C E C D E A D C C B D A D E D E D

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40D D E A B A C D D E D A D B E E C B A C

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50A D B B B E A A D B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0

QuestãoGabarito

QuestãoGabarito

QuestãoGabarito

Cargo 4: ANALISTA JUDICIÁRIO - Área: APOIO ESPECIALIZADO - Especialidade: PSICOLOGIA CADERNO G

TJDFT



Rita, com 83 anos de idade, com doença pulmonar

crônica, chegou ao vigésimo dia de internação, período em que

passou por vários tipos de exames, dos mais simples aos mais

invasivos. Ainda sem um diagnóstico preciso que explicasse a

intensificação dos sintomas de fadiga extrema, seria necessário

prosseguir os exames. Há seis meses, o irmão de Rita, após duas

semanas de internação no mesmo hospital, faleceu. A lembrança

desse irmão, que sempre foi muito próximo a ela, ainda está

muito viva. “Foi como se tivesse sido ontem”, diz ela, cujo maior

desejo é voltar para sua casa, já não mais suportando a

permanência naquele hospital, apesar de todo apoio que recebe

dos filhos e da equipe médica.

A partir do caso hipotético acima, julgue os itens a seguir, acerca

da intervenção ética do psicólogo junto à pessoa doente.

�� Em uma avaliação psicológica eticamente fundamentada,

deve-se atentar para o limiar entre fazer todo o possível para

o bem-estar de Rita na situação em que se encontra e fazer

apenas o que é possível, apenas aquilo que lhe beneficie

verdadeiramente, evitando o que lhe é muito danoso, como,

por exemplo, o excesso de exames invasivos.

�� A psicologia e a ética juntas contribuem para uma digna

vivência da morte, ou seja, para que esta não seja reduzida

simplesmente a um processo biológico que permita morrer

sem dor. O amparo a Rita, cujos dados são compatíveis com

a condição de paciente terminal, bem como à sua família, é

importante para auxiliar na tomada de consciência do que

está implicado no processo de morrer.

�� É ético considerar a saúde e o bem-estar do paciente como

primordiais, o que implica a suposição legal de que, para

preservar a vida, os cuidados médicos e psicológicos

necessitam da permissão do paciente, respeitando o princípio

da não-maleficência, conferindo a Rita a independência de

vontade e ação e a informação sobre o tratamento e suas

implicações.

Julgue os itens seguintes quanto às técnicas cognitivas e

comportamentais.

�� Em uma tomada de decisão, o paciente expressa uma

previsão negativa, e o terapeuta propõe que o paciente a

teste, como, por exemplo, na seguinte situação: “Eu não

consigo telefonar para marcar uma consulta no médico”; em

seguida, o paciente faz a chamada telefônica no consultório.

�� Em um experimento comportamental, o terapeuta entrega ao

paciente uma lista com várias opções a escolher, por

exemplo, as perdas e ganhos de se optar por determinado

emprego, e solicita ao paciente que relacione vantagens e

desvantagens de cada opção.

�� Na distração e refocalização, o terapeuta ensina o paciente a

refocalizar a tarefa imediata, isto é, deliberadamente voltar

sua atenção, por exemplo, ao que seu companheiro está

dizendo, ou à estrada a sua frente.

�� Relaxamento é uma técnica que pode ajudar a reduzir a

ansiedade ou conduzir a possíveis pensamentos ansiosos que

podem ser avaliados.

Em cada item a seguir, julgue a correção da associação proposta

entre reconhecidos teóricos da personalidade e grandes categorias

de teorias da personalidade.

�� Freud, Carl Jung, Alfred Adler: teorias psicodinâmicas

� Henry Murray, Raymond Cattell, Carl Rogers: teorias

estruturais

� Skinner, Kurt Lewin, Albert Bandura: teorias experienciais

�� George Kelly, John Watson, Gordon Allport: teorias da

aprendizagem

A partir de 1952, o DSM-IV (Manual Diagnóstico e Estatístico

dos Distúrbios Mentais, em sua quarta revisão) substituiu os

conceitos de psicose, neurose e perversão pela noção de distúrbio.

Na segunda revisão de classificação das doenças (CID-10), a

OMS definiu os distúrbios mentais e do comportamento segundo

os mesmos critérios do DSM-IV. Considerando essas

classificações, dois pacientes, um diagnosticado com distúrbio

dissociativo e outro, com diagnóstico de perturbação do curso do

pensamento, podem apresentar, respectivamente

�� neurose histérica e esquizofrenia.

�� transtorno obsessivo compulsivo e paranóia.

�� personalidade múltipla e melancolia.

�� neurose e psicose.

�� transtorno de pânico e perversão.

Julgue os itens subseqüentes, relativos à emergência de uma crise

durante o processo psicoterápico.

�� As crises durante o processo psicoterápico são muito

corriqueiras, pois fazem parte do processo. Mesmo

representando um momento doloroso a passar, essas crises

não constituem anomalia, mas o sinal de que se atingiu um

ponto muito significativo para o paciente.

�� Uma das crises mais comuns durante o processo

psicoterápico é a reação depressiva, à medida que vai

ocorrendo a quebra de ideais, vivida como perda, mas

necessária a uma liberação duradoura dos conflitos internos.

� As crises durante a psicoterapia podem ter razões externas

reais, sobre as quais não se tem influência, mas é necessário

ficar atento às incidências das mesmas na vida intrapsíquica

do paciente e sobre o seu ânimo, muitas vezes levando o

terapeuta a uma relação de apoio.

� A questão da confiança no terapeuta também constitui fator

de crise, a qual deve ser abordada com cautela, e mesmo

assim pode não se resolver, sendo melhor propor a

interrupção temporária da terapia ou recomendar a

continuação com outro profissional.

�� As crises durante o trabalho psicoterápico são crises

emergenciais, resultantes de crises existenciais internas ou

externas, as quais exigem abordagens especializadas.

TJDFT


Paulo, com 16 anos de idade, foi levado ao psicólogo

por sua mãe, separada, com outro filho de 10 anos de idade. Na

escola, Paulo foi motivo de observação de alguns professores

diante de seus comportamentos de isolamento, seu jeito triste,

sempre em um canto, esquivando-se de qualquer tentativa de

aproximação por parte de colegas ou professores. Para a mãe,

essa passividade estava em contraponto com a rebeldia que

apresentava em casa, com o que já não sabe como agir, por

exemplo, quando ele se recusa a ir para a escola, chegando a

agredi-la, dizendo ter medo das pessoas. Para a mãe, Paulo

sempre foi uma criança tímida e agressiva em casa, e no início da

adolescência parece ter ficado pior, mais fechado ainda,

preferindo ficar em seu quarto, saindo de casa apenas para a

escola. Ela também não o via com amigos.

Acerca do psicodiagnóstico, examinando a problemática do caso

hipotético acima em função das questões psicodinâmicas da fase

da adolescência, julgue os itens que se seguem.

�� No primeiro passo do psicodiagnóstico de Paulo, em que se

deve levantar os motivos da consulta, pode-se definir como

hipótese inicial que sua problemática justifica-se pelo

enfrentamento das questões sintônicas relativas à fase da

adolescência e que, provavelmente, isso deve se agravar pela

dificuldade da mãe em manejar suas reações.

�� Na situação considerada, deve-se proceder, sucessivamente,

ao levantamento quantitativo e qualitativo dos dados e à

seleção dos instrumentos de exame psicológico para abordar

a problemática de Paulo, que é advinda da confrontação com

as questões psicodinâmicas da fase e se complica pelo

sintoma de inibição típico da adolescência.

�� Na fase de integração dos dados, pode-se inferir que os

problemas de Paulo não parecem estar circunscritos à fase da

adolescência, sendo necessário buscar elucidar a origem de

sua timidez e do comportamento agressivo em fases

anteriores que possam ter vinculação causal com os conflitos

e medos atuais.

�� Na formulação de inferências pela integração dos dados,

tem-se que a agressividade, a timidez e a desconfiança em

relação aos que se aproximam de Paulo são vulnerabilidades

típicas da adolescência, constituindo apenas uma fase crítica

a ser atravessada.

�� Na última fase do psicodiagnóstico, deve-se comunicar a

Paulo que ele tem problemas associados às questões

psicodinâmicas da fase, vinculados à sua vulnerabilidade

anterior, sua timidez, até então tolerada, e agora exacerbada,

a ponto de lhe causar distorções estruturais em sua

personalidade manifestada por seu medo de pessoas.

Jair, com 45 anos de idade, apresenta, desde os 16 anos

de idade, uma dependência alcoólica. É o filho caçula de uma

família de oito irmãos, dos quais apenas ele tornou-se alcoolista.

Sua posição familiar sempre foi de extrema dependência em

relação à mãe, chegando a se separar da esposa quando o último

irmão saiu de casa e a mãe, já viúva, se viu morando sozinha. Jair

é funcionário público e, após cumprir seu horário e atividades

diárias, vai beber, retornando a sua casa no mesmo horário de

sempre, onze horas da noite. Muito calado e isolado, pacífico, se

fecha no quarto. A mãe teme pela saúde do filho, mas Jair nunca

apresentou doença alguma — “nem gripe ele tem”, diz a mãe —

e nunca precisou interromper sua rotina por causa da bebida.

Analisando o caso hipotético acima segundo uma perspectiva

fenômeno-estrutural para a clínica do alcoolismo, julgue os itens

seguintes.

�� A perspectiva fenômeno-estrutural permite uma visão mais

rica do fenômeno vivido por Jair, uma vez que, ao analisar

sua constelação de personalidade, articula um traço isolado

(isolamento, passividade) à totalidade da personalidade

(dependência materna).

�� Em uma interpretação fenômeno-estrutural, Jair possui uma

personalidade vulnerável ao álcool, por suas características

de dependência infantil à mãe, de passividade e de

isolamento.

� Dentro da abordagem fenômeno-estrutural, um único traço

se responsabiliza pela vulnerabilidade à dependência

química de Jair, sua dependência maternal.

� A análise fenômeno-estrutural e a noção de constelação

permitem uma investigação das características

psicopatológicas mais estáveis no desenvolvimento da

personalidade de Jair para aquém e para além da emergência

do alcoolismo.

Acerca de organizações e teorias organizacionais, julgue os itens

que se seguem.

�� A organização burocrática caracteriza-se pela padronização

e pela formalização dos processos de trabalho.

�� Na estrutura matricial — que combina as duas formas de

departamentalização: a funcional e a de produto —, as

pessoas participam de grupos organizados por função, por

produtos, por projetos ou por divisões.

�� Mc Gregor, ao formular as teorias X e Y, supôs que as

atitudes e crenças dos gerentes em relação aos seus

subordinados determinam a abordagem gerencial da

organização, o que, por sua vez, afeta o comportamento dos

subordinados.

�� A teoria sistêmica define a organização como um sistema

aberto formado por vários subsistemas interdependentes e

que interagem continuamente entre si e com o ambiente

externo. Assim, segundo essa teoria, as organizações não

precisam se preocupar em controlar a entropia, fenômeno

que se restringe aos sistemas biológicos.

�� Nas organizações, existem dois tipos distintos de

especialização: horizontal e vertical, sendo esta última

referente aos componentes das tarefas e às suas

especificações.

TJDFT


No que se refere a grupos e poder em organizações, julgue os itens a

seguir.

�� No círculo de qualidade, um produto inteiro é produzido por um

grupo pequeno de empregados.

�� Se a maioria dos membros de um grupo de trabalho toma uma

decisão arriscada, a tendência é que esse grupo também tome uma

decisão arriscada, pois existe a tendência geral, denominada

pensamento de grupo, de que o grupo tome uma decisão mais

arriscada do que a medida dos seus integrantes.

�� Há situações nas quais o desempenho de um grupo de trabalho é

pior que o desempenho individual.

� A experiência, a referência, a legitimidade, a recompensa e a

coerção são consideradas fontes ou bases de poder nas

organizações.

Os chefes são as únicas pessoas que exercem poder e influência

nas organizações.

Julgue os itens subseqüentes, relativos ao comportamento

organizacional.

� A liderança do tipo carismática, exercida por líderes como Martin

Luther King e Gandhi, não ocorre nas relações de trabalho.

� O absenteísmo é um fenômeno complexo e multideterminado, e

algumas organizações ou grupos de trabalho possuem práticas de

aceitação da ausência das pessoas ao trabalho.

� Poucas alternativas de emprego ou altas taxas de desemprego

afetam a taxa de rotatividade de uma organização.

� Segundo a teoria da eqüidade de Adams, as pessoas são motivadas

a alcançar uma situação de justiça ou igualdade em suas relações

com outras pessoas e com as organizações onde trabalham. Essa

procura pela igualdade inclui o uso de mecanismos como mudança

nas contribuições que o indivíduo oferece à organização e

abandono temporário ou definitivo da situação.

� De acordo com a teoria de fixação ou estabelecimento de metas,

de Locke e Latham, o comportamento do ser humano é motivado

por suas intenções e objetivos, e a motivação e o desempenho são,

em parte, influenciados pela auto-eficácia do indivíduo.

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e

trabalho, julgue os itens seguintes.

� A psicologia do trabalho estuda temáticas como desemprego,

saúde e estresse no trabalho, enquanto a psicologia organizacional,

como campo de atuação, estuda assuntos como motivação,

satisfação, poder, conflito e liderança em organizações.

� O domínio da psicologia organizacional e do trabalho compreende

vários níveis de análise e de intervenção. O nível contextual ou

ambiental é aquele que trata de variáveis do entorno da

organização, como mudanças tecnológicas, políticas, sociais,

econômicas. Variáveis desse nível afetam o desempenho da

organização, mas não afetam o desempenho de indivíduos.

� Descrever as ações de um auxiliar de enfermagem, como, por

exemplo, lavar as mãos antes de manusear seringas e

medicamentos, explicar ao paciente o procedimento e aplicar

injeção no paciente é exemplo de resultado típico de uma

abordagem de análise de tarefas orientada à pessoa.

A técnica dos incidentes críticos é utilizada na construção de itens

de escalas de avaliação de desempenho porque possibilita ao

avaliador realizar o trabalho do avaliado e colocar-se no lugar

dele.

� A entrevista individual é um procedimento apropriado para

analisar tarefas cognitivamente complexas e de ciclo longo. Na

análise do trabalho de um cirurgião, por exemplo, bastaria realizar

entrevistas com alguns deles, para que fossem recolhidas

informações necessárias para se descrever detalhadamente o seu

trabalho.

Rosa chegou ao psicólogo por indicação do

psiquiatra, que a diagnosticou como portadora de depressão

severa. Com choros incontidos, ela relata não conseguir

dormir nem com os remédios, nem comer, muito cansaço

físico, muitas dores de cabeça, e dores de estômago, com

ideações suicidas. Rosa associa todos esses sintomas às

dificuldades que vem vivendo em seu trabalho, onde é

gerente de operações, devido às humilhações a que seu

chefe a submete, desautorizando suas ordens e decisões,

gritando com ela na presença de colegas e subordinados.

Rosa diz tentar entender e melhorar suas ações no trabalho,

mas sente que a cada sugestão sua corresponde uma

oposição do chefe, sempre a desqualificando. Relata não ter

mais vontade de trabalhar, porém necessita do salário para

manter sua família e sua faculdade. Diz achar tudo muito

injusto, pois sempre se dedicou inteiramente ao trabalho.

Sem interrupção, estava na empresa de domingo a domingo,

fazendo com o maior entusiasmo suas funções e também as

de outros, quando faltavam ou por outras necessidades.

Tinha muito orgulho de seu trabalho, muita vontade de

produzir, de ser eficiente, e grande admiração por seu chefe,

considerando-o uma pessoa de muita garra. Era sempre

falante, ativa, expressava-se muito, defendia seus colegas.

Para Rosa, seu chefe tentava se livrar dela, mas talvez não

quisesse lhe pagar seus direitos, forçando-a a se demitir.

Rosa diz se sentir fraca, não conseguindo se defender,

querendo apenas se isolar. Se realmente pudesse, não

voltaria mais ao trabalho, de tão envergonhada em relação

aos colegas.

Julgue os próximos itens, considerando o caso hipotético

acima sob a ótica da questão específica do assédio moral

como sofrimento no trabalho.

�� A noção de assédio moral é uma noção subjetiva que

tem origem em procedimentos que destroem a

identidade e a auto-estima da pessoa. Trata-se de

atitudes antiéticas inadmissíveis. No caso de Rosa, o

assédio provém de seu superior hierárquico que utiliza

uma gestão perversa, ao tratar Rosa como um objeto de

uso, quando o interessa, e depois, de descarte, quando

ele não precisa mais dela.

�� Algumas pessoas têm maior sensibilidade ao assédio

moral, como pode ser o caso de Rosa, haja vista que a

situação relatada não demonstra gravidade. A queixa

de Rosa permite concluir que ela não é suficientemente

forte ou adaptada ao mundo do trabalho atual, o qual

exige que se trabalhe cada vez mais e em condições

psicologicamente mais duras.

�� O assédio moral é um péssimo negócio para as

empresas, pois causa perda de produtividade. Para que

as pessoas trabalhem bem e produzam, precisam ter um

ambiente de trabalho saudável. O assédio moral custa

caro para as vítimas, porque são obrigadas a se tratar,

para a sociedade, porque as pessoas ficam doentes e

impedidas de trabalhar, e para as empresas, porque

causa absenteísmo e grande desmotivação.

�� Há efetivamente procedimentos destrutivos por parte

do chefe, pelas humilhações e desqualificações feitas à

subordinada. Além disso, o sofrimento de Rosa,

ofendida em sua dignidade com conseqüências para sua

saúde, manifestada pelo estado de depressão severa, é

suficiente para se dizer que se trata de assédio moral,

em que Rosa, vendo-se impedida de pedir demissão,

fica doente, em um mecanismo autodestrutivo.

�� É preciso distinguir assédio moral das outras formas de

sofrimento no trabalho, como o estresse e a pressão no

trabalho. É possível que o chefe de Rosa a estivesse

pressionando com o objetivo de fazê-la trabalhar mais,

obter melhores resultados, o que não é, em si, assédio

moral.

TJDFT


Figura I

Caro avaliador, utilize a escala abaixo para avaliar o desempenho do tutor.

Escala de pontuação

0 1 2 3 4

nunca raramente às vezes freqüentemente sempre

itens pontuação

Envia mensagens de incentivo aos participantes do curso.

Incentiva os participantes a concluírem o curso.

Encoraja os participantes a discutirem coletivamente suas dúvidas e questionamentos.

Elogia a participação nos chats e listas de discussão.

Fragmento adaptado de instrumento extraído de Borges-Andrade, Abbad, Mourão, 2006, p. 461.

Figura II

Caro avaliador, avalie o funcionário em cada item dizendo o quanto o desempenho do funcionário é:

1 – Melhor do que o descrito no item;

2 – Tão bom quanto o descrito no item;

3 – Pior do que o descrito no item.

Registre à direita de cada afirmativa o código numérico que corresponde à sua opinião sobre o desempenho do funcionário.

itens pontuação

A pessoa tem um bom relacionamento com todas as outras, conseguindo chegar a um entendimento mesmo

quando não concorda com elas.

A pessoa tem um bom relacionamento com a maioria das outras pessoas, apenas muito ocasionalmente tem

conflito com seus colegas de trabalho, e esses conflitos provavelmente são sem importância.

A pessoa tem a tendência a se envolver em conflitos desnecessários com outras pessoas.

Adaptado de exemplo extraído de Spector 2002, p. 97.

Considerando as figuras acima, julgue os itens a seguir, quanto a avaliação de desempenho.

�� Os itens e a escala de pontuação apresentados na figura I foram extraídos de uma lista de verificação para avaliação de

desempenho de um tutor de um curso a distância.

�� Os itens e a escala de pontuação apresentados na figura II foram extraídos de uma escala padrão mista de avaliação de

desempenho.

�� Escalas embasadas em comportamento contêm itens que descrevem comportamentos no trabalho. Os pontos dessas escalas são

ancorados com descrições de comportamentos, classificados previamente quanto à sua qualidade e eficiência, e o avaliador, nesse

tipo de avaliação, deve escolher o comportamento que mais bem descreve o comportamento do funcionário avaliado em cada

dimensão do instrumento.

� A contagem de itens vendidos é um exemplo de critério teórico de avaliação.

�� Vender mais ou menos celulares em uma empresa não depende unicamente do desempenho de cada vendedor. Fatores como

localização da loja, período do ano, poder aquisitivo dos potenciais clientes, grau de saturação do mercado são exemplos de

variáveis que contaminam o critério real de avaliação. Mesmo assim, a quantidade de celulares vendidos pode ser usada como

medida objetiva do desempenho de um vendedor.

TJDFT


A respeito de treinamento de pessoal, julgue os próximos itens.

�� Entre as abordagens de desenho instrucional, inclui-se a de ambientes abertos de aprendizagem, uma abordagem que cria um

contexto de apoio à aprendizagem autodirigida e à autonomia, além de oferecer vários recursos de suporte metacognitivo ao

aprendiz.

�� A aprendizagem pela ação, caracterizada pela criação de situações de aprendizagem em que o treinando aprende para fazer alguma

coisa, e não apenas para saber dizer coisas sobre determinados tópicos, é apropriada para treinamentos de adultos nas

organizações.

�� A taxonomia do domínio cognitivo tem como princípio organizador da hierarquia o grau de internalização dos conhecimentos.

�� Um objetivo instrucional é integrado por três componentes: condição, desempenho e critério. O desempenho, parte essencial do

objetivo, descreve os comportamentos que se espera observar no treinando em função das situações de aprendizagem promovidas

pelo curso.

�� O objetivo instrucional de um curso, apresentado a seguir, está redigido de modo impreciso, pois não indica claramente o que o

treinando será capaz de fazer ao final do treinamento.

Objetivo: o participante do curso será capaz de tornar-se consciente de normas de segurança.

Julgue os itens subseqüentes, que tratam de desenho instrucional e avaliação de treinamento.

�� Prevenção de recaídas é uma abordagem da psicologia clínica para tratar de pessoas dependentes de drogas e serve à preparação

do indivíduo para enfrentar sinais que indiquem recaída ou retomada de uma atitude ou comportamento indesejável. No

treinamento, esse tipo de abordagem é apropriado para desenvolver nos treinandos estratégias de coping (enfrentamento) das

restrições situacionais impostas pela organização à transferência de treinamento.

�� Modelação comportamental é uma técnica behaviorista de treinamento, desenvolvida por Skinner, para ensinar habilidades

intelectuais complexas.

�� O suporte à transferência de treinamento, que se refere à percepção do indivíduo sobre o apoio que recebe de colegas e chefias

para aplicar, no trabalho, novos conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes adquiridas em treinamentos, está correlacionado

positivamente ao impacto do treinamento no desempenho do egresso do treinamento.

�� A abordagem de Kirkpatrick sugere quatro níveis de avaliação: reações, aprendizagem, comportamento no cargo e resultados

(organizacionais). Com base nesse modelo, se um treinando reage favoravelmente ao treinamento (reações), aprenderá o que está

descrito nos objetivos do curso e aplicará corretamente as novas aprendizagens no trabalho (comportamento no cargo), o que,

conseqüentemente, provocará mudanças nos resultados organizacionais. Entretanto, muitas pesquisas nacionais e estrangeiras

mostraram que nem sempre há correlações positivas entre esses níveis.

�� Considere que o fragmento de questionário apresentado abaixo tenha sido utilizado para avaliar o impacto do treinamento no

trabalho do egresso de um treinamento sobre prevenção à lavagem de dinheiro em uma instituição bancária. Nessa situação, é

correto afirmar que se trata de um questionário de avaliação de impacto em largura.

Itens de avaliação de impacto do curso Prevenção à Lavagem de Dinheiro Avaliação

Conceituar lavagem de dinheiro.

Descrever as três etapas do processo de lavagem de dinheiro.

Descrever as modalidades usuais de lavagem de dinheiro, apontando aquelas mais

freqüentemente relacionadas ao ambiente bancário.

Identificar indícios de lavagem de dinheiro.

Fragmento de questionário adaptado do original de Coelho, 2004.

TJDFT


PROVA DISCURSIVA

• Nesta prova, que vale dez pontos, faça o que se pede, usando os espaços indicados no presente caderno para rascunho. Em

seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois





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Considerando que os textos acima têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo a respeito do tema a seguir.

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Em seu texto, aborde, sintética e necessariamente, os seguintes tópicos:

< Carta de 1988 como marco jurídico-político da redemocratização brasileira;

< papel do Poder Judiciário em face das demandas da sociedade e dos demais poderes;

< liberdade como fundamento da democracia.

TJDFT


RASCUNHO

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20C E E C C C C C C C E E E E C E E C C C

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40E E C C E E C C C E C C C E C E E C C C

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60E E C E C C E E E E C E E E E C C C E E

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80E C E E C E C C C C E E E C E C C E E C

81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100C C C E E E E C C E E C C C E C E E E E

101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120C E C C E E C C E C C C E C C C E C C E

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

PODER JUDICIÁRIOTRIBUNAL DE JUSTIÇA DO DISTRITO FEDERAL E DOS TERRITÓRIOS (TJDFT)


Gabarito

CARGO 36: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO –ESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

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Item

ItemGabarito

ItemGabarito

ItemGabarito

Gabarito

2/3/2008Aplicação:

0

UnB/CESPE – TRT 5.a

Região Caderno J


De acordo com o comando a que cada um dos itens de 51 a 120 se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo

designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO.

A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. Para as

devidas marcações, use a folha de respostas, único documento válido para a correção das suas provas.


Considere que o psicólogo de um órgão público atende, em

parceria com um psiquiatra e um cardiologista, servidores com

queixa de transtorno do pânico. A respeito desse serviço e das

respectivas técnicas de atendimento, julgue os itens a seguir.

�� A técnica de reestruturação cognitiva pode ser eficaz no

tratamento psicológico da síndrome do pânico.

�� Um paciente com padrão de enfrentamento focado no

problema tem poucas chances de evoluir no automanejo dos

ataques de pânico com técnicas comportamentais.

�� Para os pacientes que tiverem síndrome do pânico com

agorafobia, o psicólogo não poderá utilizar a técnica de

exposição interoceptiva sem o acordo do cardiologista.

�� Para treinar o paciente com agorafobia a fazer a auto-

exposição, é adequado que o psicólogo solicite ao psiquiatra

a suspensão da medicação ansiolítica durante o período de

realização do procedimento.

�� O paciente em terapia por exposição deve ser orientado, em

caso de ataque de pânico fora de casa, a não se locomover

imediatamente até um lugar que ele considere seguro, mas,

sim, a permanecer na situação fóbica até que os sintomas

desapareçam.

�� Tanto o transtorno do pânico quanto um cargo de chefia

podem ser fatores de estresse, e o estresse implica a

produção de hormônios nocivos à saúde cardiovascular.

Alguns pacientes que são assistidos por um psicólogo,

um cardiologista e um psiquiatra no órgão público em que

trabalham assinaram termo de consentimento livre e esclarecido

para participar de estudo proposto pelo psicólogo. O objetivo do

estudo é investigar a possível relação entre transtornos de

ansiedade e a qualidade da saúde cardiovascular de pessoas que

ocupam cargos de chefia.

Acerca dessa situação hipotética e do trabalho em equipe de

saúde, julgue os itens subseqüentes.

�� O psicólogo deve discutir as implicações psicológicas das

condições clínicas dos pacientes com o psiquiatra, mas não

necessariamente com o cardiologista, porque este não é um

profissional de saúde mental.

�� Em se tratando de trabalho realizado no âmbito do órgão

onde o servidor está lotado e sendo este diretamente

beneficiado pelos objetivos do estudo, o psicólogo pode

incluir compulsoriamente todos os chefes de serviço na

amostra estudada, sem a necessidade de pedir o termo de

consentimento livre e esclarecido.

� Ao final do estudo, o psicólogo deverá garantir que o órgão

em questão tenha acesso aos resultados conforme desejar,

preservando o anonimato dos participantes e assumindo a

responsabilidade pelos riscos da divulgação dos resultados.

� Se, por qualquer motivo, o psicólogo deixar de trabalhar no

órgão em questão, deverá levar, sob sua responsabilidade, os

dados dos pacientes que participaram do estudo ou incinerar

o material antes mesmo de deixar o cargo.

Luiz sofre de claustrofobia e trabalha no 15.º andar de

um prédio. Ele evita qualquer situação que envolva ou possa

acarretar confinamento, incluindo viagens de metrô e de avião.

Há três anos, ele não usa elevadores e, com medo de ficar preso,

sobe diariamente as escadas dos quinze andares para trabalhar.

Mesmo com o reasseguramento de colegas e familiares de que o

elevador da empresa é seguro, que nunca parou, Luiz rebate com

o argumento de que já ficou preso pelo menos cinco vezes em

outras situações e que prefere não correr o risco novamente, que

teme perder o controle, desmaiar ou não ser capaz de respirar se

ficar preso dentro do elevador. Há poucos dias, Luiz apresentou

sério problema no joelho, ficando impossibilitado de subir

escadas. Na iminência de perder o emprego por esse motivo, ele

aproveitou uma licença médica de 30 dias e procurou a ajuda de

um psicólogo.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens que se

seguem.

�� Para pessoas portadoras de fobia específica como Luiz, a

técnica de exposição ao vivo traz melhores resultados do

que a exposição por imaginação.

�� Do fato de Luiz ter ficado preso em elevadores cinco vezes

infere-se que ele entrava em elevadores, ou seja, já havia se

submetido à exposição, e essa técnica não havia funcionado.

�� Para Luiz, pode ser adequado usar o período de licença

médica para se submeter a sessões diárias de exposição ao

vivo, com várias sessões de longa duração, intercaladas por

curtos intervalos de tempo.

�� A evitação, presente no comportamento de Luiz, é reforçada

negativamente quando ele usa as escadas e impede o

confronto do medo com a realidade se, de fato, ficar preso

em um elevador.

�� Nas sessões de exposição ao vivo devem ser introduzidos,

sistematicamente e sem que o paciente espere, vários

estímulos ansiogênicos, de modo que ele tenha de

administrar altos graus de ansiedade a cada sessão.

�� Os temores referidos por Luiz caracterizam o pensamento

catastrófico típico de portadores de fobia, que, de modo

geral, apresentam, ainda, outro tipo de pensamento

disfuncional, denominado superestimação da probabilidade.


Região Caderno J


Julgue os itens a seguir, acerca de transtornos psicológicos e do

trabalho do psicólogo.

�� Uma pessoa que fica refém de bandidos em um assalto, é

ameaçada com arma de fogo apontada para sua cabeça e

sofre agressões verbais como forma de pressão dos bandidos

para conseguir das autoridades recursos para escapar,

desenvolve estresse pós-traumático.

�� Vítimas de estupro podem apresentar lembranças intrusivas

e recorrentes do fato, evitar situações e objetos relacionados

ao acontecimento e experimentar um constante estado de

agitação fisiológica que podem evoluir para demonstrações

de insensibilidade e desapego excessivos.

� O maior grau de isolamento social e de deterioração

cognitiva em idosos dementes está associado ao maior índice

de agressividade e agitação.

� Quando o psicólogo avalia um empregado para fins de

remanejamento de função, deve estar atento a situações de

simulação, em que o paciente tenta esconder ou minimizar

sintoma para obter benefícios, como promoção.

�� A autópsia psicológica é uma técnica de avaliação

especialmente difícil, porque busca estudar as características

de um sujeito já morto e a família não pode ser consultada

por questões éticas.

�� O reconhecimento de uma psicopatologia não requer

necessariamente que o psicólogo considere a presença de

sinais ou de sintomas.

O padrão de comportamento do tipo A (PCTA) tem um forte

componente de urgência do tempo e de impaciência que, quando

muito acentuada, implica também respostas de exasperação e de

hostilidade. No que concerne a esse comportamento, julgue os

seguintes itens.

�� Uma pessoa com PCTA provavelmente tem auto-estima

muito elevada, com origem ainda na primeira infância.

�� A hostilidade é uma resposta emocional manifesta,

considerada de flutuação livre devido às peculiaridades dos

incidentes desencadeadores.

�� O modelo interativo biopsicossocial propõe que pessoas com

PCTA escolhem para si situações desafiadoras e exigentes,

mas quando posteriormente avaliam seu desempenho nessas

situações, consideram que não fizeram tanto quanto podiam

e geram a necessidade de um esforço mais agressivo para a

próxima oportunidade.

�� Pessoas com PCTA tendem a ser hipervigilantes em

relação à própria saúde e priorizam hábitos saudáveis e

comportamentos adequados em benefício próprio.

�� Expressões de ira e de hostilidade são consideradas as

respostas mais nocivas ao próprio sujeito com PCTA,

porque aumentam a pressão sanguínea e a taxa cardíaca do

organismo.

Julgue os próximos itens, a respeito da personalidade e de seus

transtornos.

�� Personalidade pode ser entendida como um conjunto de

características do repertório comportamental de uma pessoa,

o qual define um modo persistente de perceber, relacionar-se

com e pensar sobre o meio ambiente e sobre si mesma, que

se manifesta em diferentes contextos sociais e pessoais.

� De acordo com a teoria freudiana, o caráter se desenvolve

durante a fase oral, o que torna quase impossível um trabalho

preventivo no desenvolvimento da personalidade.

� Personalidade borderline é a denominação dada a um

transtorno caracterizado por personalidade fronteiriça entre

o normal e a deficiência mental.

Pedro, com 61 anos de idade, encontra-se em um quadro

de depressão severa, desencadeada desde que recebeu a proposta

de aposentadoria por parte da empresa em que trabalhou durante

47 anos, devido à reestruturação organizacional pela qual passa

no momento. Ele, que, durante 27 anos, foi gerente financeiro,

reconhece a situação atual da empresa, mas seu sofrimento com

essa perda é intenso, pois ali colocou a razão de seu viver durante

todos esses anos, dedicando 14 horas diárias, incansável em seu

investimento, mesmo diante das reclamações de sua atenção

advindas de sua família. Nunca hesitou em trabalhar nos fins de

semana quando era solicitado ou se ele próprio julgasse

necessário. Sempre exercendo com gosto sua função, respeitando,

e fazendo respeitar aos seus subordinados, as regras e os padrões

de conduta que via a empresa aplicar, visando eliminar as

imprevisibilidades de comportamento, mesmo sentindo, às vezes,

certa frustração quando queria inovar dentro de sua função. Mas

superava tudo com a admiração e o apreço que tinha pela

empresa e pelos atos que julgava heróicos por parte de seus

fundadores. Para ele, a empresa era sua fortaleza, livre de

fragilidades ou incoerências, era sua religião, na qual se sentia

reconhecido como membro efetivo do fiel grupo organizacional.

Identificado de maneira completa, ali sabia qual era o seu valor,

sempre obediente às determinações vindas da estrutura

institucional. Por mais que alguns traços da cultura

organizacional não lhe agradassem, Pedro tinha uma relação de

amor com a empresa, para ele virtuosa e merecedora de todos os

seus esforços.

A partir dessa situação hipotética, julgue os itens de 81 a 86,

acerca da estrutura e dinâmica organizacional.

�� O apego de Pedro de modo exclusivo à empresa, onde

realizou seus desejos, afirmou sua identidade e investiu sua

afetividade, revela uma adesão à instituição pela via de uma

idealização da organização, impedindo uma visão mais

crítica de sua condição.

�� Tomado pelo desejo de reconhecimento e identificado a sua

função, mostrado em sua dedicação excessiva à empresa, em

detrimento da atenção à família, Pedro alcança a realização

de seus projetos, obtendo satisfação do início ao fim, sem

arrependimentos.


Região Caderno J


�� As novas modalidades gerenciais, valendo-se das técnicas

que capturam os desejos e as angústias do sujeito, para

colocá-los a serviço da empresa, mobilizam o sujeito para os

objetivos de produção, aos quais se submete de forma

livremente consentida, como fez Pedro.

�� Na parceria entre empregado e empregador para firmar entre

si um vínculo mais forte, o sistema gerencial presente nas

empresas atuais exerce domínio sobre o empregado, mas não

sem que este dê sua permissão, como no caso de Pedro.

�� Cabe à área de recursos humanos interferir no

desenvolvimento do processo de uniformidade dos

comportamentos, julgando o espontâneo ou o imprevisto

como problema, o que pode restringir a criatividade, de que

se ressente Pedro.

�� As empresas buscam, pelo manejo dos mecanismos

psíquicos, exercer o controle do ser humano, como ser

social, para impedir o sujeito de perceber o que lhe acontece,

ou para torná-lo satisfeito em sua submissão, como Pedro em

sua “religião empresa”.

Os discursos organizacionais modulam o comportamento do

sujeito de forma a adaptá-lo à aspiração da empresa. Com relação

a esse assunto, julgue os próximos itens.

�� Com o discurso do superexecutivo de sucesso, a empresa

valoriza a forte carga de sofrimento inerente ao trabalho e à

vida na empresa, prometendo o sucesso, reconhecendo o

sujeito como um super-herói que busca a produtividade e o

alto desempenho.

�� No discurso do comprometimento organizacional, o

treinamento é fundamental para mergulhar o sujeito no

universo da empresa e fazê-lo acreditar que ela merece sua

dedicação, seu empenho, sem renúncias de sua parte.

� O discurso da participação no processo de tomada de

decisão propõe envolver o empregado nas decisões mais

significativas e estratégicas da empresa, visando ao aumento

da produtividade e à distribuição de poder.

Uma equipe de 10 psicólogos, realizando atendimento

de crianças, adolescentes e adultos, via convênios, manifesta

intenso descontentamento em relação ao baixo número de

atendimentos prestados pela grande maioria do grupo, com

exceções de dois ou três profissionais da equipe, os quais mantêm

a agenda de seu período completa. Todos concordam em atribuir

o problema aos convênios, que, além de remunerar pouco,

demoram a repassar o pagamento, gerando desinteresse das

pessoas envolvidas na equipe pelo trabalho.

A partir dessa situação hipotética, julgue os itens de 90 a 93,

relativos ao conceito de “alianças inconscientes” como formação

intermediária no trabalho em equipe nas organizações.

A diferença de atendimentos de alguns profissionais sinaliza

para a possibilidade de outros fatores estarem causando o

descontentamento da equipe, fazendo que os membros

estejam, por meio de uma aliança inconsciente, deixando de

avaliar, julgando assim estarem assegurando a integridade do

grupo e de seus componentes.

� O acordo entre os membros em atribuir o problema ao baixo

valor e ao prazo de repasse do pagamento pelos convênios

constitui uma estratégia consciente usada pela equipe para se

proteger do encontro com eventuais limitações profissionais

de seus componentes.

� O acordo inconsciente do grupo evita o sofrimento diante de

algo que se supõe pior, o medo de expor-se e revelar as

dificuldades individuais dos membros, o que permite a

manutenção do grupo, mas mantém também as dificuldades,

o descontentamento.

� Uma vez que todos concordam com a causa do problema, o

pacto denegatório não é mais inconsciente, constitui sim um

acordo consciente de não questionar outras causas para o

descontentamento, visando à preservação das pessoas

envolvidas no grupo.

Julgue os itens a subseqüentes, que versam sobre duas

abordagens da transformação do trabalho e seus consecutivos

temas de estudo: a ergonomia e a psicodinâmica do trabalho.

� Constituem temas de estudo da ergonomia: a prevenção da

fadiga; a adequação dos ambientes, das máquinas e das

ferramentas; os ritmos humanos e a organização dos tempos

de trabalho.

� As linguagens e as comunicações, os sistemas de cooperação

e a confiabilidade humana são assuntos que compõem a área

de psicodinâmica do trabalho.

� O sentimento de justiça e de reconhecimento no trabalho, a

capacitação, a aprendizagem e a inclusão no trabalho de

pessoas que tenham necessidades especiais são temas que

fazem parte da psicodinâmica do trabalho.

� A adequação do trabalho para populações diversas,

incluindo a questão do gênero e do envelhecimento e o

reforço do processo de identificação como sujeito

participante de um grupo de trabalho, constitui objeto de

estudo da ergonomia.

Quanto à dinâmica de grupo (DG) no processo seletivo, julgue os


� A DG é indicada quando, em um processo de avaliação, há

grande número de pessoas para poucas ou apenas uma vaga

e diante de candidatos qualificados de forma homogênea

para o cargo.

O candidato que, durante a DG, foi estimulado a participar

ativamente e não respondeu deverá ser eliminado do

processo seletivo.

� A DG retarda o processo de escolha do candidato, por

constituir mais uma etapa no processo, mas clarifica a

imagem do candidato, por meio dos dados obtidos pela

entrevista.


Região Caderno J


Acerca das novas patologias do trabalho referidas por C. Dejours,


�� A patologia da sobrecarga, decorrente de um volume de

trabalho que extrapola a capacidade humana, é eliminada

por uma ideologia de excelência do desempenho e pela

necessidade de reconhecimento que minimize o desamparo

vivido pelo trabalhador.

�� A violência no trabalho, como, por exemplo, a agressividade

contra os outros (assédio moral) e o patrimônio das

organizações (vandalismo), constitui patologia do trabalho,

ao passo que a agressividade contra si mesmo não é

considerada uma patologia do trabalho.

�� A servidão voluntária relacionada às necessidades de

emprego e de conforto ocorre nas empresas que reforçam a

cultura do desempenho, onde as pessoas escondem o

sofrimento por temerem ser rejeitadas dentro do contexto da

produção.

Acerca dos novos estudos que apontam para os tipos de causas

do absenteísmo no trabalho, julgue os itens seguintes.

�� O sentimento de mal-estar no trabalho e os conflitos com o

estilo de liderança são apontados como fatores irrelevantes

na determinação das causas do absenteísmo no trabalho.

�� As doenças devido às condições de trabalho e o abuso de

droga e álcool são considerados como condições de pequena

ou nenhuma importância para o absenteísmo.

�� O absenteísmo pode decorrer do desejo de afastar-se de

situações indesejáveis no trabalho, do estresse do local, das

relações entre colegas, consideradas causas incontroláveis.

�� Constituem limitações inevitáveis e consideradas causas

extrínsecas que levam ao absenteísmo as doenças, os

acidentes, as responsabilidades familiares e os problemas de

transporte.

Com relação à ética nas organizações, julgue os itens a seguir.

�� O comportamento ético da organização independe da

filosofia pessoal e dos processos cognitivos de decisão de

seus dirigentes.

� O estilo de gestão e de liderança praticado na organização é

influenciado, de forma significativa, pelo contexto cultural

e pelo quadro de referência ética de seus dirigentes.

�� As escolhas dos dirigentes, perante dilemas éticos, são

influenciadas por fatores de ordem individual, como idade,

grau de instrução, valores morais, que são parâmetros

decisivos no processo de tomada de decisão.

Acerca do Regimento Interno do TRT da 5.ª Região, julgue os

itens a seguir.

�� Nos dias sem expediente forense, as medidas urgentes

destinadas a evitar o perecimento do direito ou assegurar a

liberdade de locomoção serão apreciadas pelo corregedor

regional.

�� A idade não pode servir de parâmetro para aferir-se a

antiguidade de desembargador.

�� Em regra, os desembargadores tomarão posse perante o

Tribunal Pleno. Assim, caso um desembargador apresente

requerimento para tomar posse perante o presidente do TRT,

ad referendum do Tribunal Pleno, terá o seu pleito

indeferido.

�� Publicado o ato de nomeação do vice-presidente do TRT, a

posse deste deverá ocorrer dentro de 30 dias, contados da

publicação do ato da nomeação, prorrogáveis por igual

período, em decorrência de motivo relevante, a critério da

Presidência do TRT, excetuada a hipótese de promoção.

�� Compete ao Tribunal Pleno processar e julgar,

originariamente, as argüições de inconstitucionalidade de lei

ou de ato normativo do poder público opostas a processos de

sua competência originária.

�� Na hipótese de eleição para preenchimento da metade das

vagas do Órgão Especial, a qual será realizada em votação

secreta entre os membros do Tribunal Pleno, concorrerão à

vaga todos os representantes respectivos das classes de

advogado e do Ministério Público.

�� No caso de processo relativo à aplicação de penalidade aos

magistrados, a competência para julgamento será do

Tribunal Pleno.

�� O órgão competente para julgar, originariamente, as revisões

de sentenças normativas é a Seção Especializada em

Dissídios Individuais.

�� Nas sessões dos órgãos do TRT, pode-se permitir aos

advogados proceder à sustentação oral. Caso um advogado,

durante essa sustentação, se conduza de maneira

desrespeitosa ou, por qualquer motivo, inadequada, o

presidente do órgão julgador cassará a sua palavra.

�� No caso de dissídios coletivos que ocorram fora da sede do

tribunal, os titulares de vara do trabalho e juízes de direito

poderão presidir audiências e promover a conciliação,

mediante delegação de atribuições do presidente do TRT.

APLICAÇÃO: 23/11/2008

PODER JUDICIÁRIOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 5.ª REGIÃO

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA EM CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO

EDITAL N.º 1 – TRT 5.ª REGIÃO, 29 DE AGOSTO DE 2008

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

C E E C C C E E C E E E C C E C E C C E

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90

E E E C C E C C E E C E C C C C E E E C

91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110

E C E C E E E C C E E E C E C E C E C C

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120

E E E C C C E E C C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES DA PROVA OBJETIVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS0

A agenda de outras fases desse evento encontra-se na CAPA do seu caderno de provas.

CARGO 9: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

CADERNO J

UnB/CESPE – TJCE Caderno L

Cargo 10: Analista Judiciário – Área: Técnico-Administrativa – Especialidade: Psicologia – 4 –


Uma mulher de 28 anos de idade morreu atropelada

pelo marido, de 33 anos de idade. O casal discutia dentro do

carro parado quando a mulher desceu e tentou atravessar a rua.

O marido colocou o veículo em movimento, atingiu a mulher e a

arrastou até imprensá-la contra um muro. Ela caiu sobre o capô

do carro e morreu em conseqüência de traumatismo craniano e

hemorragia. Os filhos do casal, um de 5 e outro de 11 anos de

idade, estavam no carro e assistiram à cena. O criminoso disse à

polícia que matou a mulher porque ela havia se decidido pelo

divórcio e acabara de lhe reafirmar essa decisão. Disse ainda que

não havia planejado o atropelamento, estava arrependido e agira

motivado por ciúmes. Ainda assim, ele poderá ser condenado a

30 anos de prisão.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

�� Se forem encaminhadas para psicoterapia, as crianças

deverão ficar afastadas do convívio paterno, abstendo-se da

visitação e do recebimento de cartas do pai.

�� O testemunho das crianças sobre o cotidiano familiar, se

oferecido espontaneamente durante uma sessão de

psicoterapia e antes do julgamento do pai, deverá ser

anexado ao processo por iniciativa do psicólogo responsável.

�� Um transtorno de personalidade, esquizofrenia e reação ao

uso de substâncias ilícitas incluem-se entre os possíveis

diagnósticos do criminoso em questão.

�� Se o pai agressor for condenado, durante o cumprimento da

pena seu contato familiar com os demais membros da família

e com os amigos deve ser restringido ao mínimo necessário,

de modo a favorecer suas chances de reabilitação social e

psicológica.

�� Considerando que o crime foi motivado por ciúmes, se o

criminoso voltar a ter um relacionamento afetivo, ele

provavelmente será igualmente mediado pelo ciúme e pela

agressão.

�� Ao presenciar o crime, as crianças partilharam a mesma

experiência e, por isso, o episódio terá o mesmo impacto

sobre o desenvolvimento da personalidade de ambas.

Julgue os seguintes itens, acerca de crianças que crescem em lares

violentos e testemunham agressões verbais e físicas entre pais ou

padrastos e madrastas.

�� A criança pode entender que a violência é um modo

aceitável de resolver conflitos e desenvolver um padrão de

comportamento agressivo em suas relações futuras, de

acordo com o modelo.

�� Sob o ponto de vista comportamental, é possível que a

criança desenvolva sentimentos ambíguos em relação ao

perpetrador, envolvendo afeto positivo e raiva, que

descrevem uma situação de conflito do tipo aproximação-

esquiva.

� Na assistência psicológica a criança filha de pais violentos,

compete ao psicólogo oferecer respostas, explicando à

criança os motivos pelos quais a violência aconteceu.

� Uma criança de quatro anos que testemunha cenas violentas

de agressão física ou verbal entre os pais, mesmo não sendo

ela própria a vítima, pode desenvolver estresse pós-

traumático caracterizado por sintomas como insônia,

comportamento desorganizado, choro excessivo e agitação.

Ao atender um pai que teve o filho de seis anos

violentado sexualmente e morto diante de seus olhos, durante

uma ação de seqüestro, o psicólogo reconheceu a necessidade de

focar seu trabalho na evolução desse pai quanto à superação do

estresse, o chamado crescimento pós-estresse.

Com base nessa situação hipotética, considerando que o

psicólogo adote uma abordagem cognitivo-comportamental,

julgue os itens seguintes.

�� Ao avaliar o significado de mudanças emocionais do

paciente, como raiva, desejos de vingança, desespero, culpa

e resignação, o psicólogo deve levar em conta o background

sociocultural desse paciente.

�� Se o paciente tentar interpretar o ocorrido à luz de valores

religiosos e espirituais, o psicólogo deverá, de acordo com

os preceitos éticos, retomar de imediato o pressuposto

técnico da psicologia científica e trazer o paciente de volta

à realidade.

�� Se o paciente apresentar mudanças substanciais em seus

valores e sua filosofia de vida, como se tornar voluntário e

benemérito de um asilo para idosos que ele nunca havia

visitado, estará ocorrendo fuga da realidade e o psicólogo

deve promover a extinção dessa resposta.

�� Pessoas que vivenciam grandes perdas, como o pai referido

nessa situação, em geral demonstram a necessidade de

compreender a seqüência de fatos que resultou na tragédia e

no significado que o fato possa ter. Compete ao psicólogo

favorecer esse processo de falar e elaborar hipóteses sobre

o ocorrido.

�� O pai pode apresentar atividades cognitivas recorrentes

sobre o assassinato do filho, com elementos intrusivos e

persistentes, que será indicador da instalação de transtorno

obsessivo compulsivo.

�� São adequadas as técnicas de nomear emoções e estabelecer

a diferença entre elas e pensamentos automáticos.

Acerca do desenvolvimento da personalidade, julgue os itens

subseqüentes.

�� A estrutura da personalidade é seu aspecto mais duradouro

e estável, enquanto outros aspectos são variáveis e

dinâmicos.

�� De acordo com a genética comportamental, variáveis

ambientais e hereditárias interagem na formação da

personalidade.

� O ambiente familiar de gêmeos univitelinos criados juntos

pelos pais não tem o mesmo impacto na formação da

personalidade de ambos porque não é um ambiente sempre

compartilhado.

� O padrão comportamental dos pais, seja ele amoroso,

provedor ou negligente, influencia a formação da

personalidade dos filhos.

�� Segundo a teoria dos cinco fatores de personalidade,

deliberação, ordem, competência, senso de dever e

autodisciplina são traços essencialmente dinâmicos,

moldados pelo ambiente e característicos da personalidade

extrovertida.

�� A aprendizagem vicariante é um tipo de condicionamento

que explica as semelhanças das respostas emocionais entre

pessoas da mesma família.



Considerando que as abordagens psicológicas adotam

procedimentos e técnicas específicas para intervenção clínica,


�� Na abordagem não-diretiva rogeriana, a congruência, a

aceitação incondicional do paciente e a compreensão

empática das suas experiências são condições críticas que o

psicólogo cria para o sucesso terapêutico.

�� O tratamento cognitivo-comportamental da síndrome do

pânico utiliza a técnica de exposição interoceptiva, que

consiste no questionamento dos pensamentos automáticos

de medo durante o relaxamento.

�� A exposição gradual de um paciente claustrofóbico a

ambientes fechados, com o objetivo de alcançar a

dessensibilização, é eticamente condenada.

�� Ao proceder a reestruturação cognitiva de um paciente

com estresse pós-traumático, é adequado focar nos erros

cognitivos de supergeneralização e de catastrofização.

�� O relaxamento pode ser aplicado tanto em pacientes

hospitalizados, com o objetivo de controlar a dor, quanto em

pacientes obsessivos, com o objetivo de reduzir a ansiedade

e favorecer o sono.

Julgue os itens que se seguem, acerca da participação do

psicólogo em equipes de cuidados básicos de saúde.

�� Em equipes de assistência a portadores de doenças

coronarianas, o psicólogo pode colaborar treinando o

paciente a emitir comportamentos assertivos, que evitam o

estresse, que, por sua vez, é nocivo ao coração.

� Ataques de pânico podem ser disparados tanto pelo uso de

substâncias psicoativas como pela síndrome de abstinência.

Identificadas essas condições em um serviço de saúde,

compete ao psicólogo informar a equipe médica para a

assistência necessária.

� Na assistência pediátrica, compete ao psicólogo treinar mães

a dispensar cuidados básicos e preventivos de acordo com

a orientação médica e com os princípios da psicologia do

desenvolvimento.

�� Na assistência a um paciente deprimido em tratamento

farmacológico, o psicólogo pode sugerir ao paciente que

suspenda a medicação considerada inadequada ou que

acarrete excesso de efeitos colaterais.

Julgue os itens a seguir, acerca da formulação de casos e

comportamento ético.

�� A formulação de um caso clínico é feita a partir de um

modelo que, por definição, assegura o entendimento do caso,

sua natureza e seu curso, além de definir todos os passos a

serem seguidos.

�� Na abordagem cognitiva, a avaliação é um passo inicial que

inclui as histórias familiar e social e requer a coleta de dados

junto aos familiares, independentemente da autorização do

paciente.

�� As experiências traumáticas devem ser mencionadas na

formulação do caso somente depois que o paciente se

mostrar confortável com o terapeuta, não constituindo,

portanto, um tópico de avaliação.

�� Em terapia grupal, ao longo do processo de formulação de

um caso, o psicólogo deve fazer sessões individuais e trazer

as informações colhidas nessas sessões para interpretação

pelo grupo, assumindo que já exista um pré-consentimento

do paciente, visto que o formato principal do processo é

grupal.

Um psicólogo de determinada empresa recebeu, para

reabilitação, um empregado afastado do trabalho, havia seis

meses, por LER/DORT e depressão. Na entrevista, o empregado

fez o seguinte relato: “Eu passava o dia inteiro utilizando um

computador, trabalhava nove horas por dia e até mais, era uma

tarefa que exigia de mim esforço físico e mental e envolvia muita

burocracia”. Após oito encontros com o psicólogo, o empregado

foi transferido para um setor diferente daquele em que trabalhava

e, três meses depois, retornou ao acompanhamento, a fim de ser

novamente remanejado para outro setor.

Acerca da situação descrita no texto acima, julgue os itens a

seguir.

�� O fator gerador de patologias conhecidas como sobrecarga,

que vem acometendo trabalhadores de escritórios, é

conseqüência do aumento exacerbado do esforço físico e

mental exigido para a realização de tarefas.

�� Infere-se do texto que o adoecimento do empregado foi

causado pelas condições físicas do local de trabalho.

�� Depreende-se das informações apresentadas que o

empregado apresenta tendência à neurose e, por isso,

desenvolveu depressão.

� O fracasso na reinserção do trabalhador decorreu

principalmente da incompatibilidade entre as demandas das

novas tarefas e as características da doença ocupacional.

O adoecimento do trabalhador por LER/DORT pode ter

decorrido das exigências de alta produtividade e excelência

no desempenho de sua função.

Quanto à atuação do psicólogo no processo de reinserção ao

trabalho, julgue os itens subseqüentes.

� O psicólogo deve propor o treinamento das pessoas recém-

contratadas, com foco nas atitudes, buscando a prevenção de

doenças.

� O remanejamento de empregados deve fazer parte de uma

política de gestão de pessoas que tenha como objetivo a

interação entre produtividade e bem-estar.

� O psicólogo deve realizar uma análise profissiográfica em

todos os postos de trabalho para eliminar as causas do

absenteísmo e a rotatividade no processo de reinserção ao

trabalho.

� Realizar um bom diagnóstico da cultura e do clima

organizacional pode ser fundamental para a reinserção do

empregado.

� A prevenção de doenças ocupacionais deve estar incluída no

plano de trabalho de todos os psicólogos organizacionais.

Uma análise ergonômica do posto de trabalho pode ser essencial

para a resolução de conflitos nas relações socioprofissionais e

para melhorar o desempenho das equipes. Essas relações

� contribuem para o aumento da produtividade da equipe e da

competitividade da empresa no mercado.

� favorecem o prazer no trabalho, desde que as necessidades

psicológicas sejam consideradas pela empresa.

� redefinem a percepção coletiva dos membros da organização

no que se refere à aprendizagem organizacional e do

desempenho humano.

permitem a elaboração de estratégias de intervenção para

potencializar a satisfação com o trabalho.



Os objetivos do diagnóstico da cultura e do clima organizacional

incluem

� a compatibilização das necessidades individuais e

organizacionais.

�� o estabelecimento de indicadores para prevenir doenças

ocupacionais e melhorar a qualidade de vida do trabalhador.

�� a retroalimentação dos subsistemas de seleção e treinamento

de pessoal.

�� a elaboração do perfil organizacional e das estratégias para

a gestão da carreira.

�� a identificação de indicadores críticos para o

desenvolvimento da saúde e da qualidade de vida no

trabalho.

�� o conhecimento da cultura da organização para a definição

de práticas eficientes de lotação de pessoas.

A movimentação de pessoas em uma organização pressupõe a

elaboração de um banco de dados atualizado, para se redefinir o

quadro de pessoal necessário ao cumprimento dos objetivos

organizacionais. Julgue os itens a seguir, relativos à intervenção

do psicólogo nesse contexto.

�� Para a elaboração desse tipo de banco de dados, é suficiente

realizar entrevistas psicológicas em profundidade com

trabalhadores lotados apenas nos postos de trabalho

estratégicos.

�� É imprescindível analisar as condições de trabalho e de

saúde dos trabalhadores nos postos de trabalho,

considerando-se a incidência de doenças ocupacionais em

determinadas ocupações.

�� Para elaborar o perfil dos candidatos a permuta, basta que

sejam criadas estratégias embasadas nos requisitos físicos,

cognitivos e psíquicos.

� Para definirem-se os cargos a serem ocupados, devem-se

realizar entrevistas, aplicar questionários e fazer observações

com os candidatos à ocupação desses cargos.

Em princípio, a análise da organização do trabalho deve

contemplar tarefas, processos, condições de trabalho e relações

socioprofissionais. Esses fatores podem exercer efeitos positivos

ou negativos sobre diversas variáveis do comportamento

organizacional, incluindo-se o desempenho das equipes e as

vivências de prazer-sofrimento. Acerca desse assunto, julgue os

itens subseqüentes.

�� Sem o desenvolvimento de programas de treinamento, não

é possível fazer prevenção do sofrimento.

�� Para que os riscos à saúde sejam reduzidos, é suficiente

identificar o custo humano do trabalho.

�� A intervenção na organização do trabalho pode ocorrer por

meio do redesenho dos processos de trabalho.

�� Os modelos autoritários de gestão da organização do

trabalho são contumazes causadores de práticas de assédio

moral e aumentam os índices de rotatividade e absenteísmo.

�� Para se analisar a organização do trabalho, é necessário

realizar pesquisas de mercado.

�� Segundo princípios da psicodinâmica do trabalho e da

ergonomia da atividade, o sofrimento não é provocado pela

organização das tarefas, mas sim pelas condições de

trabalho.

�� A efetividade do desempenho em equipe depende da

flexibilidade da organização do trabalho e da redução de

conflitos.

Julgue os itens subseqüentes quanto à aprendizagem, ao

desempenho e à saúde nas organizações.

�� Desempenho e saúde são inconciliáveis em uma cultura

organizacional com foco na produção.

�� A análise de habilidades, conhecimentos e atitudes é

importante para a pesquisa em aprendizagem e desempenho.

�� O uso de estratégias internas de aprendizagem é importante

para o enfrentamento do sofrimento no trabalho.

�� O aumento do desempenho dos trabalhadores em uma

organização é resultado do comprometimento organizacional

e influencia diretamente na saúde do trabalhador.



PROVA DE REDAÇÃO

• Nesta prova, que vale dez pontos, faça o que se pede, usando o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida,

transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DE REDAÇÃO, no local apropriado, pois não será

avaliado fragmento de texto escrito em local indevido.




A estimativa de que existam, no país, 9 mil presos com pena já cumprida — e que,

portanto, já deveriam estar em liberdade — é um dramático exemplo da falência do sistema

carcerário brasileiro. Se a este número forem adicionados os 133 mil detentos que, segundo

o Departamento Penitenciário Nacional, aguardam julgamento em prisão preventiva,

certamente havendo entre eles réus sem culpa formada, chega-se à dimensão de uma

explosiva tragédia. Não por acaso, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) lançou um mutirão

cívico, convocando juízes de execuções penais a retirar dos presídios os detentos com pena

vencida e aqueles com direito aos regimes aberto e semi-aberto.

O Globo, 13/9/2008, p. 6 (com adaptações).

Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija texto dissertativo acerca do seguinte tema.

JUSTIÇA E SISTEMA PENITENCIÁRIO: DESAFIO A SER ENFRENTADO

Ao redigir seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

< problemas que afetam o atual quadro dos presídios brasileiros;

< ação emergencial do CNJ;

< uma política de reinserção do preso à sociedade.



PROVA DE REDAÇÃO – RASCUNHO

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APLICAÇÃO: 12/10/2008

ESTADO DO CEARÁPODER JUDICIÁRIO

TRIBUNAL DE JUSTIÇACONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS EM

CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR E DE NÍVEL MÉDIO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

C C C C C E E E C C C C C E C E C E C E

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C E E E C C C E C E C E C E C E E E C C

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

C E E E E C C C E C E E C E E E C C E C

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

C E E C E C C C C C E C C E E C C C C C

81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

E E E E E C E E C C C C E C E E C E C E

101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120

C C C C C E C E C E E C C E E E E C C E

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CADERNO L

0GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS DAS PROVAS OBJETIVAS

0

CARGO 10: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: TÉCNICO-ADMINISTRATIVA – ESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Item

Gabarito

Obs.: ( X ) item anulado.

UnB/CESPE – TRT 17.ª Região/ES Caderno O



Acerca da habilitação e do exercício profissional do psicólogo,

segundo regulamentação em seu código de ética, julgue os itens

subsequentes.

51 A partir de 2005 foram regulamentados o atendimento

psicoterapêutico e outros serviços psicológicos mediados por

computador e por telefone.

52 Em uma de suas resoluções, o Conselho Federal de

Psicologia reconhece a neuropsicologia como especialidade

da neurologia a fim de concessão e registro do título de

especialista.

53 Em 2000, foi aprovada resolução que regulamenta o uso da

hipnose como recurso auxiliar de trabalho do psicólogo.

54 Em resolução de 1996, o Conselho Federal de Psicologia

instituiu e regulamentou a concessão de atestado psicológico

para tratamento de problemas de saúde em geral.

Com relação às teorias da personalidade e suas técnicas

psicoterápicas, julgue os itens de 55 a 64.

55 Para Freud, a simbolização é a manifestação de símbolos

guardados no inconsciente, considerado um baú de símbolos

e o porão da consciência.

56 O psicanalista, para Freud, é dotado do poder de decodificar

o inconsciente, portador de simbolismo próprio, para os

pacientes, explicando-lhes a linguagem do inconsciente.

57 No trabalho inconsciente, uma ideia pode associar-se a outra,

transferindo-lhe sua carga representacional, como em uma

crise psicótica em que o sujeito se atribui outra identidade,

em uma lógica delirante que busca um arranjo de sentido.

58 As terapias analítico-comportamentais apresentam propostas

de intervenção para várias aplicações, exemplificadas pela

terapia de aceitação e compromisso e pela psicoterapia

analítica funcional.

59 A terapia de aceitação e compromisso trata, principalmente,

da esquiva emocional e se propõe a abandonar as tentativas

de controlar as lembranças negativas para encontrar fontes

alternativas de reforçamento.

60 Na concepção das terapias existencialistas, as perdas são

características determinantes para as pessoas deprimidas,

além do aumento de comportamentos como queixas e choro

excessivos, irritabilidade, considerando como efeito

antidepressivo o reforçamento positivo, que produz

sensações corporais prazerosas.

61 As terapias de aprendizagem social são uma abordagem de

psicoterapia que reconhece e valoriza o homem em sua

originalidade, sua restauração e a reorganização da

qualidade do seu contato com o meio para buscar sua

autonomia e autorrealização.

62 O psicodrama, também designado como socionomia, ciência

das leis sociais e das relações, caracteriza-se

fundamentalmente por seu foco na interseção do mundo

subjetivo com o mundo social, contextualizando o indivíduo

em relação às suas circunstâncias.

63 A socionomia divide-se em três áreas: a sociometria, que

utiliza o teste sociométrico; a sociodinâmica, que investiga

a dinâmica do grupo; e a sociatria, que propõe a

transformação social, utilizando-se de técnicas como o

psicodrama, o sociodrama e a terapia de grupo.

64 Os psicodramatistas podem ser profissionais de diferentes

áre as , como méd ico s , p s icó lo go s , ped ago go s ,

fonoaudiólogos, profissionais de recursos humanos, todas as

pessoas que, em seu exercício profissional, trabalham com

grupos.

Com referência aos sintomas inerentes à depressão psicogênica,

julgue os itens que se seguem, à luz da concepção da

psicopatologia a respeito dos transtornos de humor.

65 Na depressão, a ansiedade é sempre manifesta, e são

frequentes também as manifestações somáticas, como a

sensação nó na garganta, as palpitações, as vertigens e o

medo em relação ao futuro, futuro esse que é visto como

totalmente desesperançoso, a exemplo do que ocorre com o

paciente melancólico.

66 Na depressão, a inibição exprime-se sob as formas de

cansaço e de impotência para assumir as atividades

cotidianas, mas o paciente conserva algo dos laços com o

social, e não apresenta a lentidão psíquica e motora típica da

melancolia, com sua expressão congelada e sua

inacessibilidade às relações.

67 As condutas suicidas são muito frequentes na depressão e

constituem, quase sempre, pedido de socorro, pouco grave

em suas consequências e com valor de manipulação de seu

meio, sendo menos preocupantes do que as tentativas

suicidas do paciente melancólico, no qual têm caráter

definitivo e atroz.



Com relação à classificação psicodiagnóstica dos quadros

psicopatológicos de sujeitos que sofrem dano psíquico ou

agressão produzida por um evento sobre seu psiquismo, de forma

a provocar perturbação, distúrbio, disfunção ou transtorno que

restrinjam sua vida, julgue os itens a seguir.

68 O quadro psicopatológico leve do dano psíquico constitui

uma conformação patológica de índole reativa, com

comprometimento substancial para as relações sociais e

indicação de tratamento psicoterápico permanente.

69 É classificado como moderado o quadro psicopatológico do

dano psíquico que apresenta sintomas manifestos com

persistência do funcionamento psíquico prévio ao dano e

com indicação de tratamento não-inferior a um ano, como

nas depressões e nas fobias.

70 A situação de irreversibilidade do quadro psicopatológico,

marcado pela impossibilidade de adaptação do sujeito, com

alterações importantes observadas entre os períodos pré-

traumático e pós-traumático, corresponde a um dando

psíquico classificado como grave.

A respeito dos elementos considerados essenciais para a

indicação de uma psicoterapia breve, julgue os itens seguintes.

71 Todo paciente pode-se submeter a uma psicoterapia breve,

sem nenhuma restrição.

72 A habilidade revelada pelo paciente na entrevista inicial de

reagir às interpretações é indicativo para a psicoterapia

breve.

73 Um desejo decidido por parte do paciente para realizar

mudanças habilita-o à psicoterapia breve.

As atividades clínicas dos profissionais de saúde mental na

atenção básica à saúde incluem

74 a atenção ao usuário em situação de risco psicossocial ou

doença e quanto à família, a realização do seu

encaminhamento para inclusão no programa da família.

75 a psicoterapia individual e grupal, o acompanhamento

terapêutico, os grupos operativos com gestantes, crianças

obesas, tabagistas, entre outros, a visita domiciliar.

76 ações de combate ao sofrimento subjetivo associado às

doenças psicológicas.

77 a garantia de ações eficazes para a adesão a práticas

preventivas ou a incorporação de hábitos de vida saudáveis.

78 ações para o enfrentamento de agravos vinculados ao uso

abusivo de álcool e drogas, por meio da política de redução

de danos e combate à discriminação.

Julgue os itens subsequentes a respeito de organizações e de

teoria das organizações.

79 Segundo Taylor, o trabalho de cada operário é planejado

pela direção.

80 Fayol relacionou princípios básicos da administração, entre

os quais estão decisão de trabalho, disciplina e unidade de

comando.

81 Para Max Weber, a burocracia é caracterizada por

comunicações impessoais, informalidade nas comunicações

interpessoais e caráter legal das normas.

82 A abordagem de relações humanas explica que existe uma

relação funcional entre as condições do ambiente e as

técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz

dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são

variáveis ind ep endentes, enquanto as técnicas

administrativas são variáveis dependentes dentro de uma

relação funcional.

83 A mecanização flexível, a multifuncionalidade, o sistema

just in time e a implantação de sistemas de controle de

qualidade total são exemplos de importantes características

do toyotismo.

Clima é um fenômeno perceptual duradouro, construído

com base na experiência, multi-dimensional e compartilhado

pelos membros de uma unidade da organização, cuja função

principal é orientar e regular os comportamentos individuais de

acordo com os padrões determinados por ela.

Jacob A. Laros e Katia E. Puente-Palacios. Validação cruzada de uma

escala de clima organizacional. In: Internet: <www.scielo.br>.

Tendo como referência a definição de clima apresentada acima,

extraída de uma pesquisa publicada no Brasil em 2004, julgue

os itens que se seguem.

84 Trata-se de um construto ligado à atmosfera psicológica de

uma organização.

85 O clima organizacional é o mesmo em toda a organização.

86 Percepções sobre o clima de uma organização são

aprendidas pelo indivíduo.

87 O conceito de clima organizacional é constituído por duas

dimensões, que são a insatisfação e a satisfação do indivíduo

com a organização.

88 Os membros de uma organização possuem percepções de

clima que não mudam ao longo de suas vidas profissionais

e que não são afetadas por mudanças organizacionais.

89 Percepções favoráveis do clima estão associadas a maior

envolvimento dos trabalhadores com a organização e a

menor estresse ocupacional.



Julgue os itens subsequentes relativamente a motivação e a

satisfação no trabalho.

90 Na teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfação no

trabalho é função do conteúdo do trabalho ou de atividades

desafiadoras e estimulantes inerentes ao trabalho. Esses

fatores são denominados fatores higiênicos.

91 Na teoria motivacional de Vroom, expectância ou

expectativa é o componente da força motivacional

relacionado ao valor que o indivíduo atribui às

consequências de uma ação.

92 Segundo a teoria motivacional de McClelland, há três tipos

de necessidades humanas: o poder, a afiliação e a realização.

93 A teoria do estabelecimento de metas elaborada por Locke

e Latham sugere que as metas orientam a ação do indivíduo

por meio de quatro mecanismos: direcionamento da sua

atenção, mobilização do esforço para a ação, encorajamento

da persistência da ação e facilitação do desenvolvimento de

uma estratégia de ação.

94 De acordo com a teoria da aprendizagem social de Bandura,

para que uma pessoa seja capaz de regular as suas ações e

ficar motivada, é importante que ela possua habilidades de

auto-observação, autoavaliação e autorreação e percepções

de autoeficácia.

Julgue os itens que se seguem com relação a cultura

organizacional.

95 Cultura é um padrão de pressupostos básicos inventados,

descobertos ou desenvolvidos por um grupo, que funcionou

bem para enfrentar problemas organizacionais internos de

integração e externos de adaptação e que, por isso, deve ser

ensinado a novos membros do grupo.

96 Os artefatos de uma cultura organizacional são os padrões

visíveis e facilmente identificáveis de comportamentos das

pessoas na organização.

97 Valores compartilhados podem ser encontrados nas crenças

compartilhadas pelas pessoas que trabalham na organização.

98 Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional são

verdades implícitas que o conjunto de membros de uma

organização compartilha em função da experiência conjunta.

99 A linguagem doméstica é um elemento visível da cultura que

facilita a identificação de membros de uma cultura, de uma

subcultura ou de uma contracultura. É benéfica em

atividades executadas em conjunto com trabalhadores de

organizações estrangeiras.

100 Nas organizações modernas, não há ritos, rituais ou figuras

humanas que simbolizam o herói.

Julgue os próximos itens com relação a poder, liderança e

aprendizagem nas organizações.

101 São fontes de poder a personalidade, a propriedade ou a

riqueza e a organização.

102 A barganha e a amizade não são instrumentos de poder nas

organizações pois são típicos de organização informal.

103 Liderança é definida como a influência exercida por aqueles

que possuem autoridade formal na organização.

104 O jogo de poder denominado jogo dos campos rivais ocorre

quando dois ou mais jogadores ou grupo de jogadores na

organização estão claramente uns contra os outros e

promovem intensas lutas internas na organização.

105 O conceito de aprendizagem organizacional restringe-se

exclusivamente aos processos psicológicos individuais de

aquisição de novos conhecimentos e habilidades.

Julgue os itens subsequentes com relação a análise de cargos,

recrutamento, seleção e avaliação de desempenho e treinamento.

106 A análise de cargos focada na pessoa do ocupante é aquela

que descreve as atividades de uma ocupação, cargo ou

função.

107 A contratação de head hunters é uma estratégia adotada por

organizações para garantir a presença de um profissional

capacitado para recrutar os melhores profissionais do

mercado de trabalho.

108 As desvantagens da seleção externa de pessoal incluem a

desmotivação das pessoas que atuam na organização e a

insegurança com relação à adequação do perfil dos

profissionais selecionados às necessidades da organização.

109 O efeito de halo em avaliações de desempenho é aquele no

qual o avaliador atribui indevidamente conceitos ou notas

para um indivíduo em diferentes dimensões do seu

desempenho.

110 Atitudes favoráveis e perfil adequado de competências do

trabalhador são condições necessárias e suficientes para o

seu desempenho exemplar no trabalho.

111 A análise de necessidades de treinamento, baseada em

múltiplos níveis de análise, é aquela que identifica quais

cursos cada pessoa deseja realizar, independentemente da

unidade organizacional na qual ela esteja inserida.



Quanto ao regime jurídico dos servidores públicos civis da

União, julgue os itens a seguir à luz da Lei n.° 8.112�1990.

112 Será cassada a aposentadoria ou a disponibilidade do inativo

que houver praticado, na atividade, falta punível com a

demissão.

113 Servidor público não poderá realizar curso fora do país com

duração superior a 2 anos; e findo o estudo, somente

decorridos 4 anos será permitida nova ausência por 2 anos.

114 Não será concedida ajuda de custo àquele que, não sendo

servidor da União, for nomeado para cargo em comissão,

com mudança de domicílio.

Acerca das disposições que regulam o processo administrativo

no âmbito da administração pública federal, julgue os itens de

115 a 118 segundo a Lei n.° 9.784�1999.

115 Titular de órgão administrativo que delegar parte de sua

competência a outro órgão não poderá revogar o ato de

delegação.

116 Órgão é unidade de atuação integrante da estrutura da

administração direta e indireta; entidade é unidade não

dotada de personalidade jurídica.

117 Os processos administrativos de que resultem sanções

poderão ser revistos, a qualquer tempo, a pedido ou de

ofício, quando surgirem fatos novos; entretanto, dessa

revisão não poderá resultar agravamento da sanção.

118 Se o recorrente de decisão administrativa alegar que a

decisão contraria enunciado de súmula vinculante, caberá à

autoridade prolatora da decisão impugnada, se não a

reconsiderar, explicitar, antes de encaminhar o recurso à

autoridade superior, as razões da inaplicabilidade da súmula.

A respeito dos atos de improbidade administrativa, julgue os

itens a seguir de acordo com a Lei n.° 8.429�1992.

119 Retardar, indevidamente, ato de ofício constitui ato de

improbidade administrativa que atenta contra os princípios

da administração pública.

120 Concorrer, dolosa ou culposamente, para que terceiro se

enriqueça ilicitamente constitui ato de improbidade

administrativa que causa prejuízo ao erário.



PROVA DISCURSIVA

• Nesta prova, faça o que se pede, usando o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto

para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA , no local apropriado, pois não serão avaliados

fragmentos de texto escritos em locais indevidos.

• Respeite o limite máximo de trinta linhas. Qualquer fragmento de texto além desse limite será desconsiderado.



No dia quatorze de fevereiro de 2007, a dona de casa carioca Rosa Vieites se preparava

para encerrar um dia como tantos outros. Pouco depois das nove horas da noite, deixou o centro

espírita que costuma frequentar em Bento Ribeiro, na zona norte do Rio de Janeiro, e entrou no

carro com seus dois filhos, Aline, de 13 anos, e João Hélio, de 6, e uma amiga. Poucos quarteirões

depois, ao passar em um sinal de trânsito, o carro em que estavam foi abordado por quatro

bandidos armados, que ordenaram que todos descessem. Começou, então, o pior drama que uma

mãe pode viver — e uma trágica história que tirou a respiração de todos os brasileiros. Rosa, Aline,

e uma quarta pessoa que estava no banco de carona, saíram do carro. Mas o pequeno João, que

estava no banco de trás e usava cinto de segurança, demorou um pouco. A mãe abriu a porta

traseira e tentou ajudá-lo. Não deu tempo. Os bandidos entraram no carro e partiram em alta

velocidade levando o garoto dependurado, preso pela barriga. A mãe gritou e saiu correndo atrás

do veículo, mas só viu o filho ir embora, arrastado pelo chão.

Veja (com adaptações).

Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo que aborde, necessariamente, os

seguintes tópicos:

� rompimento com os pactos sociais;

� ausência de mediação simbólica;

� lógica perversa e transgressiva;

� fragilidade das leis institucionais;

� reavaliação das relações entre sujeito e sociedade;

� pulsão agressiva e sexualidade infantil perverso-polimorfa;

� intervenções na violência;

� transmissão da lei paterna;

� as leis do direito intervindo onde falhou a lei paterna;

� cometimento do crime como forma de se fazer punir e maioridade penal.



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UnB/CESPE – TRE/BA

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��

Quanto à ética profissional no psicodiagnóstico, julgue os itens

subsequentes.

�� Em termos gerais, o Código de Ética profissional é uma

teorização acerca das condutas a serem adotadas pelo

psicólogo que se propõe a agir corretamente durante o

psicodiagnóstico.

�� O Código de Ética orienta o psicólogo, respaldando-o, no que

se refere ao conhecimento da área e ao diagnóstico do sujeito

por ele atendido, propiciando um tratamento homogêneo

àqueles que necessitam de apoio psicológico.

�� O Código de Ética adverte o psicólogo quanto à necessidade

de considerar, no momento do diagnóstico, os aspectos sociais

na etiologia dos transtornos psíquicos, como o sexo e a

situação socioeconômica, que podem gerar variações

diagnósticas.

�� Durante o psicodiagnóstico, o psicólogo deve reconhecer que

a socialização das mulheres, que as conduz a assumir a

responsabilidade pela vida socioafetiva da família, pode estar

na origem de suas dificuldades de expressar raiva ou

descontentamento.

�� Uma exigência ideal do ponto de vista ético, mas que

dificilmente é colocada em prática, é a atualização profissional

em relação ao conhecimento científico, assim como

a familiarização com as técnicas e suas respectivas

potencialidades e limites interpretativos no psicodiagnóstico.

�� O psicólogo, durante o psicodiagnóstico, por tratar da vida

psíquica do ser humano, deve verificar se o paciente possui

recursos psíquicos para abordar suas questões mais difíceis ou

se ele está necessitando de psicofármacos.

Julgue os itens a seguir, a respeito de psicopatologia.

�� A anorexia mental tem grande prevalência em adolescentes e

relaciona-se ao impasse de tornar-se adulto. Os adolescentes

encontram, no emagrecimento provocado, satisfação da

necessidade de controle e prazer narcísico advindo da

manipulação do corpo, além do sentimento de poder e da

negação da gravidade da situação.

�� É frequente encontrar sujeito com anorexia em famílias rígidas

e encerradas em si mesmas. Normalmente, há, nesses casos,

uma relação de extrema confiança com a mãe e uma

convivência tão próxima que anula a vontade de independência

desse sujeito, que é carente de afetos, excessivamente racional

e apresenta tendência ao perfeccionismo.

� A tentativa de suicídio está relacionada a um conjunto de

fatores, como depressão severa, baixa tolerância a angustia ou

a dores físicas, desejo de controlar os eventos ou de evitar

confrontar-se a uma autoimagem desvalorizada. As tentativas

repetidas de suicídio são uma prova de que o sujeito não quer,

de fato, perder a vida, mas quer a atenção, não havendo riscos

reais nesses casos.

� Uma atuação ou acting-out é um comportamento que pode

legar à concretização de um suicídio, por exemplo, quando o

sujeito, inconscientemente, envolve-se em acidentes ou

situações que colocam em risco sua própria vida, ou seja,

quando, sem poder dar uma interpretação simbólica a sua

angústia, o sujeito apresenta uma atuação com efeito de

passagem ao ato.

Acerca das teorias e transtornos de personalidade, do

psicodiagnóstico desses transtornos e das abordagens terapêuticas

a eles aplicadas, julgue os itens de 51 a 60.

�� Um sujeito com personalidade antissocial desrespeita as

normas, manipula os outros em proveito próprio e, sem

sentir-se culpado, tem frequentes problemas legais e criminais.

O sujeito obsessivo, ao contrário, é extremamente escrupuloso

e respeitoso em relação às normas. A abordagem terapêutica

para ambos os casos deve começar por um estudo completo da

biografia do paciente.

�� A personalidade anancástica aproxima-se da personalidade

antissocial no que se refere ao desrespeito às obrigações e

normas sociais. As pessoas com esse tipo de personalidade são

emocionalmente frias, formais e intelectualizadas, e, mesmo

com a família, costumam ser reservadas e inflexíveis. Apesar

disso, nas primeiras consultas psicológicas, mostram-se

amáveis e cooperativas.

�� A personalidade depressiva manifesta-se por pessimismo,

seriedade excessiva — sendo o sujeito incapaz de demostrar

alegria ou relaxamento —, passividade, indecisão e ceticismo.

O sujeito é, normalmente, muito crítico e queixoso,

desinvestido dos laços sociais e apresenta estados depressivos

severos recidivantes. O trabalho terapêutico, nesse caso, deve-

se basear nas crenças disfuncionais quando a autoestima parece

ligada a uma devoção excessiva que leva o sujeito a

negligenciar o prazer.

�� A personalidade borderline apresenta um padrão de

relacionamento flutuante e confuso, variando rapidamente

entre a idealização e o total desprezo, com comportamento

impulsivo autodestrutivo, que pode levar ao suicídio. A

psicoterapia de inspiração psicanalítica estabelece para os

sujeitos com esse transtorno um contrato inicial destinado a

limitar os comportamentos suicidas e aditivos, privilegiando o

suporte psicológico e o aconselhamento em detrimento da

interpretação da transferência.

�� Há na personalidade paranóide uma tendência à desconfiança,

com insistentes suspeitas injustificadas relativas à fidelidade

do parceiro conjugal, por exemplo. O sujeito que apresenta

esse tipo de personalidade é hostil — dificilmente reconhece

seus defeitos — e rancoroso, podendo romper definitivamente

uma relação se julgar que foi insultado. Nesses casos, a

intervenção terapêutica se aproxima da realizada para a

depressão, com a reinterpretação dos eventos negativos,

afirmação de si e treinamento ao convívio social.

�� A personalidade dependente, ou limítrofe, caracteriza-se pelo

excessivo grau de dependência nos outros e pela constante

busca de apoio emocional. O sujeito com personalidade desse

tipo permite que tomem decisões importantes a respeito de sua

vida e resigna-se com os maus tratos.

�� O sujeito com personalidade narcísica tem uma excelente

opinião sobre si próprio, necessidade de admiração constante,

intolerância a críticas, indiferença em relação aos outros e

tendência a explorá-los. O sujeito narcísico é tão satisfeito

consigo mesmo que nunca busca, por espontânea vontade,

ajuda psicológica. Esse tipo de personalidade é uma das

melhores indicações para a terapia cognitiva, depois das

histriônicas, com a condição de que os comportamentos de

exploração e as condutas aditivas não sejam preponderantes.


��

�� A personalidade esquizóide compartilha com a personalidade

de evitação o retraimento social, caracterizado por uma

incapacidade de formar relações pessoais ou de expressar

emoções. O sujeito com personalidade esquizóide, devido à

baixa expressividade emocional, não se perturba com elogios

ou críticas.

� A psicoterapia indicada para os sujeitos com personalidade

ansiosa é frustrante, devido ao progresso muito lento e ínfimo,

sendo necessário um reforço constante de estabelecimento de

relação de confiança.

� Com sujeitos que apresentam personalidade histriônica, que

têm tendência à dramatização, a intervenção do terapeuta deve

ser no sentido de cortar rapidamente as dramatizações. Além

disso, é necessário evitar as mudanças de assunto e retomar os

objetivos definidos, estando atento à sedução ou à hostilidade

que lhe serão dirigidos.

Julgue os itens que se seguem, relativos ao papel do psicólogo na

equipe de cuidados básicos à saúde.

�� O psicólogo da saúde incluído em equipes multidisciplinares

exerce sua prática clínica com as pessoas da comunidade,

auxiliando, ainda, no processo educacional dos agentes de

saúde por meio de dinâmicas de grupos e debates acerca dos

assuntos daquela comunidade.

�� A abordagem comportamental coleta e registra as

contingências do programa de saúde, por meio de análises

funcionais do comportamento, do mapeamento de estimulação

aversiva e da falta de repertório comportamental, e oferece

psicoterapia para a comunidade e para os membros do

programa, com o objetivo de modificar comportamentos alvos.

�� O profissional com especialidade em psicologia do trabalho

faz levantamentos acerca da estrutura e funcionamento do

programa de cuidados básicos à saúde junto a médicos e

coordenadores, pesquisa assuntos pertinentes à motivação dos

técnicos e seleciona e capacita os agentes de saúde segundo as

necessidades da comunidade.

�� A abordagem psicanalítica investiga dados pertinentes à

relação dos indivíduos e suas influências nos conflitos,

realiza psicoterapia especificamente grupal, baseada na

psicodinâmica, identifica sintomas que indiquem aspectos da

subjetividade do sujeito e promove grupos de reflexão entre

membros do programa e da comunidade.

�� O psicólogo educacional planeja programas de educação em

prevenção e promoção de saúde da criança —, relativos à

educação sexual — e da mulher — nos cuidados com a

gravidez e com os filhos — e delega aos agentes a atuação

junto à comunidade, organizando atividades de lazer, eventos

contra estresse e atividades relativas à qualidade de vida na

terceira idade.

�� A abordagem psicodramática descreve como se dá a relação

dos sujeitos como seres no mundo, procurando compreender

não apenas a casualidade, mas também maneira como esta se

estruturou, e promovendo reflexões críticas acerca de temas

diversos entre membros do programa e da comunidade.

�� A abordagem fenomenológica promove debates em grupos,

com a finalidade de construir melhores relações entre sujeitos

inseridos em suas famílias e na comunidade, mediante de

dinâmicas de grupos e outras técnicas de psicoterapia em

grupo.

Com relação às formas de apresentação de resultados da avaliação

psicológica, julgue os itens seguintes.

�� A declaração é um documento por meio do qual o psicólogo

informa a ocorrência de fatos objetivos relacionados ao

atendimento psicológico, a fim de afirmar comparecimentos,

datas e horários da realização do acompanhamento

psicológico, sem mencionar o registro de sintomas ou dos

estados psicológicos.

� O atestado restringe-se a prestar as informações solicitadas

pelo requerente referentes ao estado psicológico, justificando

faltas decorrentes da condição psicológica, solicitando

afastamentos ou dispensa do trabalho. No atestado, devem

constar, obrigatoriamente, o registro do sintoma e seu

respectivo código da CID.

� O relatório psicológico apresenta, de forma descritiva e

interpretativa, os resultados e conclusões da avaliação

psicológica e destina-se a subsidiar encaminhamentos,

intervenções ou diagnósticos. Seu objetivo é apresentar uma

avaliação geral, independentemente da solicitação específica

do requerente.

�� O laudo psicológico diferencia-se do relatório psicológico por

ter como objetivo subsidiar uma ação ou decisão. Por isso, o

poder de interferir na vida das pessoas, influenciando, por

exemplo, decisões judiciais relativas à guarda de filhos ou à

adoção de crianças.

�� O parecer psicológico é uma manifestação técnica resumida

acerca de uma questão focal do campo psicológico e, por isso,

não se refere a diagnóstico. No parecer, quando não há

respostas para determinado quesito, deve-se utilizar as

expressões sem elementos de convicção ou aguardar

evolução.

�� O sigilo das informações deve ser observado nas comunicações

orais ou escritas com outros profissionais ou autoridades e

somente será quebrado pelo próprio consentimento do seu

jeito, por um dever legal, quando houver risco de suicídio, e

em justas causas, para assegurar outro direito, como a vida e a

saúde de outra pessoa.

�� O psicólogo pode utilizar, no texto do laudo, termos técnicos

que definam o estado psicológico do sujeito avaliado, como,

por exemplo, complexo de Édipo ou supereu. Não há,

entretanto, obrigação de explicá-los, uma vez que cada

especialidade possui seus próprios termos.

�� O laudo pericial, diferentemente do laudo psicológico, em uma

avaliação clínica, apresenta dados extremamente objetivos,

com precisão e clareza na discussão de seus achados,

justificados por uma fundamentação teórica. O laudo é

considerado um meio de prova e, portanto, constitui uma

verdade absoluta a respeito do problema analisado.

Acerca de desempenho e competência profissionais, julgue os

próximos itens.

�� Sob a perspectiva do desempenho humano no trabalho,

competência individual é o conjunto de conhecimentos

profissionais expressos em determinado contexto

organizacional.

�� A descrição de competências individuais sob a forma de

referenciais de desempenho pode ser aplicada tanto a processos

de gestão de desempenho de indivíduos e equipes quanto a

decisões em relação a salários.

�� Para avaliar o desempenho no trabalho, as competências são

descritas sob a forma de comportamentos observáveis; para a

formulação de ações de treinamento é necessário descrevê-las

sob a forma de comportamentos desejados.


��

No lançamento do jornal de circulação interna, uma

empresa familiar de médio porte comunicou substituições na

diretoria, com a contratação de pessoas selecionadas externamente.

Em seu pronunciamento de posse, o novo diretor de recursos

humanos anunciou mudanças que ocorreriam na empresa:

implementação de medidas de contenção de despesas, instituição de

ponto eletrônico para controle da jornada de trabalho e instalação

de grupo de estudos para rever o código de conduta e as políticas

de benefícios da empresa.

Diante dessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

� Um dos objetivos das medidas anunciadas é iniciar o processo

de mudança cultural na empresa.

� Em geral, o custo financeiro de um programa de mudança

cultural é bastante elevado, pois requer planejamento de

múltiplas ações e mobilização de todo o corpo funcional da

empresa. Dessa forma, é mais viável implementar um

programa de mudança cultural de curto prazo.

�� Infere-se do texto que uma das dificuldades da empresa

relaciona-se ao seu clima organizacional.

�� Considerando que a troca de liderança com a inclusão de

pessoas de fora, que não compartilham dos mesmos valores

culturais e das tradições do grupo, tenha gerado resistência no

corpo funcional, que emitiu comportamentos negativos em

relação às ações propostas, é correto afirmar que a empresa

não alcançou as mudanças pretendidas.

A respeito de cultura e clima organizacional, julgue os itens

seguintes.

�� O principal método de aculturamento dos novos empregados

às práticas correntes da organização são os programas de

inserção.

�� O clima organizacional é um fenômeno psicossocial, dinâmico

e mutável.

�� Enquanto as mudanças na cultura organizacional requerem

estratégias e ações de médio e longo prazos, as intervenções

para mudanças no clima organizacional podem ocorrer de

forma localizada.

�� Avaliações a respeito do clima organizacional que permitem a

manifestação dos empregados acerca do ambiente de trabalho

favorecem a comunicação intraorganizacional e o suprimento

de informações aos gestores.

Julgue os itens de 87 a 91, a respeito de recrutamento e seleção de

pessoal.

�� O processo em que uma empresa, ao recrutar pessoas para

compor sua equipe de trabalho, solicita que o candidato se

cadastre, gratuitamente, utilizando os formulários

disponibilizados no sítio da empresa, na Internet, constitui

exemplo de recrutamento interno para organizar o banco de

dados de candidatos, tendo como vantagens a agilidade para

identificar profissionais e o baixo custo operacional do

processo seletivo.

�� Se, em determinado processo seletivo o avaliador toma a parte

pelo todo, ocorre o denominado erro de halo, que se refere à

classificação do candidato pela aparência física e que cria uma

ideia pré-concebida e embasa julgamentos em dados pouco

relevantes.

� Nos processos seletivos fundados nas competências desejáveis

pela organização, a coleta de dados deve-se concentrar na

comunicação de requisitos para o cargo.

O recrutamento de pessoas busca identificar e atrair grupos de

candidatos que possuam competências para as posições

oferecidas pela empresa.

� Em um processo seletivo, estruturado em três etapas

sequenciais, no qual o avaliador aplique testes de habilidades

técnicas, testes de vivência grupal e questões previamente

elaboradas, que permitam respostas abertas e mais abrangentes,

os instrumentos de avaliação listados correspondem,

respectivamente, a prova situacional, dinâmica de grupo e

entrevista diretiva.

O mundo do trabalho contemporâneo compreende

processos característicos do modo produtivo que vem sendo

utilizado desde os últimos anos do século XX, incluindo as relações

de trabalho instituídas dentro das novas práticas de gestão.

Contudo, transformações intensas têm provocado impactos na

dimensão social e também na dimensão humana individual, com

consequências para o ambiente de trabalho, e evidenciam elementos

indispensáveis para o psicólogo organizacional refletir sobre sua

prática tradicional e buscar alternativas para o exercício

profissional.

J. C. Zanelli et al. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.

Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 476 (com adaptações).

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens seguintes.

� Infere-se do texto que o escopo da atuação do psicólogo

organizacional e do trabalho está circunscrito aos processos de

seleção de pessoal, treinamento e avaliação de desempenho.

� Se um profissional deseja verificar os efeitos de determinado

treinamento no desempenho do trabalho de ex-treinandos,

então ele deve requerer um conjunto de técnicas específicas

que permita a atuação do psicólogo organizacional e do

trabalho como especialista e como pesquisador.

� A psicologia organizacional destaca a influência da interação

humana em ambientes organizacionais, com ênfase no

comportamento no local de trabalho.

Com relação à avaliação de desempenho, julgue os itens

subsequentes.

� Para ser considerada ferramenta de gestão, a avaliação de

desempenho deve restringir-se às dimensões intrínsecas do

trabalho e às condições em que ele é executado.

� A avaliação 360 graus é um método de avaliação de

desempenho que utiliza a estratégia de múltiplos avaliadores,

como superiores, subordinados, pares, fornecedores e clientes,

sem, contudo, considerar as autoavaliações, por constituírem

fatores críticos de favorecimento pessoal.

� Avaliação de desempenho baseada em competências busca

identificar as lacunas apresentadas pelo empregado em

determinado período, a partir da comparação entre as

competências previstas para a função e aquelas demonstradas

no exercício das atividades.

� Na fase de acompanhamento da avaliação de desempenho,

pode ser utilizada a entrevista de aconselhamento para apontar

potencialidades e indicar ações de capacitação.


��

Muitas empresas, independentemente do porte ou ramo do negócio,

enfrentam percentuais significativos de ausências ao trabalho. Esse

fato é alvo de ações específicas da área de gestão de pessoas, pois,

quando um profissional se ausenta do trabalho, algum reflexo

negativo pode ser sentido rapidamente. Acerca do absenteísmo,

julgue os itens seguintes.

Absenteísmo corresponde a faltas ou atrasos ao trabalho, que

podem ser legais, quando têm amparo na legislação, ou ilegais,

quando se referem a ausências não justificadas e aos

afastamentos por punição.

� Mesmo as ausências não justificadas ao trabalho dão direito a

recebimento de salários, mas podem resultar em falta leve,

grave ou gravíssima, conforme as circunstâncias ou repetição.

�� Os programas de controle de ausências devem focalizar as

causas do absenteísmo.

�� O absenteísmo, além de gerar custos diretos e indiretos,

provoca perdas de produtividade e de motivação e as eventuais

reposições de trabalhadores ausentes podem comprometer a

qualidade dos serviços.

�� Custos de desligamento e substituição de empregados devem

ser considerados com base nos índices de rotatividade de

pessoal e podem representar percentual significativo do

orçamento para despesas administrativas.

�� Entrevista de desligamento é um instrumento de pesquisa

utilizado para identificar variáveis externas e internas que

influenciam na rotatividade de pessoal.

Hoje, uma das principais preocupações dos gestores é dar

qualidade de vida aos empregados. Seguindo uma tendência

mundial, a cada dia, empresas brasileiras investem mais na saúde

dos seus colaboradores. A aplicação de recursos no bem-estar dos

funcionários, não por coincidência, sempre traz retornos lucrativos

para as empresas. Segundo dados do Ministério da Previdência

Social, só de janeiro a agosto de 2009, cerca de 233 mil pessoas se

afastaram do trabalho por período igual ou superior a 15 dias em

decorrência de doenças. Entre elas, 9.780 estavam relacionadas a

transtornos mentais e comportamentais, 4.942, a transtornos de

humor; e 3.551, a episódios depressivos.

Correio Braziliense, 13/12/2009 (com adaptações).

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens de

105 a 110.

�� As empresas, cumprindo a obrigação de zelar pelo bem-estar

de seus empregados, promovem ações visando cuidados com

a saúde e a segurança no trabalho. Nesse contexto, os

programas de qualidade de vida se apresentam como ações

corporativas e sua promoção é da responsabilidade exclusiva

do corpo gerencial da organização.

�� Cenários em que doenças do trabalho e licenças médicas se

multiplicam apontam para a necessidade de intervenção no

campo da qualidade de vida no trabalho.

�� Os exames médicos ocupacionais fazem parte dos programas

de saúde das empresas, são de caráter obrigatório e têm

periodicidade anual para mulheres acima de 40 anos e homens

acima dos 45 anos.

�� Uma perspectiva de qualidade de vida no trabalho que se

apoia em uma abordagem de natureza preventiva demanda

investimentos na aquisição de seguro de vida em grupo para os

empregados.

� Benefícios corporativos, como plano de saúde e práticas

relacionadas ao bem-estar, contribuem para a retenção de

empregados e para a redução do absenteísmo.

�� Os procedimentos que contribuem para assegurar a saúde do

trabalhador incluem as ações de ergonomia da atividade, cujo

foco são as doenças do trabalho.

Acerca do regime jurídico dos servidores públicos, estabelecido na

Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens que se seguem.

�� Os substitutos dos servidores investidos em cargo ou função de

direção ou chefia e dos ocupantes de cargo em natureza

especial devem ser indicados no regimento interno ou, no caso

de omissão, designados previamente pela chefia imediata do

substituído.

�� As diárias são devidas ao servidor que se ausenta a serviço da

sede da repartição para outro ponto do território nacional em

caráter eventual ou transitório. Se o deslocamento em caráter

eventual ou transitório se der para o exterior, o servidor fará

jus ao recebimento de ajuda de custo.

No que se refere ao processo administrativo disciplinar,

estabelecido na Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens subsequentes.

�� É proibido ao servidor retirar, sem prévia anuência da

autoridade competente, qualquer documento ou objeto da sua

repartição.

�� O servidor em gozo de licença para tratamento de assuntos

particulares pode participar da gerência ou administração de

sociedade privada, personificada ou não personificada, bem

como exercer o comércio.

�� O rito sumário do processo administrativo disciplinar aplica-se

apenas à apuração das irregularidades de acumulação ilícita de

cargos públicos, abandono de cargo e inassiduidade habitual.

Em relação ao regimento interno do TRE/BA, estabelecido pela

Resolução Administrativa n.º 3/1997, e a suas alterações procedidas

pelas Resoluções Administrativas n.os

4/1, 5/5, 6/6, 6/8 e 8/8 de

1997, julgue os itens a seguir.

�� O julgamento dos feitos ocorre quando há o mínimo de cinco

juízes, incluído, nesse quorum, o seu presidente.

�� Os processos conexos devem ser julgados simultaneamente, e

os processos que tratam de uma mesma questão jurídica podem

ser julgados simultaneamente.

�� O TRE/BA responde às consultas sobre matéria eleitoral

formuladas em tese, por autoridade pública ou partido político,

notadamente durante o processo eleitoral, visando assegurar o

correto trâmite do pleito.

�� O juiz efetivo que servir por dois biênios consecutivos não

pode voltar a integrar o TRE/BA na mesma classe, podendo

fazê-lo apenas em classe diversa.

�� A eleição do presidente e do vice-presidente do TRE/BA

ocorre por maioria absoluta de votos, e a escolha recai

necessariamente sobre os juízes da classe de desembargador.


��

PROVA DISCURSIVA

• Nesta prova, faça o que se pede, usando os espaços para rascunho indicados no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para

o CADERNO DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, nos locais apropriados, pois não serão avaliados


• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de quarenta e cinco linhas será desconsiderado.

• No caderno de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha


Dois funcionários, A e B, da farmácia de um hospital estão sendo avaliados a fim de receber uma

promoção ao cargo de supervisor de compras, ascendência prevista no plano de carreira da instituição. No

decorrer do ano anterior, período da avaliação, A teve cinco faltas e seis atrasos, justificados por motivos

de doença pessoal ou na família. B não faltou ao trabalho nesse período, tendo apenas um atraso decorrente

de uma greve nos transportes. A é um funcionário muito atento às suas tarefas e tem o reconhecimento dos

colegas, que o apelidaram de "erro zero" por causa de seu perfeccionismo. B reconhece que vem reincidindo

no mesmo tipo de erro, embora se esforce em reduzir suas falhas. A e B são muito estudiosos e estão

sempre levando em consideração os conhecimentos teóricos para aplicar na prática. A, por ser muito

exigente, prefere trabalhar sozinho, mas se solicitado presta sua ajuda. B colabora e se envolve, além de

suas obrigações, com os colegas ou chefes, resolvendo situações referentes às suas funções sem necessidade

de comando superior. A tem pouca iniciativa e pode resolver alguns problemas, mas prefere aguardar as

ordens de seus superiores. Com impecável sentido de organização, A supera as expectativas da sua função

nesse aspecto se comparado a B. B tem grande facilidade de manter o planejamento e a organização em

suas tarefas, cuja produtividade supera o esperado para sua função. Por essa razão, B destaca-se em seu

grupo de trabalho, mesmo em relação a A, que é um pouco lento na sua produção, talvez por ter grande

responsabilidade na condução de suas atividades, empenhando-se na execução das tarefas, assim como B,

que também se esmera com responsabilidade na realização do trabalho e se preocupa em dar suporte aos

colegas. Ambos são muito zelosos do patrimônio da empresa.

Com base nos dados da situação hipotética acima descrita, tendo em vista a tabela de quesitos e a pontuação seguinte, avalie os

colaboradores A e B e estabeleça o provável resultado da avaliação de cada um deles.

quesito

empregado

A B

assiduidade e pontualidade

compromisso com a qualidade

conhecimento

cooperação e envolvimento

iniciativa

organização e planejamento

produtividade e eficiência

responsabilidade

planejamento

Pontuação

excelente: 13 a 15 regular: 4 a 6

muito bom: 10 a 12 ruim: 1 a 3

bom: 8 e 9

De posse da avaliação dos empregados A e B, redija um texto dissertativo que estabeleça e justifique sua avaliação em cada um dos

quesitos listados e esclareça se há as ações que devam ser adotadas para cada um desses quesitos em relação a cada um dos referidos

empregados; em caso afirmativo, proponha, também de modo justificado, as ações a serem adotadas. Adicionalmente, indique qual

empregado deve ser promovido e justifique sua indicação. Em seu texto, não reproduza a tabela de avaliação acima.

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UnB/CESPE – STM

– 4 –

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSConsiderando as transformações no contexto das organizações eseus impactos na gestão de pessoas e na psicologia organizacionale do trabalho, julgue os itens a seguir.

61 A gestão de pessoas por competências baseia-se na constantemensuração de resultados, nos mecanismos de controle dedesempenho e no desenvolvimento contínuo dos indivíduos.

62 Para não provocar danos e problemas devido à sua atuaçãoprofissional, o psicólogo organizacional e do trabalho deveanalisar o contexto interno e externo das organizações combase no princípio conhecido como dar o melhor de si.

63 A dimensão ideológica de compreensão do trabalho e dasorganizações abrange os aspectos subjetivos da relação decada indivíduo com o trabalho.

64 O mapeamento de competências consiste na definição dosobjetivos estratégicos e na identificação de competênciasindividuais e organizacionais.

65 As competências individuais e organizacionais agregamvalor econômico e social a indivíduos e organizações, poiscontribuem para a consecução de objetivos organizacionais eexpressam o reconhecimento social sobre a capacidade depessoas, equipes e organizações.

66 A corrente integradora procura articular as proposições dascorrentes norte-americana e francesa, destacando acompetência como a combinação de conhecimentos,habilidades e atitudes expressos pelo desempenho profissionalem contextos organizacionais.

Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e climaorganizacional.

67 A cultura organizacional é holística, compartilhada, construídasocialmente, aprendida, intangível e determinadahistoricamente.

68 Os conteúdos explícitos introjetados e partilhados pelosindivíduos, como, por exemplo, crenças, comportamentos,regras, visões de mundo e significados, compõem a dimensãomais subjetiva do clima organizacional.

69 A cultura e o clima organizacional enfatizam a natureza dovínculo do indivíduo com o trabalho e com a organização.

70 A cultura organizacional é utilizada como uma medida dedeterminadas variáveis, tais como recompensas, condições detrabalho, mecanismos de controle, normas e valores praticadosem uma organização.

71 O clima organizacional evidencia como as filosofias gerenciaise as práticas administrativas moldam o comportamento daspessoas.

Considere que os empregados de uma corretora de seguros tenhamrespondido uma pesquisa sobre a empresa e, de forma geral, tenhamafirmado que a política de recompensa, as condições ambientais, aspráticas administrativas e as relações interpessoais na corretora sãoadequadas. A partir dessa situação, julgue os itens subsecutivos.

72 Essa pesquisa apresentou resultados referentes à percepção demotivação para o trabalho.

73 As dimensões pesquisadas apontam os elementos da qualidadede vida no trabalho.

74 Esse tipo de pesquisa não aponta resultados referentes àsatisfação no trabalho.

75 O objeto da pesquisa realizada na corretora foi a culturaorganizacional da empresa.

Acerca do comportamento humano nas organizações, julgue os

itens subsequentes.

76 A gestão do comportamento humano nas organizações

envolve a tomada de decisão com relação às pessoas,

tomando-se como base as características individuais e as

condições organizacionais.

77 Um funcionário que apresenta os requisitos necessários para

desenvolver as atividades a ele atribuídas, mas que não gosta

das atividades que realiza, tem um problema de

comprometimento no trabalho.

78 A relação existente entre motivação e satisfação no trabalho é

evidente nas organizações, não havendo, portanto, necessidade

de um modelo para explicá-la.

79 As teorias de conteúdo da motivação no trabalho enfatizam de

que maneira as pessoas pensam ao escolher entre diferentes

caminhos quando tentam satisfazer suas necessidades.

80 A teoria da equidade e a teoria da expectativa podem ser

consideradas teorias de processo da motivação no trabalho.

81 Uma comparação de equidade ocorre sempre que as

organizações estabelecem recompensas intrínsecas e

extrínsecas.

82 Aquele que exige que os prazos finais sejam mantidos para

garantir que todos os compromissos sejam cumpridos exerce

o papel de impulsionador em sua equipe de trabalho.

83 Os psicólogos organizacionais e do trabalho devem procurar

entender as forças individuais que cada pessoa pode agregar à

equipe, para escolher os membros e alocar as atribuições de

trabalho que se ajustem aos estilos preferidos de cada membro.

84 A relação de dependência interpessoal entre dois indivíduos é

um elemento importante para a compreensão do poder e da

liderança nas organizações.

85 Na comunicação interpessoal, a percepção seletiva demonstra

a capacidade finita das pessoas de processar informações.

86 Em um processo de comunicação entre dois colegas de

trabalho, a utilização de estratégia de defesa, sem motivo

aparente, representa tensão ou ansiedade em relação à

comunicação oral ou escrita.

Com referência à pesquisa e intervenção em organizações, julgue

os itens seguintes.

87 O questionamento você gosta do seu trabalho?, utilizado pelo

psicólogo organizacional, tem validade de construto, para

pesquisar a satisfação no trabalho.

88 Ao perguntar a um empregado o que é motivação para você?,

o psicólogo organizacional procura compreender, com uma

questão com validade de conteúdo, a motivação no trabalho.

89 A duração da jornada de trabalho, os níveis salariais e as

condições de pagamento são exemplos de variáveis

independentes normalmente utilizadas em pesquisas

experimentais nas organizações.

UnB/CESPE – STM

– 5 –

Julgue os itens que se seguem, referentes a processos de gestão depessoas e psicologia organizacional e do trabalho.

90 A seleção de pessoas tem como objetivo identificar possíveiscandidatos a uma vaga em determinada organização,considerando-se a disponibilidade de mão de obra no mercadode trabalho.

91 O teste de realização é projetado para avaliar o nível decompetência de uma pessoa.

92 Um programa com boa transferência da capacidade detreinamento é elaborado com base em princípios gerais, o quesignifica que as respostas em situações de treinamento sãoidênticas àquelas em situação de trabalho.

93 A entrevista de desligamento é um procedimento importante nainvestigação de possíveis causas de absenteísmo, rotatividadee condições de trabalho de uma organização.

94 Em um mercado de trabalho competitivo e em regime deoferta, costuma haver aumento da rotação de pessoal.

95 O custo indireto do acidente do trabalho envolve o total dasdespesas decorrentes das obrigações para com os empregadosexpostos aos riscos inerentes ao exercício do trabalho, taiscomo despesas sociais, custo de tempo perdido pela vítima etc.

96 O psicólogo organizacional e do trabalho, ao avaliar obem-estar dos trabalhadores nas situações de trabalho, adotauma abordagem embasada em aspectos ergonômicos.

97 Os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho podemser descritos como um conjunto de sintomas ou patologias queatingem o aparelho músculo esquelético, normalmenteresultando em lesão tecidual.

98 No estudo da saúde no trabalho, as relações socioprofissionaisrepresentam as interações hierárquicas e coletivas intra eintergrupos.

99 A abordagem epidemiológica ou diagnóstica da saúde notrabalho tem por objetivo produzir conhecimento acerca dasaúde-doença e planejar ações e políticas de saúde e prevençãode doenças.

100 O recrutamento misto prevê mecanismos de atração de mão deobra no mercado de trabalho de forma mais efetiva e com custobaixo.

Com relação à entrevista clínica e à entrevista lúdica, julgue os itensseguintes.

101 Na entrevista lúdica, a criança expressa seus sentimentos nobrincar (com brinquedos disponibilizados pelo psicólogo) etambém por meio de suas palavras.

102 Durante a entrevista lúdica, o psicólogo não pode fazerperguntas para a criança, a fim de não direcionar a criança ouo conteúdo expresso.

103 A entrevista clínica é um dos componentes do processo deavaliação psicológica de um sujeito.

104 Na entrevista clínica, requere-se delimitação temporal, demodo que se programe seu início e fim.

Acerca do exame do estado mental do paciente, julgue os itens aseguir.

105 A obnubilação, ou turvação, refere-se à avaliação de um dositens possíveis sobre o estado de consciência do paciente.

106 A avaliação da capacidade de sensopercepção é de extremaimportância, visto que se relaciona aos transtornos da atenção,tais como a aprosexia, hipoprosexia, hiperprosexia edistraibilidade.

No que se refere ao processo psicodiagnóstico, julgue os itens que

se seguem.

107 Os objetivos do psicodiagnóstico dependem das hipóteses ou

perguntas iniciais apresentadas no encaminhamento.

108 Em razão de muitos testes estarem sob processo de validação,

devem-se utilizar diversos testes no psicodiagnóstico.

109 Por meio dos dados obtidos no psicodiagnóstico, podem-se

embasar os objetivos do prognóstico e da prevenção.

A respeito da avaliação neuropsicológica, julgue os itens

subsequentes.

110 Os instrumentos ou testes utilizados na avaliação psicológica

são adotados conforme padrão já estabelecido; ou seja, eles

independem da faixa etária do paciente.

111 Com base nas hipóteses sobre déficit cognitivo é que se

selecionam os testes para avaliação neuropsicológica.

Julgue os itens subsecutivos, referentes ao sistema compreensivo de

Rorschach.

112 No sistema compreensivo de Rorschach, o processo de

codificação é mais complexo que nos outros sistemas

americanos.

113 Na aplicação do Rorschach, recomenda-se que aplicador

e examinando sentem-se lado a lado; entretanto, se este for

portador de transtorno mental grave, como esquizofrenia, por

exemplo, recomenda-se que aplicador e examinando se

posicionem frente a frente, visto que, assim, o examinando se

sentirá mais seguro com o contato visual e, consequentemente,

mais tranquilo, de modo que não haja alterações no resultado.

Com relação às escalas Wechsler, julgue o item abaixo.

114 O WAIS-III consiste em uma escala Wechsler, elaborada para

a avaliação do funcionamento intelectual de crianças.

Julgue os itens a seguir, referentes ao DSM-IV.

115 Denomina-se tartamudez o fracasso persistente de falar em

situações sociais específicas.

116 Entre os transtornos de alimentação da primeira infância,

incluem-se a pica e o transtorno de ruminação.

Com referência à avaliação psicodinâmica, julgue os itens que se

seguem.

117 Transferência e contratransferência são instrumentos

importantes na psicanálise, mas não o são na avaliação

psicodinâmica.

118 Entre os elementos que o avaliador psicodinâmico deve levar

em consideração no processo de psicoterapia psicodinâmica

estão a maneira como o avaliado se relaciona com o avaliador,

as mudanças na entonação de voz do avaliado conforme o

assunto e o desvio, ou não, do olhar do avaliado durante o

processo.

Julgue os itens subsequentes com base no Código de ÉticaProfissional dos Psicólogos e na resolução CFP 007/2003.

119 Veda-se ao psicólogo a emissão de documentos sem

fundamentação e qualidade técnico-científica.

120 Os documentos escritos decorrentes de avaliação psicológica,

bem como todo material que os fundamentou, devem ser

guardados pelo prazo mínimo de seis meses.

UnB/CESPE – STM

– 6 –

PROVA DISCURSIVA• Nesta prova, faça o que se pede, usando o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para

a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois não serão avaliados fragmentos

de texto escritos em locais indevidos.

• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de linhas disponibilizadas será desconsiderado.

• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha qualquer

assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

Atualmente, há uma crescente demanda por avaliação nas organizações que tradicionalmente fizeram

altos investimentos em treinamento bem como nas que mais recentemente descobriram os valores

estratégicos do conhecimento e do esforço na contínua qualificação de seu pessoal. O aumento da produção

científica e tecnológica na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas — uma recente resposta a essa

demanda — indica que não é mais possível continuar simplesmente realizando avaliações de treinamento

e fazendo pesquisas sobre elas, ignorando-se os dilemas que são enfrentados cada vez que se elabora um

instrumento de medida e se coletam e analisam dados.

Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca da elaboração de um programa de

treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações. Ao elaborar seu texto, necessariamente, caracterize:

< as etapas de um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas;

< os níveis de avaliação desse programa;

< as medidas utilizadas em cada nível de avaliação do mencionado programa.

UnB/CESPE – STM

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PODER JUDICIÁRIOSUPERIOR TRIBUNAL MILITAR – STM

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS NOS CARGOS DEANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO

EDITAL Nº 1 – STM, DE 26/11/2010


61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80E C E E C C C E E E E E E C E C E E E C

Obs.: ( X ) item anulado.

Gabarito

CARGO 7: ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE: PSICOLOGIA

STM10_007_17


Item

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81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100E E C C E E E E C E C E C C E C C C C E

101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120E E C C C E C E C E C C E E E C E C C E

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Gabarito

Item

Item

Gabarito

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSCom relação ao processo de psicodiagnóstico e às técnicasprojetivas, julgue os itens a seguir.

51 A linguagem corporal do paciente, mesmo que manifestadaexageradamente durante a entrevista inicial — como, porexemplo, quando ele pisca repetidamente na abordagem deassunto —, deve ser desprezado pelo psicólogo na avaliação,a qual deve basear-se unicamente nos dados obtidos por meiode testes.

52 Os objetivos do psicodiagnóstico incluem a descrição e acompreensão, da forma mais completa possível, dapersonalidade de um indivíduo ou de um grupo familiar.

53 Uma das fases do processo de diagnóstico é a devolução oralao paciente.

54 A entrevista inicial, que consiste na coleta de todos os dadosdo paciente, deve ser livre, de forma a se garantir afidedignidade dos dados coletados. Isso significa que opaciente é quem deve guiá-la, conforme sua queixa ou omotivo que o levou ao psicodiagnóstico.

Com relação ao tratamento de pacientes com transtorno depersonalidade paranoide, julgue os itens seguintes.

55 É importante aumentar o senso de autoeficácia de pacientescom esse tipo de transtorno, no que concerne asituações-problema.

56 Pacientes diagnosticados com transtorno de personalidadeparanoide têm dificuldade de estabelecer confiança com oterapeuta e a forma mais adequada de o terapeuta lidar comisso é dizendo-lhe, expressamente, que ele pode confiar nopsicólogo. Além disso, é necessário falar-lhe de sigiloprofissional e deixar claro que um terapeuta jamaisprejudicaria seu paciente.

57 Na fase inicial da terapia, o terapeuta deve focar questões quesejam menos sensíveis ao paciente, a fim de reduzir o estresseque questionamentos mais sensíveis podem ocasionar e deevitar que o paciente se sinta pressionado.

Com relação às teorias e técnicas psicoterápicas, julgue os próximositens.

58 O emprego da gestalt-terapia é inviável em hospitais,instituições e organizações.

59 Como na terapia fenomenológica o foco da awareness é oagora, não é importante que se considerem, no processoterapêutico, eventos anteriores ou acontecidos na infância dopaciente.

60 Na gestalt, um dos principais objetivos é awareness.

61 Os objetivos da gestalt-terapia incluem o reconhecimento docampo do outro, a fim de melhorar o contato.

Considerando o DSM-IV-TR, julgue os itens que se seguem,relativos aos transtornos de adaptação.

62 Após o início do estressor ou dos estressores, os sintomasdevem desenvolver-se no período máximo de dois meses.

63 O diagnóstico de transtorno de adaptação não se aplica apacientes que apresentam sintomas relacionados ao luto, salvose a reação do paciente exceder ou se prolongar mais do queseria o esperado.

64 O transtorno de adaptação caracteriza-se essencialmente pelodesenvolvimento de sintomas em resposta a um ou maisestressores psicossociais identificáveis ou não.

65 Os estressores podem ser resultantes de um evento isolado oude múltiplos eventos e podem ser recorrentes ou contínuos.

Com relação às teorias e aos transtornos da personalidade, julgueos itens subsecutivos.

66 A teoria interpessoal de Maslow considera que as necessidadesdo ser humano, que apresentam componentes biológicos,originam-se de uma situação interpessoal.

67 A capacidade de produzir pesquisa é o critério fundamentalpara se considerar que uma teoria da personalidade apresentautilidade.

68 De acordo com a teoria adleriana, o ser humano nasce fraco einferior; por isso, a força dinâmica subjacente ao seucomportamento é a luta pelo sucesso ou pela superioridade.

Julgue o item abaixo, acerca de saúde mental e atenção básica àsaúde.

69 Os centros de atenção psicossocial não são considerados peloMinistério da Saúde o único tipo de serviço de atenção à saúdemental na esfera pública de atendimento. A atenção em saúdemental deve ser feita em uma rede, que engloba atenção básica,residências terapêuticas, ambulatórios, centros de convivência,clubes de lazer etc.

Com base no Código de Ética Profissional do Psicólogo, julgue ositens subsequentes.

70 É dever do psicólogo transmitir, a quem de direito, somente osresultados necessários para a tomada de decisões que afetem ousuário ou beneficiário, decorrentes da prestação de serviçospsicológicos.

71 É vedado ao psicólogo apresentar, em meios de comunicação,resultados de serviços psicológicos que possam expor pessoas,grupos ou organizações.

72 Em caso de demissão ou exoneração, o psicólogo deve manterconsigo laudos, relatórios e todo material relativo aos serviçosprestados, sendo-lhe vedado passar esses documentos a seusubstituto, visto que este não será o psicólogo responsável pelosigilo dessas informações, que cabe apenas ao psicólogo queas coletou.

73 O Código de Ética prevê o direito de greve. No caso de a greveter como objetivo melhores condições de trabalho da categoria,é permitida a não comunicação antecipada da paralisação aosusuários ou beneficiários dos serviços.

74 Caso um psicólogo observe que outro profissional depsicologia esteja prestando serviço que acarrete risco aousuário, esse psicólogo deve levar o caso ao conselho dacategoria, não devendo, em nenhuma hipótese, interferirdiretamente nos serviços alheios.

75 O psicólogo que atue em uma equipe multiprofissional deve,ao elaborar documentos, registrar todas as informações arespeito do usuário ou beneficiário por ele obtidas. Essasinformações devem ser compartilhadas com a equipe, a qual,como o próprio psicólogo, é também responsável pelo seusigilo.


– 6 –

Julgue os itens a seguir, a respeito das diferentes visões acerca dasorganizações e do trabalho.

76 Na visão culturalista, a organização constitui um sistema decomportamento cooperativo orientado pelo planejamento, oqual tem a função de tornar os comportamentos previsíveis emsua estrutura.

77 A estrutura organizacional representa uma cadeia relativamenteestável de ligação entre as pessoas e o trabalho, que constituema organização.

78 A descrição da dimensão concreta do trabalho refere-se aomodo pelo qual o trabalho é gerido e realizado por seuexecutor, principalmente em termos de funções como planejar,organizar, dirigir e controlar.

79 As organizações são vistas como entidade quando elasconstituem processos de interação social em que as pessoas sãoos únicos agentes causais.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamentoorganizacional, julgue os itens que se seguem.

80 O desempenho no trabalho está relacionado ao grau deimportância e de variedade que as tarefas têm para as pessoas,bem como à autonomia e ao feedback recebidos durante aexecução do trabalho.

81 A principal diferença entre grupos e equipes de trabalho resideno fato de os grupos serem mais sinérgicos e possuíremmembros com habilidades complementares.

82 O clima organizacional pode ser observado e medido maisdiretamente e tem uma história de pesquisa mais longa que acultura organizacional.

83 O desenvolvimento da cultura organizacional pode serobservado como resultado de crises, realizações, sucessos efracassos anteriores em uma organização.

84 As teorias de motivação com menor evidência de validadeempírica são a ERC ou ERG, a de fixação de metas e a dahierarquia de necessidades.

85 De acordo com a teoria ERC ou ERG, a motivação estárelacionada à natureza do trabalho em si e às recompensasderivadas do desempenho humano.

86 A liderança, um fenômeno que deriva da influênciainterpessoal, ocorre a partir das bases de poder comoexperiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.

87 Determinado chefe, quando influencia seus subordinados apartir de suas qualidades pessoais, exerce o poder ou ainfluência interpessoal embasada na legitimidade.

88 Quando um subordinado sempre recebe informações precisasde seu chefe, este o influencia com base na sua experiência oucompetência profissional.

89 Entre as formas mais efetivas de se alcançar o poder políticoem uma organização estão a formação de coalizões e aobtenção do controle sobre os processos decisórios.

90 Na fase de formação de grupos e equipes, é comum aexistência de conflitos entre os seus membros, a fim de seestabelecerem os papéis e padrões de comportamento.

91 O desempenho no trabalho depende mais das habilidades e damotivação das pessoas que das limitações do ambienteorganizacional.

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nasorganizações.

92 A avaliação da reação ao treinamento é uma medida deresultado cujo objetivo é identificar como os treinandosperceberam o evento de aprendizagem.

93 A sequência de ensino, os meios e as estratégias instrucionaissão elementos importantes para a execução de um treinamento.

94 A atuação profissional do psicólogo organizacional e dotrabalho se divide basicamente em duas dimensões: psicologiaorganizacional (liderança, cultura, mudança) e psicologia dotrabalho (mercado, desemprego, saúde).

95 O psicólogo organizacional e do trabalho atua em umaperspectiva multinível em que a análise e a intervençãoocorrem somente no nível individual, grupal e organizacional.

96 No cenário brasileiro, a psicologia aplicada às organizações eao trabalho começou a surgir associada a tentativas deracionalização e à procura de um caráter científico e inovadorno controle dos processos produtivos.

97 No planejamento de recursos humanos, o índice de rotatividadede pessoal é o resultado do número de desligamentos depessoal dentro do período considerado, multiplicado por ceme divido pelo efetivo médio dentro do período considerado.

98 A cultura da ausência do grupo de trabalho contribui mais parao absenteísmo que as políticas organizacionais de umaempresa.

99 A validade de um processo de seleção de pessoas pode serconseguida a partir da identificação de correlações positivas enegativas entre as características humanas e o desempenho notrabalho.

100 A velocidade do processo de recrutamento externo éotimizada, pois permite uma comunicação rápida e efetivaentre a empresa e os candidatos no mercado de trabalho.

101 A avaliação de desempenho deve ocorrer uma vez ao ano, emvirtude do dispêndio de tempo e recursos por parte daquelesenvolvidos nas ações de avaliação nas organizações.

102 A avaliação por escalas gráficas permite avaliar o desempenhopor meio de fatores previamente definidos e graduados,garantindo mais simplicidade e objetividade da avaliação.

103 Entre as várias aplicações da análise de cargos, estão adescrição de cargos, o treinamento e desenvolvimento e aavaliação de desempenho.

104 O suporte à aprendizagem contínua reflete a percepçãocompartilhada de significados e expectativas dos indivíduosacerca de quanto a organização maximiza processos deinovação e competitividade, promovendo aprendizagemconstante para seus membros.

105 A produtividade do indivíduo, seus hábitos pessoais e suascaracterísticas pessoais podem fazer parte da avaliação dedesempenho.

106 As necessidades de treinamento representam lacunas dehabilidades requeridas para o desempenho no trabalho,independentemente das condições organizacionais e do nívelde motivação das pessoas.

107 A avaliação de impacto de treinamento deve abordar somenteos conhecimentos e as habilidades identificados como lacunasde aprendizagem no trabalho.


– 7 –

A respeito da ergonomia da atividade, da psicopatologia do trabalho

e da saúde e qualidade de vida no trabalho, julgue os itens

subsequentes.

108 Patologias sociais da sobrecarga do trabalho, tais como

distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho, depressão

no trabalho e assédio moral, podem ocorrer quando o trabalho

é considerado apenas como fonte de subsistência ou,

popularmente, ganha-pão.

109 A qualidade de vida no trabalho é um fenômeno complexo

sustentado pela noção de satisfação no trabalho, cuja essência

é a percepção afetiva das condições de trabalho de acordo com

uma escala de valores individual.

110 Um psicólogo pratica a análise ergonômica do trabalho quando

compatibiliza os produtos e as tecnologias com as

características dos usuários e humaniza o contexto sociotécnico

do trabalho.

Em 2000, João ingressou no serviço público federal como

médico concursado de um hospital público. Desde 2008, João é o

diretor desse hospital e, em 2010, ele foi aprovado em concurso e

nomeado para o cargo de professor em uma universidade federal.

Em virtude do grande volume de trabalho nos dois cargos, João sai,

habitualmente, da universidade, durante as aulas, para atender

chamados urgentes do hospital. Nos momentos em que se ausenta

da universidade, João comunica a ausência a um colega professor,

que, então, o substitui. A filha de João ocupa cargo de confiança,

como sua assessora, na direção do hospital, o que o deixa à vontade

para se ausentar do hospital com frequência, pois sabe que o deixa

em boas mãos.

Com referência à situação hipotética acima, e considerando asnormas aplicáveis aos servidores públicos federais, julgue os itensde 111 a 115.

111 No concurso para professor, houve provimento originário.

112 João poderá sofrer sanção administrativa, nos âmbitos civil e

penal, por manter sua filha sob sua chefia imediata.

113 João somente poderá perder o cargo público de médico em

razão de sentença judicial transitada em julgado.

114 Eventual procedimento administrativo disciplinar para apurar

as faltas de João ao hospital deve-se dar por procedimento

sumário.

115 João pode acumular os dois cargos públicos em questão.

Julgue os próximos itens com base no disposto no Regimento

Interno do TRE/ES.

116 A indicação e a eleição do presidente do TRE/ES são de

competência do Tribunal Superior Eleitoral, com a

participação dos membros efetivos do tribunal eleitoral na

votação.

117 A distribuição de processos e petições deve-se dar mediante

competência temática entre os membros efetivos, que, após

examinar tais processos e petições, devem submetê-los à

apreciação do presidente do tribunal.

118 Em qualquer momento do processo, é viável a alegação de

impedimento ou suspeição.

119 Jurista que exerça, há mais de quatro anos, cargo de confiança

de assessor jurídico de órgão da administração direta poderá

ser nomeado membro efetivo do tribunal.

120 Servidor efetivo do tribunal cujo irmão seja juiz eleitoral

poderá ser nomeado para cargo em comissão.


– 8 –

PROVA DISCURSIVA• Nesta prova, faça o que se pede, usando o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto

para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois não serão avaliados fragmentos

de texto escritos em locais indevidos.• Qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de linhas disponibilizadas será desconsiderado.• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha assinatura

ou marca identificadora fora do local apropriado.

As organizações têm investido constantemente no treinamento para a promoção do desenvolvimento deseus funcionários, por reconhecerem o valor estratégico do conhecimento e da contínua qualificação. Um dosfatores condicionantes do sucesso de ações de treinamento de pessoal é o diagnóstico das necessidades detreinamento. A realização de um diagnóstico adequado e bem elaborado pode contribuir para o planejamento ea execução de ações de aprendizagem orientadas aos objetivos e desafios das organizações.

Em face dessas informações, que têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do diagnóstico de necessidadesde treinamento de pessoal em uma organização, atendendo, necessariamente, ao seguinte:

< defina diagnóstico de necessidades de treinamento;< caracterize as estratégias de diagnóstico da natureza dos problemas de desempenho humano no trabalho;< caracterize as etapas do diagnóstico de necessidades de treinamento.


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||TJRO12_021_33N391593|| CESPE/UnB – TJRO


QUESTÃO 21

Atualmente, a gestão de pessoas é considerada estratégica por

A possibilitar a identificação de lacunas de aprendizagem

individual diretamente relacionadas às recentes demandas do

trabalho nas organizações.

B valorizar a relação contábil entre custo de mão de obra e

produtividade.

C privilegiar o desenvolvimento de equipes em detrimento do de

competências individuais.

D representar, nas organizações complexas, o mais eficiente

mecanismo de controle de pessoal.

E apresentar vinculação ou alinhamento com objetivos

organizacionais de curto, médio e longo prazo.

QUESTÃO 22

Considerando-se a negociação no contexto organizacional, é correto

afirmar que

A as mulheres são negociadoras mais cooperativas que os

homens.

B seu resultado final é sempre do tipo soma-zero.

C a barganha distributiva focaliza o longo prazo.

D suas motivações primárias abrangem a divisão de certa

quantidade de recursos.

E a relação ganha-ganha caracteriza a barganha integrativa.

QUESTÃO 23

Em relação à pluralidade ou diversidade cultural nas organizações,


A Preconceito refere-se à generalização de crenças acerca das

características positivas, negativas ou neutras de pessoas e

grupos sociais que atuam nas organizações.

B A igualdade de oportunidades, o tratamento igualitário e o

cumprimento de requisitos legais nas organizações são

exemplos de ações da gestão da diversidade baseada no acesso

e legitimidade.

C Estereotipia organizacional refere-se a uma atitude negativa

das pessoas, com grande carga afetiva, em relação às

características de outras pessoas ou grupos sociais atuantes nas

organizações identificadas como fraquezas.

D A gestão da diversidade baseada na discriminação e justiça

focaliza aspectos como equiparação das diferenças e aumento

da participação de grupos diversos.

E O gerenciamento da diversidade nas organizações busca

desenvolver e estabelecer normas que valorizem as diferenças

entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade

organizacional.

QUESTÃO 24

Projeto a ser desenvolvido ou objetivo a ser alcançado, membros,

tecnologia ou formas de desempenho das tarefas associadas às

ferramentas utilizadas caracterizam equipes

A de desenvolvimento.

B temporárias.

C de solução de problemas.

D multifuncionais.

E de trabalho.

QUESTÃO 25

A psicodinâmica do trabalho tem por objetivo explicar

A as causas da alienação do trabalhador e os mecanismos da

doença mental.

B as estratégias utilizadas pelo trabalhador para manter-se

saudável em face de certos modos patologizantes de

organização do trabalho.

C a adaptação do organismo às pressões do meio.

D a multicausalidade das doenças no contexto de trabalho e

identificar seus determinantes.

E a forma como a psicologia do sujeito determina as diferentes

maneiras de enfrentamento do estresse no trabalho.

QUESTÃO 26

A área da ergonomia da atividade dedica-se ao estudo

A da quantidade de controle pessoal sobre os postos de trabalho

nas organizações.

B do grau de criatividade, autonomia e flexibilidade de que

dispõem os trabalhadores no trabalho.

C dos efeitos nocivos produzidos pela administração científica do

trabalho.

D da quantidade de poder que os trabalhadores podem exercer

sobre o ambiente de trabalho.

E das formas de gestão participativa e consultiva nas

organizações.

– 7 –


QUESTÃO 27

As cinco áreas de pesquisa em cultura organizacional são

A gestão cultural, sistema adaptativo, cultura estrutural, cognição

organizacional e simbolismo social.

B valores individuais, valores organizacionais, simbolismo

social, processos inconscientes e cognição social.

C valores organizacionais, cultura corporativa, simbolismo

social, cognição organizacional e processos inconscientes e de

subjetivação.

D administração corporativa, cultura comparada, simbolismo

organizacional, cognição social e processos de subjetivação.

E administração comparativa, cultura corporativa, simbolismo

organizacional, cognição organizacional e processos

inconscientes e organização.

QUESTÃO 28

Acerca dos critérios de desempenho no trabalho, assinale a opção

correta.

A A confiabilidade do critério denota os erros de mensuração do

critério teórico.

B O critério teórico equivale à definição do que seja um bom

desempenho e o critério real, ao modo como o critério teórico

é avaliado.

C A contaminação do critério denota que o critério real não

compreende adequadamente o critério teórico.

D A deficiência do critério indica a parte do critério real que

reflete algo diferente do que será avaliado.

E A relevância do critério evidencia até que ponto o critério

teórico avalia o critério real no que se refere a medidas de

desempenho.

QUESTÃO 29

Considerando-se os métodos de avaliação do desempenho no

trabalho, é correto afirmar que

A as medidas subjetivas equivalem à soma de vários

comportamentos ou à de seus resultados no trabalho.

B a escala de classificação ancorada no comportamento é

exemplo de medida subjetiva cujas opções de resposta são

definidas em relação a comportamentos esperados e descritos

de forma detalhada.

C as medidas objetivas são classificadas por pessoas que

conhecem o desempenho dos funcionários no trabalho.

D o formulário de classificação por gráficos constitui medida

objetiva, sendo utilizado para avaliar pessoas segundo diversas

dimensões de desempenho.

E o formulário de classificação focalizado no comportamento é

exemplo de medida objetiva utilizada conjuntamente com a

descrição de comportamentos específicos como confiança,

assiduidade, empenho etc.

QUESTÃO 30

Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações,


A A combinação do conhecimento corresponde à conversão do

conhecimento explícito em tácito.

B A internalização do conhecimento constitui a conversão do

conhecimento explícito em explícito.

C A socialização do conhecimento consiste na conversão do

conhecimento tácito em explícito.

D A conversão do conhecimento denota as interações entre o

conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

E A externalização do conhecimento equivale à conversão do

conhecimento tácito em tácito.

QUESTÃO 31

A conversão do conhecimento

A tácito em tácito engendra o conhecimento conceitual.

B individual em social resulta no conhecimento estruturado.

C explícito em explícito gera o conhecimento sistêmico.

D explícito em tácito dá origem ao conhecimento compartilhado.

E tácito em explícito produz o conhecimento operacional.

QUESTÃO 32

Acerca da gestão por competência nas organizações, assinale a

opção correta.

A Valor social refere-se à agregação direta de resultados às

pessoas de uma organização.

B Comportamentos, realizações e resultados são componentes do

valor econômico gerado pela competência nas organizações.

C As competências humanas funcionam como elo entre as

condutas individuais e a estratégia da organização.

D Os insumos da competência expressam o reconhecimento

econômico da capacidade das pessoas, equipes e organizações.

E Conhecimentos, habilidades e atitudes são componentes do

desempenho no trabalho.

– 8 –


QUESTÃO 33

Competência é, de acordo com a corrente

A psicológica, a combinação de experiências anteriores e

tecnologias de trabalho disponíveis nas organizações.

B sociológica, o resultado da integração de conhecimentos

complexos com vista à geração de novas formas de

desempenho e resultados no trabalho.

C australiana, a combinação de conhecimentos, habilidades e

atitudes que credenciam um profissional.

D inglesa, a concretização de saberes em face de situações-

problema.

E integradora, a combinação de conhecimentos, habilidades e

atitudes, expressa pelo desempenho profissional, diante de um

contexto ou estratégia organizacional.

QUESTÃO 34

A avaliação de cargos corresponde ao processo de

A definição do valor relativo de cada cargo, com vistas ao

estabelecimento de uma hierarquia de importância entre eles e,

consequentemente, de uma estrutura salarial nas organizações.

B identificação, descrição e registro do conjunto de tarefas,

atividades e responsabilidades que constitui os cargos e as

funções presentes na estrutura das organizações.

C descrição das especificações exigidas dos ocupantes dos cargos

nas organizações.

D identificação e descrição dos fluxos de atividades de que os

cargos fazem parte, bem como da relação de interdependência

entre eles.

E definição da natureza intrínseca de cada cargo de acordo com

os grupos ocupacionais que constituem as organizações.

QUESTÃO 35

Assinale a opção correspondente a método quantitativo de

avaliação de cargos.

A comparação binária

B comparação de fatores

C pesquisa salarial

D escalonamento

E graus predeterminados

QUESTÃO 36

Com relação à psicologia jurídica, assinale a opção correta.

A Inicialmente, os estudos de psicologia jurídica contribuíram,

principalmente, com as áreas de vitimologia e psicologia do

testemunho.

B A visão psicometrista é o campo da psicologia jurídica de

maior relevância e o mais estudado.

C A psicologia jurídica surgiu em razão das dificuldades dos

magistrados em decidir demandas jurídicas de guarda e tutela.

D As áreas de atuação da psicologia jurídica são a criminologia,

a adoção, o divórcio e a separação, sendo de sua competência

propor soluções de conflitos e a prevenção de sofrimentos

psíquicos graves.

E No Brasil, a interface entre a psicologia e o direito iniciou-se

de modo informal e voluntário, antes mesmo do

reconhecimento da profissão.

QUESTÃO 37

A atuação do psicólogo jurídico pode abranger

A enquanto mediador, uma função interventora, no intuito de

solucionar conflitos, focalizando estabelecimento de acordo

entre as partes, mesmo que o resgate do canal de comunicação

não ocorra.

B a aplicação de questões psicodiagnósticas e a elaboração de

laudos e pareceres relativos às áreas criminal e civil, podendo

o psicólogo decidir e opinar sobre o andamento do processo

judicial.

C a criação de redes de assistência a famílias de alto risco, com

o foco principal em atendimento conjunto de crianças vítimas

de abusos e abusadores, pois o trabalho que envolva toda a

família é sempre mais benéfico.

D o desenlace das dificuldades com as quais o Poder Judiciário,

frequentemente, precisa lidar, desde que relacionadas a seu

campo de atuação, sem intercâmbio de conhecimento técnico

com outros campos.

E a organização do contexto de referência familiar, a fim de que

a criança possa se constituir como sujeito e se desenvolver de

maneira saudável.

– 9 –


QUESTÃO 38

No que se refere à psicologia jurídica, assinale a opção correta.

A A avaliação psicológica na área judiciária deve utilizar,

obrigatoriamente, instrumentos psicométricos e projetivos na

construção do diagnóstico.

B Dadas as demandas recentes do Poder Judiciário, a atuação do

psicólogo deve priorizar as práticas de intervenção e de

mediação como possibilidades mais adequadas de resolução de

conflitos, devendo a atividade avaliativa ser negligenciada.

C O Estatuto da Criança e do Adolescente é um marco

importante da psicologia jurídica, pois o trabalho do psicólogo

jurídico, a partir da publicação do estatuto, ampliou-se e

tornou-se essencial, passando a englobar diversas atividades,

tanto na área pericial como de acompanhamento.

D Diferentemente da psicologia clínica, a psicologia jurídica não

objetiva ser uma via de expressão da subjetividade dos

envolvidos nas demandas judiciais.

E Na avaliação psicológica, embasada em procedimentos

técnicos e éticos, o psicólogo pode utilizar habilidades outras

que não aquelas específicas do conhecimento psicológico,

conforme aumentem suas relações com o campo jurídico.

QUESTÃO 39

Com relação à perícia, assinale a opção correta.

A Define-se perícia como a atividade essencialmente jurídica,

desenvolvida por meio de procedimentos técnicos

especializados e com base nas normas processuais e a regras

pertinentes à realização do trabalho.

B Questões técnico-operacionais do exercício da psicologia

podem ser objeto de consideração pericial no processo judicial.

C O diagnóstico que forme prova esclarecedora de determinada

situação de conflito consiste em estudo psicológico, e não em

perícia.

D A perícia, meio pelo qual os profissionais verificam fatos e

incidências inerentes à causa, resulta em parecer a ser

transmitido ao juiz.

E Em nenhuma hipótese, a perícia poderá ser realizada

extrajudicialmente.

QUESTÃO 40

Acerca da atuação do psicólogo na área judicial, assinale a opção

correta.

A Quesitos são perguntas que o perito formula ao juiz ou às

partes com intuito de elucidar o caso em questão.

B Não é permitida a formulação de quesitos complementares ao

longo do processo.

C Tanto a fundamentação teórica quanto a técnica são essenciais

aos serviços periciais, assim como a estratégia e a

instrumentação utilizada e a clareza, coesão e objetividade com

que o perito se expressa.

D O perito se manifesta por meio da avaliação psicológica.

E Em se tratando de intervenção por equipes multiprofissionais,

um dos objetivos da perícia, deve-se elaborar um laudo,

assinado por todos os profissionais envolvidos, que contemple,

de forma ampla, os aspectos relevantes ao caso.

QUESTÃO 41

Acerca da psicopatologia e criminalidade, assinale a opção correta.

A De acordo com o DSM-IV, a psicopatia é caracterizada por

padrão de inibição social, sentimentos de inadequação e

avaliações negativas.

B As características do transtorno de personalidade psicótica são

preocupação excessiva com organização, perfeccionismo,

controle, desconfianças, suspeitas e grandiosidade.

C A ocorrência de delírios, alucinações e fantasias e a

persistência de comportamentos que se desviam,

acentuadamente, das expectativas cognitivas, afetivas e de

controle dos impulsos consolidam o diagnóstico de doença

mental de um indivíduo.

D Para a realização do diagnóstico, é imprescindível que se

avalie o sujeito em sua complexidade, contribuindo pouco para

o diagnóstico a simples avaliação de sintomas isolados.

E Os portadores de transtorno de personalidade que cometem

crimes não podem se beneficiar de atenuantes, visto que eles

são conscientes dos atos que praticam.

– 10 –


QUESTÃO 42

São características das normas relativas a direitos humanos

A a efetividade e a transparência.

B a imprescritibilidade e a individualidade.

C a inviolabilidade e a dependência.

D a inalienabilidade e a irrenunciabilidade.

E a complementaridade e a finalidade.

QUESTÃO 43

No que se refere aos métodos cooperativos de solução de conflitos,


A Assim como o conciliador, o mediador explorara o conflito, a

fim de identificar os interesses por trás das queixas imediatas.

B Na mediação, não há interesse em perceber as motivações

psíquicas e outras questões pessoais que culminaram no

conflito.

C A conciliação concentra-se no aspecto objetivo do conflito, ao

passo que a mediação atua para viabilizar a solução do

conflito, empenhando-se para que haja compreensão mútua.

D A mediação, entendida como processo ideal na solução de

conflitos, resulta no apaziguamento e, consequentemente, na

reconciliação, como, por exemplo, nos casos de separações

traumáticas e de adoção.

E O objetivo da conciliação é o realinhamento das divergências

entre as partes, de forma a finalizar o conflito.

QUESTÃO 44

Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de

trânsito sem vítimas tenham, em razão do estresse e dos danos

causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se

refere aos métodos extrajudiciais de soluções de conflitos.

A Nesse caso, é papel do mediador apontar as vantagens de um

acordo, mesmo que com concessões mútuas, a fim de evitar

prejuízos e desgastes emocionais.

B O papel do conciliador, que deverá atuar na resolução desse

conflito, é questionar os envolvidos na tentativa de investigar

aspectos intrínsecos que poderiam interferir no acordo.

C O conciliador busca a solução para o conflito, mas não pode

tomar decisões, que cabem às partes, cooperativamente.

D A mediação é o processo mais adequado a esse caso.

E A aceitação das diferenças pessoais deve ser prioridade na

resolução desse conflito.

QUESTÃO 45

Acerca de vitimologia, assinale a opção correta.

A Independentemente de quem comete o crime ou de quem osofre, os valores sociais e os aspectos econômicos a ele

associados são invariáveis.

B A vitimização psicológica refere-se à depreciação afetiva, por

negligência ou rejeição, podendo resultar em baixa autoestima,que, por sua vez, conduz a insucessos e sofrimento. Em relação

a indivíduos vitimizados psicologicamente, observa-se,algumas vezes, a redução da capacidade de discriminação de

estímulos e comportamentos agressivos, podendo as relaçõesde solidariedade ser substituídas por laços de cumplicidade.

C É de interesse da vitimologia o estudo do comportamento dodelinquente com relação à vítima, assim como o da vítima em

relação ao delinquente, sendo irrelevantes, entretanto, osfatores que levariam a vítima a reagir ao ataque.

D Casos como o de autoagressão com a finalidade de imputaresse ato de violência ao cônjuge inserem-se na categoria vítima

mais culpada que o delinquente.

E De acordo com a classificação vitimológica, os indivíduos

atingidos por bala perdida são vítimas autênticas, já que seexpõem, inconscientemente, ao papel de vítima.

QUESTÃO 46

Em atendimento psicológico, a cuidadora de José, de

nove anos de idade, relatou que ele apresenta comportamentosagressivos, dificuldades em acatar regras e limites e baixa tolerância

à frustração. Contou, ainda, que, aos cinco anos, José fora levadopelo conselho tutelar para um abrigo infantil, que seu pai era

alcóolatra, não possuía moradia, e carregava José em um carrinhode supermercado, de modo que a criança passava o dia sentado ou

deitado. Da mãe de José, nada se sabe.

A partir da situação hipotética acima apresentada, assinale a opçãocorreta.

A José deve ser transferido para outra entidade de crianças

abrigadas, a fim de que ele crie laços afetivos com um novogrupo e se distancie da fonte do seu sofrimento, seu pai.

B A presença de psicólogo é fundamental nos abrigos, parapromover um espaço terapêutico de escuta, permitindo o

desabafo, ofertando contenção da angústia e oferecendo apoio.

C O psicólogo deve trabalhar no sentido de promover a

adaptação de José às características e limitações da instituiçãoonde ele está abrigado.

D De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA),as crianças e os adolescentes são pessoas em condição

particular de desenvolvimento, que necessitam de proteçãointegral e gozam de prioridade relativa.

E José apresenta alto nível de sofrimento psíquico e deveriapermanecer com o pai, que lhe assegurava condições mínimas

de sobrevivência.

– 11 –


QUESTÃO 47

Violência psicológica é sinônimo de

A agressão emocional.

B rejeição psíquica.

C ação punitiva emocional.

D humilhação psicológica.

E punição psicológica.

QUESTÃO 48

No que se refere à violência, assinale a opção correta.

A A violência sexual envolve sempre violência física, sendo a

vítima obrigada a satisfazer sexualmente o agressor.

B Quando o abuso sexual na infância é cometido por pessoas não

pertencentes à família, a tendência é que a procura por

atendimento e orientação ocorra de modo mais rápido e eficaz.

C Nos casos de abuso sexual infantil intrafamiliar, sentimentos

como medo, culpa e vergonha, decorrentes do fato de a vítima

ser corresponsável pelo ciclo de abuso, são elementos que

retardam a denúncia.

D Violência verbal refere-se ao intuito de ferir, podendo deixar

marcas evidentes, e violência psicológica refere-se às ofensas

morais, que podem ocorrer na presença de pessoas

desconhecidas do núcleo familiar e(ou) podem ser dirigidas a

outros membros da família.

E A negligência, que pode ser atribuída à pobreza ou às

dificuldades materiais do casal parental, podem causar danos

permanentes.

QUESTÃO 49

Considerando os diversos fatores associados ao abuso de drogas na

adolescência, assinale a opção correta.

A A solução para os conflitos que envolvam o abuso de drogas

muitas vezes decorre da reorganização das próprias relações

familiares.

B Esquecimento recorrente, alterações de humor, introversão e

pouco envolvimento nos programas familiares são fatores que

comprovam o abuso de drogas pelo adolescente.

C Em razão de sua responsabilidade pela família ou pela

resolução dos conflitos, cabe à mãe tomar a iniciativa de

procurar tratamento para o jovem que abusa de drogas e para

toda a família.

D Em situações de abuso de drogas por adolescentes, o papel

paterno deve ser predominante, pois cabe a ele aconselhar

adequadamente os filhos, resguardando-os de qualquer

sofrimento ou angústia.

E É desestruturada a família na qual há adolescente usuário de

drogas.

QUESTÃO 50

De acordo com o ECA,

A a criança, a partir de dez anos de idade, deve consentir, em

audiência, a sua colocação em família substituta.

B toda criança ou adolescente tem direito de ser criado e educado

por sua família e, em casos excepcionais, por família

substituta, assegurada a convivência familiar e comunitária.

C criança é o indivíduo com até onze anos de idade incompletos

e adolescente é aquele com idade entre onze e dezoito anos.

D a parturiente deverá, obrigatoriamente, ser atendida pelo

mesmo médico que a acompanhou durante a fase pré-natal.

Não há previsão para acompanhamento psicológico, nesses

casos.

E os estabelecimentos de atendimento à saúde devem viabilizar,

nos casos de internação de criança ou adolescente, a

permanência, em tempo parcial, dos pais ou responsáveis na

unidade de internação.

QUESTÃO 51

Miguel foi levado, aos dois anos de idade, a um abrigo

para crianças depois de ser encontrado pela polícia sozinho, aos

prantos, sujo e com fome. Seu pai o espancava e havia sido preso

por tráfico de drogas. Sua mãe não se responsabilizava por seus

cuidados. Aos sete anos, Miguel foi adotado. A mãe adotiva, tendo

sido avisada pelo Poder Judiciário de que o menino tinha problemas

de anemia, raquitismo e arritmia do coração, levou-o ao médico

inúmeras vezes. Quando Miguel completou doze anos, foi por ela

devolvido, sob a alegação de que ele era desobediente.

A partir da situação hipotética acima, assinale a opção correta.

A Uma das características associadas a crianças como Miguel é

a dificuldade na vinculação afetiva, o que dificulta a relação

afetiva com o outro, já que o medo do abandono é recorrente.

B O processo de adoção, assim como o acompanhamento de

crianças como Miguel, é de competência das varas de família,

cujo objetivo principal é evitar sofrimento significativo para a

criança.

C A adolescência, sendo uma fase permeada de medos, incertezas

e dúvidas, é um período mais problemático para filhos

adotivos, que não conhecem suas origens.

D Como estudos comprovam que quem vive situações como a

descrita desenvolverá um quadro de depressão, o conselho

tutelar deve, como medida preventiva, encaminhar Miguel à

terapia familiar.

E Miguel vive o que se denomina ciclo vicioso, não lhe sendo,

por isso, possível recuperar-se dos traumas vividos.

– 12 –


QUESTÃO 52

O direito inalienável da criança em manter o convívio familiarconstitui o eixo nevrálgico do dispositivo jurídico da guardacompartilhada. Com relação a esse assunto, assinale opção correta.

A Nos termos da lei, são previstas situações excepcionais dedesignações discriminatórias relativas à filiação.

B A criança tem o direito de ser educada e conservada naresponsabilidade legal de seus genitores, mesmo queseparados, exceto quando o seu interesse torna necessária aguarda unilateral.

C Na responsabilização de genitores não casados, com relaçãoaos seus filhos, o direito de convivência é o fator decisivo.

D O pátrio poder é exercido por pai ou por mãe, de formaexcludente, de acordo com o disposto na legislação civil,assegurado a qualquer deles o direito de, em caso dedivergência, recorrer à autoridade competente para a soluçãoda discordância.

E Dificuldades materiais constituem motivo suficiente para aperda ou a suspensão do pátrio poder.


Antônio, de dezessete anos e onze meses, é o filho maisvelho de Francisco e Matilde. Francisco, alcóolatra, foi internadoem hospital psiquiátrico, em razão de ter agredido Matilde e osfilhos e de apresentar delírios e alucinações. Cinco dias após ainternação do pai, Antônio matou um rapaz de vinte e um anosdurante uma briga de bar, utilizando uma arma calibre 38. Após oassassinato, Antônio, que manteve, durante uma hora, uma pessoarefém, conseguiu fugir, tendo sido localizado apenas trinta ecinco dias após o incidente.

QUESTÃO 53

A partir da situação hipotética acima apresentada, assinale a opçãocorreta.

A Mesmo sendo mais adequada a aplicação do regime desemiliberdade a Antônio, a lei permite, dada a gravidade do atoinfracional por ele cometido, a aplicação da internação.

B Caso seja privado de liberdade, Antônio terá assegurado,segundo a legislação, o direito de encontrar-se reservadamentecom seu defensor e de receber assistência religiosa, de acordocom o estabelecido pela instituição de internação, além de teracesso aos meios de comunicação social, inclusive a redessociais na Internet, não sendo permitida, em nenhuma situação,a incomunicabilidade.

C Comprovada a prática do ato infracional, a autoridadecompetente deve aplicar a Antônio, por tempo determinado,regime de semiliberdade, visto que a realização de atividadesexternas pode beneficiar o adolescente e sua família.

D Antônio deve ser julgado como maior de idade, já que, quandofoi localizado, já havia atingido a maioridade.

E Dada a situação da família de Antônio, é possível, segundo alei, a inclusão de seu pai, Francisco, em um programa oficialde auxílio e tratamento de alcóolatras, além deacompanhamento psicológico para Matilde em grupos devítimas de agressão.

QUESTÃO 54

Ainda com base na situação hipotética apresentada, assinale a opção

correta.

A A justificação dos comportamentos de Antônio pela via do

processo de adolescer não é adequada, pois seu

comportamento insere-se em um contexto mais complexo, que

requer compreensão sistêmica.

B É adequado ao caso de Antônio o psicodiagnóstico avaliativo,

que indique elementos preponderantes de sua personalidade e

suas funções mentais superiores, a fim de fornecer subsídios

técnicos e soluções que auxiliem a decisão do magistrado.

C O comportamento de Francisco permite o estabelecimento do

diagnóstico de transtorno psicótico devido ao uso de álcool.

D Ao completar vinte anos de idade, ou seja, após dois anos de

internação, Antônio deverá ser compulsoriamente liberado.

E A justiça poderia ter decretado a prisão de Antônio pela

proximidade da maioridade penal.

QUESTÃO 55

Com base na situação hipotética apresentada, é correto afirmar que

A o contexto familiar e os conflitos nele existentes, assim como

o manejo das relações e das responsabilidades, influenciaram

no desenvolvimento de Antônio.

B Antônio é um delinquente psicótico, dado o tipo de crime por

ele cometido.

C a delinquência cometida por Antônio é do tipo profilática,

devido ao fato de ter mantido um refém.

D a ausência da figura paterna como instância da lei simbólica e

a vitimização da mãe foram determinantes para que Antônio

praticasse os referidos atos.

E Antônio é usuário de drogas e cometeu os crimes sob o efeito

dessas substâncias.

– 13 –


QUESTÃO 56

É fato comprovado que a maioria dos adolescentes

A agrupa-se de acordo com a orientação sexual.

B tem expectativas de futuro divergentes das propostas pelo

núcleo familiar.

C apresenta novos modelos identificatórios e idealizações, muitas

vezes, amparadas nos idolos.

D abusa de drogas lícitas e ilícitas.

E apresenta comportamentos divergentes do esperado pela

norma.

QUESTÃO 57

No que concerne à violência conjugal, assinale a opção correta.

A Comparada à violência conjugal, a violência psicológica é mais

difícil de ser percebida por terceiros.

B Via de regra, a vítima de violência conjugal abandona o lar e

reconstitui sua vida afetiva com outro parceiro.

C O homem é sempre o algoz, e a mulher, vítima desse tipo de

violência.

D Do ponto de vista psicológico, a violência conjugal inicia-se

repentinamente, em um evento isolado.

E Vítimas de violência conjugal, que pressupõe violência física,

apresentam baixa autoestima e depressão.

QUESTÃO 58

O assassinato da esposa pelo marido é denominado

A parricídio.

B femicídio.

C mariticídio.

D genocídio.

E uxoricídio.

QUESTÃO 59

No caso de um dos genitores revelar melhores condições para

exercer seu papel e, objetivamente, mais aptidão para propiciar aos

filhos saúde, segurança e educação, a ele será atribuída

A guarda parental.

B guarda física.

C guarda conjunta.

D guarda compartilhada.

E guarda unilateral.

QUESTÃO 60

Estão sujeitos à curatela os

A enfermos mentais.

B deficientes mentais.

C alcóolatras.

D excepcionais com pleno desenvolvimento mental.

E menores de idade.

– 14 –

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE RONDÔNIA CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA NOS

CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO


21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

E E E E B C E B B D C C E A B E E C D C

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

D D C C B B A B A B A B E A A C X E E B

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Cargo 21: Analista Judiciário – Especialidade: Psicólogo

0

Gabarito

Questão

Gabarito

GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS0

Obs.: ( X ) questão anulada.

TJRO12_021_33

Questão

||TRT10R12_006_14N811042|| CESPE/UnB – TRT 10.ª REGIÃO

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSAcerca dos transtornos do humor, julgue os itens a seguir.

51 Depressão maior é uma das principais causas de incapacitação

no mundo e está associada a altos índices de morbidade,

mortalidade, redução na funcionalidade e perda de qualidade

de vida.

52 O entendimento atual acerca de quais são as variáveis

desencadeadoras da depressão maior aponta para a associação

entre predisposição genética e variáveis ambientais de risco.

53 A depressão pode assumir a forma de um estado emocional

desagradável ou uma mudança de atitude perante fatos

habituais da vida, podendo, ainda, incluir sintomas somáticos

como dor, exaustão, fraqueza e dificuldade para respirar.

54 A depressão maior é a condição que alterna episódios

depressivos com episódios hipomaníacos.

55 Ao avaliar a intensidade da depressão de um paciente como

leve, moderada ou grave, durante uma entrevista, o psicólogo

deve considerar como referencial o nível de humor e

comportamentos pré-mórbidos do paciente.

56 De acordo com dados da Organização Mundial de Saúde, o

índice de depressão maior no Brasil é o mais alto do mundo

entre os países estudados.

Um paciente procurou assistência psicológica com queixas

de sensação de sufocamento, taquicardia, sudorese, medo de perder

o controle ou de morrer, calafrios e ondas de calor, suor excessivo,

dor no peito e náuseas recorrentes. Durante a entrevista inicial, o

paciente relatou já ter sido encaminhado a um pronto-socorro

médico ao sofrer um episódio de fortes sintomas como esses.

Naquela ocasião, após ser examinado, foi informado de que sua

saúde física estava normal.

Acerca desse caso hipotético, julgue os itens que se seguem.

57 Se os sintomas descritos acontecerem apenas quando o

paciente estiver sozinho em casa, o diagnóstico poderá ser

síndrome do pânico com agorafobia.

58 Considerando os sintomas referidos, o diagnóstico de

transtorno do estresse pós-traumático está excluído.

59 Se os sintomas descritos acontecerem sempre diante de um

determinado desencadeador, o paciente poderá ser portador de

fobia específica.

60 Os sintomas referidos são compatíveis com um ataque de

pânico e o diagnóstico do paciente pode ser ansiedade

generalizada.

61 Se os sintomas referidos ocorrerem principalmente em

situações sociais, como apresentação em público ou ao

atravessar um salão cheio de pessoas durante uma cerimônia,

o diagnóstico poderá ser fobia social.

Julgue os itens a seguir, acerca da avaliação psicológica em

diferentes contextos.

62 Ao avaliar o grau de comprometimento do comportamento

etilista de um paciente em entrevista clínica, é inadequado e

antiético perguntar a ele se algum amigo, colega ou familiar o

considera alcoolista.

63 Em uma entrevista clínica conduzida para avaliação de um

paciente idoso que apresente perplexidade ou desconfiança

diante de situações consideradas comuns e típicas do cotidiano,

é importante contestá-lo e desafiar sua desconfiança,

mostrando-lhe elementos óbvios.

Julgue os itens seguintes, a respeito de laudos e instrumentos de

avaliação psicológica.

64 Entrevistas, testes padronizados e escutas são instrumentos

adequados à coleta de dados para a elaboração de laudos

psicológicos, e a identificação desses instrumentos no laudo é

apropriada.

65 A escolha de um teste psicológico para avaliação deve levar

em conta sua adequação ao gênero e idade do sujeito em

questão, bem como os critérios de validade do instrumento

para o objetivo proposto.

66 Um teste psicológico fidedigno é aquele que mensura de fato

a variável que se propõe a mensurar.

67 O miniexame do estado mental, o minimental, que constitui um

questionário utilizado por equipes multidisciplinares para

avaliação de estados cognitivos em idosos saudáveis, é um

instrumento inadequado para a avaliação de pacientes com

quadro de demência e(ou) mal de Parkinson.

68 Na elaboração de um laudo psicológico, o psicólogo deve

identificar o paciente e a si próprio, além de utilizar uma

linguagem equilibrada, elaborando um texto conciso e

considerando que é preferível utilizar uma redação lacônica em

lugar de uma redação prolixa.

Acerca de situações e intervenções psicoterápicas, julgue os itens

subsecutivos.

69 Na terapia cognitivo-comportamental em grupo, as técnicas

utilizadas são definidas conforme evolui a dinâmica do grupo,

pois, nesse formato, o processo grupal é a intervenção

propriamente dita e constitui o fator mais importante da

intervenção.

70 Pessoas obesas com frequência são acometidas de doenças

graves como diabetes e hipertensão arterial, motivo que requer

uma equipe de tratamento que inclua, além do psicólogo, um

médico e um nutricionista. Entretanto, para obesos sem

doenças médicas diagnosticadas, o tratamento psicoterápico

isolado é preferível por ser mais eficiente para a perda

permanente de peso.

71 Entre os fatores preditivos de sucesso no tratamento para

alcoolistas, incluem-se, como variáveis do paciente, o

reconhecimento da relação entre o comportamento de beber e

problemas que ele enfrenta em sua vida, bem como a

capacidade dele de concordar com a orientação dada e segui-la

e oferecer relatos confiáveis acerca de recaídas. Do ponto de

vista do terapeuta, entre outras variáveis, maior sucesso é

esperado entre aqueles capazes de estabelecer objetivos em

conjunto com o paciente.

72 Na intervenção cognitivo-comportamental para o tratamento da

esquizofrenia, é adequado um procedimento semelhante ao

utilizado em transtornos obsessivo-compulsivos que consiste

em expor o paciente a situações que favoreçam a ocorrência

dos sintomas e então promover a dessensibilização.

73 Entre portadores de transtorno de personalidade borderline, é

comum haver história de abuso sexual infantil e é também

comum que, durante a sessão de psicoterapia, seus relatos

sejam apresentados de forma catastrófica.

– 4 –


Com relação às psicoterapias, julgue os itens seguintes.

74 Na terapia cognitiva, utiliza-se o registro dos pensamentos

disfuncionais, buscando-se com isso identificar pensamentos

e emoções do paciente em situações perturbadoras.

75 Quando um dos cônjuges apresenta incapacidade de controlar

sua agressividade e tolerar o caráter ansiogênico do próprio

processo terapêutico, é contraindicada a terapia de casal.

76 Embora seja uma intervenção muito utilizada na abordagem

psicanalítica, a psicoeducação é pouco indicada para a terapia

cognitiva e para a terapia comportamental.

77 Questionamento socrático e descatastrofização são técnicas da

abordagem rogeriana.

A psicanálise trouxe contribuições teóricas importantes para o

campo da psicologia clínica. Tomando como viés essa abordagem,

julgue os itens a seguir.

78 No quadro de neurose obsessiva, as palavras são tratadas pelo

paciente como coisa. Isso explica o caráter oral característico

da fala do obsessivo, marcada pelo pedantismo e pela escolha

rigorosa das palavras.

79 No quadro de histeria, o sintoma conversivo pode ser

compreendido como um retorno do recalcado. Dessa maneira,

o sintoma histérico tem sentido, ainda que o sujeito desconheça

qual seja.

80 Segundo Freud, a megalomania, comum na paranoia, aponta

para uma regressão do desenvolvimento libidinal do sujeito a

um estádio do narcisismo.

81 Os sintomas classicamente relacionados à neurose obsessiva

são: parcimônia, obstinação, hiperexpressividade somática das

ideias e paroxismos.

82 A transferência, segundo a psicanálise, aponta para uma

repetição, por parte do paciente, de determinados protótipos

infantis vividos com um sentimento de atualidade e presentes

na relação com o analista.

83 A neutralidade é uma exigência técnica da psicanálise. Ela

aponta para a necessidade de o analista não responder à

inatualidade (ao infantil) do paciente com a atualidade de sua

pessoa.

Em relação à psicologia institucional, julgue os próximos itens.

84 A técnica da psicologia institucional é fundamentalmente

grupal (intra e intergrupal).

85 Toda instituição pode ser compreendida não apenas como

instrumento de organização, regulação e controle social, mas

também como instrumento de regulação e de equilíbrio da

personalidade. Os objetivos do psicólogo institucional devem

incluir, por meio dos trabalhos que realiza em uma

organização, o enriquecimento e o desenvolvimento da

personalidade dos sujeitos que dela fazem parte.

A psicodinâmica do trabalho, desenvolvida por Cristophe Dejours

na década de 90 do século passado na França, é uma abordagem

científica cujo objeto de análise é a mobilização e o engajamento

exigidos do sujeito trabalhador pela organização, mediante o uso da

palavra. Tendo essas informações como referência inicial, julgue os

itens a seguir.

86 A psicodinâmica dedica-se enfaticamente ao estudo das

relações entre cultura organizacional, processos de

subjetivação e vivências de prazer e sofrimento.

87 Entre as funções das estratégias defensivas coletivas

incluem-se a mediação de contradições e a prevenção de

patologias sociais no ambiente de trabalho.

88 O processo de saúde e adoecimento no trabalho pode ser

entendido com base na categorização do sofrimento, que se

divide em criativo, patogênico e ético.

89 No espaço da fala, os trabalhadores de uma empresa podem

reconstruir processos de subjetivação e coletividade, tendo em

vista que a verbalização do sofrimento pode levar o

trabalhador a mobilizar-se, pensar, agir e criar estratégias para

transformar a organização do trabalho.

Julgue os itens subsequentes, relativos às relações entre trabalho e

subjetividade.

90 A insatisfação no trabalho pode ser motivada pelos paradoxos

do desejo na neurose, que se traduz como o desejo de ter um

desejo insatisfeito.

91 Nas equipes de trabalho, o conflito origina-se, em geral, do

confronto entre o que o sujeito deseja ser e fazer e o que ele

efetivamente escolheu realizar, por razões muitas vezes

ignoradas, como opção profissional.

92 A busca de estratégias para lidar com o sofrimento que

imobiliza, angustia, deprime e, real ou simbolicamente, mata

trabalhadores pode ser subsidiada pelo processo de

identificação dos problemas reais e imaginários originados

e(ou) desenvolvidos no local e no tempo do trabalho.

93 De acordo com a abordagem psicodinâmica do trabalho, o real

do trabalho é conhecido inicialmente como fracasso; contudo,

à medida que é aberto um espaço para o compartilhamento das

falhas, cria-se, no plano coletivo, um código linguístico que

possibilita ao sujeito identificar, nomear e comunicar suas

percepções em face do trabalho.

94 A realização de trabalho sem sentido pode aumentar o

estranhamento que o sujeito possui sobre si mesmo,

provocando o não reconhecimento da própria vontade em

relação ao trabalho executado e às convivências sociais

decorrentes do ambiente laboral.

– 5 –


Com relação à gestão de pessoas no serviço público e à atuação do

psicólogo organizacional e do trabalho, julgue os itens que se

seguem.

95 A clínica do trabalho, uma prática importante na promoção da

saúde mental, consiste em um espaço que, ao propiciar o

desvelamento das estratégias que bloqueiam a emancipação,

possibilita perceber o sofrimento silenciado, promotor de

adoecimento, que um trabalhador possa estar sentindo.

96 O psicólogo deve atuar nas equipes multiprofissionais com o

objetivo de evitar a competição generalizada, criar um

ambiente de cooperação e proteger a saúde mental dos

profissionais envolvidos e das equipes que serão lideradas por

esses profissionais.

97 As técnicas gerencialistas de gestão, sempre que empregadas,

produzem nos trabalhadores sentimento de submissão em

relação, por exemplo, à competitividade exacerbada, à

padronização de condutas, ao descaso do Estado e à exclusão

social dos desempregados e dos não empregáveis.

98 O psicólogo deve propiciar meios para que o trabalhador possa

expressar o sofrimento ético no ambiente de trabalho.

99 Uma forma de o psicólogo atuar para evitar o adoecimento de

indivíduos no trabalho é propor programas de reconhecimento,

com o objetivo de aproximar o prescrito e o real.

100 O combate ao imobilismo psíquico e à conformidade em face

dos processos de mudança dos trabalhadores pode ser feito

pelo psicólogo, com base na análise da discrepância entre a

linguagem da empresa e a dos trabalhadores, mediante a

criação de estratégias de mobilização subjetiva e coletiva junto

às equipes de trabalho.

No que se refere à ergonomia da atividade e da psicopatologia,

julgue os itens subsecutivos.

101 O objetivo principal da ergonomia da atividade é atender às

prescrições e necessidades dos trabalhadores, gestores,

usuários e consumidores, evitando o desenvolvimento de

patologias no trabalho.

102 Os eventos críticos são fundamentais para a análise

ergonômica, uma vez que consistem em uma ruptura no curso

normal de uma atividade de trabalho.

103 Entre os fatores fundamentais à análise ergonômica do

contexto de trabalho inclui-se a atividade em situações reais de

trabalho.

104 As estratégias operatórias individuais e coletivas de mediação

que são elaboradas pelos indivíduos, de forma inconsciente,

para responder às diversidades das situações de trabalho e

reduzir a dimensão negativa do sofrimento e as patologias

sociais são analisadas pela abordagem científica denominada

ergonomia da atividade.

Julgue os itens seguintes, referentes à rotatividade e ao absenteísmo.

105 A eficácia do processo de seleção de pessoal garante a redução

dos índices de rotatividade e absenteísmo, assim como a

definição das políticas da empresa garante o estabelecimento

de carreiras profissionais.

106 A análise de tarefas objetiva, entre outros aspectos, manter os

índices de absenteísmo controlados, mediante a descrição de

tarefas, deveres e responsabilidades de determinado cargo.

107 A avaliação de desempenho — um processo continuamente

retroalimentado por estratégias organizacionais relacionadas à

gestão de pessoas — é uma das principais ferramentas que o

psicólogo dispõe para reduzir a rotatividade em uma

organização.

108 Os fatores que contribuem para a ocorrência de absenteísmo

em uma organização incluem fragmentação das atividades,

imposição de ritmos, procedimentos repetitivos, tarefas

envolvendo risco de vida, imprevisibilidade da atividade a ser

executada, ausência de prescrições, rigidez na condução da

atividade e não priorização de atividades.

109 O recrutamento de pessoal atinge atualmente profissionais

altamente qualificados, fato este que consiste em uma das

razões da alta rotatividade no serviço público.

Acerca de psicopatologia e psicodinâmica do trabalho e de gestão

da saúde do trabalhador, julgue os próximos itens.

110 A sublimação, processo de modificação da finalidade e do

objeto da pulsão, com base nos valores sociais, contribui para

a mobilização subjetiva e o prazer e saúde no trabalho.

111 A denegação é uma das defesas coletivas mais nocivas à saúde

mental do trabalhador.

112 A normopatia no trabalho, patologia em que o indivíduo

apresenta aparente normalidade, é uma doença que impede o

ser humano de explorar novas ideias e agir de forma diferente.

113 O trabalho de elaboração psíquica que ocorre simultaneamente

no inconsciente, pré-consciente e consciente denomina-se

perlaborar.

114 A defesa da formação reativa é fundamental para a

ressignificação do sofrimento, uma vez que possibilita o

manejo de impulsos inaceitáveis, bem como a expressão desses

impulsos em uma forma antiética.

115 A principal técnica utilizada na clínica psicodinâmica do

trabalho é a associação livre, mediante a qual se propicia a

ligação entre dois ou mais elementos psíquicos cuja série

constitui uma cadeia associativa.

– 6 –


A respeito da atuação do psicólogo em equipes de saúde do trabalho, julgue os itens a seguir.

116 Ao atuar nas causas do adoecimento psíquico, o psicólogo deve considerar o papel ambivalente do trabalho: fator de saúde,

autorrealização e integridade psíquica e fator de sofrimento precipuamente patogênico.

117 O psicólogo que atua em clínica do trabalho deve atentar-se para a mobilização subjetiva dos trabalhadores, a qual se relaciona à

ativação da pulsão de vida.

118 O psicólogo tem o papel de estimular o trabalhar, ou seja, de contribuir para que os indivíduos aprendam a conviver com situações

que envolvam juízo de previsões e prescrições.

119 A promoção da saúde mental deve constituir-se de ações direcionadas à eliminação das vivências de sofrimento.

120 Ao exercer a clínica do trabalho, o psicólogo deve observar os processos intersubjetivos vividos pelo trabalhador, os quais consistem

no sentido que cada trabalhador individualmente atribui ao trabalho.

– 7 –


PROVA DISCURSIVA• Nesta prova, faça o que se pede, usando, caso deseje, o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva

o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois não serão avaliados


• Qualquer fragmento de texto que ultrapassar a extensão máxima de linhas disponibilizadas será desconsiderado.

• Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas na primeira página, pois não será avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou

marca identificadora fora do local apropriado.

• Ao domínio do conteúdo serão atribuídos até 10,00 pontos, dos quais até 0,50 ponto será atribuído ao quesito apresentação e estrutura

textual (legibilidade, respeito às margens e indicação de parágrafos).

Na terapia cognitiva, o processo terapêutico inicia-se pela conceituação cognitiva, que fornece ao

terapeuta a estrutura necessária para que ele entenda seu paciente. O modelo cognitivo parte da hipótese

de que a percepção e o modo como uma pessoa interpreta os acontecimentos influenciam suas emoções e

comportamentos. Para elaborar a conceituação cognitiva, o terapeuta identifica as crenças centrais, as

crenças intermediárias e os pensamentos automáticos que o paciente apresenta diante de determinada

situação.

Maria relatou a seu terapeuta, na primeira sessão, que, durante o último final de semana, ficou em

casa sozinha porque ninguém a convidou para sair e que, por isso, concluiu que ninguém gostava dela, que

tem sido sempre assim e que talvez a vida não valha a pena.

Considerando as bases teóricas da terapia cognitiva, e tendo como referência a situação hipotética acima, redija um texto em que

identifique, hipoteticamente, os elementos necessários para a conceituação cognitiva do caso da paciente Maria. Ao elaborar seu texto,

faça, necessariamente, o que se pede a seguir.

< Conceitue crenças centrais. [valor: 2,00 pontos]

< Identifique a possível crença central de Maria na situação descrita. [valor: 1,50 ponto]

< Conceitue crenças intermediárias. [valor: 2,00 pontos]

< Identifique a possível crença intermediária de Maria na situação descrita. [valor: 1,50 ponto]

< Conceitue pensamentos automáticos. [valor: 1,25 ponto]

< Identifique o possível pensamento automático de Maria na situação descrita. [valor: 1,25 ponto]

– 8 –


RASCUNHO

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– 9 –

PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO – TRT 10ª REGIÃO

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA NOS CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO


51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70C C C E C C E E C C C E E C C E E E E E

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90C C C C C E E E C C E C C C C E C C C E

91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110E C C C C C E C E C E C C E E C E C E C

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0E C E E E E C C E E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Item

Item

0

Gabarito

Gabarito


0

Gabarito

Item

Item

Gabarito

0

GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES

TRT10R12_006_14

PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO – TRT 10ª REGIÃO

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA NOS CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO JUDICIÁRIO


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20E E C E E E E C C C C C C E E C E E C E

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40E C C C C E E E C E C E C E E E C C C E

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0C C E C E E C E C E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0

Conhecimentos Básicos para os Cargos de 1 a 9 (Exceto para o Cargo 7)

TRT10R12_CB_NS1_01

ItemGabarito

ItemGabarito

GABARITOS OFICIAIS PRELIMINARES0

ItemGabarito

0

||CNJ13_011_34N573334|| CESPE/UnB – CNJ

PROVA OBJETIVA P2 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

A respeito da adolescência, julgue os itens a seguir.

51 Foi comprovado que têm maiores chances de remissão e cura

adolescentes com psicopatologias diagnosticadas no início da

adolescência que em outras fases desenvolvimentais.

52 A ocorrência de sintomas psicológicos em adolescentes deve

ser encarada como um fenômeno natural e de remissão

espontânea, dadas as transformações biopsicossociais

decorrentes dessa fase do desenvolvimento.

53 Na busca de desenvolvimento saudável, faz-se necessária a

diferenciação entre sinais e sintomas de alteração psicológica

que marquem processo adaptativo desviante e adolescer

normativo.

54 A perturbação diagnosticável e o nível de gravidade dessa

perturbação devem ser correlacionados ao grau de sofrimento

do indivíduo, bem como à persistência dos sintomas e às

possíveis consequências no espectro biopsicossocial do

adolescente.

55 A classificação diagnóstica de transtornos mentais facilita e

orienta os tratamentos psicológicos, quando necessários, e

fornece informações suficientes para a elaboração de programa

de intervenção adequado aos adolescentes.

De acordo com o Código Civil em vigor, julgue os itens

subsequentes, relativos a aspectos gerais relativos à psicopatologia.

56 Os doentes mentais, os viciados em tóxicos e os excepcionais

com incompleto desenvolvimento mental estão sujeitos à

curatela.

57 São absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os atos

da vida civil os menores de dezoito anos de idade, os ébrios

habituais e os que, por deficiência mental ou enfermidade, não

tiverem consciência da prática de seus atos, ou mesmo aqueles

que não puderem exprimir sua vontade.

58 Em caso de incapacidade relativa, que ocorre quando a

capacidade civil de fato está próxima da normalidade, os

curadores são desnecessários.

59 Como o comportamento pródigo pode ser constatado em

pessoas com determinados transtornos mentais, é necessária a

avaliação criteriosa das pessoas que apresentam esse tipo de

comportamento, para que seja excluída a hipótese de doença

psiquiátrica de base.

Acerca do uso abusivo de substâncias psicoativas e de sua relação

com a psicopatologia, julgue os itens seguintes.

60 Comorbidades psiquiátricas podem cursar com

fármaco-dependências, o que requer técnicas terapêuticas

específicas e adequadas a cada grupo de dependentes.

61 O desenvolvimento da tolerância varia conforme a substância

usada e as características de cada organismo.

62 O uso excessivo e prolongado de álcool pode alterar

qualitativamente a capacidade de memorização.

63 Denomina-se ilusão a alteração da função de fixação da

memória aliada à incapacidade de reconhecer como falsas as

produções fantasiosas.

No que se refere à atuação do psicólogo e às técnicas e teoriasutilizadas por esse profissional, julgue os itens subsecutivos.

64 Alguns sintomas, como distúrbio do sono, baixo rendimentoescolar repentino, agressividade e regressão podem indicar umpossível abuso sexual sofrido pela criança ou pelo adolescente.

65 No caso de o chefe de uma seção encaminhar um seusubordinado ao serviço de apoio psicossocial, após essesubordinado se envolver em diversos problemas com colegasde trabalho, caberá ao psicólogo responsável pelo seuatendimento intervir com o objetivo de promover o convíviosaudável do grupo e propor medidas sociais preventivas paraevitar a reincidência.

66 O psicodiagnóstico requer a utilização de uma bateria de testesprojetivos e de inteligência, que permitam ao profissional tera noção geral do funcionamento e da personalidade doindivíduo avaliado.

67 Forclusão é um termo do meio jurídico utilizado pelapsicanálise para se referir a determinado processo psíquicoque, como proposta pelo CID-10 ou DSM-IV

TR, deixou de

ocorrer em dado momento do desenvolvimento, mas que podeadvir, posteriormente, sem resultar em danos psíquicos, até ossete anos.

68 De acordo com a teoria psicanalítica, neurose e psicose sãoduas possibilidades de estruturação psíquica do indivíduo, quese diferenciam em relação às maneiras de lidar com a castraçãoou mesmo com sua ameaça.

69 A terapia familiar sistêmica considera os papéisdesempenhados pelos integrantes do grupo e os meios demanutenção utilizados para que o mecanismo homeostático dosistema permaneça em funcionamento.

70 O abuso sexual infantil compreende comportamentos sexuaisvariados e envolve, necessariamente, os três aspectosseguintes: violência física, psicológica e sedução.

Em relação às atividades do psicólogo no âmbito jurídico, julgue ositens que se seguem, com base na legislação pertinente.

71 Em casos de perícias de processos penais, o estudo do delito ésecundário, sendo o individuo que cometeu o delito o focoprincipal.

72 A leitura dos autos e as entrevistas realizadas com o indivíduoque cometeu o delito norteiam a seleção dos exames e dasbaterias de testes que podem confirmar ou refutar as hipótesesdiagnósticas levantadas.

73 Em matéria penal, ao redigir suas conclusões, o psicólogo deveelaborar um relatório sucinto, evitando detalhar os resultadosobtidos, mas explicitando instrumentos utilizados.

74 Em casos de crimes sexuais, é usual o auxílio de um perito queavalie as condições psiquiátricas e clínicas do indivíduoinfrator, além de sua deliberação, voluntariedade e consciênciano momento do crime.

75 A perícia constitui uma tarefa técnica e subjetiva, em que operito deve se posicionar quanto à presença de patologias ououtras condições específicas que tenham levado o indivíduo acometer o delito.

76 Em casos de ação civil, até três psiquiatras podem atuar comoperitos, sendo um deles nomeado pelo juiz.

77 Em matéria civil, o perito do juízo deve apresentar suasobservações na forma de parecer, enquanto psicólogos, porexemplo, devem elaborar suas conclusões finais na forma delaudo médico-pericial.

– 5 –


Com base nas contribuições de Skinner e na teoria comportamental,


78 O comportamento encoberto pode ser classificado em verbal

e não verbal.

79 O pensamento é um comportamento verbal.

80 Conforme a teoria de Skinner, determinada atividade ou

resposta é encoberta quando apenas a própria pessoa tem

acesso a ela, ou seja, quando essa resposta não pode ser

observada por terceiros.

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os

itens a seguir.

81 A crescente diversidade da força de trabalho e as aspirações da

sociedade por cidadania e participação democrática

contribuíram para as transformações da gestão de pessoas nas

organizações.

82 Gestores que acreditam na diversidade e pluralidade das

organizações sob o ponto de vista da igualdade de

oportunidades e do tratamento justo procuram equiparar a

demografia organizacional.

83 Dada a diversidade cultural, os gestores organizacionais devem

estimular o desenvolvimento pessoal e fazer que seus

colaboradores se sintam valorizados; assim, a oportunidade de

mudança e aprendizagem torna-se importante condição para o

bom funcionamento da organização.

84 Quando um gestor assume que os trabalhadores não gostam do

trabalho e não toma providências nesse sentido, evidencia-se,

em seu comportamento, o modelo soft de gestão de pessoas,

que enfatiza o controle estreito do desempenho humano.

85 Nas organizações modernas, observa-se que unidades ou

departamentos financeiros estão cada vez mais envolvidos com

a criação de padrões de medidas e indicadores na gestão de

pessoas.

86 Os esforços para medir o retorno do investimento nas pessoas

e as relações causa-efeito entre os desempenhos individual e

organizacional são exemplos de como a visão clássica na

gestão de pessoas ainda vigora nas práticas atuais.

87 Uma das funções estratégicas dos departamentos de gestão de

pessoas é atuar como centro de custo e, assim, utilizar seus

recursos financeiros ou orçamentários para desenvolver o

capital humano nas organizações.

Acerca do planejamento estratégico na gestão de pessoas, julgue os


88 Estabelecer uma política contra assédio sexual na organização

é um exemplo de plano de uso único que os gestores de

pessoas podem elaborar para o alcance das metas

organizacionais.

89 Um exemplo da estratégia de pausa é a busca, pelos gestores

de pessoas, da diversificação de práticas, processos e

procedimentos, de modo que se permita o crescimento do

capital humano nas organizações.

90 A implantação de uma estratégia de gestão de pessoas inicia-se

por meio da análise das diferentes variáveis que afetam o

desempenho organizacional, como forças, fraquezas, ameaças

e oportunidades.

91 A formulação de uma estratégia de gestão de pessoas é feita

por meio do desdobramento de metas e objetivos estratégicos

previamente estabelecidos para o nível corporativo ou

organizacional.

92 Quando se verifica que determinada organização adota uma

estratégia de gestão de pessoas baseada em foco, espera-se que

os funcionários sejam empoderados em suas atividades a partir

do contato com os clientes.

93 Considere que, em determinada organização, tenham sido

estabelecidas quatro metas estratégicas: 12% de retorno sobre

investimentos; 5% de crescimento; nenhum funcionário

demitido; e serviço excelente para os clientes. Com base nessas

informações, é correto afirmar que a meta dos gestores de

pessoas é a seguinte: não demitir funcionários.

94 A partir do estabelecimento das metas estratégicas, os gestores

de pessoas devem elaborar os planos de ação que vão definir

as providências necessárias para o alcance das metas

declaradas.

A respeito de competência interpessoal, gerenciamento de conflitos,

clima e cultura organizacionais, julgue os itens seguintes.

95 Quando, em uma organização, há participação, trabalho em

equipe e sentimento de família, a sua cultura organizacional é

do tipo organicista e apresenta coesão interna.

96 No que concerne às interações entre os funcionários nas

organizações, espera-se que um se coloque no lugar do outro,

de modo que as relações interpessoais profissionais verticais e

horizontais sejam facilitadas.

97 Quando, em uma organização, o gestor organizacional procura

satisfazer os interesses das duas partes em conflito, ele está

adotando o denominado estilo acomodação do gerenciamento

de conflito.

98 Todo estilo de gerenciamento de conflitos apresenta vantagens

e desvantagens; de forma que a escolha, pelos gestores, do

estilo a ser adotado depende, entre outros fatores, da situação.

99 A capacidade que uma organização tem de mudar rapidamente

seus valores em virtude de orientações claras da gestão do topo

demonstra o caráter dinâmico de sua cultura organizacional.

– 6 –


No que se refere a condições organizacionais e promoção de saúde

no trabalho, julgue os itens subsequentes.

100 Características pessoais como o locus de controle e a

afetividade pouco contribuem para a percepção de estresse no

trabalho, pois as atividades de uma pessoa e os procedimentos

necessários para executá-las apresentam exigências que vão

além das características da personalidade da pessoa.

101 A ambiguidade e o conflito de papel no trabalho acarretam

perda da qualidade de vida para os profissionais envolvidos

nessa situação, o que gera efeitos psicológicos e

comportamentais em tais pessoas.

102 Organizações que têm características como centralização,

formalização e política de tomada de decisão minimizam a

pressão emocional no trabalho, gerando bem-estar para os

trabalhadores.

103 O estresse no trabalho é percebido de forma subjetiva; além de

consequências fisiológicas e comportamentais, pode gerar

consequências psicológicas.

Acerca de gestão do conhecimento e da gestão por competências,

julgue os itens que se seguem.

104 Uma das melhores formas de se compreender o desempenho é

relacionar as competências a resultados significativos, que

descrevem comportamentos desejáveis, e não a traços ou

construtos dificilmente operacionalizáveis.

105 Os espaços de interação mostram os fluxos de conhecimentos

e habilidades organizacionais, evidenciando os principais

pontos de controle e registro de conteúdos relevantes para a

organização.

106 As competências intraorganizacionais e as competências

técnicas idiossincráticas caracterizam-se pela elevada

especificidade organizacional.

107 A gestão do conhecimento fundamenta-se na técnica da espiral

do conhecimento como ferramenta para identificar, tratar e

compartilhar conhecimentos, habilidades, tecnologias e

repertórios relevantes em toda a organização.

A respeito da análise e do desenvolvimento organizacional, julgue

os itens subsecutivos.

108 O feedback de levantamento é adequado para se abordar cada

indivíduo na organização, o que favorece a mudança e a

inovação.

109 A sensibilização é uma técnica de desenvolvimento

organizacional voltada para os estilos e os conteúdos da

comunicação nas organizações.

110 Quando consultores ajudam membros da organização a

compreender e a mudar a maneira de se trabalhar, evidencia-se

a aplicação da técnica de análise transacional.

111 A reunião de confrontação é a principal técnica de

desenvolvimento organizacional que provoca mudanças nas

relações intergrupais.

No que concerne a avaliação e gestão de desempenho, julgue os

próximos itens.

112 As escalas de avaliação ancoradas em comportamentos seguem

os pressupostos da abordagem relativa do desempenho, visto

que elas procuram enfatizar comportamentos e atributos

individuais como evidências de desempenho no trabalho.

113 Qualidade do trabalho, aptidão para coordenar,

comprometimento, melhoria do tempo de resposta ao pedido

do cliente e diminuição de atividades pendentes são exemplos

de medidas subjetivas de desempenho.

114 Tema central da gestão de pessoas, a gestão do desempenho é

definida como um processo contínuo de identificação, medição

e desenvolvimento dos indivíduos e equipes e de alinhamento

do respectivo desempenho com os objetivos estratégicos da

organização.

115 Uma das desvantagens da denominada avaliação 360 graus é

o retorno, ou feedback, em diferentes momentos do processo,

de avaliadores que já participaram dessa avaliação, o que torna

as medidas obtidas mais discrepantes e também conflitantes

entre si.

Com relação às disposições da Resolução n.° 70/2009 do Conselho

Nacional de Justiça (CNJ) e suas alterações, julgue os itens a seguir.

116 O CNJ coordena a realização de encontros anuais do Poder

Judiciário, que contarão com a participação dos presidentes e

corregedores dos tribunais e dos conselhos, sendo facultada a

presença de entidades representativas da magistratura e de

outros órgãos e autoridades, desde que elas sejam

administrativamente vinculadas ao Judiciário.

117 A Comissão de Estatística e Gestão Estratégica do CNJ é o

órgão gestor do Banco de Boas práticas de Gestão do Poder

Judiciário.

118 Cabe à presidência do CNJ instituir e regulamentar o Comitê

Gestor Nacional com o objetivo de auxiliar as atividades de

planejamento e gestão estratégica do Poder Judiciário, a ser

coordenado pelo presidente da Comissão de Estatística e

Gestão Estratégica.

119 A coordenação das atividades de planejamento e gestão

estratégica do Poder Judiciário cabe à presidência do CNJ, que

deve exercê-la em conjunto com a Comissão de Estatística e

Gestão Estratégica, com a assessoria do Departamento de

Gestão Estratégica.

120 Cabe ao CNJ coordenar a instituição de indicadores de

resultados, metas, projetos e ações de âmbito nacional e

regional, assim como o planejamento estratégico dos órgãos do

Poder Judiciário.

– 7 –


PROVA DISCURSIVA• Nesta prova, faça o que se pede, usando, caso deseje, os espaços para rascunho indicados no presente caderno. Em seguida, transcreva

os textos para o CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS DA PROVA DISCURSIVA, nos locais apropriados, pois não será

avaliado fragmento de texto escrito em local indevido.

• Tanto na questão quanto na dissertação, qualquer fragmento de texto além da extensão máxima de linhas disponibilizadas será

desconsiderado. Será também desconsiderado o texto que não for escrito na folha de texto definitivo correspondente.

• No caderno de textos definitivos, identifique-se apenas no cabeçalho da primeira página, pois não será avaliado texto que tenha


• Ao domínio do conteúdo serão atribuídos, para a questão, até 30,00 pontos, dos quais até 1,50 ponto será atribuído ao quesito

apresentação e estrutura textual (legibilidade, respeito às margens e indicação de parágrafos) — e, para a dissertação, até 40,00

pontos, dos quais até 2,00 pontos serão atribuídos ao referido quesito.

QUESTÃO

Os objetivos de um sistema de avaliação de desempenho são mais amplos do que os da tradicional

avaliação de desempenho. A gestão do desempenho procura garantir o sucesso estratégico sustentado da

organização, não só por meio da melhoria dos comportamentos de seus membros, mas também pela

melhoria dos aspectos organizativos, tecnológicos e processuais.

Considerando que o fragmento de texto acima tem caráter unicamente motivador, aponte as principais características dos três grandes

grupos de objetivos de desempenho, apresentados a seguir:

< objetivos estratégicos; [valor: 10,00 pontos]

< objetivos de desenvolvimento individual; [valor: 10,00 pontos]

< objetivos de gestão e organização do capital intelectual. [valor: 8,50 pontos]

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RASCUNHO – QUESTÃO

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DISSERTAÇÃO

Sabendo que o bullying, antiga forma de violência, vem tomando espaço crescente na mídia e recebendo atenção de profissionais de

diferentes áreas, em especial de psicologia e de direito, bem como de instituições governamentais, redija um texto dissertativo apresentando

uma possível contribuição do psicólogo em um grupo de trabalho criado com o objetivo de propor ações de combate ao bullying escolar.

Em seu texto aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

< conceito, tipos e exemplos de bullying; [valor: 15,00 pontos]

< variáveis facilitadoras do desenvolvimento e manutenção do bullying e características do agressor; [valor: 11,00 pontos]

< consequências do bullying para a vítima e comportamentos indicadores de possível vitimização. [valor: 12,00 pontos]

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RASCUNHO – DISSERTAÇÃO

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Conselho Nacional de Justiça CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS VAGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO E DE TÉCNICO

JUDICIÁRIO E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA


51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70E E C C E C E E C C C C E C C E E C C E

71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90C C E C E C E C C C C E C E C E E E E E

91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110C C E C C C E C E E C E C C E E E E E E

111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0C C E C E E E C C E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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CNJ13_011_34


0

Gabarito

Gabarito

ItemGabarito

Item

Obs.: ( X ) item anulado.Item

Gabarito

Item


FUNDAÇÃO CARLOS CHAGASAgosto/2007

I N S T R U Ç Õ E S

A C D E

P R O V A

TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 3 REGIÃO

Analista Judiciário - Área Apoio Especializado

Especialidade Psicologia (Clínica)

a


Conhecimentos GeraisConhecimentos Específicos

Discursiva

- Verifique se este caderno:- corresponde a sua opção de cargo.- contém 60 questões, numeradas de 1 a 60.- contém a proposta e o espaço para rascunho das questões discursivas.Caso contrário, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.Não serão aceitas reclamações posteriores.

- Para cada questão objetiva existe apenas UMAresposta certa.- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu.

VOCÊ DEVE:

- procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o número da questão que você está respondendo.- verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.- marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo:- ler o que se pede na Prova Discursiva e utilizar, se necessário, o espaço para rascunho.

- Marque as respostas das questões objetivas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta.- Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão.- Responda a todas as questões.- Não será permitida qualquer espécie de consulta, nem o uso de máquina calculadora.- Você deverá transcrever a questão discursiva, a tinta, na folha apropriada. Os rascunhos não serão

considerados em nenhuma hipótese.- Você terá o total de 4h30min para responder a todas as questões, preencher a Folha de Respostas e fazer a

Prova Discursiva (rascunho e transcrição).- Ao término da prova devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com a Folha de Respostas da

Prova Objetiva e a Folha de Respostas da Prova Discursiva.- Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

ATENÇÃO

____________________________________________________ Caderno de Prova, Cargo 12, Tipo 001 0000000000000000

00001−0001−001

Nº de Inscrição MODELO

8 TRF3R-Anal. Jud-Psicologia Clínica-12


31. Segundo a Classificação de Transtornos Mentais e deComportamento da CID–10, o transtorno de personali-dade paranóide (F60.0) aponta, entre os itens que ocaracterizam,

(A) atitude flagrante e persistente de irresponsabilidadee desrespeito por normas, regras e obrigaçõessociais; baixa tolerância à frustração e baixo limiarpara descarga de agressão, incluindo violência;incapacidade de experimentar culpa e de aprendercom a experiência.

(B) indiferença aparente a elogios e críticas; friezaemocional, afetividade distanciada ou embotada;preferência quase invariável por atividades solitáriase falta de amigos íntimos ou de relacionamentosconfidentes (ou ter apenas um) e desejo de taisrelacionamentos.

(C) sensibilidade excessiva a contratempos e rejeições;tendência a guardar rancores persistentemente, istoé, recusa a perdoar insultos e injúrias ou desfeitas;um combativo e obstinado senso de direitospessoais em desacordo com a situação real.

(D) autodramatização, teatralidade, expressão exagera-da de emoções; afetividade superficial e lábil;sedução inapropriada em aparência ou comporta-mento.

(E) preocupação com detalhes, regras, listas, ordem,organização ou esquemas; insistência não razoávelpor parte do paciente para que os outros sesubmetam exatamente à sua maneira de fazer ascoisas ou relutância não razoável em permitir que osoutros façam as coisas; rigidez e teimosia.

_________________________________________________________

32. No Manual Diagnóstico e Estatístico de TranstornosMentais DSM-IV-TR, o Transtorno Esquizofreniforme édescrito como sendo caracterizado por um quadrosintomático equivalente à Esquizofrenia, EXCETO por suaduração (a perturbação dura de 1 a 6 meses) e ausência

(A) da exigência de um declínio no funcionamento.

(B) de perturbação psicótica com duração maior que1 dia e remissão em 1 mês.

(C) de conseqüência fisiológica direta de abuso dedroga.

(D) de perturbação influenciada por outra pessoa comum delírio similar.

(E) de delírios não-bizarros sem outros sintomas da faseativa da Esquizofrenia.

_________________________________________________________

33. Para Sigmund Freud, a personalidade forma-se ao redorde três estruturas: o id, o ego e o superego. O id

(A) funciona às vezes pelo princípio do prazer e àsvezes pelo princípio de realidade, sendo pré-consciente.

(B) controla as atividades de pensamento e raciocínio,sendo parte consciente e parte inconsciente.

(C) age consciente, pré-consciente e inconscientementee é responsável pela consciência dos padrõesmorais.

(D) funciona pelo princípio de realidade e o seuconteúdo pode ser facilmente recuperado.

(E) é completamente inconsciente e consiste de desejose impulsos que buscam expressar-se permanente-mente.

34. Carl Gustav Jung considerava que arquétipos específicostêm um papel especial na formação da personalidade. Apersona, um arquétipo cujo significado origina-se dapalavra latina “máscara”, corresponde à forma pela qualnos apresentamos ao mundo – o caráter que assumimos.Jung chamou a persona também de

(A) anima.(B) sombra.(C) arquétipo da conformidade.(D) animus.(E) self − arquétipo central.

_________________________________________________________

35. A teoria humanista da personalidade defende que somospositivamente motivados e progredimos em direção aníveis mais altos de funcionamento, ou seja, que a exis-tência humana não significa somente lidar com conflitosocultos, sendo que os psicólogos humanistas enfatizam opotencial das pessoas para

(A) se desenvolverem em direções indesejadas, mesmocom condições de vida razoáveis.

(B) viverem objetivamente suas vidas no momento futuro.

(C) pensar em como se sentiram ou agiram no passado.

(D) crescer e mudar.

(E) se deixarem influenciar negativamente._________________________________________________________

36. A terapia centrada no cliente é uma terapia de insight que

(A) se baseia nos princípios de aprendizagem, sendoque a maioria de seus procedimentos envolvecondicionamento clássico e operante ou aprendi-zagem observacional.

(B) enfatiza o oferecimento de um clima emocional deapoio para os clientes, os quais desempenham umpapel importante na determinação do ritmo e daorientação da sua terapia.

(C) envolve intervenções no funcionamento biológico dapessoa, por meio de terapia farmacológica, parafacilitar a elaboração do raciocínio.

(D) enfatiza a recuperação de conflitos, motivos edefesas inconscientes por meio de técnicas comolivre-associação e transferência.

(E) enfatiza o reconhecimento e modificação depensamentos negativos e convicções mal-adaptadas.

_________________________________________________________

37. As terapias comportamentais presumem que o comporta-mento seja um produto da aprendizagem e supõem queaquilo que foi aprendido possa ser

(A) simulado.(B) reprimido.(C) deslocado.(D) negado.(E) desaprendido.

_________________________________________________________

38. R. Horacio Etchegoyen afirma que a psicanálise é uma formaespecial de psicoterapia e que ela tem por finalidade

(A) mediar.(B) conhecer.(C) focar.(D) curar.(E) libertar.

MODELO − Caderno de Prova, Cargo 12, Tipo 001

TRF3R-Anal. Jud-Psicologia Clínica-12 9

39. Devido à natureza da patologia borderline e dacomplexidade que a compõe, alguns terapeutas propõemum trabalho integrando várias modalidades de tratamento,a fim de tentar abarcar globalmente diferentes aspectos eníveis da problemática, a que denominam de abordagemmultimodal. Ammon, discutindo a etiologia, a sintomatolo-gia, o diagnóstico e o tratamento da síndrome borderline,em uma perspectiva humanista,

(A) propõe a associação da psicoterapia individual,grupal e hospitalização.

(B) ressalta a importância do trabalho interdisciplinar.

(C) enfatiza a necessidade de um modelo holístico,recomendando a inclusão de métodos verbais e nãoverbais, terapia grupal, individual e do meio.

(D) descreve o tratamento familiar-marital combinadocom o atendimento individual ou grupal.

(E) envolve a família em uma terapêutica psico-educacional ou sistêmica, ou ainda, dependendo docaso, dinâmica, além do uso de psicofármacos epsicoterapia individual (combinados ou não).

_________________________________________________________

40. Terapia de aversão é uma terapia comportamental na qualum estímulo aversivo é conjugado com um outro queprovoca uma resposta indesejável. Por exemplo, pode-sedar a alcoólatras uma droga emética (que causa náusea evômitos) em conjunto com suas bebidas preferidasdurante as sessões de terapia. Ao emparelhar a drogacom o álcool, o terapeuta espera criar uma aversãocondicionada

(A) ao álcool.

(B) aos comportamentos especificados.

(C) à ingestão de líquidos.

(D) aos comportamentos depressivos que conduzem oindivíduo a beber.

(E) à droga administrada._________________________________________________________

41. O modelo sistêmico, aplicado à terapia familiar e de casal,enfatiza o distúrbio mental como a expressão de padrõesinadequados de interação

(A) entre o indivíduo e a rede comunitária.(B) no interior do indivíduo.(C) no exterior da família.(D) intergrupos.(E) no interior da família.

_________________________________________________________

42. Na entrevista lúdica, Arminda Aberastury consideraconveniente não interpretar, já que ainda não temos comosaber se a criança

(A) colaborará com as tarefas.

(B) será tratada ou não.

(C) gostará e utilizará adequadamente os brinquedos.

(D) terá recursos cognitivos para simbolizar suaexperiência.

(E) apresentará uma boa disposição para o trabalho.

43. Segundo Marcelo Tavares, a entrevista de triagem tem porobjetivo principal

(A) avaliar a demanda do sujeito e fazer umencaminhamento.

(B) fazer o levantamento detalhado da história dedesenvolvimento da pessoa, sobretudo na infância.

(C) priorizar aspectos sindrômicos ou psicodinâmicos.

(D) focalizar a avaliação da estrutura ou da históriafamiliar.

(E) comunicar ao sujeito o resultado da avaliação._________________________________________________________

44. Segundo Jurema Alcides Cunha, a história pessoal (ouanamnese) pressupõe

(A) um levantamento da sintomatologia e das condiçõesde vida do paciente.

(B) a história clínica, ou seja, a história da doença atual.

(C) a caracterização da emergência de sintomas ou demudanças comportamentais, numa determinadaépoca e a sua evolução até o momento atual.

(D) uma reconstituição global da vida do paciente, comoum marco referencial em que a problemática atualse enquadra e ganha significação.

(E) a entrevista com diversos familiares, para umacompreensão da dinâmica individual do paciente.

_________________________________________________________

45. A Estratégia Saúde da Família, política pública instauradapara auxiliar na reorganização do sistema de saúde e naconsolidação do SUS – Sistema Único de Saúde, trouxe ainserção de outros profissionais na Saúde Pública.Segundo Celiane Camargo-Borges e Cármen LúciaCardoso, nesse esforço de articular saberes e fazeres decada campo, a psicologia social da saúde propõe umaatuação mais social,

(A) diferenciada, focada e circunstancial.(B) também individualizada, personalizada e regional.(C) interativa, coletiva e local.(D) produtiva, compreensiva e residencial.(E) comunitária, elaborativa e grupal.

_________________________________________________________

46. O Psicodiagnóstico Interventivo é tratado por AnconaLopez (1995) como um modelo

(A) que não recomenda a utilização de testes, já que oenquadre ficaria prejudicado e traria viés aos resul-tados obtidos.

(B) não factível de ser realizado, pois o psicodiagnósticoexige uma postura de neutralidade constante, o queimpede a participação interventiva deliberada.

(C) de intervenção que gera angústias e suscita ansie-dades nos indivíduos que estão sendo diagnosti-cados.

(D) que vê o cliente como um campo de possibilidades ecomo co-participante do processo de psicodiagnós-tico.

(E) pouco recomendável em casos de conflitosenvolvendo crianças em tenra idade, pois elas nãonecessitam participar de processos psicodiag-nósticos.



47. Em um processo diagnóstico, o teste projetivo é ummaterial

(A) que não evidencia nitidamente o modo pessoal deestabelecer contato com a realidade interna eexterna, dentro de uma situação vincular, sendomelhor a opção pela utilização de inventários.

(B) completo e útil para a avaliação de pessoas emgeral, dispensando a aplicação de outros materiaiscomo gráficos e outras técnicas verbais.

(C) pouco adequado para que se possa conhecer opaciente em face de uma realidade com caracte-rísticas desestruturadas ou de estruturação poucousual.

(D) que raramente permite analisar profundamente oindivíduo em um contexto vincular e suas variaçõesemocionais e de conduta.

(E) que permite a obtenção de informações precisassobre os distintos níveis de funcionamento mental,em um curto espaço de tempo.

_________________________________________________________

48. É responsabilidade do psicólogo a avaliação e a escolhados instrumentos, métodos e técnicas no exercícioprofissional. No entanto, diante dos inúmerosquestionamentos e representações éticas decorrentes dautilização de testes psicológicos sem respaldo científico,que acarretam possíveis danos à sociedade, e paramanter a imagem da psicologia como sendo umaprofissão fundamentada pela ciência e de grandecontribuições para o desenvolvimento social,

(A) o CFP – Conselho Federal de Psicologia editou aResolução CFP no 002/2003 que regulamenta o uso,a elaboração e a comercialização de testes psico-lógicos.

(B) as universidades estaduais e federais se unirampara organizar grupos de validação imediata dostestes psicológicos mais utilizados na atualidade.

(C) os Conselhos Regionais de Psicologia vêm reco-mendando a utilização de testes, desde quesuficientemente estudados pelo psicólogo que iráaplicá-los.

(D) o CRP – Conselho Regional de Psicologia editou aResolução 002/2001 que estabeleceu asespecialidades e definiu que apenas psicólogosclínicos podem usar todo e qualquer tipo de testepsicológico.

(E) os psicólogos clínicos se organizaram em comissõespara buscar alternativas que legitimem todos osmateriais relacionados a testes em nosso país.

_________________________________________________________

49. A prática de interação participativa que inclui a construçãoe pactação de uma axiomática comum a um grupo decampos de saber conexos é definida como

(A) transdisciplina.(B) interdisciplina.(C) grupo focal.(D) trabalho em equipe.(E) grupo operativo.

50. Segundo a Resolução de no 007/2003, do CFP –Conselho Federal de Psicologia, que institui o Manual deElaboração de Documentos decorrentes de AvaliaçõesPsicológicas, todo documento emitido por psicólogos deveser subsidiado em dados colhidos e analisados à luz deum instrumental técnico. O documento que faz umaapresentação descritiva acerca de situações e/oucondições psicológicas e suas determinações históricas,sociais, políticas e culturais, pesquisadas no processo deavaliação psicológica é denominado de

(A) jurisprudência.

(B) informe.

(C) atestado.

(D) laudo.

(E) sentença.

_________________________________________________________

51. Os documentos escritos decorrentes de avaliaçãopsicológica, bem como todo o material que afundamentou, deverão ser guardados por um prazomínimo, observando-se a responsabilidade por eles, tantodo psicólogo quanto da instituição em que ocorreu aavaliação psicológica. Esse prazo mínimo referido é de

(A) 1 ano.

(B) 2 anos.

(C) 3 anos.

(D) 5 anos.

(E) 10 anos.

_________________________________________________________

52. Sobre as relações de poder nos contextos de atuação, oCódigo de Ética do psicólogo, em seu item VII – DosPrincípios Fundamentais, afirma que o psicólogo

(A) analisará as relações de poder que o circundam,para poder redigir manifestos e sensibilizar acategoria, em consonância com os demais princípiosdesse código.

(B) considerará as relações de poder nos contextos emque atua e os impactos dessas relações sobre assuas atividades profissionais, posicionando-se deforma crítica e em consonância com os demaisprincípios desse código.

(C) obterá, por meio de suas técnicas, métodos parapersuadir os indivíduos com cargo de poder nainstituição a socializarem as informações e fazerempsicoterapia, conforme os demais princípios dessecódigo.

(D) trabalhará junto aos indivíduos que exercem poderna instituição, visando uma aproximação efetiva quevenha facilitar comportamentos imitativos.

(E) considerará as relações de poder nos contextos emque atua, aplicando testes projetivos em todos osfuncionários e diagnosticando previamente quaissão os elementos que poderão perturbar a ordeminstitucional.



53. O ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente) e a LeiMaria da Penha (Lei da Violência Doméstica e Familiarcontra a Mulher) pressupõem a existência de equipesmultidisciplinares nas instituições que lidarão comsituações que são tratadas nesses documentos legais. Osseguintes profissionais devem estar necessariamenteinseridos nessas equipes:

(A) psicólogo e assistente social.(B) estagiário de direito e médico.(C) advogado e contador.(D) terapeuta e enfermeiro.(E) fisioterapeuta e psicólogo voluntário.

_________________________________________________________

54. Segundo Odette L. Van Kolck, a análise de uma produçãográfica deve ser feita utilizando três processos. São eles:

(A) adaptativo, projetivo e lingüístico.(B) adaptativo, consultivo e projetivo.(C) expressivo, projetivo e lingüístico.(D) adaptativo, lingüístico e consultivo.(E) adaptativo, expressivo e projetivo.

_________________________________________________________

55. No caso do psicólogo ser intimado pela justiça comoprofissional, ele deve considerar o que prevê o Código deÉtica profissional em seu artigo 10o. Com relação ao sigilo,o psicólogo

(A) deve consultar seu cliente se deve ou não obedecerà intimação judicial, sob pena de ser advertido peloCRP.

(B) não tem liberdade para decidir pela quebra do sigilo,pois sua decisão é sempre visando a inocentar seucliente.

(C) deve obedecer a intimação, mas manter-se caladoem audiência e obrigatoriamente estar acom-panhado por um advogado do Estado.

(D) não possui necessidade de obedecer a intimaçõesjudiciais enquanto profissional, pois, se o fizer,poderá ter seu CRP cassado.

(E) poderá decidir pela quebra do sigilo, baseando suadecisão na busca do menor prejuízo.

_________________________________________________________

56. O Teste Gestáltico Visomotor de Bender, criado porLauretta Bender em 1938, possui como pressuposto que

(A) o material fornece dados sobre o controle dosimpulsos, manejo da ansiedade e da agressividadenos indivíduos a ele submetidos.

(B) o padrão visomotor do indivíduo possui umdesenvolvimento que independe da fase emocionalem que este se encontra.

(C) a atividade visomotora só pode ser mensurada naadolescência, quando os padrões intelectuais e dedesenvolvimento emocional estão mais desenvol-vidos e sedimentados.

(D) a habilidade sensoriomotora não sofre influênciadireta do nível maturacional do indivíduo e de seuestado funcional.

(E) a funcionalidade de áreas específicas do cérebropodem ser demonstradas e estimuladas com o usodo Teste Gestáltico Visomotor.

57. O profissional que utilizar testes psicológicos que nãoconstam na relação de testes aprovados pelo ConselhoFederal de Psicologia estará

(A) valorizando a atuação estritamente clínica.

(B) exercendo o livre arbítrio, previsto na categoria.

(C) cometendo uma falta ética.

(D) cometendo erro administrativo.

(E) propondo novos métodos de intervenção._________________________________________________________

58. Segundo Tereza Mito, em um processo psicodiagnósticohá algumas formas de avaliação e, dentre elas, uma que édecorrente de um processo mais pessoal, pelo qual seavaliam alguns aspectos da relação psicólogo-cliente quenão são passíveis de ser analisados no processo formalde psicodiagnóstico. A este processo chamamos de

(A) avaliação psicométrica.

(B) avaliação informal.

(C) psicodiagnóstico interativo.

(D) psicodiagnóstico personalizado.

(E) diagnóstico focal._________________________________________________________

59. No Método de Rorschach há possibilidade do indivíduodar respostas vulgares/populares, classificadas como “V”pela escola de Anibal da Silveira, ou como “P” por Klopfer,como citado no livro Métodos Projetivos de Didier Anzieu.Tais respostas significariam uma

(A) falta de energia psíquica e mobilidade social.

(B) baixa afetividade e dificuldades intelectuais.

(C) adaptação social rudimentar e um certo conformismo.

(D) angústia patológica com tendências suicidas.

(E) dificuldade intelectual que podem sugerir autismo._________________________________________________________

60. Ao corrigir e analisar um teste, o psicólogo deve

(A) obrigatoriamente comunicar ao Conselho Regionalde Psicologia para que autorizem a aplicação.

(B) seguir rigorosamente as normatizações apresen-tadas no manual e manter-se atualizado.

(C) seguir as normas acadêmicas da instituição ondeestudou e reaplicar os testes após um mês paraconfirmação dos resultados.

(D) consultar o Código de Ética, para se informar sobrequais testes estão liberados para uso.

(E) apresentar um relatório ao Conselho Regional dePsicologia após a entrevista devolutiva.



PROVA DISCURSIVAObservação: Conforme capítulo VIII, item 5, do Edital do Concurso, a folha de rascunho no caderno de provas é de preenchimento

facultativo. Em hipótese alguma o rascunho elaborado pelo candidato será considerado na correção da ProvaDiscursiva pela Banca Examinadora.

Questão 1Marta (nome fictício), 48 anos, realizou uma cirurgia plástica no nariz, com fins estéticos. Apesar de algumas garantias fornecidas pelomédico, os resultados ficaram muito aquém do esperado, chegando a causar-lhe diversos prejuízos na vida pessoal, profissional esocial. Marta ficou com o rosto deformado e precisou pagar outras duas cirurgias, com outro médico, para retomar a aparência normal.O médico que realizou a primeira cirurgia nega ter prometido bons resultados para sua paciente. A paciente afirma que ele não sóprometeu como lhe mostrou fotos eletrônicas de como poderia ficar seu nariz.O juiz determina estudo psicológico de Marta, uma vez que precisa ter clareza de que não se trata de alguém desequilibrada, tentandoobter vantagens financeiras com um processo jurídico.Como o psicólogo organizaria esse estudo psicológico do ponto de vista metodológico? Justifique sua resposta.



Questão 2João, 14 anos, é filho de Paulino e Juliana (nomes fictícios), que exercem as profissões de administrador de empresas e secretáriaexecutiva, respectivamente. João cursa a 6a série de um colégio particular de porte pequeno, possuindo um histórico de mudançascontínuas de escolas, por dispersão nas aulas e excesso de faltas. Há 4 anos envolveu-se com uma turma de “skatistas” de seu bairro,passando muitas horas fora do lar treinando e disputando campeonatos entre os amigos. Nessa mesma época, ou seja, quando Joãotinha 10 anos de idade, seus pais se separaram, ficando a genitora responsável por sua guarda. Ocorre que Juliana entra na justiça paraalterar essa situação, uma vez que não tem dado conta de cuidar do filho e trabalhar em período integral como exige sua função. Querque Paulino assuma a guarda do filho, e não só a responsabilidade financeira. Paulino, que vive maritalmente com outra pessoa e possuiuma filha de 6 meses de idade, nega-se a assumir a guarda do filho João. Ambos não apresentam alternativas espontaneamente ecolocam a solução a cargo da Justiça; chegam a dizer que “estão disputando às avessas a guarda do abacaxi”. O juiz determina estudopsicológico da situação.Tendo em vista que você teria 30 dias para a organização de uma avaliação e redação de um laudo, como procederia?Como você vê a questão das competências parentais e o dever dos genitores em zelar pelos filhos conforme define o art. 22do ECA ("Aos pais incumbe o dever de sustento, guarda e educa ção dos filhos menores, cabendo-lhes ainda, no interessedestes, a obriga ção de cumprir e fazer cumprir as determina ções judiciais ")?Qual encaminhamento você sugeriria para solucionar o problema de João?


CCCOOONNNCCCUUURRRSSSOOO PPPÚÚÚBBBLLLIIICCCOOO − TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL/RS

ANALISTA JUDICIÁRIO/APOIO ESPECIALIZADO/PSICOLOGIA PROVA I (MANHÃ) PRETA www.consulplan.net [email protected]

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D) Se entre a posse de um e outro biênio, não houver o interstício de 02 (dois) anos, considerar-se-ão consecutivos estes biênios.

E) Ficam impedidos de servir como juízes no Tribunal o cônjuge, companheiro, parente consangüíneo ou afim, até o segundo grau, de candidato a cargo eletivo registrado na Circunscrição, desde a homologação da respectiva convenção partidária até a apuração final da eleição.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 41) Com relação à necessidade de mudanças de determinados aspectos no ambiente de trabalho, pode-se

afirmar que: A) A resistência é uma característica intrínseca ao ser humano. B) O ser humano resiste a qualquer mudança pela qual ele perceba que seja necessário passar. C) A resistência ocorre quando a pessoa se sente ameaçada, mesmo que seja por um moinho de vento. D) Qualquer mudança causa resistência. E) Independente do tipo de mudança que ocorra na empresa, surgirá resistência por parte dos funcionários.

42) Segundo Elias Daher Júnior em seu livro digestão de competências: Uma dieta saudável para sua carreira, entre as qualidades comuns às pessoas de sucesso, as mais marcantes são: A) Entusiasmo e autoconfiança. D) Insistência e conhecimento. B) Determinação e criatividade. E) Autocrítica e desprendimento. C) Disciplina e conhecimento.

43) Em relação à Gestão por Competências, pode-se nos lembrar do Índice de Pareto, que afirma que 80% dos resultados são gerados por 20% do esforço. Diante disso, é INCORRETO afirmar que: A) 20% dos clientes representam 80% da receita. B) 20% das empresas detêm 80% do mercado. C) 20% do tempo gasto é responsável por 80% dos resultados. D) 20% dos defeitos são responsáveis por 80% das reclamações. E) O Índice de Pareto é conhecido também como Lei 80/20.

44) Com relação às Competências pode-se afirmar que, EXCETO: A) Entende-se por competência o conjunto de habilidades (desenvolvidas) e aptidões (inatas) que a pessoa

tem para executar um trabalho, com um nível superior de performance. B) Trata-se de um “saber agir” que se manifesta no momento adequado. C) Por envolver habilidades e experiência, a competência é assimilidade pela prática (conhecimento e

estratégia). D) Competência é um estado ou conhecimento, que se manifesta em resultados práticos, traduzidos em

benefícios ou em atingimento de metas. E) Pessoas competentes comunicam-se com clareza na forma verbal e escrita.

45) Com relação à formação de valores, relacione as colunas abaixo: I. 0 a 7 anos.

II. 7 aos 14 anos.

III. 14 aos 21 anos.

IV. 21 aos 35 anos.

A. Valores profissionais são incorporados à escala de valores já existentes. A pessoa normalmente elege novos heróis ou modelos.

B. Nessa fase da vida absorve-se valores de forma inconsciente. Em geral, todas as sugestões são aceitas.

C. Período conhecido por todos. O jovem reordena sua vida, assume novos valores segundo o meio em que vive.

D. Período de modelagem de valores, quando a criança começa a ter critérios de absorção de valores de quem ela admira.

A) I – B; II – D; III – C; IV – A D) I – D; II – B; III – C; IV – A B) I – A; II – B; III – C; IV – D E) I – B; II – D; III – A; IV – C C) I – D; II – C; III – B; IV – A

46) Com relação aos tipos psicológicos classificados por Carl Gustav Jung, é INCORRETO afirmar sobre o tipo Extrovertido (E): A) Prefere trabalhar em equipe. B) Comunica-se bem. C) Age rapidamente, algumas vezes sem pensar. D) Gosta de trabalhos longos e lentos. E) Geralmente o bom fisionomista, cumprimenta as pessoas.



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47) Segundo Elias Daher Júnior, um programa de incentivo deve ter o seguinte escopo, EXCETO: A) Exclusão de funcionários de cargos de níveis hierarquicamente superiores na empresa. B) Duração (data de início e término). C) Delimitação do público participante. D) Levantamento do cenário atual para descobrir pontos sensíveis onde atuar. E) Definições das regras (mecânica operacional) e premiações.

48) A gestão do conhecimento tem como objetivo: A) Tornar a informação acessível, compartilhando as melhores práticas e tecnologias. B) Permitir a identificação e o mapeamento dos ativos de conhecimento. C) Apoiar a geração de novos conhecimentos. D) Transformar dados em informações, organizando-os e tornando-os compreensíveis. E) Tomar as informações para si.

49) Segundo Paul Spector, em Psicologia nas Organizações, a maioria das informações utilizadas para a análise do trabalho vem das seguintes fontes, EXCETO: A) Analistas do trabalho. D) Clientes. B) Encarregados. E) Observadores treinados. C) Supervisores.

50) As informações para a análise do trabalho têm muitos objetivos e podem ser utilizadas para: A) Traçar novas estratégias para o crescimento da empresa. B) Treinamento. C) Questões legais, como garantir justiça nas ações dos funcionários. D) Avaliação de desempenho. E) Seleção.

51) Com relação às teorias da motivação, relacione as colunas abaixo: I. Teoria do Reforço.

II. Teoria da Expectativa.

III. Teoria da Auto-Eficácia.

IV. Teoria da Eqüidade.

V. Teoria da Fixação.

A. Tenta explicar como as recompensas levam a comportamentos. B. Sugere que o comportamento das pessoas é direcionado por metas

conscientes e ressalta vários fatores importantes na determinação do quanto a fixação de metas pode melhorar o desempenho no trabalho.

C. Afirma que a crença das pessoas quanto à sua própria capacidade é um importante componente da motivação.

D. Tem um ponto de vista ambiental e afirma que o comportamento é uma função do histórico de reforço de uma pessoa.

E. Afirma que as pessoas valorizam o tratamento justo e igualitário pela organização.

A seqüência está correta em: A) I – D; II – C; III – A; IV – E; V – B D) I – C; II – D; III – A; IV – E; V – B B) I – A; II – D; III – C; IV – E; V – B E) I – A; II – C; III – D; IV – E; V – B C) I – D; II – A; III – C; IV – E; V – B

52) Relacione as bases da influência e poder interpessoal, de French e Raven e como estas podem ser usadas: I. Experiência.

II. Referência. III. Legitimidade. IV. Recompensa. V. Coerção.

A. Dar recompensa pela conformidade. B. Fornecer informações. C. Fazer com que os subordinados gostem de você. D. Punir a não conformidade. E. Obter um alto cargo ou escalão.

A seqüência está correta em: A) I – E; II – B; III – C; IV – A; V – D D) I – B; II – E; III – D; IV – A; V – C B) I – B; II – C; III – E; IV – A; V – D E) I – E; II – C; III – B; IV – A; V – D C) I – B; II – E; III – C; IV – A; V – D

53) Relacione abaixo os quatro estilos de supervisão: I. Estilo de apoio.

II. Estilo diretivo.

A. Envolve estruturar as tarefas de trabalho dos subordinados e mostrar a eles o que é esperado.

B. Envolve a ênfase na realização e no bom desempenho. Inclui a definição de objetivos desafiadores e a ênfase em altos padrões de desempenho.



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III. Estilo participativo.

IV. Estilo de realização.

C. Envolve a preocupação com as necessidades e o bem-estar dos subordinados.

D. Envolve a participação dos subordinados e a permissão para que atuem na tomada de decisões.

A seqüência está correta em: A) I – A; II – B; III – D; IV – C D) I – A; II – C; III – D; IV – B B) I – C; II – A; III – D; IV – B E) I – B; II – A; III – D; IV – C C) I – C; II – B; III – D; IV – A

54) Com relação aos testes psicológicos é INCORRETO afirmar que: A) Aptidão ou talento é a capacidade da pessoa de fazer ou aprender a fazer determinada tarefa. B) O teste geral que mede a inteligência ou o QI (Quociente de Inteligência Individual) é mais conhecido

como teste de aptidão psicomotora. C) O teste de habilidade tem o propósito de avaliar a capacidade de aprendizado ou o potencial da pessoa. D) O teste de integridade é projetado para prever se um candidato irá se comportar de forma

contraproducente ou desonesta no trabalho. E) O teste de interesse vocacional combina os interesses ou a personalidade do candidato com aqueles de

pessoas em diversas profissões e categorias profissionais.

55) São métodos de avaliação usados para verificar os chaos, EXCETO: A) Inventário biográfico. D) Amostras de trabalho. B) Análise de currículo. E) Centro de avaliação. C) Entrevista.

56) Com relação aos métodos de treinamento, relacione: I. Instrução audiovisual.

II. Auto-instrução.

III. Conferência.

IV. Palestra.

V. Modelagem.

VI. Treinamento no trabalho. VII. Role-playing.

VIII. Simulação.

A. É uma reunião entre trainees e um instrutor para discutir o material em questão. A característica distintiva dessa técnica é que os participantes podem discutir o material e fazer perguntas, permitindo também o fluxo livre de idéias, de forma que a discussão vá além do material previamente preparado.

B. É uma apresentação feita por um instrutor para um grupo de trainees. Sua maior vantagem é a eficiência, pois um instrutor pode apresentar o material para um grande número de trainees.

C. Implica fazer com que os trainees observem alguém realizar uma tarefa e, então, pedir que eles repitam o que viram.

D. É um tipo de simulação em que o trainee finge estar realizando uma tarefa. Geralmente envolve uma situação interpessoal, como dar um conselho ou um feedback a uma pessoa.

E. Diz respeito a qualquer método em que o ritmo é definido pelo trainees e que não utiliza um instrutor.

F. Qualquer método utilizado para mostrar aos funcionários como realizar um trabalho enquanto eles estiverem trabalhando.

G. É uma técnica em que equipamento ou material são utilizados para retratar uma circunstância. Os trainees devem desempenhar suas tarefas como fariam em uma situação real.

H. Essa técnica envolve a utilização de imagens e som para a apresentação de um material.

A seqüência está correta em: A) I – H; II – D; III – B; IV – G; V – F; VI – A; VII – E; VIII – C B) I – H; II – D; III – G; IV – B; V – C; VI – A; VII – E; VIII – F C) I – H; II – F; III – B; IV – G; V – D; VI – A; VII – E; VIII – C D) I – H; II – F; III – A; IV – B; V – C; VI – E; VII – D; VIII – G E) I – H; II – E; III – A; IV – B; V – C; VI – F; VII – D; VIII – G



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(QUESTÃO ANULADA nº. 57) 57) Com relação aos critérios de treinamento, é INCORRETO afirmar que:

A) O critério de reações refere-se a quanto cada trainee gostou do treinamento e quanto eles acreditam ter aprendido.

B) O critério de aprendizado mede o que a pessoa aprendeu no treinamento, o que o trainee é capaz de demonstrar por meio de seu comportamento em termos de conhecimento e das habilidades adquiridas em treinamento.

C) O nível de desempenho diz o que a pessoa aprendeu, enquanto o nível de treinamento diz quais são os efeitos do treinamento no trabalho.

D) O critério do comportamento diz respeito aos comportamentos do trainee no trabalho, que podem ser o resultado do treinamento. Esse tipo de critério observa se um indivíduo está fazendo aquilo que lhe foi ensinado ou não.

E) O critério dos resultados avalia se o treinamento alcançou os resultados esperados ou não.

58) O treinamento é uma das atividades mais importantes em grandes organizações. O projeto de um programa de treinamento eficaz em organizações é um processo que envolve as seguintes etapas, EXCETO: A) Determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades. B) Definir objetivos para o treinamento. C) Convidar chefes dos funcionários treinados para acompanhar o treinamento. D) Aplicar o treinamento. E) Avaliar o treinamento.

(QUESTÃO ANULADA nº. 59)

59) A avaliação do treinamento é feita por meio da realização de um estudo de pesquisa para determinar se ele foi eficaz. O processo da avaliação inclui algumas etapas, EXCETO: A) Seleção de critérios. D) Coleta de dados. B) Escolha de um projeto de pesquisa. E) Interpretação dos resultados. C) Aplicação de testes psicológicos.

(QUESTÃO ANULADA nº. 60)

60) Uma das mais importantes funções de uma organização é o recrutamento e a seleção de novos funcionários. Para permanecer eficaz, uma organização deve estar guarnecida com pessoas qualificadas e com os atributos ou chaos necessários para o bom desempenho no trabalho. A contratação dessas pessoas envolve um procedimento composto pelas seguintes etapas, EXCETO: A) Planejar a necessidade de novos funcionários. B) Fazer com que as pessoas certas se candidatem aos cargos. C) Decidir quem contratar. D) Fazer com que as pessoas selecionadas aceitem os cargos. E) Realizar treinamento com o funcionário contratado.

61) A Análise de Função consiste na determinação dos seguintes fatores, EXCETO: A) Dos requisitos necessários às pessoas para seu desempenho. B) Das responsabilidades que são inerentes às pessoas. C) Das condições de trabalho. D) Das expectativas com relação ao seu futuro profissional. E) Dos riscos de trabalho.

62) Para funcionar satisfatoriamente, um programa de seleção deverá, também, satisfazer às seguintes finalidades, EXCETO: A) Boa técnica na seleção. B) Análise de funções. C) Ordenação Administrativa das Admissões. D) Controle da Rotação de Pessoal (turnover). E) Fornecimento de informações para a manutenção de uma boa Política de Recursos Humanos em toda a

empresa.

63) Assinale o fator que pode prejudicar o sucesso de um planejamento:



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A) Definição clara do objetivo final. B) Objetivos Intermediários pequenos e bem definidos. C) Escala de Prioridade para os Objetivos Intermediários. D) Planificação detalhada dos Objetivos Intermediários. E) Rigidez dos Objetivos Intermediários.

64) Com relação à avaliação de desempenho é INCORRETO afirmar que: A) É uma avaliação sistemática de empregados feita sempre pelo psicólogo organizacional. B) As avaliações de desempenho subentendem, geralmente, o uso de fórmulas e métodos desenvolvidos

especialmente para esse fim. C) As avaliações tornam-se, habitualmente, parte permanente dos registros de empregados. D) Elas podem ser usadas em conexão com possíveis decisões de pessoal tais como promoções,

transferências e dispensas. E) As avaliações de desempenho são, algumas vezes, conhecidas por outros nomes tais como avaliações de

empregado, avaliações de mérito, avaliações de pessoal, avaliações de desempenho pessoal, etc. 65) Com relação à cultura nacional e organizacional assinale a alternativa INCORRETA:

A) A visão mais clássica e tradicional veiculada pela análise organizacional é a visão sistematizada por Talcott Parsons.

B) Parsons vê a cultura como sistema de valores. C) Para Talcott Parsons, qualquer afirmação de continuidade cultural por um período muito longo de tempo

é confiável, uma vez que parece muito claro que a evolução no tempo dos valores é uma característica da sociedade antiga.

D) Existe fundamento para acreditarmos que a cultura tende a uma estabilidade de longo período. E) Pode-se afirmar que a cultura é, antes de mais nada, linguagem, código.

66) Assinale a alternativa INCORRETA: A) Culturas, subculturas e contraculturas são constituídas de valores, crenças e pressupostos básicos, ritos,

rituais e cerimônias, estórias e mitos, tabus, heróis e anti-heróis, normas, formas de comunicação, sagas, lendas e outros símbolos e conjuntos simbólicos.

B) Nas culturas organizacionais, as pressões dos objetivos e metas fixadas pela alta administração e da hierarquia, criam constrangimentos maiores que nas culturas nacionais.

C) Os valores são as grandes definições a propósito das coisas importantes para o sucesso da organização. D) Os pressupostos básicos dos valores são conscientes. E) Os valores fazem parte de crenças maiores a respeito de como pensar, sentir e agir.

67) Relacione as colunas abaixo: I. Rito.

II. Rituais.

III. Saga.

IV. Mito.

A. É um conjunto de atividades relativamente elaborado e dramatizado que reúne num único evento ou num conjunto de eventos, executados através de interações sociais, mensagens de conteúdo simbólico voltadas para uma determinada audiência.

B. Narrativa histórica que descreve as realizações ímpares de um grupo e seus heróis. C. Conjuntos detalhados e padronizados de técnicas e comportamentos que tratam com

ansiedades, mas produzem resultados de conseqüências práticas. D. Narrativa dramatizada de eventos imaginados.

A seqüência está correta em: A) I – A; II – C; III – D; IV – B D) I – C; II – D; III – A; IV –B B) I – A; II – C; III – B; IV – D E) I – B; II – C; III – A; IV – D C) I – B; II – D; III – C; IV – A

68) Analise as afirmativas: I. Liderança é a atividade que influencia as pessoas para que tenham disposição para lutar por objetivos de

grupo. II. Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de

comunicação, para a realização de objetivo ou objetivos especializados. III. Liderar é influenciar pessoas para que procurem a realização de um objetivo comum.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): A) I B) II C) III D) I, II e III E) II e III

69) Relacione os cinco estilos de liderança que podem ser definidos conforme seqüência abaixo: I. Empobrecido. A. A eficiência de operações resulta da preparação de condições de trabalho de tal



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II. Country Club.

III. Tarefa.

IV. Meio Termo.

V. Equipe.

forma que haja uma interferência mínima de elementos humanos. B. A realização de trabalho é obtida por pessoas interessadas; a interdependência

através de um “interesse comum” no objetivo da organização leva a relações de confiança e respeito.

C. Um esforço mínimo para fazer com que se realize o trabalho exigido é adequado para manter a participação na organização.

D. A realização de organização adequada é possível através do equilíbrio entre a necessidade da realização de trabalho e a manutenção do moral das pessoas em nível satisfatório.

E. Atenção cuidadosa às necessidades de pessoas para relações satisfatórias leva a uma atmosfera amistosa e agradável na organização e a um ritmo também agradável de trabalho.

A seqüência está correta em: A) I – A; II – E; III – B; IV – D; V – C D) I – A; II – B; III – C; IV – D; V – E B) I – C; II – E; III – A; IV – D; V – B E) I – B; II – D; III – E; IV – A; V – C C) I – B; II – D; III – A; IV – E; V – C

70) Com relação à Teoria X de Douglas McGregor é INCORRETO afirmar que: A) A Teoria X supõe que a maioria das pessoas prefere ser dirigida, não se interessa por responsabilidades

e deseja a segurança acima de tudo. B) Essa filosofia é acompanhada pela crença de que as pessoas são motivadas por dinheiro, vantagens do

emprego e ameaça de castigo. C) Os administradores que aceitam as suposições da Teoria X tentam estruturar, controlar e supervisionar

rigorosamente seus empregados. D) Os administradores que seguem a Teoria X admitem que o controle externo é adequado para lidar com

pessoas que não merecem confiança, são irresponsáveis e imaturas. E) O estudo de Maslow referente à hierarquia de necessidades não teve nenhuma influência nos estudos de

McGregor. 71) Com relação à Teoria Y de McGregor assinale a alternativa INCORRETA:

A) Segundo McGregor, a administração precisa de práticas baseadas em compreensão mais exata da natureza humana e da motivação do homem.

B) A teoria Y supõe que as pessoas sejam, por natureza, preguiçosas e não merecedoras de confiança. C) A Teoria Y admite que o homem pode, basicamente, ser motivado de maneira adequada, dirigir a si

mesmo e ser criativo no trabalho. D) A administração deve ter como tarefa essencial despertar a potencialidade humana. E) A melhor forma do operário adequadamente motivado realizar seus objetivos é orientar seus esforços

para a realização dos objetivos da organização. 72) Krech, Crutchfield e Balachey (citados por Maria Aparecida Ferreira de Aguiar, em Psicologia

Administrada à Administração) indicam as seguintes características da liderança democrática, EXCETO: A) Envolvimento e participação de cada membro nas atividades do grupo e na definição de seus objetivos. B) Distribuição da responsabilidade entre os membros do grupo; essa concentração de responsabilidade

deve ser evitada. C) Incentivo aos contatos pessoais entre os membros do grupo e reforçamento das relações intergrupais

através da estrutura do grupo, o que torna a estrutura mais forte. D) Despreocupação com tensões e conflitos intragrupais. E) Tentativa de evitar a predominância de privilégios e diferenças em status na estrutura hierárquica do

grupo. 73) Os clínicos usam os critérios a seguir para identificar o comportamento desajustado. Assinale o

critério que NÃO influencia nessa identificação: A) Funcionamento cognitivo deficiente. D) Autocontrole deficiente. B) Agitação motora. E) Sofrimento. C) Comportamento social deficiente.

74) Relacione as colunas abaixo:



15

I. Dinâmica de grupo.

II. Estilo de liderança.

III. Liderança.

A. Capacidade de tomar iniciativas em situações sociais de planejar, organizar a ação e de suscitar colaboração.

B. Área de estudo científico que tem por objeto os grupos como entidades psicossociológicas, a natureza de suas forças, os fenômenos e os processos grupais.

C. Autocrática, democrática e laissez-faire; são formas diferentes de exercer influência no grupo.

A seqüência está correta em: A) I – A; II – C; III – B D) I – A; II – B; III – C B) I – C; II – B; III – A E) I – B; II – A; III – C C) I – B; II – C; III – A

75) Com relação à dinâmica dos grupos é INCORRETO afirmar que: A) A coesão é a forma encontrada pelos grupos para que seus membros sigam as regras estabelecidas. B) Os grupos, de acordo com suas características, apresentam maior ou menor coesão grupal. C) A fidelidade ao grupo independe do tipo de pressão exercida, mas sim da identificação que o membro do

grupo sente com relação a este. D) Os objetivos do grupo sempre irão prevalecer aos motivos individuais. E) Os grupos democráticos são, a longo prazo, mais eficientes.

76) Sílvia Lane detecta categorias de produção grupal, que define como categoria de produção, categoria de dominação e categoria grupo-sujeito. Relacione as colunas abaixo: I. Categoria de produção.

II. Categoria de dominação.

III. Categoria grupo-sujeito.

A. A produção das satisfações de necessidades do grupo está diretamente relacionada com a produção das relações grupais. O processo grupal caracteriza-se como atividade produtiva de caráter histórico.

B. Trata-se do nível de resistência à mudança apresentada pelo grupo. C. Os grupos tendem a reproduzir as formas sociais de dominação. Mesmo

um grupo de características democráticas tende a reproduzir certas hierarquias comuns ao modo de produção dominante.


77) Relacione as colunas abaixo: I. Depressão.

II. Episódios maníacos.

III. Distúrbio bipolar.

A. O indivíduo demonstra um estado intenso e persistente de infelicidade. B. O indivíduo está quase sempre em movimento, aparentando ser incomumente

alegre (exuberante ou mesmo eufórico) e infinitamente cheio de energia. C. A pessoa apresenta momentos alternados de alegria e tristeza intensas.


78) Assinale a afirmativa INCORRETA: A) A perda é considerada um fator importante em muitas depressões. B) Sigmund Freud acreditava que a gratificação em demasia ou a falta dela durante o período oral produz

um indivíduo dependente oralmente e isso desencadearia uma depressão, quando o indivíduo mais tarde sofresse uma perda.

C) Segundo Freud, somente a perda real poderia originar uma depressão, a perda simbólica não desencadearia a depressão.

D) A ira voltada para outra pessoa leva à culpa, ansiedade e, possivelmente, ao medo ou à retaliação; a ira é voltada contra a própria pessoa e, neste caso, parece ser o cerne da depressão.

E) Freud acredita que a depressão pode ser originada por fatores acontecidos na fase de infância do indivíduo.



16

(QUESTÃO ANULADA nº. 79) 79) Relacione as colunas abaixo:

I. Distúrbios fóbicos.

II. Distúrbios de pânico.

III. Distúrbios obsessivo-compulsivos.

A. Pessoas sujeitas a ataques de ansiedade, os quais aparecem de forma repentina e imprevisível.

B. Medo excessivo ou injustificável de algo específico ou de uma situação que é manipulada por esquiva persistente.

C. Pessoas que se sentem inclinadas a seguir rituais. A seqüência está correta em: A) I – A; II – C; III – B D) I – A; II – B; III – C B) I – C; II – B; III – A E) I – B; II – A; III – C C) I – B; II – C; III – A

(QUESTÃO ANULADA nº. 80) 80) Assinale a alternativa correta: A) A depressão pode ser classificada como um distúrbio de ansiedade. B) O distúrbio obsessivo-compulsivo pode ser classificado como um distúrbio de personalidade. C) O distúrbio de conversão pode ser classificado como um distúrbio afetivo. D) O distúrbio de estresse pós-traumático pode ser classificado como distúrbio de manifestação somática. E) O distúrbio de memória pode ser classificado como um distúrbio dissociativo.

GABARITO OFICIAL – CONSURSO PÚBLICO

TRIBUNAL REGIONAL E LEIT ORAL DO RIO GRANDE DO SUL

CARGO: ANALIS TA JUDICIÁRIO / PSICOLOGIA (PROVA I / MANHÃ/ PRETA)

DIVULGADO DI A: 15/12/2008 PRAZO PARA RECURSO CONFORME DETERMINA O ITEM 8.1 DO EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01 DE

25 DE SETEMBRO DE 2008

==================================================

CARGO: ANALIS TA JUDICIÁRI O / PSICOLOGIA (PROVA II/ MANHÃ/ VERMELHA)

* Questão anulada

01 B 21 A 41 C 61 D

01 C 21 A 41 D 61 C 02 E 22 A 42 B 62 A 03 B 23 A 43 E 63 E 04 D 24 A 44 A 64 D 05 B 25 E 45 C 65 A 06 C 26 C 46 D 66 D 07 E 27 A 47 B 67 A 08 A 28 D 48 D 68 E 09 C 29 E 49 B 69 D 10 E 30 A 50 E 70 A 11 B 31 C 51 B 71 C 12 A 32 B 52 D 72 B 13 C 33 A 53 B 73 B 14 C 34 E 54 C 74 B 15 E 35 B 55 C 75 B 16 D 36 C 56 C 76 E 17 D 37 E 57 A 77 C 18 C 38 B 58 D 78 * 19 A 39 D 59 * 79 * 20 D 40 E 60 * 80 *

PSICOLOGIA

AJ-10

8 TSE – TRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL – TIPO 1 – BRANCA ANALISTA JUDICIÁRIO – PSICOLOGIA

29 Em relação aos órgãos da Justiça Eleitoral, com base na Lei nº 4.737/65 e suas atualizações, é correto afirmar que (A) os juízes dos Tribunais Eleitorais, salvo motivo justificado,

servirão obrigatoriamente por dois anos, e nunca por mais de um biênio consecutivo.

(B) da homologação da respectiva convenção partidária até o registro definitivo da candidatura, não poderão servir como juízes nos Tribunais Eleitorais, ou como juiz eleitoral, o cônjuge, parente consanguíneo legítimo ou ilegítimo, ou afim, até o segundo grau, de candidato a cargo eletivo registrado na circunscrição.

(C) os substitutos dos membros efetivos dos Tribunais Eleitorais serão escolhidos, na mesma ocasião e pelo mesmo processo, em número igual para cada categoria.

(D) o número de juízes dos Tribunais Regionais não será reduzido, mas poderá ser elevado até doze, mediante proposta do Tribunal Superior, e na forma por ele sugerida.

30 Com base na Lei nº 4.737/65 e suas atualizações, NÃO compete ao juiz eleitoral (A) processar e julgar os crimes eleitorais e os comuns que

lhe forem conexos, ressalvada a competência originária do Tribunal Superior e dos Tribunais Regionais.

(B) fazer as diligências que julgar necessárias à ordem e presteza do serviço eleitoral.

(C) indicar, para aprovação do Tribunal Regional, a serventia de justiça que deve ter o anexo da escrivania eleitoral.

(D) representar sobre a necessidade de nomeação dos preparadores para auxiliarem o alistamento eleitoral, indicando os nomes dos cidadãos que devem ser nomeados.

PROVA 2 (P2) – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

31 Acerca da liderança e da relação entre líderes e liderados, analise. I. A liderança é uma habilidade que pode ser aprendida com

a observação dos padrões de comportamento humano. II. A liderança ser bem-sucedida guarda relação com a

maturidade psicológica dos liderados. III. O fenômeno da liderança guarda relação com aspectos

físicos e intelectuais. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (D) se todas as afirmativas estiverem corretas.

32 A respeito da avaliação psicológica, analise. I. O Be-Ro Teste possibilita identificar sinais de esquizofrenia. II. Os testes projetivos neutralizam os mecanismos de defesa

dos indivíduos. III. É possível identificar, com testes pictóricos, a tolerância ao

estresse. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (D) se todas as afirmativas estiverem corretas.

33 A respeito de Kurt Lewin e suas ideias, assinale a afirmativa INCORRETA. (A) Para ele, o comportamento humano é o resultado da

interação entre a pessoa e o meio. (B) Os fatos coexistentes se comportam de forma estática em

relação ao indivíduo. (C) Na Teoria do Campo, o homem é produto. (D) O ambiente psicológico se relaciona com as necessidades

do indivíduo.

34 No tocante à segurança no trabalho, analise. I. O acidente de trabalho pode ocorrer por ato inseguro ou

condição insegura. II. Doença profissional é a provocada pelo tipo de trabalho. III. Doença do trabalho é a causada pelas condições do

trabalho. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (D) se todas as afirmativas estiverem corretas.

35 Na formação e estruturação da personalidade de um indivíduo, deve ser levado em conta que a(s) I. personalidade, em sua formação, depende exclusivamente

de fatores ambientais. II. disposições herdadas têm pouca atuação na formação e

estruturação da personalidade de um indivíduo. III. dimensão estrutural e histórica da personalidade contribui

para a sua constituição como tal. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) apenas os itens I e II estão corretos. (C) apenas o item III está correto. (D) todos os itens estão corretos.

9 TSE – TRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL – TIPO 1 – BRANCA ANALISTA JUDICIÁRIO – PSICOLOGIA

36 O desenvolvimento organizacional visa ao atingimento de alguns objetivos. Em relação ao desenvolvimento organizacio-nal, analise. I. Proporciona o aumento do nível de confiança e apoio

entre os membros da organização. II. Incrementa o nível de satisfação pessoal na organização. III. Procura dar soluções sinergísticas aos problemas de maior

frequência. IV. Reduz as comunicações laterais, verticais e diagonais. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas III e IV estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.

37 Segundo a Teoria da Pirâmide de Maslow, é correto afirmar que (A) as necessidades de segurança dizem respeito ao amor e

ao afeto. (B) a necessidade de autoestima diz respeito à pertinência e

inclusão nos grupos. (C) as necessidades de autorrealização surgem quando as

demais necessidades tiverem sido atendidas. (D) as necessidades afetivo-sociais levam o indivíduo a

desenvolver as qualidades de liderança, prestígio e “status”.

38 Em relação à Teoria de Estilos de Liderança, é correto afirmar que (A) o líder democrático se preocupa com o relacionamento

entre as pessoas, fornece alguma estrutura, compartilha responsabilidade com os liderados, envolvendo-os no planejamento e execução das tarefas.

(B) o líder autocrático dá o mínimo de direção e o máximo de liberdade aos liderados.

(C) a estrutura permissiva (laissez-faire) tem como principal preocupação a realização das tarefas e a centralização do poder.

(D) a liderança carismática se caracteriza pelo reduzido fascínio exercido pelo líder em relação aos seus liderados.

39 Qual é o foco de atenção e de trabalho das Teorias Contingenciais de Liderança? (A) São teorias centradas nos traços de personalidade dos

líderes. (B) A liderança estabelece e impõe critérios de realização, a

fim de atender somente aos objetivos organizacionais. (C) A liderança é focada na centralização das decisões. (D) A liderança se baseia no exercício de influência

interpessoal numa dada situação.

40 A respeito da qualidade de vida no trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA. (A) O modelo de gestão organizacional deve buscar a

compatibilidade entre o bem-estar dos servidores, desempenho funcional e missão institucional.

(B) Promover a autoestima e gerar satisfação no trabalho pode reduzir as doenças do trabalho.

(C) A efetividade organizacional faz reduzir fatores negativos, como o absenteísmo e as aposentadorias precoces.

(D) Na área pública, a valorização do servidor implica melhoria da qualidade do serviço público.

41 Em relação à comunicação nas organizações, analise. I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em

que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional. II. É possível melhorar a comunicação por meio de

treinamento e desenvolvimento de pessoal. III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca

de qualidade nas organizações. Assinale (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (C) se apenas a afirmativa II estiver correta. (D) se apenas a afirmativa III estiver correta.

42 Num ambiente em constante mutação e de elevado grau de competição, as empresas precisam de líderes eficazes. Em relação à eficácia da liderança, pode-se citar como características desse processo: I. O líder deve ser hábil no relacionamento humano,

harmonizando a equipe para a execução das tarefas. II. Quanto maior a rigidez comportamental do líder, maior

sucesso apresentará no atingimento das metas. III. A liderança eficaz é focada na criatividade e inovação, não

apenas em relação a novos produtos e serviços, mas também a novas formas de atuar, nova cultura e novos desafios.

IV. O líder deve levar em conta tanto os objetivos organizacionais como os individuais.

Assinale (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas I, III e IV estiverem corretas. (D) se todas as afirmativas estiverem corretas.

10TSE – TRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL – TIPO 1 – BRANCA ANALISTA JUDICIÁRIO – PSICOLOGIA

43 Em relação ao processo de comunicação, é correto afirmar que (A) quanto mais o contato psicológico se estabelece em

profundidade entre duas ou mais pessoas, maior será a eficácia da comunicação.

(B) a comunicação entre um empregado e seu chefe se torna eficaz à medida que este procura manter distância daquele.

(C) um administrador de elevada hierarquia e “status” terá mais condições de realizar uma comunicação eficaz pelo prestígio de seu cargo.

(D) na comunicação consumatória, o outro é percebido como um objeto a explorar, seduzir ou enganar.

44 A qualidade e eficácia do trabalho em equipe estão diretamente relacionadas ao seu desenvolvimento e gerenciamento. Esse processo envolve alguns princípios básicos: I. definir claramente e conjuntamente os objetivos da equipe. II. definir claramente o que se espera de cada elemento da

equipe, no desempenho de sua função. III. manter os canais de comunicação sob o controle de

determinados elementos da equipe. IV. avaliar periodicamente os resultados. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que estão corretos apenas os itens (A) I e III. (B) I, II e III. (C) I e IV. (D) I, II e IV.

45 As estatísticas de acidentes são feitas por meio de coeficientes utilizados internacionalmente. A esse respeito, utilizam-se os seguintes coeficientes: I. de frequência. II. de inteligência. III. de gravidade. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas o(s) item(ns) (A) I. (B) I e II. (C) II e III. (D) I e III.

46 Alguns fatores no ambiente de trabalho podem afetar a saúde mental do trabalhador, tais como: I. relações interpessoais e coletivas inerentes à própria

organização. II. ambiente físico: ruído, iluminação e temperatura. III. forma do exercício do poder de comando na escala

hierárquica da organização. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) todos os itens estão corretos. (C) apenas os itens I e II estão corretos. (D) apenas os itens II e III estão corretos.

47 Os fatores psicossociais da DORT (Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho) estão relacionados aos aspectos subjetivos da organização do trabalho e como eles são percebidos pelos trabalhadores. Como exemplos desses fatores, pode-se citar: I. ausência de autonomia e pressões cotidianas. II. aspectos relativos à carga e ao ritmo de trabalho. III. percepção do ambiente social e técnico do trabalho. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) todos os itens estão corretos. (B) apenas o item I está correto. (C) apenas os itens I e II estão corretos. (D) apenas os itens II e III estão corretos.

48 Comparando o processo de recrutamento e seleção de pessoal, analise. I. O recrutamento é a busca de candidatos qualificados,

enquanto a seleção é a escolha de candidatos mais aptos. II. O recrutamento e a seleção de pessoal são processos que

têm a mesma finalidade. III. A função do recrutamento é suprir a seleção de matéria-

prima básica, ou seja, candidatos. Assinale (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas a afirmativa II estiver correta. (C) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

49 A respeito do recrutamento, analise. I. O recrutamento tem a sua origem na área militar. II. Na vida empresarial, o recrutamento é também uma

convocação, um convite. III. O recrutamento é um sistema de informação das empresas

que constituem o mercado de trabalho e é destinado aos candidatos que povoam o mercado de recursos humanos para divulgar ofertas de emprego.

Assinale (A) se todas as afirmativas estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

50 As técnicas de recrutamento são os métodos pelos quais a organização aborda a existência de uma oportunidade de trabalho. Qual das técnicas citadas a seguir se enquadra nessa afirmativa? (A) Aplicação de testes psicométricos. (B) Anúncios em jornais. (C) Dinâmicas de grupo. (D) Aplicação de testes projetivos de personalidade.


51 É correto afirmar que o recrutamento externo é vantajoso por ser um processo (A) rápido e econômico para a empresa. (B) que traz funcionários com outras experiências para a

empresa. (C) que exige potencial de crescimento dos colaboradores

que já fazem parte do quadro da empresa. (D) que provoca competição sadia entre os colaboradores da

empresa.

52 Quanto ao processo de seleção de pessoal, analise. I. A seleção é uma comparação e uma escolha de

candidatos. II. O processo de seleção envolve uma função de staff e uma

responsabilidade de linha. III. O órgão de staff procede à escolha final dos candidatos. IV. As técnicas de seleção são aplicadas pela gerência

requisitante. Assinale (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (C) se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.

53 O desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança planejada cujo principal objetivo é mudar as pessoas e a qualidades de suas relações interpessoais no trabalho. Dispõe de metodologia e técnicas para o atingimento desse objetivo. Relacione as técnicas utilizadas em DO com suas respectivas finalidades:

I. Treinamento da sensitividade. II. Análise transacional. III. Reunião de confrontação. IV. Consultoria de procedimentos.

P – Visa à melhoria do relacionamento interpessoal do indivíduo, por meio de um autodiagnóstico.

Q – Visa à melhoria da sensibilidade quanto às habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal.

R – Visa à compreensão das relações na situação de trabalho em grupo.

S – Visa à melhoria da saúde organizacional, incrementando as comunicações e relações entre diferentes equipes ou departamentos.

A sequência está correta em

(A) I – Q, II – P, III – S, IV – R. (B) I – P, II – Q, III – R, IV – S. (C) I – S, II – R, III – P, IV – Q. (D) I – R, II – S, III – Q, IV – P.

54 A seleção de pessoal é um sistema de comparação e de tomada de decisão; para tanto, necessita usar técnicas que permitam validar esse processo. Qual das técnicas citadas a seguir é passível de utilização no processo seletivo? (A) Aplicação da técnica de incidentes críticos. (B) Aplicação de testes psicométricos. (C) Aplicação da análise de requisição de empregado. (D) Utilização de cartazes e anúncios da empresa.

55 A programação de treinamento requer um planejamento que envolve alguns procedimentos, tais como: I. uma abordagem ampla que envolva todas as necessidades

diagnosticadas. II. a divisão do trabalho em módulos ou ciclos. III. a definição dos objetivos gerais da empresa. É correto apenas o que se afirma em (A) I. (B) II. (C) III. (D) I e II.

56 A execução do treinamento exige a aplicação de várias técnicas. Qual das técnicas citadas a seguir se enquadra nessa afirmativa? (A) Demonstração ou workshop. (B) Testes psicométricos. (C) Testes projetivos. (D) Anamnese.

57 A execução do treinamento pode ser feita em diferentes locais. A esse respeito considere os itens a seguir: I. No próprio local de trabalho do colaborador. O

treinamento é executado onde o funcionário trabalha e enquanto trabalha.

II. Na empresa, mas fora do local do trabalho. III. Fora da empresa. O treinamento é executado numa

instituição externa. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) apenas o item II está correto. (C) todos os itens estão corretos. (D) apenas o item III está correto.


58 O conceito de avaliação de desempenho está relacionado aos seus objetivos. Pode-se citar a avaliação de desempenho como um processo com as seguintes características: I. É um processo para estimar ou julgar o valor, a excelência e

as qualidades de algum indivíduo. II. Está centrada no ocupante do cargo. III. Colabora no desenvolvimento de uma política organizacional

adequada às necessidades da empresa. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se todas as afirmativas estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

59 A avaliação de desempenho é uma sistemática apreciação do comportamento dos colaboradores nos cargos que ocupam. Para que essa apreciação seja realizada de forma satisfatória, se faz necessário o emprego de métodos de avaliação. Qual dos métodos a seguir citados aplica-se à avaliação de desempenho? (A) Método de pesquisa de campo. (B) Método experimental. (C) Psicotécnico. (D) Anamnese.

60 Qual dos métodos citados a seguir apresenta viabilidade de uso no processo de análise de cargos? (A) Provas de conhecimentos ou de capacidades. (B) Testes psicológicos. (C) Observação direta. (D) Psicodrama.

61 São muitos os objetivos da análise de cargos. Entre eles pode-se citar: I. determinação do perfil do ocupante do cargo. II. fornecimento de dados à higiene e segurança do trabalho. III. fornecimento de subsídios para o recrutamento de pessoal. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) apenas os itens I e II estão corretos. (C) todos os itens estão corretos. (D) apenas os itens II e III estão corretos.

62 A ergonomia tem como foco de estudo diversos aspectos do trabalho. Entre eles pode-se citar: I. o meio ambiente físico. II. a duração da tarefa, os horários e as pausas no trabalho. III. as características materiais do trabalho. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) todos os itens estão corretos. (C) apenas os itens I e II estão corretos. (D) apenas os itens II e III estão corretos.

63 A ergonomia trabalha numa orientação multidisciplinar que envolve diferentes profissionais. A esse respeito, analise. I. Os engenheiros orientam-se por uma perspectiva de

aperfeiçoamento de rendimento do homem no trabalho. II. Os médicos pesquisam a higiene do trabalho. III. Os psicólogos estudam o comportamento do homem no

trabalho. Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se todas as afirmativas estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

64 A análise dos cargos visa ao conhecimento das características, habilidades e aptidões que precisam ter os seus ocupantes, para melhor administrá-los. Em função de seu objetivo, qual é a principal finalidade da análise ocupacional? (A) Visa racionalizar a execução da tarefa e instrumentar a

realização do homem ao trabalho. (B) Tem por finalidade adaptar o homem ao trabalho,

eliminando os indivíduos bem dotados. (C) Refere-se apenas ao estudo psicológico do cargo. (D) Visa somente à análise de execução do cargo.

65 O conjunto de ferramentas capazes de promover o contínuo aperfeiçoamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores da empresa é denominado de gestão por competências. Alguns dos seus subsistemas são: I. mapeamento do perfil de competências. II. mapeamento e mensuração por competências de cargos e

funções. III. seleção por competências. IV. avaliação por competências. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas os itens I e II estão corretos. (B) todos os itens estão corretos. (C) apenas os itens III e IV estão corretos. (D) apenas os itens II e III estão corretos.

66 A educação corporativa compreende um processo educativo e um sistema de desenvolvimento de pessoas cujos objetivos são: I. desenvolver competências nos colaboradores da

organização. II. promover a gestão de conhecimento da organização. III. desenvolver e qualificar os profissionais da organização. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas o item I está correto. (B) apenas o item II está correto. (C) apenas os itens II e III estão corretos. (D) todos os itens estão corretos.


67 Para uma avaliação abrangente das condições do meio ambiente na organização, é necessário (A) levar em conta a percepção dos trabalhadores sobre sua

situação de trabalho. (B) observar se a produção vem alcançando as metas pré-

estabelecidas. (C) uniformizar a equipe de trabalho com posturas e

comportamento padronizados. (D) criar uma sistemática de elementos que garantam a força

e a autonomia das hierarquias.

68 Em relação aos testes psicológicos, assinale a afirmativa INCORRETA. (A) Nas técnicas projetivas é indispensável a presença de um

psicólogo. (B) Pelo teste de Rorschach, é possível ao psicólogo extrair

dados da personalidade humana. (C) As técnicas psicométricas só podem ser aplicadas com a

presença de um psicólogo. (D) O MMPI é um teste de técnicas psicométricas.

69 NÃO faz parte dos traços observados nos “Big Five” a (A) abertura à experiência. (B) extroversão. (C) afabilidade. (D) tolerância.

70 De acordo com a Teoria das Expectativas de Vroom, assinale a afirmativa INCORRETA. (A) Baseia-se na ideia de que o esforço realizado para

alcançar alto desempenho deva ser recompensado com resultados.

(B) A expectativa é a relação entre o esforço realizado e o resultado obtido.

(C) A motivação é o produto de valor, expectativa e instrumentalidade.

(D) O valor e a expectativa podem ser negativos.

71 Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dimensão cultural indicada nos estudos de Geert Hofstede. (A) Distância hierárquica. (B) Controle de incertezas. (C) Controle de fobias. (D) Orientação curto/médio prazo.

72 Pelas Escalas Wechsler, só NÃO é possível medir índice de (A) compreensão verbal. (B) memória operacional. (C) velocidade de processamento. (D) agressividade diante de frustrações.

73 As críticas que se fazem ao teste de inteligência Standford-Binet estão relacionadas nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a. (A) Mede habilidades mentais diferentes para cada idade. (B) A personalidade e as emoções do sujeito influem na

pontuação. (C) Trabalha com experiências vinculadas a uma cultura

universal e variada. (D) Mede uma habilidade atual, e não uma capacidade inata.

74 A globalização tem desencadeado mudanças significativas na “cultura” das organizações que, por sua vez, tentam se adequar às diferentes demandas tecnológicas e de mercado. Em relação ao conceito de cultura organizacional, analise. I. A cultura organizacional significa um modo de vida, um

sistema de crenças, valores e expectativas, uma forma de interação típica de determinada organização.

II. Cada organização é um sistema complexo com características próprias que delineiam a sua cultura.

III. A cultura organizacional influencia muito pouco o “clima” existente na organização.

Assinale (A) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se todas as afirmativas estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

75 Atualmente, as organizações estão tentando melhorar as suas comunicações internas e externas, devido ao grande número de problemas gerados pela inadequação dessas comunicações. Qual é o procedimento recomendado na tentativa de maximizar a eficácia da comunicação organizacional? (A) Utilizar linguagem técnica na elaboração de relatórios e

e-mails. (B) Usar de forma correta e constante o processo de

retroação. (C) Distanciar-se do mundo dos colaboradores. (D) Aumentar o grau de entropia do sistema organizacional.

76 A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra. Qual fator pode dificultar a comunicação interpessoal? (A) Articular-se de forma clara e objetiva. (B) Solicitar feedback. (C) Ter homogeneidade de padrões culturais entre a fonte e o

destino. (D) Desenvolver o processo de comunicação espontânea,

mesmo que com ruídos.


77 No meio organizacional, a equipe é um grupo de pessoas com habilidades que se completam e que buscam alcançar um objetivo comum pelo qual são responsáveis. Entre as vantagens do trabalho em equipe, pode-se citar: I. maior aprofundamento na abordagem dos problemas. II. maior criatividade e motivação no trabalho. III. pouca diversidade de ideias. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que (A) apenas os itens I e II estão corretos. (B) apenas os itens I e III estão corretos. (C) apenas os itens II e III estão corretos. (D) todos os itens estão corretos.

78 Uma equipe de trabalho pode atingir alto nível de desempenho em termos de produtividade e qualidade, desde que seus membros sintam satisfação com suas tarefas, com seus objetivos e com as relações interpessoais. Como, então, fomentar cada vez mais o crescimento de uma equipe de trabalho? (A) Tendo controle relativo sobre os ritmos do metabolismo

da equipe, tais como fadiga, tensão e atmosfera emocional.

(B) Reduzindo a intercomunicação entre os membros da equipe para evitar desatenção.

(C) Favorecendo a integração de ideologias, necessidades e objetivos individuais com ideologia, normas e objetivos da equipe.

(D) Limitando a capacidade da equipe de decidir acerca de seus problemas para evitar distorções no trabalho em grupo.

79 A segurança no trabalho é o conjunto de atividades relacionadas com a prevenção de acidentes e com a eliminação de condições inseguras de trabalho. Para alcançar os seus objetivos, desenvolve algumas atividades abaixo relacionadas: I. monitoração de todas as atividades da empresa. II. utilização restrita dos conhecimentos oriundos da

ergonomia. III. estabelecimento de normas de segurança. IV. conscientização dos colaboradores da empresa. É correto o que se afirma em (A) I, apenas. (B) I e II, apenas. (C) I, III e IV, apenas. (D) IV, apenas.

80 O recrutamento interno visa ao preenchimento das vagas da empresa por meio de promoção ou transferência dos próprios funcionários. Qual a DESVANTAGEM decorrente da escolha desse processo pela empresa? (A) É um processo que induz os colaboradores a padrões de

comportamento exclusivos de uma mesma cultura organizacional.

(B) É um processo oneroso para a empresa. (C) É um processo longo e demorado. (D) É um processo que não aumenta o nível motivacional dos

colaboradores da empresa.


PROVA DISCURSIVA

ORIENTAÇÕES GERAIS

1. A prova discursiva para o cargo de Analista Judiciário: 1.1. vale 10,00 (dez) pontos e consiste na elaboração de texto de, no mínimo, 30 (trinta) e, no máximo, 35 (trinta e cinco)

linhas; 1.2. tem o objetivo de avaliar o conteúdo – conhecimento do tema, a capacidade de expressão na modalidade escrita e o uso

das normas do registro formal culto da Língua Portuguesa, para tanto o candidato deverá produzir texto dissertativo, primando pela coerência e pela coesão;

1.3. deve ser manuscrita, em letra legível, com caneta esferográfica de tinta azul ou preta indelével, fabricada em material transparente, não sendo permitida a interferência ou a participação de outras pessoas, salvo em caso de candidato a quem tenha sido deferido atendimento especial para a realização das provas. Nesse caso, o candidato será acompanhado por fiscal da CONSULPLAN devidamente treinado, para o qual deverá ditar o texto, especificando oralmente a grafia das palavras e os sinais gráficos de pontuação.

2. A folha de texto definitivo da prova discursiva não poderá ser assinada, rubricada, nem conter, em outro local que não o apropriado, qualquer palavra ou marca que a identifique, sob pena de anulação da prova discursiva. Assim, a detecção de qualquer marca identificadora no espaço destinado à transcrição de texto definitivo acarretará a anulação da prova discursiva.

3. A folha de texto definitivo será o único documento válido para avaliação da prova discursiva. A folha para rascunho no caderno de provas é de preenchimento facultativo e não valerá para avaliação.

4. A folha de texto definitivo não será substituída por erro de preenchimento do candidato.

Textos de referência Texto I

‘Política’ vem de polis, cidade. A cidade era, para os gregos, um espaço seguro, ordenado e manso, onde os homens podiam se dedicar à busca da felicidade. O político seria aquele que cuidaria desse espaço. A vocação política, assim, estaria a serviço da felicidade dos moradores da cidade. (...)

Vocação é diferente de profissão. Na vocação a pessoa encontra a felicidade na própria ação. Na profissão, o prazer se encontra não na ação. O prazer está no ganho que dela se deriva. (...)

Nosso futuro depende dessa luta entre políticos por vocação e políticos por profissão. O triste é que muitos que sentem o chamado da política não têm coragem de atendê-lo, por medo da vergonha de serem confundidos com gigolôs e de terem de conviver com gigolôs.

(ALVES, Rubem. In: Folha de S. Paulo, 19/05/2000)

Texto II

(Toda Mafalda – da Primeira a Última Tira – Quino)

Texto III

A maioria dos governos no Oriente Médio está falhando ao reconhecer a importância da Primavera Árabe e responde com repressão e mudanças meramente superficiais às demandas do povo, afirma o último relatório da Anistia Internacional sobre a região.

“Com raras exceções, os governos falharam em reconhecer que tudo mudou”, diz no relatório Philip Luther, diretor interino da Anistia Internacional para Oriente Médio e o Norte da África. “Eles querem mudanças concretas em relação à forma como são governados e querem que os crimes do passado sejam punidos”.

(Disponível em 15/ 02 /2012 – http://oglobo.globo.com/)


Texto IV

“Todo o poder emana do povo, que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos desta Constituição.”

(Constituição da República Federativa do Brasil de 1988)

Nos nossos dias, temos visto e acompanhado movimentos revolucionários e derrubada de ditadores cada vez mais

frequentes em todo o mundo: Espanha, Grécia, Nova York, Mundo Árabe... O Brasil teve, em sua história, movimentos sociais que o conduziram à Democracia que vivemos hoje. Diante de tais fatos, algumas questões exigem reflexões e discussões sérias por parte da sociedade.

Considerando os textos de referência, discorra sobre a participação social através do voto, instrumento prático de cidadania, tendo em vista os direitos e deveres do eleitor e do eleito.


REDAÇÃO

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ANALISTA JUDICIÁRIO – PSICOLOGIA TIPO 01 – BRANCA

01- D 21- C 41- B 61- C

02- B 22- A 42- C 62- B

03- C 23- A 43- A 63- C

04- C 24- C 44- D 64- A

05- A 25- C 45- D 65- B

06- D 26- B 46- B 66- D

07- A 27- D 47- A 67- A

08- D 28- C 48- C 68- C

09- B 29- C 49- A 69- D

10- D 30- D 50- B 70- D

11- A 31- C 51- B 71- C

12- C 32- D 52- B 72- D

13- B 33- B 53- A 73- C

14- D 34- D 54- B 74- A

15- A 35- C 55- B 75- B

16- A 36- D 56- A 76- D

17- B 37- C 57- C 77- A

18- D 38- A 58- C 78- C

19- C 39- D 59- A 79- C

20- C 40- C 60- C 80- A

Provas de Psi Para Tribunais Parte1

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