PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES Betina Beltrame 4º semestre/2009.

PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES

Betina Beltrame4º semestre/2009.

PSICOLOGIA UMA NOVA ÁREA DA CIÊNCIA

UM POUCO DE HISTÓRIA A partir do século XIX começaram a se constituir as ciências da

sociedade, como a economia política, a História, a antropologia, a sociologia e a Lingüística, as quais tratavam das ações humanas e suas obras, em particular dos comportamentos humanos.

Nesta medida, os temas da psicologia estavam dispersos entre especulações filosóficas, ciências físicas e biológicas e ciências sociais.

Paralelamente, em nossa história, se prestarmos atenção, veremos grandes irrupções de experiência da subjetividade humana. Em situação de crise social (tradição cultural contestada). As artes e a literatura também revelavam a subjetividade humana. A existência de homens solitários e indecisos nas telas e nas páginas dos livros. Os quadros expressavam, cada vez mais, a subjetividade do artista.


Da necessidade de aquietar as angústias dos sujeitos que começam a perceber que não são tão livres e singulares quanto imaginavam, que começaram a questionar e querer saber o que somos, quem somos, como somos, por que agimos de uma maneira ou de outra, começa a surgir as condições para elaborar os projetos de psicologia como uma ciência independente.

Para o Estado também surge então, a necessidade de saber como lidar melhor com estes sujeitos individuais, uma vez que estes estão cada vez mais unidos na luta pelos seus direitos, reflexo do descontentamento da época.


Desse modo surge a demanda por uma psicologia aplicada principalmente nos campos da educação e do trabalho, ou seja uma produção voltada para tornar mais eficaz as técnicas de controle. Como educar de forma mais eficaz, treinar, educar para o trabalho? Esses eram alguns dos primeiros questionamentos da psicologia como ciência.

Mas não podemos esquecer que toda a vertente filosófica dos séculos anteriores darão subsídios importantes para a tarefa de construir uma psicologia como área específica de pesquisa e de conhecimento, pois das inquietações desses pensadores começa a base para a fundamentação teórica da psicologia como ciência independente.


Sempre tivemos fascínio pelo nosso próprio comportamento, e especulações acerca da conduta humanas são tópicos de muitas obras filosóficas. Já no século V a.C, Platão, Aristóteles e outros sábios se viam as voltas com muitos dos problemas atuais: a memória, a aprendizagem, a motivação, a percepção, a atividade onírica e o comportamento anormal.

As mesmas interrogações feitas atualmente sobre a natureza humana também eram feitas em séculos atrás, o que demonstra uma continuidade vital entre o passado e o presente em termos de seu objeto de estudo.


Para entendermos a psicologia “científica” precisamos ter claro que os estudo psicológicos começou e se desenvolveu marcado por uma contradição: por um lado, a ciência moderna pressupões sujeitos livres e diferenciados - senhores de fato e de direito da natureza; e por outro, procura conhecer e dominar essa subjetividade, reduzir ou mesmo eliminar as diferenças individuais, de forma a garantir a “objetividade”.

HISTÓRIA DA PSICOLOGIA

SÓCRATES (469-399 a.C): preocupa-se com o limite que separa o homem dos animais. A razão era concebida como principal característica humana.

PLATÃO (427-347 a.C): divide o homem em corpo e alma. Definiu a cabeça (alma) como sendo o lugar da razão. Medula ligação entre a alma e o corpo. Assim, ao morrer, a matéria desapareceria e a alma ficaria livre para ocupar outro corpo.


ARISTÓTELES (384-322 a. C): alma e corpo não poderiam ser dissociados. A psyqué é o princípio ativo da vida; tudo que cresce, se reproduz e se alimente possui sua alma.

PLATÃO: acreditava na imortalidade da alma, sendo esta separada do corpo e Aristóteles concebia a mortalidade da alma e a indissociabilidade entre alma e corpo.


Império Romano: surge as vésperas da era cristã e domina a Grécia, parte da Europa e do Oriente Médio e assim, se desenvolveu o cristianismo, na qual a psicologia estava relacionada ao conhecimento religioso, uma vez que a Igreja detinha o monopólio do saber.

Santo Agostinho (354-430): estabelecia separação entre corpo e alma. Porém, alma era sede da razão e comprovação de uma manifestação divina no homem. Alma era tida como imortal. Ligação entre homem e deus.


São Tomás de Aquino (1225-1274): postula que o homem na sua essência busca perfeição através de sua existência. A busca da perfeição seria a busca de Deus.

Renascimento: após 200 da morte de são Tomás de Aquino. O homem passa a ser valorizado.

René Descartes (1596-1659): postula separação mente/corpo. O corpo desprovido de espírito era visto apenas como uma máquina. Isto permite o estudo do corpo humano, impulsionando avanços científicos da anatomia e fisiologia.


Augusto Comte: concepção positivista-ditava rigor científico nas pesquisas. Pressupunha que o método da ciência natural era o único modelo de se produzir ciência.

PSICOLOGIA: passa a ser estudada pela fisiologia e pela neurologia. O SNC passa a ser explorado evidenciando esse sistema como produtor dos pensamentos, percepções e sentimentos. Neste sentido, o funcionamento do cérebro passa a ser necessário para compreender o psiquismo humano.

HISTÓRIA DA PSICOLOGIA A psicologia começa no ocidente entre os

filósofos gregos.PSYQUÉ- ALMALOGOS- RAZÃO/CONHECIMENTO Estudo da Alma: parte imaterial do ser

humano: pensamento, sentimentos de amor e ódio, a irracionalidade, o desejo, a sensação e a percepção.


UM POUCO DE CURIOSIDADEPrincipais projetos elaborados pela psicologia,com suas diversidades teóricas, metodológicase seus diferentes propósitos:

WUNDT: criou o que, mais tarde, seria chamado de Estruturalismo, por Edward Titchener; cujo objeto de estudo era a estrutura consciente da mente, as sensações. Segundo esta perspectiva, o objetivo da psicologia seria o estudo científico da Experiência Consciente através da Introspecção (relatos das experiências conscientes).


FUNCIONALISMO: modelo que substitui o estruturalismo na evolução histórica da psicologia, sendo o seu principal impulsionador William James. O principal interesse desta corrente teórica residia na utilidade dos processos mentais para o organismo, nas suas constantes tentativas de se adaptar ao meio. O ambiente é um dos fatores mais importantes no desenvolvimento. Os funcionalistas queriam saber como a mente funcionava, e não como era estruturada.


COMPORTAMENTALISMO ou BEHAVIORISMO: criado por Watson, o objeto de estudo é o próprio comportamento e suas interações com o ambiente. O método deve ser a observação e experimentação, mas sempre envolvendo comportamentos publicamente observáveis e evitando a auto-observação. É o estudo do comportamento independente do que os sujeito pensa, crê, sente ou deseja. Acreditava-se que o controle do ambiente de um indivíduo permitia desencadear qualquer tipo de comportamento desejável.

Outros autores trazem que o comportamento pode ser entendido também a partir da cognição. O aprendizado pode existir sem a necessidade de condicionamento em laboratório, mas pela observação e elaboração do que foi visualizado.


GESTALT: se detém nos campos da percepção e na visão holística do homem e do mundo. A palavra gestalt não tem uma tradução para o português, mas pode ser entendido como forma, configuração. A gestalt preocupa-se com o homem visto como um todo, e não como a soma das suas partes (o lema da gestalt é justamente este: O todo é mais que a soma das suas partes).


PSICANÁLISE: Freud define o inconsciente como objeto da psicanálise. Na psicanálise, inconsciente significa um dos elementos do aparelhos psíquico (id, ego e superego), constituído por pensamentos, memórias e desejos que não se encontram ao nível consciente mas que exercem grande peso no comportamento.


HUMANISMO: baseia-se na realização humana através da satisfação hierárquica das necessidades estabelecidas pelo próprio autor. Se centra na realização do que os potenciais humanos podem atingir: a realização dos talentos e dos potenciais.

Então... Matéria-prima da psicologia: vida dos seres humanos Fenômenos psicológicos: são processos que acontecem

em nosso mundo interno e que são construídos durante a nossa vida. São contínuos e por isso nos permitem pensar e sentir o mundo, nos comportarmos de diferentes maneiras, nos adaptarmos a realidade e transformá-la. Estes processos constituem nossa subjetividade.

Subjetividade: mundo construído internamente pelo sujeito a partir das suas relações sociais, de suas vivências e experiências no mundo e de sua constituição biológica. É também fonte de manifestações afetivas e comportamentais.

ENTÃO...A psicológica estuda vários aspectos do comportamento, os quais exigem identificação, descrição e observação (método científico). Alguns desses aspectos:

Problemas de aprendizagem; Diferença entre pessoas; Ajustamento de pessoas; Problemas de motivação; Comportamento humano nas organizações, etc.

DIFERENÇA ENTRE PSIQUIATRIA, PSICANÁLISE E PSICOLOGIA

PSIQUIATRIA: especialização da Medicina voltada para o tratamento do transtorno mental. Sua ação privilegia o cérebro, o órgão que realiza as funções mentais.

PSICANÁLISE: método de investigação fundado por Freud que consiste essencialmente em evidenciar o significado inconsciente das palavras, das ações, das produções imaginárias de um sujeito. Seu método é a psicoterapia, o qual escuta para se chegar a causa do desconforto.

PSICOLOGIA: ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais com o objetivo de entender por que as pessoas pensam, sentem e agem da maneira que o fazem.

Três casos para se pensar sobre a diferença entre psiquiatria, psicanálise e psicologia:

CASO I: uma jovem especialista em informática passou a apresentar sonolência profunda após o almoço, a ponto de dormir reclinada sobre o teclado do computador. Sua chefia, desatenta à possibilidade de transtorno orgânico, atribuía o sono excessivo a maus hábitos. A jovem recebia orientações convencionais sobre como dormir melhor e adquirir hábitos mais saudáveis, compatíveis com sua função. A situação evoluiu desfavoravelmente: sem os devidos cuidados, a jovem foi a óbito.


CASO II: bons professores, genuínos administradores da sala de aula, são os primeiros a detectar quando o aluno precisa utilizar óculos; a encaminhar para um psicopedagogo os que não conseguem concentrar-se no estudo; a alertar pais de alunos a respeito de excesso de agressividade dos filhos.


CASO III: uma organização procurou implantar o programa “5S” em uma unidade cujos operários, em sua maioria, moravam em barracos e palafitas. A tentativa de promover modificações que envolviam asseio esbarrou na realidade socioeconômica.

MUDANÇAS NA SOCIEDADE

Sociedade agrícola - enxada;

Sociedade industrial – linha de montagem, massificação;

Sociedade da informação – computador/ conhecimento;

AS TRÊS FASES DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Psicologia Industrial: atrelada aos interesses das indústrias;

Psicologia Organizacional: começam a contribuir na discussão das estruturas das organizações;

Psicologia do Trabalho: tem como ponto central o estudo e a compreensão do trabalho humano em todos os seus significados e manifestações.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Estuda os fenômenos psicológicos presentes nas organizações atuando sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de pessoas.

A psicologia organizacional está ligada a empresas atualmente, seja no bem-estar de cada um dos colaboradores, até mesmo nas emoções geradas num ambiente de trabalho, pois atualmente se entende que o trabalhador doente não irá produzir e assim não gera lucro.

Tradicionalmente, as principais áreas da psicologia organizacional são: recrutamento, seleção de pessoal, treinamento e diagnóstico organizacional.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Antes: estudavam a fadiga, falta de entusiasmo e fatores

relevantes para as condições de trabalho capazes de impedir o desempenho eficiente;

Atualmente: aprendizagem; percepção, personalidade, emoções, treinamento, liderança, motivação, técnicas de seleção e treinamento, entre outros;

Assim, veio para auxiliar aos administradores a explicar, prever e controlar (ética) o comportamento humano, devido as grandes mudanças que o mercado vem sofrendo constantemente.

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