A PSICOLOGIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO

Como a Psicologia pode ajudar?

Docente: Psicóloga Juliana Calixto

A SEGURANÇA NO TRABALHO

Qual o objetivo da área de Segurança do Trabalho?

• Atuar no processo produtivo, realizando e auxiliando no planejamento da prevenção, minimização, mitigação e/ou eliminação dos riscos dos acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, elaborando planos de emergência disseminando boas práticas de prevenção e gerenciando a saúde e segurança do trabalho atendendo os princípios legais, procedimentos institucionais e normas técnicas vigentes.

Para isso, é necessário avaliar o trabalho, as condições e a relação do trabalhador com a atividade que exerce para que possa fornecer conhecimentos, ferramentas e programas de orientação/treinamento para transformar positivamente o ambiente de trabalho.

A SEGURANÇA NO TRABALHO

• A lógica atual é punir o erro (ato inseguro) e ignorar o acerto (ato seguro);

• Valores culturais de nossa sociedade: muito punitiva X pouco pedagógica.

A SEGURANÇA NO TRABALHO

Formação acadêmica dos responsáveis pela

Segurança no Trabalho: possuem formação

técnica deficiente em Ciências Sociais/

Ciências Humanas.

Aspectos psicológicos causais dos acidentes de trabalho

• PERCEPÇÃO: o mundo é para as pessoas aquilo que elas percebem e não necessariamente a realidade;

• FADIGA MENTAL: saturação da percepção por exposição contínua e demorada a estímulos repetitivos = resposta automática podendo provocar acidentes;

• FADIGA MENTAL + FADIGA FÍSICA = potencialização do risco de acidentes.

Crenças que podem causar acidentes no ambiente de

trabalho

“não é tão perigoso assim”; “sei como fazer”; “sou macaco velho”; “tenho o corpo fechado”.

• O trabalhador, muitas vezes, se submete à algumas situações com medo da perda do emprego e racionaliza através de crenças como:

Resistência ao uso de EPIs

Falta de informações adequadas (poucos trabalhadores sabem o significado e para que servem os EPIs);

Descaso; Falta de treinamento/

orientações; Problemas de Gestão da

Segurança do Trabalho.

HIERARQUIA E SEGURANÇA• Hierarquia supõe um sistema de poder. Poder é,

dentre outras coisas, a capacidade de influenciar comportamentos e resultados;

• O Técnico em Segurança do Trabalho precisa se preocupar com a relação líder-subordinado, o exercício da autoridade e a influência na prevenção de acidentes.

• O valor que damos à segurança, não em discursos, mas na prática, sinaliza aos subordinados o que queremos de resultados em prevenção.

HIERARQUIA E SEGURANÇAE SEGURANÇA

• A hierarquia é sempre percebida como fonte de recompensas e punições. A Psicologia mostra que a punição não leva à extinção do comportamento negativo e sim a outro comportamento: o de evitar a punição;

• Portanto, a punição deve ser a exceção e não a regra.

HIERARQUIA E SEGURANÇA• Os erros e atos inseguros devem ser alvos de

orientações e esclarecimentos: o Técnico em Segurança do Trabalho, assim como os líderes, são educadores. Não adianta identificar a culpa e, sim, trabalhar sobre a conduta.

• A hierarquia e a área de Segurança do Trabalho que não seguem normas, não dão exemplos, e não demonstram valorização da segurança, dificilmente levarão seus subordinados a fazê-lo.

O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E A

SEGURANÇA SEGURANÇA

• SELEÇÃO: deve detectar, com considerável probabilidade de acerto, características psicológicas que poderão causar acidentes em determinadas funções;

• Perfil profissiográfico para análise dos candidatos frente ao trabalho/função propostos.

O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E A

SEGURANÇA SEGURANÇA• TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:

A Segurança é mais do que um problema de treinamento: é uma questão de educação, que cabe às lideranças no cotidiano;

• Sensibilização e conscientização em segurança – O colaborador percebe a importância da segurança, fica disciplinado de forma consciente.