Psicologia - Municci0001

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Estácio. IMPRESSO EM PAPEL CERTIFICADO Disciplina: PSICOLOGIA_NAS ORGANIZAÇOES Agostinho Minicuccl Psicologia Aplicada à Administração ~\ /- : ~ .4\Á~ i\J: I Iv(" " . D /,1 ...::1 IIV "SJ- LI"-t II :r<::J . » II > l/ i V h/ .i...I••• 1 I Psicologia Aplicada a Administração 5a. Ediçãoj1995 Agostinho Minicucci Capítulo - 2 Caminhos da Psicologia Moderna, 53 Atlas http://www.editoraa a ISBN 978852241

Transcript of Psicologia - Municci0001

  • Estcio.IMPRESSOEM PAPEL

    CERTIFICADO

    Disciplina: PSICOLOGIA_NASORGANIZAOES

    Agostinho Minicuccl

    PsicologiaAplicada Administrao

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    Psicologia Aplicada aAdministrao5a. Edioj1995Agostinho MinicucciCaptulo

    - 2 Caminhos da Psicologia Moderna, 53

    Atlashttp://www.editoraa aISBN 978852241

  • 2CAMINHOS DA PSICOLOGIAMODERNA

    1. Analisar os primeiros passos da Psicologia.

    2. Descrever as trs posies bsicas da Psicologia moderna.

    OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM

    Ao terminar este Captulo, voc dever ser capaz de:

    3. Enumerar os conceitos fundamentais da Psicanlise.

    4. Avaliar a Psicologia da Gestalt e a Teoria de Campo.

    S. Tornar-se ciente da medida do comportamento humano.

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  • 2.1 PRIMEIROS PASSOS EM PSICOLOGIA

    ""

    A Psicologia uma cincia jovem. Ela nasceu de uma cincia-me, a Filoso-fia, que deu origem a muitas outras cincias, como a Sociologia e a Matemtica.

    Os filsofos antigos procuraram estudar o comportamento do homem e dosanimais de maneira no cientfica.

    A pr-histria da Psicologia registra estudos do comportamento humano,atravs da Astrologia, Quiromancia, Grafologia, Fisiognomonia e outros.

    - Vocj ouviu falar de Astrologia?

    Quando voc est lendo os horscopos, est voltando-se aos astros que re-gulam o seu comportamento.

    A Astrologia dedica-se ao estudo do comportamento do homem pela posi-o dos astros. Fazem-se previses, atravs do dia, hora e ms em que voc nas-ceu e a posio dos astros na ocasio do nascimento.

    A Quiromancia estuda o carter e o destino das pessoas pelas linhas damo, os montes que se formam na palma, a estrutura das unhas e dedos.

    A Grafologia estuda o comportamento do homem pela sua escrita. Comovoc escreve, quais os traos dominantes de sua grafia?

    ) A Frenologia vale-se da conformao do crnio humano para o estudo dapersonalidade. A testa alta revela inteligncia verbal.

    A Psicologia avalia o comportamento pelas feies e traos do rosto. A Psi-cognomia diz que se voc tem nariz comprido, isso significa que voc tem umcomportamento de pessoa xereta.

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    FIGURA 2.1 A quiromancia ou quirologia estuda o comportamento pelaslinhas das mos.

    No sculo XIXsurge a chamada Psicologia Experimental.

    O fundador dessa psicologia foi um pesquisador chamado Guilherme Wundt.

    Wundt, o chamado Pai da Psicologia, criou o primeiro laboratrio de Psico-logia, em 1879, numa cidade da Alemanha, chamada Leipzig.

    O laboratrio chamava-se Instituto de Psicologia Experimental.

    Wundt procurou utilizar aparelhos para medir os chamados fenmenos. );; psquicos, como a sensao, a vontade, a percepo e outros.

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    No laboratrio, estudou-se, em profundidade, a percepo.

    Muitos pesquisadores que vieram de outros pases fizeram seus estudos nesselaboratrio. Voc viu que o primeiro laboratrio de Psicologia Experimental surgiuna Alemanha.

    o seu fundador foi Wundt, chamado, por isso, o Pai da Psicologia.Talvez voc tenha-se interessado em conhecer estudos como de Quiroman-

    cia, Astrologia ou Grafologia, em virtude de eles serem hoje muito divulgados pelaimprensa, televiso e publicaes.

    Na Inglaterra, fizeram-se pesquisas em Psicologia baseadas nas chamadas", teorias da evoluo do homem, que foram realizadas por Charles Darwin.

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  • A teoria de Darwin estabelece que o homem uma evoluo das espciesanimais. Isto quer dizer que o homem um descendente de macaco, isto , osparentes mais distantes do homem so os smios.

    Assim, segundo essa teoria, numa psicologia comparativa, alguns psiclogosacreditam que se possa entender melhor o comportamento humano orientando-sepor essa linha.

    Se voc sonha que est caindo, porque, na sua herana, isso ..lembra ohomem primitivo que dormia em cima de rvores e freqememente caa.

    1-)

    FIGURA 2.2 Guilherme Wundt, o Pai da Psicologia.

    Diz tambm a teoria que os animais se adaptam ao meio onde vivem paraum melhor ajustamento.

    Voc vai saber que a girafa ficou com o pescoo comprido para adaptar-semelhor situao de comer brotos das pontas das rvores.

    FIGURA 2.3 Voc sabe por que a girafa ficou com o pescoo comprido?

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  • .

    Assim, o homem desenvolve processos psicolgicos (emoo, sensao eoutros) para adaptao ao meio em que vive.

    Voc poder ento entender, de' acordo com essa teoria, a razo pela qual aaudio e coordenao motora do indgena so melhores que a nossa e acomunicao verbal do civilizado mais desenvolvida.

    Voc pode verificar que os estudos de Darwin influram muito nas pesquisasda atuao do meio na modificao do comportamento do homem e dos animais.

    A Medicina e a Psiquiatria influenciaram muito o desenvolvimento daPsicologia como cincia, ao estudarem o comportamento dos doentes mentais.

    Os estudos do hipnotismo, com Antnio Mesmer, influenciaram muitosmdicos e cientistas.

    MIM NAOF4L4R.

    FIGURA 2.4 A comunicao verbal do homem da cidade mais desenvolvida.

    Pela hipnose, procurava-se eliminar comportamentos neurticos.

    Nessa poca, um mdico que no acreditava muito em hipnose, fundou achamada Psicanlise. Chamava-se Sigmund Freud (pronncia: Fride).

    Enquanto os laboratrios de Psicologia entravam em funcionamento etreinavam psiclogos no estudo do comportamento humano e animal, surgiramdiferentes estudos no campo da Psicologia Experimental, como psicologia decriana, psicologia social, psicologia mdica, psicologia do desenvolvimento.

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  • FIGURA 2.5 A hipnose uma tcnica de terapia.

    Surgiram os chamados mtodos psicolgicos, isto , estratgias para voctrabalhar em pesquisa do comportamento.'

    Voc viu que a Psicologia' como cincia se desenvolveu com a

    fundao do . . . . . . . . . . . . . . . ~. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    Mais duas abordagens foram importantes. Na Alemanha o estudo da .

    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . graas s pesquisas de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    . . . . . . . . . . . . . .. os estudos da Teoria de .

    e principalmente a Psicanlise, criada por . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

    1. 1. Laborat6rio de Psicologia de Wundt.2. Evoluo do homem.3. Charles Darwin.~. Medicina e Psiquiatria.5. Sigmund Freud.

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  • 2.2 TRs POSIES FUNDAMENTAIS

    Quando a Psicologia se tomou cincia, trs sistemas principais ou escolassurgiram:

    [r,)

    1) O Bchaviorismo ou a teoria do estmulo e resposta (S - R).

    2) A Psicologia da Gestalt (pronncia: Guestalte) e a Teoria de Campo.

    3) Psicanlise.

    2.2.1 Bchaviorismo

    A palavra inglesa behavior quer dizer comportamento, conduta.

    De acordo com essa teoria psicolgica, os comportamentos dos indivduosdevem ser observados e medidos, da mesma maneira como fazem outras cincias.

    Quando voc estuda o que o animal faz ou como as pessoas agem, voc realizauma cincia objetiva diferente da cincia subjetiva da introspeco que dificultao entendimento do comportamento.

    A cincia tem que caminhar para fatos pblicos e o estudo do comportamento uma cincia e, portanto, deve ser um estudo objetivo.

    Por exemplo, se voc diz:

    A bondade um estado de esprito que ri por dentro e me amargura - vocest comunicando um processo chamado introspeco.

    Esse processo no tem validade cientfica.

    Sevoc observa uma pessoa chorando e pergunta por que est chorando, eladir:

    - Meu namorado viajou e s vai voltar daqui a um ms, por isso estou chorando.

    No caso da bondade, como foi definido acima, h uma introspeco - ri pordentro. um sentimento particular, privativo, interpretativo.

    No segundo caso, o comportamento pblico e observvel - partida de umapessoa e choro.

    O Behaviorismo desenvolveu na Psicologia dos dias de hoje o estudo doestmulo (S) e da resposta O~).Ento, passou a se chamar Psicologia do Estmulo eda Resposta ou Psicologia S - R.

    Um evento psicolgico comea com um estmulo e. termina com umaresposta.

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  • Assim, se uma lmpada acende repentinamente no seus olhos e suas pupilasse contraem, acontece o seguinte:

    EventoBsumulo (S)Resposta (R)

    : lmpada que acende: luz.: pupilas se contraem.

    a comportamento de contrair as pupilas diante de uma luz forte ~ensurvel(pode ser medido).

    O mesmo acontece com o correr, andar ou ainda pensar e dormir.a Behaviorismo foi fundado por john B. Watson que reagiu contra a

    Psicologia da Intros co e o estudo das experincias da conscincia.e---'

    2.2.2 Psicologia da GESTALTe Teoria de Campo

    O termo alemo Gestalt quer dizer forma ou configurao.A Gestalt estudou a organizao do processo mensal.Um exemplo. do processo da forma (ou organizao) do processo mental

    aquele em que olhando na figura abaixo:

    FIGURA 2.6 Vaso ou rostos?

    voc ora v um vaso, ora v os dois perfis de rostos. Ora o vaso a figura (elementoprincipal) da forma (con-figura-ao), ora fundo, isto , passa para segundoplano.

    Assim acontece com os nossos comportamentos. No instante em que vocest lendo este texto, ele a figura (o foco da ateno), os outros eventos oupercepes, como fome, msica, rudos, passam a ser fundo.

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    Veja outros exemplos de figura e fundo.Efeito de luz e sombra.

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    FIGURA 2,7

    Veja a mudana de forma dos cubos.

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    A a

    FIGURA 2,8

    c

    o que voc est vendo nessas figurasUma velha ou uma moa?H comportamentos que so o campo da conscincia em determinados

    instantes.Quando voc est assistindo a uma aula, o que o professor est falando pode

    ser figura ou fundo do seu processo de pensamento.Voc pode estar na aula, mas ausente dela e a configurao do seu

    pensamento est num jogo de vlei da noite anterior e o fundo a aula doprofessor.

    De acordo com os psiclogos da Gestalt, nossa experincia depende dosmodelos (estruturas) que os estmulos despertam, na organizao da nossaexperincia.

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    o que ns vemos ou percebemos est relacionado com a totalidade (Gestalr)do campo de observao. A totalidade do que a gente percebe de um fato, de um

    evento, de uma paisagem diferente da soma das partes. O todo consiste nas

    partes relacionadas entre si.

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    Assim, para aprender um assunto, voc deve, em primeiro lugar, ter uma

    viso de conjunto do texto, do fato, do livro e depois estudar as panes .

    Finalmente, ao juntar as panes (numa sntese), vai verificar que a totalidade

    (Gestalt), a compreenso, o entendimento do texto no so apenas a soma das

    partes que voc estudou.

    Quando voc presencia um acidente e lhe perguntam:

    Como foi?

    Voc diz:

    o carro vinha correndo, o motorista barbeiro" perdeu a direo e bateu noposte.

    I'

    Essa posio global uma Gestalt de como voc percebeu, que poder serdiferente da do motorista, do guarda de trnsito, dependendo da configurao do

    processo mental de cada um.

    Se voc apanhar um detalhe de cada pessoa - motorista, a testemunha, o

    guarda -, no conseguir formar um conjunto completo.

    Teoria do Campo. Um fsico, que se tomou psiclogo, chamado Kurt Lewin,

    trouxe conhecimento da Fsica, Matemtica e Geometria para a Psicologia.

    Para Kurt Lewin, o ramo de Matemtica que capaz de representar melhoruma situao psiclgica a Geometria Topolgica.

    AGeometria Topolgica representa os espaos de vida ou psicolgicos deuma situao global.

    Se voc quiser representar a totalidade de fatos que representam o compor-

    tamento do indivduo num momento dado, voc pode utilizar a Topologla, assim:

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  • :/'. ~;.

    espao de vidade Maria

    .' Maria'o, S

    O A

    CPCP = campopsicolgico regio conexa

    FIGURA 2,9

    Voc pode verificar que tudo aquilo que pode ser representado como uma

    regio A ou B mostra o espao de vida de Maria e Jos e a regio C um elemento,

    de conexo (regio comum) entre os dois.

    Voc poder analisar o comportamento de um indivduo em funo do campo

    psicolgico onde ele est atuando em determinado momento e em funo das

    relaes com o meio e outras pessoas.

    Na Psicologia de Campo voc trabalha com:

    a) utilizao de uma construo (construto), um grfico como voc viu no

    desenho adma;

    b) um interesse voltado pelos aspectos dinmicos dos acontecimentos;

    Jf, c) uma anlise da situao como um todo;

    d) uma representao matemtica do campo onde o indivduo atua. Assim, voc

    pode representar o comportamento com a frmula:

    c = f (eu)

    o que significa "comportamento est em relao com o espao de vida do

    indivduo num dado momento".

    63

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  • ....)

    FIGURA 2.10 O psicanalista estuda o comportamento anotando a "livreassociao" dos pensamentos do cliente.

    "2.3 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA PSICANALISE

    No estudo da psicanlise,h alguns conceitos que so fundamentais. Soeles:princpio do detenninismo psquico; princpio da transferncia afetiva; princpioda represso ou censura; princpio da diviso da personalidade; princpio deautocomposo,

    2.3.1 Princpio do Determinismo Psquico

    Se voc analisa um comportamento, acaba verificando que ele tem umainteno e motivado por um impulso.

    Voc j deve ter observado pessoas que tiram e colocam a aliana no dedoanular. Esse ato simblico e no traduz apenas nervosismo, mas uma atitudeambivalente em relao ao casamento.

    Gosto ou no gosto, quero ou no quero, tiro ou no tiro?

    J no lhe aconteceu ter esquecido o nome de uma pessoa, ou a hora dodentista?

    Isto leva a psicanlise a crer que todo ato psquico possui sentido, tem umsignificado.

    64 fi

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  • FIGURA 2.11 Tirar e colocar a aliana pode significar: casar e descasar.

    2.3.2 Princpio daTransferncia Afetva

    Voc j ouviu uma msica que lhe evoque a saudade de algum? Voc j notou que certas pessoas tm medo de troves? No um medo co-

    mum, mas exagerado? O que significa, para muitos, o acenar dos lenos?

    Conhece algum que no pode sentir o perfume de rosas sem chorar?

    o que significa cada um desses eventos?

    Voc j observou o comportamento de pessoas que guardam, nos livros, flo-res que representam uma pessoa amada?

    Assim:

    Msica: pode significar pessoa distante. Trovo: pode significar medo da solido. Leno: pode significar presena de ausncia. Flor: pode significar saudade que ficou presa.

    H um deslocamento em virtude do qual um objeto qualquer ou um fatoneutro adquire uma fora atrativa ou repulsiva suficiente para determinar umcomportamento. Isto se chama, em psicanlise, transferncia.

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    Pode ser que voc aprecie muito seu chefe porque ele lhe simboliza abondade de seu pai. Pode ser, no entanto, que voc rejeite qualquer autoridade,porque isto lhe recorde a figura desptica de seu pai.

    E por falar em transferncia afetiva...- Como anda o seu relacionamento com o seu chefe ... ou com os seus

    professores?- Voc anda agredindo seus professores ou seu chefe, querendo agredir

    (simbolicamente) o seu pai?

    2.3.3 Princpio da Represso ou Censura

    s vezes, voc fica preocupado pelo fato de se ter esquecido do nome deuma pessoa, ou por no se ter lembrado de um compromisso.

    Esse "esquecimento" no devido a falhas de memria, mas o resultadode uma fora inibidora que mantm afastados da conscincia os contedospsquicos que se tomam desagradveis. Um dos lemas da psicanlise :

    Custa mais esquecer do que lembrar.

    Nossoprocesso psquico tem uma espcie de censura que reprime (represso- recalque) tudo quanto no se ajusta s normas que estabelecemos. Da apergunta:

    Por que voc esqueceu o nome do seu chefe, numa reunio?

    Por que voc no se lembrou de ir reunio programada para quarta-feira?

    66pSICOLOGIA APLICADA ADMINISTRAO - MINICUCCI-ISBN 978-85-224-1328-7 - Editora Atlas

  • 67

    ",. 'f

    l, '!',

    As respostas s perguntas explicaro muito sobre o processo pelo qual voccensura ou procura esquecer eventos desagradveis.

    - Voc j pensou o que lhe pode acontecer se esquece o dia de aniversriode sua namorada? Ou de sua esposa?

    O que acontece se elas lhe perguntam:

    Querido, voc sabe que dia hoje?

    Se ela estiver estudando Psicologia lhe dir:

    Esquecimento represso ...

    E daP

    2.3.4 Princpio da Diviso da Personalidade

    A nossa personalidade est dividida em trs grupos de foras: Id, Ego eSuperego.

    SUPEREGO. ID

    FIGURA 2.13 A nossa personalidade est dividida em trs grupos de fora:Id, Ego e Superego.

    a) OId

    O Id refere-se s foras que provm da camada mais profunda de nossapersonalidade. So foras primrias ou os impulsos chamados instintivos. H duasespcies de instintos ou foras instintivas:

    pSICOLOGIA APLICADA ADMINISTRAO - MINICUCCI-ISBN 978-85-224-1328-7 - Editora Atlas

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    di'"i t., ~n K ''''

    a) InstIntos destnddores: sdicos, masoquistas (de morte).

    b) Instintos criadores: da libido (de vida).

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    I '

    Tais instintos so englobados com o nome de Id.

    Pelo Id, voc poder explicar muitos comportamentos, tiques nervosos,depresses e sintomas psicossomticos.

    Algumas dores de cabea (enxaquecas), alergias, resfriados crnicos POdemser explicados pela atuao de foras profundas da personalidade (Id).

    O Id um componente gentico-heredtrio, aquilo que o indivduo j trazao nascer e j est constitucionalmente estabelecido.

    Quando o Id se rebela contra o mundo exterior cria os chamados estadosneurticos.

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  • 69

    Quando, por exemplo, voc odeia seu pai, esse dio incorporado suat : personalidade e, a partir da, voc passa a odiar toda autoridade,

    I DIO AO PAI I = IDIO AUTORIDADE I.

    Esses estados da personalidade atuam como um todo, havendo, no entanto,manifestaes mais acentuadas, ora de um, ora de outro, isto , a pessoa tdtca(predominncia do Id), egica (predominncia do Ego) ou supereg6ica (predomi-nncia do Superego).

    SUPEREGO

    " ,

    As pessoas em que predomina o comportamento Id (dicas) so impulsivas,sensuais, amorais, guiadas principalmente pelo pensamento mgico ou no lgico.

    So, por isso, desadaptadas vida social, comum. Esto, s vezes, to forada realidade que so chamadas Id-ilicas.

    Os indivduos guiados pelo Ego so frios, calculistas, utilitrios,mas prticos,cautelosos. Evitam conseqncias desagradveis para com seus atos. Por esta razoso chamados:

    EGO - ISTAS

    As pessoas que desenvolveram demasiadamente o Superego so angustiadas,indecisas. Mostram-se tmidas, receosas. Possuem um exagerado sentimento deresponsabilidade.

    Y f.

    2.3.5 Princpio de Autocomposio

    Pode-se verificar como difcil ao indivduo manter um equilbrio diante dastrs foras que atuam na expresso de um comportamento. Cada fora procuraorientar o indivduo para um caminho distinto e isso Pode ocasionar o chamadoconflito, que perturba a pessoa e a leva ansiedade.

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  • SUPEREGO ~

    (@)~-------

    a) Mecanismos de defesa

    Existem, no entanto, foras compensatrias que procuram equilibrar oindivduo em relao a uma vida normal.

    PESSOA

    Essas foras so chamadas mecanismos de defesa. Os principais mecanismosde defesa tm o nome de sublimao, catitimta, projeo, racionalizao,bolotomia.

    I- SubUmao

    Voc j deve ter visto um funcionrio esmurrar uma mesa.

    A quem estar dirigitldo essa agresso? Qual o objeto-estmulo de tal agresso?

    Ele apenas mudou a forma de resposta, mas a inteno continua sendo amesma.

    Esse processo, atravs do qual uma tendncia tropea com inibies em seucaminho e transferida para outras vias, mais sociveis, chama-se sublimao.

    A palavra sublimao vem de sublime, e do verbo sublimar. tornar algumacousa, fato ou evento sublime.

    barreira

    ,esposta \objeto--estmulo

    sublimado

    Voc verifica que a ao desejada se realiza, servindo-se a pessoa de umobjeto-estmulo, diferente que se toma o smbolo da verdadeira meta, agorasublimada.

    70

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  • ~:.. iJjL ,,-:"!

    H diversas respostas sublimadas que no atingem o objeto-estrnulo, mas osrnbolo-estrnulo. Assim:

    Ao desejada SmboloMeta desjada Sinal representado

    O soco visa ao diretor O soco dado sobre a mesa. Cadeias desejadas de um jovem. Carcias dadas a um irmo menor ou. sobrinho. Morte ao ditador. . . . . . . . . . . . . . A fotografia do ditador queimada errrpraa

    pblica. Um beijo apaixonado Um aperto de mo demorado. Um abrao apertado, sensual. . .. Um par de dana chegadinho. Palavras injuriosas Ironias. Amante repelido ,. Viagem para caar "animais ferozes." Jogador arruinado Crente fervoroso de uma seita mstica.

    Il - Catitimia

    Esse tipo de mecanismo de defesa indica a ao que as tendncias afetivasexercem sobre a percepo' da realidade.

    S-------R

    ".1 FIGURA 2.14 Quando a gente est apaixonado por uma pessoa, a tal deCATITIMIA s nos leva a ver qualidades em nossa enamorada.

    Se voc comea a descobrir s qualidades numa pessoa porque, talvez,voc esteja amando essa pessoa; mas se voc s descobre defeitos numa pessoa,resta a pergunta:

    Essa pessoa sua Inimiga?

    71

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  • rs vezes, exageramos as dimenses das cousas que nos causam medo.

    - Puxa, precisa ver, era uma serpente enorme, de mais de trs metros de compri-mento. Precisei pular um barranco de dois metros para escapar.

    Assim, o interesse positivo (amor) ou o negativo (medo) dirigem a atenopara determinada zona da realidade e afasta as outras, dando um valor de acordocom a orientao racional.

    AMOR DISTOROPOSITIVO (+)~SSE