QA4-Quest Alunos sobre Gestão BE
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Questionários aplicados aos Alunos no Âmbito da
Auto‐Avaliação da BE/CRE
da Escola Secundária Artística António Arroio
Domínio a avaliar: D. Gestão da Biblioteca Escolar
Calendário da aplicação dos Questionários : Janeiro/Fevereiro
Total de inquiridos: 131
Total de questões : 25 de escolha múltipla e 1 de resposta aberta. Anónimo.
Tratamento do QUESTIONÁRIO QA4
Obs:
1. Junto do órgão de gestão e dos SPO, procurou-se uma amostra tendo em conta a realidade do número de alunos e alunas inscritos. A proporção foi de 1/3.
2. Os inquiridos do 10º ano são em menor nº pela dificuldade no acesso à plataforma.
3. Vais à Biblioteca:
II ‐ Diz o que pensas da Biblioteca.
4. O horário da BE é adequado e responde às tuas necessidades de acesso?
5. Achas que a área da BE é adequada e suficiente para circulares à vontade e realizares bem os teus trabalhos?
6. Os computadores têm respondido às tuas necessidades e têm‐te permitido realizar os trabalhos?
7. Tens encontrado na Biblioteca os documentos que procuras?
8. Os livros e outros documentos são actuais e têm informação com qualidade?
9. Existe documentação variada e em suporte áudio ou DVD?
Obs:
1. Conferir com resposta aberta (26.) um dos aspectos a mudar, focados pelos alunos, é a aquisição de mais DVD’s e a disponibilização ao público de CD‐Rom, CD áudio e VHS.
10. Sabes usar e usas com frequência o catálogo (base de dados das obras existentes)?
Obs:
1. O catálogo só ficou disponível a partir do mês de Outubro 2008. Apesar da informação teremos de sensibilizar para a existência e utilidade deste recurso.
11. Acedes também a informação online a partir da BE?
12. Costumas usar blogues, Wikis ou outras ferramentas WEB para acederes ou comunicares informação?
Obs:
1. Dados que traduzem competência de literacia da informação de valor médio, com tendência a subir.
13. A equipa dá‐te apoio quando acedes à BE e procuras documentação?
Obs: Apesar da falta de formação das funcionárias, e da falta de recursos humanos, os serviços têm tentado compensar o apoio ao público com boa vontade.
14. Já participaste em sessões de trabalho organizadas pela equipa e destinadas a usar a BE ou a consultar, pesquisar e produzir a informação?
Obs: Têm sido dada formação básica dos serviços/recursos , aos 10º anos, no início de cada ano escolar .
15. A equipa apoia‐te na pesquisa de informação e no apoio à realização dos trabalhos?
16. Conheces os regulamentos de acesso à BE e do uso da documentação e da Internet?
17. A BE mantém‐te permanentemente informado acerca da documentação e das actividades que realiza?
Obs: Há necessidade de reforçar a equipa da BE/CRE.
II ‐ Avalia os recursos documentais existentes na BE e a forma como respondem às tuas necessidades e interesses
18. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Obras de referência: Enciclopédia, Dicionários...
19. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Jornais e revistas…
20. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Livros de Literatura e para ler descontraidamente.
21. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Livros do tipo informativo, sobre temas que me interessam.
22. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Cds áudio, DVDs, jogos.
23. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Livros para apoio ao estudo e para realização de trabalhos.
24. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Informação organizada para
aceder online.
25. Classifica o trabalho global da equipa no acesso à BE, no apoio à pesquisa de informação e na realização de trabalhos.
26. Indica uma coisa que mudarias na tua biblioteca, se pudesses:
Critérios:
• O leque de respostas foi diversificado, mas foi possível integrá‐las em grupos, cada um deles abarcando um aspecto diferente da BE: horário; equipamentos/condições físicas/conforto; Qualidade no atendimento; Organização/gestão; Catálogos/fundo documental; Ambiente/Níveis de ruído; equipamento tecnológico; avaliação geral.
• Os números apresentados referem‐se às ocorrências dos aspectos abordados e não ao número de alunos.
Aspectos mais relevantes quanto ao maior n.º de ocorrências sobre a questão 26, por ordem decrescente :
“O que mudarias na Biblioteca/centro de Recursos?”
‐Mais computadores ‐ 20
‐ Mais Livros/ livros mais actuais /mais literatura e ensaios ‐ 16
‐O espaço devia abrir mais cedo/mais tarde/horário mais alargado ‐ 15
‐Mais equipamento (cadeiras, mesas, mesas para trab. de projecto/desenho) – 7
‐ Está tudo bem, não mudaria nada – 7
‐Mais apoio de professores na pesquisa – 6
‐ Mais silêncio e melhor postura relativamente a um local de trabalho e estudo – 6
‐Mais competência e formação no apoio às TIC – 5
‐ Melhor sinalética na localização dos livros – 4
‐ Mais DVD's – 5
‐ Sem opinião – 4
‐ Reclamação sobre professores com aulas impedindo o acesso aos computadores ‐ 3
SÍNTESE dos Resultados:
Pontos Fortes
• Frequência de utilizadores está aumentar (diária/uma duas vezes por semana 77%) .
• O horário de funcionamento do agrado da maioria. (cerca de 70%)
• Espaço agradável; nº de computadores compatível com a procura (76%).
• Utilização da comunicação e informação/pesquisa pela Internet, dentro e fora da BE, em expansão ‐ literacia da Informação (54%).
• Documentação com qualidade e actualidade (67%).
• Livros informativos e de Literatura: suficiente/bom (25/57%).
• Jornais e revistas: suficiente/bom (23/60%).
• Livros de apoio ao estudo : suficiente/bom. (42/51%)
• Informação organizada para aceder online ‐ suficiente/bom (45/49%).
• Uso de ferramentas Web, blogs, wikis para trabalhar ou comunicar – nível de literacia da informação (54%).
• A autonomia dos utilizadores na BE está a aumentar.
• Avaliação Global da gestão, dos serviços no acesso à BE:
Pontos Fracos – a melhorar
• Fraca utilização do catálogo (10%);
• Reduzidas sessões de trabalho organizadas pela BE sobre pesquisa/organização da informação.
• Documentação audiovisual a melhorar quer em variedade quer em actualidade (pouco ‐ 65%).
• O apoio à pesquisa deve ser especializado.
• A divulgação da informação.
Bom (53%)
Satisfatório: 25%
Muito Bom: 14%
ESAA, 30 de Abril de 2009‐04‐30
A coordenadora da BE/CRE
Julieta Silva