Modelo de Negócio

Mãozinha Especialistas em Compras online | Equipa 18

Quadro de Validação de HipótesesPágina 1/3Hipóteses por Validar

Hipóteses com Maior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

Hipóteses Invalidadas

Versão1.0

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VP#01 15Os compradores estão dispostos a pagar um valor adicional por um serviço “premium” de vendas online.

VP#02 15Com um serviço personalizado e um preço mais reduzido, será possível ganhar consumidores tradicionais das lojas físicas.

CS#01 6O processo é suficientemente simples para que os utilizadores menos habituais de Internet, consigam efectuar um pedido de orçamento.

CS#02 10Os utilizadores de Internet mais experientes irão recorrer ao serviço Mãozinha para poupança de tempo.

CS#03 6As pessoas com menos conhecimentos de línguas estrangeiras irão recorrer ao serviço Mãozinha para procurar preços mais interessantes noutros países.

CS#04 10Quem tem resistência em fornecer dados pessoais e bancários, confiará no serviço Mãozinha.

CS#05 9Há potencial de internacionalização para o serviço Mãozinha.

CR#01 15O serviço personalizado e a eficiência (tempo e poupança) do serviço irá fazer com que os clientes se fidelizem ao serviço Mãozinha para assegurar a maioria das suas compras.

CR#02 3O apoio e aconselhamento na escolha do produto será um motivo para as pessoas recorrerem ao serviço Mãozinha antes de comprarem qualquer produto.

CH#01 5Os outdoors e os anúncios em jornais serão suficientes para haver um número considerável de pedidos.

CH#02 4A divulgação de sugestões no Facebook, em newsletters por e-mail ou sms permitirá manter um nível de publicidade interessante após ter sido atingida uma massa crítica de seguidores.

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CH#03 3A televisão e a rádio permitirão chegar aos segmentos de população mais difíceis de atingir.

CH#04 5A divulgação do serviço Mãozinha por parte de clientes através do conceito “passar a palavra” será fundamental para ganhar confiança de potenciais clientes.

RS#01 5É possível encontrar preços online significativamente mais baixos que nas lojas físicas, possibilitando aplicar uma comissão pelo serviço Mãozinha.

RS#02 2O website Mãozinha terá um número de visitas suficientemente grande para gerar receitas de publicidade.

KA#01 10A procura do melhor preço online permitirá conseguir um preço final competitivo para os clientes.

KA#02 10O controlo de qualidade no tempo e personalização das respostas é fundamental para prestar um serviço de qualidade superior.

KA#03 10Deverá haver um conhecimento profundo dos websites de confiança por forma a não ter que efectuar reembolsos aos clientes em caso de falha do vendedor.

KA#04 3Haverá a necessidade de comunicar com o vendedor para esclarecer dúvidas relativas a características e envio do produto.

KR#01 5A gestão dos pedidos será feita por um software informático de qualidade tornando o processo de envio de pedidos a pesquisadores muito mais eficiente.

KR#02 4A base de dados de fornecedores permitirá uma poupança de tempo significativo na pesquisa dos artigos, bem como evitar websites de menor confiança.

KR#03 5O design simples do website e a sua constante actualização tornam-no apelativo para todos os potenciais utilizadores

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Quadro de Validação de HipótesesPágina 3/3Hipóteses por Validar

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KR#04 10Os dois pesquisadores seniores conseguirão numa primeira fase responder à maioria dos pedidos, e numa segunda fase validar o trabalho efectuado pelos pesquisadores subcontratados.

KP#01 10Será possível encontrar um conjunto de pesquisadores dispostos a trabalhar à comissão por cada venda efectuada.

KP#02 15Os pesquisadores subcontratados conseguirão fazer pesquisas com o mesmo grau de qualidade dos pesquisadores seniores.

KP#03 9As entidades a que recorrermos para fazer publicidade irão fazer planos de preços interessantes em resultado de relações estáveis.

KP#04 9As entidades a que recorrermos para desenvolver a plataforma informática irão fazer planos de preços interessantes em resultado de relações estáveis.

CO#01 5Os custos serão essencialmente ao nível da publicidade para manter um nível de procura elevado pelo serviço Mãozinha.

CO#02 3O custo com o desenvolvimento da aplicação informática será maior numa fase inicial, e posteriormente será apenas de manutenção.

CO#03 5A estrutura de custos fixos será muito reduzida.