QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos...

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QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA desempenhou funções executivas em várias empresas onde liderou processos de mudança organizacional. ENRIQUE JIMÉNEZ SOLER presidente da International Coaching University (ICU). MARIA ODETE RABAGLIO pioneira no desenvolvimento de ferramentas de Gestão por Competências no Brasil. ESPECIALISTAS RH PAULO REIS consultor sénior Let’sTalkGroup para a área RH. SÓNIA KARITSIS consultora sénior Let’sTalkGroup para a área RH. SOFIA BENTO certified ROI Professional, ROI Institute (EUA). CARLA COSTA ARAÚJO consultora sénior Let’sTalkGroup para a área RH. Coach Certified. Partners Edição NOVO PROGRAMA letstalkgroup.com Mastering People Development SANDRINE LAGE fundadora da Sperantia, que representa o Great Place to Work em Portugal.

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QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeODE RECURSOS HUMANOS

Formaccedilatildeo e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA desempenhou funccedilotildees executivas em vaacuterias empresas onde liderou processos de mudanccedila organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER presidente da International Coaching University (ICU)

MARIA ODETE RABAGLIO pioneira no desenvolvimento de ferramentas de Gestatildeo por Competecircncias no Brasil

ESPE

CIAL

ISTA

S RH

PAULO REIS consultor seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea RH

SOacuteNIA KARITSIS consultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea RH

SOFIA BENTO certified ROI Professional ROI Institute (EUA)

CARLA COSTA ARAUacuteJO consultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea RH Coach Certified

Partners

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

letstalkgroupcom

Mastering People Development

SANDRINE LAGE fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal

OBJECTIVOSEsta Certificaccedilatildeo colocaraacute agrave disposiccedilatildeo dos participantes de forma praacutetica e objectiva os conhecimentos as melhores praacuteticas e metodologias para que possam desenvolver as capacidades e competecircncias requeridas para exercerem com relativa autonomia um amplo conjunto de actividades inerentes agrave funccedilatildeo de Analista ou de Gestor de RH mesmo as mais complexas e natildeo-rotineirasNo final deste Programa os participantes saberatildeo

bull Actuar como Analista de Recursos Humanos fornecendo uma visatildeo global sobre o seu papel como agente de mudanccedila e parceiro estrateacutegico fundamental para o alinhamento entre os objectivos individuais dos colaboradores e as metas organizacionais

bull Apresentar os principais subsistemas da aacuterea de Recursos Humanos papeacuteis e actividades desenvolvidas pelo profissional de recursos humanos

bull Potenciar a aquisiccedilatildeo de conhecimentos especiacuteficos nas diversas aacutereas da GRH para a consolidaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo da carreira profissional

bull Demonstrar como alinhar as acccedilotildees de recursos humanos agrave estrateacutegia organizacional

DESTINATAacuteRIOSFoi especialmente desenhado pelo LetrsquosTalkGroup e pelo ROI Institute para Profissionais que actuam ou desejam actuar na aacuterea de Gestatildeo de Recursos Humanos a todos os niacuteveis nomeadamentebull Directores Gestores Coordenadores e Supervisores Analistas e Consultores Internos e

Externos Trainees e Teacutecnicosbull Profissionais que necessitam de implementar sistemas estruturados de Gestatildeo de RH nas

suas organizaccedilotildeesbull Outros colaboradores que actuam na aacuterea de RH que pretendam preparar-se para

actuarem de forma mais generalista e que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre o tema

METODOLOGIAS Ao longo do programa seratildeo utilizadas metodologias diferenciadas para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenaccedilatildeo pedagoacutegica

DEMONSTRATIVO(FAZER)

DemonstraccedilatildeoAudiovisuaisBest pratices

in loco

INTERROGATIVO (SABERSER)

DiaacutelogoDebates

Interrogaccedilatildeo

ACTIVO (SABERFAZERSER)

ExerciacuteciosDinacircmicas

Cases studies

METODOLOGIAS

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

EXPOSITIVO (SABER)

Exposiccedilatildeo Explicaccedilatildeo

Diaacutelogo

AGENDA23 JUNHO A 02 JULHO - 0900 - 1700 LISBOA

Recepccedilatildeo de boas vindas e acreditaccedilatildeo dos participantes

Sessatildeo de abertura e apresentaccedilatildeo do programa

MOacuteDULO 1 - O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

MOacuteDULO 2 - A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

MOacuteDULO 3 - PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

bull Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildees

bull Recrutamento e selecccedilatildeo

bull Acolhimento e integraccedilatildeo

bull Formaccedilatildeo profissional

bull Sistemas de gestatildeo de competecircncias

bull Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircncias

bull Gestatildeo de carreiras e mobilidade - Da visatildeo agrave praacutetica

MOacuteDULO 4 - RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

MOacuteDULO 5 - HR EXPERIENCE

bull As principais caracteriacutesticas das empresas consideradas ldquoBEST PLACE TO WORKrdquo

bull Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

bull Workshop de Coaching e Lideranccedila

bull Visita a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices RH

03 E 04 JULHO - PORTO

bull Visita agrave cidade do Porto

bull Jantar de gala e entrega de diplomas

bull Visita agraves Caves Sandeman com prova de vinho do Porto em Vila Nova de Gaia

bull Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

Foto de grupo encerramento e regresso a Lisboa

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Iacutendice de satisfaccedilatildeo nas ediccedilotildees anteriores

Participantes recomendam a formaccedilatildeo100

O PROGRAMA INCLUI Kit de documentaccedilatildeo por formando (manuais e documentaccedilatildeo de apoio) Sessatildeo de coaching individualizado - por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo com o objectivo de discutir questotildees especiacuteficas da sua empresa no papel de Analista de RH Visita guiada a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices na aacuterea de Recursos Humanos Visita agraves Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto em Vila Nova de Gaia Jantar de gala sessatildeo de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificaccedilatildeo Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating O LetrsquosTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora concebida para gerar niacuteveis de confianccedila partilha e motivaccedilatildeo potenciadores do desenvolvimento de processos de mudanccedila numa oacuteptica de melhoria contiacutenua e desenvolvimento organizacional

Oferta dos livros

OFERTAS DE LIVROS

kit de documentaccedilatildeo

SESSAtildeO DE COACHING

Individualizada

VISITA A EMPRESA

Referecircncias e Best Practices

JANTAR DE GALAPORTO

CertificadosVISITA PORTO

Caves Sandeman

JETBOATING

QUALIFICACcedilAtildeO E

CERTIFICACcedilAtildeO

DE RECURSOS HUMANOS

LETrsquoSTALKGROUP

DA VISAtildeOCapacitar e desenvolver

competecircncias

Agrave ACCcedilAtildeOImplementar

Empreender

Desenvolver

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Licenciado em Direito pela UCL tendo frequentado cursos de pos-graduaccedilatildeo em Gestatildeo na Universidade Nova de Lisboa no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College de Oxford (Executive Seminar 1991)Eacute doutor em Ciecircncias do Trabalho pela Universidade de CaacutedizDesempenhou funccedilotildees executivas na Shell (1977-1988) na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991-1997) onde liderou processos de mudanccedila organizacionalEacute Professor convidado da UCP ISCTE e Universidade Lusiacuteada onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestatildeo de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas Eacute autor de muacuteltiplos livros

MOacuteDULO 1 O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

As Pessoas como activos estrateacutegicos das organizaccedilotildees

Como gerir estrategicamente os activos humanos

Construir uma organizaccedilatildeo ganhadora

Poliacutetica e sistemas de gestatildeo de RH

O Papel da Funccedilatildeo RH

Mediccedilatildeo da performance da funccedilatildeo RH

Linhas mestras de um plano de acccedilatildeo para a gestatildeo estrateacutegica de RH

PROGRAMA

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

ldquoHumanator XXI Recursos humanos e sucesso empresarialrdquo de Pedro B da Camara Joaquim Vicente Rodrigues Paulo Balreira GuerraEdiccedilatildeo revista e actualizada do ldquoHumanatorrdquo um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997 A nova ediccedilatildeo de ldquoHumanator XXIrdquo considerada por muitos a ldquobiacutebliardquo dos Recursos Humanos apresenta novos conteuacutedos bem como um novo grafismo capa e formato

OFERTADO LIVRO

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 2: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

OBJECTIVOSEsta Certificaccedilatildeo colocaraacute agrave disposiccedilatildeo dos participantes de forma praacutetica e objectiva os conhecimentos as melhores praacuteticas e metodologias para que possam desenvolver as capacidades e competecircncias requeridas para exercerem com relativa autonomia um amplo conjunto de actividades inerentes agrave funccedilatildeo de Analista ou de Gestor de RH mesmo as mais complexas e natildeo-rotineirasNo final deste Programa os participantes saberatildeo

bull Actuar como Analista de Recursos Humanos fornecendo uma visatildeo global sobre o seu papel como agente de mudanccedila e parceiro estrateacutegico fundamental para o alinhamento entre os objectivos individuais dos colaboradores e as metas organizacionais

bull Apresentar os principais subsistemas da aacuterea de Recursos Humanos papeacuteis e actividades desenvolvidas pelo profissional de recursos humanos

bull Potenciar a aquisiccedilatildeo de conhecimentos especiacuteficos nas diversas aacutereas da GRH para a consolidaccedilatildeo e mobilizaccedilatildeo da carreira profissional

bull Demonstrar como alinhar as acccedilotildees de recursos humanos agrave estrateacutegia organizacional

DESTINATAacuteRIOSFoi especialmente desenhado pelo LetrsquosTalkGroup e pelo ROI Institute para Profissionais que actuam ou desejam actuar na aacuterea de Gestatildeo de Recursos Humanos a todos os niacuteveis nomeadamentebull Directores Gestores Coordenadores e Supervisores Analistas e Consultores Internos e

Externos Trainees e Teacutecnicosbull Profissionais que necessitam de implementar sistemas estruturados de Gestatildeo de RH nas

suas organizaccedilotildeesbull Outros colaboradores que actuam na aacuterea de RH que pretendam preparar-se para

actuarem de forma mais generalista e que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre o tema

METODOLOGIAS Ao longo do programa seratildeo utilizadas metodologias diferenciadas para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenaccedilatildeo pedagoacutegica

DEMONSTRATIVO(FAZER)

DemonstraccedilatildeoAudiovisuaisBest pratices

in loco

INTERROGATIVO (SABERSER)

DiaacutelogoDebates

Interrogaccedilatildeo

ACTIVO (SABERFAZERSER)

ExerciacuteciosDinacircmicas

Cases studies

METODOLOGIAS

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

EXPOSITIVO (SABER)

Exposiccedilatildeo Explicaccedilatildeo

Diaacutelogo

AGENDA23 JUNHO A 02 JULHO - 0900 - 1700 LISBOA

Recepccedilatildeo de boas vindas e acreditaccedilatildeo dos participantes

Sessatildeo de abertura e apresentaccedilatildeo do programa

MOacuteDULO 1 - O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

MOacuteDULO 2 - A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

MOacuteDULO 3 - PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

bull Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildees

bull Recrutamento e selecccedilatildeo

bull Acolhimento e integraccedilatildeo

bull Formaccedilatildeo profissional

bull Sistemas de gestatildeo de competecircncias

bull Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircncias

bull Gestatildeo de carreiras e mobilidade - Da visatildeo agrave praacutetica

MOacuteDULO 4 - RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

MOacuteDULO 5 - HR EXPERIENCE

bull As principais caracteriacutesticas das empresas consideradas ldquoBEST PLACE TO WORKrdquo

bull Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

bull Workshop de Coaching e Lideranccedila

bull Visita a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices RH

03 E 04 JULHO - PORTO

bull Visita agrave cidade do Porto

bull Jantar de gala e entrega de diplomas

bull Visita agraves Caves Sandeman com prova de vinho do Porto em Vila Nova de Gaia

bull Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

Foto de grupo encerramento e regresso a Lisboa

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Iacutendice de satisfaccedilatildeo nas ediccedilotildees anteriores

Participantes recomendam a formaccedilatildeo100

O PROGRAMA INCLUI Kit de documentaccedilatildeo por formando (manuais e documentaccedilatildeo de apoio) Sessatildeo de coaching individualizado - por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo com o objectivo de discutir questotildees especiacuteficas da sua empresa no papel de Analista de RH Visita guiada a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices na aacuterea de Recursos Humanos Visita agraves Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto em Vila Nova de Gaia Jantar de gala sessatildeo de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificaccedilatildeo Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating O LetrsquosTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora concebida para gerar niacuteveis de confianccedila partilha e motivaccedilatildeo potenciadores do desenvolvimento de processos de mudanccedila numa oacuteptica de melhoria contiacutenua e desenvolvimento organizacional

Oferta dos livros

OFERTAS DE LIVROS

kit de documentaccedilatildeo

SESSAtildeO DE COACHING

Individualizada

VISITA A EMPRESA

Referecircncias e Best Practices

JANTAR DE GALAPORTO

CertificadosVISITA PORTO

Caves Sandeman

JETBOATING

QUALIFICACcedilAtildeO E

CERTIFICACcedilAtildeO

DE RECURSOS HUMANOS

LETrsquoSTALKGROUP

DA VISAtildeOCapacitar e desenvolver

competecircncias

Agrave ACCcedilAtildeOImplementar

Empreender

Desenvolver

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Licenciado em Direito pela UCL tendo frequentado cursos de pos-graduaccedilatildeo em Gestatildeo na Universidade Nova de Lisboa no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College de Oxford (Executive Seminar 1991)Eacute doutor em Ciecircncias do Trabalho pela Universidade de CaacutedizDesempenhou funccedilotildees executivas na Shell (1977-1988) na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991-1997) onde liderou processos de mudanccedila organizacionalEacute Professor convidado da UCP ISCTE e Universidade Lusiacuteada onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestatildeo de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas Eacute autor de muacuteltiplos livros

MOacuteDULO 1 O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

As Pessoas como activos estrateacutegicos das organizaccedilotildees

Como gerir estrategicamente os activos humanos

Construir uma organizaccedilatildeo ganhadora

Poliacutetica e sistemas de gestatildeo de RH

O Papel da Funccedilatildeo RH

Mediccedilatildeo da performance da funccedilatildeo RH

Linhas mestras de um plano de acccedilatildeo para a gestatildeo estrateacutegica de RH

PROGRAMA

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

ldquoHumanator XXI Recursos humanos e sucesso empresarialrdquo de Pedro B da Camara Joaquim Vicente Rodrigues Paulo Balreira GuerraEdiccedilatildeo revista e actualizada do ldquoHumanatorrdquo um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997 A nova ediccedilatildeo de ldquoHumanator XXIrdquo considerada por muitos a ldquobiacutebliardquo dos Recursos Humanos apresenta novos conteuacutedos bem como um novo grafismo capa e formato

OFERTADO LIVRO

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

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LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

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HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

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Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 3: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

AGENDA23 JUNHO A 02 JULHO - 0900 - 1700 LISBOA

Recepccedilatildeo de boas vindas e acreditaccedilatildeo dos participantes

Sessatildeo de abertura e apresentaccedilatildeo do programa

MOacuteDULO 1 - O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

MOacuteDULO 2 - A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

MOacuteDULO 3 - PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

bull Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildees

bull Recrutamento e selecccedilatildeo

bull Acolhimento e integraccedilatildeo

bull Formaccedilatildeo profissional

bull Sistemas de gestatildeo de competecircncias

bull Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircncias

bull Gestatildeo de carreiras e mobilidade - Da visatildeo agrave praacutetica

MOacuteDULO 4 - RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

MOacuteDULO 5 - HR EXPERIENCE

bull As principais caracteriacutesticas das empresas consideradas ldquoBEST PLACE TO WORKrdquo

bull Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

bull Workshop de Coaching e Lideranccedila

bull Visita a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices RH

03 E 04 JULHO - PORTO

bull Visita agrave cidade do Porto

bull Jantar de gala e entrega de diplomas

bull Visita agraves Caves Sandeman com prova de vinho do Porto em Vila Nova de Gaia

bull Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

Foto de grupo encerramento e regresso a Lisboa

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Iacutendice de satisfaccedilatildeo nas ediccedilotildees anteriores

Participantes recomendam a formaccedilatildeo100

O PROGRAMA INCLUI Kit de documentaccedilatildeo por formando (manuais e documentaccedilatildeo de apoio) Sessatildeo de coaching individualizado - por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo com o objectivo de discutir questotildees especiacuteficas da sua empresa no papel de Analista de RH Visita guiada a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices na aacuterea de Recursos Humanos Visita agraves Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto em Vila Nova de Gaia Jantar de gala sessatildeo de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificaccedilatildeo Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating O LetrsquosTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora concebida para gerar niacuteveis de confianccedila partilha e motivaccedilatildeo potenciadores do desenvolvimento de processos de mudanccedila numa oacuteptica de melhoria contiacutenua e desenvolvimento organizacional

Oferta dos livros

OFERTAS DE LIVROS

kit de documentaccedilatildeo

SESSAtildeO DE COACHING

Individualizada

VISITA A EMPRESA

Referecircncias e Best Practices

JANTAR DE GALAPORTO

CertificadosVISITA PORTO

Caves Sandeman

JETBOATING

QUALIFICACcedilAtildeO E

CERTIFICACcedilAtildeO

DE RECURSOS HUMANOS

LETrsquoSTALKGROUP

DA VISAtildeOCapacitar e desenvolver

competecircncias

Agrave ACCcedilAtildeOImplementar

Empreender

Desenvolver

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Licenciado em Direito pela UCL tendo frequentado cursos de pos-graduaccedilatildeo em Gestatildeo na Universidade Nova de Lisboa no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College de Oxford (Executive Seminar 1991)Eacute doutor em Ciecircncias do Trabalho pela Universidade de CaacutedizDesempenhou funccedilotildees executivas na Shell (1977-1988) na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991-1997) onde liderou processos de mudanccedila organizacionalEacute Professor convidado da UCP ISCTE e Universidade Lusiacuteada onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestatildeo de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas Eacute autor de muacuteltiplos livros

MOacuteDULO 1 O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

As Pessoas como activos estrateacutegicos das organizaccedilotildees

Como gerir estrategicamente os activos humanos

Construir uma organizaccedilatildeo ganhadora

Poliacutetica e sistemas de gestatildeo de RH

O Papel da Funccedilatildeo RH

Mediccedilatildeo da performance da funccedilatildeo RH

Linhas mestras de um plano de acccedilatildeo para a gestatildeo estrateacutegica de RH

PROGRAMA

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

ldquoHumanator XXI Recursos humanos e sucesso empresarialrdquo de Pedro B da Camara Joaquim Vicente Rodrigues Paulo Balreira GuerraEdiccedilatildeo revista e actualizada do ldquoHumanatorrdquo um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997 A nova ediccedilatildeo de ldquoHumanator XXIrdquo considerada por muitos a ldquobiacutebliardquo dos Recursos Humanos apresenta novos conteuacutedos bem como um novo grafismo capa e formato

OFERTADO LIVRO

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

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HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

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O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

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O PROGRAMA INCLUI Kit de documentaccedilatildeo por formando (manuais e documentaccedilatildeo de apoio) Sessatildeo de coaching individualizado - por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo com o objectivo de discutir questotildees especiacuteficas da sua empresa no papel de Analista de RH Visita guiada a empresa de referecircncia para partilha de experiecircncias e best practices na aacuterea de Recursos Humanos Visita agraves Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto em Vila Nova de Gaia Jantar de gala sessatildeo de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificaccedilatildeo Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating O LetrsquosTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora concebida para gerar niacuteveis de confianccedila partilha e motivaccedilatildeo potenciadores do desenvolvimento de processos de mudanccedila numa oacuteptica de melhoria contiacutenua e desenvolvimento organizacional

Oferta dos livros

OFERTAS DE LIVROS

kit de documentaccedilatildeo

SESSAtildeO DE COACHING

Individualizada

VISITA A EMPRESA

Referecircncias e Best Practices

JANTAR DE GALAPORTO

CertificadosVISITA PORTO

Caves Sandeman

JETBOATING

QUALIFICACcedilAtildeO E

CERTIFICACcedilAtildeO

DE RECURSOS HUMANOS

LETrsquoSTALKGROUP

DA VISAtildeOCapacitar e desenvolver

competecircncias

Agrave ACCcedilAtildeOImplementar

Empreender

Desenvolver

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Licenciado em Direito pela UCL tendo frequentado cursos de pos-graduaccedilatildeo em Gestatildeo na Universidade Nova de Lisboa no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College de Oxford (Executive Seminar 1991)Eacute doutor em Ciecircncias do Trabalho pela Universidade de CaacutedizDesempenhou funccedilotildees executivas na Shell (1977-1988) na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991-1997) onde liderou processos de mudanccedila organizacionalEacute Professor convidado da UCP ISCTE e Universidade Lusiacuteada onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestatildeo de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas Eacute autor de muacuteltiplos livros

MOacuteDULO 1 O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

As Pessoas como activos estrateacutegicos das organizaccedilotildees

Como gerir estrategicamente os activos humanos

Construir uma organizaccedilatildeo ganhadora

Poliacutetica e sistemas de gestatildeo de RH

O Papel da Funccedilatildeo RH

Mediccedilatildeo da performance da funccedilatildeo RH

Linhas mestras de um plano de acccedilatildeo para a gestatildeo estrateacutegica de RH

PROGRAMA

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

ldquoHumanator XXI Recursos humanos e sucesso empresarialrdquo de Pedro B da Camara Joaquim Vicente Rodrigues Paulo Balreira GuerraEdiccedilatildeo revista e actualizada do ldquoHumanatorrdquo um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997 A nova ediccedilatildeo de ldquoHumanator XXIrdquo considerada por muitos a ldquobiacutebliardquo dos Recursos Humanos apresenta novos conteuacutedos bem como um novo grafismo capa e formato

OFERTADO LIVRO

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

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LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

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O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 5: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

Licenciado em Direito pela UCL tendo frequentado cursos de pos-graduaccedilatildeo em Gestatildeo na Universidade Nova de Lisboa no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College de Oxford (Executive Seminar 1991)Eacute doutor em Ciecircncias do Trabalho pela Universidade de CaacutedizDesempenhou funccedilotildees executivas na Shell (1977-1988) na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991-1997) onde liderou processos de mudanccedila organizacionalEacute Professor convidado da UCP ISCTE e Universidade Lusiacuteada onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestatildeo de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas Eacute autor de muacuteltiplos livros

MOacuteDULO 1 O PAPEL ESTRATEacuteGICO DA GESTAtildeO DE PESSOAS

As Pessoas como activos estrateacutegicos das organizaccedilotildees

Como gerir estrategicamente os activos humanos

Construir uma organizaccedilatildeo ganhadora

Poliacutetica e sistemas de gestatildeo de RH

O Papel da Funccedilatildeo RH

Mediccedilatildeo da performance da funccedilatildeo RH

Linhas mestras de um plano de acccedilatildeo para a gestatildeo estrateacutegica de RH

PROGRAMA

PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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ORADOR

ldquoHumanator XXI Recursos humanos e sucesso empresarialrdquo de Pedro B da Camara Joaquim Vicente Rodrigues Paulo Balreira GuerraEdiccedilatildeo revista e actualizada do ldquoHumanatorrdquo um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997 A nova ediccedilatildeo de ldquoHumanator XXIrdquo considerada por muitos a ldquobiacutebliardquo dos Recursos Humanos apresenta novos conteuacutedos bem como um novo grafismo capa e formato

OFERTADO LIVRO

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

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ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

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LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 6: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching InternationalEacute tambeacutem Presidente da Asociacioacuten Profesional de Coaches de Espantildea (APCE) Vice-presidente da Asociacioacuten Espantildeola de Empresas de Coaching (AEECO) Moderator of The Life Underwriting Training Council (Bethesda Maryland USA) Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching UK) Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA) Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching) Membro da Junta Directiva de Empresaacuterios da zona norte de Madrid (AICA)

MOacuteDULO 2 A IMPORTAcircNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS E COMUNICACcedilAtildeO NA FUNCcedilAtildeO DE ANALISTA DE RH

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

O comportamento humano e desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento organizacionalmiddot O planeamento estrateacutegico taacutectico e

operacional com foco em resultadosmiddot Estrateacutegia em tempos de mudanccedilamiddot Diagnoacutestico organizacionalmiddot Desenvolvimento organizacionalmiddot Estrutura organizacional e o seu impacto no

desenvolvimento das pessoas e organizaccedilotildees

As organizaccedilotildees e os processos de mudanccedilamiddot Mudanccedila organizacional e desenvolvimentomiddot A mudanccedila versus a resistecircncia

Cultura organizacionalmiddot A cultura organizacional e os seus impactos

nos resultados da empresamiddot Poliacuteticas e praacuteticas de RH

Aplicaccedilatildeo e gestatildeo do clima organizacional

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and

professionals with a desire to incorporate coaching to their cur-rent workICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations The model principles that revolve around three axes theoretical experiential practical The purposes of the Model re-volve around two axes intrapersonal and extrapersonal The Model methodological approach that focuses on the person ICU develops its educational work in the world through representative offices and venues as well as institutional partnerships each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

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ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

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ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

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ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

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Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

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MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

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O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 7: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

Consultor Seacutenior e Formador do LetrsquosTalkGroup nas aacutereas de gestatildeo administrativa de pessoal gestatildeo de tempo processamento salarial e seguranccedila social gestatildeo de carreiras direito laboral entre outrasAmpla experiecircncia profissional como chefe de departamento de RH em vaacuterias empresas nomeadamente no Grupo Sonae nas empresas Integrum e NovisLicenciado em Ciecircncias Sociais Sociologia poacutes graduado em Gestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanos pela Universidade Catoacutelica - Lisboa

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADOR

1 Descriccedilatildeo e anaacutelise de funccedilotildeesmiddot Princiacutepios da anaacutelise descriccedilatildeo e

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot O processo de descriccedilatildeo e anaacutelise de

funccedilotildeesmiddot Objectivos estrutura da anaacutelise e descriccedilatildeo

de funccedilotildeesmiddot Meacutetodos de anaacutelise e descriccedilatildeo de funccedilotildees

vantagens e desvantagensmiddot As diferentes tipologiasmetodologias de

qualificaccedilatildeo de funccedilotildeesmiddot Descriccedilatildeo da funccedilatildeo e definiccedilatildeo da

competecircnciamiddot Identificaccedilatildeo de competecircncias transversais

e especiacuteficasmiddot A importacircncia de uma redacccedilatildeo adequada

das funccedilotildees treinomiddot As revisotildees perioacutedicas e as actualizaccedilotildeesmiddot A entrevista de anaacutelise de funccedilotildees

PAULO REIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH

Esta formaccedilatildeo superou as minhas expectativas Os conteuacutedos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissatildeo dos mesmos Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresardquo Porto de Luanda

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

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Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

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WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

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Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

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Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

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DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 8: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

Consultora Seacutenior e Formadora do LetrsquosTalkGroup para as aacutereas de RH comportamento organizacional e gestatildeo em projectos nacionais e internacionais Licenciatura em Psicologia pelo ISPA ndash LisboaLarga experiecircncia na aacuterea de consultoria de gestatildeo e de RH desde a elaboraccedilatildeo agrave concepccedilatildeo e execuccedilatildeo em diversas empresas

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ORADORA

2 Recrutamento e selecccedilatildeomiddot Recrutamento e mobilidade interna as

fontes de recrutamentomiddot Os anuacutenciosmiddot Os instrumentos e o processo de selecccedilatildeomiddot A preacute-selecccedilatildeomiddot A triagem por cartas de candidatura de

apresentaccedilatildeo e dos curriculum vitaemiddot A entrevista de selecccedilatildeo

3 Acolhimento e integraccedilatildeomiddot Tipos e momentos do acolhimentomiddot O processo de integraccedilatildeo

4 Formaccedilatildeo profissionalmiddot A poliacutetica de formaccedilatildeomiddot Etapas do processo de formaccedilatildeomiddot O diagnoacutestico das necessidadesmiddot A definiccedilatildeo dos objectivos de formaccedilatildeomiddot Construccedilatildeo e implementaccedilatildeo do plano de

formaccedilatildeomiddot Os indicadores e o acompanhamento do

processomiddot Gestatildeo e avaliaccedilatildeo do processo de formaccedilatildeo

SOacuteNIA KARITSIS

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Na minha opiniatildeo o presente programa deveraacute ser continuado pois o seu conteuacutedo eacute bastante ricordquo BNA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

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LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

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O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

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Page 9: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

5 Sistemas de Gestatildeo de Competecircnciasmiddot O que eacute competecircnciamiddot O que eacute gestatildeo por competecircnciasmiddot Competecircncias teacutecnicas e comportamentaismiddot Teacutecnicas para identificar competecircncias

corporativas passo-a-passomiddot Relacionar competecircncias com as estrateacutegias

do negoacutecio middot Mapeamento de perfil de competecircncias dos

cargos ou funccedilotildeesmiddot Mensuraccedilatildeo de competecircnciasmiddot A construccedilatildeo e avaliaccedilatildeo do portfoacutelio de

competecircnciasmiddot O que muda nas acccedilotildees de gestatildeo de

pessoas com o uso do modelo de gestatildeo de competecircncias

middot A riqueza dos indicadores da gestatildeo por competecircncias

middot Gestatildeo visiacutevel consistente mensuraacutevel e objectiva

PROGRAMA

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ldquoGestatildeo por Competecircncias Ferramentas para Atraccedilatildeo e Captaccedilatildeo de Talentos Humanosrdquo de Maria Odete RabaglioEste livro defende uma metodologia integrada praacutetica e consistente para implementaccedilatildeo da Gestatildeo de Pessoas por Competecircncias com exemplos praacuteticos do passo-a-passo para mapeamento das Competecircncias Corporativas mapeamento e mensuraccedilatildeo dos perfis dos cargos ou funccedilotildees toda a teacutecnica para construccedilatildeo e realizaccedilatildeo da entrevista comportamental e mensuraccedilatildeo da mesma acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas aleacutem de sugestotildees de muitos formulaacuterios para o uso racional de todas essas ferramentas

OFERTADO LIVRO

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Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Page 10: QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS• Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Psicoacuteloga Organizacional com especializaccedilatildeo em RH e jogos organizacionaisFoi pioneira no desenvolvimento e lanccedilamento de ferramentas de gestatildeo por competecircncias no Brasil atraveacutes de cursos livros e participaccedilatildeo em vaacuterios congressos nacionais e internacionaisLarga experiecircncia na implementaccedilatildeo de projectos de gestatildeo de pessoas por competecircncias desenvolvimento gerencial desenvolvimento de competecircncias e outros em grandes empresas puacuteblicas e privadas dentro e fora do Brasil Eacute ainda autora de vaacuterios livros

ORADORA

MARIA ODETE RABAGLIO

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

6 Avaliaccedilatildeo do desempenho por competecircnciasmiddot O que e como avaliar no perfil do avaliadomiddot O papel da avaliaccedilatildeo de desempenho nas

restantes dimensotildees da gestatildeo de pessoasmiddot A importacircncia da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Objectivos da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Criteacuterios da avaliaccedilatildeo de desempenhomiddot Metodologias de avaliaccedilatildeo e seus

respectivos contextosmiddot Os diferenciais da avaliaccedilatildeo por

competecircncias e outros tipos de avaliaccedilatildeomiddot A avaliaccedilatildeo de desempenho como

instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva

middot PDC ndash Plano de Desenvolvimento de Competecircncias o que eacute e para que serve

middot Como preparar o avaliador para fazer avaliaccedilotildees com criteacuterio e foco no

desenvolvimento de pessoasmiddot A entrevista de devoluccedilatildeo dos resultados da

avaliaccedilatildeo como planear como iniciar como conduzir como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competecircncias

middot O poder do feedback na integraccedilatildeo motivaccedilatildeo e desenvolvimento da equipa

middot O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora

PROGRAMA

OFERTADO LIVRO

ldquoFerramentas de Avaliaccedilatildeo de Performance com Foco em Competecircnciasrdquo de Maria Odete RabaglioEacute uma obra que apresenta soluccedilotildees efectivas e praacuteticas para gestatildeo de pessoas com foco em competecircncias Atraveacutes de uma linguagem acessiacutevel a gestores Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competecircncias preparando passo-a-passo as etapas para a implantaccedilatildeo desde o mapeamento e seleccedilatildeo ateacute a avaliaccedilatildeo de pessoas de forma que a implantaccedilatildeo e utilizaccedilatildeo pelas organizaccedilotildees sejam seguras e responsaacuteveis

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

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HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

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3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

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MOacuteDULO 3 PROCESSOS ESTRATEacuteGICOS DE RH (Continuaccedilatildeo)

Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

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SOFIA BENTO

PROGRAMA

6 Gestatildeo de Carreiras e Mobilidade - Da Visatildeo agrave Praacutetica

middot Objectivos e componentes do sistema de recompensas

middot Tipos de recompensas ndash intriacutensecas e extriacutensecas

middot Princiacutepios gerais de um sistema remuneratoacuterio

middot A estrutura salarialmiddot O salaacuterio e sua evoluccedilatildeomiddot Sistemas de incentivosmiddot Benefiacutecios sociais especiacuteficos

Para quem como eu que agrave partida vinha soacute para uma actualizaccedilatildeo o curso superou as minhas expectativas tanto pelas temaacuteticas bem como pela forma de transmissatildeo e abertura na comunicaccedilatildeordquo ENEPACIPAL

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Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

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PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

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APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

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Presidente da ICU - International Coaching University

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Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

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Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

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EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

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Participantes

Nome do Participante 1

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Nome do Participante 2

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1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

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Data

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Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

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HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

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bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

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O valor inclui Kit de documentaccedilatildeo e 3 livros Sessatildeo de coaching individualizado Visita guiada a empresa de referecircncia Deslocaccedilatildeo e estadia no Porto Visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia Jantar de gala Actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

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Executive Coordinator no LetrsquosTalkGroup sendo responsaacutevel pela aacuterea de consulting larga experiecircncia em projectos de consultoria de RH de desenvolvimento estrateacutegico e formaccedilatildeoFormadora no LetrsquosTalkGroup no acircmbito da gestatildeo estrateacutegica management gestatildeo de RH comunicaccedilatildeo escrita optimizaccedilatildeo de processos optimizaccedilatildeo comercial e gestatildeo da formaccedilatildeoLicenciatura em Psicologia Faculdade de Psicologia e Ciecircncias da Educaccedilatildeo Universidade de Lisboa Curso Poacutes-Graduado Legislaccedilatildeo Laboral e o Novo Coacutedigo de Trabalho pelo ISLA - LisboaCertified ROI Professional ROI Institute (EUA)

ORADORA

SOFIA BENTO

PROGRAMA

A avaliaccedilatildeo do impacto da formaccedilatildeo e o estudo do retorno do investimento

middot Definiccedilotildeesmiddot Metodologias

Introduccedilatildeo agrave Metodologia ROImiddot Origem e conceitosmiddot Os 12 princiacutepios da Metodologia ROImiddot Abordagem praacutetica baseada em resultadosmiddot Aplicaccedilotildeesmiddot Vantagens e benefiacutecios

A importacircncia da definiccedilatildeo de objectivos

O timming para recolha de dados

Instrumentos de recolha de dados

Isolar o impactomiddot Principais estrateacutegiasmiddot Metodologias para isolar o impacto da formaccedilatildeo

no resultado global

Calcular ou estimar o valor de uma melhoria

Converter indicadores em valores financeiros

Caacutelculo do ROI

Apresentaccedilatildeo dos resultados

Anaacutelise de casos praacuteticos e boas praacuteticas ROI

MOacuteDULO 4 RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMACcedilAtildeO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE

The ROI Institute Inc is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology The ROI Institute offers workshops (including certification) consulting services benchmarking research publications and other materials to enhance and improve the ROI Methodology It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process In addition The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi-lity including measuring ROI The ROI Institute is the only organiza-tion dedicated to developing refining promoting and implemen-ting the ROI Methodology originally developed by Dr Jack Phillips

MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

Apresentaccedilatildeo da metodologia de coaching da ICU

ORADOR

QUALIFICACcedilAtildeO E CERTIFICACcedilAtildeO DE RECURSOS HUMANOSFormaccedilatildeo e Desenvolvimento deConsultores Internos de Recursos Humanos

3ordf Ediccedilatildeo NOVOPROGRAMA

Presidente da ICU - International Coaching University

ORADOR

Fundadora da Sperantia que representa o Great Place to Work em Portugal Eacute Mestre em Pesquisa em Ciecircncias da Informaccedilatildeo e da Comunicaccedilatildeo pela Sorbonne (Franccedila) e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

SANDRINE LAGE

letstalkgroupcom

DATA 23 JUNHO A 04 JULHO 2014

LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP

Condiccedilotildees de participaccedilatildeo

bull Os Valores apresentados incluem Coffee breaks kit de documentaccedilatildeo 3 livros sessatildeo de coaching individualizado (por email - por participante ateacute 2 meses apoacutes a conclusatildeo da certificaccedilatildeo) visita guiada a empresa de referecircncia deslocaccedilatildeo e estadia no Porto visita agraves Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia jantar de gala e actividade de ldquoourordquo - Percurso de JetBoating no rio Douro

bull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio da formaccedilatildeo

bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada

bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil

Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados

Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom

Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para registrationsletstalkgroupcom

EmpresaNome da Empresa

Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email

Morada

Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm

Telefone Fax

Participantes

Nome do Participante 1

Funccedilatildeo Email Telefone

Nome do Participante 2

Funccedilatildeo Email Telefone

1 Participante 4880euro2 Participantes 8560euro (4280euro por participante)3 Participantes 11340euro (3780euro por participante)

O Cliente

________________________________________

Data

_____________________________

Valor de inscriccedilatildeo

Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom

PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para

BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091

IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL

HOTEacuteIS localizados perto do LetrsquosTalkGroup em Lisboabull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt

bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom

bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459

bull Hotel Vip Executive Artrsquos Av D Joatildeo II Lote 118 1998-028 Lisboa ndash PortugalTel (+351) 210 020 400wwwviphotelscomptHoteisVipExecutiveVipExecutiveArtsOHotelaspx

bull Hotel Olissipo OrienteAv Dom Joatildeo II Lote 10322 1900-083 LisboaTlf +351 21 8929100Fax +351 21 8929119wwwolissippohotelscomptGrupoHoteis-OlissippoOrienteO-Hotelaspx

Contacte-nostelef +351 21 795 74 68 ou email infoletstalkgroupcom

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MOacuteDULO 5 HR EXPERIENCE

PALESTRA

As principais carateriacutesticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar ldquoGREAT PLACE TO WORKrdquo

APRESENTACcedilAtildeO

Demonstraccedilatildeo de Software de Recursos Humanos

Coach certificada com vasta experiecircncia em Executive work e team coachingConsultora seacutenior LetrsquosTalkGroup para a aacuterea de RH

ORADORA

CARLA COSTA ARAUacuteJO

WORKSHOP

Coaching e Lideranccedilamiddot O que eacute o coachingmiddot A relaccedilatildeo entre coaching e lideranccedilamiddot Ferramentas de coachingmiddot Perguntas poderosas - a arte de perguntar e

fazer pensar

Liacuteder coachingmiddot Desenvolvimento de pessoas ndash desenvolvimento

de equipasmiddot A importacircncia do coaching na arte de liderarmiddot A relaccedilatildeo entre o coach e o liacuteder

ENRIQUE JIMEacuteNEZ SOLER

APRESENTACcedilAtildeO

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