QUESTO 1: Considerando o seu dia-a-dia no ambiente organizacional, voc concorda com aquele ditado que diz que duas cabeas

QUESTO1: Considerando o seu dia-a-dia no ambiente organizacional, voc concorda com aquele ditado que diz que duas cabeas pensam melhor do que uma? Explique a sua resposta.

Resposta:Depende das cabeas...Quando as cabeas so de pessoas compromissadas, elascontribuem de forma positiva ea tendncia desurgir boas idias. Quando apresento mais do que uma proposta aumento a possibilidade de alcanar melhores resultados.Ao ouvir a opinio de outra pessoaaumenta-se a possibilidade de ampliar o ngulo de viso, o alcance. Quando tenho mais do que uma idia, posso captar a essncia e realizar apenas algumas mudanas...algumas transformaesnum pensamento mantendo a sua essncia. A neste caso o ditado funciona, pois as pessoas trocam idias... e todosapresentam suas opinies e o resultado sempre uma boa estratgia, um bom caminho a seguir...existe a troca de experincias...e em geral, o resultado disso so mais do que duas idias...Agora, quando so pessoasque no tm compromisso com o trabalho, com os objetivos organizacionais, a tendncia que as transformaes no ocorram...E as pessoas tendem a s apresentarem reclamaes e crticas negativas...Neste caso, uma cabea s, desse perfil, j suficiente para tudo dar errado...duas ou mais ento...Neste caso, quando apenas um membro compromissado, s tem uma alternativa...ele ser um lder capaz de anular os demais...porque se for ao contrrio, ou seja, seos membros descompromissados forem mais forts que os compromissados a tendncia que os bons sejam anulados...tipo..."basta um tomate podre para estragar todo o restante da plantao..."

QUESTO 2: Identifique uma deciso difcil tomada por voc ultimamente no seu trabalho, descrevendo-a conforme as etapas sugeridas para o desenrolar de um processo decisrio. Ao final, defina-a em termos das suas caractersticas: a sua estrutura, e o seu grau de incerteza, de risco e de conflito.Resposta:IDENTIFICAR E DIAGNOSTICAR O PROBLEMAFalta deinformaodaexistncia de vagas de leito de internao hospitalar nas enfermarias de Clnica Mdica para os pacientes que esto internados na emergncia aguardando vaga

ELABORAR SOLUES ALTERNATIVAS PARA RESOLVER O PROBLEMA Informaodas vagas de leito hospitalar da enfermaria de Clnica Mdica atravs de comunicao telefnica; Disponibilizar um funcionrio exclusivo para ir na enfermaria de Clnica Mdica e identifcar as vagas de leito hospitalar; Criar um setor que regule as vagas de leito hospitalar da Clnica Mdica; Informatizar atravs de rede a dispinibilidade de vagas de leito hospitalar da Clnica Mdica para a emergncia;

AVALIAR AS ALTERNATIVAS PROPOSTAS Dependncia de quem ser a responsabilidade detransmitir a informao atravs do telefone, e de acesso telefnico; Adequar jornada de trabalho do funcionrio exclusivo para supervisionar as vagas de leito hospitalar da Clnica Mdica, visto que as sadas hospitalares ocorrem 24h por dia, sete dias por semana, enquanto o funcionrio tem uma jornada de trabalho inferior. Ser necessrio mais do que um funcionrio para desempenhar esta tarefa = Criao de Setor/Departamento especfico para essa atribuio; Necessidade de dispor de computador na enfermaria de Clnica Mdica e na Emergncia com programa especfico (software) de entrada e sada dos pacientes;

ESCOLHER A MELHOR ALTERNATIVA Criao de um Setor especfico que mantenha atualizado atravs de rede de computadores as entradas e sadas dos pacientes da Clnica Mdica, disponibilizando assim de forma imediata as vagas de leito hospitalar da Clnica Mdica para a emergncia.

IMPLEMENTAR A DECISO, NO ESQUECENDO DE CONSIDERAR OS RECURSOS NECESSRIOS O setor ser denominadoSETOR DEINTERNAO E ALTA HOSPITALAR, com funcionamento durante 24h, sete dias por semana, dispondo de 7 funcionrios, administrativos quetenha experincia em digitaocom planto de 24h fixo p/semana e um Coordenadorde nvel superior na rea de sade. Espao fsico adequado com 01 mesa de escritrio, 02 cadeiras, 01 mesa de computador, 01 computador ligado a rede e 01 telefone para comunicao interna

AVALIAR OS EFEITOS DA DECISO Estabeler um cronograma para avaliao junto aos responsveis da Clnica Mdica e o Ncleo de Vigilncia Hospitalar a Taxa de Intervalo dos Leitos, afim de avaliar se asvagas de leito hospitalar esto sendo preenchidas mais rapidamente e se o setor de emergncia est ficando com pacientes que aguardam vaga na enfermaria de Clnica Mdica menos tempo.

ESTRUTURA, INCERTEZA,RISCO E CONFLITO Possivelmente teremos problemas relacionados a treinamento de pessoal e adequao do software...do sistema... muito comum que as implementaes necessitem passar por perodos de experincia (piloto),pois muitas questes e dvidas somente se apresentam com a implantao do sistema...razo esta que estabeleo um cronograma para avalizao de 90(noventa) dias. Neste perodo vamos trabalhando as adequaes do sistema e dos funcionrios...Acho que por a...

QUESTO 3: Pesquise a misso, a viso e o negcio delineado por alguma organizao, preferencialmente aquela na qual voc atua.Resposta:

MISSO: define a razo da existncia da organizao doponto de vista da sua utilidade para o cliente.## Ser um hospital de emergncia e ambulatorial eficiente, prestando preveno, assistncia e promoo total de sade s comunidades das 17 e 18 RA da Zona Oeste prioritariamente, em segundo lugar as regies adjascentes e, assim, outrasda Cidade e do Estado do Rio de Janeiro.VISO: o que se deseja para o futuro da organizao?## Fornecer assistncia com tica e respeito aos indivduos que dele necessitem. Atendimento da demanda espontnea e referenciadaNEGCIO: trata-se de definir as oportunidades que existemem um ramo de negcios ou setor de atuao daempresa.## Administrao Direta da Sade - Hospital Geral de EmergnciaQUESTO 4: Considerando um lder presente na sua organizao, identifique a fonte de poder que este utiliza para exercer o seu papel.Resposta:Estudando as cinco fontes de poder, percebo que o lder pode possuir no s uma, mas mais do que uma fonte de poder...Eu por exemplomepercebo facilmentecom o uso do poder legtimo, dopoder sobre recompensas, pois o cargo me permite, e no seria exagero acreditar que meus funcionrios me classificariam tambm como uma fonte de poder de referncia e de poder de competncia...muito raramente fao uso do poder de coero...No que diz respeito ao estilo de liderana me encontro maisorientada para as tarefas do que para as pessoas...sou muito exigente comigo mesma e com as minhas responsabilidades profissionais...QUESTO 5: Como voc pode perceber se algum no seu trabalho est resistindo mudana?Resposta:Maquiavel j refere que "...NADA MAIS DIFCIL DE SE REALIZAR, MAIS PERIGOSO DE CONDUZIR, OU MAIS INCERTO QUANTO AO SEU XITO DO QUE INICIAR A INTRODUO DE UMA NOVA ORDEM DE COISAS POIS A MUDANA TEM COMO INIMIGO TODOS QUELES QUE PROSPERAM SOB AS CONDIES ANTIGAS E COMO DEFENSORES TBIOS AQUELES QUE PODEM SE DAR BEM NAS NOVAS CONDIES..."

Eu percebo a resistncia mudana quando elasse mostram muito pessimistas em relao a mudana sem nunca terem tentado...quando fazem aquelescomentrios relativos a "mudana"muito negativos, sem terem nenhum referencial, pois o novo ainda no foi nem experienciado/experimentado e j recebido desta forma, ou seja, o que se quer mesmo que no se mude nada...comentrios tipo"...isso no vai dar certo... perda de tempo...melhor nem tentar...vai ser muito pior..."e por a vai..Tambm comum observar um certo desnimo ou mesmo lentido na realizao das tarefas novas... Llian Ignz Ferreira de Paula