VoIPCenterAno III - Edio N 03 - Junho de 2010

Revista

Unifique a

comunicao emsua

empresa!

DICASComo o Twitter pode salvar seu Blog

Guia VoIP e Convergncia7 pginas de catlogo recheado com diversos setores para sua empresa

ARTIGOSA Tecnologia que te Liberta A Lei da Evoluo no VoIP Regulamentao e Tributao de VoIP Novos lanamentos da BS Tecnologia Novas Viva o Asterisk

www.voipcenter.com.br

VoIPCenter Rio de Janeiro 2010Confira aqui os temas das palestras do I Encontro VoIPCenter - Rio08/06 - VoIP Tera-feiraTelefonia IP e Mercado Corporativo: Mitos e Verdades Sidney Cratiu TellFree

Encontro

Hrarios

09/06 - Asterisk Quarta-feiraCaracteristicas do Asterisk e Elastix Alberto Sato Innovus Aplicaes Diferencidas Call Center Marcelo Lomonaco 6 Graus Palestra Comercial Disparando Eventos com o Asterisk Fernando Marcs 4 Linux Configurao de Placas FXS, FXO e E1 (R2 e ISDN PRI) Wagner Antnio Barth DigiVoice

10/06 - Convergncia Quinta-feiraCidade Digital

10:00

10:45

Estratgias de Migrao para Telefonia IP Douglas Conrad OpenS

Gesto e segurana atravs de Servidores de Imagem e Cmeras IP

11:30 14:00

Palestra Comercial Como Legalizar uma Empresa de Telefonia Perante a ANATEL Marcos Centeno

Palestra Comercial Videoconferncia: Expandido os Limites da Comunicao Sobre IP Joo Aguiar Polycom Edificaes inteligentes e sustentveis Marcelo Pacheco Casadofuturo.com

14:45

Segurana em redes de Voz sobre IP (VoIP) Marcelo Branquinho TI Safe

15:30

Cofee-BreakSolues para VoIP Mvel

Cofee-BreakAsterisk em aplicaes de alta exigncia Jorge F.Churio RedFone

Cofee-BreakTV Digital

16:00

16:45

Call Center Misso Critica - Estudo de Casos Paulo Mannheimer Instant

Case de Sucesso de implementao de Asterisk no Governo Federal Adalto Cesar R. Silva Palestra Comercial

Comunicao Empresarial na Web Khaled Salama UniSul Palestra Comercial

17:30 19:00

Palestra Comercial

Happy HourRestrito a Congressistas

Patrocinador:

Realizao:

VoIPCenter

Editorial

Revista

VoIPCenterSumrio4 6 8 12 16 18 20 22A Tecnologia que te Liberta Como o Twitter pode Salvar o Seu Blog

CONVERGNCIA DE REDE E MUNDO VOIP EM DIREO AO CLOUD COMPUTINGtualmente, qualquer discusso de TI necessariamente inclui a nuvem, este misterioso UFO que parece absorver todo e qualquer recurso de TI em uma singularidade gigante num futuro no muito distante. Mas o que exatamente a nuvem e como planejar e organizar a comunicao unificada. Fale com qualquer um no seu datacenter e a nuvem irrita a todos. Mas Cloud pode ser definido de modo geral como ambiente computacional virtualizado no qual os aplicativos rodam em hypervisors de empresas tradicionais, tais como CISCO, Citrix, Microsoft, and VMware. Caminhando para uma abordagem virtualizada, as empresas tm economizado dinheiro em termos de equipamentos, manuteno, refrigerao, energia e operao. Os benefcios da nuvem so inquestionveis e em pelo menos 93% das empresas de mdio e grande porte j existem aes nestas direes. Cloud agora estende-se ao usurio final na forma de IaaS Infrastructure as a Service. Esta nuvem pblica oferecida por grandes players como Amazon, AT&T, GoGrid, Rackspace, Google, and Verizon prov hospedagem de todos os servios. Simplesmente mova suas aplicaes para a nuvem e voc sequer necessitar adquirir sua prpria ferramenta de virtualizao. Nestes servios esto includos tambm o solues VoIP em sua abrangncia total. Tudo isto torna esta tendncia de nuvem importante para a unificao da comunicao e no pode ser negligenciada por nenhum de ns. Ainda estamos engatinhando neste universo, mas o alcance dos resultados sequer podem ser bem definidos dada a dimenso das mudanas, mas tem-se a certeza que ningum ficar de fora. Da a importncia de estarmos sintonizado com as aes e avanos de cada player e exatamente isto que o VoIPCenter traz cada vez mais profundamente e com abrangncia ampliada tanto na variedade e diversidade de temas discutidos bem como na questo geogrfica permitindo ampliar os horizontes de todos. Tudo indica que 2010 est sendo moldado como o ano da convergncia de rede. A busca dramtica agora corre pelo aumento da performance e por elos de ligao entre os servios que tendem a oferecer um grande aumento dos resultados. E a nica maneira de se alcanar isso sem maiores complicaes em uma infra-estrutura de rede j bastante confusa trazer tudo junto para uma nica infra-estrutura de rede. Alguns definem convergncia de rede como a outra metade da virtualizao que contempla e oferece a flexibilidade necessria para realmente elevar as capacidades dinmicas dos ambientes computacionais. Concluindo, de fato os pioneiros sero os IaaS, em especial nos servios de hospedagem de aplicativos e solues, provedores de ambientes cloud computing e muito mais. Sejam todos bem-vindos e aproveitem ao mximo este ano de Eventos VoIPCenter 2010. Jos Carlos do Nascimento Diretor da Innovus

A

A Lei da Evoluo do VoIP

Regulamentao e Tributao VoIP BS tecnologia Apresenta Novas Ferramentas no Encontro VoIPCenter

Viva o Asterisk A venda por atacado da Verizon Global Services VoIP, mostrou um forte crescimento nos ltimos 10 Anos Guia VoIP e Convergncia

Diretor-Editorial: Alberto Mitsuo Sato amsato@innovus.com.br Diretor-Comercial:Jos Carlos do Nascimento jcarlos@innovus.com.br Arte Grfica: Flvio Santos de Oliveira desenvolvimento2@innovus.com.br Uma Publicao INNOVUS Sistemas Eletrnicos Ltda (11)-4063-7416 (24)-3076-2325 Todos os direitos reservados 2010

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Revista VoIPCenter - 2010

A Tecnologia que te LibertaDouglas Conrad CEO OpenS Tecnologia) (

cada dia a disputa das Operadoras de telefonia por clientes se torna mais atrativa para os prprios clientes. concorrncia A

A

mudando este cenrio e ajudando as Empresas a se libertarem e manterem o controle sobre suas necessidades e estrutura. como? Mas

fez com que as tarifas despencassem, A resposta simples:infraas opes aumentassem e a facilidade de migrar de uma Operadora para outra estrutura e gesto da comunicao. fragilizou a fidelidade que antes era um Quando voc tem uma unidade e algumas linhas telefnicas ou alguns troncos E1, tem voc fator de segurana para elas. alguns problemas para gerenciar estas contas, Mas os benefcios obtidos a que no se resumem apenas em receber e pagar, partir destes fatores s podem ser mas analisar o que est sendo cobrado, quem aproveitados se nossas Empresas est falando demais, quem est falando de menos, onde ainda possvel reduzir custos e por a vamos adiante. Agora,quando voc tem algumas unidades, como Matriz e filiais por exemplo, ento voc j tem uma poro de contas e contratos,uma poro de pessoas e sua dificuldade de gerenciamento fica ainda maior, e obviamente voc tem uma poro de problemas. A entra a infra estrutura da

A chegada da Telefonia IP est mudando este cenrio e ajudando as Empresas a se libertarem

estiverem preparadas para lidar com o trabalho e disperso que esta infidelidade nos gera. So diversas dificuldades que acabam deixando os fornecedores mas confortveis e ao mesmo tempo nos fidelizam pela difcil

gesto destes transtornos. A chegada da Telefonia IP est

comunicao.Esta infraestrutura pode lhe ajudar a criar independncia da terminao de suas ligaes,pode dar maior agilidade e reduo de custos na integrao e controle de

Revista VoIPCenter - 2010

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todo o seu ambiente de comunicao. Para conseguirmos integrar nossos ambientes,precisamos ter a capacidade de gerenciar esta infraestrutura de forma que o custo no seja maior do que pagar o preo pela fidelidade.Neste caso se tivermos a capacidade de Gesto da Comunicao ento teremos os dois elementos necessrios para a liberdade, reduo de custos e flexibilidade sonhados. Imagine o cenrio resultado disto, vrias unidades ( , filiais parceiros, escritrios, home office' clientes e etc) s, com seus PABXs integrados e interagindo entre si como um nico grande PABX com braos espalhados em qualquer lugar. Com o conceito de gesto centralizada todo este trfego registrado em Centro de comunicar entre todas as unidades sem custo, Custos de forma que a distribuio de despesas encaminhar, transferir, rotear ligaes entre uma possa tambm ser rateado de forma correta. Existem solues prontas no mercado para criar Central e outra,de tal estes ambientes, que e maneira que ligaes apresentam um custo feitas para uma cidade benefcio e retorno de onde existam unidades investimento atraentes. suas ,estas ligaes Neste cenrio voc poderia, alm se Solues livres inclusive, seriam levadas via Intratais como o SNEP Livre rede que a Central na ( . www sneplivre. .) com br cidade de destino e l finalizada com tarifa de e E l a s t i x Tela do Soft PBX SNEP ligao Local, ( . . ) Isto www elastix org . transformando um custo habilita Empresas de de ligao DDD para um Custo de ligao Local. todos os portes a criarem infraestruturas O mesmo acontece com ligaes para celulares, parecidas com o que as prprias Operadoras fazem, a partir da passam a ser donas de seu e onde esta reduo tem ainda mais peso. prprio destino.

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Revista VoIPCenter - 2010

Como o pode salvar o seu blogKhaled Salama (autor do blog palavracult.com)

e voc sempre quis ter um mensagem do tipo: Pessoal, blog, mas no criou porque atualizei meu blog. Escrevi um texto acha que no vai conseguir sobre o dinheiro na meia dos atualizar todos os polticos. Quem tiver dias, o sinal verde se interesse vai entrar. abriu. que o O Twitter retirou Seu contato recebeu Twitter retirou a um lembrete. a obrigatoriedade de obrigatoriedade de atualizao atualizao constante Estou ciente da constante dos dos blogs existncia de servios blogs. Antes, com